"PERANAN KELOMPOK DALAM

PENGAMBILAN KEPUTUSAN"
Pentingnya
Keterlibatan
Kelompok
Tanpa mengurangi pentingnya peranan seseorang untuk secara individual mengambil
keputusan, pengalaman dan penelitian telah membuktikan bahwa peranan kelompok dalam
identifikasi hakikat masalah yang secara kreatif dan menemukan berbagai alternative serta
memilih salah satu diantara alternative yang tersedia. Itu biasanya akan berlangsung
secara efektif apabila orang-orang yang berkepentingan dalam terpecahnya masalah yang
dihadapi
dilibatkan
secara
langsung.
Perlu
tidaknya
Keterlibatan
Kelompok
Dalam organisasi mau tidak mau harus melibatkan kelompok tertentu dalam proses
pengambilan keputusan. Artinya keputusan yang diambil organisasi selalu bersifat
objektif.Manfaat yang diperoleh dengan melibatkan kelompok-kelompok tertentu dalam
proses pengambilan keputusan terdapat tujuh manfaat:

1. Hasil kerja kelompok lebih besar: Pada umumnya semakin besar jumlah dan jenis
pendekatan yang ditemukan dalam usaha penanggulangan suatu situasi problematic
tertentu dibandingkan dengan hasil yang mungkin dicapai oleh orang-orang yang
terlibat yang bekerja sendiri-sendiri.
2. Masukan yang beraneka ragam : Keterlibatan banyak orang, biasanya berbagai
sumber daya yang dimanfaatkan, mis: dalam bentuk waktu, tenaga, pikiran, dsbnya,
akan lebih besar dibandingkan dengan masukan yang mampu diberikan oleh hanya
seseorang.
3. Pemanfaatan berbagai pengetahuan : Dengan keadaan semakin banyak tenagatenaga spesialis dan professional yang aneka ragam pengetahuannya tidak mungkin
dimiliki seseorang berapapun tinggi tingkat pendidikan dan pengetahuan orang
tersebut. Artinya gabungan pengetahuan, ketrampilan, dan pengalaman orang-orang
yang terlibat pasti lebih besar dari orang per orang.
4. Pengurangan pandangan yang subjektif : Pemecahan masalah yang mungkin sulit
dilakukan karena para anggota kelompok dipengaruhi oleh berbagai prasangka yang
ditimbulkan oleh berbagai faktor seperti latar belakang social, latar belakang pendidikan
dan pengalaman, menjadi lebih mudah dicapai oleh satu kelompok karena sebagai
kelompok, mereka dapat merangkul berbagai pandangan.
5. Keterikatan pada keputusan yang diambil : Salah satu kunci keberhasilan dalam
pelaksanaan suatu keputusan terletak pada keterikatan orang-orang yang terlibat dalam
proses pengambilan keputusan itu untuk melaksanakannya sebaik-baiknya.

Melibatkan berbagai kelompok dalam proses pengambilan keputusan, pada umumnya

memang berhasil untuk mengatasi penolakan pihak-pihak tertentu terhadap gagasan
baru yang tumbuh dan ingin diwujudkan.
6. Pentingnya komunikasi dalam pemanfaatan kelompok : Sekelompok orang yang
berusaha mencapai suatu kesepakatan tentang keputusan yang akan diambil biasanya
saling mempengaruhi, baik dalam cara berpikir maupun dalam cara bertindak. Artinya,
merupakan hal yang biasa bahwa masing-masing anggota kelompok menyampaikan
preferensinya kepada orang lain yang dipengaruhi oleh paling sedikit empat faktor, yaitu
persepsi orang yang bersangkutan tentang situasi problematic yang dihadapi, informasi
yang dimilikinya, latar belakang pendidikan dan pengalamannya.
7. Meningkatnya mutu keputusan yang diambil : Kelompok-kelompok yang terlibat dalam
proses pengambilan keputusan biasanya harus mencapai kesepakatan tentang
keputusan yang akan diambil. Artinya, pada akhirnya keputusan tersebut harus
merupakan keputusan kelompok. Mungkin saja pada berbagai tahap diskusi terdapat
berbagai jenis perbedaan, seperti perbedaan persepsi dan interpretasi.

SISTEM PENGAMBILAN KEPUTUSAN

1.
2.
3.
4.

TEORY DASAR PENGAMBILAN KEPUTUSAN

Pengambilan Keputusan sebagai suatu fungsi kontekstual.
Keputusan Terprogram Dan Tidak Terpofram
Proses Pengambilan Keputusan
Tindakan memutuskan.

1.
2.
3.
4.
5.
6.

BEBERAPA MODEL DAN TEKNIK PENGAMBILAN KEPUTUSAN

Model Optimasi
Model Satisficing
Model Mixed Scanning
Model Heuristic
Pemilihan Model Tertentu
Teknik-teknik Pengambilan Keputusan
PEMECAHAN MASALAH SEBAGAI TEKNIK PENGAMBILAN

KEPUTUSAN

1.
2.
3.
4.
5.

Identifikasi dan Defenisi Hakikat Masalah

Pengumpulan dan Pengolahan Informasi
Pencarian dan Penemuan Berbagai Alternatif
Pengkajian berbagai Alternatif
Penentuan pilihan dan alternative terbaik
KENDALA-KENDALA DALAM PENGAMBILAN KEPUTUSAN

1.
2.
3.
4.
5.

Kendala yang bersumber pada diri pengambil keputusan yang bersangkutan

Hantui kegagalan di masa lalu
Pemahaman yang tidak tepat tentang penaran informasi
Faktor ketidakpastian
Kekurang mampuan mengelola waktu

1.
2.
3.
4.

Salah satu tolak ukur utama yang biasa digunakan untk mengukur efektifitas
kepemimpinan seseorang yang menduduki jabatan pimpinan dalam suatu organisasi
ialah kemampuan dan kemahirannya dalam mengambil suatu keputusan yang baik
dengan memenuhi persyaratan yaitu:
Rasional
: masuk akal
Logis
: logika
Realistis
: nilai kebenaran
Pragmatis
: jangan bertele-tele