Mata Kuliah Dosen Pengampu

E-Commerce Nuryani, S.E.I.,M.H

KIAT SUKSES E-COMMERCE (BAGIAN I)

Oleh :
Kelompok 12
Alfina Nazilah (200105010028)
Dian Febriyanti (200105010023)
Khairunnisa (200105010033)

UNIVERSITAS ISLAM NEGERI ANTASARI

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS ISLAM
JURUSAN EKONOMI SYARIAH
BANJARMASIN
2020/1442 H
 KATA PENGANTAR

Puji syukur kehadirat Allah SWT yang telah memberikan rahmat dan
hidayah-Nya sehingga saya dapat menyelesaikan tugas makalah yang berjudul
“Kiat Sukses E-Commerce” ini tepat pada waktunya.
Kami mengucapkan terima kasih kepada Ibu Nuryani, S.E.I.,M.H
selaku dosen mata kuliah E-Commerce yang telah memberikan tugas ini sehingga
dapat menambah pengetahuan dan wawasan sesuai dengan bidang studi yang saya
tekuni. Kami menyadari, bahwa makalah yang kami buat ini masih jauh dari kata
sempurna baik segi penyusunan, bahasa, maupun penulisannya. Oleh karena itu,
kami sangat mengharapkan kritik dan saran yang membangun dari semua
pembaca guna menjadi acuan agar penulis bisa menjadi lebih baik lagi di masa
mendatang.

Banjarmasin, 02 November 2020.

Penyusun

ii
 DAFTAR ISI

COVER ............................................................................................... i
KATA PENGANTAR ....................................................................... ii
DAFTAR ISI .................................................................................... iii
BAB I : PENDAHULUAN ................................................................ 4
A. Latar Belakang ......................................................................... 4
B. Rumusan Masalah .................................................................... 4
C. Tujuan Penulisan ...................................................................... 4
BAB II : PEMBAHASAN ................................................................. 5
A. Cara Berdagang Rasulullah SAW ............................................ 5
B. Pemilihan Jenis Produk Yang Disajikan .................................. 8
C. Pemilihan Domain Name Untuk Web E-Commerce .............. 10
D. Pemilihan Layanan Costing ................................................... 13
E. Desain dan Pengembangan Website E-Commerce ................. 15
BAB III : PENUTUP ....................................................................... 18
A. Simpulan ................................................................................. 18
B. Saran ....................................................................................... 19
DAFTAR RUJUKAN ..................................................................... 20

iii
 BAB I
PENDAHULUAN

A. Latar Belakang
Perkembangan internet menyebabkan terbentuknya dunia baru yang
disebut dunia maya. Di dunia maya,setiap individu memiliki hak dan kemampuan
untuk berinteraksi dengan individu lain tanpa batasan apapun yang dapat
menghalanginya. Globalisasi yang sempurna sebenarnya telah berjalan di dunia
maya yang menghubungkan seluruh komunitas digital. Dari seluruh aspek
kehidupan manusia yang terkena dampak kehadiran internet, sektor bisnis
merupakan sektor yang paling terkena dampak dari perkembangan teknologi
informasi dan telekomunikasi serta paling cepat tumbuh.
Mobilitas manusia yang tinggi menuntut dunia perdagangan mampu
menyediakan layanan jasa dan barang dengan cepat sesuai permintaan konsumen.
Untuk mengatasi masalah tersebut, kini muncul transaksi yang menggunakan
media internet untuk menghubungkan produsen dan konsumen. Transaksi bisnis
melalui internet lebih dikenal dengan nama e-business dan e-commerce. Melalui
e-commerce, seluruh manusia di muka bumi memiliki kesempatan dan peluang
yang sama untuk bersaing dan berhasil berbisnis di dunia maya. Oleh karena itu,
kami akan mencoba membahas apa saja kiat sukses dalam berbisnis didunia maya.

B. Rumusan Masalah
1. Bagaimana cara berdagang Rasulullah SAW?
2. Bagimana cara pemilihan jenis produk yang disajikan?
3. Bagaimana cara pemilihan Domain Name untuk Web E-Commerce
4. Bagimana cara pemilihan layanan Costing?
5. Bagaiman cara mendesain dan mengembangkan Website?

C. Tujuan Penulisan
1. Untuk mengetahui cara berdagang Rasulullah SAW.
2. Untuk mengetahui cara pemilihan jenis produk yang disajikan.

4
3. Untuk mengetahui cara pemilihan Domain Name untuk Web E-
Commerce.
4. Untuk mengetahui cara pemilihan layanan Costing.
5. Untuk mengetahui cara mendesain dan mengembangkan Website.

5
 BAB II
PEMBAHASAN

A. Cara Berdagang Rasululullah SAW.

Keberhasilan Muhammad dalam berbisnis dipengaruhi oleh kepribadian
diri Muhammad yang dibangunnya atas dasar dialogis realitas sosial masyarakat
Jahiliyyah dengan dirinya. Kemampuan mengelola bisnis tanpak pada
keberaniannya membawa dagangan Khadijah dan ditemani hanya seorang
karyawan (Maisarah). Jika ia tidak memiliki pengalaman dan kemampuan
berdagang maka ia hanya akan menjadi pendamping Maisarah. Ia
bertanggungjawab penuh atas semua dagangan milik Khadijah. Demikian juga
barang-barang dagangannya yang ia bawa dari pasar ke pasar atau tempat-tempat
festival perdagangan. Berikut beberapa etika bisnis Muhammad dalam praktek
bisnisnya antara lain:
Pertama, kejujuran. Dalam melakukan transaksi bisnis Muhammad
menggunakan kejujuran sebagai etika dasar. Gelar al-Amīn (dapat dipercaya)
yang diberikan masyarakat Makkah berdasarkan perilaku Muhammad pada setiap
harinya sebelum ia menjadi pelaku bisnis. Ia berbuat jujur dalam segala hal,
termasuk menjual barang dagangannya. Cakupan jujur ini sangat luas, seperti
tidak melakukan penipuan, tidak menyembunyikan cacat pada barang dagangan,
menimbang barang dengan timbangan yang tepat, dan lain-lain. Kejujuran
Muhammad dalam bertransaksi dilakukan dengan cara menyampaikan kondisi riil
barang dagangannya. Ia tidak menyembunyikan kecacatan barang atau
mengunggulkan barang daganganya, kecuali sesuai dengan kondisi barang yang
dijualnya.1
Kedua, amanah. Amanah adalah bentuk masdar dari amuna, ya’munu yang
artinya bisa dipercaya. Ia juga memiliki arti pesan, perintah atau wejangan. Dalam
konteks fiqih, amanah memiliki arti kepercayaan yang diberikan kepada seseorang
berkaitan dengan harta benda. Muhammad dalam berniaga menggunakan etika ini

1
Mahdi Rizqullah Ahmad, al-Sirah al-Nabawiyyah fi Dhauq’i al-Maṣādir al-Aṣliyyah: Dirasah
Tahlīliyyah, terj. Yessi HM., (Jakarta: Qisthi Press, 2006), h. 157.

6
sebagai prinsip dalam menjalankan aktivitasnya. Ketika Muhammad sebagai salah
satu karyawan Khadijah, ia memperoleh kepercayaan penuh membawa barang-
barang dagangan Khadijah untuk dibawa dan dijual di Syam. Ia menjaga barang
dagangannya dengan baik selama dalam perjalanan. Dengan ditemani Maisarah,
Muhammad menjual barang-barang tersebut sesuai dengan amanat yang ia terima
dari Khadijah. Agar barang dagangannya aman selama dalam perjalanan,
Muhammad bersama-sama dengan rombongan kafilah dagang. Selama dalam
perjalanan kafilah-kafilah tersebut merasa aman karena dikawal oleh tim
keamanan atau sudah ada jaminan dari suku tertentu.
Ketiga, tepat menimbang. Etika bisnis Muhammad dalam menjual barang
harus seimbang. Barang yang kering bisa ditukar dengan barang yang kering.
Penukaran barang kering tidak boleh dengan barang yang basah. Demikian juga
dalam penimbangan tersebut seseorang tidak boleh mengurangi timbangan.2
Keempat, gharar. Gharar menurut bahasa berarti al-khatar yaitu sesuatu
yang tidak diketahui pasti benar atau tidaknya. Dalam akad, gharar bisa berarti
tampilan barang dagangan yang menarik dari sigi zhahirnya, namun dari sisi
substansinya belum tentu baik. Dengan kata lain gharar adalah akad yang
mengandung unsur penipuan karena tidak adanya kepastian, baik mengenai ada
atau tidak adanya objek akad, besar kecilnya jumlah, maupun kemampuan
menyerahkan objek yang disebutkan dalam akad tersebut. Dalam prakteknya
Muhammad menjauhi praktek gharar, karena membuka ruang perselisihan antara
pembeli dan penjual. Muhammad juga melarang penjualan secara urbun (bai’ al-
urbun). Muhammad melarang penjualan dengan lebih dahulu memberikan uang
muka (panjar) dan uang itu hilang jika pembelian dibatalkan.3
Kelima, tidak melakukan penimbunan barang. Dalam bahasa Arab
penimbunan barang disebut ihtikar. Penimbunan ini tidak diperbolehkan karena
akan menimbulkan kemadharatan bagi masyarakat karena barang yang
dibutuhkan tidak ada di pasar. Tujuan penimbunan dilakukan dengan sengaja
sampai dengan batas waktu untuk menunggu tingginya harga barang-barang
2
Imam Malik, al-Muwatta’, (Jakarta: Rajagrafindo Persada, 1999), h. 343.
3
Tim Redaksi Ichtiar Baru Van Hoeve, Ensiklopedi Hukum Islam, Jil. 2, (Jakarta: Ichtiar Baru
Van Hoeve, 2001), h.399

7
tersebut. Muhammad dalam praktek bisnisnya menjauhi tindakan penimbunan.
Barang dagangan yang dibawanya selalu habis. Bahkan jika perlu barang-barang
dagangan yang dimiliki oleh Khadijah akan dijual semuanya. Namun karena
keterbatasan alat transportasi Muhammad membawa barang secukupnya.
Keenam, tidak melakukan al-ghab dan tadlīs. Al-ghab artinya al-khada
(penipuan), yakni membeli sesuatu dengan harga yang lebih tinggi atau lebih
rendah dari harga rata-rata. Sedangkan tadlīs yaitu penipuan yang dilakukan oleh
pihak penjual atau pembeli dengan cara menyembunyikan kecacatan ketika terjadi
transaksi.
Ketujuh, saling menguntungkan. Prinsip ini mengajarkan bahwa dalam
bisnis para pihak harus merasa untung dan puas. Etika ini pada dasarnya
mengakomodasi hakikat dan tujuan bisnis. Seorang produsen ingin memperoleh
keuntungan, dan seorang konsumen ingin memperoleh barang yang bagus dan
memuaskan, maka sebaiknya bisnis dijalankan dengan saling menguntungkan.4

B. Pemilihan Jenis Produk Yang Disajikan

Peluang bisnis e-commerce sangat besar dan banyak sekarang ini orang
yang menjual produknya secara online karena sekarang banyak masyarakat yang
tertarik berbelanja online tidak susah lagi pergi berbelanja keluar rumah ataupun
ke mall-mall tinggal menggunakan gadget lalu beli barang yang diinginkan dan
barang tersebut langsung dikirimkan ke rumah pembeli.
Untuk sekarang ini banyak juga para pelaku bisnis online yang
mamasarkan produk dengan berbagai macam pilihan produk. Untuk itu kita harus
selektif dalam memilih produk apa yang akan kita pasarkan supaya produk kita
laku dipasaran. Berikut beberapa cara untuk memilih produk yang disajikan dalam
e-commerce.
1. Pilih produk yang tidak banyak di pasaran offline
Dengan menjual produk yang tidak ada dipasar offline pelanggan akan
lebih tertarik karena mereka dapat membeli produk dengan mudah tanpa harus

4
Hadits riwayat Ibnu Majah, no. 2186.

8
pergi keluar untuk mencari produk yang susah di cari dipasar offline. Contohnya
beberapa jenis barang elektronik dan juga beberapa jenis gadget.
2. Menjual Sesuatu Yang Bernilai
Untuk memulai bisnis e-commerce pastikan kita memiliki sesuatu yang
berharga untuk ditawarkan yaitu menampilkan produk yang menyediakan nilai,
kualitas, dan performa yang baru dan lebih baik ke pelanggan dibanding apa yang
sudah ada sebelumnya. Sering kali orang menggunakan cara menyederhanakan
produk yang rumit.
3. Pilih produk yang tidak mudah rusak/ kadaluwarsa
Usahakan memilih produk yang akan dijual itu bukan produk yang mudah
rusak dan kadaluarsa contohnya makanan dan barang pecah beling. Kita dapat
menjual produk yang tidak mudah rusak seperti smartphone dan juga barang
furniture.
4. Pilih produk dengan banyak aksesoris
Sebaiknya pilih produk yang banyak aksesorisnya contohnya smartphone,
kamera ataupun laptop. Agar kita dapat menambahkan aksesoris seperti power
bank sebagai bonus supaya pelanggan menjadi lebih tertarik.
5. Pilih produk dengan bobot ringan
Pilih produk dengan bobot yang ringan yang tidak membebankan biaya
pengiriman konsumen. Hal ini menjadi pertimbangan untuk menentukan harga
supaya produk yang kita jual tidak lebih mahal dari pasar offline.5

5
Cara Memilih Produk Untuk Memulai Usaha dan Bisnis Online https://idcloudhost-
com.cdn.ampproject.org/v/s/idcloudhost.com/cara-memilih-produk-untuk-memulai-usaha-dan-
bisnis-
online/amp/?usqp=mq331AQFKAGwASA%3D&amp_js_v=0.1#aoh=16045384162508&referrer
=https%3A%2F%2Fwww.google.com&amp_tf=Dari%20%251%24s&ampshare=https%3A%2F%
2Fidcloudhost.com%2Fcara-memilih-produk-untuk-memulai-usaha-dan-bisnis-online%2F
Diakses : Kamis, 05 November 2020 Jam 12.55 WITA

9
C. Pemilihan Domain Name Untuk Web E-Commerce
Domain adalah nama alamat dari sebuah website. Sebuah website dapat
dijangkau bila diketahui alamat dari lokasi server dimana website tersebut
disimpan (dihosting). Alamat server yang dimaksud adalah IP address atau
Internet Protocol address, yakni urutan angka unik sebagai identitas sebuah
komputer/server di dalam sebuah jaringan, contohnya seperti 123.456.789.123.
Akan tetapi akan cukup sulit untuk mengingat susunan angka seperti ini bila kita
ingin mengunjungi sebuah website. Di sinilah peran domain, yakni untuk
mewakili alamat IP tadi dengan nama yang lebih mudah dibaca dan diingat.
Seperti halnya tujuan utama sebuah domain, yakni memudahkan orang
untuk mudah mengakses dan mudah mengingat namanya, maka begitu pula
halnya bila kita hendak membuat website dan memilih nama domain. Sekalipun
nama domain itu sendiri ada untuk memudahkan akses, memilih nama domain
yang tidak bagus malah akan membuat tujuan utama dari domain itu sendiri
hilang.6
Berikut cara memilih domain name untuk Web E-Commerce :
1. Gunakan nama domain yang kreatif dan brandable
Nama domain akan menjadi identitas situs web di internet. Oleh karena itu
sebisa mungkin gunakan nama yang kreatif dan brandable agar bisa melakukan
branding dengan mudah. Selain itu, domain juga akan menjadi nama yang dicari,
diingat, dan disebarkan oleh pelanggan dan pengunjung situs.
Nama domain brandable adalah nama yang luar biasa. Jadi, tak hanya unik
dan bagus, tapi nama domain harus luar biasa . Cara mendapatkan nama yang
brandable adalah sebagai berikut.
a. Buat kata baru. Kita bisa membuat kata atau istilah baru yang terdengar unik
untuk menarik perhatian dan setidaknya mudah diingat.
b. Gunakan kata-kata yang sudah ada. Kita bisa mencari kata-kata yang mungkin
jarang digunakan sehari-hari. Tidak perlu sama persis, akan lebih menarik jika
kita bisa sedikit "membelokkan" kata tersebut. Misalnya merek minuman milik
6
Tips Memilih Nama Domain Yang Baik Untuk Website https://www.codepolitan.com/tips-
memilih-nama-domain-yang-baik-untuk-website-59250962e782a Diakses : Kamis, 05 November
2020

10
 Gibran Rakabuming yang dinamai “Goola” berasal dari kata “gula” yang
sekaligus menjadi bahan utama produknya.
2. Pastikan bahwa nama domain mudah diketik
Cara memilih nama domain selanjutnya adalah untuk memastikan bahwa
nama domain mudah diketik. Meski harus mencari nama domain yang kreatif dan
brandable, tapi juga nama tersebut tidak sulit diketik agar mempermudah
konsumen mencari nama domain yang kita gunakan.
3. Gunakan nama domain yang singkat
Jika namanya panjang dan sulit diingat, bisa jadi hanya sedikit pengunjung
yang dapat mengingat atau mencari domain tersebut. Mungkin mereka juga
kesulitan mengeja atau sulit mengetik alamat domain yang dibuat. Jika
menggunakan domain yang pendek akan lebih kecil kemungkinan hal-hal seperti
ini terjadi. Ketika memilih nama domain, sebaiknya jumlah huruf yang digunakan
tidak lebih dari 17 karakter.
4. Gunakan kata kunci yang berhubungan dengan keperluan situs web e-
commerce
Gunakan kata kunci yang berhubungan dengan bisnis dan pelayanan yang
ditawarkan. Jika kamu memiliki Bisnis laundry pakaian, masukkan kata “laundry
” di nama domain. Menggunakan kata kunci pada domain juga dapat membantu
SEO situs web agar muncul di halaman pertama hasil pencarian. Setelah itu,
traffic website juga akan meningkat .
5. Pikir jangka panjang
Berpikir untuk jangka panjang adalah tips memilih nama domain
selanjutnya. Kita memang disarankan untuk menggunakan kata kunci pada
domain tapi sebaiknya pertimbangkan kembali nama apa yang akan digunakan.
Satu hal penting yang perlu dilakukan adalah apa tujuan utama kita
membuat situs web ini. Jika kita menggunakan istilah-istilah gaul yang hanya tren
sewaktu-waktu untuk nama domain, mungkin beberapa waktu setelahnya orang-
orang akan sulit mengingat nama domain tersebut. Oleh karena itu, nama domain
yang bisa bertahan seumur hidup .

11
 Selain itu, nama domain juga bisa merusak situs web di mesin pencari
Google. Karena Google akan menelusuri situs web dari domain yang
bersangkutan. Jika kita mengganti nama domain lagi di masa depan, reputasi di
Google Search akan dimulai dari nol lagi.
6. Area target
Jika target pengunjung situs web adalah orang Indonesia, berarti kita perlu
menggunakan domain yang sering digunakan oleh orang Indonesia. Tak hanya
.com, mungkin kita bisa menggunakan ekstensi .co.id atau .id jika ingin membaca
target pembaca bagi orang Indonesia.
7. Gunakan domain yang mudah diingat
Di dunia ini ada jutaan nama domain yang sudah tercatat sehingga sangat
penting kalau kita memiliki nama domain yang menarik dan mudah diingat
sehingga orang akan lebih mudah mengingatnya.
8. Pastikan identitas di situs web sama dengan media sosial
Agar dapat membangun kredibilitas branding, untuk suatu bisnis nama
domain yang dibuat harus mirip dengan nama akun di media sosial. Selain
kredibilitas meningkatkan, identitas pada online juga bisa semakin dikenal.
9. Jangan menggunakan angka dan tanda hubung
Sebisa mungkin jangan menggunakan angka dan tanda hubung (tanda
sambung) untuk nama domain. Penggunaan tanda hubung bisa membuat nama
domain menjadi lebih rumit.
10. Gunakan domain yang tepat
Ekstensi domain adalah susunan huruf yang terletak di akhir domain
seperti .com, .org, .net, dan sebagainya. Sampai saat ini, .com adalah ekstensi
domain yang paling populer sehingga mungkin kita akan lebih sulit menemukan
nama domain yang sesuai dengan keinginan.
Tapi saat ini sudah ada banyak Top-Level Domains (gTLD) generik
seperti .photography, .guru, atau .id. Mungkin seperti ini dapat membantu
mendapatkan nama domain yang pendek dan relevan dengan lebih mudah. Berikut
ini adalah beberapa ekstensi yang sering digunakan dan fungsinya:

12
a) .com = biasanya digunakan untuk perusahaan, situs web komersial, dan
komunitas
b) .info = biasanya digunakan untuk situs web yang bersifat informatif
c) .net = biasanya digunakan untuk situs web yang membahas atau menyediakan
hal-hal teknis atau infrastuktur internet
d) .org = biasanya digunakan untuk situs web organisasi nonkomersial dan
nonprofit
e) .biz = biasanya digunakan untuk review situs Bisnis dan Komersial, website
seperti e-commerce
f) .me = biasanya digunakan untuk situs web pribadi, blog, atau resume .
11. Lindungi dan bangun reputasi website
Demi reputasi nama situs website, kita bisa membeli domain dengan
beberapa variasi yang berbeda. Tujuannya, agar oknum tak bertanggung jawab
tidak membeli domain dan mengisinya dengan konten yang tidak pantas.
Setelah itu, jangan lupa juga untuk membangun reputasi baik dari domain
yang dibuat. Isilah situs website dengan konten-konten menarik. Kamu juga bisa
melakukan kerja sama dengan pemilik situs website atau pemilik bisnis lainnya
untuk berkolaborasi atau mengubah situs web atau konten di situs web.7

D. Pemilihan Layanan Hosting

Saat Anda berencana untuk memulai bisnis e-commerce, ada banyak hal
yang perlu dipertimbangkan. Salah satunya adalah memilih web hosting yang
tepat. Memilih web hosting dapat berpengaruh besar, apakah penjualan akan
meningkat atau malah memberi dampak negatif untuk bisnis. Layanan web
hosting terbaik akan membantu website Anda memiliki kinerja yang lebih cepat,
tetap aman, dan tidak pernah offline. Ada banyak vendor yang menjanjikan untuk

7
Tips Memilih Nama Domain Yang Tepat https://www-dewaweb-
com.cdn.ampproject.org/v/s/www.dewaweb.com/blog/tips-memilih-nama-domain-yang-
tepat/amp/?usqp=mq331AQFKAGwASA%3D&amp_js_v=0.1#aoh=16045009186596&referrer=h
ttps%3A%2F%2Fwww.google.com&amp_tf=Dari%20%251%24s&ampshare=https%3A%2F%2F
www.dewaweb.com%2Fblog%2Ftips-memilih-nama-domain-yang-tepat%2F Diakses : Kamis, 05
November 2020 Jam 13.17

13
memberi layanan web hosting terbaik, namun Anda perlu memilihnya dengan
hati-hati agar tidak salah pilih.
1. Carilah Keandalannya
Web hosting yang tepat akan membantu website Anda tetap online atau
uptime. Jika Anda memilih layanan yang tidak konsisten dalam hal uptime, maka
akan sangat merugikan untuk penjualan bisnis Anda. Misalnya, apa yang akan
terjadi saat website Anda mengalami offline selama 4 jam? Hal ini berarti Anda
akan kehilangan pendapatan selama masa downtime tersebut. Setiap menit
mengalami downtime, berarti Anda tidak dapat menjual produk. Inilah yang harus
menjadi fokus utama saat memilih layanan web hosting. Bandingkan review dari
tiap layanan web hosting mengenai keandalannya, mulai dari presentase
uptimenya, keandalan metriksnya, dengan siapa saja mereka sudah bekerja sama,
dll. Ini akan membantu Anda meruncingkan pilihan layanan web hosting yang
ada.
2. Bandingkan Kinerjanya
Sebuah situs web yang lambat sama halnya dengan offline. Sebagian besar
konsumen tidak akan mau menunggu memuat halaman yang lama. Jika ini terjadi
terus-menerus, maka Anda mungkin sudah kehilangan pelanggan potensial.
Keadaan juga akan menjadi lebih buruk jika ternyata orang-orang menemukan
website pesaing Anda memiliki kinerja yang lebih baik dan cepat. Perbaikan
dalam kecepatan memuat halaman dapat berpengaruh pada penjualan secara
langsung. Jadi, pastikan Anda menggunakan situs sebelumnya sebagai percobaan
untuk menentukan mana web hosting tercepat sebelum membuat keputusan akhir.
3. Layanan Pelanggan
Perhatikan juga mengenai layanan pelanggan yang disediakan. Anda tentu
tidak ingin memilih web hosting yang hanya menawarkan bantuan pada saat jam
kerja saja, hal ini tentu tidak realistis. Sebagian besar layanan sudah menawarkan
dukungan 24/7 sehingga tidak sulit untuk menemukannya, namun pastikan Anda
mengetahui jenis dukungan yang diberikan. Misalnya, apakah mereka memiliki
tim respon on call, atau tim yang dapat melakukan live chat. Semakin Anda dapat

14
menghubungi layanan pelanggan dan mengetahui jenis layanannya, maka semakin
tepat untuk dipilih.
4. Tanyakan Tentang Keamanan
Tanyakan apakah web hosting yang akan dipilih mampu mengelola
keamanannya atau justru Anda sendiri yang mengelolanya. Cari web hosting yang
memberikan layanan keamanan data dan mengutamakan keamanan tersebut. Anda
juga perlu memastikan apakah mereka siap membantu ketika website Anda
mengalami masalah dalam hal keamanannya.
5. Integrasi dan Bundled Software
Kebanyakan layanan web hosting menawarkan berbagai paket software
dan integrasi yang berbeda. Pilihlah web hosting yang terintegrasi dan memiliki
software terbaik sehingga Anda tidak perlu repot-repot memikirkan kinerjanya.
6. Memilih Dedicated Hosting, Shared Hosting, Atau VPS
Sebelumnya, Anda perlu mengetahui dengan baik tentang perbedaan dedicated
hosting, shared hosting, dan VPS (Virtual Private Server). Baik VPS, dedicated
hosting, dan shared hosting memiliki kelebihan dan kekurangannya masing-
masing. Jika Anda baru memulainya, mungkin Anda ingin menggunakan shared
hosting. Tetapi semua bergantung pada kapasitas dan apa yang Anda butuhkan.8

E. Desain dan Pengembangan Website E-Commerce

Web desain dalam situs web E-Commerce memegang peranan penting
untuk mengubah pengunjung web menjadi pelanggan. Idealnya, web desain yang
dibuat harus membuat proses pembelian menjadi cepat dan mudah. Meskipun
produk atau layanan yang Anda tawarkan memiliki kualitas yang baik, namun

8
6 Faktor Penting Bagi E-Commerce Saat Memilih Web Hosting https://idwebhost-
com.cdn.ampproject.org/v/s/idwebhost.com/blog/tips-keren/6-faktor-penting-bagi-e-commerce-
saat-memilih-web-
hosting/amp/?usqp=mq331AQFKAGwASA%3D&amp_js_v=0.1#aoh=16047594239362&referrer
=https%3A%2F%2Fwww.google.com&amp_tf=Dari%20%251%24s&ampshare=https%3A%2F%
2Fidwebhost.com%2Fblog%2Ftips-keren%2F6-faktor-penting-bagi-e-commerce-saat-memilih-
web-hosting%2F Diakses : Minggu, 08 November 2020 Jam 09.47.

15
Anda tetap bisa kehilangan calon pelanggan potensial jika web desain yang Anda
gunakan justru mempersulit proses penjualan.
Web desain yang baik dapat mempengaruhi konversi serta mampu memperkuat
kepercayaan pengunjung terhadap brand Anda. Berikut beberapa tips yang dapat
Anda lakukan untuk membuat web desain yang baik untuk situs web E-
Commerce.
1. Mengkategorikan produk
Dengan mengkategorikan produk, pengunjung dapat menemukan apa yang
mereka cari secara lebih cepat. Pengkategorian produk dapat menjadi solusi yang
sangat baik jika website Anda menyediakan produk dalam jumlah yang banyak.
Jika Anda memilih untuk menggunakan menu dropdown, harus diperhatikan
bahwa menu tidak menutup tampilan konten lain di halaman tersebut. Anda juga
bisa menambahkan filter di dalam website untuk memudahkan pelanggan. Fitur
ini dapat mengurutkan produk sesuai dengan apa yang dibutuhkan pelanggan,
mulai dari harga, ukuran, warna, atau untuk mencari produk terpopuler.
2. Highlight kelebihan layanan Anda
Jika layanan yang Anda berikan memiliki kelebihan jika dibandingkan
dengan kompetitor lain, seperti gratis pengiriman atau kebijakan refund, maka
Anda dapat menonjolkannya di situs web Anda. Hal ini dapat membantu
meyakinkan pengunjung web untuk menggunakan layananan Anda daripada
kompetitor.
3. Perhatikan tampilan visual
Ketika Anda memberikan perhatian lebih melalui warna atau lightbox
untuk produk diskon atau produk terakhir, maka Anda akan memunculkan urgensi
bagi pengunjung yang menaruh minat pada produk tersebut. Hal ini dapat
membuat pengunjung untuk segera melakukan tindakan atau pembelian pada
produk tersebut.
4. Tambahkan testimoni pelanggan
Bukan rahasia lagi bahwa banyak konsumen cerdas yang mencari ulasan
pelanggan lain sebelum membuat keputusan pembelian. Dengan menambahkan

16
testimoni pelanggan, Anda dapat meyakinkan pengunjung bahwa website E-
Commerce Anda bekerja secara jujur dan dapat dipercaya.
5. Gunakan GIF sebagai pengganti gambar
Jika produk yang Anda tawarkan tersedia dalam berbagai macam pilihan
warna, Anda juga bisa memanfaatkan gambar produk dengan format GIF. Gambar
produk Anda akan menjadi jauh lebih interaktif bagi konsumen yang melihatnya.
Namun perlu diperhatikan untuk tidak terlalu sering menggunakan gambar GIF,
karena dapat membuat mata pengunjung merasa tidak nyaman. Anda dapat
menempatkan satu atau dua gambar GIF di halaman produk, dan selebihnya Anda
bisa menggunakan foto produk biasa.
6. Menampilkan pesan interaktif
Untuk meninggalkan kesan yang baik bagi pengunjung atau pelanggan,
Anda dapat membuat pesan interaktif ketika pengunjung melakukan suatu
tindakan. Sebagai contoh, Anda dapat memunculkan pesan berbunyi “Anda
membuat pilihan yang tepat!” ketika pelanggan memasukkan item ke keranjang
belanja. Anda juga bisa memunculkan pesan berupa ucapan terimakasih ketika
pelanggan menyelesaikan proses pembelian dengan menampilkan pesan
berbunyi “Terima kasih telah berbelanja bersama kami, barang yang Anda beli
akan segera kami proses!”9

9 Tips Web Desain E-Commerce untuk Meningkatkan Penjualan

https://www.logique.co.id/blog/2019/04/24/web-desain-e-commerce-website/ Diakses : Minggu,
11 November 2020 Jam 10.04.

17
 BAB III
PENUTUP

A. Kesimpulan
1. Cara Berdagang Rasulullah
Keberhasilan Muhammad dalam berbisnis dipengaruhi oleh kepribadian
diri Muhammad yang dibangunnya atas dasar dialogis realitas sosial masyarakat
Jahiliyyah dengan dirinya. Berikut beberapa etika bisnis Muhammad dalam
praktek bisnisnya antara lain:
1. Kejujuran
2. Amanah
3. Tepat menimbang
4. Gharar
5. Tidak melakukan penimbunan barang
6. Tidak melakukan al-ghab dan tadlīs
7. Saling menguntungkan

2. Pemilihan Jenis Produk Yang disajikan

Untuk sekarang ini banyak para pelaku bisnis online yang mamasarkan
produk dengan berbagai macam pilihan produk. Untuk itu kita harus selektif
dalam memilih produk apa yang akan kita pasarkan supaya produk kita laku
dipasaran. Berikut beberapa cara untuk memilih produk yang disajikan dalam e-
commerce.
1. Pilih produk yang tidak banyak di pasaran offline
2. Menjual Sesuatu Yang Bernilai
3. Pilih produk yang tidak mudah rusak/ kadaluwarsa
4. Pilih produk dengan banyak aksesoris
5. Pilih produk dengan bobot ringan

18
3. Pemilihan Domain Name Untuk Web E-Commerce
Domain adalah nama alamat dari sebuah website. Sebuah website dapat
dijangkau bila diketahui alamat dari lokasi server dimana website tersebut
disimpan (dihosting). Berikut cara memilih domain name untuk Web E-
Commerce :
1. Gunakan nama domain yang kreatif dan brandable
2. Pastikan bahwa nama domain mudah diketik
3. Gunakan nama domain yang singkat
4. Gunakan kata kunci yang berhubungan dengan keperluan situs web e-
commerce
5. Pikir jangka panjang
6. Area target
7. Gunakan domain yang mudah diingat
8. Pastikan identitas di situs web sama dengan media sosial
9. Jangan menggunakan angka dan tanda hubung
10. Gunakan domain yang tepat
11. Lindungi dan bangun reputasi website

4. Pemilihan Layanan Hosting

Memilih web hosting dapat berpengaruh besar, apakah penjualan akan
meningkat atau malah memberi dampak negatif untuk bisnis. Berikut cara
pemilihan layanan hosting:
1. Carilah Keandalannya
2. Bandingkan Kinerjanya
3. Layanan Pelanggan
4. Tanyakan Tentang Keamanan
5. Integrasi dan Bundled Software
6. Memilih Dedicated Hosting, Shared Hosting, Atau VPS

19
5. Desain dan Pengembangan Website E-Commerce
Web desain dalam situs web E-Commerce memegang peranan penting
untuk mengubah pengunjung web menjadi pelanggan. Berikut beberapa tips yang
dapat Anda lakukan untuk membuat web desain yang baik untuk situs web E-
Commerce:
1. Mengkategorikan produk
2. Highlight kelebihan layanan Anda
3. Perhatikan tampilan visual
4. Tambahkan testimoni pelanggan
5. Gunakan GIF sebagai pengganti gambar
6. Menampilkan pesan interaktif

B. Saran
Demikian makalah yang kami buat. Kami sadar bahwa masih banyak
kekurangan yang kami miliki dari penulisan makalah ini. Oleh karena itu, mohon
berikan saran dan kritik agar kami bisa membuat makalah lebih baik lagi. Semoga
makalah ini bermanfaat bagi kita semua dan menjadi wawasan kita dalam
memahami Kiat Sukses E-Commerce.

20
 DAFTAR RUJUKAN

1. Mahdi Rizqullah Ahmad, al-Sirah al-Nabawiyyah fi Dhauq’i al-Maṣādir al-

Aṣliyyah: Dirasah Tahlīliyyah, terj. Yessi HM., Jakarta: Qisthi Press, 2006.
2. Imam Malik, al-Muwatta’, Jakarta: Rajagrafindo Persada, 1999.
3. Tim Redaksi Ichtiar Baru Van Hoeve, Ensiklopedi Hukum Islam, Jil. 2,
Jakarta: Ichtiar Baru Van Hoeve, 2001.
4. Hadits riwayat Ibnu Majah, no. 2186.
5. Cara Memilih Produk Untuk Memulai Usaha dan Bisnis Online.
https://idcloudhost-com.cdn.ampproject.org/v/s/idcloudhost.com/cara-
memilih-produk-untuk-memulai-usaha-dan-bisnis-
online/amp/?usqp=mq331AQFKAGwASA%3D&amp_js_v=0.1#aoh=160453
84162508&referrer=https%3A%2F%2Fwww.google.com&amp_tf=Dari%20
%251%24s&ampshare=https%3A%2F%2Fidcloudhost.com%2Fcara-
memilih-produk-untuk-memulai-usaha-dan-bisnis-online%2F
6. Tips Memilih Nama Domain Yang Baik Untuk Website.
https://www.codepolitan.com/tips-memilih-nama-domain-yang-baik-untuk-
website-59250962e782a
7. Tips Memilih Nama Domain Yang Tepat https://www-dewaweb-
com.cdn.ampproject.org/v/s/www.dewaweb.com/blog/tips-memilih-nama-
domain-yang-
tepat/amp/?usqp=mq331AQFKAGwASA%3D&amp_js_v=0.1#aoh=1604500
9186596&referrer=https%3A%2F%2Fwww.google.com&amp_tf=Dari%20%
251%24s&ampshare=https%3A%2F%2Fwww.dewaweb.com%2Fblog%2Ftip
s-memilih-nama-domain-yang-tepat%2F
8. 6 Faktor Penting Bagi E-Commerce Saat Memilih Web Hosting
https://idwebhost-com.cdn.ampproject.org/v/s/idwebhost.com/blog/tips-
keren/6-faktor-penting-bagi-e-commerce-saat-memilih-web-
hosting/amp/?usqp=mq331AQFKAGwASA%3D&amp_js_v=0.1#aoh=16047
594239362&referrer=https%3A%2F%2Fwww.google.com&amp_tf=Dari%20

21
 %251%24s&ampshare=https%3A%2F%2Fidwebhost.com%2Fblog%2Ftips-
keren%2F6-faktor-penting-bagi-e-commerce-saat-memilih-web-hosting%2F
9. Tips Web Desain E-Commerce untuk Meningkatkan Penjualan
https://www.logique.co.id/blog/2019/04/24/web-desain-e-commerce-website/

22