PERBEDAAN QA DAN QC

Kebanyakan orang menggunakan dua istilah Pengendalian Mutu dan Jaminan

Mutu ekuivalen untuk merujuk kepadakonsep yang sama. Namun kedua istilah yang berbeda
dalam arti serta tujuan.
Hal ini sebenarnya sangat mudah untuk mendefinisikan dan menjelaskan kedua istilah.
Mari kita mulai dengan melihat definisi Quality Assurance dan Quality control sesuai berbagai
badan standar.
Sesuai American Society of Quality, ASQ
QA didefinisikan sebagai "kegiatan yang direncanakan dan sistematis diimplementasikan
dalam sistem mutu sehinggapersyaratan mutu untuk suatu produk atau jasa akan terpenuhi."
QC didefinisikan sebagai "teknik observasi dan kegiatan yang digunakan untuk
memenuhi persyaratan kualitas."
Sesuai ISO 9000
QC didefinisikan sebagai "Sebuah bagian dari manajemen mutu difokuskan pada
pemenuhan persyaratan mutu"
QA didefinisikan sebagai "Sebuah bagian dari manajemen mutu difokuskan pada
penyediaan keyakinan bahwapersyaratan mutu akan dipenuhi"
Jelas, ada perbedaan ditandai antara Quality Assurance dan Quality Control.
Perbedaan paling mencolok antara jaminan kualitas dan kontrol kualitas adalah bahwa
sementara QC berorientasiproduk, QA adalah berorientasi proses.
Kontrol kualitas lebih berfokus pada deteksi kegagalan. Ini terdiri dari berbagai metode, sistem,
dan strategi untuk memutuskan daerah-daerah tertentu yang berada di bawah ekspektasi dan
standar perusahaan untuk produk dan jasa.
Di sisi lain, jaminan kualitas berkaitan dengan proses dan aturan yang bertujuan
untuk meramalkan potensi kegagalanyang mungkin terjadi untuk mencegah hal ini
terjadi bahkan sebelum hal itu terjadi.
Diferensiasi lain antara QA dan QC adalah bahwa sementara Jaminan kualitas memastikan
bahwa apa yang Anda lakukan adalah hal yang benar dengan cara yang
benar sedangkan QC memastikan bahwa hasil dari apa yang telah Anda lakukan adalah
sesuai harapan Anda.
QA adalah fungsi proaktif, oleh karena itu program jaminan kualitas memberikan kualitas yang
lebih tinggi daripekerjaan.
QC prihatin dengan memeriksa bahwa pekerjaan dilakukan dengan benar, dan sesuai. Ini
berfokus pada mengoreksipenyimpangan setelah pekerjaan telah dilakukan. Atau kita dapat

mengatakan, kegiatan pengendalian mutu bertindak sebagai tindakan korektif.

Perbedaan antara QA dan QC juga merupakan salah satu kekuasaan dan kontrol. QC berada di
bawah kendalipengembangan sementara QA mengontrol pembangunan.
Hal ini sering ditemukan bahwa sementara beberapa perusahaan lebih berkonsentrasi
pada QC, lain berfokus terutama pada jaminan kualitas. Untuk berjalan efisien dan kualitas
produk, kedua proses ini harus tunduk padaevaluasi yang tepat dan manajemen.
Ringkasan
Kedua QA dan QC memiliki tujuan yang sama tetapi mereka berbeda
dalam pendekatan dan gaya. Mereka sangatsaling bergantung yang membuatnya sulit untuk
menentukan perbedaan. Untuk membuat masalah lebih buruk, di beberapa organisasi,
baik fungsi dilakukan oleh satu departemen.

JOB DESCRIPTION QUALITY CONTROL

Pengantar
Setiap perusahaan terkenal diselesaikan untuk mencapai kepuasan
pelanggan mengenai produk atau jasa mereka. Untuk tujuan ini, mereka
menyewa kontrol kualitas inspektur dalam organisasi tersebut. Kontrol kualitas
inspektur meneliti produk dan proses dari sebuah perusahaan untuk
memperoleh standar kualitas yang dibutuhkan.
Job Description
Kontrol kualitas inspektur memonitor, tes dan memeriksa semua proses yang
terlibat dalam produksi produk dan produk itu sendiri. Dia harus memastikan
standar kualitas dipenuhi oleh setiap komponen produk atau layanan yang
disediakan oleh perusahaan.
Tugas pekerjaan
Tanggung jawab utama dari QC Inspector adalah sebagai berikut:
Ini adalah tugas QC inspektur untuk memantau perkembangan semua
produk yang diproduksi oleh perusahaan.
QC inspector bertanggung jawab untuk memperoleh kualitas dalam produk
dan jasa perusahaannya.

Tugas utama dari QC inspector tetap sama di semua industri Namun, metode
untuk menentukan kualitas suatu produk bervariasi dari perusahaan ke
perusahaan. Dalam kasus beberapa produk bahan, QC inspector harus
memverifikasi kualitas produk dengan bantuan parameter seperti berat badan,
tekstur dan sifat fisik lainnya dari perusahaan. Dalam industri mekanik,
inspektur QC menjamin kualitas setiap bagian secara individual. Demikian
juga, untuk setiap industri metode ini bervariasi dari produk ke produk.
QC inspector memonitor setiap proses yang terlibat dalam produksi suatu
produk.
Hal ini juga merupakan tanggung jawab QC inspektur untuk memastikan
kualitas barang yang dibeli serta barang jadi.
Dia harus merekomendasikan pengolahan ulang produk-produk berkualitas
rendah.
Ia juga bertanggung jawab untuk dokumentasi inspeksi dan tes yang
dilakukan pada produk dari sebuah perusahaan.
QC inspektur harus memastikan produk dari perusahaan memenuhi standar
mutu ISO seperti 9001, ISO 9002 dll
Dia harus menjaga checklist proses inspeksi dan protokol yang digunakan
dalam suatu perusahaan.
QC inspector juga bertanggung jawab untuk mengidentifikasi masalah dan
isu-isu mengenai kualitas produk dan juga telah membuat rekomendasi
kepada otoritas yang lebih tinggi.
Dia harus membuat analisis dari catatan sejarah perangkat dan dokumentasi
sebelumnya produk untuk referensi di masa mendatang.
Keterampilan
QC inspektur harus juga diakui dengan metode yang berbeda untuk asuransi
mutu yang digunakan dalam industri. Keahliannya harus didasarkan pada
inspeksi visual dari suatu produk bersama dengan asuransi tes berbasis
kualitas. Dia harus memiliki pendekatan profesional mengenai metode
jaminan kualitas dan mampu menggunakan alat-alat canggih untuk tujuan
ini. QC inspector juga harus memiliki keterampilan dokumentasi profesional
untuk proses jaminan kualitas.

Lingkungan Kerja
Kualitas yang diinginkan dalam setiap produk saat ini. Oleh karena itu,
inspektur QC diperlukan dalam setiap bidang seperti konstruksi, pertanian,
barang-barang konsumen, peralatan medis, baik teknis, transportasi dan
berbagai layanan lainnya. QC inspector harus bekerja dalam koordinasi
dengan departemen lain seperti produksi, manufaktur, pengepakan dan
pemasok

SCOPE WORK QA
QA (Quality Assurance) adalah sebagai pintu gerbang utama antara kualitas hasil produksi
di satu sisi dengan keinginan konsumen di sisi lain. QA harus memandang kualitas hasil
produksi melalui cara pandang konsumen bukan produsen. Jadi intinya cara pandangnya
harus benar-benar cara pandang konsumen (must be perfect) bukan produsen (already
perfect).
Hubungan QA dengan QC: kalau QC melakukan tindakan korektif pada tiap step line
produksi, sementara QA berorientasi pada kualitas produk yang siap dikirim ke konsumen.
Simpelnya tugas QA:
1. Sebagai decision maker jika ada perselisihan/ perbedaan pendapat masalah kualitas
antara Lab, QC atau produksi.
2. Bertanggung jawab terhadap outgoing product melakukan inspeksi quality terhadap
outgoing product.
3. Person in Charge dalam hal Customer Complaint dan mendiskusikannya melalui meeting
lintas department.
QA tanggung jawabnya lebih besar dan luas dari pada QC.