Media Richness Theory

Media Richness Theory didasarkan pada teori ketidaktentuan dan teori pengolahan informasi. Media
Richness Theory pertama kali dibuat adalah oleh Daft & Lengel ( 1984).

Media Richness Theory, yang paling awal dan paling mewakili contoh teori kapasitas media,
menekankan bahwa pertemuan antar kerancuan tugas dan kesempurnaan suatu saluran komunikasi
adalah kunci untuk para manajer untuk mencapai efektifitas komunikasi.

Media komunikasi di (dalam) organisasi berganti dari satu jenis ke jenis lainnya sesuai dengan daya-
dukung informasi , dengan media yang kaya dapat mempunyai suatu derajat yang tinggi untuk
mendukung informasi dan media miskin adalah suatu derajat yang bertingkat rendah.

Media Richness Theory menyatakan bahwa ketika kerancuan tugas adalah tinggi, berbagai
penafsiran dan solusi adalah mungkin, dan dengan begitu suatu medium dengan suatu derajat tinggi
daya dukung informasi adalah yang penting bagi tugas untuk ditangani secara efektif.
Bagaimanapun, ketika kerancuan tugas adalah rendah, suatu yang bersandar menengah adalah
cukup sebab tugas adalah dapat diramalkan dan sederhana.

Dua asumsi utama teori ini adalah: orang-orang ingin menanggulangi kesalahan/kerancuan (yang
memiliki dua arti) dan ketidak-pastian di dalam organisasi dan berbagai media yang biasanya yang
digunakan pekerjaan organisasi lebih baik untuk tugas tertentu dibanding orang yang lain.

Daft Dan Lengel menyajikan penggunaan empat ukuran-ukuran kedalam suatu hirarki kesempurnaan
media, mengatur dari tinggi ke derajat tingkat kesempurnaan rendah, untuk menggambarkan
kapasitas media mengetik untuk memproses komunikasi rancu di dalam organisasi. Teori media
richness menggunakan empat ukuran-ukuran untuk menggolongkan media organisatoris dalam
kaitan dengan daya dukung informasi :

(1) the speed of feedback; (kecepatan menghantarkan umpan balik/umpan balik dapat didapatkan
secara sekejap)

(2) the capacity to carry multiple cues, such as verbal and nonverbal cues; (kapasitas untuk
menghantarkan berbagai bentuk simbol, baik simbol verbal dan non verbal)

(3) the ability to use natural language; and (kemampuan (kualitas) pengunaan sealami bahasa
aslinya)

(4) the degree of personal focus (tingkat hubungan personal).

Teori Media Richness memandang media komunikasi berdasarkan kemampuan media untuk
menyampaikan informasi ( Trevino, 1987). Fokus Teori Media Richness ini adalah pada kemampuan
media untuk memberikan umpan balik (feedback), isyarat non verbal, menjaga keutuhan pesan, dan
menyajikan ekspresi emosi.

Teori Media Richness menempatkan Komunikasi Face-To-Face sebagai medium komunikasi yang
paling kaya di (dalam) hirarki yang diikuti telepon, pos elektronik, surat, catatan, memo, laporan
khusus, dan yang terakhir, flyer dan buletin.

Dari suatu perspektif manajemen strategis, teori kesempurnaan media menyatakan bahwa buatan
para manajer efektif aneka pilihan masuk akal yang mempertemukan medium komunikasi tertentu
untuk suatu sasaran atau tugas spesifik dan kepada derajat tingkat kesempurnaan yang diperlukan
oleh tugas itu

Pada awal mula dikembangkannya komunikasi berbasis internet, Teori Media Richness banyak
digunakan untuk mempelajari perilaku komunikasi manusia (Daft & Lengel, 1984)

by:enggia garcia f
Kaya Informasi, Miskin Informasi
Posted by putubuku pada April 19, 2008
Teori kekayaan informasi dalam sebuah organisasi (Information Richness Theory atau IRT)
diperkenalkan oleh Daft dan Lengel (1986) untuk menjawab pertanyaan, mengapa sebuah
organisasi perlu mengolah dan mengelola informasi. Dalam artikel mereka, kedua pengusul
ini menyatakan bahwa setiap organisasi, baik organisasi bisnis maupun non bisnis, selalu
menghadapi dua persoalan besar yang berkaitan dengan informasi, yaitu ketidak-pastian
(uncertainty) dan ketidak-jelasan (equivocality). Para anggota dan pengurus sebuah
organisasi akan selalu berupaya mengurangi ketidak-pastian dan ketidak-jelasan tersebut
dengan melakukan berbagai aktivitas komunikasi dan informasi. Dalam upaya inilah terjadi
berbagai bentuk komunikasi dan penggunaan berbagai jenis media. Daft dan Lengel lalu
mengentarai keberadaan 7 jenis, format, atau pola komunikasi sebagai berikut:
1. Pertemuan kelompok (group meetings) Merupakan media yang paling kaya
karena melibatkan pribadi-pribadi dalam satu kelompok yang relatif sudah saling mengenal
secara langsung, menggunakan tatap muka, dan memungkinkan pertukaran pendapat secara
intensif. Format komunikasi seperti ini dianggap ampuh untuk mengurangi ketidak-jelasan,
tetapi kurang tepat untuk mengolah data mentah.
2. Komunikasi melalui seseorang yang berfungsi sebagai perantara dan pengolah
informasi (integrators) Misalnya dalam bentuk seorang manajer proyek yang bisa lancar
berkomunikasi dengan dua atau lebih kelompok dalam sebuah organisasi. Jika manajer ini
terampil berkomunikasi, dia akan dapat berperan mengurangi ketidak-jelasan dan
kesalahpahaman yang sering terjadi ketika dua kelompok berbeda harus bekerja sama
(misalnya, kelompok orang komputer dan kelompok akuntan yang harus bekerja sama
membangun sistem penggajian).
3. Pertemuan kelompok yang lebih kecil (mini-group meeting) Misalnya dalam bentuk
rapat-rapat untuk mempertemukan dua atau lebih kelompok, berfungsi sebagai upaya
mengurangi ketidakpastian dan ketidakjelasan. Pertemuan ini mungkin dipimpin oleh seorang
integrator sebagaimana dijelaskan sebelumnya.
4. Pertemuan untuk membuat perencanaan (planning) Biasanya setiap kegiatan
organisasi formal akan melalui tahap awal yang mengandung perencanaan, dan biasanya
tahap ini terutama ditujukan untuk menyepakati dan menegaskan unsur-unsur penting dalam
kegiatan tersebut.
5. Laporan yang ditulis dan disebarkan secara khusus untuk menjelaskan sebuah
kegiatan tertentu (special reports) Setiap organisasi selalu punya media ini, disampaikan
secara tertulis dan formal ke semua anggota, misalnya dalam bentuk notulen atau surat
edaran. Format komunikasi seperti ini pada umumnya lebih tepat untuk mengurangi ketidak-
pastian dan ampuh untuk memperjelas data mentah untuk keperluan analisa selanjutnya.
6. Sistem informasi formal Maksudnya adalah berbagai perangkat dan dokumen
yang secara formal digunakan untuk komunikasi antar anggota organisasi, misalnya dalam
bentuk kumpulan laporan berkala, pangkalan data (databases), laporan dan perhitungan
keuangan (budgets), kumpulan statistik, dan sebagainya.
7. Peraturan dan tata laksana Biasanya tertulis dan disebarkan ke semua anggota
sebagai patokan tentang hak dan kewajiban. Komunikasi melalui peraturan tertulis ini tentu
saja cenderung bersifat tidak pribadi (impersonal).
Berdasarkan pengamatan mereka, Daft dan Lengel mengenali adanya berbagai media
komunikasi yang dapat digunakan dalam berbagai pola komunikasi di atas. Media inilah yang
kemudian mengandung berbagai karakter berbeda, dan dapat dikategorikan menurut kaya-
tidaknya media itu. Menurut mereka, sebuah media yang kaya informasi adalah media yang
memungkinkan transaksi informasi sedemikian rupa sehingga dapat mengatasi perbedaan
persepsi atau kerangka-pikir (frames of reference) yang sering menjadi sumber ketidakjelasan
dan kesalahpahaman. Media komunikasi, menurut mereka, adalah sarana untuk belajar dan
memahami persoalan organisasi. Dari segi waktu, semakin cepat sebuah media dapat menjadi
sarana mengatasi persoalan ketidakpastian dan ketidakjelasan informasi, semakin kaya
informasilah media tersebut.
Berdasarkan definisi yang sederhana itu, Daft dan Lengel mengusulkan agar para peneliti
sistem informasi memperhatikan karakter informasi berbagai media, dimulai dari yang paling
kaya sampai yang paling miskin, yaitu: (1 ) tatap muka (2) telepon (3) dokumen antarpribadi,
seperti surat atau memo, (4) dokumen resmi, dan (5) dokumen yang mengandung informasi
numerik. Termasuk dalam ciri-ciri dari kekayaan informasi sebuah media adalah kapasitas
media tersebut sebagai sarana umpanbalik, kapasitas saluran dalam menampung berbagai
simbol, dan dapat-tidaknya media tersebut dijadikan sarana pribadi. Itu sebabnya, komunikasi
tatap-muka dianggap sebagai media paling kaya informasi.
Teori Daft dan Lengel ini sangat membantu para peneliti organisasi dan sistem informasi
untuk memilah-milah karakter media dan perilaku informasi, namun sering dikritik karena
tidak meletakkan media atau perilaku tersebut dalam konteks sosial-budaya. Pengertian
media sebagai sarana di dalam teori ini juga dianggap terlalu teknis dan kurang
memperhatikan karaker sosial-budaya organisasi yang menggunakan media tersebut. Walau
begitu, teori Daft dan Lengel ini cukup sering dipakai untuk pengamatan awal.
EXTENDING MEDIA RICHNESS THEORY: THE INFLUENCE
OF A SHARED SOCIAL CONSTRUCTION
1. Pengenalan
Salah satu teori yang paling banyak dikutip dari komunikasi profesional adalah media teori kekayaan
(Daft & Lengel, 1986;. Daft et al, 1987). Meskipun teori ini dikembangkan dengan baik sebelum
munculnya pembelajaran online dalam konteks universitas, proposisi kunci dapat digunakan untuk
memprediksi kinerja siswa dalam konteks tersebut. Teori kekayaan media berpendapat bahwa jika
samar-samar, atau pengetahuan intensif, tugas orang dilakukan melalui media kekayaan rendah,
hasil tugas akan terpengaruh secara negatif (Daft & Lengel, 1986). Media elektronik secara umum
dianggap kurang kaya dari tatap muka media. Masuk akal untuk mengasumsikan bahwa tugas
pembelajaran universitas subyek adalah samar-samar. Oleh karena itu kita dapat menyimpulkan
berdasarkan teori kekayaan media bahwa siswa belajar tentang universitas topik online akan
melakukan lebih buruk dalam tes yang mencakup topik-topik dari siswa belajar tentang topik yang
sama tatap muka.
Jenis prediksi deterministik biasanya mengikuti secara logis dari teori kekayaan media, bahkan
meskipun Daft & Lengel (1986) mungkin tidak bermaksud ini. Banyak penelitian di masa lalu
berangkat dari jenis prediksi, dan mencapai kesimpulan yang menunjukkan kurang atau tidak
didukung untuk media kekayaan teori (Belanger & Watson-Manheim, 2006; Burke & Aytes, 2001;.
Crowston et al, 2007; Dennis & Kinney, 1998; El-Shinnawy & Markus, 1998; Hasty et al, 2006;. Kock
et al,. 2006; Markus, 1994). Selain itu, meluasnya penggunaan online belajar di Universit ies (Newlin
et al, 2005;.. Summers et al, 2005) merupakan indikasi bahwa jenis prediksi deterministik tidak bisa
benar. Akan lebih mungkin bahwa pembelajaran online akan meluas di universitas jika siswa hasil
pembelajaran yang sedang terkena dampak negatif dengan cara material.
Media kealamian teori (Kock, 2004, 2005) adalah upaya untuk pindah dari deterministik yang
prediksi teori kekayaan media. Teori ini menjelaskan temuan yang intuitif, kebanyakan orang
memiliki persepsi bahwa media yang menekan unsur-unsur komunikasi tatap muka (misalnya,
kemampuan untuk menggunakan nada suara) menimbulkan hambatan untuk komunikasi yang
efektif pengetahuan (Daft et al. 1987; Kock & DeLuca, 2007;. Kock et al, 2006). Ia melakukannya
dengan alasan bahwa biologis komunikasi aparat manusia modern, yang meliputi modul berbagai
otak, sebagian besar dirancang untuk tatap muka komunikasi (Kock, 2004). Ini mengikuti dari
argumen ini bahwa penghapusan tatap wajah elemen komunikasi dari media akan mengarah pada
peningkatan komunikasi ambiguitas, upaya kognitif meningkat, dan kegembiraan yang berkurang
terkait dengan pengetahuan komunikasi interaksi (Kock, 2005).
Bisakah satu membantah berdasarkan teori kealamian media bahwa siswa belajar tentang mata
pelajaran universitas online akan melakukan lebih buruk dalam tes meliputi mata pelajaran dari
siswa belajar tentang subyek yang sama tatap muka? Jawabannya adalah tidak, setidaknya dua
alasan. Yang pertama adalah bahwa media teori kealamian tidak membuat prediksi tentang hasil
tugas. Yang kedua adalah bahwa media kealamian teori itu sendiri berpendapat bahwa efek
kealamian rendah media (misalnya, peningkatan kognitif usaha) dapat menyebabkan pengguna
media tidak wajar untuk mengembangkan skema mental yang akan membuat mereka lebih baik
pengguna media tersebut tidak wajar. Artinya, pengguna media tidak wajar akan beradaptasi
dengan orang-orang media dalam cara kompensasi. Adaptasi ini diprediksi oleh (1999)
pengembangan jaringan Carlson & Zmud yang teori, dan dengan demikian disebut ekspansi saluran
sini kompensasi.
Makalah ini membahas sebuah studi yang menguji prediksi kealamian media dan saluran perluasan
teori, dan menemukan dukungan umum untuk mereka. Data dikumpulkan dari sarjana siswa di
tengah dan akhir semester panjang. Para siswa mengambil kursus pengantar dalam sistem informasi
manajemen, sekitar setengah dari siswa mengambil kursus wajah-toface, dan setengah lainnya
mengambil kursus online. Seperti yang diprediksi berdasarkan teori kealamian media, dirasakan
komunikasi ambiguitas dan upaya kognitif lebih tinggi di online daripada di tatap muka komunikasi
kondisi sedang. Seperti yang diprediksi berdasarkan teori ekspansi saluran, perbedaan antara nilai
rata-rata diperoleh pada tengah semester, yang signifikan, mereda pada akhir semester.
2. Penelitian latar belakang dan hipotesis
Fokus dari penelitian ini adalah pada hubungan hipotesis antara media komunikasi yang digunakan
untuk instruksi dalam kursus sarjana di universitas pengantar informasi manajemen sistem, serta
persepsi dan hasil yang berkaitan dengan tugas mengambil kursus. Itu hipotesis penelitian yang
diuraikan dalam bagian ini. Sebuah diskusi yang lebih rinci tentang metode bekerja dan hasil yang
diberikan dalam bagian berikutnya.
Penelitian ini bertujuan untuk menguji empat hipotesis kunci. Tiga dari hipotesis membimbing
penelitian diikuti langsung dari teori kealamian media (Kock, 2004, 2005), dan satu dari saluran
perluasan teori (Carlson, 1995; Carlson & Zmud, 1999). Media kealamian 'prediksi mengenai dampak
gelar menengah dari kealamian pada ambiguitas komunikasi, upaya kognitif, dan fisiologis gairah
menyebabkan hipotesis H1, H2 dan H3, di bawah ini.
H1: Siswa di media pengiriman kursus online akan mengalami tingkat yang lebih tinggi dianggap
komunikasi ambiguitas dari siswa dalam media tatap muka.
H2: Siswa di media pengiriman kursus online akan mengalami tingkat yang lebih tinggi dianggap
kognitif upaya dari siswa dalam media tatap muka.
H3: Siswa di media pengiriman kursus online akan mengalami tingkat yang lebih rendah dianggap
kegembiraan dari siswa dalam media tatap muka.
Seperti dapat dilihat dari hipotesis H3, kegembiraan yang dirasakan digunakan sebagai proxy untuk
gairah fisiologis, karena tampaknya menjadi pilihan yang baik sebagai dasar dari persepsi
pengukuran gairah fisiologis. Artinya, diasumsikan bahwa efek media pada
gairah fisiologis akan memanifestasikan dirinya melalui efek pada kegembiraan yang dirasakan. (Ini
mungkin telah menjadi pilihan yang buruk, karena akan dijelaskan nanti.)
Saluran ekspansi teori ini prediksi bahwa pengguna waktu lebih dari media tertentu akan
dasarnya menjadi lebih mahir menggunakan media untuk suatu tugas tertentu, bahkan jika medium
menimbulkan kendala bagi komunikasi (Carlson, 1995; Carlson & Zmud, 1999), membuka pintu bagi
prediksi bahwa tugas kualitas hasil akan dipandu oleh saluran ini membujur
perluasan efek. Ramalan membujur tercermin dalam hipotesis H4, yang dinyatakan
di bawah ini.
H4: Siswa di media pengiriman kursus online akan memiliki nilai lebih rendah daripada siswa di
tatap wajah pengiriman menengah di tengah semester, tetapi tidak pada akhir semester.
Hipotesis H4 tidak hanya penting karena menggambarkan kombinasi dari evolusi
teori dengan yang non-evolusi. Pentingnya juga datang dari kenyataan bahwa empiris
mendukung untuk itu bertentangan langsung dengan salah satu prediksi tombol media kekayaan
teori ini (Daft
& Lengel, 1986; Daft dkk. 1987). Prediksi dimaksud adalah bahwa kualitas hasil tugas akan
menderita jika pilihan media dibatasi dan media yang digunakan adalah ramping, yang terjadi di
ini studi dari siswa saat harus memilih baik secara online atau kursus tatap muka
pengiriman menengah. Artinya, dukungan akhirnya untuk H4 menggambarkan perlunya kealamian
Media
teori dalam kombinasi dengan teori saluran ekspansi, karena hipotesis alamat salah satu
kepala perbedaan antara kealamian media dan teori kekayaan.
4
Karena akan terlihat pada bagian berikutnya, hasil penelitian umumnya mendukung gabungan
teoritis model. Satu-satunya pengecualian adalah hipotesis H3, yang tidak didukung oleh
hasil. Studi ini adalah salah satu yang pertama untuk menguji teori kealamian media, dan juga salah
satu yang pertama yang
tes saluran ekspansi teori. Hasilnya konsisten dengan penelitian lain yang menguji teori
baik lengkap maupun sebagian, lihat Simon (2006) untuk tes sebelumnya dari teori kealamian media,
dan
Hasty dkk. (2006) untuk tes sebelumnya dari teori saluran ekspansi.
3. Metode penelitian
Sebanyak 155 mahasiswa berpartisipasi dalam studi. Data dikumpulkan di
tengah dan akhir semester panjang di mana para mahasiswa mengambil kursus pengantar dalam
manajemen sistem informasi, sehingga menghasilkan 310 titik data. Sekitar setengah dari
siswa mengambil kursus tatap muka. Sisi lain mengambil kursus sepenuhnya online, tanpa
tatap muka pertemuan. Kedua kondisi media yang digunakan bahan-bahan kursus yang sama dan
tertutup
konten yang sama tentu saja. Artinya, perbedaan utama antara kondisi media yang berada di
media komunikasi yang digunakan untuk pengiriman saja.
Courseware secara online suite yang digunakan adalah WebCT. Materi pelajaran yang digunakan di
kedua bagian adalah
dasarnya PowerPoint slide dan makalah secara online. Tidak ada buku teks yang digunakan dalam
kursus ini, para siswa
diminta untuk meninjau semua materi kursus yang diberikan (sebagai lawan untuk membaca buku
teks) untuk melakukan
baik di kursus. Pada bagian online, klip audio untuk setiap slide dibuat tersedia untuk
siswa sebagai file RealMedia generik, dan diskusi tentang makalah yang dilakukan melalui
diskusi online papan tersedia dalam WebCT. Tidak ada siswa melaporkan masalah bermain audio
klip, menggunakan WebCT, atau mengakses salah satu materi pelajaran.
Empat puluh enam persen dari siswa laki-laki. Usia mereka berkisar 18-48, dengan usia rata-rata
24. Rata-rata indeks prestasi siswa (GPAs) berkisar antara 1,8-3,9 (dari 4), dengan rata-rata sebuah
IPK 2,9. Dalam hal tahun pengalaman kerja, siswa berkisar dari 0 (nol, atau tidak ada pekerjaan
pengalaman) untuk 40 tahun, dengan rata-rata 6 tahun. Karena siswa diri dipilih media mereka
kondisi, ada variasi kecil dalam variabel-variabel (yaitu, jenis kelamin, usia, IPK, dan pekerjaan
pengalaman) di seluruh kondisi media. Mengingat bahwa variasi ini bisa memiliki nilai yang terkena
dampak dalam
tengah dan akhir semester, variabel-variabel yang dimasukkan sebagai variabel kontrol dan / atau
kovariat dalam analisis.
Komunikasi ambiguitas, usaha kognitif, dan kegembiraan didefinisikan sebagai variabel laten dan
diukur melalui beberapa indikator (Rambut et al, 1987;. Kline, 1998). Media efek pada ini
variabel laten (hipotesis melalui H1, H2, dan H3) diuji melalui analisis kuantitatif
menggunakan teknik paling tidak parsial kotak (Chin, 1998;. Chin et al, 2003), struktural
persamaan pemodelan teknik (Kline, 1998) dirancang untuk menguji efek sehubungan dengan laten
variabel.
Efek media pada nilai (hipotesis melalui H4) diuji mempekerjakan linier umum
pemodelan dan kuadrat terkecil parsial teknik. Nilai ujian tengah semester dan akhir yang
digunakan, dan
nilai itu adalah independen satu sama lain. Artinya, nilai ujian tengah semester dan akhir diperoleh
berdasarkan ujian pada topik yang dibahas pada semester pertama dari kursus (paruh waktu), dan di
babak kedua
tentu saja (final).
5
Teknik pemodelan linear umum secara tradisional digunakan dalam perbandingan analisis sarana
tanpa variabel laten (Rambut et al, 1987;. Rencher, 1998), dan nilai tidak diukur sebagai
laten variabel. Namun demikian, setidaknya sebagian kotak teknik ini juga digunakan dalam uji
Media efek pada nilai karena dua alasan. Yang pertama adalah kelengkapan, karena juga digunakan
dalam
uji hipotesis H1, H2, dan H3. Yang kedua dan yang paling penting adalah kuasi-eksperimental
desain yang digunakan dalam penelitian ini, yang menyerukan penggunaan metode nonparametrik.
Estimasi
kesempatan probabilitas dalam teknik kuadrat terkecil parsial dilakukan melalui nonparametrik
algoritma, biasanya bootstrap atau jackknifing (Chin, 1998;. Gefen et al, 2000). Dalam studi ini,
algoritma yang digunakan adalah bootstrap (Diaconis & Efron, 1983; Nevitt & Hancock, 2001).
Estimasi nonparametrik probabilitas kesempatan umumnya dianggap lebih tepat bila
penelitian ini menggunakan desain kuasi-eksperimental (Siegel & Castellan, 1998). Ini adalah kasus di
penelitian ini karena mata pelajaran siswa tidak secara acak untuk setiap kondisi media.
Sejak teori kealamian media tidak membuat prediksi tentang efek longitudinal,
tes sehubungan dengan ambiguitas komunikasi, upaya kognitif dan kegembiraan mengandalkan
analisis seluruh dataset. Yaitu orang analisis dijalankan pada data di tengah dan akhir
semester, dengan ukuran sampel yang sesuai dari 310. Sebaliknya, karena ekspansi saluran
teori membuat prediksi tentang efek longitudinal, analisis terpisah dari efek media pada
nilai dilakukan di tengah dan akhir semester, masing-masing dengan sampel yang sesuai
ukuran 155.
4. Validasi dari model pengukuran
Setiap kali variabel laten yang digunakan dalam analisis data beberapa tes harus dilakukan untuk
menilai validitas dan reliabilitas dari model pengukuran variabel laten (Kline, 1998).
Keandalan biasanya dinilai melalui perhitungan koefisien reliabilitas, seperti
Cronbach alpha dan koefisien reliabilitas komposit, dan perbandingan yang
koefisien terhadap ambang batas, biasanya .7 (Fornell & Larcker, 1981; Nunnaly, 1978).
Adapun validitas, dua jenis tes yang biasanya digunakan dalam model pengukuran variabel laten
penilaian, yaitu uji validitas konvergen dan diskriminan. Validitas konvergen biasanya
dinilai melalui perbandingan faktor loadings dihitung untuk setiap indikator variabel laten
dengan nilai ambang batas, yang biasanya .5 (Rambut et al., 1987). Validitas diskriminan biasanya
bergantung
perhitungan dan perbandingan korelasi antara setiap pasangan variabel laten dan
akar kuadrat dari varians diekstraksi rata untuk setiap variabel laten (Fornell & Larcker,
1981).
Tabel 1 menunjukkan faktor loadings terkait dengan setiap variabel laten. Para beban dihitung
melalui analisis faktor menggunakan komponen utama sebagai metode ekstraksi, dan varimax
sebagai metode rotasi (Ehremberg & Goodhart, 1976; Thompson, 2004). Juga ditunjukkan dalam
terakhir
dua kolom di sebelah kanan adalah koefisien reliabilitas. Semua beban faktor yang terkait dengan
mereka
masing variabel laten lebih tinggi dari 0,5, menunjukkan bahwa model pengukuran menyajikan
diterima konvergen validitas. Semua koefisien reliabilitas lebih tinggi dari 0,7, menunjukkan bahwa
model juga memiliki keandalan yang dapat diterima.
6
Comm.
kemenduaan
Kognitif
usaha
Semangat Alpha CR
Ambig1 .747 .286 .114 .901 .930
Ambig2 0,857 0,221 0,080
Ambig3 0,908 0,157 0,087
Ambig4 0,886 0,085 0,077
Cogeff1 .054 .720 .337 .830 .886
Cogeff2 0,145 0,829 0,185
Cogeff3 0,232 0,833 0,078
Cogeff4 0,385 0,705 0,059
Excite1 .155 .125 .834 .825 .869
Excite2 0,038 0,111 0,827
Excite3 0,088 0,246 0,862
Catatan:
Alpha Cronbach alpha = koefisien reliabilitas
CR = koefisien reliabilitas komposit
Tabel 1: beban variabel laten dan koefisien reliabilitas
Tabel 2 menunjukkan korelasi antara setiap pasangan variabel laten dan akar kuadrat dari rata-rata
varians diekstraksi untuk setiap variabel laten. Untuk setiap variabel laten, akar kuadrat dari
varians rata variabel yang diekstraksi lebih tinggi dari salah satu korelasi yang melibatkan
variabel. Oleh karena itu dapat disimpulkan bahwa model pengukuran variabel laten memiliki
diskriminan diterima validitas (Fornell & Larcker, 1981).
Comm.
kemenduaan
Kognitif
usaha
Kegembiraan
Comm. ambiguitas (0,877)
Kognitif upaya .432 (.813)
Semangat .194 .365 (.832)
Catatan:
Semua korelasi yang signifikan pada tingkat .01
Akar kuadrat dari varians rata diekstraksi (Aves) ditunjukkan pada diagonal
Tabel 2: korelasi variabel laten dan akar kuadrat dari Aves
Pengujian pengukuran variabel laten model di atas memungkinkan untuk kesimpulan bahwa hasil
laten teknik analisis variabel, seperti teknik kuadrat terkecil parsial (Chin, 1998; Chin
et al, 2003.), dapat dipercaya. Jika penelitian kami tidak menggunakan variabel laten, misalnya,
dengan
fokus hanya pada dampak media pada nilai, tes pengukuran di atas model tidak akan
diperlukan. Namun, studi semacam ini hanya akan mengatasi efek ekspansi saluran (di kelas)
dan tidak ada media yang kealamian efek.
7
5. Hasil analisis statistik
Tabel 3 meringkas hasil analisis kuadrat terkecil parsial efek media pada komunikasi ambiguitas
(hipotesis H1), usaha kognitif (H2), dan kegembiraan (H3). Itu kolom berlabel "Online" dan "Face-to-
face" menunjukkan cara untuk setiap variabel laten di online dan tatap muka Media kondisi, masing-
masing. Kolom berlabel "t" menunjukkan t Statistik yang terkait dengan koefisien jalur (dari teknik
kuadrat terkecil parsial) antara kondisi sedang (yaitu, variabel independen) dan variabel laten
komunikasi ambiguitas, usaha kognitif, dan kegembiraan (yaitu, variabel tergantung). Statistik ini t
setara, tetapi tidak sama, statistik yang akan dihitung melalui independen sampel perbandingan
berarti uji t (Rosenthal & Rosnow, 1991).
Online Tatap muka t P (t)
Comm. Ambiguitas 3,666 3,423 1,630 <.05
Kognitif upaya 5,299 5,037 1,587 <.05
Semangat 5,612 5,503 1,041 .149
Catatan:
Pengukuran skala range = 1 sampai 7
t = t statistik yang terkait dengan koefisien jalur (PLS analisis)
P = kesempatan probabilitas terkait dengan statistik t
Tabel 3: Sebagian kuadrat terkecil hasil analisis
Seperti yang diprediksi berdasarkan teori kealamian media, ambiguitas komunikasi yang dirasakan
dan
upaya kognitif lebih tinggi di online daripada di media komunikasi tatap muka
kondisi. Hasil ini memberikan dukungan untuk hipotesis H1 dan H2. Namun, tidak signifikan
Perbedaan ditemukan pada kegembiraan yang dirasakan antara kondisi media. Hasil yang terakhir ini
tidak
konsisten dengan hipotesis H3.
Tabel 4 merangkum hasil dari pemodelan linear umum dan parsial kuadrat terkecil analisis
Media efek pada nilai di tengah dan akhir semester (hipotesis H4). Kolom
berlabel "Online" dan "Face-to-face" menunjukkan nilai rata-rata pada tengah dan akhir semester
dalam kondisi media online dan tatap muka, masing-masing.
Online Tatap wajah F P (F) t P (t)
Kelas menengah 74,23 83,07 11,350 <.001 3,225 <.001
Kelas akhir 76,19 77,60 .336 .563 .590 .278
Catatan:
Kelas menengah = berarti kelas di tengah semester
Akhir kelas = berarti kelas pada akhir semester
F = F statistik yang terkait dengan perbedaan antara cara media (GLM analisis)
t = t statistik yang terkait dengan jalur antara menengah dan kelas (PLS analisis)
P = kesempatan probabilitas terkait dengan statistik
Tabel 4: pemodelan linear umum dan parsial kuadrat terkecil analisis hasil
Seperti yang diprediksi berdasarkan teori pengembangan jaringan, perbedaan antara nilai rata-rata
diperoleh pada
tengah semester mereda pada akhir semester. Ini menyediakan dukungan untuk
hipotesis H4 dan gagasan terkait yang ada pengaruh ekspansi saluran. Bahwa efek
8
bisa dibilang menyebabkan ada perbedaan dalam kinerja diamati di kondisi media di akhir
semester, ketika siswa dalam kondisi online adalah lebih akrab dengan penggunaan online
media untuk tugas belajar.
6. Diskusi dan kesimpulan
Hasil dibahas pada bagian sebelumnya umumnya mendukung model teoritis gabungan
di mana hipotesis yang dikembangkan (lihat Tabel 5). Hanya satu dari 4 hipotesis tidak
didukung oleh data, yaitu hipotesis H3. Kurangnya dukungan untuk hipotesis H3 menunjukkan
dua jalur tindakan. Salah satunya adalah penyempurnaan dari teori kealamian media, mungkin
melalui
penghapusan prediksi gairah fisiologis yang berhubungan dengan teori. Jalan lain
tindakan adalah untuk mengubah model pengukuran dan melakukan tes empiris masa depan
menggunakan
dimodifikasi model pengukuran.
Hipotesis Teori yang didukung?
Media
kealamian
H1: Siswa di media pengiriman kursus online akan mengalami tingkat yang lebih tinggi
dirasakan ambiguitas komunikasi dari siswa dalam media tatap muka.
Ya
Media
kealamian
H2: Siswa di media pengiriman kursus online akan mengalami tingkat yang lebih tinggi
dirasakan upaya kognitif daripada siswa dalam media tatap muka.
Ya
Media
kealamian
H3: Siswa di media pengiriman kursus online akan mengalami tingkat yang lebih rendah
dirasakan kegembiraan dari siswa dalam media tatap muka.
Tidak
Saluran
perluasan
H4: Siswa di media pengiriman kursus online akan memiliki nilai lebih rendah dari
siswa dalam media pengiriman tatap muka di tengah semester, tetapi tidak
pada akhir semester.
Ya
Tabel 5: Ringkasan hasil vis--vis hipotesis
Model teoritis gabungan secara umum tetapi tidak sepenuhnya didukung, seperti ditunjukkan oleh
kurangnya
dukungan terhadap hipotesis H3, dan pengujian lebih lanjut mungkin memerlukan perubahan dalam
pengukuran
membangun terkait dengan H3. Alasan utama untuk ini adalah perumusan asli dari prediksi
oleh teori kealamian media yang menyebabkan hipotesis H3. Bahwa formulasi asli dibangun pada
gagasan gairah fisiologis (Kock, 2005), yang diukur melalui variabel laten
yang indikator (Rambut et al, 1987;. Kline, 1998) mencerminkan kegembiraan yang dirasakan.
Misalnya, satu
dari pertanyaan-pernyataan yang digunakan adalah: "Mengambil kursus ini telah sangat menarik".
Prediksi yang kealamian media memiliki efek positif pada gairah fisiologis datang
dari argumen kunci yang dikemukakan oleh teori kealamian media. Argumen ini memiliki tiga bagian
utama. Itu
bagian pertama, sudah dibahas sebelumnya, adalah bahwa kita telah berevolusi komunikasi biologis
aparatus dirancang untuk unggul dalam tatap muka komunikasi, dan peralatan yang meliputi
disesuaikan vokal, modul otak dan elemen lainnya. Bagian kedua dari argumen adalah
bahwa evolusi adalah agen ekonomis yang jarang endows organisme yang tepat pada saat
kelahiran dengan semua yang diperlukan untuk organisme untuk berhasil menyebarkan gen yang
terkait dengan tertentu
sifat (Kock, 2004, 2005). Sebaliknya, evolusi bergantung pada interaksi organisme dengan
lingkungan membentuk sifat, sering menciptakan mekanisme untuk memaksa itu untuk terlibat
dalam praktek-praktek yang
akan membentuk aparat biologis, yang akan memberikan kontribusi keberhasilan reproduksi
organisme
(Lihat juga, Wilson, 2000). Salah satu praktik seperti pada spesies manusia, tentu saja, banyak
tatap muka komunikasi.
9
Baris di atas penalaran mengarah ke bagian ketiga argumen dalam konteks media
kealamian teori bahwa: "... evolusi harus telah mengembangkan mekanisme untuk memaksa
manusia
untuk mempraktekkan penggunaan komunikasi biologis mereka aparat, mekanisme yang mirip
dengan
mereka menarik binatang untuk mempraktekkan keterampilan-keterampilan yang memainkan peran
kunci sehubungan dengan kelangsungan hidup
dan kawin. Di antara mekanisme ini, salah satu yang paling penting adalah bahwa fisiologis
gairah, yang sering dikaitkan dengan kegembiraan dan kesenangan "(Kock, 2005, hal. 123). Sebagai
akibat wajar, teori kealamian media yang memprediksi bahwa penggunaan media yang tidak wajar
akan mencegah
gairah fisiologis dari yang sepenuhnya alami, yang diharapkan dapat mengarah pada rasa
kebodohan sehubungan dengan tugas yang media yang digunakan. Hal ini diharapkan akan
terutama berlaku dalam tugas-tugas yang melibatkan banyak komunikasi melalui media yang
bersangkutan.
Sejumlah besar bukti ada yang konsisten dengan prediksi di atas. Ini
bukti menunjukkan bahwa media komunikasi elektronik dengan derajat rendah kealamian adalah
umumnya dianggap kurang menarik, kusam, atau kurang emosional memuaskan daripada tatap
muka-
komunikasi (Ellis et al, 1991;. Kiesler et al, 1988;. Reinig et al, 1995;. Sproull dan Kiesler,
1986; Walther, 1996). Namun, sebagian besar ini kealamian bukti asosiasi yang rendah dengan
negatif
persepsi (misalnya, kurang menarik). Ini akan menunjukkan bahwa sebuah variabel proxy laten lebih
tepat
untuk penelitian yang dilaporkan di sini akan menjadi salah satu dirasa kurang mencerminkan
kegembiraan, atau
kebodohan, bukan kegembiraan. Hal ini dapat dimasukkan ke dalam tes tambahan dari gabungan
Model melalui revisi indikator dan terkait pertanyaan-pernyataan yang digunakan untuk mengukur
fisiologis gairah.