Kejutan budaya

Definisi
• istilah yang digunakan bagi menggambarkan
kegelisahan dan perasaan (terkejut,
kekeliruan, dll.) yang dirasakan apabila
seseorang terpaksa duduk dalam kebudayaan
atau persekitaran sosial yang berlainan sama
sekali.
• timbul akibat kesukaran dalam asimilasi
kebudayaan baru, menyebabkan kesukaran
bagi mengenali apa yang wajar dan tidak
wajar.

• digabung dengan kebencian moral atau estatik

yang kuat mengenai sesetengah aspek budaya
berlainan atau budaya baru.
• Istilah ini mula diperkenalkan buat kali
pertama pada 1954 oleh Kalvero Oberg.

• Penyelidik lain kemudiannya yang meneruskan

penyelidikan berkenaan kejutana budaya
termasuk Michael Winkelman.

• Kejutan budaya merupakan bahagian

penyelidikan dalam komunikasi antara budaya.
• Kini sesetengah penyelidik mendakwa bahawa
kejutan budaya turut mempunyai banyak
kesan positif kepada pengembara pelbagai
budaya, seperti meningkatkan jati diri
seseorang (self-efficacy ) dan membantu
meningkatkan motivasi diri.
Kejutan budaya yang kuat (berhijrah ke
negara asing) sering kali terdiri dari
fasa yang berlainan, sungguhpun tidak
semua orang melalui kesemua fasa ini
dan tidak semua orang berada dalam
budaya baru cukup lama bagi melalui
kesemua tiga fasa:
 "Fasa berbulan madu"
• Semasa fasa ini perbezaan antara budaya
baru dan lama dilihat sebagai sudut
pandangan romantik, menarik dan baru,
Sebagai contoh, berpindah ke negara asing,
seseorang mungkin gemarkan makanan baru,
tempo kehidupan, tabiat masyarakat,
bangunan dan seterusnya.
 Fasa pembelajaran (negotiation)
• Selepas beberapa hari, minggu, atau bulan,
perbezaan kecil antara budaya baru dan lama
diselesaikan. Seseorang mungkin rindukan
makanan asal, mungkin mendapati tempo
kehidupan terlalu perlahan atau pantas,
mungkin mendapati tabiat masyarakatnya
mengganggu, dll.
 Fasa "semuanya baik"
• Kemudian, selepas beberapa hari, minggu atau
bulan, seseorang mulai biasa dengan perbezaan
budaya baru dan mempunyai kebiasaan. Pada
tempoh ini, seseorang tidak lagi bertindak balas
kepada budaya baru secara positif atau negetif,
kerana ia tidak lagi dirasakan sebagai budaya
baru. Seseorang itu mulai menumpu kepada
asas kehidupan semula, sebagaimana ketika
berada dalam kebudayaan asal.
 Kejutan budaya menyongsang
• Apabila seseorang kembali kenegara asal
selepas biasa tinggal di negara asing boleh
menimbulkan kesan yang sama seperti
digambarkan di atas.
Dalam sesetengah kes, ia mungkin mustahil
untuk menangani kejutan budaya. Sesetengah
orang tidak mampu menyerap kedalam
budaya baru dan kembali kepada budaya asal
mereka, sementara sesetengah yang lain
menjadi begitu terpesona dengan budaya
asing sehinggakan mereka merasakan mereka
mesti berpindah kesitu bagi melegakan
tekanan.
 Cara menangani kejutan
budaya:
• Membaca mengenai negara dan kebudayaannya sebelum
berlepas. Dengan cara ini, negara dan penduduknya lebih
dikenali ketika tiba di sana. Mereka dengan itu lebih
memahami perbezaan dalam negara baru dan dengan itu
lebih bersedia bagi menanganinya apabila mungkin
(contoh, perbezaan dalam kebersihan).

• Elakkan dari berkecil hati, menjadi penduduk tempatan

berkecil hati, atau terbabit dalam salah faham
kebudayaan lebih lanjut; sebaliknya biasakan diri dengan
budaya dan bahasa tempatan.
• Berfikiran terbuka mengenai budaya yang
dilawati.
• Ambil masa rehat atau asingkan diri dari
pertukaran budaya seketika untuk
mengurangkan kejutan menyesuaikan diri.