Sabtu, 15 Agustus 2015 15:56

Tolak Angin Kini Mendunia

PROKAL.CO, PT Industri Jamu dan Farmasi Sido Muncul Tbk (SIDO) adalah satu-satunya
perusahaan jamu Indonesia yang eksis di pasar global dengan produk andalannya, yaitu Tolak
Angin. Pabrik jamu yang dipimpin Irwan Hidayat itu mampu menembus pasar Asean, Eropa,
Amerika, Timur Tengah, dan Afrika.Sekarang Anda bisa melihat semua jamu diekspor ke
mana-mana di seluruh penjuru dunia. Bahkan jamu sudah diimpor oleh negara-negara maju.
Bahkan mereka yang berpergian seperti wisatawan banyak yang bawa Tolak Angin. Saya rasa
masa depan industri jamu akan bersinar, kata bos Sido Muncul Irwan Hidayat dalam sebuah
diskusi di Jakarta.Proses perkenalan jamu ke dunia internasional itu dimulai di era 1990. Saat
itu, respon pasar jamu masih sangat negatif. Namun, berkat kerja keras tim di Sido Muncul,
jamu Tolak Angin menjadi idola di dalam dan luar negeri, dan langkah Sido Muncul itu
kemudian banyak diikuti oleh industri farmasi Indonesia.Jika rasanya enak dan cara
mengolahnya benar, secara logika pasti laku. Kita menemukan jamu itu dan waktunya tepat
pasti jamu jadi produk luar biasa seperti produk Tolak Angin. Tahun 90-an mana ada yang
mau buat produk jamu masuk angin. Sekarang pabrik farmasi banyak yang membuatnya,
terang Irwan.Strategi menembus global yang dipakai Sido Muncul itu adalah peningkatan
kualitas produknya. Menurut Irwan, produk yang diciptakan harus benar-benar bagus dan
berkualitas. Ketika produk itu sudah dikenal dengan kualitasnya yang bagus, maka di dalam
negeri sendiri produk itu akan digemari dan laku. Setelah itu baru bisa produk ini dibawa
keluar negeri, katanya.Untuk produk Tolak Angin sudah di ekspor ke beberapa benua seperti
Asia, Eropa, dan Amerika. Bahkan produk ini cukup mudah ditemui di pasar Asean dan
Timur Tengah. Ada beberapa yang membeli sendiri lalu dijual di toko-toko yang mereka
punya tapi ada juga eksportir yang meminta kami kirimkan ke luar negeri, terang
Irwan.Beberapa manfaat jamu Tolak Angin antara lain meredakan masuk angin dan gejala-
gejalanya seperti sumeng, pusing, perut mual, kembung, dan mulas. Kini Tolak Angin adalah
market leader dalam kategori produk jamu yang terus berusaha digoyang para
pesaingnya.Kelahiran tagline Orang Pintar Minum Tolak Angin yang sangat terkenal itu
menjadi momentum Tolak Angin terbang mendunia. Apalagi, di sana ada Rhenald Kasali
sebagai tokoh yang dipandang tepat untuk mewakili kalangan atas, akademisi yang pintar,
yang tahu khasiat Tolak Angin sebagai produk berkualitas. Komunikasi tersebut mengubah
persepsi masyarakat yang sebelumnya mem per sepsikan jamu itu hanya dikonsumsi oleh
masyarakat tradisonal menjadi jamu itu layak dan baik di kon sumsi oleh orang modern
sekalipun.Tolak Angin menggunakan tagline Orang Pintar Minum Tolak Angin sebagai
posisioning utamanya yang mengubah persepsi mas-ya rakat yang se be lumn ya
mempersepsikan jamu itu hanya dikonsumsi oleh masyarakat tradisonal menjadi jamu itu
layak dan baik dikonsumsi oleh orang modern sekalipun serta menggambarkan segala
keunggulan dari jamu Tolak Angin. Mulai dari jamu yang modern, praktis dan harga yang
terjangkau.Sido Muncul sudah mewawancara beberapa orang mengenai persepsi terhadap
jamu Tolak Angin. Mereka menyatakan bahwa Tolak Angin merupakan jamu yang praktis
dan dapat dikonsumsi oleh semua kalangan. Hal itu menunjukkan bahwa program
komunikasi yang dilakukan sudah berhasil memposisioning Tolak Angin sebagai jamu yang
modern di benak audiens karena kepraktisannya dan dapat di-kon sum si oleh se mua ka la-
ngan. (*)

Sumber : http://kalteng.prokal.co/read/news/22844-tolak-angin-kini-mendunia
Pertanyaan :
1. Di dalam manajemen strategik internasional anda mengenal istilah home replication
strategy, multidomestic strategy, global strategy, transnational strategy. Jelaskan tiap
strategi ini dan menurut anda Tolak Angin menggunakan strategi yang mana sertakan
alasan anda!
Jawaban :
Home Replication Strategy
Pada pendekatan ini, perusahaan mengutilisasikan kompentensi inti atau
keunggulan bersaingnya di negara asal, sebagai senjata di pasar asing yang
dimasukinya atau dalam kata lain menduplikasi apa yang baik di negara asal.
Contoh : Mercedes-Benz high quality ( di Indonesia dan luar negeri
showroomnya mercedes-benz harus ada logonya), safety
Multidomestic Strategy
Pendekatan ini memberi kebebasan operasi pada perusahaan cabang untuk
fokus pada pasar domestik. Jadi setiap cabang, bebas untuk membuat produk,
memasarkan produk dan teknik operasi lainnya sesuai dengan keinginan
penduduk lokal. Hal ini dapat dilakukan bila perbedaan antara pasae di negara-
negara terlihat jelas, biaya distribusi dan pemasaran yang rendah dan biaya
koordinasi antara cabang dan pusat tinggi.
Contoh : McD di Indonesia ada ayam, nasi dan telur
Global Strategy
Sebuah perusahaan yang menggunakan pendekatan ini, menganggap dunia
sebagai sebuah pasar tunggal dan mempunyai tujuan untuk membuat produk
atau jasa yang standar untuk memenuhi keinginan konsumen diseluruh dunia.
Hampir mirip dengan Home Replication Strategy namun, kalau global tidak
membedakan domestik dan luar negeri.
Contoh : playstation, nintendo
Transnational Strategy
Strategi ini mencoba untuk mengkombinasikan keuntungan efisiensi dalam
skala global ( tujuan dari strategi global ) dengan keuntungan jika mengikuti
keinginan lokal ( tujuan dari strategi multidomestik ) misalnya: R&D,
finansial tetap dipusat, tapi kalau marketing, SDM tergantung cabang.
Contoh : Microsoft

Menurut saya PT Sido Muncul ini menggunakan Global Strategy karena kualitas dari
produk tolak angin tidak ada perbedaan antara domestik dan luar negeri semuanya
sesuai standar yang telah ada. Produk tolak angin yang diekspor dari Indonesia ke
negara lain produknya sama seperti produk yang juga dijual di Indonesia, tidak ada
perbedaan semuanya sama antara yang diekspor dan yang ada di Indonesia.

2. Jelaskan bagaimana cara dari sebuah perusahaan internasional untuk menjamin resiko
dari berfluktuasinya nilai tukar mata uang dalam menjalankan bisninya dan menurut
anda tolak angin menggunakan cara yang mna serta berikan alasannya!
Jawaban :
Spot exchange rate
Ketika 2 pihak setuju untuk menukar mata uang, transaksi itu disebut spot
exchange maksudnya pada saat itu juga. Spot exchange rate bisa dlilihat
dikoran dan sebagainya. Nilai tukar dapat dilihat dalam dua cara, yaitu harga
mata uang asing terhadap dolar misalnya 0,008095 per yen, $0,8808 per euro.
 Atau harga dolar terhadap mata uang asing (contoh 123,54 per doalr,
1,1353 per dolar ) cara pertama (dolar permata uang asing) dikatakan direct,
sedangkan yang kedua ( mata uang asing per dolar ) disebut inderect.
Spot rate berubah terus menerus, umumya dari hari ke hari penawaran dan
permintaan.
Forward exchange rate
Pada umumnya transaksi pada bisnis dilakukan pada masa yang akan datang
oleh karena itu diperlakukan forward exchange rate. Forward exchange
merujuk ke perjanjian 2 pihak yang menyetujui untuk menukar mata uangnya
pada waktu tertentu dimasa yang akan datang (umumnya dalam jangka waktu
30 hari, 90 hari dan 180 hari kedepan)
Contoh : wall street journal mendedikasikan pada hari rabu, 6 agustus 2003,
harga spot 1 poundsterling = $1,6099, untuk forward 30 hari sebesar $1,6068,
dan kalau 180 hari = $1,5911
Currency swaps
Merupakan pembelian dan penjualan sejumlah mata uang asing pada 2 tanggal
yang berbeda. Transaksi swap dilakukan antara bisnis internasional dengan
bank, antara bank dan pemerintah, ketika layak memindahkan satu mata uang
ke yang lain pada periode terbatas tanpa menimbulkan resiko pertukar.

Menurut saya PT Sido Muncul bisa melakukan spot exchange rate atau forward
exchange rate. Jika PT Sido Muncul takut nilai tukar turun bisa dilakukan forward
exchange rate agar nilai tukar tidak turun tapi dalam hal ini bisa juga nilai spot rate
bisa lebih tinggi nilai tukarnya daripada forward rate, jika hal ini terjadi berarti PT
Sido Muncul rugi atau bisa juga sebaliknya untung diman forward rate lebih tinggu
daripada spot rate . jika perusahaan yakin nilai tukar akan naik maka perushaan tidak
usah melakukan forward exchange rate, tapi dalam hal ini jika perusahaan tidak
melakukan forward exchange rate dan memilih spot rate bisa saja nilai tukar forward
lebih tinggi. Jadi pemilihan spot rate atau forward rate tergantung PT Sido Muncul.

3. Jelaskan istilah ethnocentric approach, polysentric approach dan geocentric approach.

Dan menurut anda manakah dari pendekatan tersebut yang dipakai PT. Sido Muncul
dalam International Marketing Managementnya pada produk tolak angin?
Jawaban :
Ethnocentric approach adalah sistem pemasaran internasional yang antara
domestik dan lingkungan internasionalnya sama. Pendekatan ini relatif mudah,
tetapi dapat juga mengalami kegagalan apabila keinginan domestik tidak
sesuai dengan keinginan masyarakat internasional.
Polycentric approach adalah strategi yang lebih mahal, karena strategi ini
pemasarannya mengikuti keinginan lokal. Dengan memberi kustomisasi, maka
di harapkan masyarakat akan membeli produk karena telah disesuaikandengan
keinginan mereka atau lokal.
Geocentric approach adalah strategi dimana merupakan standarisasi dari
marketing mix,dimana perusahaan menyediakan produk/ jasa yang sama pada
pasar yang berbeda dan menggunakan pemasaran yang sama untuk
menjualnya secara global.
 Dari tiga pendekatan di atas, yang di gunakan PT. Sido Muncul pada produk tolak
angin adalah ethnocentric approach, karena dalam pemasaran, dan kualitas produk
yang ada di dalam negeri sama dengan apa yang di pasarkan di pasar luar negeri dan
PT. Sido Muncul tidak mengubah komposisi atau pun kualitas dari produknya untuk
mengikuti standar internasional. Sejak awal produk jamu tolak angin yang dibuat dan
dipasarkan dalam negeri sama dengan apa yang saat ini diekspor ke luar negeri.

4. Jelaskan istilah supply chain management dan vertical integration ! Dan alternatif
manakah yang di pakai PT. Sido Muncul (make or buy decision) untuk kemasan jamu
tolak angin?
Jawaban :
Supply chain management merupakan satu set lengkap proses dan langkah
yang harus ditempuh perusahaan untuk mendapat sumber daya yang beraneka
ragam untuk membuat produk yang di hasilkan.
Vertical integration merupakan suatu penentuan apakah perusahaan dalam
mencari sumber dayanya dengan sumber daya sendri atau dari sumber daya
lain.

Dalam supply chain management, perusahaan harus memilih 2 alternatif yaitu apakah
akan membuat sendiri atau akan beli dari pemasok lain. PT. Sido Muncul memilih
make decision dalam pembuatan kemasan dari produk jamu tolak angin mereka
sendiri agar kehigienisan dan kualitas produk tetap terjaga.

5. Jelaskan bagaimana cara memilih manager berdasarkan tingkat besarnya scope

perusahaan! Dan cara apakah yang dipakai PT. Sido Muncul untuk memilih manager
nya?
Jawaban:
Departemen Eksport
Cara ini menunjukkan kegiatan administrasi internasional dilakukan oleh
departemen eksport. Manager biasanya merupakan orang dari negara asal
dengan basic ground finance/marketing. Lalu staff yang mengerti dokumen
ekspor, keuangan internasional, dan pemasaran.
Contoh: PT Taman Delta Indonesia, Perusahaan ini membeli kopi dari petani,
pemasok lokal, pemerintah dan perkebunan pribadi, Mengolah kopi untuk
pasar internasional dan pasar domestik serta kopi untuk international & pasar
domestik.

Divisi Internasional
Departemen ini pusatnya ada di negara asal dan cabang di negara tujuan untuk
memfasilitasi komunikasi dan koordinasi antara operasi domestik dan
internasional. Bisa menggunakan manager dari negara asal agar sama budaya
dan background pendidikan atau dari negara tujuan untuk mengetahui politik
dan ekonomi lokal.
Contoh: PT Indofood Sukses Makmur Tbk yang membika pabrik di serbia
untuk menguasai pasar eropa

Organisasi Global
 Karena semakin luas usaha, maka organisasi harus membuat tim manager
yang mengurusi produksi, keuangan, dan pemasaran produk di seluruh dunia
untuk mencapai strategi lokal. Tugas: Produk Line (teknik manufaktur, R&D
maupun strategi pesaing), Functional skill (akuntansi, logistik, pemasaran,
manufacturing untuk mencapai tujuan perusahaan),Country Manager, untuk
mengetahui masalah hukum lokal, budaya, pesaing, sistem distribusi, dan
media advertising. Dan yang terakhir dari The Firm Global Strategy
merupakan top level manager di kanror pusat untuk menentukan strategi
global dan kemudian mengkontrol dan mengkoordinasikan manager country
untuk mengimplementasikannya.
Contoh: Facebook Inc. menunjuk Sri Widowati sebagai country manager
untuk kantor facebook di Indonesia yang dikoordinasikan oleh top level
manager di kantor pusat Facebook.

Cara yang dipakai oleh PT. Sido Muncul adalah cara yang pertama yaitu departemen
eksport, karena PT. Sido Muncul mengeksport produk jamu nya ke seluruh dunia. PT
Sido Muncul belum membuka cabang di luar negeri, sehingga belum memerlukan
pemilihan manager dengan cara Divisi Internasional dan Organisasi Global. PT Sido
Muncul bisa memilih manager yang merupakan orang dari negara asal dengan basic
ground finance/marketing sehingga bisa melakukan penjualan ekspor dengan strategi
yang baik. Karena tidak mengubah komposisi jamu sesuai dengan selera masyarakat
di luar wilayah Indonesia, PT Sido Muncul juga tidak memerlukan manager dari
negara di luar wilayah Indonesia untuk melakukan penyesuaian dengan selera dan
culture shock dari negara lain.