Panduan Program MT
Panduan Program MT
VISI
Menjadi jaringan distribusi retail terkemuka yang dimiliki oleh masyarakat
luas, berorientasi kepada pemberdayaan pengusaha kecil, pemenuhan
kebutuhan dan harapan konsumen, serta mampu bersaing secara global.
MISI
1 Memberikan kepuasan kepada pelanggan/ konsumen dengan
berfokus pada produk dan pelayanan yang berkualitas unggul.
1. Selalu menjadi yang terbaik dalam segala hal yang dilakukan dan
selalu menegakkan tingkah laku/ etika bisnis yang tertinggi.
2. Ikut
berpartisipasi
dalam
membangun
negara
dengan
BAB 1
OVERVIEW PROGRAM
A. Tujuan Umum
2
B. Tujuan Khusus
Tujuan
khusus
dari
Program
Management
Trainee
adalah
Mengerti
bisnis
mencakup
proses
perusahaan
secara
keseluruhan
yang
pemahaman
menyeluruh
tentang
organisasi
bisnis
Alfamart.
Menguasai
bisnis
Alfamart
secara
komprehensif
dan
dapat
Memiliki
kemampuan
managerial
skill
memadai
yang
mampu
4. Kemampuan teknikal
Memiliki
kemampuan
teknikal
yang
memadai
sesuai
dengan
C. Kualifikasi MT Trainee
1. Persyaratan umum
Jenis Kelamin
: Pria/ Wanita
Pendidikan
: Sarjana Strata 1
IPK Min
: 3.00
Jurusan
Usia Maksimal
: 28 tahun
2. Persyaratan utama
Berjiwa melayani.
D. Ketentuan Program
Peserta (MT Trainee) yang sudah lulus seleksi akan menjalani masa
kontrak selama menjalani Program MT, yang tertulis dalam Surat
Perjanjian Kontrak Management Trainee.
MT
Trainee
wajib
mengikuti
semua
program
yang
dijalankan
oleh
perusahaan.
Evaluasi
MT
Trainee wajib menjalani Ikatan Dinas selama menjalani Program MT, dan
jika dalam masa ikatan dinas tersebut ybs. mengundurkan diri, maka
akan dikenakan penalti sesuai kebijakan yang berlaku di perusahaan.
Jika
MT
Trainee akan dikenakan NBH (Nota Barang Hilang) saat bekerja di toko/
gudang.
MT
E. Flowchart
Program MT terdiri dari empat kelompok yaitu MT AREA, MT DC, MT
FINANCE, & MT HRDGA. Program MT secara keseluruhan dapat dilihat
di Flow Chart Program MT. Di flow chart Program MT akan dijelaskan
fase beserta tahapan program, durasi waktu, aktivitas mentee (MT
Trainee) & PIC (Coordinator, Manager, BM, GM), metode evaluasi & KPI,
tools, serta training program MT. Perincian detail tahapan bisa dilihat
di lampiran Flowchart Program MT.
F. Durasi
Lamanya Program MT adalah sekitar 18 bulan. Untuk perincian setiap
fase/ tahapannya dapat dilihat di flow chart dan deskripsinya dapat
dilihat di Bab 2 dan Bab 3.
G. Metode
Jenis metode pengembangan yang akan digunakan dalam Program MT
adalah sebagai berikut:
5
1. Classroom Training
Instruksi formal tersetruktur yang disampaikan di dalam lingkungan kelas
oleh instruktur yang kompeten.
2. On The Job Training
Pelatihan terstruktur yang tujuan-tujuannya pembelajarannya dicapai di
dalam lingkungan dan menjalankan tugas-tugas pekerjaan.
3. Shadowing
Peluang untuk observasi individu tertentu yang mendemonstrasikan
strategi-strategi kerja yang sukses.
4. Discussion with Subject Matter Expert
Sesi tanya jawab terstruktur dengan ahli di bidang tertentu, untuk
mempelajari tugas-tugas tertentu.
5. Reading
Buku-buku
dan
artikel-artikel
yang
dipilih
untuk
meningkatkan
I. Material
1. Material pelatihan dan pengembangan berupa aktivitas tugas & tanggung
jawab, data hasil kerja/ laporan, SOP, dan berbagai informasi tentang
pekerjaan lainnya, pada masing-masing departemen di perusahaan.
2. Material training yang sengaja dibuat untuk kepentingan pengembangan
MT Trainee.
3. Buku-buku bacaan yang direkomendasikan oleh Departemen Planning &
Development dan Departemen Training & Development.
4. Audio visual yang disediakan oleh Departemen Planning & Development
dan Departemen Training & Development.
J. Mentor
1. Mentor ditentukan oleh Departemen Planning & Development dan
Departemen Training & Development serta berasal dari managerial level di
setiap divisi/ departemen di mana MT Trainee ditempatkan dan atau calon
atasan yang bersangkutan.
2. Mentor yang ditentukan diharapkan telah memiliki jam terbang yang
cukup
dalam
posisi
managerial
level,
mengerti-memahami-memiliki
6
K. Evaluasi
1. Di setiap tahapan program, MT Trainee akan dievaluasi kinerjanya secara
berkala.
dibantu Departemen P&D dan Departemen T&D, memilih KPI yang akan
dikenakan kepada mentee-nya (MT Trainee).
3. Pengevaluasi (Assessor) adalah Coordinator, Manager, BM, & GM yang
telah ditentukan.
4. Evaluasi kinerja serta KPI akan dibahas secara detail di BAB 2 (TAHAPAN
PROGRAM MT).
L. Buku Panduan
Untuk lebih memudahkan proses pelaksanaan Management Trainee Program
maka dibuatkan Buku Panduan.
BAB 2
TAHAPAN PROGRAM MANAGEMENT TRAINEE
(FASE 1 S.D. FASE 3)
Bab
akan
mendeskripsikan
fase
program
MT
beserta
tahapan
kompetensi
(core
competencies,
kepemimpinan
tim,
c. Evaluasi.
Indikator keberhasilan tahap ini adalah:
Kesesuaian
antara
perencanaan
dengan
target
yang
telah
ditetapkan.
IR Manager/ Coordinator:
c. Evaluasi.
Indikator keberhasilan tahap ini adalah:
3. Opening Program.
a. Durasi.
Waktu untuk tahap opening program adalah 1 hari.
b. Aktivitas PIC.
CD Manager:
MT
(BM),
kemudian
saat
pembukaan
program
MT
c. Evaluasi.
Indikator keberhasilan tahap ini adalah:
10
B. FASE 2 TRAINING
1. Orientasi Toko (Pre In Class Training).
a. Durasi.
Waktu untuk tahap Orientasi Toko adalah 5 hari.
b. Aktivitas PIC.
Training Coordinator HO:
Pejabat Toko:
c. Aktivitas MT Trainee.
Memahami sistem dan proses kerja toko dari mulai toko buka
sampai tutup sebagai business process perusahaan.
c. Evaluasi.
Indikator keberhasilan tahap ini adalah:
2. In Class Training.
a. Durasi.
Waktu untuk tahap In Class Training adalah 30 hari.
b. Aktivitas PIC.
Training Coordinator HO:
training.
Menyampaikan/ mempresentasikan materi training.
c. Evaluasi.
Indikator keberhasilan tahap ini adalah:
level di T&D.
3. Orientasi DC.
a. Durasi.
Waktu untuk tahap Orientasi DC adalah 6 hari.
b. Aktivitas PIC.
Training Coordinator HO:
DC Coordinator/ DC Manager:
c. Aktivitas MT Trainee.
d. Evaluasi.
Indikator keberhasilan tahap ini adalah:
13
Berkoordinasi
dengan
Area
Manager
untuk
mencari
toko
Lembar Orientasi DC
Guidance DC
14
c. Aktivitas MT Trainee.
d. Evaluasi.
melakukan
Training Pengembangan MD
15
Training CSO
Area Coordinator:
GM:
c. Aktivitas MT Trainee.
d. Evaluasi.
melakukan
3. Penjurusan.
a. Durasi.
Waktu untuk tahap PENJURUSAN adalah 1 hari.
b. Aktivitas PIC.
CD Manager:
17
HRD Manager:
c. Evaluasi.
Form Interview
18
BAB 3
TAHAPAN PROGRAM MANAGEMENT TRAINEE
(FASE 4)
Tahapan Program MT di BAB 2 berlaku untuk semua MT Trainee (MT Area,
MT DC, MT Finance, dan MT HRDGA). Di Bab 3 ini akan dideskripsikan
tahapan Program MT sesuai dengan penjurusannya.
Sama halnya
Area Manager:
c. Aktivitas MT Trainee.
d. Evaluasi.
melakukan
a. Durasi.
Waktu untuk tahap ACTING AC adalah 150 hari.
b. Aktivitas PIC.
TM Coordinator/ CD Manager:
Area Manager:
c. Aktivitas MT Trainee.
d. Evaluasi.
21
melakukan
3. Acting AC Remedial.
Tahap ACTING AC REMEDIAL merupakan tahap yang sifatnya optional. Tahap ini
harus dilalui oleh MT Trainee apabila MT Trainee tidak lulus saat EVALUASI 5.
a. Durasi.
22
Area Manager:
c. Aktivitas MT Trainee.
d. Evaluasi.
HRD).
Evaluasi
Remedial
ini
fasilitasi
oleh
TM
Coordinator/ CD Manager.
DC Manager:
c. Aktivitas MT Trainee.
d. Evaluasi.
melakukan
a. Durasi.
Waktu untuk tahap ACTING COORDINATOR REMEDIAL adalah 90
hari.
b. Aktivitas PIC.
TM Coordinator/ CD Manager:
DC Manager:
c. Aktivitas MT Trainee.
d. Evaluasi.
HRD).
Evaluasi
Remedial
ini
fasilitasi
oleh
TM
Coordinator/ CD Manager.
TM Coordinator/ CD Manager:
c. Aktivitas MT Trainee.
d. Evaluasi.
c) Mempresentasikannya ke assessor.
melakukan
optional. Tahap ini harus dilalui oleh MT Trainee apabila MT Trainee tidak lulus
saat EVALUASI 4.
a. Durasi.
Waktu untuk tahap ACTING COORDINATOR REMEDIAL adalah 90
hari.
b. Aktivitas PIC.
TM Coordinator/ CD Manager:
c. Aktivitas MT Trainee.
d. Evaluasi.
HRD).
Evaluasi
Remedial
ini
fasilitasi
oleh
TM
Coordinator/ CD Manager.
30
PGAM Manager:
BM (Mentor):
c. Aktivitas MT Trainee.
d. Evaluasi.
melakukan
Training BEI
optional. Tahap ini harus dilalui oleh MT Trainee apabila MT Trainee tidak lulus
saat EVALUASI 4.
a. Durasi.
Waktu untuk tahap ACTING COORDINATOR REMEDIAL adalah 90
hari.
b. Aktivitas PIC.
TM Coordinator/ CD Manager:
PGAM Manager:
BM (Mentor):
c. Aktivitas MT Trainee.
d. Evaluasi.
HRD).
Evaluasi
Remedial
ini
fasilitasi
oleh
TM
Coordinator/ CD Manager.
34
BAB 4
PENUTUP
1
yang
berkompetensi
tinggi,
paham
tentang
bisnis
proses
35
dan
pengembangannya
akan
memerhatikan
aspek
fisik,
dan
terbuka
untuk
lebih
terbuka
untuk
diperkaya
36