PP Bab 1
PP Bab 1
DEFINISI 2:
PENGURUSAN:
DEFINISI 1: C.Certo
Sebagai proses mencapai matlamat organisasi melalui penggunaan tenaga
kerja dan sumber-sumber organisasi ( C.Certo)
Sebagai usa merancang, mengorganisasi, memimpin dan mengawal segala
sumber serta aktiviti bagi memastikan matlamat-matlamat yang telah
ditetapkan dapat dicapai
DEFINISI 2:
Satu proses merancang,mengorganisasi,memimpin dan mengawal semua
ahli organisasi dan menggunakan sumber organisasi utk mencapai
objektif yg telah ditetapkan dgn cekap dan berkesan.
DEFINISI 3:
Melaksanakan sesuatu kerja melalui sumber-sumber organisasi, iaitu
manusia, kewangan, bahan mentah dan juga modal ke arah mencapai
matlamat dan objektif yang telah ditetapkan secara cekap dan berkesan.
Tujuan dan objektif: Ini termasuk mengenal pasti perkara yang ingin
dicapai oleh sesebuah organisasi berdasarkan matlamat penubuhan
organisasi tersebut dan prestasi yang diinginkan seperti kadar pertumbuhan
organisasi atau peratusan keuntungan dan lain-lain.
2.
3.
4.
Perlindungan
Pencapaian matlamat
Nota lain:
Kecekapan (Efficiency)
Melaksanakan kerja dgn betul yakni menggunakan sedikit input
bagi menghasilkan banyak output cuba meminimakan kos.
Cekap :
Bermaksud mengunakan sumber-sumber manusia, wang, bahan
mentah dan lain-lain dgn bijaksana dan kos-efektif
Kunci PP Penggal 2 Cg aZLy |
Pemimpin (Leader)
Pengantara (Liaison)
Penyampai
(Disseminator)
Jurucakap
(Spokesperson)
Pelerai Masalah
(Disturbance Handler)
Pengagih Sumber
(Resource Allocator)
2.
1.1.4
(e)
1. PENDEKATAN KLASIKAL
Pendekatan Klasik
Andaian:
Manusia adalah rational
Pengurusan Saintifik
Prinsip-Prinsip Pentadbiran
Organisasi Birokratik
Max Weber
Frederick Taylor
Henry Fayol
Frank and Lillian GilbrethMary Parker Follett
I.
Pembahagian buruh
Mengukut kemahiran dan minat
Ii.
Iii.
Iv.
V.
Vi.
Pengurus perlu faham tentang manusia, iaitu pekerja & berusaha menyesuaikan
organisasi dengan manusia kejayaan akan diperolehi
Dibahagi 2:
Perdekatan pergerakan hubungan manusia
Pendekatan sains tingkah laku/gelagar
2. Douglas McGregor
Menyarankan bahawa pengurus akan melayan pekerja berdasarkan sifat seseorang
pekerja tersebut
Teori X
Sifat pekerja
Tidak suka bekerja
Tiada motivasi dan kurang
bercita-cita
Mengamalkan sikap tidak
mengambil tahu perihal
organisasi dan mementingkan
diri sendiri
Sentiasa mengelka daripada
memikul tanggungjawab
Perlu dikawal, diancam dan
disuruh kerja
Teori Y
Sifat pekerja
Mempunyai minat terhadap
kerjanya dan kerjaya
Berinisiatif
Berusaha untuk mencapai
matlamat syarikat
Menganggap tanggungjawab
sebagai cabaran
Diberi peluang membuat
keputusan
B. Pendekatan Kuantitatif
a) Teori sains
pengurusan
b) Teori
pengurusan
operasi
c) Teori sistem
pengurusan
maklumat
4. PENDEKATAN MODEN/KONTEMPORARI
A. Teori Sistem
Melihat sesebuah organisasi sebagai satu sistem penuh yang saling bekerjasama
untuk mencapai objektif
Terbahagi kepada sistem fizikal (input, proses transformasi dan output) dan sistem
abstrak (pendapat yang berkaitan)
Menekankan keperluan organisasi untuk berinterasi dengan elemen dalaman dan
luaran organisasi untuk memastikan kejayaa organisasi
B. Teori Kontingensi
Mulai berkembang tahun 1962, teori ini menyatakan bahwa tidak ada satu sistem
pengurusan yang optimum, sistem tergantung pada tingkat perubahan
lingkungannya. Sistem ini disebut sistem organik (sebagai lawan sistem
mekanistik), pada sistem ini mempunyai beberapa ciri:
1. Substansinya adalah manusia bukan tugas.
2. Kurang menekankan hirarki
3. Struktur saling berhubungan, fleksibel, dalam bentuk kelompok
4. Kebersamaan dalam nilai, kepercayaan dan norma
Kunci PP Penggal 2 Cg aZLy |