PENGENALAN

Kajian Tindakan adalah kajian berbentuk kualitatif. Kajian kualitatif menggunakan data dalam bentuk fakta asal seperti dilihat, didengar atau dibaca. Data berbentuk statistik (nombor) juga digunakan tetapi tidak menjadi cacat sesuatu Kajian Tindakan yang tidak menggunakan data berbentuk itu.

Peraturan yang perlu dipatuhi apabila menjalankan Kajian Tindakan ialah keempat-empat langkah asas iaitu merancang, bertindak, memerhati dan mereflek yang dilakukan secara berurutan dalam bentuk gelungan. Berikut dihuraikan dengan lebih terperinci beberapa perkara asas tentang Kajian Tindakan. Masalah yang dialami oleh guru-guru yang menjalankan Kajian Tindakan di sekolah dijadikan asas dalam membuat huraian dan cadangan.

Kajian tindakan adalah satu pendekatan untuk memperbaiki atau meningkatkan pendidikan melalui perubahan yang menggalakkan guru-guru menjadi lebih sedar, kritis dan bersedia untuk mengubah amalan-amalannya. Kajian tindakan juga sebagai satu kajian terhadap persekitaran sekolah yang melibatkan warga sekolah itu sendiri sebagai penyelidik dengan niat untuk memperbaiki kualiti amalan masing-masing. Kesimpulannya, Kajian Tindakan adalah belajar daripada apa yang dibuat. (learning by doing)

Tujuan Kajian Tindakan

Tujuan Kajian Tindakan adalah untuk melibatkan guru dalam proses penambahbaikan dalam bidang tugasnya. Di antara tujuan Kajian Tindakan ialah:

i.

Menggalakkan guru menyelesaikan masalah amalan harian dengan membuat refleksi bagi mendapatkan idea dan strategi baru dalam usaha membawa pembaharuan dan kemajuan.

ii. Menggalakkan guru menyelidik amalan-amalan yang ingin diperbaiki dalam kerja mereka dalam kelas untuk membaiki tindakan dan menilai hasil dan keberkesanan usaha itu. Dalam hal ini guru diberi kuasa untuk membuat keputusan dalam bilik darjahnya.

Prinsip
Kajian Tindakan merupakan satu pendekatan yang bersifat telus, terbuka dan dipersetujui oleh semua warga sekolah. Walau bagaimanapun data atau bukti yang diperolehi tidak boleh melibatkan pengenalan diri, tempat atau lokasi yang dijadikan sumber kajian. Hasil dapatan perlu disebarluaskan kepada warga sekolah untuk tujuan memperbaiki kelemahan dan kekurangan yang dikenalpasti.

Proses Menjalankan Kajian Tindakan

Pada asasnya Kajian Tindakan bergerak dalam satu kitaran yang berterusan yang melibatkan empat peringkat ( Merancang, Bertindak, Memerhati dan Mereflek ) iaitu:

Proses Proses 1

Tindakan Merancang : Sebelum melaksanakan Kajian Tindakan, penyelidik perlu membuat perancangan.

Proses 2

Menentukan aktiviti-aktiviti dan tempoh masa pelaksanaan bagi menangani masalah yang dikenalpasti. Setiap satu masalah yang dikenalpasti mungkin memerlukan satu atau lebih aktiviti.

Proses 3

Memastikan langkah-langkah dan bahan yang akan digunakan untuk menjalankan aktiviti ( contoh: menjalankan aktiviti secara individu atau berkumpulan )

Proses 4

Menentukan

langkah

dan

cara

penilaian

aktiviti

yang

akan

dijalankan.

( contoh: cara penilaian pemerhatian, kumpulan sasar pelajar, guru ) Proses 5 Proses 6 Analisa keputusan / dapatan dan mereflek keberkesanan aktiviti yang dijalankan. Bertindak ( melaksanakan rancangan ) Penyelidik melaksanakan rancangan mengikut apa yang telah dirancang. Proses 7 Memerhati ( mengumpul bukti ) Pengumpulan maklumat boleh dikumpul melalui pemerhatian, temubual, soal selidik, ujian dan latihan serta analisis dokumen.

Pemerhatian boleh dilakukan secara guru memerhati pelajar semasa P & P atau

rakan sejawat memerhati guru mengajar.

Temubual

merupakan

satu

kaedah

pengumpulan

maklumat

melibatkan

perbualan/hubungan dua hala berpandukan soalan sedia ada atau bebas.

Soalselidik responden merupakan maklumat yang dikemukakan dalam bentuk soalan yang mengkehendaki maklumat secara tepat.

Ujian/latihan merupakan satu kaedah bagi menguji kefahaman pelajar.

Dokumen adalah sumber paling mudah kepada guru kerana maklumat yang diperlukan telah sedia ada. Contoh, sukatan pelajaran, buku kedatangan, rekod salahlaku, keputusan peperiksaan dan sebagainya.

Proses 8

Mereflek ( analisa dan refleksi ) y Refleksi adalah untuk mentafsir kemahiran mengajar guru dan

mempertingkatkannya. Hasil daripada refleksi, guru akan mendapat kefahaman baru, kesedaran, keinsafan, perubahan tanggapan, perubahan amalan dan mempertingkatkan profesionalisme keguruan. Refleksi juga berlaku sebelum semasa dan selepas kajian. y y Data/maklumat dikumpul, diproses, ditaksir dan digunapakai. Cara analisis data ini boleh dilakukan dalam beberapa cara iaitu perbincangan, perbengkelan dan lain-lain. ( difikirkan sesuai yang memenuhi piawai analisis )

McNiff et al. (1996) menyatakan bahawa ia adalah bijak di permulaan menjadi amat realistik tentang apa kajian tindakan boleh capai. Anda mungkin juga perlu mengenali bahawa ia adalah lebih mudah untuk mengubah perspektif anda sendiri dan amalan profesional daripada orang lain. Kejayaan satu projek kajian tindakan akan bergantung, dalam jalan besar, pada kejayaan anda dengan bekerja dengan orang lain , jadi anda perlu untuk mengenal pasti pelbagai jenis orang yang akan terlibat. Kehendak ini memang termasuk para peserta, yang mungkin termasuk teman-teman atau pekerja-pekerja orang. Ia wajib bayar perhatian hampir sangat untuk mendapat laluan dan untuk memelihara hubungan-hubungan. Ini merupakan dibantu oleh simpan para peserta memaklumkan kira-kira kemajuan penyelidikan dan dengan berterima kasih mereka untuk bantuan mereka. Tetapi lain mungkin sumber-sumber muafakat mungkin termasuk : y teman-teman kritikal, mereka yang bekerja bersama anda dan yang mungkin bersedia berbincang penyelidikan anda, secara kritis tetapi menyokong. Ia bijak berunding peraturan asas itu perkaitan lawan di permulaan projek itu. y Penasihat / penasihat / tutor, berperanan untuk mencabar pemikiran anda supaya arah projek itu boleh difokuskan semula atau idea membentuk semula. y Teman-teman penyelidikan tindakan, yang mungkin rakan pelajar pada satu diajar merancang atau teman-teman dalam satu program pembangunan profesional. Orangorang ini adalah kunci untuk menyediakan sokongan dan berkongsi maklumat dan sumber-sumber. y Mengesahkan kumpulan teman-teman, pengurus-pengurus atau orang professional mungkin menggunakan bagi mengulas secara kritis pada hasil-hasil bagi projek.

Kegagalan untuk terlibat kerjasama rakyat yang boleh memberikan nasihat anda dan sokongan mungkin sebenarnya membahayakan projek anda. Stringer (1999) menunjukkan, tujuan kajian tindakan itu adalah supaya tidak hadiah menyelesaikan jawapan' untuk masalah, tetapi kepada mendedahkan hakikat-hakikat berbeza dan kenyataan-kenyataan (contruction) diadakan legitimiately oleh kumpulan berbeza dan individu-individu. Rakyat dengan maklumat seiras akan menginterpretasikan ia dalam cara-cara berlainan, bergantung pada pengalaman-pengalaman sebelumnya mereka, pandangan dunia dan budaya. Tugas tindakan itu penyelidik-penyelidik, oleh kerana itu, ia untuk :

Membangunkan satu konteks di mana individu-individu dan kumpulan-kumpulan dengan persepsi-persepsi tercapah dan tafsiran-tafsiran boleh membentuk sebuah binaan keadaan mereka yang masuk akal kepada mereka semua satu binaan tergabung. Proses kajian tindakan sendiri, kerana pada asalnya difikirkan oleh Lewin, ia satu berkitar satu, bekerja terus satu siri-siri langkah-langkah termasuk perancangan, tindakan dan melihat dan menilai kesan begitu tindakan. Nota yang peringkat-peringkat ini bertindih, bermaksud bahawa beberapa aktiviti ditangkap selari dengan satu sama lain. Sebagai contoh, satu pasukan boleh merancang satu projek, dan mula bagi menjalankan sedikit perubahan, tetapi mengubah suai rancangan ini pada asas pengajaran-pengajaran belajar menerusi tindakan. Setiap langkahlangkah ini adalah secara berterusan dipantau bagi menjadikan pelarasan-pelarasan seperti yang diperlukan (lihat rajah 15.1). McTaggart (1997) mencadangkan satu pendekatan alternatif. Dari melihat ini merupakan satu keseluruhan satu bidang kepentingan umum (satu peninjauan), ketika bagi mencerminkan sebelum membuat satu pelan untuk aksi. Oleh itu, pelaksanaan (meskipun secara kecil-kecilan) perancangan hasil.

Manakala seksyen ini telah melihat kajian tindakan sebagai dirancang dan proses teratur, Dickens dan Watkins mengingatkan bahawa ini ialah tak selalu kes dan bahawa ia boleh menampilkan, ke belakang, dan semua arah serta-merta' (1999:135) kita akan meneroka setiap kajian tindakan teras secara lebih mendalam lagi.

PERANCANGAN: MENDAPATKAN FOKUS TEPAT Memilih fokus untuk projek kajian tindakan, mungkin pada pandangan pertama dilihat sebagai tugas yang relatif sederhana, namun ia adalah salah satu tugas yang menyebabkan kebanyakan penyelidik menghadapi kesulitan. Hal ini demikian kerana, pada masa sekarang terdapat pelbagai isu yang boleh dialamatkan dan ini merupakan masalah utama dalam kalangan mereka. Salah satu kunci untuk mengenalpasti topik penyelidikan yang berpadanan adalah mempunyai rasa komitmen untuk peningkatan atau perbaikan (Mc Niff et al., 1996). Jika anda menjalankan projek penyelidikan berdasarkan amalan atau latihan profesional anda sendiri, anda boleh tanyakan soalan-soalan berikut pada diri anda. Bagaimanakah saya boleh mengurangkan tahap tekanan mental saya pada waktu kerja? Bagaimanakah kita boleh meningkatkan kualiti perundingan dan nasihat yang diberi dalam organisasi? Bagaimanakah kita boleh mencapai perhubungan kerja yang lebih baik apabila melibatkan diri dalam projek syarikat yang dilaksanakan secara berkumpulan ? Tetapi terdapat satu perbezaan penting antara memfokuskan satu isu yang anda fikirkan bahawa amat penting atau menarik dan dengan satu isu yang sebenarnya boleh dijadikan sebagai tajuk penyelidikan. Adakah saya mempunyai masa yang secukupnya untuk mengakses kepada para peserta dan sumber-sumber bagi menangani isu ini dan membawa perubahan? . Ini merupakan

antara perkara perkara kemungkinan yang anda perlu mempertimbangkan sebelum memulakan penyelidikan. Jika jawapan untuk soalan di atas adalah Ya' , maka anda harus memulakan penyelidikan dengan sekurang-kurangnya satu hipotesis ujian sementara: Jika saya melakukan ini, maka kemungkinan X yang berlaku'. Penyelidikan ujikaji merupakan sesuatu yang berbeza. Ini bukan satu percubaan bagi mengenal pasti penyebab antara pemboleh-pembolehubah. Ia merupakan percubaan bagi mengenal pasti jenis tindakan yang mampu menghasilkan perubahan positif. Ini bermaksud berjumpa dengan para pemangku kepentingan untuk mendapatkan persetujuan terhadap tindakan yang telah dirancangkan. Stringer (1999) telah menjelaskan bahawa adalah penting kesemua suara didengar supaya matlamat-matlamat yang sesuai boleh ditetapkan. Untuk tujuan perancangan, fokus menjadi salah satu pendirian: y y y y y y Mengapakah aktiviti-aktiviti diperlukan . Apakah tindakan-tindakan yang perlu diambil. Bagaimanakah tugas-tugas dilaksanakan. Siapakah yang bertanggungjawab untuk setiap aktiviti. Di manakah tugas-tugas tersebut dilaksanakan. Bilakah aktiviti-aktiviti tersebut dimulakan dan disiapkan.

Mumford (2001) menyarankan bahawa dokumen-dokumen formal tindakan perlu disusun dengan spesifikasi yang tepat dari segi proses, tujuan dan keluaran. Dokumen-dokumen ini harus ditandatangani oleh pihak pengurusan dan para penyelidik serta harus diberikan kepada semua pihak yang berkepentingan. Avison et al. (2001) merujuk dokumen tersebut sebagai 'waran menjamin' yang mendefinisikan jenis tindakan yang boleh diambil di bawah pihak berkuasa serta menentukan keseimbangan kuasa antara penyelidik dan peserta pertubuhan dalaman. Kadang-

kala projek mungkin tidak bermula dengan suatu tindakan berdasarkan surat arahan kerana ia relatifnya tidak formal atau sifat yang tepat dan ruang lingkup masalah belum ditakrifkan, ataupun pada awalnya ia tidak dilihat sebagai serius. Setelah masalah dan tujuan kajian ditentukan dengan lebih jelas, maka organisasi boleh menetapkan keperluan jenis struktur kawalan formal dan jenis tindakan berdasarkan surat arahan. Dalam bermatlamat untuk mendapatkan fokus projek penyelidikan yang tepat, adalah amat penting untuk membina diri sendiri dengan nilai-nilai peribadi eksplisit agar kita dapat mengeksplorasi hubungan antara nilai-nilai dan perilaku kita sendiri. Walaupun kita semua mempunyai sistem nilai, kita mungkin akan dipaksa oleh kekangan organisasi untuk bertindak dengan cara-cara yang bertentangan dengan mereka. Sebagai contoh, seorang pengurus mungkin sangat percaya pada organisasi kerja yang bersifat demokrasi, tetapi beliau akan bertindak dengan cara yang sangat tegas terhadap pekerja.Cara kerja membantu kita untuk mengenal pasti hal-hal yang kita percayai dan bekerja secara sistematik serta sepasukan berdasarkan satu langkah pada satu masa untuk menjadikannya kenyataan. (McNiff et al., 1996) Jika anda menceburkan diri dalam sesuatu projek kajian tindakan daripada luar, anda perlu mewujudkan kenalan dengan pemegang saham dan kumpulan-kumpulan yang

berkepentingan secepat mungkin. Kumpulan-kumpulan ini mungkin merangkumi tidak hanya pihak yang paling terlibat dalam isu ini, malah turut merangkumi pengurus dan penaja. Seperti kita lihat dalam bab 10, anda juga mungkin perlu berkenalan dengan pemimpin pendapat yang tidak rasmi atau penjaga pintu.

BERTINDAK: MENGUMPUL BUKTI Setelah mengenalpasti fokus kajian anda, langkah seterusnya adalah memutuskan jenis tindakan untuk memulakan dan mengumpulkan data. Biasanya langkah terbaik adalah dengan memberi tumpuan pada jenis-jenis penunjuk prestasi yang menunjukkan adakah anda, atau orang lain yang menjadi tumpuan kajian anda, berkesan dalam memulakan perubahan atau tidak. Oleh itu, jika anda sedang berusaha untuk meningkatkan komunikasi antara anda dengan sekumpulan klien, maka anda boleh cuba untuk membincangkan insiden kritis ketika anda merasakan bahawa komunikasi anda sudah mencapai tahap yang baik, dan ketika berkomunikasi mengenai subjek yang bermasalah. Pengumpulan data harus bersifat komprehensif kerana pemahaman penting mungkin hanya wujud apabila data dianalisis. Ini bererti bahawa anda mungkin perlu menggunakan pelbagai alat pengumpulan data, seperti temuduga (individu dan kumpulan fokus), peserta atau bukan peserta yang terlibat dalam kajian, pertemuan tidak rasmi dan analisis

dokumen. Sebelum mengumpul setiap data, pastikan anda mencatat tarikh, masa, tempat dan nama pihak-pihak yang hadir. Transkrip perbualan dan nota mesyuarat harus disahkan dengan tandatangan peserta yang relevan. Masalah utama adalah mengetahui bilangan data yang harus dikumpul agar dapat memastikan proses yang dijalankan tidak membebankan dan tidak boleh dijalankan secara lancar. Seperti biasa, kuncinya adalah bertujuan untuk mencapai pilihan perwakilan daripada pelbagai kemungkinan data. Jadi, jika anda cuba untuk menyiasat hubungan yang wujud dalam kerja kumpulan yang terdiri daripada 20 orang, satu pendekatan ialah dengan memilih empat daripada mereka, jika anda berasa yakin bahawa mereka adalah yang terbaik dari kumpulan tersebut secara keseluruhan. Stringer (1999) juga menasihati bahawa anda harus memastikan bahawa kepelbagaian kumpulan-kumpulan dalam tatacara sosial yang diwakili. Sebagai contoh,

dalam melaksanakan projek kajian tindakan terhadap golongan ibubapa yang mempunyai anakanak yang bersekolah, adalah penting untuk memastikan jenis kelas sosial yang berbeza dan kumpulan etnik yang diwakili. Stringer juga menyarankan empat alternatif bagi menghasilkan rangka kerja yang membantu proses pengumpulan data, iaitu: Menginterpretasi soalan. Peserta mungkin boleh didorong untuk berfikir melalui kaedah ini untuk memperluaskan pemahaman mereka terhadap masalah yang dibincangkan. Soalan-soalan ini mungkin merangkumi soalan seperti berikut: Apakah elemen-elemen kunci yang terdapat dalam masalah tersebut? Bagaimanakah masalah mempengaruhi kita? Siapakah yang sedang terjejas akibat masalah tersebut? Ulasan organisasi Peserta harus memberi fokus pada analisis pelbagai ciri yang berkaitan dengan organisasi mereka, termasuk: misi umum atau tujuan organisasi, tujuan dan sasaran, struktur organisasi, peranan dan tanggungjawab, kecekapan, cara perlaksanakan, faktor-faktor yang menjejaskan dan tanggungjawab pihak yang terlibat. Analisis masalah. Kaedah ini mempunyai persamaan dengan konsep pemetaan kerana melalui kaedah ini peserta diminta untuk mengenal pasti masalah itu sendiri, serta menyatakan faktor yang menyebabkan masalah tersebut dan kesan yang telah berlaku. Konsep pemetaan. Kaedah ini digunakan oleh pihak yang berkepentingan untuk memahami bagaimana unsur-unsur penting yang berbeza yang terdapat dalam sesuatu masalah berkaitan anara satu sama lain. Fasilitator memulakan dengan menggambar sebuah kata yang menjelaskan masalah utama.

Peserta kemudian tambahkan unsur-unsur lain yang berkaitan dengan masalah utama pada carta tersebut. Mereka kemudian menentukan bagaimana isu-isu tersebut berkaitan antara satu sama lain.

MEMPERHATIKAN: MENGANALISIS KESAN. Oleh sebab kajian tindakan adalah berkaitan dengan mengambil tindakan dan sering melibatkan eksperimen, penyelidik harus mencatat kesan daripada tindakan mereka. Ini mungkin termasuk memberikan keterangan yang jelas mengenai pencapaian mereka. Ini boleh bersifat faktual seperti transkrip perbualan, subjektif seperti buku harian dan refleksi peribadi atau fiksyen akaun yang menjaga hal-hal sulit peserta tetapi digunakan untuk mengupas isu-isu secara eksplisit. Selain tu, analisis kesan mungkin mengambil bentuk pertemuan para pemangku yang berkepentingan untuk menyemak pencapaian mereka. Perkara ini bukan terdiri daripada aspek melihat teknik-teknik dan prosedur yang membimbing penyelidikan tindakan, tetapi mengeksplorasi sifat kesatuan yang menyatukan semua individu untuk sebuah visi kolektif dunia dan memberi inspirasi kepada mereka untuk bekerja bersama untuk kepentingan umum (stringer, 1999: 121). Peserta harus diberi peluang untuk membincangkan sumbangan mereka dan

menjelaskan jasa yang akan diberikan pada masa hadapan serta cara mereka berusaha untuk memberi jasa tersebut. Kunci untuk tindakan adalah penyertaan, tujuan bersama, hubungan kerja yang positif dan inclusivity. Memang tidak boleh dinafikan bahawa kewujudan perselisihan dan antagonism dalam kalangan peserta. Namun, tanggungjawab penyelidik adalah untuk menjaga keseimbangan hubungan antara peserta dan bertindak sebagai orang tengah untuk mengatasi konflik yang wujud.

MEMANTULKAN : MENILAI KESAN DARIPADA PROJEK . Sebagaimana telah kita lihat, tujuan kajian tindakan adalah mencapai perubahan. Jadi bagaimana anda akan menilai sama ada perubahan tersebut benar-benar berlaku atau tidak. Pendekatan yang terbaik adalah sebelum anda memulakan projek, anda harus mengenal pasti jenis kriteria yang berperanan sebagai bukti perubahan. Kemudian, pilih salah satu bukti dari data yang anda anggap menunjukkan perubahan ini dan mempunyai bukti disahkan oleh lain. Penyelidik tidak seharusnya menilai sama ada tindakan mereka mempunyai kesan ataupun tidak, tetapi peserta dalam projek tersebut harus diberi kesempatan untuk menilai tindakan mereka. Namun, kajian tindakan tidak hanya memfokuskan terhadap perubahan dalam organisasi, malah ia adalah mengenai mempelajari teknik menghasilkan kajian tindakan di antara peserta. Perkara seperti apa yang telah dipelajari, adakah ia bermanfaat, adakah ia boleh diterapkan di tempat lain? merupakan hal yang harus diberi tumpuan dalam refleksi. Setelah melalui tahap perancangan, bertindak, memerhatikan dan memantulkan (bergantung pada kekerapan), apakah tindakan yang harus diambil oleh penyelidik? Coghlan, 2001) menunjukkan bahawa output daripada kajian tindakan harus merangkumi bukti daripada aspek berikut: y Bagaimanakah penyelidik yang terlibat dalam langkah-langkah kajian tindakan, merekodkan data mereka dan merefleksi pengetahuan yang dipelajari ? y Bagaimanakah mereka dicabar dan diuji dari segi kebolehan serta tafsiran berdasarkan pengetahuan yang dipelajari ? y Bagaimanakah mereka mengakses dari sudut yang berbeza bagi mengesahkan dan mentafsirkan secara kontradiktif mengenai pengetahuan yang dipelajari?

Bagaimanakah tafsiran dan analisis ini dikaitkan dengan teori akademik dan bagaimanakah teori ini mengesahkan dan mencabarkan analisis tersebut.

Sebaliknya, stringer (1999) berpendapat bahawa projek-projek kajian tindakan yang baik tidak ditamatkan atau disiapkan dengan baik. Sebaliknya, realiti yang baru akan muncul bagi memanjangkan proses penyiasatan. Apa yang harus dilakukan adalah meraikan kejayaan ini. Walaubagaimanapun, Mumford (2001), menyatakan secara jelas tentang tatacara menyiapkan kajian tindakan adalah melalui tindakan penyelidik yang berjaya menyerahkan pengetahuan yang diperlukan oleh kumpulan yang telah bekerja bersama dengan penyelidik agar mereka dapat menyelesaikan masalah mereka sendiri . Oleh itu, projek kajian tindakan yang berjaya bukan hanya membawa perubahan dalam organisasi, komuniti atau rangkaian, tetapi memberi perubahan dan dorongan kepada masyarakat.

Rumusan
Kajian tindakan digunakan untuk mengenalpasti masalah dunia yang realiti, melalui penyelidikan terlibat secara aktif dalam proses kajian sebagai agen perubahan. Penyelidikan tindakan adalah pakar bidang yang profesional yang menggunakan kaedah kajian tindakan ini bermakna penyelidikan dan perubahan amalan profesional seseorang. Kajian tindakan melibatkan proses kitaran perancangan, tindakan, pemerhatian dan tindakbalas. Kaedah pengumpulan data termasuklah diari dan buku log, dokumen, pemerhatian, soal selidik, temuduga, kerja memori (penulisan cerita tentang peristiwa) dan analisis gambar, audio atau bunyi dan perakam video. Data dikumpulkan melalui kajian tindakan boleh disahkan melalui dapatan maklumat dari pandangan penyelidik lain, penasihat atau mentor atau pakar bidang penyelidik tindakan. Kajian tindakan mesti mengelakkan pemikiran yang tidak adil dan diskriminasi. Prinsip etika yang lazim perlu berterusan termasuklah akses perundingan, jaminan bahawa maklumat yang diberikan adalah rahsia dan sulit, jaminan hak peserta untuk menarik balik dan memastikan jika peserta bersetuju dengan penerangan yang didapati daripada kajian tindakan tersebut. Salah satu daripada kelemahan kajian tindakan ialah selalu mengambil kira sumber termasuklah masa untuk menyempurnakan kajian tindakan. Banyak projek kajian tindakan juga cenderung untuk kelihatan unik dan sukar untuk ditiru. Walau bagaimanapun, tuntutan untuk kesimpulan umum mungkin diperkukuhkan lagi oleh batasan kajian merentas konteks kajian yang banyak.

BIBLIOGRAFI

Gummesson (2000), diperoleh pada 21 Ogos 2010 daripada laman web, http://books.google.com.my/books?id=aBEqkxhd58YC&printsec=frontcover&dq=Gum messon+(2000)&source=bl&ots=kZzotwA9oX&sig=ruLQm6zCrggJyRTYU68NF7Vtm 9o&hl=en&ei=Hh7TOjfIcixccK08KMG&sa=X&oi=book_result&ct=result&resnum=7& ved=0CCwQ6AEwBg#v=onepage&q=Gummesson%20(2000)&f=false Lewin (1946), diperoleh pada 23 Ogos 2010 daripada laman web, http://www.getcited.org/cits/PP/1/PUB/103372865 McNiff et al. (1996), diperoleh pada 24 Ogos 2010 daripada laman web, http://www.jeanmcniff.com/items.asp?id=42 McTaggart (1997), diperoleh pada 23 Ogos 2010 daripada laman web, http://www.ucalgary.ca/iejll/ryan/ McKay dan Marshall (2001), diperoleh pada 23 Ogos 2010 daripada laman web, http://gabbiedpli.blogspot.com/2009/11/tugasan-kelas-konsep-kajian-tindakan.html McTaggart (1997), diperoleh pada 23 Ogos 2010 daripada laman web, http://www.ucalgary.ca/iejll/ryan/ Stringer (1999), diperoleh pada 24 Ogos 2010 daripada laman web, http://www.qualitative-research.net/index.php/fqs/article/viewarticle/1188/2607