KATA PENGANTAR

Puji dan syukur kehadirat Allah Subhanahu Wataala yang telah

memberikan

rahmat

dan

hidayahnya

kepada

penulis,

sehingga

dapat

menyelesaikan skripsi yang berjudul Analisis tingkat kepuasan pasien Askes dan
Jamkesmas terhadap pelayanan kefarmasian di Rumah Sakit Haji Medan .
Skripsi ini diajukan sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana
Farmasi pada Fakultas Farmasi Universitas Sumatera Utara.
Pada kesempatan ini penulis mengucapkan terima kasih kepada Bapak
Prof. Dr. Sumadio Hadisahputra, Apt., selaku Dekan Fakultas Farmasi Universitas
Sumatera Utara yang telah memberikan bantuan dan fasilitas selama masa
pendidikan. Bapak Drs. David Sinurat, M.Si., Apt. Dan bapak Drs.Wiryanto,
M.Si., Apt. selaku pembimbing yang telah memberikan waktu, bimbingan dan
nasehat selama penelitian hingga selesainya penyusunan skripsi ini. Bapak Prof.
Dr. Urip Harahap, Apt., Ibu Dra. Juanita Tanuwijaya, M.Si., Apt., dan Ibu
Khairunnisa, S.Si., M.Pharm., Ph.D., Apt., selaku dosen penguji yang telah
memberikan saran dan kritikan kepada penulis hingga selesainya penulisan skripsi
ini. Ibu Nurmadjuzita, Dra., M.Si., Apt., sebagai penasehat akademik yang telah
membimbing penulis selama masa pendidikan di Fakultas Farmasi Universitas
Sumatera Utara. Bapak dan Ibu staf pengajar Fakultas Farmasi USU yang telah
mendidik dan memberikan arahan serta bimbingan kepada penulis selama masa
perkuliahan. Pimpinan dan semua staf tata usaha Fakultas Farmasi USU yang
telah membantu penulis dalam semua proses administrasi.

iii

Terima kasih yang sebesar-besarnya kepada kedua orang tua Bpk Drs.H. A
Tunut Noso (Alm) dan Ibu. Hj Rohani Sadly, S.pd., serta kakak-kakak dan abang
tercinta Mahroni Yunita Dewi, Amd. Keb., Sri Yuniati Dewi, S.ST dan M.Ridha
Turani, ST., SE. juga kepada saudara, teman-teman serta semua orang yang tidak
dapat dituliskan satu persatu untuk semua doa, dorongan dan semangat baik moril
maupun materil kepada penulis selama masa perkuliahan hingga selesainya
penyusunan skripsi ini. Semoga Allah Subhana Wataala memberikan balasan
yang setimpal kepada semuanya, serta mendapatkan kebahagiaan dan keridhoanNya.
Penulis menyadari sepenuhnya bahwa penulisan skripsi ini masih memiliki
banyak kekurangan, oleh karena itu sangat diharapkan kritikan dan saran yang
dapat menyempurnakan skripsi ini. Semoga skripsi ini bermanfaat bagi kita
semua.

Medan,

September 2014

Penulis,

Nurul Ilmiana
Nim 111524072

iv