Alat untuk mencapai tujuan adalah :

Salah satunya adalah manajemen

Manajemen ( peter drucker) : bagaimana kita menggunakan sumber daya yang ada
untuk mencapai tujuan dengan efisiensi dan efektifitas)

Bagaimana kita menggunakan manajemen ? yaitu dengan menjalankan fungsi dan

proses manajemen dengan baik

Fungsi manajemen :
Planning organizing actuating/directing/leading

Controlling

Tugas bawahan = mengumpulkan informasi yang dibutuhkan oleh manajer untuk

membuat keputusan sesuai dengan divisi yang dipimpinnya
Manajer
Orang yang melaksanakan atau menjalankan fungsi manajemen di dalam
mengelola organisasinya

Apa yang dilakukan manajer :

1. Bekerja dengan dan melalui orang lain
2. Menyeimbangkan tujuan-tujuan
3. Bertanggung jawab dan mempertanggungjawabkan
4. Berpikir secara analitis dan konseptual
5. Bertindak sebagai mediator
 6. Manajer seorang politisi
7. Manajer seorang diplomat
8. Mengambil keputusan-keputusan sulit

Peran manajer :
1. Peran antar pribadi ( symbol, pemimpin, perantara)
Symbol : berpakaian rapi
2. Peran informasional ( memonitor informasi, penerus informasi, perwakilan )
3. Peran pembuatan keputusan ( enterprenuer, penangkal kesulitan,
pengalokasi sumber daya, negosiator)

Tingkatan dan keterampilan relative manajer :

Top manajer = conceptual skillnya lebih besar daripada human skill dan
technical skill
Middle manajer =
Low manager =

Seorang manajer perusahaan = menjalankan fungsi manajemen untuk

menjalankan fungsi bisnis secara efektif dan efisien.
Matriks = setiap elemen dalam baris dan kolom punya ketergantungan satu sama
lainnya.
Tantangan manajer :
1. Kaizen = perubahan yang terus menerus / sebuah sikap yang menuntut kita
untuk melakukan perubahan ke arah yang lebih baik secara terus-menerus.
2. Perlunya visi
3. Perlunya etika
4. Keanekaragaman budaya
5. Kecepatan perkembangan
6. Teknologi informasi