NOVEL ARIAN

14311515
Case Study
1-50 Line and Staff authority
FLC menyediakan penyewaan peralatan kantor. Mereka mempunyai sebuah bagan organisasi.
Tanggung jawab dari 4 posisi yang ada sebagai berikut
-

J.P Chen bertugas sebagai asisten controller spesial proyek. Proyeknya saat ini adalah

untuk mendesain acount payable sistem baru

Betty Hodge seorang manajer kontrak penyewaan. Hodge berinteraksi dan

mengimplementasi karyawan
Lary Paperman seorang kepala akuntan yang mempunyai tugas mengawasi semua
fungsi akuntansi di perusahaan, dia memberikan laporan keuangan kepada 4

supervisor pada area fungsional

Dawn Shevling, seorang direktur SDM. Bertugas dalam hal perekrutan karyawan

Masalah
1. Bedakan antara wewenang lini dan staff pada suatu organisasi, dan mengapa konflik
sering terjadi di antara mereka?
2. Pada 4 manajer yang telah disebutkan tadi, identifikasi pada posisi apa mereka berada,
jelaskan alasannya. Lalu konflik apa yang mungkin muncul dengn manajer lain pada
organisasi tersebut
Pembahasan
1. Line authority adalah kekuasaan, hak dan tanggung jawab langsung berada pada
seseorang atas tercapainya tujuan. Ia berwenang mengambil keputusan dan berkuasa,
berhak serta bertanggung jawab langsung untuk merealisasi keputusan tersebut.
Sedangkan staff authority adalah kekuasaan dan hak, hanya untuk memberikan
data, informasi dan saran-saran saja untuk membantu lini, supaya bekerja efektif
dalam mencapai tujuan. Seseorang yang mempunyai staff authority, tidak berhak
mengambil keputusan dan merealisasi keputusan serta tidak bertanggung jawab
langsung atas tercapainya tujuan. Tegasnya pemegang staff authority hanya
merupakan pembantu lini untuk menyediakan data, informasi, dan saran-saran,
dipakai tidaknya tergantung kepada manajer lini. Jadi perbedaannya yang bisa diambil
adalah

NOVEL ARIAN
14311515
Manajer yang punya line authority bertanggung jawab langsung atas tercapainya
tujuan perusahaan. Mereka berhak menetapkan keputusan dan memerintah untuk
merealisasi keputusan-keputusan tersebut.
Sedangkan staff authority bertanggung jawab untuk membantu kelancaran kegiatan
line authority. Mereka hanya berhak memberikan saran-saran, dan pelayanan, tetapi
tidak berhak mengambil keputusan dan tidak berhak untuk merealisasi tujuan secara
langsung.
Line authority mempunyai kekuasaan untuk memerintah, sedangkan staff authority
hanya berwenang memberikan saran-saran, nasihat-nasihat, dan informasi.
Line authority mempunyai kekuasaan untuk bertindak, sedangkan staff authority
mempunyai wewenang untuk memikirkan atau berpikir dan menyarankan apa yang
harus dilakukan oleh line manager.
Alasan mengapa terjadi konflik lini dan staff biasanya berhubungan dengan wewenang
atau otoritas kerja. Contoh konflik: Karyawan staff secara tidak formal mengambil
wewenang yang berlebihan. Biasanya konflik ini terjadi karena perbedaan pandangan
para anggota Lini dan Staff.

Menurut Pandangan Lini

Para anggota Lini sering memandang para anggota staff sering melangkahi

wewenang.
Staff tidak memberikan nasehat yang bermanfaat.
Staff sering menumpang keberhasilan Lini

Menurut Pandangan Staff

Lini kurang memanfaatkan staff.
Lini menolak gagasan-gagasan baru dari anggota staff.
Lini memberi wewenang terlalu kecil kepada staff

2. Menurut deskripsi dari 4 manajer tersebut maka bisa disimpulkan manajer tersebut di
golongkan sebagai berikut
J.P. Chen asisten pengawas proyek-proyek masuk dalam posisi manajer lini
dikarenakan ikut membuat rancangan sistem acount payable. Potensi untuk terjadi
konflik mungkin ke bagian pengawas atau kepala akuntan.

NOVEL ARIAN
14311515
Betty Hodge, manajer sewa kontrak masuk dalam bagian posisi lini dikarenakan
terlibat dalam implementasi transaksi sewa. Potensi terjadinya konflik antara manajer
periklanan atau penjualan sewa.
Larry Paperman kepala akuntan masuk dalam manajemen staff dikarenakan hanya
sebagai pengawas dan pemberi informasi. Kemungkinan untuk terjadinya konflik
terhadap Controller atau Pengawas.
Direktur SDM (Dawn Shevlin) masuk dalam posisi staff karena hanya memberikan
informasi. Potensi terjadinya konflik bisa di bagian seleksi karyawan masing individu.

Case Study 1-51 Professional Ethics and Toxic Waste

Alberta Perusahaan Pertambangan ekstrak dan proses berbagai bijih besi dan mineral.
Salah satu operasinya adalah tanaman batubara pembersihan yang menghasilkan limbah
beracun. Selama bertahun-tahun, limbah telah dibuang dengan benar melalui
Pembuangan Kanada, sebuah perusahaan yang berpengalaman. Namun, pembuangan
limbah beracun ini menjadi kesulitan ekonomi karena meningkatnya peraturan
pemerintah menyebabkan biaya pembuangan tersebut empat kali lipat dalam 6 tahun
terakhir.
Rachel O'Casey, direktur pelaporan keuangan untuk Pertambangan Alberta, sedang
mempersiapkan laporan keuangan perusahaan pada periode berjalan. Dalam meneliti
bahan yang dibutuhkan untuk pembuatan catatan dibawah buku pada kontinjensi
lingkungan, Rachel menemukan catatan berikut menulis dengan pensil di bagian bawah
memo kepada general manager dari PLTU-pembersihan. Tubuh memo memberi rincian
tentang kenaikan biaya pelepasan limbah beracun.
Ralph Kita harus menjaga harga ini turun atau kita tidak akan memenuhi anggaran.
Bisakah kita mencampur lebih dari limbah ini dengan pengiriman sampah ke TPA Oak
Hill? Tampaknya tidak ada yang melihat cairan batubara membersihkan ketika kita
mencampurnya di sumur.
Rachel terganggu dengan catatan. Dia dianggap mengabaikan itu, berpura-pura bahwa dia
tidak melihatnya. Tapi setelah beberapa jam, hati nuraninya tidak akan membiarkan dia
melakukannya. Oleh karena itu, ia merenungkan berikut tiga program alternatif tindakan:
-

Mencari nasihat dari bosnya, wakil presiden bidang keuangan untuk Alberta
Anonim memberikan informasi kepada koran lokal

NOVEL ARIAN
14311515
-

Memberikan informasi kepada anggota luar Alberta dewan direksi, yang dia tahu
karena ia tinggal di lingkungan nya.

Masalah
1. Diskusikan mengapa rachel mempunyai tanggung jawab etik untuk mengambil
tindakan mengenai kecurigaan dari pembuangan ilegal limbah beracun?
2. Pada setiap tiga alternatif program dari mereka, jelaskan apakah tindakan mereka itu
sesuai?
3. Berasumsi bahwa rachel meminta nasihat dari wakil presiden bidang keuangan dan
menemukan bahwa ia berdua tahu tentang dan menyetujui pembuangan limbah
beracun. Langkah apa yang harus dia ambil untuk menyelesaikan konflik dalam
situasi ini?

Pembahasan
1. Rachel memiliki tanggung jawab etis untuk mengambil beberapa tindakan tentang
kecurigaan nya pembuangan limbah beracun ilegal, meskipun mungkin hanya
kecurigaan, jika ternyata benar, Menurut logika jika dia tahu tentang hal itu dan tidak
melakukan apa pun, maka dia dinyatakan bersalah dan sebagai pihak yang
bertanggung jawab. Dia mungkin bekerja untuk sebuah perusahaan sangat bagus
tetapi jika kecurigaannya memang benar, maka akan membuat reputasi perusahaan
hancur dan para karyawan pun terancam di PHK.Maka sebelum kabar tersebut
berhembus ke kalangan masyarakat, alangkah baiknya Rachel menyelidikinya terlebih
dahulu, dan apabila benar terbukti, segera selesaikan masalah tersebut ke perusahaan
secara bersama- sama dengan seluruh pihak di dalamnya .
2. Adapun tiga alternatif tindakan adalah sebagai berikut
Meminta nasihat dari bosnya, yaitu wakil direktur keuangan alberta. Ini akan
menjadi tindakan yang tepat untuk diambil. Meskipun dia mungkin tidak tahu
apakah bosnya terlibat langsung dalam situasi ini atau tidak, karena seorang bos
adalah bagian penting dari perusahaan, maka dia harus terlibat dalam segala
masalah terkait kondisi perusahaan.
Seseorang menulis pada surat kabar lokal. Kalau menurut saya tindakan ini
alangkah baiknya tidak dilakukan, karena dengan menyebarnya berita buruk
otomatis akan menurunkan citra perusahaan, yang mungkin penurunan citra ini

NOVEL ARIAN
14311515
bisa berdampak kepada kelangsungan perusahaan dan tentunya juga merugikan
para karyawannya.
Memberikan informasi kepada anggota luar direksi dewan Alberta, yang dia tahu
karena ia tinggal di lingkungan nya. Saya rasa tindakan ini juga cukup bagus,
karena dengan memberikan informasi kepada anggota luar direksi dewan Alberta,
akan membuat Rachel mempunyai orang lain untuk mempertimbangkan tentang
apa hal yang bagus untuk dilakukan terhadap masalah ini.
3. Rachel harus melakukan beberapa tindakan terkait masalah yang ada yaitu, Rachel
harus berani mengatakan kepada wakil presiden keuangan bahwa tindakan membuang
limbah secara ilegal tersebut merupakan tindakan yang buruk dan melanggar etika
perusahaan. Pertimbangan yang harus dijadikan acuan dari Rachel & wakil presiden
keuangan yaitu membuat biaya pembuangan limbah menjadi seminimal mungkin.
Caranya pasti bisa diperoleh dengan cara musyawarah dengan semua anggota di
dalam perusahaan.