1.

Anggaplah bahwa saudara adalah seorang manajer yang diminta untuk mengembangkan
aplikasi e-business dan e-commerce untuk mendapat keunggulan bersaing dalam pasar yang
penting bagi perusahaan saudara. Keterbatasan apa yang mungkin saudara miliki untuk
melakukan hal tersebut ?
2.Bagaimana sebuah bisnis meningkatkan investasi dalamTeknologi Informasi agar dapat
membangun kemampuan Teknologi Informasistrategis yang berfungsi sebagai halangan masuk
bagi pemain baru di pasarnya ?
3.Bagaimana sebuah bisnis dapat menggunakan teknologi Internet untuk membentuk perusahaan
virtual atau untuk menjadi pesaing yang lincah ?
4.Kunjungi situs www.dell.com dan www.hilton.com
Periksalah beberapa fitur situs Web dan layanan e-commerce mereka
a.Situs web mana yang memberi Saudara kualitas layanan terbaik sebagai calon pelanggan ?
Jelaskan !
b.Bagaimana perusahaan-perusahaan ini dapat meningkatkan desain situs Web dan
pemasarannya untuk menawarkan layanan yang lebih bagi para pelanggan dan calon pelanggan
mereka ? Jelaskan !
5.Kunjungi situs www.travelocity.com yang 70% sahamnya dimiliki oleh Sabre dan American
Airlines (www.aa.com), perusahaan yang dulu adalah pemilik Sabre. Periksalah fitur dan
layanan e-commerce mereka di situs tersebut.
a.Bagaimana situs Web dan model bisnis mereka berbeda satu sama lain ?
b.Strategi-strategi apakah yang mungkin dapat diadopsi oleh agen perjalanan tradisional agar
dapat bersaing ?
Jawaban dikumpulkan dalam bentuk makalah diketik dan diberi cover berisi nama+npm+kelas
secara individu pd tgl. 12 April 2014