STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR

PK PELAYANAN PASIEN KLINIK IMS

A. Standar Operational Prosedur PK Pelayanan Petugas Administrasi

PUSKESMAS KEC. MARGADANA

LAMPIRAN
KEPUTUSAN WALIKOTA TEGAL
NOMOR 188.8/164/2011
TANGGAL 30 Desember 2011
15 Pebruari 2010

Nomor SOP
Tgl Pembuatan
Tgl Revisi
Tgl Pengesahan
Disahkan Oleh

PK/IMS/001/2013
1 April 2013

Nama SOP

PK Pelayanan Petugas Administrasi

1 April 2013
Koord Klinik IMS

Management Representative

Dasar Hukum
Kualifikasi Pelaksana
1. Undang-Undang Nomor 36 Tahun 2013 Tentang 1. Pendidikan Minimal D3 Kesehatan yang telah mendapat pelimpahan wewenang dari
Kesehatan
Koordinator Klinik IMS
2. Permenkes RI No. 21 Tahun 2013 tentang 2. Petugas memahami tupoksi Pelayanan Administrasi klien
Penanggulangan HIV dan AIDS
3. Petugas dapat mengisi CM
3. SK
Menteri
Kesehatan
RI
Nomor:296/Menkes/SK/III/2008
tentang
Pedoman Pengobatan Dasar di Puskesmas
4. Perwal Kota Tegal Nomor 29 Tahun 2008 tentang
Pelayanan Kesehatan
Keterkaitan
Peralatan/Perlengkapan
1. SOP Anamnesa Klien
1. Buku registrasi
5. Bengkok untuk meletakkan object
2. Formulir identitas
glass/slide
3. Catatan medis
6. Stiker untuk menulis identitas
4. Kartu pasien
5. Slide

Peringatan

1. Jika prosedur tidak dilakukan maka data klien tidak

2.

teranamnesa dan terdokumentasikan dengan baik

Diperlukan koordinasi dengan pihak terkait.

Pencatatan dan Pendataan

Pasien datang ke klinik IMS, sebelum ke ruang pemeriksaan akan diterima dahulu oleh
petugas administrasi.
PK ini Memberikan panduan bagi petugas administrasi di dalam melakukan tugasnya

~2~

Pelaksana
Uraian Prosedur
1.

2.

3.

4.

5.

Petugas memberi salam dan

mempersilahkan klien duduk lalu
mengenalkan diri pada klien dan
menjelaskan tanggung jawabnya di
klinik IMS
Menjelaskan pemeriksaan dan
pengobatan, jika setuju maka
mempersilahkan klien mengisi nama
lengkap, memilih point SETUJU dan
ttd di inform concent. Jika tidak setuju
memilih point TIDAK SETUJU dan
layanan selesai
Melakukan anamnesis identitas pasien
dengan menanyakan nama, tanggal
lahir, jenis kelamin, kota tempat tinggal
klien dari pemberian kode hingga baris
ke
20.(pertanyaan kebiasaan cuci vagina)
Petugas mencatat identitas klien di CM
dengan sistem kode:
4 digit - 4 huruf pertama dari nama
2 digit 2 angka terakhir tahun lahir
2 digit - bulan lahir
2 digit - tanggal lahir/tahun lahir
mencatat hasil anamnesis ke dalam
catatan medis
Menuliskan kode identitas pasien pada
stiker dan menempelkan pada slide di
bagian tepinya
Pasien perempuan 2 slide/ object
glass ; pasien MSM dan waria
tergantung cara berhubungan seks
reseptive dan insertive 2 slide

Petugas Pemeriksa IMS

Petugas Administrasi IMS

Mutu Baku
Pasien

Kelengkapan

Waktu

Output

- ATK
- Meja dan kursi
- Lampu
penerangan

2 menit

Mulai

Klien mengerti
tugas administator

3 menit

Selesai

- ATK
- Blangko inform
concent
- CM

Klien mengerti
proses klinik
IMS, Inform
concent terisi

- ATK
- CM

5 menit

Mendapat
anamnesa

- ATK
- CM

2 menit

Identitas dan
anamnesa klien
tertulis di CM

1 menit

Slide yang
beridentitas siap,
jumlah sesuai
ketentuan

ATK
Stiker
Object glass
Spidol permanent

Ket

6.

Mengantarkan object glass dan CM ke

ruang pemeriksaan.

- Object glass

1 menit

7.

Mengumpulkan & menyimpan kembali

CM setelah selesai dari R. Pengobatan
dan konseling

- CM

2 menit

Selesai

Slide
terdistribusi ke
petugas
pemeriksa
CM yang terisi
terkumpul