(DTSS)ACCOUNTREPRESENTATIVE
MODUL
METODEPENGGALIANPOTENSI
Oleh:
IrwanAribowo
WidyaiswaraMudaPusdiklatPajak
Rinaningsih
WidyaiswaraMudaPusdiklatPajak
KEMENTERIANKEUANGANREPUBLIKINDONESIA
BADANPENDIDIKANDANPELATIHANKEUANGAN
PUSDIKLATPAJAK
2013
KATAPENGANTARDANPENGESAHAN
Jakarta,Desember2012
KepalaPusdiklatPajak,
ImamArifin
NIP196706271992011001
ModulMetodePenggalianPotensiDiklatAccountRepresentative
PusatPendidikandanPelatihanPajak
DAFTARISI
KATAPENGANTARDANPENGESAHAN................................................................................i
DAFTARISI...........................................................................................................................ii
DAFTARTABEL...................................................................................................................iv
DAFTARGAMBAR................................................................................................................v
PETAKONSEP.....................................................................................................................vi
PETUNJUKPENGGUNAANMODUL....................................................................................vii
BAB1...................................................................................................................................1
PENDAHULUAN...................................................................................................................1
1.1
DeskripsiSingkat..................................................................................................1
1.2
PrasyaratKompetensi..........................................................................................2
1.3
StandarKompetensiDanKompetensiDasar.......................................................3
1.4
RelevansiModul..................................................................................................3
KEGIATANBELAJAR1..........................................................................................................5
KONSEPPENGGALIANPOTENSI..........................................................................................5
2.1
LatarBelakang.....................................................................................................5
2.2
Pengertian...........................................................................................................8
2.3
Tujuan..................................................................................................................8
2.4
Manfaat...............................................................................................................9
2.5
Latihan.................................................................................................................9
2.6
Rangkuman..........................................................................................................9
2.7
TesFormatif1......................................................................................................9
2.8
UmpanBalikdanTindakLanjut.........................................................................12
KEGIATANBELAJAR2:PROGRAMPENGGALIANPOTENSI...............................................13
3.1
AnalisisPenerimaanKPP..................................................................................13
3.2
Mapping.............................................................................................................21
3.3
ProfilWP............................................................................................................26
3.3.1PanduanPembuatanProfilWP.................................................................30
3.3.2JangkarKegiatanUsaha............................................................................39
3.3.3Benchmark................................................................................................40
3.3.4Feeding(PertukaranData).......................................................................45
3.3.5VisitWP.....................................................................................................47
3.3.6InternetSearchTools(IST)........................................................................50
ModulMetodePenggalianPotensiDiklatAccountRepresentative
PusatPendidikandanPelatihanPajak
ii
3.4
Latihan...............................................................................................................51
3.5
Rangkuman........................................................................................................51
3.6
TesFormatif2....................................................................................................52
3.7
UmpanBalikdanTindakLanjut.........................................................................54
KEGIATANBELAJAR3:PENGAWASANPENGGALIANPOTENSI........................................55
4.1
AnalisisPenggalianPotensi...............................................................................55
4.2
EvaluasidanTindaklanjutPenggalianPotensi...................................................60
4.3
Latihan...............................................................................................................65
4.4
Rangkuman........................................................................................................66
4.5
TesFormatif3....................................................................................................66
4.6
UmpanBalikdanTindakLanjut.........................................................................68
PENUTUP...........................................................................................................................70
TESTSUMATIF...................................................................................................................71
KUNCIJAWABANTES........................................................................................................75
DAFTARPUSTAKA.............................................................................................................76
DAFTARISTILAH................................................................................................................77
ModulMetodePenggalianPotensiDiklatAccountRepresentative
PusatPendidikandanPelatihanPajak
iii
DAFTARTABEL
Tabel1AnalisisRasio..............................................................................................45
Tabel2ContohAnalisisRasio................................................................................46
Tabel3ContohAnalisisOmsetDibandingkanHTI...............................................63
Tabel4ContohAnalisisOmsetDibandingkanJumlahTenagaKerja..................63
ModulMetodePenggalianPotensiDiklatAccountRepresentative
PusatPendidikandanPelatihanPajak
iv
DAFTARGAMBAR
Gambar1DashboardPenerimaanKPP...................................................................13
Gambar2SkemaPengawasanPenerimaanPajak................................................15
Gambar3PenerimaanperKPP..............................................................................15
Gambar4RencanadanPenerimaanperbulan....................................................16
Gambar5PenerimaanBerdasarkanJenisPajak...................................................17
Gambar6PenerimaanBerdasarkanKLU..............................................................17
Gambar7PenerimaanBerdasarkanWaskon........................................................18
Gambar8PenerimaanBerdasarkanAR.................................................................19
Gambar9PenerimaanBerdasarkanWP...............................................................20
Gambar10PenerimaanBerdasarkanWilayah......................................................25
Gambar11MappingberdasarkanSubjekPajak.....................................................26
Gambar12MappingberdasarkanBentukUsaha.................................................26
Gambar13SkemaProfilWP.................................................................................28
Gambar14BaganAlurMappingdanProfilWP....................................................30
Gambar15MenuUtamaProfilWP.......................................................................35
Gambar16RincianIkhtisarEksekutif....................................................................36
Gambar17RincianDataPermanen......................................................................36
Gambar18RincianDataAkumulatif......................................................................37
Gambar19RincianDataLainnya...........................................................................37
Gambar20RincianKomparasi..............................................................................38
Gambar21RincianPotensidanTindakLanjut......................................................38
Gambar22RincianAktivitasAR............................................................................39
Gambar23AlurPenghitunganPotensiPajakBerbasisJangkar..........................42
Gambar24RangkaiankeFeeding.........................................................................50
Gambar25KonsepVisit.............................................................................................
Gambar26SOPVisit...............................................................................................51
Gambar27KonsepPenghasilan............................................................................54
Gambar28EstimasiOrangPribadiTerkaitMappingOrangPribadi...................66
ModulMetodePenggalianPotensiDiklatAccountRepresentative
PusatPendidikandanPelatihanPajak
PETAKONSEP
ModulMetodePenggalianPotensiDiklatAccountRepresentative
PusatPendidikandanPelatihanPajak
vi
PETUNJUKPENGGUNAANMODUL
MatadiklatMetodePenggalianPotensiuntukpesertaDiklasTeknisSubstantif
Spesialisasi Account Representative ini, direncanakan akan diberikan dalam jangka
waktu 9 (sembilan) jam pelatihan tatap muka. Untuk membantu mempermudah
pemahaman,sebaiknyaparapesertadiklatdapatmembacamoduliniterlebihdahulu
sebelummengikutipembelajarandikelas.Selanjutnyapetunjukberikutinidiharapkan
dapat membantu peserta diklat memperoleh hasil pembelajaran yang efektif dan
optimal,yaitu:
1.
2.
3.
4.
Pesertadimintauntukmempelajariringkasandanmencobamengisisetiapsoal
latihan pada setiap kegiatan belajar untuk mengetahui sejauh mana
pemahaman peserta diklat mengenai topik kegiatan belajar yang telah
diperoleh
5.
parapesertadiklatbaikdidalammaupunluarkelasdalamrangkamemahamimateri
materiyangtersajidalammodulini.
ModulMetodePenggalianPotensiDiklatAccountRepresentative
PusatPendidikandanPelatihanPajak
vii
BAB1
PENDAHULUAN
1.1
DeskripsiSingkat
Penerimaan pajak merupakan sumber pembiayaan APBN yang utama
saat ini. Target penerimaan pajak tahun 2009 diketahui sebesar Rp 577 triliun,
tahun2010sebesarRp604triliun,tahun2011sebesarRp878triliun,tahun2012
sebesar Rp 1.032,57 triliun dan tahun 2013 sebesar Rp 1.178,9 triliun. Dari data
tersebutdapatdilihatbahwadaritahunketahuntargetpenerimaanpajakyang
harus dipikul oleh Direktorat Jenderal Pajak (DJP) semakin tinggi. Keadaan ini
memberikan konsekuensi bagi DJP untuk bekerja keras dan juga cerdas. Oleh
karenaitu,dalamrangkapengamanantargetpenerimaanpajak,DJPtidakhanya
melakukan ekstensifikasi pajak (kegiatan yang berkaitan dengan penambahan
jumlah Wajib Pajak terdaftar dan perluasan objek pajak dalam administrasi
Direktorat Jenderal Pajak)1 tetapi juga melakukan intensifikasi pajak (kegiatan
optimalisasi penggalian penerimaan pajak terhadap objek serta subjek pajak
yang telah tercatat atau terdaftar dalam administrasi DJP, dan dari hasil
pelaksanaanekstensifikasi)2.
Sesuai bunyi Nota Keuangan dan RAPBN 2010, dikatakan bahwa
reformasi di bidang pengawasan dan penggalian potensi dilakukan melalui
pembangunan suatu metode pengawasan dan penggalian potensi penerimaan
pajak
yang
terstruktur,
terukur,
sistematis,
standar,
dan
dapat
dipertanggungjawabkan.Metodetersebutdikembangkansejakawaltahun2007
mencakup kegiatan mapping, profiling dan benchmarking (Paragraf 3, halaman
III6).
Terkaitdengantargetpenerimaanpajakditahun2012,secaragarisbesar
DJPmenyiapkanlangkahlangkahuntukmengamankantargetpenerimaanpajak
tersebutdiatas,antaralainseperti:
SE06/PJ.9/2001
2
ibid
ModulMetodePenggalianPotensiDiklatAccountRepresentative
PusatPendidikandanPelatihanPajak
1) PenyempurnaansistemadministrasiperpajakandisektorPPN
2) Pengawasan secara lebih intensif pada sektor usaha tertentu yang
memberikankontribusisignifikanterhadappenerimaanperpajakan
3) Pembinaan dan pemberian fasilitas perpajakan kepada sektor Usaha Mikro,
Kecil,danMenengah(UMKM)
4) Peningkatan penegakan hukum di bidang perpajakan dan penyempurnaan
SistemPiutangPajaksecaraonline
5) Pelaksanaan program Sensus Pajak Nasional (SPN) yang lebih terencana,
terarahdanterukur
6) Peningkatan kualitas Sumber Daya Manusia (SDM) seperti: Account
Representative(AR),PemeriksaPajakdanJuruSitaPajak
7) Penyempurnaan Sistem Pengendalian Internal melalui peningkatan fungsi
kepatuhan internal, implementasi nilainilai Kementerian Keuangan dan
peningkatanEfektivitasWhistleblowingSystem.
Pembahasan dalam modul ini lebih ditekankan pada metode yang
berkaitandengan kegiatanoptimalisasipenggalianpenerimaanpajakterhadap
objeksertasubjekpajakterdaftaratautercatat.Halinisejalandenganreformasi
birokrasi di DJP, selain reformasi peraturan perpajakan, reformasi administrasi
perpajakan dan reformasi penggalian potensi pajak serta pengawasan Wajib
Pajak.Sehubungandenganreformasipenggalianpotensipajakdanpengawasan
Wajib Pajak, terdapat program penggalian potensi secara berkesinambungan.
Program ini telah dilaksanakan oleh seluruh Kantor Wilayah di lingkungan
Direktorat Jenderal Pajak beserta Kantor Pelayanan Pajak yang berada di
lingkungankerjanya.Programpenggalianpotensidifokuskanpadapenerimaan
pajak yang diharapkan dapat membantu Kepala Kantor Wilayah dan Kepala
Kantor Pelayanan Pajak dalam pelaksanaan tugas pokoknya yaitu pengamanan
penerimaanpajak.
1.2 PrasyaratKompetensi
DTSS Account Representative ini diselenggarakan untuk memberikan
bekalbagiparapesertadiklatyangmerupakanAccountRepresentative.Dengan
diklat ini diharapkan dapat meningkatkan pengetahuan, keahlian dan
ModulMetodePenggalianPotensiDiklatAccountRepresentative
PusatPendidikandanPelatihanPajak
1.3 StandarKompetensiDanKompetensiDasar
Standarkompetensimerupakankecakapanuntukhidupdanbelajar
sepanjanghayatyangdibakukandanharusdicapaiolehpesertadiklat
melaluipengalamanbelajar.Darikurikulumdiklatdanpengertiantersebut,
makastandarkompetensiuntukparapesertadiklatsetelahmempelajari
modulinidiharapkanmampumenerapkanmetodepenggalianpotensi
pajak.
Berdasarkanstandarkompetensidiatas,makakompetensidasar
daripesertadiklatsetelahmengikutimatadiklatMetodePenggalian
Potensiiniadalahdapatmelakukanpenggalianpotensipajak.
1.4 RelevansiModul
ModulMetodePenggalianPotensisangatbermanfaatbagipeserta
DTSSAccountRepresentative.Metodepenggalianpotensidiperlukanoleh
AccountRepresentativedalammelaksanakantugasutamamenghimpun
penerimaanpajak.Sebagaiujungtombakdalampengamanantarget
penerimaanpajak,pesertadiklatyangtelahmemahamimodulini
diharapkandapatmelakukanpenggalianpotensipajaksecaraoptimal.
Optimalisasipencapaiantargetpenerimaaninitermasukoptimalisasi
penerimaanpajakyangdibebankankepadaAccountRepresentative.Halini
ModulMetodePenggalianPotensiDiklatAccountRepresentative
PusatPendidikandanPelatihanPajak
tentunyaakanmemberikandampakpositifterhadaptargetpenerimaan
pajakKantorPelayananPajak,KantorWilayahdanpadaakhirnyadapat
membantupengamanantargetpenerimaanpajaksecaranasional.
ModulMetodePenggalianPotensiDiklatAccountRepresentative
PusatPendidikandanPelatihanPajak
KEGIATANBELAJAR1
KONSEPPENGGALIANPOTENSI
Indikatorkeberhasilan:
Setelahmengikutipembelajaran1ini,pesertadiklatdiharapkanmampu:
1. menjelaskanlatarbelakangpenggalianpotensi
2. menjelaskanpengertianpenggalianpotensi
3. menjelaskantujuanpenggalianpotensi
4. menjelaskanmanfaatpenggalianpotensi
2.1 LatarBelakang
Sebagaimanakitaketahui,saatinisumberutamaAnggaranPendapatan
dan Belanja Negara (APBN) adalah pajak. Meskipun upaya penerimaan pajak
sudah cukup besar. namun kebutuhan belanja APBN dalam rangka investasi
masih cukup besar. Di samping itu, dalam pembahasan RAPBN, fraksifraksi di
DPRberpendapatbahwataxratioIndonesiamasihrendahdibandingkandengan
negaranegara tetangga. Berikut data tax ratio Indonesia dari tahun 1989 s/d
2010:
Tabel:TaxRatioIndonesia
Tahun
1989
1990
1991
1992
1993
1994
1995
1996
1997
1998
2003
2005
2006
2007
2008
2010
TaxRatio(%)
8,39
9,16
10,92
10,66
10,95
10,77
11,21
10,33
10,32
10,50
13,00
12,89
13,58
13,92
13,50
13,30
Sumber:http://anaarisanti.blogspot.com
ModulMetodePenggalianPotensiDiklatAccountRepresentative
PusatPendidikandanPelatihanPajak
Tabel:TaxRatioBeberapaNegara
Sumber:BahanpresentasiKPDJP
ModulMetodePenggalianPotensiDiklatAccountRepresentative
PusatPendidikandanPelatihanPajak
Sumber:www.google.com
TargetpenerimaanpajakyangharusdikumpulkanolehDirektoratJenderal
Pajak semakin berat karena pertumbuhan rencana penerimaan dari tahun
ketahunsemakinmeningkat.Olehkarenaitudiperlukan upayayanglebih
sistematisdalamrangkamengamankantargetpenerimaantersebut.
b.
KepatuhanWajibPajak(WP)dalammenjalankankewajibanperpajakannya
baiksecaraformalmaupunmaterilmasihrelatifrendah.WajibPajakmasih
belummemenuhikewajibanperpajakannyadenganbenar.
ModulMetodePenggalianPotensiDiklatAccountRepresentative
PusatPendidikandanPelatihanPajak
c.
Masih terdapat gap antara potensi dan realisai pajak. Namun demikian
potensipenerimaanpajaksecaranasionalbelumdapatterpetakandengan
baiksehinggaupayapenggalianpotensitersebutbelumoptimal.
2.2 Pengertian
BerdasarkanpengertiandalamkamusBahasaIndonesia,yangdimaksud
dengan potensi adalah kemampuan yg mempunyai kemungkinan untuk
dikembangkan; kekuatan; kesanggupan; daya. Dengan demikian penggalian
potensi pajak dapat diartikan sebagai upaya untuk menyetarakan pembayaran
pajakdenganpotensiteoritispajakyangdimilikiatauupayaagarseluruhpotensi
teoritispajakterealisirataudipenuhiolehWajibPajak.
2.3 Tujuan
Sejak tahun 2002, pemerintah telah melakukan langkahlangkah
pembaharuansertapenyempurnaankebijakandanadministrasiperpajakan(tax
policy and administration reform). Langkahlangkah pembenahan di bidang
perpajakan yang telah dan akan terus dilakukan oleh Pemerintah antara lain
meliputi:
pertama,reformasidibidangadministrasi
kedua,reformasidibidangperaturandanperundangundangan
ketiga,reformasidibidangpengawasandanpenggalianpotensi.
Reformasi di bidang pengawasan dan penggalian potensi antara lain
ModulMetodePenggalianPotensiDiklatAccountRepresentative
PusatPendidikandanPelatihanPajak
2.4 Manfaat
Penggalian potensi memberikan manfaat umum bagi organisasi, baik
tingkat KPP, Kantor Wilayah (Kanwil) DJP, maupun DJP secara keseluruhan
sebagaiberikut:
Perbaikansistemadministrasiperpajakan
Peningkatanpenerimaanpajak
2.5 Latihan
Jawablahpertanyaanberikutini:
1. Sebutkansalahsatulatarbelakangadanyakonseppenggalianpotensi?
2. Apayangdimaksuddengantaxratio?
3. JelaskanmengenaitaxratiodiIndonesia!
4. Jelaskantujuanmanfaatpenggalianpotensi!
5. Jelaskanmanfaatpenggalianpotensi!
2.6 Rangkuman
Pajak merupakan sumber utama pembiayaan pembangunan. Meskipun
saat ini jumlah penerimaan pajak sudah cukup besar, tetapi pemerintah masih
memerlukan banyak dana untuk pembiayaan. Di samping itu tax ratio di
Indonesia juga cukup rendah. Kondisi ini mengakibatkan target penerimaan
pajak yang harus dikumpulkan oleh Direktorat Jenderal Pajak terus meningkat
daritahunketahun.Untukdapatmencapaitargetyangdibebankan,Direktorat
Jenderal Pajak harus melakukan penggalian potensi pajak agar penerimaan
pajakmenjadioptimal.
2.7 TesFormatif1
Pilihlahjawabanyangtepatdibawahinia,b,cataud.
1. SumberutamapembiayaanAPBNadalah.
a.
Cukai
ModulMetodePenggalianPotensiDiklatAccountRepresentative
PusatPendidikandanPelatihanPajak
b.
Pajak
c.
Retribusi
d.
Bea
2. TaxRatiodiIndonesiaadalah..
a.
PalingtinggidiASEAN
b.
Tiaptahuntinggi
c.
Rendahdibandingnegaranegaratetangga
d.
PalingtinggidiAsiaTenggara
3. TaxRatioadalah..
a.
Perbandinganpenerimaanpajakdenganprodukdomestikbruto(PDB)
b.
PerbandinganbelanjaNegaradenganpenerimaanpajak
c.
PerbandinganpengeluaranNegaradenganpenerimaanpajak
d.
Perbandinganprodukdomestikbruto(PDB)denganpenerimaanpajak
4. Yangbukanmerupakanlatarbelakangpenggalianpotensiantaralain..
a.
b.
KepatuhanWajibPajakcukuptinggi
c.
d.
KepatuhanWajibPajakmasihrendah
5. Yangbukanmerupakanmanfaatpenggalianpotensiadalah.
a.
Peningkatan
kepatuhan
WP
dalam
pemenuhan
kewajiban
perpajakannyakhususnyapembayaranpajak
b.
Perbaikansistemadministrasiperpajakan
c.
Peningkatanpenerimaanpajak
d.
Meningkatkantaxavoidance
ModulMetodePenggalianPotensiDiklatAccountRepresentative
PusatPendidikandanPelatihanPajak
10
Teoritis
7. Semakintinggitaxratiosuatunegara,menunjukkanbahwanegaratersebut:
a.
Semakinbaikkinerjapemungutanpajaknya
b.
Semakinburukkinerjapemungutanpajaknya
c.
Semakinpelankinerjapemungutanpajaknya
d.
Semakinberatkinerjapemungutanpajaknya
8. Penggalianpotensipajakdapatdiartikansebagaiupayauntuk:
a.
MengecekadministrasiWajibPajak
b.
Menyetarakanpembayaranpajakdenganpotensiteoritispajak
c.
MenambahpengalamanpegawaiDJP
d.
Menangkappelakupenggelapanpajak
9. Dibawahiniyangbukanbagiandarireformasidibidangperpajakanadalah:
a.
Reformasidibidangadministrasi
b.
Reformasidibidangperaturandanperundangundangan
c.
Reformasidibidangkeuangannegara
d.
Reformasidibidangpengawasandanpenggalianpotensi.
10. Target penerimaan pajak yang harus dikumpulkan oleh Direktorat Jenderal
Pajakterusmeningkatdaritahunketahun.Halinidisebabkanoleh:
a.
Kebutuhangajiaparatpajakyangtinggi
b.
KesadaranWajibPajakyangsemakinrendah
c.
Peraturanpajakyangsemakinmudahuntukdipahami
d.
KebutuhanbelanjaAPBNyangsemakinmeningkat.
ModulMetodePenggalianPotensiDiklatAccountRepresentative
PusatPendidikandanPelatihanPajak
11
2.8 UmpanBalikdanTindakLanjut
Cocokkanlah jawaban Anda dengan Kunci Jawaban yang terdapat di
bagianakhirModul.HitunglahjawabanAndayangbenar.Kemudiangunakanlah
rumusdibawahiniuntukmengetahuitingkatpenguasaanAndaterhadapmateri
ini.
Rumus:
JumlahSoalYangDijawabDenganBenar
Nilai=
JumlahSoal
100%
Denganhasilpenghitunganitudapatdilakukanklasifikasipenilaianyaitu:
a.
Bila>80%,sangatBaik
b.
Bila70%79%,Baik
c.
Bila60%69%,Cukup
d.
Bila<60%,Kurang
BilaAndamencapaipenguasaandiatas70%ataulebih,Andadapatmeneruskan
ke Kegiatan Belajar 2, apabila belum supaya memperdalam terlebih dahulu
KegiatanBelajar1.
ModulMetodePenggalianPotensiDiklatAccountRepresentative
PusatPendidikandanPelatihanPajak
12
KEGIATANBELAJAR2:PROGRAM
PENGGALIANPOTENSI
Indikatorkeberhasilan:
Setelahmengikutipembelajaran2ini,pesertadiklatdiharapkanmampu:
1. menjelaskanpengertianpenerimaanKPP
2. menjelaskanpengertianmapping
3. menjelaskanpengertianprofil
4. menjelaskananalisapotensi
3.1 AnalisisPenerimaanKPP
Direktorat Jenderal Pajak (DJP) terus berkomitmen untuk melakukan
perbaikanperbaikansistemadministrasi,meningkatkanpengawasanyanglebih
intensifterhadapsektorsektorstrategisyangmemberikankontribusisignifikan
terhadap penerimaan pajak. Optimalisasi pengamanan penerimaan pajak
memangharusselaludiupayakan karenatingkatkepatuhan WajibPajakdalam
menyetor pajak masih terbilang rendah. Hal ini tercermin dari adanya temuan
transaksitransaksiyangbelumdicatatdandilaporkanolehWajibPajakatauyang
dikenal dengan istilah ekonomi bawah tanah (underground economy). Kondisi
inilahyangmenjadisalahsatufaktorpenyebabpenerimaanpajaktidakmencapai
target yang sudah ditentukan, baik ditingkat KPP, Kanwil DJP, maupun Kantor
PusatDJP(Nasional).
Peranan penerimaan perpajakan menjadi begitu penting dalam
menopangkeberlangsunganAPBN.Penggunaanteknologiinformasimenjadihal
yang utama dalam meningkatkan peran dan nilainilai profesionalitas DJP.
Teknologi informasi di samping sebagai alat untuk meningkatkan kemampuan
DJP dalam mengawasi kepatuhan perpajakan wajib pajak juga digunakan
sebagai tolok ukur kinerja DJP dalam mengawasi kegiatan penerimaan pajak.
Salah satu program teknologi informasi yang digunakan DJP saat ini adalah
ModulMetodePenggalianPotensiDiklatAccountRepresentative
PusatPendidikandanPelatihanPajak
13
Gambar1:DashboardPenerimaanKPP
ModulMetodePenggalianPotensiDiklatAccountRepresentative
PusatPendidikandanPelatihanPajak
14
Pencapaiantargetpenerimaanperbulandanperjenispajak
2. Pertumbuhan (growth) realisasi penerimaan per bulan dan per jenis pajak
dibandingkantahunlaludalamperiodeyangsama
3. Perbandingan antara realisasi penerimaan per bulan dan per jenis pajak
denganratarataperiodeyangsamapadabeberapatahunsebelumnya
4. Persentase realisasi penerimaan per bulan dan per jenis pajak terhadap
rencanasetahun
5. Realisasi dan perkembangan penerimaan dari 1500 WP terbesar penentu
penerimaan masingmasing KPP (WP 100 terbesar lapisan pertama, lapisan
kedua,lapisanketiga,lapisankeempat,danseterusnya)
6. Realisasi dan perkembangan penerimaan pajak dari WP di luar 1500 WP
Terbesar
7. Omset atau setoran WP yang menonjol, misalnya tibatiba melonjak sangat
tinggiatautibatibamenurundrastis
8. PenyelesaianrestitusiPPhdanPPN
9. Proyeksirealisasipenerimaantahunsebelumnya
10. Penerimaansektordominan
Secaragarisbesar,menumenuyangterdapatdalamdashboardmaupun
pada modul penerimaan memiliki beberapa sub menu yang akan muncul
tergantungdaritingkatdankewenanganuser.PadaMenuKantordapatdilihat
penerimaan kantor secara keseluruhan. Pada Menu Nama User, dapat dilihat
penerimaansesuaidengantingkatkewenanganyangdimilikinya.
ModulMetodePenggalianPotensiDiklatAccountRepresentative
PusatPendidikandanPelatihanPajak
15
Gambar2:SkemaPengawasanPenerimaanPajak
RealisasiRencanaKantor
PerKPP
Dalam menu ini dapat dilihat penerimaan masingmasing Kantor
Pelayanan Pajak yang ada dalam satu Kantor Wilayah sampai dengan tanggal
berjalan, dibandingkan dengan rencana dan penerimaan tahun sebelumnya.
Selain itu dapat dilihat pula persentase pencapaian penerimaan dibandingkan
denganpertumbuhandaritahunsebelumnya.
Gambar3:PenerimaanperKPP
PerBulan
Menuinimenampilkanpenerimaansecarakeseluruhanperbulan,dibandingkan
rencana, dan penerimaan per bulan tahun sebelumnya. Selain itu juga dapat
melihat persentase pencapaian penerimaan dibandingkan rencana dan
pertumbuhandaritahunsebelumnya.
ModulMetodePenggalianPotensiDiklatAccountRepresentative
PusatPendidikandanPelatihanPajak
16
Gambar4:RencanadanPenerimaanperBulan
PerJenisPajak
Menu ini menampilkan penerimaan secara keseluruhan per jenis pajak,
dibandingkan dengan penerimaan per jenis pajak sampai dengan bulan yang
sama pada tahun sebelumnya dan penerimaan per jenis pajak tahun
sebelumnya.Selainitujugadapatmelihatpersentasepertumbuhandaritahun
sebelumnya
Gambar5:PenerimaanBerdasarkanJenisPajak
ModulMetodePenggalianPotensiDiklatAccountRepresentative
PusatPendidikandanPelatihanPajak
17
PerKLU
Dalam menu ini dapat dilihat penerimaan secara keseluruhan per KLU,
dibandingkan dengan penerimaan per KLU tahun sebelumnya serta besarnya
prosentasepertumbuhandaritahunsebelumnya.
Gambar6:PenerimaanBerdasarkanKLU
PerWaskon
Menu ini menampilkan penerimaan secara keseluruhan per Seksi Pengawasan
danKonsultasi,dibandingkanrencana,penerimaanperSeksiPengawasandan
KonsultasipadabulanyangsamatahunsebelumnyadanpenerimaanperSeksi
Pengawasan dan Konsultasi tahun sebelumnya serta prosentase pencapaian
penerimaandibandingkanrencanadanpertumbuhandaritahunsebelumnya.
Gambar7:PenerimaanBerdasarkanWaskon
ModulMetodePenggalianPotensiDiklatAccountRepresentative
PusatPendidikandanPelatihanPajak
18
PerAR
Menampilkan penerimaan kantor secara keseluruhan per Account
Representative, dibandingkan rencana, penerimaan Account Representative
pada bulan yang sama pada tahun sebelumnya dan penerimaan per Account
Representative tahun sebelumnya serta prosentase pencapaian penerimaan
dibandingkanrencanadanpertumbuhandaritahunsebelumnya.
Gambar8:PenerimaanBerdasarkanAR
PerWP
Menu ini menampilkan penerimaan masingmasing Wajib Pajak dibandingkan
dengan tahun sebelumnya dan prosentase pertumbuhan dari tahun
sebelumnya.
ModulMetodePenggalianPotensiDiklatAccountRepresentative
PusatPendidikandanPelatihanPajak
19
Gambar9:PenerimaanBerdasarkanWP
Analisapenerimaanpajakharusselaludifokuskanpadapenerimaankantor
sehinggadapatmembantuKepalaKantorWilayahdanKepalaKantorPelayanan
Pajak dalam pelaksanaan tugas pokoknya yaitu mengamankan penerimaan
pajak.Adapunmaksuddariprogrampenggalianpotensidalamhalinikegiatan
analisapenerimaanKPPadalahuntuk:
1)
Mengamankanpenerimaanpajakdalamtahunberjalandantahuntahun
berikutnya.
2)
3)
4)
Untuklebihmempertajamfokuspenggalianpotensipajak
ModulMetodePenggalianPotensiDiklatAccountRepresentative
PusatPendidikandanPelatihanPajak
20
5)
Melakukan
pemutakhiran
administrasi
perpajakan
secara
berkesinambungan
6)
3.2 Mapping
Untuk mengetahui potensi perpajakan oleh masingmasing kantor / unit
kerja di lingkungan Direktorat Jenderal Pajak, diperlukan pembuatan mapping
fiskal Wajib Pajak yang disesuaikan dengan kondisi atau keunggulan fiskal
wilayahkerjanyamasingmasingunitkantoryangbersangkutan.
Mapping dimaksud meliputi WP Badan, WP Orang Pribadi, WP Lokasi dan
WPBendaharayangterdaftarpadakantor/unitkerjayangdapatdikelompokkan
berdasarkan wilayah/lokasiusaha,subjekpajak,jenispajak,sektor/subsektor
dankategorilainnya.
Pembuatan mapping bukanlah hal yang baru di DJP, karena pernah
dilakukandengansebutansebelumnyamonografifiskal.DalamNotaKeuangan
danAPBN2011,disebutkanantaralainbahwa:
program intensifikasi atau penggalian potensi perpajakan dari WP yang
telahterdaftardilaksanakanmelalui:
1.Kegiatanmappingdanbenchmarking;
2.PemantapanprofilseluruhWPKPPMadya;
3.PemantapanprofilseluruhWPKPPLargeTaxOffice(LTO)danKhusus;
4.Pemantapanprofil500WPKPPPratama;
5.Pembuatanprofilhighrisebuilding;
6.PengawasanintensifdariPPhPasal25retailer;dan
7.PengawasanintensifWPorangpribadipotensial.
ModulMetodePenggalianPotensiDiklatAccountRepresentative
PusatPendidikandanPelatihanPajak
21
SebagaialatuntukpenguasaanwilayahbagipimpinanKPPatauKanwil
CaraPembuatanMapping
MetodologipembuatanMappingdilakukandengancaraantaralainseperti:
1)
2)
Memasukkandatakedalamtabelformatyangsudahditentukan
3)
MengevaluasidatayangdiperolehdengandatayangadadiDJP
4)
Memperkirakanbesarnyapotensipajak
5)
Menentukankeunggulanfiskaldaridatayangada
6)
Melakukananalisisrisiko
7)
Menentukanprioritaspenggalianpotensi.
8)
MempelajaridanmendalamiprofilWPyangakandigalipotensipajaknya.
wilayahkantortersebut.ContohpengelompokanWPtersebutseperti:
1.
SubjekPajak
Pengelompokanberdasarkansubjekpajak,dapatberupapengelompokan
menurut:
1)
2)
WPEfektifdanWPNonEfektif(NE)
ModulMetodePenggalianPotensiDiklatAccountRepresentative
PusatPendidikandanPelatihanPajak
22
3)
WPEfektifnonfiler(tidakmemasukkanSPTselama1tahun)danstop
filer(tidakmemasukkanSPTselama2tahun/lebih)
4)
WP/PKPPatuhsesuaiSuratKeputusan
5)
WPLokasidanWPDomisili
6)
WPyangmenggunakanpembukuandalambahasaInggrisdanvaluta
asing
7)
PengusahaKenaPajakdannonPKP
8)
PengelompokanWPper10%penerimaanterbesar(WPkelompok10%
lapisanpertama,keduadanseterusnya)
9)
100WPPenunggakPajakTerbesar
10) WPdiauditatautidakdiauditolehKAP
11) WPyangsudahmelakukanrevaluasi
12) WPdaerahterpencil
13) WPdenganperlakukankhusus
2.
ObjekPajak
Pengelompokan WP Badan menurut objek pajaknya, dapat berupa
pengelompokanmenurut:
1)
JenisKewajibanPerpajakan(PPhPasal21,22,23,25,26,29,4ayat(2),
PPN,PPnBM,PBBdanBPHTB)
2)
FinaldanNonFinal
3)
ObjekNormaKhusus(PPhPasal15)
4)
a.
Penerbangandanpelayaran
b.
Drilling
c.
KantorPerwakilanDagangAsing
d.
DeemSalary/Expatriate
ObjekPajakKhusus
a.
KontrakKarya
b.
KontrakBagiHasil
c.
KontrakKaryaPengusahaanBatuBara
d.
Objekpajakkhususlainnya.
ModulMetodePenggalianPotensiDiklatAccountRepresentative
PusatPendidikandanPelatihanPajak
23
3.
SektordanSubsektor
Pengelompokanmenurutsektordansubsektordominan,dapatberupa:
1)
Sektor/subsektorusahayangdominan,
2)
Kelompokusahatertentu
3)
4)
5)
Kelompok
usaha
menurut
kelompok
asosiasi/paguyuban/
perkumpulan.
4.
Wilayah/LokasiUsaha
Pengelompokanmenurutwilayah/lokasiusaha,dapatberupa:
1) WP yang berada di Kawasan Industri, Kawasan Berikat, FTZ, KEK dan
lainlain
2) Wilayah Perkebunan, Pertambangan, Kehutanan, Kawasan Industri,
PusatPusatPerdagangan,KawasanBerikatdanlainlain
3) WPyangberadadipusatpusatperdagangan(misal:Mal,ITC)dannon
pusatperdagangan
4) Wilayah
administrasi
pemerintahan
(Kelurahan,
Kecamatan,
Kabupaten/Kota).
ModulMetodePenggalianPotensiDiklatAccountRepresentative
PusatPendidikandanPelatihanPajak
24
Gambar10:MappingBerdasarkanWilayah
5.
WPGrup/Cabangdiwilayahnya
PengelompokanmenurutWPGrup/Cabang,termasukkonglomerasi.
Gambar11:MappingBerdasarkanSubjekPajak
ModulMetodePenggalianPotensiDiklatAccountRepresentative
PusatPendidikandanPelatihanPajak
25
Gambar12:MappingBerdasarkanBentukUsaha
3.3 ProfilWP
YangdimaksuddenganprofilWPadalahinformasimengenaiWajibPajak
yangmemuatidentitasdankegiatanusahasertariwayataktivitasperpajakannya
secaraberkesinambunganyangdapatdiklasifikasikanatasdatapermanen,data
akumulatif dan data lain. Profil sebagai tools yang digunakan dalam
mendokumentasikan kegiatan Account Representative dalam mengumpulkan
data Wajib Pajak dan membuat analisis yang diperlukan sehingga diperoleh
informasi mengenai aktivitas Wajib Pajak, kewajiban yang telah dilakukan, dan
lain sebagainya. Dalam profil terdapat beberapa menu utama antara lain: Data
Permanen, Data Akumulatif, Data Lainnya, Analisis, Tindak Lanjut, Aktifitas AR,
KomparasidanPotensiWP.
Kegiatan penggalian potensi dan pengawasan penerimaan pajak yang
terstruktur, sistematis, terukur, dan saling terkait telah dikembangkan sejak
tahun2007.SuratEdaranDirekturJenderalPajaknomorSE60/PJ/2010tanggal
5 Mei 2010 tentang Penggalian Potensi Berbasis Profil WP dan Benchmark
menegaskanbahwapembuatanProfilWP(WP)bertujuanantaralainuntuk:
1. MendapatkandatalengkapdarimasingmasingWPsecaraindividu
2. PenyempurnaandataWPyangsudahdiupdatedanbenar
3. PerbaikandatabaseDirektoratJenderalPajak(DJP)
ModulMetodePenggalianPotensiDiklatAccountRepresentative
PusatPendidikandanPelatihanPajak
26
4. PertukarandatainternalDJP
5. Pemantapanfondasipenggalianpotensipajak
6. Penghitungan potensi dan tax gap masingmasing WP dengan menerapkan
benchmark
7. SebagaialatuntukmengukurkepatuhanWP.
Reformasi di bidang pengawasan dan penggalian potensi dilakukan
melalui pembangunan suatu metode pengawasan dan penggalian potensi
penerimaan pajak yang terstruktur, terukur, sistematis, standar, dan dapat
dipertanggungjawabkan.Metodepengawasandanpenggalianpotensitersebut
dikembangkan sejak awal tahun 2007 yang mencakup kegiatan pembuatan
mapping,profilingdanbenchmarking.
compliance),Pemerintahmencanangkanprogramsunsetpolicypadatahun2008
dan diperpanjang hingga Februari 2009. Program sunset policy ini mengatur
tentangpenghapusansanksiadministrasiperpajakanberupabungayangdiatur
dalam Pasal 37A Undangundang Nomor 28 Tahun 2007 tentang Perubahan
KetigaAtasUndangundangNomor6Tahun1983TentangKetentuanUmumdan
Tata Cara Perpajakan. Selain bertujuan meningkatkan tax compliance, program
ini juga dimaksudkan untuk mengakomodasi hasil kegiatan penggalian potensi
melaluikegiatanmapping,profiling,danbenchmarking.
Di masa mendatang, kegiatan profiling WP yang dipadukan dengan
program integrasi, pertukaran dan pemutakhiran data baik internal maupun
eksternal akan menghasilkan sebuah sistem informasi penggalian potensi pajak
terpadu. Sistem ini diharapkan dapat menghasilkan klasifikasi WP berdasarkan
kinerjaperpajakanatautingkatrisikopajakyangdimilikinyasehinggapelayanan,
pengawasan dan penegakan hukum terhadap WP dapat dilakukan dengan cara
yanglebihbaikdanterarah.
ModulMetodePenggalianPotensiDiklatAccountRepresentative
PusatPendidikandanPelatihanPajak
27
Gambar13:SkemaProfilWP
ModulMetodePenggalianPotensiDiklatAccountRepresentative
PusatPendidikandanPelatihanPajak
28
Gambar14:BaganAlurMappingdanProfilWP
Dalam
perkembangannya,
DJP
menggunakan
dan
terus
ModulMetodePenggalianPotensiDiklatAccountRepresentative
PusatPendidikandanPelatihanPajak
29
Data approweb meliputi data Wajib Pajak yang berasal dari beberapa
sumber,seperti:
1. SPTWPsendiri
2. SPTlawantransaksi
3. IsianAR
4.BasisdatadiKantorPusatDJP(termasukdariinstansilain)
5. Analisisawalolehsystem
Pengawasan WP dan Aktivitas yang dilakukan AR terkait WP dapat
dilakukanmenggunakanApproweBlewat2(dua)modul,yaitu:
1. Modul Data & Analisis (pengawasan kepatuhan WP dalam pemenuhan
kewajibanperpajakannya)
2. ModulPengawasan(pengawasanrekamjejakkegiatanARterkaitWP)
Walaupun demikian data ApproweB sebaiknya tetap diperlakukan
sebagaidataawal(mentah),cekdanricekterlebihdahulukesumbernyahingga
dapat diyakini data tersebut handal sebelum ditindaklanjuti dengan kegiatan
lanjutan(himbauan,visit,konseling,dll).
3.3.1 PanduanPembuatanProfilWP
ExecutiveSummary
Executive Summary merupakan catatan ringkas kondisi WP yang
patut menjadi perhatian yang terdiri dari 2 (dua) bagian utama, yaitu isu
terkini (current issue) yang bersifat naratif singkat dan matriks atas
beberapapoinpentingdariWPyangbersangkutan.
Kegunaan Executive Summary adalah untuk mendapatkan
informasiterpentingsecaracepatmengenaiprofilWPyangbersangkutan.
AdapunsumberdatanyaberasaldariprofilWP.
HalhalyangterdapatdalamExecutiveSummaryini,antaralain:
Isuterkini
Isusebelumnya
Pointerpenting:
1. JenisUsaha
2. MerekUsaha
ModulMetodePenggalianPotensiDiklatAccountRepresentative
PusatPendidikandanPelatihanPajak
30
3. PenanggungJawab
4. PemegangSahamUtama
5. PeredaranUsahatahunterakhir
6. PPhBadandisetortahunterakhir
7. Totaljumlahpajakdibayartahunterakhir
8. Totaljumlahtunggakanpajaks.d.tahunterakhir
9. JumlahTenagaKerja
10.Jumlahpotensipajakhasilperhitunganterakhir
DataPermanen
Data permanen adalah data yang menjelaskan keberadaan WP
dimana data dan informasinya cenderung tetap. Perubahan data
permanenbiasanyahanyaterjadisewaktuwaktuatausaattertentusaja.
Datapermanenantaralainmemuat:
1. IdentitasWP
2. Organisasi
a.StrukturOrganisasi
b.StrukturModal
c.PemegangSaham
d.DewanKomisaris
e.DewanDireksi
f.PohonKepemilikan
3. DataEkonomi
a.Sejarah
b.KegiatanUsaha
c.Input/BahanBaku
d.FlowChart(Alur)Produksi/KegiatanUsaha:
e.Output/HasilProduksi
f.TenagaKerja
g.KapasitasProduksi
4.KeterkaitanDenganPihakLain
a.SupplierUtama
ModulMetodePenggalianPotensiDiklatAccountRepresentative
PusatPendidikandanPelatihanPajak
31
b.CustomerUtama
c.Kreditur/Debitur
d.HubunganIstimewa
DataAkumulatif
Adalah data yang menjelaskan perkembangan usaha WP, yang pada
dasarnyamemuatdatatransaksiyangterakumulasisecaraperiodikselama
5tahunterakhir.
1. DataEkonomi
a.NeracaKomparatif
b.LaporanLabaRugiKomparatif
c.PerkembanganProduksi(Barang/Jasa)
2. DataLawanTransaksi
a.DataTransaksiKomparatifSupplier
b.DataTransaksiKomparatifCustomer
c.DataTransaksiHubunganIstimewa
3. DataRiwayatPerpajakan
a.PPhPasal21
b.PPhPasal25/29
c.KewajibanPotput
d.PPN
e.PPnBM
f.Pemindahbukuan(Pbk)
g.RiwayatPemeriksaan
h.KetetapanPajak
i.RestitusiPajak
j.TunggakanPajak
k.KeberatandanBanding
l.PenagihanAktif
m.DataPemotongandanPemungutan
n.DataTransaksiKomparatifKrediturdanDebitur
ModulMetodePenggalianPotensiDiklatAccountRepresentative
PusatPendidikandanPelatihanPajak
32
DataLainnya
Adalah data dan informasi tambahan dari berbagai pihak yang
berhubungandenganWPselaindatapermanendandataakumulatif.Data
lainnyainidapatdigunakanuntukmenguji(test)terhadapdatapermanen
dandataakumulatifsertapemenuhankewajibanperpajakanWP.
1. DataInternal
a.DataPBB
b.AlatKeterangan
c.DataOPDP
2. DataEksternal
a.MediaMassa
b.DataInstansiLain
c.DataAsosiasi
d.DataSumberLainnya
Keseluruhan data dalam menu profil selanjutnya dianalisis untuk
menentukan besarnya potensi pajak dari WP yang bersangkutan. Setelah
potensipajakdapatdiketahuimakakemudiandapatdihitungbesarnyatax
gap dari WP tersebut dengan cara membandingkan potensi pajak yang
telah diperoleh tadi dengan jumlah pembayaran pajak yang telah
disetorkanolehWPselamaperiodetertentu.
Adapun hasil yang ingin dicapai dengan dibuatnya profil untuk
setiapWPmeliputihalhalsebagaiberikut:
1. DatalengkapdarimasingmasingWPsecaraindividu
2. DatadariWPyangsudahdibersihkandandimutakhirkanseluruhnya
3. Pertukaran data, untuk menyampaikan data pihak ketiga ke Kantor
PelayananPajak(KPP)terkait
4. Menghitung potensi masingmasing WP sehingga mudah mengetahui
perkembanganWPdanpenerapanbenchmark
5. MengetahuitaxgapmasingmasingWP
6. Menentukan skala prioritas dan upaya program penggalian potensi
yangakandilakukan.
ModulMetodePenggalianPotensiDiklatAccountRepresentative
PusatPendidikandanPelatihanPajak
33
Gambar15:MenuUtamaProfilWP
Gambar16:RincianIkhtisarEksekutif
ModulMetodePenggalianPotensiDiklatAccountRepresentative
PusatPendidikandanPelatihanPajak
34
Gambar17:RincianDataPermanen
Gambar18:RincianDataAkumulatif
ModulMetodePenggalianPotensiDiklatAccountRepresentative
PusatPendidikandanPelatihanPajak
35
Gambar19:RincianDataLainnya
Gambar20:RincianKomparasi
ModulMetodePenggalianPotensiDiklatAccountRepresentative
PusatPendidikandanPelatihanPajak
36
Gambar21:RincianPotensidanTindakLanjut
Gambar22:RincianAktifitasAR
Secaraumum,tujuandiadakannyaProfilWPadalah:
1.Pengawasan,penggalianpotensi,danpelayananyanglebihbaik
2.Meningkatkanpenerimaanpajak
3.Perbaikanadministrasiperpajakan
ModulMetodePenggalianPotensiDiklatAccountRepresentative
PusatPendidikandanPelatihanPajak
37
4.MengetahuitingkatkepatuhanWP
5.PengenalandanpemahamanWPterdaftardiKPP
6.PembenahandanpenyempurnaandataWP
7.MonitoringperkembanganusahadanpotensifiskalWP
8.PenghitunganpotensidantaxgapWP
9.Mewujudkanpotensifiskalmenjadirealisasi
10.Pertukarandankonfirmasidata(feeding)antarunitkerja
11.PengawasankinerjaterhadapunitkerjadanpegawaiKPPyang
lebihefektif
CollectingData
a. CarayangdilakukandalamCollectingDataantaralaindenganmelalui:
1) DownloaddatadarisisteminformasiDJPuntukmengumpulkansemua
datatentangWPtersebut
2) MengumpulkandatadariberkasWP
3) MengumpulkandatadariKPPlain
4) Mengumpulkandatadariotoritaspengawas(misalnyadataWPBUMN
yangdiperiksaBPKP,dataPerusahaanGoPublickeBEJ
5) Observasi(misalnyaVisitation)
6) Kuesioner
7) Wawancara(mis.Konseling,FocusGrupDiscussionperSektor,Industrial
Partnership)
8) Explorasidatasekunder
9) Kerjasamadenganpihaklain
b. SumberData
1) DataInternal
Data yang diperoleh dari database perpajakan (misalnya SPT dan
Lampirannyasertahasilpemeriksaan)
2) DataEksternal
Datadaninformasiyangdiperolehdaripihaklain,baikdariKPPlainnya
maupun dari pihak ketiga, misalnya otoritas pengawas, media massa,
internetdanlawantransaksi.
ModulMetodePenggalianPotensiDiklatAccountRepresentative
PusatPendidikandanPelatihanPajak
38
3.3.2 JangkarKegiatanUsaha
Secara konsep, jangkar kegiatan usaha yang digunakan oleh DJP
adalah sesuatu yang digunakan di dalam kegiatan usaha untuk
menghasilkanprodukatauoutputyangapabilasesuatutersebuttidakada
maka kegiatan usaha tersebut tidak akan berjalan atau mengalami
gangguan.Dengandemikianjangkardapatdiartikansebagaivariabelkunci
yang dapat digunakan untuk mengukur dan menghitung jumlah output
atau volume kegiatan usaha. Karakteristik jangkar kegiatan usaha antara
laindapatdiidentifikasisebagaiberikut:
1. Mutlakadadalamkegiatanusaha,dan/atau
2. Ikutdalamkegiatanusaha,dan/atau
3. Fungsinya sangat signifikan dan dibutuhkan dalam kegiatan usaha,
dan/atau
4. Relatifdapatdiukurdandihitungsecarapasti,dan/atau
5. Ukuranpembandingdenganusahasejenis/kelompokusahayangdapat
digunakan untuk mengukur dan menghitung jumlah output atau
volume kegiatan usaha. Dengan pendekatan ini akan diketemukan
potensipajakberupataxgap.
Contohjangkarpadabeberapajenisusaha,antaralainseperti:
1. Pabrikasi (manufakturing), antara lain: kapasitas mesin, input bahan
baku
2. Perhotelan,antaralain:jumlahkamar,tingkathunian
3. Angkutan/transportasi,antaralain:jumlahalatangkut,konsumsibahan
bakar
4. Jasa Laundry, antara lain: jumlah mesin cuci, kapasitas produksi mesin
cuci,jumlahhanger
5. Perkebunan,antaralain:luaslahan,jumlahtanamanperhektar
6. Jasaoutsourcing,antaralain:jumlahtenagakerja
7. Kontraktor,antaralain:jumlahkontrak,nilaikontrak
8. Realestate,antaralain:jumlahunitproperti
ModulMetodePenggalianPotensiDiklatAccountRepresentative
PusatPendidikandanPelatihanPajak
39
Gambar23:AlurPenghitunganPotensiPajakBerbasisJangkar
3.3.3 Benchmark
Benchmark adalah suatu besaran berupa angka nominal atau rasio,
baik dari segi keuangan maupun non keuangan yang dianggap sebagai
ukuranwajarataunormaldalamsuatukegiatan.Tujuanbenchmarkadalah
sebagai alat untuk melakukan pengujian atau pembanding kewajaran
pemenuhankewajibanperpajakan,sekaligussebagaialatpendukungbagi
ModulMetodePenggalianPotensiDiklatAccountRepresentative
PusatPendidikandanPelatihanPajak
40
programintensifikasipenggalianpotensipajakuntukmenghitungpotensi
pajakdantaxgap.
Benchmark merupakan salah satu alat yang dapat dimanfaat oleh
KPP sebagai angka pembanding kewajaran terhadap kewajiban
perpajakan sesuai dengan sektor usaha sejenis. Benchmark merupakan
besaran pembanding di antara WP dalam satu kelompok tertentu yang
relatifsetarauntukmenciptakanperlakuanyangsamadanbukansebagai
dasarpenetapanpajak.
Benchmark dilakukan setelah melalui proses pembuatan profil
dengan cara mengevaluasi dan menganalisis perpajakan WP per tahun
pajakyangantaralainmencakup:
a. Financial Ratio Analysis seperti : Return on Asset (ROA), Earning Before
InterestandTax(EBIT),GrossProfitMargin(GPM).
b. Corporate Tax to Turn Over Ratio (CTTOR) dan Tax to Turn Over Ratio
(TTOR)
c. Membuatlocalsectoral/subsectoralBenchmarking
d. RasioKapasitasProduksiterhadapOmset
e. RasioImporterhadapomset/ekspor
f. RasioKaryawanterhadapproduksi(LaborProductivity)
g. RasioModaldanPinjaman(DebttoEquityRatio)
h. Trend/perkembangankegiatan
i. Rendemenproduksi
j. Analisislainnya
Benchmark dapat dibuat dari besaran (misalnya rasio, persentase,
growth,jumlah,dsb)rataratayangterbaikdariseluruhWPdiKanwiluntuk
setiap sektor/subsektor yang dominan. Benchmark untuk local
sectoral/subsectoraldibuatolehKanwil,namununtukjenisusahatertentu,
benchmarknyaakanditentukanolehKantorPusatDJP.
Sesuai dengan Surat Edaran Jenderal Pajak Nomor: SE139/PJ/2010
tanggal 17 Desember 2010 tentang Penetapan Rasio Total Benchmarking
TahapVdiaturbeberapahalantaralain:
ModulMetodePenggalianPotensiDiklatAccountRepresentative
PusatPendidikandanPelatihanPajak
41
1. Kelompok usahayangtelahselesaidilakukanpenghitunganrasiorasio
benchmarkuntuktahapVsebanyak15(limabelas)KLU
2. Rasiorasio yang dilakukan benchmarking tetap terdiri dari 14 (empat
belas)rasio,yaitu:
a) Gross Profit Margin (GPM), yaitu rasio antara laba kotor terhadap
penjualan
b) Operating Profit Margin (OPM), ), yaitu rasio antara laba bersih dari
operasiterhadappenjualan
c) Pretax Profit Margin (PPM), yaitu rasio antara laba bersih sebelum
dikenakanPajakPenghasilanterhadappenjualan
d) Corporate Tax to Turn Over Ratio (CTTOR), yaitu rasio antara Pajak
Penghasilanterutangterhadappenjualan
e) NetProfitMargin(NPM),yaiturasioantaralababersihsetelahPajak
Penghasilanterhadappenjualan
f) DividendPayoutRatio(DPR),
g) rasioPPNMasukanterhadappenjualan,
h) rasiobiayagajiterhadappenjualan,
i) rasiobiayabungaterhadappenjualan,
j) rasiobiayasewaterhadappenjualan,
k) rasiobiayapenyusutanterhadappenjualan,
l) rasio"inputantara"lainnyaterhadappenjualan,
m) rasiopenghasilanluarusahaterhadappenjualan,dan
n) rasiobiayaluarusahaterhadappenjualan.
ModulMetodePenggalianPotensiDiklatAccountRepresentative
PusatPendidikandanPelatihanPajak
42
Tabel1:AnalisisRasio
Tabel2:ContohAnalisisRasioKeuangan
(dalam ribuan)
No
Uraian
I. 1
2
3
4
5
6
7
8
9
Penjualan
HPP
Laba kotor
Biaya Administrasi dan Umum
EBIT
Biaya Bunga
EBT
Pajak
Laba Bersih
II Total Aktiva
Tahun
Tahun
Tahun
Tahun
2000
2001
2002
2003
2004
200.000
180.000
20.000
10.000
10.000
5.000
5.000
3.000
2.000
250.000 450.000
220.000 400.000
30.000 50.000
11.000 15.000
19.000 35.000
5.000
7.000
14.000 28.000
3.100
3.200
10.900 24.800
400.000
350.000
50.000
16.000
34.000
7.000
27.000
3.000
24.000
500.000
420.000
80.000
19.000
61.000
8.000
53.000
3.500
49.500
120.000
130.000 200.000
200.000
400.000
Tahun
18.500
19.000
19.500
18.000
20.500
IV
1
2
3
4
5
1,67%
5,00%
10,00%
1,50%
9,25%
8,38%
7,60%
12,00%
1,24%
7,60%
12,40%
7,78%
11,11%
0,71%
4,33%
12,00%
8,50%
12,50%
0,75%
4,50%
12,38%
12,20%
16,00%
0,70%
4,10%
Rasio-Rasio
ROA
EBIT Ratio
GPM Ratio
CTTOR
TTOR
ModulMetodePenggalianPotensiDiklatAccountRepresentative
PusatPendidikandanPelatihanPajak
43
Rasiorasiodiatasdalamjangkawaktutertentu,dapatdigunakanuntuk
menggali potensi penerimaan dengan memperbandingkannya dengan
jumlahpajakyangdisetoruntukjangkawaktusama.Dengandemikian,
akandilihattrendROA,trendEBITdenganjumlahpajakyangdibayar,
trend Gross Profit Margin dengan jumlah pajak yang dibayar dan trend
TTORdanCTTORdenganjumlahpajakyangdibayar.Disampingmelihat
trend yang ganjil dalam jangka waktu tertentu, analisa di atas dapat
dipergunakanuntuksektorusahayangsama.
3. Pemanfaat rasiorasio total benchmarking tetap mengacu pada Surat
EdaranDirekturJenderalPajaknomorSE96/PJ/2009tanggal5Oktober
2009
tentang
Rasio
Total
Benchmarking
Dan
Petunjuk
Pemanfaatannya.
Dalam rangka meningkatkan efisiensi dan efektivitas pengawasan
kepatuhan Wajib Pajak, Direktorat Jenderal Pajak (DJP) telah
mengembangkan metodologi benchmarking melalui penyusunan
Benchmark Behavioral Model (BBM). BBM merupakan pengembangan
Total Benchmarking yang telah diterapkan di lingkungan DJP melalui
Surat Edaran Direktur Jenderal Pajak Nomor: SE96/PJ/2009 di atas.
Pembuatan Benchmark Behavioral Model dan Tindak Lanjutnya ini
diterbitkansebagaipetunjukpembuatandanpemanfaatanBBMdalam
rangka kegiatan penggalian potensi Wajib Pajak Badan. Kanwil
membuat dan/atau memutakhirkan BBM atas Wajib Pajak Badan yang
terdaftar di KPP yang terdapat di wilayah Kanwil masingmasing.
SelanjutnyaKanwilmembuatdan/ataumemutakhirkanBBM2(dua)kali
setiap tahun, yaitu pada periode bulan Januari s.d Maret (selanjutnya
disebut periode I) dan bulan Juli s.d September (selanjutnya disebut
periode II), dengan setiap kali pembuatan atau pemutakhiran BBM
sebanyak3(tiga)KLU.Prosespembuatandan/ataupemutakhiranBBM
terdiridarilangkahlangkahsebagaiberikut:
1. Penyiapandata,terdiridarikegiatan:
i.
penyediaandatadannotifikasidatatidakwajar;serta
ii.
verifikasidata.
ModulMetodePenggalianPotensiDiklatAccountRepresentative
PusatPendidikandanPelatihanPajak
44
3.3.4 Feeding(PertukaranData)
Feeding adalah program pertukaran data WP antar KPP berbasis
profil.Profilyangdimaksuddalamfeedingterutamayangtergolongdalam
ModulMetodePenggalianPotensiDiklatAccountRepresentative
PusatPendidikandanPelatihanPajak
45
1500 WP Wajib Profil. Tujuan dari feeding ini antara lain dalah untuk
pengawasan pemanfaatan data yang dipertukarkan dalam rangka
pembuatan dan/atau pemutakhiran profil WP serta penggalian potensi
pajak.DataWPyangdipertukarkandapatberupadatapemegangsaham,
pengurus,lawantransaksidanpihakyangmemilikihubunganafiliasiatau
hubunganistimewa.
Selainitu,feedingjugamempunyaiperanantaralaindidalambidang:
1. Intensifikasi
yaitudenganadanyapemutakhiranprofilWPdanpenggalianpotensi
2. Ekstensifikasi
yaitudenganpenambahanprofilWPBarubesertapotensipenerimaan
pajaknya.
Adapun manfaat lebih jauh dari feeding, antara lain dapat digunakan
untuk:
MenjaringWPbaru
PemutakhiranprofilWP
Peningkatanpenerimaanpajak
Mekanisme pengawasan terhadap pelaksanaan feeding dilakukan dengan
metode:
1.Pengawasanataspertukarandantindaklanjutpemanfaatandata
dilakukanolehKepalaKPP
2.KanwilDJPmengawasitindaklanjutatassetiapdatayangdimanfaatkan
denganmemonitormenudaftarpotensiperKPPdiaplikasiApproweb
3.KantorPusatDJPmengawasirealisasiataspotensiyangditimbulkandari
program feeding data dengan memonitor menu daftar potensi per
KanwildiaplikasiApproweb.
Pelaksanaafeedingdilakukandenganmekanismesepertiberikut:
a. KPP mengirimkan data yang materiil/potensiil yang bersumber dari
profil WP tersebut ke KPP terkait dengan tindasan kepada Kepala
Kanwilsumberdanpenerimadata.
ModulMetodePenggalianPotensiDiklatAccountRepresentative
PusatPendidikandanPelatihanPajak
46
b. KPPpenerimadatamemprosesdanmemanfaatkansertamengirimkan
hasil pemanfaatan data tersebut kepada KPP pengirim data dengan
tindasanKepalaKanwilsumberdanpenerimadata.
c. Kepala Kanwil mengawasi pelaksanaan pertukaran data tersebut dan
membuatrekapitulasidariseluruhtindasanlaporanpertukarandata.
d. Kriteria data yang materiil atau potensial ditinjau dari KPP penerima
dataatauKPPpengirimdata.
Gambar24:RangkaianFeeding
3.3.5 VisitWP
ModulMetodePenggalianPotensiDiklatAccountRepresentative
PusatPendidikandanPelatihanPajak
47
Gambar25:KonsepVisit
Pihakpihakyangterkaitdalamvisit,antaralain:
1. WajibPajak
2. AR
3. KasiPengawasan&Konsultasi
4. KasubagUmum
5. KepalaKantor
AdapuntatacaravisitsudahdiaturdalamSOPsepertiyangterlihatdalam
skemaberikutini:
Gambar26:SOPVisit
ModulMetodePenggalianPotensiDiklatAccountRepresentative
PusatPendidikandanPelatihanPajak
48
AdabeberapahalyangperludipersiapkanolehARdalammelakukanvisit,
antaralainadalah:
1. Membuat perencanaan; seperti menentukan WPnya dan membuat
usulanrencanavisit
2. Mengubungi WP atau membuat janji dengan WP; terutama terkait
penentuanwaktupelaksanaanvisit.
3. Mengumpulkan informasi terkait WP (Pengumpulan Data); seperti
datadatatransaksi,OPDPataupermasalahWP.
4. KetertibanAdministrasi;sepertiSuratTugas,KartuIdentitasPegawai,
SIK,maupunSPPD.
5. Saranadanprasaranatermasukperlengkapanvisit;sepertikendaraan
baik dinas maupun umum, alatalat tulis, kamera, alat perekam jika
memangdimungkinkan.
DalampelaksanaanvisitditempatWajibPajak,halhalyangharusmenjadi
perhatian,antaralainadalah:
1.
Memperkenalkandiriterlebihdahuludengantidaklupamenunjukkan
KartuIdentitasPegawai
2.
3.
4.
Memegangteguhkodeetik
5.
MengupayakanuntukmempelajaridanmengamatikondisiWPsecara
riel di lokasi WP tersebut. Contohnya dengan melakukan identifikasi
kondisi perusahaan. Terkait pengambilan gambar/photo maupun
penggunaan alat perekam setelah mendapatkan ijin dari WP.
PencatatantasetmilikWPdannomorrekeningWPsangatdiperlukan
jikamemungkinkan.
Terkait dengan visit, terdapat hal yang tidak kalah penting yaitu
ModulMetodePenggalianPotensiDiklatAccountRepresentative
PusatPendidikandanPelatihanPajak
49
Prosesevaluasihasilvisitdimulaidengantindakanmengupdateprofil
WPsesuaidatadarihasilvisit.PengujianterkaitkebenaranpelaporanSPT
denganhasilvisitjugasangatdimungkinkan.Tidakkalahpentingtentunya
adalahmeneruskandatakeseksiterkaitsehubungandenganadanyadata
objeksitamaupunrekeningWP.
3.3.6 InternetSearchTools(IST)
Latarbelakang:
9
for
Economic
Cooperation
and
Development)
Gambar27:KonsepPenghasilan
SolusiDalamPencarianData
ModulMetodePenggalianPotensiDiklatAccountRepresentative
PusatPendidikandanPelatihanPajak
50
harusdipersempit.Jugacobadigunakantandapetikpadatermsyang
dimasukkan.
Bilamasihtidakberhasiladabeberapasaran:
-
Pastikansemuakatatelahdiejadenganbenar.
Cobagunakankeywordsyangberbeda
Cobagunakankeywordsyanglebihumum
Cobagunakankeywordsyanglebihsedikit
3.4 Latihan
Jawablahpertanyaanberikutini:
6. Apayangdimaksuddenganprogrampenggalianpotensi?
7. Apayangdimaksuddenganmapping?
8. JelaskanyangAndaketahuitentangprofilWP?
9. Menurut Saudara, kategori apa yang paling tepat bila dilakukan mapping di
KPPSaudara?
10. JelaskanalasanSaudaramemilihkategorisebagaimanajawabannomor4?
3.5 Rangkuman
Mapping
adalah
pengelompokan
menurut
subyek,
obyek,
ModulMetodePenggalianPotensiDiklatAccountRepresentative
PusatPendidikandanPelatihanPajak
51
unit kerjanya dan dapat memonitor perkembangan usaha Wajib Pajak yang
bersangkutan sehingga dapat tercapai pengawasan, penggalian potensi, serta
pelayananyanglebihbaik.
3.6 TesFormatif2
Pilihlahjawabanyangtepatdibawahinia,b,cataud.
1. Yang bukan merupakan tujuan dari program penggalian potensi dalam hal
adalah:
a.
Mengamankanpenerimaanpajakdalamtahunberjalandantahuntahun
berikutnya.
b.
c.
d.
3. ExecutiveSummarymerupakan:
a. CatatanringkaskondisiWP
b. CatatanperjalananwisataWP
c. CatatankondisikesehatanWP
ModulMetodePenggalianPotensiDiklatAccountRepresentative
PusatPendidikandanPelatihanPajak
52
d. CatatanharianWP
5. Contohdatayangbersumberdaridatainternal,adalah:
a. DataBPS
b. AlatKeterangan
c. DataSamsat
d. Yellowpages
6. ManakahpernyataanberikutyangtidakbenarmengenaiBenchmark:
a. Benchmarkadalahsuatubesaranberupaangkanominalataurasio
b. Benchmark adalah sebagai alat untuk melakukan pengujian atau
pembandingkewajaranpemenuhankewajibanperpajakan
c. Benchmark merupakan besaran pembanding di antara WP dalam satu
kelompoktertentuyangrelatifsetarauntukmenciptakanperlakuanyang
samadanbukansebagaidasarpenetapanpajak
d. Benchmarkdilakukansebelummelaluiprosespembuatanprofil
Pabrikasi(manufakturing),antaralain:jumlahperabot
ModulMetodePenggalianPotensiDiklatAccountRepresentative
PusatPendidikandanPelatihanPajak
53
b.
Perhotelan,antaralain:jumlahkamar
c.
Angkutan,antaralain:jumlahalatangkut
d.
JasaLaundry,antaralain:jumlahmesincuci
9. Feedingadalahprogram.
a.
PemutakhiranprofilWP
b.
Penggalianpotensipajak
c.
PertukarandataWPantarKPPberbasisprofil
d.
Transaksidanpihakyangmemilikihubunganistimewa
10. HalhalyangharusmenjadiperhatiandalampelaksanaanvisitditempatWajib
Pajakadalah:
a.
Wajibmenggunakankendaraandinas
b.
LangsungmengambilfotolokasiWP
c.
MemperkenalkandiridenganmenunjukkanKartuIdentitasPegawai
d.
MenunjukkanSuratTagihanPajakkepadaWP
3.7 UmpanBalikdanTindakLanjut
CocokkanlahjawabanAndadenganKunciJawabanyangterdapatdibagian
akhirModul.HitunglahjawabanAndayangbenar.Kemudiangunakanlahrumus
dibawahiniuntukmengetahuitingkatpenguasaanAndaterhadapmateriini.
Rumus:
Nilai=
JumlahSoalYangDijawabDenganBenar
JumlahSoal
100%
Denganhasilpenghitunganitudapatdilakukanklasifikasipenilaianyaitu:
a.
Bila>80%,sangatBaik
b.
Bila70%79%,Baik
c.
Bila60%69%,Cukup
d.
Bila<60%,Kurang
BilaAndamencapaipenguasaandiatas70%ataulebih,Andadapatmeneruskan
ke Kegiatan Belajar 3, apabila belum supaya memperdalam terlebih dahulu
KegiatanBelajar2.
ModulMetodePenggalianPotensiDiklatAccountRepresentative
PusatPendidikandanPelatihanPajak
54
KEGIATANBELAJAR3:PENGAWASAN
PENGGALIANPOTENSI
Indikatorkeberhasilan:
SetelahmengikutiKegiatanBelajar3ini,pesertadiklatdiharapkanmampu:
1. melakukananalisapenggalianpotensi
2. melakukantindaklanjutpenggalianpotensi
4.1 AnalisisPenggalianPotensi
Analisis penggalian potensi dapat dilakukan dengan berbagai cara,
tergantung kemampuan Account Representative (AR) dalam melihat peluang
yangada.BeberapahaldapatmenjadiarahanbagiARdalammelakukananalisis
penggalianpotensi,antaralain:
TindaklanjutatasprofilWajibPajak
Kegiataninimencakupbeberapahalseperti:
1. PenggalianpotensipajakdariWPitusendiri
2. Penggalianpotensipajakdaripengurus,komisarisdanpemilik
3. Penggalian potensi dari pihakpihak yang terkait dengan kegiatan usaha
tersebut seperti: supplier, rekanan, customer, kreditur, debitur, transaksi
hubunganistimewa
4. Penggalianpotensipajakdaridatasilangdanpihakketiga
BedahProfilWajibPajak
LangkahlangkahBedahProfil,antaralain:
1. Strategi:
a. Pelaksanaan BedahProfil WPperKPP dilakukansecarabertahap100
WPperKPPperbulan.
ModulMetodePenggalianPotensiDiklatAccountRepresentative
PusatPendidikandanPelatihanPajak
55
ModulMetodePenggalianPotensiDiklatAccountRepresentative
PusatPendidikandanPelatihanPajak
56
i) Pengawasanterlambatlapor/bayar,seperti:
TerlambatBayarPPhPasal25Masa
TerlambatBayarPPhPasal21Masa
TerlambatBayarPPNMasa
j) AnalisisPerbandingan,antaralainseperti:
PerbandinganDataPenyetoranPPhPasal22danPPNImpor
PerbandinganDataPenyetoranPPhPasal22(Pemungut)denganPPN
(Pemungut)
PerbandinganDataPenyetoranPPhPasal25(Masa)danKreditPajak
SPTPPhBadan
PerbandinganDataPenyetoranPPhPasal25(Masa)danKreditPajak
SPTPPhOP
k) Strategipenerimaandari:
1. PengawasanPembayaranMasa
Memanfaatkan Tabelaris MPN yang telah tersedia di Portal DJP,
terhadap:
9 PembayaranyangTidakwajar
9 PembayaranyangFluktuasi
9 PembayaranyangTerlambat
9 WPyangTidakBayar
2. Bedah 1500 WP Wajib Profil Penentu Penerimaan per KPP dan
kemungkinandiluar1500WPWajibProfil
3. PemanfaatanFeeding,bedahprofil500WPhasilFeeding
4. PengawasanWPSektorTertentu(Booming)
5. PengawasanWPOrangPribadiPengusahaTertentu(OPPT)danHWI
6. PengawasanWPBendaharaPemerintah
7. PengamananPenerimaanBerbasisTransaksi
8. PengamananPenerimaanBerbasisHighRiseBuilding
ModulMetodePenggalianPotensiDiklatAccountRepresentative
PusatPendidikandanPelatihanPajak
57
l) AnalisisLain,seperti
WajibPajakBadanPKPdenganomset>600JutaRupiahbelumPKP
PerbandinganPenambahanHartaWPOPdenganomset
PerbandinganiniadalahmembandingkanpenambahanhartaWajibPajakdari
tahun sebelumnya dibandingkan dengan omset Wajib Pajak tahun SPT yang
bersangkutan.
Analisisyangberhubungandenganomset
Sasaran dari analisis ini adalah untuk menilai kewajaran omset yang
dilaporkan WP antara lain dengan melakukan analisis vertikal maupun
horisontal,membandingkanomsetdengantenagakerja,omsetdenganluas
lahandansebagainya.
Tabel3:ContohAnalisisOmsetdibandingkanLuasLahanHTI
Tahun2011(Rp)
Omset
LuasHTI(ha)
Omset/ha
HargaJualperm3
Tahun2010(Rp)
714.796.326.423
613.206.663.767
17
296.400
296.400
2.411.594
2.068.848
17
286.288
298.418
Tahun2011(Rp)
Omset
JumlahTenagaKerja
Omset/TK
HargaJualperm3
Tahun2010(Rp)
714.796.326.423
613.206.663.767
17
2.062
2.174
346.651.953
282.063.783
23
286.288
298.418
Omset per tenaga kerja Rp 346.651.953 apakah wajar dalam industri ini?
Besarnya omset per tenaga kerja mengalami peningkatan sebanyak 23 % pada
tahun 2011 dibandingkan tahun 2010 tetapi harga jual per m3 menurun. Perlu
dilakukanpenelitianlebihlanjutmengenaikewajaranomsettersebut.
Analisisyangberhubungandenganbiaya
ModulMetodePenggalianPotensiDiklatAccountRepresentative
PusatPendidikandanPelatihanPajak
58
Sasaran dari analisis ini adalah untuk menilai kewajaran pembebanan biaya
yang dilaporkan WP antara lain dengan melakukan analisis vertikal dan
horisontalataslaporanlabarugi
Tabel4:ContohAnalisisyangBerhubungandenganBiaya
Tahun2011(Rp)
Tahun2010(Rp)
Jumlahpenjualanlog
(m3)
2.286.887
2.503.625
9,48
HargaPokokPenjualan
475.671.934.039
413.917.617.782 14,92
BiayaUsaha
194.224.862.784
159.609.336.164 21,69
Jumlah penjualan log hanya mengalami kenaikan 9,48% tetapi harga pokok
penjualan mengalami kenaikan mencapai 14% dan biaya usaha mengalami
kenaikanmencapai21%sedangkanhargajualturunsehinggaperluditelitilebih
lanjutkewajaranjumlahhargapokokpenjualandanbiayausaha.
Analisisyangberhubungandenganproduksi
Sasarandarianalisisiniadalahuntukmenilaikewajaranproduksiyang
dilakukan WP terutama dikaitkan dengan kapasitas produksi WP
tersebut.
Analisisyangberhubungandenganlaba
Sasaran dari analisis ini adalah untuk menilai kewajaran tingkat laba
yang dilaporkan WP misalnya analisis vertikal dan horisontal atas
laporanlabarugi
Analisisyangberhubungandenganharga
Sasaran dari analisis ini adalah untuk menilai kewajaran harga jual
yang dilaporkan WP misalnya harga yang timbul dari transaksi
hubunganistimewa.
Analisisbiayaterhadappemotongan/pemungutan
Sasaran dari analisis ini adalah untuk mengetahui biaya yang timbul
yang merupakan obyek pemotongan/pemungutan telah dipotong
/dipungutpajaknya.Misalnyadenganmelakukanequalisasibiayapada
SPT PPh Badan degan obyek pemotongan/pemungutan yang
dilaporkanpadaSPTMasaPPhpasal23/26
ModulMetodePenggalianPotensiDiklatAccountRepresentative
PusatPendidikandanPelatihanPajak
59
Analisisoutputterhadapinput
Sasaran dari analisis ini adalah untuk menilai kewajaran output bila
dikaitkan dengan input yang digunakan dalam rangka untuk
memperoleh penghasilan, misalnya membandingkan rasio output
inputterhadaprasiooutputinputtahunsebelumnya
EqualisasiOmsetPPhBadanterhadapOmsetPPN
Sasaran dari analisis ini adalah untuk menilai kewajaran omset yang
dilaporkanWPdenganmembandingkanomsetyangdilaporkanWPdi
SPTPPhBadandenganyangdilaporkandiSPTPPN
AnalisisPotensiPajakdanBenchmark
Merupakan ikhtisar dari semua analisis yang telah dilakukan dan
perbandingan antara kinerja keuangan serta pembayaran pajak yang
dilaporkanWPdenganBenchmarkdibidangusahanya.
4.2 EvaluasidanTindaklanjutPenggalianPotensi
Mapping
Setelah pembuatan mapping, selanjutnya dilakukan evaluasi terhadap hasil
mapping tersebut, yaitu mengidentifikasi kelompokkelompok mana yang
potensial untuk ditindaklanjuti. Perlu dicermati bahwa pemilihan kategori
dalam mapping disesuaikan dengan kondisi di KPP yang bersangkutan
sehingga antar KPP dapat melakukan mapping dengan kategori yang
berbedabeda.
Contohnya, dari hasil mapping dengan beberapa pengelompokan tersebut
dapat diketahui banyaknya pengusaha atau tenant sebagai potensi WP.
DengandemikianakandapatdiketahuipulajumlahWPyangsudahterdaftar
dalam suatu KPP dan selisihnya yang merupakan calon/potensi WP. Dengan
demikian nantinya akan dilakukan ekstensifikasi untuk penambahan WP
maupunpenambahanobjekPBB.
Contohlain:
9 Mappingkawasanekonomi
Jumlah pengusaha yang ada di kawasan ekonomi dibandingkan dengan
jumlahWPyangtelahterdaftardikawasanekonomitersebut.
ModulMetodePenggalianPotensiDiklatAccountRepresentative
PusatPendidikandanPelatihanPajak
60
9 ObjekPBB
PerbandinganluaswilayahdenganluasmenurutNOPPBB
Gambar28:EstimasiWPOPTerkaitMappingWPOP
DikawasanekonomiterdapatsejumlahWPygtidakadasetoranpajaknya
atausetoranpajaknyatidakwajar(lebihrendahdariyangseharusnya)
2.
3.
4.
Mengamatiperilakupembayarandarimasingmasing100sd500WPper
lapisanpenentupenerimaan
5.
ModulMetodePenggalianPotensiDiklatAccountRepresentative
PusatPendidikandanPelatihanPajak
61
6.
7.
untuk
kawasan
perkantoran
dan
pertokoan,
dengan
mempertimbangkanjenisdanskalausahasertalokasiWP
8.
9.
penerimaandanperbaikanadministrasi.Setelahdilakukanevaluasiterhadap
mappingdilakukanpemilihankategorimanayangakanditindaklanjuti.Tindak
lanjut yang menyangkut penggalian potensi terhadap masingmasing WP
dapatdilakukanmelaluipembuatanProfilWPmaupunbenchmark.
Feeding
a)
b)
c)
WPBendahara
PengawasandanPenggalianPotensiolehKPP:
1) InventarisasisemuaWPBendaharaPusatdanDaerah.
ModulMetodePenggalianPotensiDiklatAccountRepresentative
PusatPendidikandanPelatihanPajak
62
a) DapatkanDaftarIsianPelaksanaanAnggaran(DIPA)danAPBDmasing
masing (SKPD) Strategi Pengawasan dan Penggalian Potensi
Kabupaten/Kota dan Provinsi per Satuan Kerja Perangkat Daerah
(SKPD)
b) Dapatkan Daftar Belanja dalam DIPA masing2 Satuan Kerja (Satker)
InstansiVertikal
c) Dapatkan data Surat Perintah Membayar (SPM) yg diterbitkan oleh
Bendahara
d) TelitimekanismepencairandanaDIPAtersebutyakni:
e) Pemotongan/pemungutan dengan SPM oleh Kantor Pelayanan
PerbendaharaanNegara(KPPN)darisetiapSatker.
f) PembayarankeBankPersepsi/KantorPosdenganSSPolehsetiapSKPD
atauBendaharaUmumDaerah(BUD)
g) BandingkanrealisasipembayaranpajakolehmasingmasingBendahara
Satker/SKPD yang ada dalam data Tabelaris MPN dan SPM/SP2D
terhadap:
h) SPTmasayangdilaporkan;dan
i) DaftarBelanjadalamDIPAsetiapSatker/SKPD
j) Tindaklanjuti pembayaran yang tidak wajar dengan himbauan,
konselingdanpenerbitanSTP
2)Dapatkandatapagudanpenyerapansetiapbulan.
3)Telitidanawasipembayaranmasa(PPhPsl.21,PPhPsl.22,PPhPsl.23,PPh
Psl. 4 ayat 2, PPN) WP Bendahara setiap bulan melalui tabelaris MPN di
PortalDJPdenganmenu;HomeAplikasi.
4)TunjuksalahsatuSeksiWaskonuntukmengkoordinasipengawasan.
5)UntukBendaharaDaerah,lakukanpendekatandankerjasamadengan
Badan Pengawas Daerah (Bawasda) untuk memastikan semua SKPD
memenuhikewajibanperpajakannyadenganbenar
6)LaporkanhasilpengawasanWPBendaharakepadaKepalaKantorWilayah
atasannya.
PengawasanOlehKantorWilayahDJP:
1) Memberikanbimbingandanasistensi.
ModulMetodePenggalianPotensiDiklatAccountRepresentative
PusatPendidikandanPelatihanPajak
63
2) MemonitorpembayaranperjenispajakperKPP
3) Mengevaluasi dan menganalisis hasil monitoring pembayaran WP
BendaharaperjenispajakperKPP
4) Merekomendasikan tindak lanjut hasil evaluasi dan analisis penggalian
potensi.
5) Memantau tindak lanjut pembayaran WP Bendahara yang tidak sesuai
denganjumlahseharusnyahasilevaluasidananalisis.
6) MengadakankerjasamadenganKepalaDaerahuntukmemastikansemua
SKPDmemenuhikewajibanperpajakannyadenganbenar.
7) MelaporkanresumetindaklanjutpenggalianpotensidanpengawasanWP
Bendahara di wilayahnya kepada Direktur Jenderal Pajak c.q. Direktur
Potensi,KepatuhandanPenerimaan
WPOrangPribadiPengusahaTertentu:
1. Penyisiran tempattempat usaha yang memenuhi kriteria WP OPPT di
wilayahkerjanyamasingmasing.
2. Himbauan kepada WP OPPT untuk melaksanakan kewajiban pembayaran
angsuranPPhPasal25WPOPPT.
3. Penerbitan STP kepada WP OPPT yang tidak menyampaikan Surat
PemberitahuanMasaPPhPasal25.
4. Pengiriman alat keterangan atas pembayaran angsuran PPh Pasal 25 WP
OPPTselama1(satu)TahunPajakkepadaKPPdomisili.
5. KPPdomisilimelakukanequalisasialatketerangandenganSPTTahunan.
Tindaklanjuthasilpenghitunganpotensidantaxgap:
1. Himbauan pembayaran serta pemasukan dan/atau pembetulan SPT
TahunanPPhberbasisprofilWP
2. Himbauan
pembayaran
serta
pemasukan
dan/atau
pembetulan
pemotongandanpemungutanPPh
3. Himbauanpembayaransertapemasukandan/ataupembetulanSPTPPN
4. Visitataukonseling
5. Lawenforcementberupapemeriksaan,penagihan,bukperdanpenyidikan.
ModulMetodePenggalianPotensiDiklatAccountRepresentative
PusatPendidikandanPelatihanPajak
64
PemanfaatanData
1.PemanfaatanDatadanAlket
2. PemanfaatanOptimalisasiPemanfaatanDataPerpajakan(OPDP)
3.PemanfaatandataPIB/PEB
Metodepenghitunganpotensidantaxgap
1. AnalisisterhadapprosesbisnisWajibPajak(flowchart)
2. Identifikasikegiatandanpihakterkaitsetiaptahapkegiatan
3. Penentuanobjekpajakpadasetiaptahapanprosesbisnis
4. Penentuanjangkaruntukestimasivolumekegiatanusaha
5. Pemanfaatandatadaripihakketiga.
6. Estimasipotensivolumekegiatanusahaataupertahapankegiatanusaha
7. Estimasipotensipajakberdasarkanbenchmark
8. Estimasi tax gap secara keseluruhan dan per tahapan kegiatan usaha
(dibandingkanpotensimenurutprofildenganlaporanWP)
9. Penghitunganpotensidantaxgap.
4.3 Latihan
Jawablahpertanyaanberikutini:
1. Sebutkanmetodeyangdapatdigunakandalampenggalianpotensi.
2. JelaskanapayangdilakukansetelahmelakukanMapping?
3. SebutkancontohpengawasanterhadapWPBendahara.
4. JelasancarapemanfaatandataolehKPP.
ModulMetodePenggalianPotensiDiklatAccountRepresentative
PusatPendidikandanPelatihanPajak
65
5. SebutkancontohdataapasajayangterdapatdidalamAlket.
4.4 Rangkuman
Analisis penggalian potensi dapat dilakukan dengan berbagai cara,
tergantung kemampuan seorang Account Representative (AR) dalam melihat
peluang yang ada. Contohnya, dari hasil mapping dengan beberapa
pengelompokan dapat diketahui banyaknya pengusaha atau tenant sebagai
potensi WP. Dengan demikian akan dapat diketahui jumlah WP yang sudah
terdaftar dalam suatu KPP sehingga selisihnya merupakan berarti calon atau
potensiuntukmenjadiWP.
Tindak lanjut penggalian potensi yang dilaksanakan tetap bermuara
penepada tujuan penerimaan pajak dan perbaikan administrasi. Tindak lanjut
yang menyangkut penggalian potensi terhadap masingmasing WP dapat
dilakukanmelaluipembuatanProfilWPmaupunbenchmark.
4.5 TesFormatif3
Pilihlahjawabanyangtepatdibawahinia,b,cataud.
1.
YangmerupakankegiatantindaklanjutpembuatanprofilWPadalah:
a. PenggalianpotensipajakdaricalonWP
b. PenggalianpotensipajakdariWPitusendiri
c. Penggalianpotensipajakdaridataasing
d. Penggalianpotensidaripihakpihakyangtidakterkait
2. ManakahkegiatanberikutyangtermasukdalamstrategibedahWP?
a.
ProfilWPdibedahsatupersatusecaraintensif
b.
DilakukansecarasekaligusterhadapWPdiluarwajibpofil
c.
MenganggapsemuabesarankegiatanWPtidakbermasalah
d.
ModulMetodePenggalianPotensiDiklatAccountRepresentative
PusatPendidikandanPelatihanPajak
66
4. Sasarandarianalisisyangberhubungandenganbiayaadalahuntuk:
a.
MenilaikewajaranklasifikasiusahayangdilaporkanWP
b.
MenilaikewajaranalamatusahayangdilaporkanWP
c.
MenilaikewajaranpembebananbiayayangdilaporkanWP
d.
MenilaikewajaranbentukusahayangdilaporkanWP
Analisisinputterhadapbiaya
b.
Analisisinputterhadapomset
c.
Analisisoutputterhadapoutput
d.
Analisisoutputterhadapinput
PemilihankategoridalammappingdisesuaikandengankondisidiKPP
b.
KPPharusmelakukanmappingdengankategoriyangsama
c.
MappingdifokuskanpadapotensiunggulanfiskaldiKPP
d.
KPPdapatmelakukanmappingdengankategoriyangberbedabeda
7. UntukmendukungpenggalianpotensidiKPP,KanwilDJPmempunyaitugas
dantanggungjawabseperti:
a.
Memberikanbimbingandanasistensi
ModulMetodePenggalianPotensiDiklatAccountRepresentative
PusatPendidikandanPelatihanPajak
67
b.
MemonitorpembayaranperjenispajaktiapKPP
c.
Jawabanadanbbenar
d.
Tidakadajawabanyangbenar
8. Yangbukantermasuktindaklanjutpenghitunganpotensidantaxgap,adalah:
a.
b.
PembuatanSuratKeteranganBebas
c.
Visitataukonseling
d.
9. UntukpemanfaatandataPIB/PEB,dapatdiperolehdari:
a.
DJBC
b.
DJKN
c.
DJA
d.
DJP
10. SetelahmengetahuiprosesbisnisWP,langkahselanjutnyayangtepatuntuk
dilakukanadalah:
a. Identifikasisatutahapkegiatansaja
b. Penentuanobjekpajakpadasatutahapanprosesbisnissaja
c. Penentuanjangkaruntukestimasivolumekegiatanusaha
d. Pemanfaatandatadarimediamasa
4.6 UmpanBalikdanTindakLanjut
Cocokkanlah jawaban Anda dengan Kunci Jawaban yang terdapat di
bagianakhirModul.HitunglahjawabanAndayangbenar.Kemudiangunakanlah
rumusdibawahiniuntukmengetahuitingkatpenguasaanAndaterhadapmateri
ini.
ModulMetodePenggalianPotensiDiklatAccountRepresentative
PusatPendidikandanPelatihanPajak
68
Rumus:
JumlahSoalYangDijawabDenganBenar
Nilai=
JumlahSoal
100%
Denganhasilpenghitunganitudapatdilakukanklasifikasipenilaianyaitu:
a.
Bila>80%,sangatBaik
b.
Bila70%79%,Baik
c.
Bila60%69%,Cukup
d.
Bila<60%,Kurang
Bila Anda mencapai penguasaan di atas 70% atau lebih, Anda sudah dapat
menyelesaikan modul ini, apabila belum supaya memperdalam terlebih dahulu
KegiatanBelajar3.
ModulMetodePenggalianPotensiDiklatAccountRepresentative
PusatPendidikandanPelatihanPajak
69
PENUTUP
subyek,obyek,sektor/subsektor,wilayah/lokasiusaha,group/cabang,dankelompok
lain sesuai kebutuhan/ keunggulan yang terdapat di masingmasing unit kantor.
Tujuan dilakukannya mapping adalah untuk mendapatkan gambaran umum potensi
pajak di wilayah kerja masingmasing kantor/unit WP yang akan digunakan sebagai
alat analisis dalam rangka optimalisasi pelayanan, pengawasan dan penggalian
potensipenerimaanpajak.
ModulMetodePenggalianPotensiDiklatAccountRepresentative
PusatPendidikandanPelatihanPajak
70
TESTSUMATIF
a.PilihanBenarSalah
PilihBbilapernyataanbenaratauSbilapernyataansalah!
1.
2.
3.
4.
5.
S MappingberdasarkanwilayahdapatdilakukanolehKPPdiluar
KPPPratama.
6.
S Mappingberdasarkansubjekpajakdapatdilakukanolehsemua
KPP.
7.
8.
9.
10
ModulMetodePenggalianPotensiDiklatAccountRepresentative
PusatPendidikandanPelatihanPajak
71
b.PilihanGanda
PilihlahjawabanyangAndaanggappalingbenar!
2. Padadasarnya,tujuandariprogramEvaluasiKinerjaPenerimaanPajakantara
lainadalahuntuk:
a. MengamankanPenerimaanPajak
b. Memetakan(mapping)potensipajakagardapatmerealisasikanpotensipajak
menjadirealisasipenerimaanpajaksecaraefektifdanefisien
c. Mempertajamfokuspenggalianpotensipajak
d. Semuajawabanbenar
3. Tujuandilakukannyamappingwilayahadalah
a. UntukmendapatkaninformasiWPyangnakal
b. Untukmendapatkangambaranumumpotensipajakdiwilayahkerjamasing
masingkantor/unit
c. Untukmeningkatkanpenghasilanpegawaisuatukantor
d. UntukmendapatkangambarantentangkepindahanWP
ModulMetodePenggalianPotensiDiklatAccountRepresentative
PusatPendidikandanPelatihanPajak
72
5. Contohkategorimappingberdasarkanlokasiusaha,adalah:
a. Kawasanindustri
b.Wawasannasional
c. Luasantransportasi
d.Tidakadajawabanyangbenar
6. Bukanpengelompokanberdasarkansubjekpajak,adalah:
a. WPEfektif
b. WPNonEfektif(NE).
c. WPBubar
d. WP/PKPPatuhsesuaiSuratKeputusan.
8. Muaratindaklanjutmappingdanprofilingadalah:
a. Penambahantargetpenerimaan
b. Penambahanpenerimaanpajak
c. Penambahankaryawanpajak
d. Penambahananggaranbelanja
9.SumberDataProfilingdapatberasaldari:
a. InternalPajak
b. EksternalPajak
c. InternaldanEksternal
d. Tidakadajawabanyangbenar
ModulMetodePenggalianPotensiDiklatAccountRepresentative
PusatPendidikandanPelatihanPajak
73
10.ContohdatainternalPajakyangdapatbergunauntukProfiling,yaitu:
a.Komputer
b.Kendaraandinas
c.SPT
d.Inventariskantor
c. UmpanBalikdanTindakLanjut
JumlahSoalYangDijawabDenganBenar
Nilai=
JumlahSoal
100%
Denganhasilpenghitunganitudapatdilakukanklasifikasipenilaianyaitu:
e.
Bila>80%,sangatBaik
f.
Bila70%79%,Baik
g.
Bila60%69%,Cukup
h.
Bila<60%,Kurang
BilaAndamencapaipenguasaandiatas70%ataulebih,Andadapatmeneruskan
ke Kegiatan Belajar berikutnya, apabila belum supaya memperdalam terlebih
dahuluKegiatanBelajarsebelumnyaterutamayangbelumAndakuasai.
ModulMetodePenggalianPotensiDiklatAccountRepresentative
PusatPendidikandanPelatihanPajak
74
KUNCIJAWABANTES
KUNCIJAWABANTESFORMATIF
TESFORMATIF1
TESFORMATIF2
TESFORMATIF3
1.
1.
1.
2.
2.
2.
3.
3.
3.
4.
4.
4.
5.
5.
5.
6.
6.
6.
7.
7.
7.
8.
8.
8.
9.
9.
9.
10.
10.
10.
KUNCIJAWABANTESSUMATIF
BENARSALAH
PILIHANGANDA
1.
1.
2.
2.
3.
3.
4.
4.
5.
5.
6.
6.
7.
7.
8.
8.
9.
9.
10.
10.
ModulMetodePenggalianPotensiDiklatAccountRepresentative
PusatPendidikandanPelatihanPajak
75
DAFTARPUSTAKA
1.
ModulMetodePenggalianPotensiDiklatAccountRepresentative
PusatPendidikandanPelatihanPajak
76
DAFTARISTILAH
APBN
:AnggaranPendapatandanBelanjaNegara
AR
:AccountRepresentatives
BPHTB
:BeaPerolehanHakatasTanahdanBangunan
BUD
:BendaharaUmumDaerah
BUT
:BentukUsahaTetap
CTTOR
:CorporateTaxtoTurnOverRatio
FTZ
:FreeTradeZone
DIPA
:DaftarIsianPelaksanaAnggaran
DJP
:DirektoratJenderalPajak
DPR
:DividendPayoutRatio
DPR
:DewanPerwakilanRakyat
DTSS
:DiklatTeknisSubstantifSpesialisasi
EBIT
:EarningBeforeInterestandTax
FTA
:ForumonTaxAdministration
FTZ
:FreeTradeZone
GPM
:GrossProfitMargin
HTI
:HutanTanamanIndustri
IST
:InternetSearchTool
ITC
:InternationalTradeZone
Kanwil
:KantorWilayah
KEK
KAP
:KantorAkuntanPublik
KLU
:KlasifikasiLapanganUsaha
KPPN
:KantorPelayananPerbendaharaanNegara
KPDJP
:KantorPusatDirektoratJenderalPajak
KPP
:KantorPelayananPajak
LTO
:LargeTaxOffice
MPN
:ModulPenerimaanNegara
NE
:NonEfektif
NPM
:NetProfitMargin
ModulMetodePenggalianPotensiDiklatAccountRepresentative
PusatPendidikandanPelatihanPajak
77
OECD
:OrganisationforEconomicCooperationandDevelopment
OPM
:OperatingProfitMargin
OPDP
:OptimalisasiPemanfaatanDataPerpajakan
OPPT
:OrangPribadiPengusahaTertentu
PBB
:PajakBumidanBangunan
PBk
:Pemindahbukuan
PDB
:ProdukDomestikBruto
PEB
:PemberitahuanEksporBarang
PIB
:PemberitahuanImporBarang
PKP
:PengusahaKenaPajak
PPM
:PretaxProfitMargin
PPh
:PajakPenghasilan
PPN
:PajakPertambahanNilai
PPnBM
:PajakPenjualanBarangMewah
UMKM
:UsahaMikroKecildanMenengah
ROA
:ReturnonAsset
Satker
:SatuanKerja
SDM
:SumberDayaManusia
SIDJP
:SistemInformasiDirektoratJenderalPajak
SIP
:SistemInformasiPerpajakan
SOP
:StandardOperatingProcedure
SKPD
:SatuanKerjaPerangkatDaerah
SPM
:SuratPerintahMembayar
SPN
:SensusPajakNasional
SP2D
:SuratPerintahPembayaranDana
SPT
:SuratPemberitahuanTahunan
STP
:SuratTagihanPajak
TTOR
:TaxtoTurnOverRatio
Waskon
:PengawasandanKonsultasi
ModulMetodePenggalianPotensiDiklatAccountRepresentative
PusatPendidikandanPelatihanPajak
78