Puji dan syukur selalu saya panjatkan kehadirat Allah SWT, Tuhan Yang Maha Esa,
My Lord, My Saviour, pencipta segala yang ada di dunia ini, pencipta segala kehidupan di alam
semesta ini, dan penyelamat kita satu-satunya yang selalu memberikan berkah dalam segala
hal. Terima kasih atas segala takdir yang telah Engkau berikan kepada setiap insan di dunia ini,
terima kasih atas segala cerita yang telah Engkau gariskan kepada kami, kepada saya pada
khususnya, atas kesediaanya menjadi tempat dari segala tempat bagi saya untuk bercerita,
berkeluh kesah, berdoa, menangis, bahagia, dan semua perasaan yang pernah saya rasakan, dan
atas rahmat, berkah, dan perlindungan yang selalu Engkau berikan kepada saya sehingga saya
tetap bisa bertahan di dunia ini, dan belajar menjalani kehidupan.
My Parents, kedua orang tua saya, Ayah dan Ibu, yang selalu memberikan
kontribusinya kepada saya, memberikan perhatian, kasih sayang, dan pengertian atas segala
keputusan yang telah saya ambil walau tanpa berdiskusi sebelumnya, terima kasih masih mau
mengerti dan tetap mendukung saya, terima kasih atas dukungan yang selama ini selalu
diberikan, atas support dan doa yang selama ini selalu dipanjatkan kepada saya. Thank you for
being the reason for me to keep struggle and keep’s getting better in this life. Terima kasih atas
telah dan masih menjadi alasan bagi saya untuk terus berjuang untuk mengejar impian dan cita-
cita saya, the one that’s being the reason for me to always make u proud of me, yang membuat
saya terus belajar, bekerja, dan berprestasi, karena hanya itulah yang dapat saya berikan
sebagai rasa sayang saya terhadap kalian dan selalu memberikan kebanggaan dalam diri kalian,
I Love U Mom, Dad ! Juga kepada keluarga saya, My Family, kakak-kakak saya yang selalu
menjadi tempat dan selalu ada di dalam hidup saya. Terima kasih untuk semuanya.
Rekan-rekan di PT. Bank Central Asia, yang telah memberikan kisah dan cerita baru
dalam hidup saya. thanks for being something that I call memories in my whole life. Yang
telah membuka lebih lebar pandangan dan wawasan saya as a person, as a human being. Yang
telah mengajarkan saya banyak hal yang sebelumnya belum pernah saya dapatkan dalam hidup
ini. Atas semua perhatian, kesempatan, dan penghargaan yang telah diberikan kepada saya, let
it be the story, the nice story I mean, that I’ve been through in the process of my life to be a
grown up, and turn from a person, to be somebody.
Dan untuk semua orang yang pernah datang dan hadir dalam hidup saya, semua
cerita dan kenangan yang pernah ada, terima kasih telah memberikan saya banyak kenangan
dan pengalaman yang sangat berharga dalam proses saya menjalani kehidupan ini, dari mulai
saya kecil, sampai sekarang, atas segala hal yang telah mengajarkan saya how to stand in own
feet, but still all in the process of my life. Thanks for being the inspirator and motivator for
me, so I still can feel the spirit in the tired of me...like what I implant in my heart, inspiration
could make a change, and the change is what I’ve been waiting now, and always I do to these
life…
KATA PENGANTAR
DAFTAR ISI
BAB III M-BCA, KLIK BCA, KARTU FLAZZ : Masih Menjadi Pilihan
A. m-BCA
B. Klik BCA
C. Kartu FLAZZ
BAB IV PENUTUP
DAFTAR PUSTAKA
BAB I
PT. BANK CENTRAL ASIA Tbk
Krisis finansial multidimensi tahun 1997 di Indonesia bukan sekedar sebuah ancaman
bagi kelangsungan hidup bisnis, melainkan juga peluang untuk terus tumbuh dan berkembang.
Namun, salah satu perusahaan perbankan, Bank Central Asia (BCA), berhasil melalui krisis
itu. Bahkan perusahaan itu pulih dari krisis dengan cepat, dan kemudian menjadikan krisis itu
sebagai peluang untuk terus tumbuh dan berkembang. Bahkan, bila dalam periode 1997-1999
terdapat bank-bank yang memiliki peluang untuk tetap tumbuh dan berkembang, mereka ini
adalah kelompok bank yang sebelum munculnya krisis bersikap pasif dalam aktivitas
perbankan sehingga mereka tidak harus menghadapi beban non-performing loans atau
negative spread yang besar. Ini berbeda dengan BCA yang relative tidak terbebanidengan non-
performing loans dan negative spread meski sebelum masa krisis bukan merupakan bank yang
pasif dalam perbankan Indonesia.
Kendati dikenal sebagai bank paling agresif dalam memperluas bisnisnya sebelum
terjadinya krisis, BCA relative bebas dari beban non-performing loans. Karena focus ekspansi
BCA sebelum masa krisis adalah mendapatkan jumlah nasabah sebanyak-banyaknya dengan
biaya serendah mungkin dan bukan pada ekspansi kredit corporate banking sebagaimana
umumnya dilakukan bank-bank nasional. Di samping itu, BCA juga bebas dri persoalan
negative spread.
Keberhasilannya menjadi bank yang memiliki jumlah penabung paling banyak, diraih
dengan menawarkan bunga simpanan yang rendah, bahkan yang terendah di antara bank-bank
nasional. Sukses yang kini diraih BCA itu dilandasi atas pemahaman yang kuat jauh-jauh hari
sebelumnya akan peta pasar perbankan Indonesia, suatu sektor yang sangat kompotitif di masa
mendatang. Situasi inilah yang mendorong BCA untuk memilih berkonsentrasi pada suatu
sigmen pasar khusus dan kemudian membangun kompetensinya sedemikian rupa sehingga
dapat mengambil tindakan-tindakan yang tepat menghadapi perkembangan prilaku target
pasarnya.
Bank Central Asia (IDX: BBCA) adalah bank swasta terbesar di Indonesia. Bank ini
secara resmi didirikan pada 21 Februari 1957 dengan nama Bank Central Asia NV dan pernah
merupakan bagian penting dari Grup Salim. Presiden Direktur saat ini (untuk masa jabatan
2006-2008) adalah Djohan Emir Setijoso. Banyak hal telah dilalui sejak saat berdirinya itu, dan
barangkali yang paling signifikan adalah krisis moneter yang terjadi di tahun 1997.
Krisis ini membawa dampak yang luar biasa pada keseluruhan sistem perbankan di
Indonesia. Namun, secara khusus, kondisi ini mempengaruhi aliran dana tunai di BCA dan
bahkan sempat mengancam kelanjutannya. Banyak nasabah menjadi panik lalu beramai-ramai
menarik dana mereka. Akibatnya, bank terpaksa meminta bantuan dari pemerintah Indonesia.
Badan Penyehatan Perbankan Nasional (BPPN) lalu mengambil alih BCA di tahun 1998.
Berkat kebijaksanaan bisnis dan pengambilan keputusan yang arif, BCA berhasil pulih
kembali dalam tahun yang sama. Di bulan Desember 1998, dana pihak ke tiga telah kembali ke
tingkat sebelum krisis. Aset BCA mencapai Rp 67.93 triliun, padahal di bulan Desember 1997
hanya Rp 53.36 triliun. Kepercayaan masyarakat pada BCA telah sepenuhnya pulih, dan BCA
diserahkan oleh BPPN ke Bank Indonesia di tahun 2000.
Dalam tahun 2002, BPPN melepas 51% dari sahamnya di BCA melalui tender
penempatan privat yang strategis. Farindo Investment, Ltd., yang berbasis di Mauritius,
memenangkan tender tersebut. Saat ini, BCA terus memperkokoh tradisi tata kelola perusahaan
yang baik, kepatuhan penuh pada regulasi, pengelolaan risiko secara baik dan komitmen pada
nasabahnya baik sebagai bank transaksional maupun sebagai lembaga intermediasi financial.
B. Pemegang Saham
Komposisi pemegang saham pada tanggal 31 Desember 2005 adalah sebagai berikut:
Daftar Dewan Komisaris dan Direksi untuk masa jabatan mulai 26 Mei 2006 hingga 2008
Dewan Komisaris
Dewan Direksi
BAB II
PRODUK – PRODUK BCA
A. Tahapan BCA
Tabungan Hari Depan atau yang lebih dikenal dengan TAHAPAN BCA, adalah salah
satu produk perbankan unggulan BCA. Didukung oleh jaringan ATM BCA, kantor cabang,
KlikBCA, m-BCA yang terhubung secara real time online, layanan Tahapan BCA menjadi
begitu mudah dan menyenangkan karena dapat diakses kapan saja dan dari mana saja. Per 31
Desember 2009, terdapat lebih dari 5.997 ATM BCA yang tersebar di seluruh Indonesia.
Selain itu, akses terhadap layanan ATM BCA menjadi lebih luas lagi lewat jaringan ATM
Prima. TAHAPAN adalah rekening tabungan yang menyediakan berbagai macam manfaat
yang memudahkan nasabah dalam transaksi perbankandan juga menyediakan program-
program berhadiah yang sangat menarik.
Banyak hadiahnya:
Sebagai bentuk apresiasi terhadap kepercayaan nasabah kepada BCA, selama bertahun-
tahun Tahapan BCA memberikan berbagai macam hadiah menarik kepada para nasabah,
melalui program-program Gebyar Tahapan. Tahapan BCA merupakan produk tabungan
pertama yang memberikan hadiah pada pemilik rekening. Hanya dengan kelipatan saldo rata-
rata per bulan Rp 5.000.000 dari Tahapan BCA Anda, Anda akan mendapat kupon undian dan
otomatis diikutsertakan dalam program undian Gebyar Tahapan BCA.
Banyak manfaatnya:
Pada saat pembukaan rekening Tahapan BCA, Anda akan mendapat kartu Paspor BCA
yang digunakan untuk berbagai transaksi sebagai berikut :
Menarik uang tunai dan melakukan berbagai transaksi perbankan di ATM BCA yg
tersebar di seluruh Indonesia
Berbelanja di puluhan ribu merchant bertanda Debit BCA di Indonesia
Pembayaran berbagai tagihan seperti kartu kredit, telepon, ponsel, listrik, internet,
pendidikan, ticket/voucher, reksadana, mail order BCA, dll.
Mengakses hampir semua fasilitas non-tunai yang ada di ATM BCA melalui
fasilitas internet banking KlikBCA dan mobile banking m-BCA
Manfaat lainnya :
Mendapat buku Tahapan BCA sebagai bukti tabungan, yang berfungsi sebagai
catatan transaksi rekening Anda
Melakukan transaksi penarikan dan penyetoran di setiap kantor cabang BCA di
seluruh Indonesia dengan frekuensi tidak terbatas
Fasilitas auto-debet
Fasilitas transfer secara otomatis
Persyaratan:
Pemohon membawa dan menyerahkan fotocopy bukti identitas diri yang masih
berlaku
B. Tahapan Gold
Dengan ukuran yang lebih kecil seukuran saku, buku tabungan Tahapan Gold
menjadi lebih mudah untuk dibawa ke mana-mana.
3. Layanan Autoprint
Nasabah dapat mencetak sendiri buku Tahapan Gold melalui mesin Self Service
Passbook Printer (SSPP)
Nasabah dapat mengetahui informasi aktual tentang transaksi bisnis melalui SMS
atau e-Mail. Informasi yang dapat diperoleh nasabah melalui layanan ini adalah:
Informasi Saldo, yang bisa dikirim setiap hari / setiap hari tertentu / setiap
tanggal tertentu sesuai dengan kebutuhan nasabah.
5. Layanan Appointee
Nasabah yang ingin mengganti Tahapan BCA-nya dengan Tahapan Gold dapat datang
ke cabang tempat membuka rekening dengan membawa buku Tahapan dan kartu identitas. Dan
untuk mendapatkan layanan Info via SMS / Email, layanan Appointee dan Automatic Transfer
System Online, nasabah perlu melakukan registrasi terlebih dahulu di cabang tempat membuka
rekening.
Biaya
Mengenai biaya, nasabah tidak perlu khawatir, karena untuk Tahapan Gold tidak
dikenakan biaya tambahan, sama dengan biaya Tahapan BCA.
Karena Tahapan Gold diperuntukkan bagi nasabah bisnis dengan saldo rata-rata di atas
Rp. 10 juta, maka bagi nasabah yang saldo dibawah 10 juta akan dikenakan biaya tambahan
(biaya penalty) sebesar Rp 25.000 per bulannya.
C. Tapres BCA
Dengan suku bunga tabungan yang kompetitif, TAPRES memberikan Anda banyak
keuntungan
Dapatkan Kartu TAPRES yang berfungsi sebagai kartu identitas, kartu ATM BCA
Gold yang dan sekaligus juga berfungsi sebagai kartu Debit BCA dan Tunai BCA.
Nikmati berbagai kemudahan layanan yang ditawarkan oleh jaringan ATM BCA
dan kantor cabang yang terhubung secara online di seluruh Indonesia, mulai dari
penarikan tunai, transfer sampai pembelian pulsa isi ulang dari sejumlah operator
telepon seluler.
Gunakan Kartu Tapres untuk berbelanja di ribuan outlet toko yang memasang logo
Debit BCA, dan pengambilan uang tunai di merchant/toko Tunai BCA.
Kemudahan mengecek posisi terakhir saldo tabungan melalui layanan BCA by
Phone*)
Anda dapat memilih pengiriman laporan rekening bulanan dikirim melalui surat, atau
diambil sendiri di kantor cabang BCA yang Anda inginkan.
Semakin tinggi saldo rata-rata tabungan Anda, maka semakin tinggi pula tingkat suku
bunga yang akan Anda dapatkan.
Persyaratan:
Berlaku bagi nasabah perorangan yang telah berusia 17 tahun atau lebih.
Mengisi dan menandatangani formulir permohonan di atas materai.
Membawa dan menyerahkan fotokopi kartu identitas diri.
Setoran awal minimum Rp 5.000.000,- dan setoran selanjutnya minimum Rp 50.000,-.
Untuk saldo rata-rata per bulan < Rp 5.000.000,- akan dikenakan denda/penalti
bulanan.
Dikenakan biaya cetak kartu dan biaya administrasi bulanan.
D. BCA Dollar
Setoran di counter dengan bank notes pecahan USD 100 mendapatkan fasilitas 1:1
sampai batas USD 50,000 / hari / rekening, selebihnya dikenakan biaya. Bank
notes yang sudah disetor tidak dapat ditarik pada hari yang sama.
Setoran ke rekening BCA Dollar dapat dilakukan di seluruh kantor cabang BCA.
Tarikan dalam bank notes USD dapat dilakukan 1:1 sampai batas USD 10,000 / bulan /
rekening (selama persediaan di cabang masih ada), selebihnya dikenakan biaya.
Penarikan dalam bank notes USD dapat dilakukan 1:1 di KCU dan KCP dibawahnya
yang ditunjuk (berada dalam satu KCU).
Tarikan bank notes di counter dengan jumlah di atas USD 1,000 harus konfirmasi
sehari sebelumnya. Jika tidak, dikenakan biaya sebesar Rp. 100.000,-
Penarikan / penyetoran dan pemindahan Giro Valas USD dan BCA Dollar USD dalam
Rupiah maupun dalam Valas Non-Tunai (misalnya penarikan untuk Outward
Remittance, Travelers Cheque) dapat dilakukan di seluruh kantor cabang BCA.
Setoran berupa TC Amex USD yang dibeli di BCA dengan cheque-life > 40 hari
mendapatkan
fasilitas 1:1 dan penarikan dalam bentuk TC dapat dilakukan 1:1
Fleksibel
Nikmati kemudahan di ATM BCA yang tersebar di berbagai lokasi di seluruh
Indonesia.
Dapat melakukan transaksi penarikan di ATM BCA
Dapat melakukan transfer antar rekening BCA di ATM BCA, m-BCA, dan KlikBCA.
Pengecekan saldo dapat dilakukan setiap saat di ATM BCA, m-BCA, KlikBCA dan
BCA By Phone.
Anda akan mendapatkan rekening Koran setiap bulan yang dapat diambil di kantor
cabang BCA atau dikirim ke alamat sesuai dengan permintaan Anda.
Persyaratan
1. Berlaku bagi nasabah perorangan yang telah berusia 21 tahun atau telah menikah.
2. Tidak tersedia fasilitas rekening gabungan (joint account).
6. Apabila saldo tersisa USD/SGD 0.00 selama 3 bulan berturut-turut, maka secara
otomatis rekening ditutup.
E. Giro
Layanan perbankan BCA siap membantu kelancaran usaha Anda. Bisnis Anda pun
akan berkembang dengan Giro BCA yang multi guna dan ekstra manfaat
Didukung oleh jaringan kantor cabang BCA yang terhubung secara online, Anda
dengan mudah dapat melakukan transaksi keuangan dengan berbagai keleluasaan, antara lain:
Tersedia 8 pilihan mata uang (IDR, USD, JPY, AUD, GBP, SGD, HKD dan EUR).
Tersedia fasilitas rekening gabungan (joint account)
Letter of Authoization
Anda dapat melakukan penarikan rekening setiap saat dengan menggunakan sarana
Letter of Authorisation (LA).
Karena LA tidak dapat dipindahtangankan, Anda tidak perlu merasa kuatir apabila LA
tersebut hilang dan ditemukan oleh orang lain.
Dengan memiliki rekening Giro BCA, Anda dapat mengajukan fasilitas ATM BCA
yang sekaligus berfungsi sebagai kartu Debit BCA dan Tunai BCA
Laporan Rekening Bulanan
Setiap bulan, Anda akan menerima rekening koran yang dapat diambil di kantor cabang
BCA atau dikirim ke alamat sesuai permintaan Anda
Untuk mendapatkan informasi yang berhubungan dengan rekening Giro Anda seperti
informasi saldo, kiriman uang, inkaso dan transaksi lainnya, Anda dapat memanfaatkan
fasilitas BCA by Phone.
Untuk mendapatkan informasi yang berhubungan dengan rekening Giro Anda seperti
informasi saldo, kiriman uang, inkaso dan transaksi lainnya, Anda dapat memanfaatkan
fasilitas BCA by Phone.
Persyaratan:
Setoran awal (Giro Rupiah Rp 1.000.000,- Giro Valas USD 1.000 atau ekuivalen)
Anda dapat memilih sendiri jangka waktu deposito sesuai dengan keinginan Anda,
mulai:
1 bulan
3 bulan
6 bulan
12 bulan
Ada 8 pilihan mata uang: Rupiah, USD, SGD, HKD, AUD, JPY, GBP, dan EUR.
Anda bisa mentransfer bunga deposito Anda secara otomatis ke rekening
Giro/Tapres/Tahapan BCA/BCA Dollar atau rekening di bank lain.
ARO (Automatic Roll Over): Perpanjangan nominal deposito secara otomatis.
ARO+: Perpanjangan nominal deposito plus bunga secara otomatis pada saat jatuh
tempo dengan jangka waktu yang sama.
Non ARO: Bila tidak ada permintaan dari deposan, maka deposito yang sudah jatuh
tempo tidak akan diperpanjang secara otomatis.
Suku bunga yang kompetitif.
Bisa digunakan sebagai jaminan kredit.
Persyaratan
A. m-BCA
Dengan layanan ini Anda serasa memiliki ATM BCA dalam gengaman tangan Anda
(kecuali untuk penarikan tunai). Berbagai transaksi perbankan dapat anda lakukan melalui
ponsel anda, semudah anda bertransaksi di ATM BCA.
Mudah
Anda dapat betransaksi dengan menu yang ada, dan tidak perlu memiliki ketrampilan
khusus untuk menggunakannya.
Praktis
Anda dapat langsung bertransaksi perbankan melalui ponsel kapan saja dan dimana
saja.
Aman
m-BCA dilengkapi dengan sistem proteksi yang maksimal. Selain menggunakan PIN
yang Anda pilih sendiri dan nomor ponsel yang Anda daftarkan, setiap transaksi yang
Anda lakukan juga akan di-encrypt (diacak) untuk menjamin keamanan transaksi Anda.
User Friendly
Menu m-BCA dirancang sedemikian rupa sehingga mudah digunakan oleh siapa
saja.Anda hanya perlu memilih jenis transaksi dari menu yang sudah tersedia, sehingga
tidak perlu mengingat / menghafal kode transaksi yang ingin dilakukan.
Nyaman
Melalui m-BCA, Anda seperti memiliki ATM BCA pribadi dalam genggaman tangan
Anda, karena berbagai transaksi yang dapat dilakukan di ATM BCA dapat dilakukan
melalui m-BCA (kecuali penarikan tunai).
Caranya adalah:
Limit transfer antar rekening BCA yang dapat dilakukan melalui m-BCA merupakan
satu kesatuan dengan limit transaksi transfer melalui ATM BCA sebesar maksimum:
Contoh: Limit transfer kartu ATM Silver Anda sebesar Rp 15 juta per hari. Jika
Anda telah melakukan transfer di ATM sebesar Rp 5 juta, maka Anda
masih dapat melakukan transfer melalui mobile banking pada hari yang
sama maksimum sebesar Rp 10 juta.
Limit ini merupakan limit gabungan dengan limit transfer antar bank via ATM, yaitu
sebesar Rp. 10.000.000 per hari, dan tidak tergantung jenis kartu ATM yang digunakan.
Adalah sebesar Rp. 1.100.000 perhari, merupakan limit gabungan dengan e-channel
lain seperti ATM, KlikBCA, SMS Top Up, dan BCA by Phone.
Limit Pembayaran
Bukti Transaksi:
Untuk setiap transaksi yang anda lakukan, anda akan menerima bukti transaksi sebagai
berikut:
Finansial
SMS yang akan tampil dilayar dan masuk ke
(seperti : transfer, payment, commerce)
inbox ponsel
Non financial
Untuk info saldo, mutasi rekening, info SMS hanya akan tampil dilayar ponsel
kurs, info suku bunga tabungan / saja
deposito Rupiah / deposito valas, ganti
PIN, aktivasi Informasi akan masuk ke Inbox ponsel
Biaya Transaksi
Catatan Penting:
1. Pastikan Anda mengetahui tombol fungsi pada ponsel dengan mengacu pada buku
petunjuk ponsel Anda.
2. Sebelum Anda melakukan transaksi melalui ponsel, pastikan terlebih dahulu inbox
message Anda tidak dalam kondisi penuh.
3. PIN yang digunakan pada saat pertama kali mengakses layanan m-BCA adalah PIN
yang Anda tentukan pada saat registrasi melalui ATM BCA. Jika Anda melakukan
registrasi m-BCA di counter kantor cabang BCA, maka PIN m-BCA yang digunakan
akan sama dengan PIN kartu ATM BCA.
4. Layanan m-BCA akan terblokir secara otomatis apabila Anda salah memasukkan PIN
m-BCA sebanyak 3 kali berturut-turut.
6. Jangan menyimpan PIN m-BCA dalam ponsel atau sarana penyimpanan lainnya yang
memungkinkan untuk diketahui orang lain.
7. Jika Anda memiliki lebih dari 1 (satu) rekening yang terhubung dengan kartu ATM
BCA yang Anda gunakan untuk registrasi layanan m-BCA, maka secara otomatis
semua rekening itu akan terhubung dengan layanan m-BCA untuk setiap transaksi
finansial yang Anda lakukan di m-BCA, Anda akan diminta untuk memilih nomor
rekening yang akan digunakan.
8. Satu kartu ATM BCA dapat terhubung dengan sepuluh nomor Ponsel baik dari operator
yang sama maupun operator yang berbeda.
9. Aktivasi yang dilakukan diponsel akan mengaktifkan layanan m-Info dan m-Payment
serta m-Admin, sedangkan untuk mengaktifkan layanan m-Transfer dan m-Commerce
nasabah harus datang ke cabang BCA terdekat untuk melakukan Aktivasi FIN, dengan
mengisi formulir permohonan secara benar, jelas dan lengkap serta diserahkan ke CSO
BCA. Pastikan nomor ponsel yang Anda daftarkan adalah nomor ponsel milik Anda
sendiri.
10. Untuk transaksi finansial (transfer / payment/ commerce), masukkan nominal transfer /
payment / commerce dan nomor rekening / pelanggan / kartu kredit/telepon/ponsel
tanpa spasi atau tanda baca lainnya (seperti tanda sambung, titik, dan lain-lain).
11. Dalam setiap transaksi finansial, Anda akan menerima message konfirmasi yang berisi
data-data transaksi. Pastikan kebenaran data-data transaksi tersebut sebelum Anda
melanjutkan transaksi.
12. Setiap kali melakukan transaksi melalui m-BCA, tunggulah beberapa saat hingga Anda
menerima response balik atas transaksi tersebut. Dalam hal Anda tidak menerima
response balik atas transaksi yang dilakukan, maka Anda harus memastikan terlebih
dahulu apakah transaksi tersebut telah terjadi dengan cara memeriksa saldo / mutasi
rekening Anda.
13. Untuk setiap transaksi finansial, Anda akan menerima message transaksi Anda berhasil
atau gagal. Khusus transaksi yang berhasil, message yang diterima secara otomatis akan
tersimpan di dalam inbox (dengan catatan inbox message tidak penuh).
14. Segera memberitahukan kepada BCA apabila SIM Card Anda hilang / dicuri /
dipindahtangankan kepada pihak lain.
Untuk pelanggan XL :
Dapatkan SIM Card m-BCA XL di XL Center, Oke Shop, & XL-Kita.
Untuk pelanggan Mentari/Matrix :
Dapatkan SIM Card Mentari/ Matrix Mobile Banking Ready di GALERI Indosat
terdekat.
Untuk pelanggan kartu HALO/simPATI :
Dapatkan SIM Card KartuHALO atau simPATI m-BCA Ready di GraPARI terdekat.
Aktivasi di Ponsel:
Untuk pelanggan XL (Xplor/bebas) layanan ini terdapat pada menu Life In Hand
atau Layanan Data / XL Life.
Caranya :
Tampil klausula "Saya telah membaca & setuju Syarat & Ketentuan m-BCA serta
menggunakan No. HP ini sebagai ID saya", tekan OK/YES sebagai tanda
persetujuan
Masukkan No. Kartu ATM BCA yang digunakan untuk registrasi m-BCA dan
tekan OK/YES
Setelah beberapa saat, Anda akan menerima message di layar ponsel "Selamat
datang di Layanan m-BCA"
Dengan dilakukannnya aktivasi ini, Anda dapat melakukan transaksi m-BCA untuk
menu m-Payment, m-Info, dan m-Admin.
Untuk pemegang rekening Giro : membawa Kartu Tanda Pengenal Nasabah Giro
(KTPN) dan katru Paspor BCA/BCA Dollar yang terhubung dengan fasiitas m-
BCA
Telah melakukan pendaftaran m-BCA dan aktivasi non finansial pada ponsel
Nasabah dapat langsung melakukan transfer pada hari yang sama setelah proses
aktivasi fin selesai dilakukan.
B. Klik BCA
KlikBCA adalah layanan perbankan yang mudah, praktis, aman dan gampang
digunakan.
Mudah Tinggal datang saja ke ATM BCA untuk Registrasi Internet dan
mendapatkan user ID serta PIN Internet Banking yang dapat langsung dipakai untuk
login (masuk) ke KlikBCA di http://www.klikbca.com.
Transaksi yang Anda dapat lakukan melalui ATM BCA, dapat dilakukan melalui
KlikBCA, kecuali penarikan tunai. Dengan begini, Anda seperti memiliki ATM BCA
pribadi pada PC Anda.
3. Transfer Dana
-Transfer Antar BCA (Real Time, berkala, tanggal tertentu)
-Transfer ke Domestik Bank Lain (Real Time, tanggal tertentu)
5. Transaksi Histori
6. Administrasi (Ganti PIN, Ubah Bahasa, Ganti Alamat Email, Hapus Daftar
Pembayaran, Hapus Daftar Transfer, Registrasi KeyBCA, Tambah Koneksi KeyBCA,
Hapus Koneksi KeyBCA, Aktivasi KeyBCA, Registrasi Informasi BCA Card, Hapus
Informasi BCA Card)
Limit Transfer
Dengan KeyBCA Anda dapat melakukan pemindahan dana rekening di BCA hingga 100
juta setiap hari.
C. Kartu FLAZZ
Kartu Flazz BCA merupakan alat pembayaran multifungsi tercepat pertama di Indonesia
untuk kenyamanan hidup Anda. Menggunakan teknologi chip dan RFID (Radio Frequency
Identification), Kartu Flazz pantas untuk disebut sebagai kartu prabayar multifungsi dengan
teknologi terkini. Kartu Flazz berbeda dengan kartu kredit dan kartu debit. Bila otorisasi
transaksi pembayaran kartu kredit dan debit dilakukan secara online di pusat data bank,
otorisasi transaksi untuk kartu Flazz dilakukan langsung di chip di kartu Flazz itu sendiri.
Pengisian ulang saldo (top up) pun mudah, cukup membawa Kartu Paspor dan Kartu Flazz
ke ATM Non-tunai BCA serta merchant-merchant berlogo Flazz Isi Ulang. Minimum top
up Rp 100.000, dan maksimum saldo yang dapat tersimpan di kartu maksimum Rp 1 juta.
Cepat, karena transaksi pembayaran diselesaikan dalam hitungan detik dengan proses
kerja contactless (tidak perlu digesek seperti kartu kredit, cukup diletakkan di mesin
reader).
Praktis, karena tidak perlu membawa uang tunai dalam jumlah besar, juga tidak perlu
menyimpan uang receh lagi.
Murah, karena tanpa biaya transaksi. Keuntungan lain, terhindar dari risiko kesalahan
hitung dan uang palsu karena tidak terjadi transaksi tunai. Kemudahan bagi merchant,
tidak perlu sedia uang kembalian, mempercepat layanan karena tidak perlu mengecek
keaslian uang dan menghitung uang saat transaksi, pula tidak perlu menyimpan uang
dalam jumlah besar.
Sekarang Kartu Flazz Anda bisa di Top Up (Isi Ulang) melalui seluruh ATM Non
Tunai (ANT) BCA yang ada di JABODETABEK.
5. Masukkan Kartu Flazz ke ANT dan jangan ditarik sebelum transaksi selesai diproses
6. Tampil saldo awal dan nilai Top Up. Tekan benar
8. Apabila transaksi berhasil saldo Kartu Flazz akan bertambah, struk akan keluar, dan
ambil kembali Kartu Flazz
Telah terjalin kerja sama antara BCA dengan sejumlah merchant, mulai dari restoran siap
saji hingga SPBU. Sejak pertama kali diluncurkan tahun 2007, jumlah merchant tersebut
makin bertambah. Kini anda dapat menikmati kecepatan dan kenyamanan bertransaksi di
merchant-merchant berlogo Flazz.
Klik BCA , M-BCA, dan Kartu FLAZZ
Masih Menjadi Pilihan
Ada banyak faktor yang menyebabkan nasabah menaruh uang di bank pilihannya.
Mulai dari kedekatan lokasi, layanan yang memuaskan, tingkat keamanan, fasilitas kemudahan
transaksi, sampai dengan beberapa faktor lainnya.
Namun, yang paling menarik untuk dianalisis adalah faktor fasilitas kemudahan
bertransaksi. Kenapa? Karena pada faktor inilah tingkat persaingan yang terjadi antarbank
cukup tinggi. Hal ini cukup wajar. Ketika layanan, tingkat keamanan, dan kedekatan lokasi
(cabang) sudah memuaskan nasabah, maka yang dicari oleh nasabah adalah seberapa canggih
dan banyak fasilitas yang memberikan kemudahan bertransaksi.
Setelah ATM, saat ini kita bisa melihat fasilitas kemudahaan bertransaksi lain. Seperti
misalnya internet banking. Dengan internet banking, maka banyak nasabah yang merasa sangat
dimudahkan. Karena, tanpa harus ke bank, tetap dapat bertransaksi dimana saja asal dapat
terhubung dengan jaringan internet.
Hasil riset MARS pada tahun 2007 menunjukan bahwa BCA dengan Klik BCA dan M-
BCA masih menjadi pilihan nasabah. Kemudian disusul oleh HSBC untuk internet banking dan
SMS Banking Mandiri.
Yang kemudian menarik adalah, bagaimana strategi HSBC, Bank Mandiri, dan bank
lainnya dalam menyalip BCA untuk fasilitas ini? Kita tunggu saja hasilnya di tahun 2009 ini.
Selain itu kartu FLAZZ pun sejak peluncurannya awal 2008 lalu telah berhasil
mencuri perhatian masyarakat dengan fiturnya yang lebih otomatis dan merchant-merchant nya
yang banyak ditawarkan. Perbedaannya dengan kartu PASPOR BCA membuat kartu Flazz
agak sedikit lebih flexible untuk digunakan. Kartu ini pun cocok digunakan sebagai hadiah
untuk anak-anak dengan saldo yang tetap bisa dikontrol dan sifatnya yang mudah digunakan.
Terhitung dari awal 2008 lalu hingga saat ini, permintaannya pun terus meningkat dan
masyarakat semakin penasaran untuk menggunakan kartu Flazz terobosan BCA bentuk baru
uang Anda ini.
BAB IV
PENUTUP
Demikian makalah rangkuman tugas akhir masa bakti di BCA ini saya buat. Di dalam
penyusunannya yang sistematis dan colorful diharapkan dapat mudah dibaca dan dimengerti
oleh kita semua yang membacanya dan mudah-mudahan makalah rangkuman ini dapat berguna
dan bermanfaat untuk kita semua di kemudian hari.
Akhir kata saya sebagai perangkum dan penulis dari makalah ini, walaupun saya telah
membuatnya dengan sifat-sifat perfeksionis yang ada pada diri saya, tapi saya pun masih
merasa ada beberapa kekurangan di dalam penyusunan makalah ini, oleh karena itu, biarkan
kekurangan ini menjadi pembelajaran untuk kita semua dan kepada saya khususnya, agar dapat
menghasilkan karya yang lebih original, lebih sempurna ataupun mendekati kesempuranaan.
The last but not least, saya juga ingin menyampaikan terima kasih yang sebesar-
besarnya kepada seluruh pihak yang telah membantu saya dari awal saya melaksanakan bakti
di BCA, dan kepada yang telah mengingatkan saya agar segera mengumpulkan makalah ini
sebagai satu persyaratan selesainya tahap permagangan bakti BCA yang telah saya laksanakan
selama kurun waktu satu tahun ini.
DAFTAR PUSTAKA
http://www.klikbca.com
http://marsnewsletter.wordpress.com/author/marsnewsletter