Chapter 1 Entrepreneurship

Pengusaha berpikir berbeda dari non-wirausaha. Apalagi seorang wirausaha di situasi tertentu
mungkin berpikir secara berbeda dari ketika dihadapkan dengan beberapa tugas atau lingkungan
keputusan lainnya. Pengusaha harus sering membuat keputusan dalam lingkungan yang sangat
tidak pasti di mana taruhannya tinggi, tekanan waktu sangat besar, dan ada investasi emosional
yang cukup besar. Kita semua berpikir secara berbeda dalam lingkungan yang tegang ini
daripada yang kita lakukan ketika sifat masalah dipahami dengan baik dan kami memiliki waktu
dan prosedur rasional untuk menyelesaikannya. Mengingat sifat lingkungan pengambilan
keputusan pengusaha, ia kadang-kadang harus (1) berpikir secara struktural, (2) terlibat secara
langsung/bricolage, (3) efektif, dan (4) beradaptasi secara kognitif.

1. Berpikir secara structural

Membentuk kepercayaan peluang seringkali membutuhkan lompatan mental kreatif. Lompatan
mental kreatif ini diluncurkan dari sumber — pengetahuan yang ada. Dalam hal peluang
wirausaha, contoh lompatan mental kreatif adalah dari pengetahuan tentang pasar yang ada ke
teknologi baru yang dapat mengarah pada produk / layanan yang memuaskan pasar itu. Atau,
lompatan mental kreatif bisa dari pengetahuan tentang teknologi ke pasar baru yang bisa
mendapat manfaat dari pengenalannya. Membuat hubungan ini antara produk baru (atau layanan
baru, model bisnis baru, atau teknologi baru) dan target pasar di mana ia dapat diperkenalkan
dibantu oleh kesamaan dangkal dan struktural antara sumber (misalnya, pasar) dan tujuan ( mis.
teknologi). Kesamaan yang dangkal ada ketika elemen dasar (relatif mudah diamati) dari
teknologi menyerupai (cocok) elemen dasar (relatif mudah diamati) dari pasar. Sebaliknya,
kesamaan struktural ada ketika mekanisme yang mendasari teknologi menyerupai (atau
mencocokkan) mekanisme yang mendasari pasar. Tantangan kewirausahaan sering terletak pada
membuat lompatan mental kreatif berdasarkan kesamaan struktural. Ini paling baik diilustrasikan
dengan contoh berdasarkan kasus nyata yang digunakan oleh Denis Gregoire dari Syracuse
University dan saya (Dean Shepherd dari Indiana University) sebagai bagian dari studi pemikiran
kewirausahaan.
Contohnya adalah teknologi yang dikembangkan oleh insinyur ruang dan komputer di Langley
Research Center NASA. Ini melibatkan simulator penerbangan besar dan besar yang digunakan
oleh pilot pesawat ulang-alik. Dengan demikian, elemen dangkal teknologi ini sangat mirip
dengan pasar untuk pelatihan pilot maskapai penerbangan dalam simulator penerbangan.
Sebaliknya, ia memiliki sedikit kesamaan dangkal dengan target pasar anak-anak sekolah K-12
dan orang tua mereka. Teknologi yang mendasari situasi superfisial ini termasuk melampirkan
sensor ke telunjuk individu untuk memantau konduktivitas listrik kulit mereka untuk mengirim
sinyal ke prosesor komputer di mesin lain yang dengannya individu berinteraksi. Pada akhirnya,
hubungan satu-ke-satu (kulit ke sensor dan sensor ke komputer) ini berujung pada jaringan
hubungan tingkat tinggi yang mencerminkan kemampuan keseluruhan teknologi, tujuannya, dan
/ atau penggunaannya. Oleh karena itu, teknologi ini mampu membantu pilot pesawat ulang-alik
(atau pilot maskapai atau pengemudi remaja) meningkatkan kemampuan mereka untuk fokus,
memperhatikan, dan berkonsentrasi untuk waktu yang lama. Dipandang dari sudut pandang baru,
teknologi ini memiliki tingkat kesamaan struktural yang tinggi dengan target pasar orang tua
yang mencari alternatif nonfarmasi untuk mengatasi defisit perhatian (ADHD). Peluang untuk
menerapkan teknologi ini ke pasar orang tua yang mencari alternatif nonfarmasi untuk
mengobati ADHD tidak jelas bagi individu yang teralihkan dari kesamaan struktural yang lebih
dalam oleh ketidakcocokan dangkal antara teknologi dan pasar baru. Dengan demikian, individu
yang dapat melihat atau membuat kecocokan struktural antara teknologi dan target pasar,
terutama di hadapan ketidakcocokan yang dangkal, lebih mungkin untuk mengenali peluang
wirausaha. Pengetahuan khusus untuk teknologi dan / atau pasar dapat memfasilitasi kemampuan
ini, dan kabar baiknya adalah bahwa keterampilan ini juga dapat ditingkatkan melalui latihan
dan pelatihan.

2. Bricolage
Pengusaha sering kekurangan sumber daya. Akibatnya, mereka mencari sumber daya dari orang
lain untuk memberikan "kelonggaran" yang diperlukan untuk bereksperimen dan menghasilkan
peluang wirausaha atau mereka terlibat dalam bricolage. Yang kami maksud dengan bricolage
adalah bahwa beberapa wirausahawan “melakukan dengan menerapkan kombinasi sumber daya
yang ada pada masalah dan peluang baru.” Ini melibatkan pengambilan sumber daya yang ada
(yang ada di tangan) dan bereksperimen, bermain-main, mengemas ulang, dan / atau
membingkai ulang mereka sehingga mereka dapat digunakan dengan cara yang pada awalnya
tidak dirancang atau disusun. Dari proses "menghasilkan," pengusaha dapat menciptakan
peluang. Baker dan Nelson (2005: 341-42) menawarkan contoh bricolage berikut. Tim Grayson
adalah seorang petani yang tanahnya dirambah oleh tambang batubara yang ditinggalkan. Dia
tahu bahwa terowongan — gangguan bagi petani karena kecenderungan mereka runtuh,
menyebabkan lubang-lubang pembuangan raksasa di ladang — juga mengandung metana dalam
jumlah besar. Metana adalah gangguan lain, gas rumah kaca beracun yang meracuni penambang
dan bertahan di tambang yang ditinggalkan selama beberapa generasi. Grayson dan seorang
mitranya mengebor sebuah lubang dari properti Grayson ke poros tambang yang ditinggalkan,
kemudian memperoleh generator diesel bekas dari sebuah pabrik lokal dan secara kasar dipasang
untuk membakar metana. Selama proses konversi, Grayson berulang kali meledak ketika gas
yang tidak berbau dan tidak berwarna itu meledak. Bricolage-nya menghasilkan listrik, yang
sebagian besar ia jual ke perusahaan utilitas lokal menggunakan switchgear pemulung. Karena
generator Grayson juga menghasilkan banyak limbah panas, ia membangun rumah kaca untuk
tomat hidroponik, yang dipanaskan dengan air dari sistem pendingin generator. Dia juga
menggunakan listrik yang dihasilkan selama jam sibuk untuk menyalakan lampu khusus untuk
mempercepat pertumbuhan pabrik. Dengan ketersediaan rumah kaca penuh parit air yang kaya
nutrisi yang dipanaskan "gratis," Grayson menyadari bahwa ia mungkin dapat meningkatkan
nila, kelezatan tropis yang semakin populer di Amerika Serikat. Dia memperkenalkan ikan ke
perairan yang memandikan akar tomat dan menggunakan limbah ikan sebagai pupuk. Akhirnya,
dengan metana yang melimpah masih ada, Grayson mulai menjual kelebihan metana ke
perusahaan gas alam. Seperti yang dapat Anda lihat dari contoh ini, bricolage adalah cara
berpikir dan berperilaku cerdas yang merupakan sumber penting dari peluang wirausaha.

3. Efektif
Sebagai pemimpin bisnis potensial, Anda dilatih untuk berpikir secara rasional dan mungkin
dinasihati jika tidak. Peringatan ini mungkin sesuai mengingat sifat tugas, tetapi tampaknya ada
cara berpikir alternatif yang kadang-kadang digunakan pengusaha, terutama ketika memikirkan
peluang. Profesor Saras Sarasvathy (dari Darden, University of Virginia) telah menemukan
bahwa wirausahawan tidak selalu memikirkan masalah dengan cara yang dimulai dengan hasil
yang diinginkan dan berfokus pada cara untuk menghasilkan hasil itu. Proses semacam itu
disebut sebagai proses sebab akibat. Tetapi, wirausahawan terkadang menggunakan proses
efektifisasi, yang berarti mereka mengambil apa yang mereka miliki (siapa mereka, apa yang
mereka ketahui, dan siapa yang mereka kenal) dan memilih di antara hasil yang mungkin.
Profesor Sarasvathy adalah seorang juru masak yang hebat, jadi tidak mengherankan bahwa
contoh-contohnya dari proses pemikiran ini berkisar seputar memasak.
Bayangkan seorang koki ditugaskan tugas memasak makan malam. Ada dua cara tugas dapat
diatur. Yang pertama, tuan rumah atau klien memilih menu terlebih dahulu. Semua koki perlu
lakukan adalah daftar bahan-bahan yang dibutuhkan, berbelanja untuk mereka, dan kemudian
benar-benar memasak makanan. Ini adalah proses sebab akibat. Itu dimulai dengan menu yang
diberikan dan berfokus pada pemilihan di antara cara-cara efektif untuk menyiapkan makanan.
Dalam kasus kedua, tuan rumah meminta koki untuk melihat melalui lemari di dapur untuk
kemungkinan bahan dan peralatan dan kemudian memasak makanan. Di sini, koki harus
membayangkan menu yang mungkin berdasarkan bahan dan peralatan yang diberikan, pilih
menu, dan kemudian menyiapkan makanan. Ini adalah proses efektif. Dimulai dengan bahan-
bahan dan peralatan yang diberikan dan berfokus pada menyiapkan salah satu dari banyak
makanan yang mungkin diinginkan dengan mereka.

Eksperimen Pemikiran Sarasvathy # 1: Kari dalam Buruan

Dalam contoh ini saya [Sarasvathy] menelusuri proses untuk membangun sebuah restoran India
imajiner, "Curry in a Hurry." Dua kasus, satu menggunakan sebab-akibat dan efek lainnya,
diperiksa. Untuk keperluan ilustrasi ini, contoh yang dipilih adalah proses sebab-akibat yang
tipikal
mendasari banyak teori ekonomi saat ini — teori yang menyatakan bahwa artefak seperti
perusahaan adalah hasil yang tidak dapat dihindari, mengingat urutan preferensi pelaku ekonomi
dan asumsi sederhana rasionalitas tertentu (menyiratkan penalaran sebab akibat) dalam perilaku
pilihan mereka. Proses sebab-akibat yang digunakan dalam contoh di sini dilambangkan dengan
dan diwujudkan dalam prosedur yang dinyatakan oleh Philip Kotler dalam Manajemen
Pemasarannya (1991: 63, 263), sebuah buku yang dalam banyak edisi dianggap klasik dan
banyak digunakan sebagai buku teks dalam program MBA di seluruh dunia. Kotler
mendefinisikan pasar sebagai berikut: "Suatu pasar terdiri dari semua pelanggan potensial yang
berbagi kebutuhan atau keinginan tertentu yang mungkin bersedia dan mampu terlibat dalam
pertukaran untuk memenuhi kebutuhan atau keinginan itu" (1991: 63). Diberikan produk atau
layanan, Kotler menyarankan prosedur berikut untuk membawa produk / layanan ke pasar
(perhatikan bahwa Kotler menganggap pasar ada): 1. Menganalisis peluang jangka panjang di
pasar. 2. Meneliti dan memilih pasar sasaran. 3. Identifikasi variabel segmentasi dan segmen
pasar. 4. Kembangkan profil segmen yang dihasilkan. 5. Mengevaluasi daya tarik masing-masing
segmen. 6. Pilih segmen target. 7. Identifikasi konsep penentuan posisi yang mungkin untuk
setiap segmen target. 8. Pilih, kembangkan, dan komunikasikan konsep pemosisian yang dipilih.
9. Merancang strategi pemasaran. 10. Rencanakan program pemasaran. 11. Mengatur,
menerapkan, dan mengendalikan upaya pemasaran. Proses ini umumnya dikenal dalam
pemasaran sebagai proses STP — segmentasi, penargetan, dan penentuan posisi —. Curry in a
Hurry adalah restoran dengan sentuhan baru — katakanlah, restoran India dengan bagian
makanan cepat saji. Paradigma saat ini menggunakan proses sebab-akibat menunjukkan bahwa,
untuk mengimplementasikan ide ini, pengusaha harus memulai dengan semesta dari semua
pelanggan potensial. Mari kita bayangkan dia ingin membangun restorannya di Pittsburgh,
Pennsylvania, yang kemudian akan menjadi alam semesta awal atau pasar untuk Curry in a
Hurry. Dengan asumsi bahwa persentase populasi Pittsburgh yang benar-benar membenci
makanan India dapat diabaikan, pengusaha dapat memulai proses STP.
Beberapa variabel segmentasi yang relevan, seperti demografi, lingkungan tempat tinggal, asal
etnis, status perkawinan, tingkat pendapatan, dan pola makan di luar, dapat digunakan. Atas
dasar ini, pengusaha dapat mengirimkan kuesioner ke lingkungan yang dipilih dan mengatur
kelompok fokus di, katakanlah, dua universitas besar di Pittsburgh. Menganalisis respons
terhadap kuesioner dan kelompok fokus, ia dapat mencapai segmen sasaran — misalnya,
keluarga kaya, baik orang India maupun orang lain, yang makan setidaknya dua kali seminggu.
Itu akan membantunya menentukan pilihan menu, dekorasi, jam, dan detail operasional lainnya.
Dia kemudian dapat merancang kampanye pemasaran dan penjualan untuk mendorong segmen
targetnya untuk mencoba restorannya. Dia juga dapat mengunjungi restoran India dan makanan
cepat saji lainnya dan menemukan beberapa metode survei mereka dan kemudian
mengembangkan perkiraan permintaan yang masuk akal untuk restoran yang direncanakannya.
Dalam kasus apa pun, proses tersebut akan melibatkan banyak waktu dan upaya analitis. Ini juga
akan membutuhkan sumber daya untuk penelitian dan, setelah itu, untuk menerapkan strategi
pemasaran. Singkatnya, paradigma saat ini menunjukkan bahwa kita melanjutkan ke dalam ke
spesifik dari alam semesta yang lebih besar, umum - yaitu, ke segmen target yang optimal dari
pasar yang telah ditentukan. Dalam hal Curry in a Hurry, ini bisa berarti sesuatu seperti
perkembangan dari seluruh kota Pittsburgh ke Fox Chapel (lingkungan perumahan yang
makmur) ke keluarga Jones (profil pelanggan khusus keluarga kaya), seolah-olah. Alih-alih, jika
wirausahawan imajiner kita menggunakan proses efektasi untuk membangun restorannya, dia
harus melanjutkan ke arah yang berlawanan (perhatikan bahwa efektasi adalah
disarankan di sini sebagai alternatif yang layak dan deskriptif secara deskriptif untuk proses STP
— bukan sebagai yang unggul secara normatif). Sebagai contoh, alih-alih memulai dengan
asumsi pasar yang ada dan menginvestasikan uang dan sumber daya lainnya untuk merancang
restoran terbaik untuk pasar yang diberikan, ia akan mulai dengan memeriksa serangkaian cara
atau penyebab tertentu yang tersedia baginya. Dengan asumsi ia memiliki sumber daya moneter
yang sangat terbatas — katakanlah $ 20.000 — ia harus berpikir secara kreatif untuk membawa
gagasan itu ke pasar dengan sumber daya sedekat mungkin dengan nol. Dia bisa melakukan ini
dengan meyakinkan pemilik restoran yang mapan untuk menjadi mitra strategis atau dengan
melakukan riset pasar yang cukup untuk meyakinkan seorang pemodal untuk menginvestasikan
uang yang diperlukan untuk memulai restoran. Metode lain dari pengefektifan adalah
meyakinkan restoran India lokal atau restoran cepat saji lokal untuk memungkinkannya
memasang konter di mana dia benar-benar akan menjual pilihan makanan cepat saji India.
Memilih menu dan mengasah detail lainnya akan menjadi kursi dan tentatif, mungkin sebuah
proses memuaskan.9 Beberapa kursus lain dari efek dapat dibayangkan. Mungkin yang benar-
benar dikejar pengusaha adalah menghubungi satu atau dua teman atau kerabatnya yang bekerja
di pusat kota dan membawakan mereka dan kolega kantor mereka makanan untuk dicicipi. Jika
orang-orang di kantor menyukai makanannya, dia mungkin mendapatkan layanan pengiriman
makan siang. Seiring waktu, dia mungkin mengembangkan basis pelanggan yang cukup untuk
memulai restoran atau yang lain, setelah beberapa minggu mencoba membangun bisnis makan
siang, dia mungkin menemukan bahwa orang-orang yang mengatakan mereka menikmati
makanannya tidak benar-benar menikmatinya seperti mereka melakukan kepribadian dan
percakapannya yang aneh, terutama persepsi hidupnya yang agak tidak biasa. Pengusaha
imajiner kita sekarang mungkin memutuskan untuk meninggalkan bisnis makan siang dan mulai
menulis buku, pergi ke sirkuit kuliah dan akhirnya membangun bisnis di industri konsultasi
motivasi! Diberi titik awal yang sama persis — tetapi dengan serangkaian kemungkinan yang
berbeda — wirausahawan mungkin pada akhirnya membangun salah satu dari beragam bisnis.
Untuk melakukan tur singkat dari beberapa kemungkinan, pertimbangkan yang berikut ini: Siapa
pun yang pertama membeli makanan dari Kari imajiner kami di Pengusaha yang tergesa-gesa
menjadi, menurut definisi, target pelanggan pertama. Dengan terus mendengarkan pelanggan dan
membangun jaringan pelanggan dan mitra strategis yang terus meningkat, pengusaha kemudian
dapat mengidentifikasi profil segmen yang bisa diterapkan. Misalnya, jika pelanggan pertama
yang benar-benar membeli makanan dan kembali untuk lebih banyak adalah wanita pekerja yang
berasal dari beragam etnis, ini menjadi segmen sasarannya. Bergantung pada apa yang benar-
benar diinginkan pelanggan pertama, dia dapat mulai mendefinisikan pasarnya. Jika pelanggan
benar-benar tertarik pada makanan, pengusaha dapat mulai menargetkan semua wanita yang
bekerja di lokasi geografis, atau dia dapat berpikir dalam hal menemukan lebih banyak outlet di
daerah-daerah dengan wanita yang bekerja dengan profil yang sama — waralaba “Women in a
Hurry” ? Atau, jika pelanggan tertarik terutama pada ide hiburan etnis atau eksotis, daripada
hanya dalam makanan, pengusaha mungkin mengembangkan produk lain, seperti layanan
katering, perencanaan pesta, dan sebagainya— "Curry Favours"? Mungkin, jika pelanggan
membeli makanan darinya karena mereka benar-benar menikmati belajar tentang budaya baru,
dia mungkin menawarkan kuliah dan kelas, mungkin dimulai dengan masakan India dan beralih
ke aspek budaya, termasuk konser dan sejarah kuno dan filosofi, dan gagasan mendalam bahwa
makanan adalah kendaraan eksplorasi budaya— "Sekolah Kari"? Atau mungkin yang benar-
benar menarik minat mereka adalah tur tema dan opsi perjalanan lainnya ke India dan Timur
Jauh— “Perjalanan Curryland”? Singkatnya, dalam menggunakan proses efektif untuk
membangun perusahaannya, pengusaha dapat membangun beberapa jenis perusahaan yang
berbeda dalam industri yang sama sekali berbeda. Ini berarti bahwa ide asli (atau serangkaian
penyebab) tidak menyiratkan satu semesta strategis tunggal untuk perusahaan (atau efek). Alih-
alih, proses pengaruhnya memungkinkan wirausahawan untuk membuat satu atau beberapa efek
yang mungkin terlepas dari tujuan akhir yang digeneralisasi dengannya. Prosesnya tidak hanya
memungkinkan realisasi beberapa efek yang mungkin (walaupun umumnya satu atau hanya
sedikit yang benar-benar diwujudkan dalam implementasi) tetapi juga memungkinkan pembuat
keputusan untuk mengubah tujuannya dan bahkan untuk membentuk dan membangunnya dari
waktu ke waktu, memanfaatkan kontinjensi sebagai mereka muncul. Penggunaan kutipan
langsung dari Sarasvathy kami pada efekuasi tidak berarti bahwa itu lebih unggul daripada
proses pemikiran yang melibatkan sebab-akibat; melainkan mewakili cara yang terkadang
dipikirkan oleh para wirausahawan. Efektivitas membantu wirausahawan berpikir dalam
lingkungan yang tidak pasti. Memang organisasi saat ini beroperasi dalam lingkungan yang
kompleks dan dinamis yang semakin ditandai oleh perubahan yang cepat, substansial, dan tidak
berkesinambungan.11 Mengingat sifat dari jenis lingkungan ini, sebagian besar manajer
perusahaan perlu mengambil wirausaha
pola pikir sehingga perusahaan mereka dapat berhasil beradaptasi dengan perubahan
lingkungan.12 Pola pikir kewirausahaan ini melibatkan kemampuan untuk dengan cepat
merasakan, bertindak, dan memobilisasi, bahkan di bawah kondisi yang tidak pasti.13 Dalam
mengembangkan pola pikir kewirausahaan, individu harus berusaha untuk memahami peluang
dalam konteks perubahan tujuan, terus-menerus mempertanyakan "logika dominan" dalam
konteks lingkungan yang berubah dan meninjau kembali "pertanyaan sederhana yang tampak"
tentang apa yang dianggap benar tentang pasar dan perusahaan. Sebagai contoh, pengusaha yang
efektif dianggap terus menerus “memikirkan kembali tindakan strategis saat ini, struktur
organisasi, sistem komunikasi, budaya perusahaan, penyebaran aset, strategi investasi,
singkatnya setiap aspek operasi perusahaan dan kesehatan jangka panjang.” 14 Menjadi ahli
tugas-tugas ini, individu harus mengembangkan kemampuan beradaptasi kognitif. Mike Haynie,
seorang pensiunan mayor Angkatan Udara AS dan sekarang profesor di Universitas Syracuse,
dan saya (Dean Shepherd dari Universitas Indiana) telah mengembangkan sejumlah model
kemampuan beradaptasi kognitif dan survei untuk menangkapnya, yang sekarang kita bahas.15
Adaptasi Kognitif Adaptasi kognitif menggambarkan sejauh mana pengusaha dinamis, fleksibel,
mengatur diri sendiri, dan terlibat dalam proses menghasilkan beberapa kerangka kerja
keputusan yang berfokus pada penginderaan dan pemrosesan perubahan di lingkungan mereka
dan kemudian bertindak berdasarkan hal itu. Kerangka kerja keputusan disusun berdasarkan
pengetahuan tentang orang dan situasi yang digunakan untuk membantu seseorang memahami
apa yang sedang terjadi.16 Kemampuan beradaptasi kognitif adalah
tercermin dalam kesadaran metakognitif wirausahawan, yaitu, kemampuan untuk merenungkan,
memahami, dan mengendalikan pemikiran dan pembelajaran seseorang. Secara khusus,
metakognisi menggambarkan proses kognitif tingkat tinggi yang berfungsi untuk mengatur apa
yang diketahui dan dikenali individu tentang diri mereka sendiri, tugas, situasi, dan lingkungan
mereka untuk mempromosikan fungsi kognitif yang efektif dan dapat beradaptasi dalam
menghadapi umpan balik dari lingkungan yang kompleks dan dinamis. mudah beradaptasi, kan?
Coba survei di Tabel 1.1 dan bandingkan diri Anda dengan beberapa teman sekelas Anda. Skor
yang lebih tinggi berarti bahwa Anda lebih sadar secara metakognitif, dan ini pada gilirannya
membantu memberikan kemampuan beradaptasi secara kognitif. Terlepas dari skor Anda, kabar
baiknya adalah Anda dapat belajar menjadi lebih mudah beradaptasi secara kognitif.
Kemampuan ini akan melayani Anda dengan baik di sebagian besar tugas baru, tetapi terutama
ketika mengejar entri baru dan mengelola perusahaan di lingkungan yang tidak pasti.
Sederhananya, itu mengharuskan kita untuk "berpikir tentang pemikiran yang membutuhkan, dan
membantu menyediakan, pengetahuan dan mengendalikan kegiatan berpikir dan belajar kita - itu
mengharuskan kita untuk sadar diri, berpikir keras, mencerminkan, menjadi strategis,
merencanakan, memiliki rencana dalam pikiran, ketahui apa yang harus diketahui, dan swa-
monitor.19 Kita dapat mencapainya dengan mengajukan serangkaian pertanyaan yang
berhubungan dengan (1) pemahaman, (2) koneksi, (3) strategi, dan (4) refleksi.20
1. Pertanyaan pemahaman dirancang untuk meningkatkan pemahaman pengusaha tentang sifat
lingkungan sebelum mereka mulai menjawab tantangan kewirausahaan, apakah itu perubahan
dalam lingkungan atau penilaian peluang potensial. Pemahaman muncul dari pengakuan bahwa
ada masalah atau peluang, sifat dari situasi itu, dan implikasinya. Secara umum, pertanyaan yang
merangsang individu untuk berpikir tentang pemahaman meliputi: Apa masalahnya? Apa
pertanyaannya? Apa arti dari konsep-konsep kunci? Khusus untuk pengusaha, pertanyaan-
pertanyaannya lebih cenderung mencakup: Tentang apakah pasar ini? Tentang apa teknologi ini?
Apa yang ingin kita capai dengan menciptakan perusahaan baru ini? Apa elemen kunci untuk
secara efektif mengejar peluang ini? 2. Tugas koneksi dirancang untuk merangsang pengusaha
untuk memikirkan situasi saat ini dalam hal kesamaan dan perbedaan dari situasi yang
sebelumnya dihadapi dan diselesaikan. Dengan kata lain, tugas-tugas ini mendorong pengusaha
untuk memanfaatkan pengetahuan dan pengalamannya tanpa terlalu generalisasi. Secara umum,
tugas koneksi fokus pada pertanyaan seperti: Bagaimana masalah ini mirip dengan masalah yang
sudah saya selesaikan? Mengapa? Bagaimana masalah ini berbeda dari apa yang sudah saya
pecahkan? Mengapa? Khusus untuk pengusaha, pertanyaan-pertanyaannya lebih cenderung
meliputi: Bagaimana lingkungan baru ini serupa dengan yang lain di mana saya telah beroperasi?
Apa bedanya? Bagaimana organisasi baru ini mirip dengan organisasi mapan yang saya kelola?
Apa bedanya? 3. Tugas strategis dirancang untuk merangsang wirausahawan untuk memikirkan
strategi mana yang sesuai untuk menyelesaikan masalah (dan mengapa) atau mengejar peluang
(dan bagaimana). Tugas-tugas ini mendorong mereka untuk berpikir tentang apa, mengapa, dan
bagaimana pendekatan mereka terhadap situasi. Secara umum, pertanyaan-pertanyaan ini
meliputi: Strategi / taktik / prinsip apa yang dapat saya gunakan untuk menyelesaikan masalah
ini? Mengapa strategi / taktik / prinsip ini paling tepat? Bagaimana saya bisa mengatur informasi
untuk menyelesaikan masalah? Bagaimana saya bisa mengimplementasikan rencana itu? Khusus
untuk wirausahawan, pertanyaannya cenderung mencakup: Perubahan apa pada posisi strategis,
struktur organisasi, dan budaya yang akan membantu kita mengelola kebaruan kita? Bagaimana
implementasi strategi ini dapat dilakukan? 4. Tugas refleksi dirancang untuk merangsang
wirausahawan untuk memikirkannya
 pemahaman dan perasaan saat mereka berkembang melalui proses kewirausahaan. Tugas-tugas
ini mendorong pengusaha untuk menghasilkan umpan balik mereka sendiri (membuat lingkaran
umpan balik dalam proses solusi mereka) untuk memberikan kesempatan untuk berubah. Secara
umum, pertanyaan refleksi meliputi: Apa yang saya lakukan? Apakah masuk akal? Kesulitan apa
yang saya hadapi? Bagaimana perasaan saya? Bagaimana saya bisa memverifikasi solusinya?
Bisakah saya menggunakan pendekatan lain untuk menyelesaikan tugas? Khusus untuk konteks
kewirausahaan, pengusaha mungkin bertanya: Kesulitan apa yang akan kita miliki dalam
meyakinkan para pemangku kepentingan kita? Apakah ada cara yang lebih baik untuk
menerapkan strategi kami? Bagaimana kita tahu kesuksesan jika kita melihatnya? Pengusaha
yang mampu meningkatkan kemampuan beradaptasi kognitif memiliki kemampuan yang lebih
baik untuk (1) beradaptasi dengan situasi baru — yaitu, hal itu memberikan dasar di mana
pengalaman dan pengetahuan seseorang sebelumnya memengaruhi pembelajaran atau
pemecahan masalah dalam situasi baru; (2) menjadi

kreatif — yaitu, itu dapat mengarah pada ide, solusi, atau wawasan orisinal dan adaptif; dan (3)
mengomunikasikan alasan seseorang di balik respons tertentu. Kami berharap bahwa bagian
buku ini telah memberi Anda tidak hanya pemahaman yang lebih dalam tentang bagaimana
wirausahawan dapat berpikir dan bertindak dengan fleksibilitas yang tinggi, tetapi juga
kesadaran akan beberapa teknik untuk menggabungkan kemampuan beradaptasi kognitif. di
dalam hidupmu. Kami telah membahas bagaimana pengusaha membuat keputusan dalam
lingkungan yang tidak pasti dan bagaimana seseorang dapat mengembangkan kemampuan untuk
menjadi lebih fleksibel secara kognitif. Penting untuk dicatat bahwa pengusaha tidak hanya
berpikir tetapi mereka juga berniat untuk bertindak.
Niat untuk bertindak secara wirausaha
Tindakan wirausaha paling sering disengaja. Pengusaha berniat untuk mengejar peluang tertentu,
memasuki pasar baru, dan menawarkan produk baru — dan ini jarang merupakan proses perilaku
yang tidak disengaja. Niat menangkap faktor-faktor motivasi yang mempengaruhi perilaku;
mereka adalah indikasi tentang seberapa keras orang mau mencoba dan seberapa banyak upaya
yang mereka rencanakan untuk melakukan perilaku. Sebagai aturan umum, semakin kuat niat
untuk terlibat dalam perilaku, semakin besar kemungkinan kinerjanya. 22 Individu memiliki niat
yang lebih kuat untuk bertindak ketika mengambil tindakan dianggap layak dan diinginkan. Niat
wirausaha dapat dijelaskan dengan cara yang sama. Persepsi kelayakan banyak berkaitan dengan
self-efficacy kewirausahaan. Kemanjuran diri wirausahawan mengacu pada keyakinan bahwa
seseorang dapat berhasil menjalankan perilaku yang diperlukan; orang yang percaya mereka
memiliki kapasitas untuk melakukan (self-efficacy) cenderung berkinerja baik. Dengan
demikian, itu mencerminkan persepsi kemampuan pribadi untuk melakukan pekerjaan tertentu
atau serangkaian tugas. Efikasi diri yang tinggi mengarah pada peningkatan inisiatif dan
ketekunan dan dengan demikian meningkatkan kinerja; efikasi diri yang rendah mengurangi
upaya dan dengan demikian kinerja. Memang, orang dengan self-efficacy yang tinggi berpikir
secara berbeda dan berperilaku berbeda dari orang dengan self-efficacy yang rendah.23 Self-
efficacy memengaruhi pilihan tindakan orang tersebut dan jumlah upaya yang dilakukan. Sarjana
kewirausahaan telah menemukan bahwa self-efficacy itu
secara positif terkait dengan pembentukan organisasi independen baru.24 Tidak hanya individu
harus memandang tindakan kewirausahaan sebagai layak untuk niat kewirausahaan menjadi
tinggi, individu juga harus menganggap tindakan ini sebagai tindakan yang diinginkan.
Keinginan yang dipersepsikan mengacu pada sikap individu terhadap tindakan kewirausahaan —
sejauh mana ia memiliki evaluasi yang menguntungkan atau tidak menguntungkan atas hasil-
hasil wirausaha potensial.25 Misalnya, tindakan kreatif tidak mungkin muncul kecuali mereka
menghasilkan imbalan pribadi yang dianggap sebagai relatif lebih diinginkan daripada perilaku
yang lebih akrab.26 Oleh karena itu, semakin tinggi keinginan yang diinginkan dan kelayakan,
semakin kuat niat untuk bertindak secara wirausaha. Kami selanjutnya menyelidiki karakteristik
latar belakang pengusaha untuk memahami mengapa beberapa individu lebih cenderung terlibat
dalam kewirausahaan daripada individu lain. Yaitu, kami memeriksa bagaimana karakteristik
latar belakang memberikan indikasi apakah individu tertentu lebih atau kurang cenderung
menganggap tindakan kewirausahaan sebagai layak dan / atau diinginkan dan oleh karena itu
apakah mereka lebih atau kurang cenderung berniat menjadi wirausaha.
Meskipun beberapa orang mungkin merasa bahwa wirausahawan kurang berpendidikan daripada
populasi umum, temuan penelitian menunjukkan bahwa ini jelas bukan masalahnya. Pendidikan
itu penting dalam pengasuhan wirausahawan. Kepentingannya tercermin tidak hanya dalam
tingkat pendidikan yang diperoleh tetapi juga dalam kenyataan bahwa pendidikan terus
memainkan peran utama dalam membantu para pengusaha mengatasi masalah yang mereka
hadapi. Meskipun pendidikan formal tidak diperlukan untuk memulai bisnis baru — seperti yang
tercermin dalam keberhasilan putus sekolah seperti Andrew Carnegie, William Durant, Henry
Ford, dan William Lear — pendidikan formal memang memberikan latar belakang yang baik,
terutama ketika itu terkait ke bidang usaha.
Misalnya, wirausahawan mengutip kebutuhan pendidikan di bidang keuangan, perencanaan
strategis, pemasaran (khususnya distribusi), dan manajemen. Kemampuan untuk berkomunikasi
dengan jelas baik dengan tulisan maupun kata yang diucapkan juga penting dalam setiap
kegiatan wirausaha. Bahkan pendidikan umum sangat berharga karena memfasilitasi integrasi
dan akumulasi pengetahuan baru, memberikan individu dengan peluang yang lebih besar (yaitu,
basis pengetahuan yang lebih luas memberikan jaringan yang lebih luas untuk penemuan atau
generasi peluang potensial), dan membantu wirausahawan dalam beradaptasi menuju situasi
baru.27 Pendidikan umum (dan pengalaman) seorang wirausahawan dapat memberikan
pengetahuan, keterampilan, dan kemampuan memecahkan masalah yang dapat ditransfer ke
berbagai situasi yang berbeda. Memang, telah ditemukan bahwa walaupun pendidikan memiliki
pengaruh positif pada peluang seseorang menemukan peluang baru, itu tidak serta merta
menentukan apakah ia akan menciptakan bisnis baru untuk mengeksploitasi peluang yang
ditemukan.28 Sejauh individu percaya bahwa pendidikan mereka membuat tindakan
kewirausahaan lebih layak, mereka lebih cenderung menjadi pengusaha.
CHAPTER 2