1 Input:
Pedoman Eksternal:
PERMENKES NO 37 tentang penyelenggaraan laboratorium Puskesmas
Pembuangan Limbah
Tempat sampah Medis dan non Medis
2 PROSES/PDCA/POACE
a. Perencanaan/Plan
Menyusun program keselamatan/ keamanaan lab puskesmas yang
mengatur resiko keselamatan yang potensial di lab dan area lain yang
mendpatkan pelayanan lab ( bagian dari program keselamatan di
puskesmas)
Menyusun dan menyepakati indikator kinerja lab
Kegiatan/Activity
Pemberian label yang lengkap dan akurat pada reagensia dan larutan
3 Output:
Capaian indikator kinerja laboratorium
Grafik
Hasil survei kepuasan pelayanan lab/pengaduan
Jumlah =
% capaian akreditasi = jumlah ( a) : (juml pertanyaanx 10)x100%
mas..
Ada Sebagian
No Uraian Kegiatan
10 5
1 Input:
a. Dasar Hukum/SK,SOP. Pedoman, Panduan:
Pedoman Eksternal:
-
Undang-Undang Republik Indonesia No. 25 Tahun 2009 Tentang Pelayanan Publik
- Keputusan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Republik Indonesia Nomor KEP/ 25/
M. PAN/ 2012 tentang Pelayanan Publik
- PKS dengan Fasilitas Rujukan 10
SK
7133 SK Penyampaian hak dan kewajiban pasien pada pasien dan petugas
7137 Koordinasi dan komunikasi antara pendaftaran dengan unit-unit penunjang terkait
c. SDM
- Jumlah petugas Loket Pendaftaran
Telaah/Kesesuaian terhadap persyaratan kompetensi dan pola ketenagaan petugas Loket
- Pendaftaran (SMEA/ SMA/ SMK)
- Kebersihan ruangan
- Loket Pendaftaran
Kondisi ruangan: tidak bocor, tidak lembab, cukup pencahayaan, cukup ventilasi
-
- Kebersihan ruangan
- Ruang Tunggu Pendaftaran
Kondisi ruangan: tidak bocor, tidak lembab, cukup pencahayaan, cukup ventilasi
-
- Kebersihan ruangan
e. Sarana dan Prasarana / Fasilitas
- Seperangkat Komputer
- Lemari Arsip
- Meja Pendaftaran
- Nomor Antrian
- Buku Register
- Kipas Angin
- Rak Family Folder/penyimpanan rekam medik
- ATK
- Kartu berobat pasien, lembar status pasien, map family folder
- Microphone dan speaker
- Kursi antrian untuk pasien
- Media Informasi
Tempat sampah di ruang loket pendaftaran dan di ruang tunggu pasien
-
2 Proses/PDCA
a. Perencanaan/Plan
Menyusun rencana kegiatan pelayanan di loket pendaftaran berdasarkan data program
- Puskesmas
Menyusun indikator kinerja pendaftaran
Ada Sebagian
Menyusun alur pelayanan 10 5
Sosialisasi hak dan kewajiban pasien serta identifikasi hambatan untuk seluruh karyawan
7138 Rapat sosialisasi hak dan kewajiban pasien kepada karyawan
Pelaksnaan: r
Melaksanakan kegiatan pelayanan di loket pendaftaran dan koordinasi dengan lintas
- program terkait sesuai dengan prosedur dan ketentuan
Membuat pencatatan dan pelaporan serta visualisasi data kegiatan pelayanan sebagai
- bahan informasi dan pertanggungjawaban kepada Kepala Puskesmas
c. Check / Pemantauan:
- Kelengkapan pengisian identitas pasien pada buku register
- Kelengkapan pengisian identitas pasien pada family folder
7116 Pemantauan pelaksanaan survey kepuasan pasien dan tindaklanjut
5
7122 Pemantauan penyampaian informasi di tempat pendaftaran oleh petugas pendaftaran
7136 Pemantauan pelaksanaan prosedur pendaftaran dengan efisien, ramah, dan responsif
terhadap kebutuhan pelanggan ( oleh Kepala Puskesmas, penanggung jawab/ koordinator
layanan klinis)
d. Action: Evaluasi, Analisa ,tindak lanjut serta evaluasi hasil tindak lanjut
Melakukan evaluasi hasil kegiatan pelayanan di loket pendaftaran secara keseluruhan
-
Output
Analisa Capaian indikator kinerja dan kunjungan loket pendaftaran
Tanggal :
Dilakukan oleh: Tanda tangan:..
Saran Perbaikan:
Keterangan :
Standar :
Capaian:
mas
Ada
No Uraian Kegiatan
10
1 Input:
Pedoman Eksternal:
Buku panduan pemeriksaan klinis dari dinkes prov
permenkes no 5 th 2014
b. SDM
Jumlah dan Jenis petugas poli umum
Ijazah dan Sertifikat pendidikan
Bukti pelatihan petugas
Telaah kualifikasi tenaga ( jenis tenaga, kebutuhan berdasarkan analiss beban kerja, persyaratan,
kesesuaian terhadap kebutuhan dan kesesuaian terhadap persyaratan
Orientasi petugas untuk prosedur dan praktek keselamatan/keamanan kerja
2 PROSES/PDCA/POACE
a. Perencanaan/Plan
Menyusun program pelayanan klinis berorientasi kepada keselamatan/ keamanaan yang mengatur
resiko keselamatan yang potensial dan area lain yang mendpatkan pelayanan( bagian dari program
keselamatan di puskesmas)
Menyusun dan menyepakati indikator kinerja lab
Kegiatan/Activity
Hasil Pemantauan Identifikasi, analisa dan tindak lanjut risiko keselamatan sesuai SPO
Hasil Pemantauan Orientasi petugas untuk prosedur dan praktek keselamatan/keamanan kerja
3 Output:
Capaian indikator kinerja poli umum
Grafik
Hasil survei kepuasan pelayanan poli umum / pengaduan
Jumlah =
% capaian akreditasi = jumlah ( a) : (juml pertanyaanx 10)x100%
Sebagian Tidak ada Evaluasi hasil
Analisa Tindak lanjut
tindak lanjut
5 0
AUDIT INTERNAL POLI GIGI DAN MULUT DI PUSKESMAS GENDING
Sebagia
No Uraian Kegiatan Ada
n
1 Input: 10 5
a. Dasar Hukum/SK:
Pedoman Eksternal
- UU RI no 29 th 2004
Pedoman paket dasar pelayanan kesehatan gigi dan mulut di puskesmas
-
(Kementrian Kesehatan RI Th 2012)
Permenkes 269 th 2014 tentang rekam medis
KMK no 377 tentang rekam medis
Panduan Kewaspadaan Universal
Standar peralatan klins di puskesmas
MOU dengan faskes lain/RS
SK
- SK Penanggung jawab poli gigi dan uraian tugas
- SK Jenis Pelayanan di poli gigi
SK jam buka pelayanan gigi
- SK Jenis obat gigi dan bahan lain yang harus tersedia
SK Permintaan pemeriksaan, penerimaan pasien, pendiagnosean, rencana
-
perawatan dan tindakan medik gigi.
SK Penetapan rujukan untuk kasus tertentu yang dilaksanakan dan di gunakan
-
untuk pelaporan
- SK Pengendalian mutu pelayanan di poli gigi
SK mewajibkan penulisan lengkap dalam rekam medis
SK pendelegasian kewenangan bila perlu
SK tentang penyusunan rencana layanan medis dan pelayanan terpadu
c. SDM
Jumlah dan Jenis petugas poli gigi ( 1 orang dokter gigi,dan 1 orang perawat
-
gigi)
- Sertifikat pendidikan petugas poli gigi ( STR, SIK, SIP)
- Sertifikat pelatihan petugas poli gigi yang menunjang kompetensi
Sebagia
Ada
n
10 5
- APD
- Pembuangan Limbah
- Tempat sampah Medis dan non Medis
- Bahan habis pakai
- Lemari alat
- Kalibrasi/validasi instrumen/alat
Daftar inventaris peralatan gigi
Kalibrasi alat untuk sterilsiasi
2 PROSES/PDCA
a Perencanaan/Plan
- Menysusun rencana pelatihan petugas poli gigi
- Pelaksanaan survey kepuasan pelanggan
- Menyusun POA
- Melakukan evaluasi hasil pelayanan
Pelaksanaan SOP
SOP pengkajian awal klinis
Persiapaan pelayanan pasien di poli gigi
pelayanan medis gigi
penyusunan rencana layanan medis
informed consent
Rujukan ke faskes lebih tinggi
- Penggoperasian dental unit
- Penggoperasian hight speeed
- Penggoperasian kompresor
- Mencuci tangan
- Pembersihan karang gigi
- Pencabutan gigi dengan infiltrasi anasthesi
- Pencabutan gigi dengan topical anasthesi
- Pericoronitis acute
- Pericoronitis cronis
- Periodontitis apikalis acute ok GP (gangraena pulpa)
- Periodontitis apikalis cronis ok GP (gangraena pulpa)
- Tumpatan tetap
- Tumpatan sementara
- Pulpitis irreversible
- Pulpitis reversible (hyperaemi pulap)
- Gingivitis marginalis oleh karena calculus/stain
- Persistensi
- Rujukan ke faskes lebih tinggi
- Penanganan pasien abses gigi
- Stomatitis dan ulcus traumatikus
- Abses gigi
- Ulcus dicubitus
- Injeksi dengan mandibulair anasthesi
- Injeksi dengan ilfiltrasi anasthesi
- Infentarisasi BHP medis dan non medis
- Pencatatan pelaporan
- Pencucian alat medis
- Penggunaan sterilisator
- Leflet
Buku register kunjungan pasien harian gigi
Buku rujukan pasien
Lembar observasi pasien
Buku kunjungan ibu hamil
Rekam Medik
Kode diagnostikICD X
d. Action:
- Penggamatan penyimpangan di poli gigi
- Evaluasi, Analisa ,tindak lanjut serta evaluasi hasil tindak lanjut pelaksanaan SOP pelayanan medis gigi
- Hasil pemantauan berkala dan tindak lanjut pelaksanaan prosedur
Hasil evaluasi pencatatan dan pelaporan di rekam medis termasuk informed consent dll
-
Tanggal :
Dilakukan oleh: Tanda tangan:..
Saran Perbaikan:
AS GENDING
1 Input:
a. Dasar Hukum/SK,SOP. Pedoman, Panduan: 10 5
Pedoman Eksternal
P
SK
8112 SK Ketentuan jam buka pelayanan lab
8113 SK Penanggung jawab lab dan uraian tugas
SK Pemeriksaan diluar jam kerja pada puskesmas rawat inap atau puskesmas yang menyediakan
8125 pelayanan diluar jam kerja
8126 SK Pemeriksaan Lab yang beresiko tinggi ( spesimen, sputum, darah dll
Waktu penyampaian hasil pemeriksaan lab dan waktu penyampaian laporan hasil pemeriksaan lab untuk
8131 pasien lab yang urgen/cito
8132 Waktu untuk melaporkan hasil pemeriksaan yang urgen/gawat darurat
8151 SK Jenis reagensia dan bahan lain yang harus tersedia
8152 SK Batas bufferstock untuk melakukan order
Permenkes tentang laboratorium Puskesmas
8152 Evaluasi keakuratan dan presisi semua reagensia
SK Permintaan pemeriksaan, penerimaan spesimen, pengambilan dan penyimpanan spesimen
8121
SK Penetapan nilai normal dan rentang nilai rujukan untuk setiap pemeriksaan yang dilaksanakan , yang
- digunakan untuk interpretasi dan pelaporan hasil lab
8126 Pemeriksaan lab yang beresiko tinggi ( spesimen, sputum darah dll)
81210 Pengelolaan , penyimpanan dan pendistribusian reagensia di lab
8141 Pengadaan reagen yang tidak tersedia
8142 Penetapan nilai ambang kritis untuk tiap tes
- Pengendalian mutu lab
- Kalibrasi/validasi instrumen/alat
Mekanisme rujukan spesimen dan pasien bila pemeriksaan lab tidak dilakukan di Puskesmas
-
b. SDM
8112 Jumlah dan Jenis petugas lab ( minimal 1 orang analis lab)
8113 Sertifikat pendidikan petugas lab
8114 Bukti pelatihan petugas lab ( PMI, PME)
- APAR
- APD
- Pembuangan Limbah
- Tempat sampah Medis dan non Medis
- Reagen dan bahan habis pakai
- Lemari pendingin penyimpan reagen
2 PROSES/PDCA
a SOP
8122 Pemeriksaan lab untuk masing2 jenis
Permintaan pemeriksaan, penerimaan spesimen, pengambilan dan penyimpanan spesimen
8122
Ada Sebagian
8126 Pemeriksaan lab yang beresiko tinggi ( spesimen, sputum darah dll)
81210 Pengelolaan , penyimpanan dan pendistribusian reagensia di lab
8141 Pengadaan reagen yang tidak tersedia
8142 Penetapan nilai ambang kritis untuk tiap tes
- Pengendalian mutu lab
- Kalibrasi/validasi instrumen/alat
Mekanisme rujukan spesimen dan pasien bila pemeriksaan lab tidak dilakukan di Puskesmas
-
c Do/ Pelaksanaan
- Banner jenis pemeriksaan lab, Alur pemeriksaan lab
Workshop mutu dan keselamatan pasien, Rapat Persiapan, Kepanitiaan, Kerangka Acuan, Rapat
- Tinjauan Manajemen, Notulen rapat dll
- Pemberian label yang lengkap dan akurat pada reagensia dan larutan
Metode kolaboratif untuk mengembangkan prosedur pelaporan hasil yang kritis dan pemeriksaan
- diagnostik
8123 Pelaksanaan prosedur pemeriksaan lab sesuai SOP
Penyerahan hasil pemeriksaan lab tepat waktu ( oleh Kepala Puskesmas, penanggung jawab/
8124 koordinator layanan klinis)
Menggunakan APD dan pelaksanaan prosedur kesehatan dan keselamatan kerja ( petugas lab)
8128
f Action: Evaluasi, Analisa ,tindak lanjut serta evaluasi hasil tindak lanjut
Hasil pemantauan berkala dan tindak lanjut pelaksanaan prosedur pemeriksaan lab ( oleh Kepala
8123 Puskesmas, penanggung jawab/ koordinator layanan klinis)
Hasil evaluasi dan tindak lanjut ketepatan waktu penyerahan hasil pemeriksaan lab ( oleh Kepala
8124 Puskesmas, penanggung jawab/ koordinator layanan klinis)
Hasil pemantauan dan tindak lanjut penggunaan APD dan pelaksanaan prosedur kesehatan dan
8128 keselamatan kerja ( petugas lab)
Hasil pemantauan dan tindak lanjut kesesuaian prosedur pengelolaan limbah medis ( petugas lab)
81211
Hasil Pemantauan dan tindak lanjut pemantauan waktu penyampaian hasil pemeriksaan lab untuk pasien
8132 urgen/gadar ( pasien, dokter, perawat, petugas lab)
10 5
- Orientasi staf lab untuk prosedur dan praktek keselamatan/keamanan kerja
- Analisa pemenuhan persyaratan kompetensi analis/petugas lab
- Analisa capaian indikator kinerja laboratorium
- Grafik Trend Pemeriksaan Lab
- Grafik Kunjungan Laboratorium Puskesmas
- Capaian PKP ( Penilaian Kinerja Puskesmas)
- Evaluasi Rujukan Laboratorium
Tanggal :
Dilakukan oleh: Tanda tangan:..
Saran Perbaikan:
ending
Evaluasi hasil
Tidak ada Analisa Tindak lanjut
tindak lanjut
0
Evaluasi hasil
Tidak ada Analisa Tindak lanjut
tindak lanjut
Evaluasi hasil
Tidak ada Analisa Tindak lanjut
tindak lanjut
0
Audit Internal Akreditasi UGD Puskesmas gending
1 Input:
ada Sebagia Tidak
n ada
SK tim UGD
SK tentang inform consent dan inform for consent
SK rujukan tentang jenis kasus yang dirujuk
SK Daftar kasus kasus gawat darurat atau berisiko tinggi yang biasa ditangani
Pedoman Eksternal:
ATLS, BCLS, Permenkes no. 5 tahun 2014
b. SDM
Jumlah dan Jenis petugas UGD
Sertifikat pendidikan petugas ugd
Bukti pelatihan petugas UGD (PPGD,ACLS,BTLS)
Telaah kualifikasi tenaga ( jenis tenaga, kebutuhan berdasarkan analisa beban
kerja, persyaratan, kesesuaian terhadap kebutuhan dan kesesuaian terhadap
persyaratan
Orientasi petugas ugd untuk prosedur dan praktek keselamatan/keamanan
kerja
2 PROSES/PDCA/POACE
Menyusun program keselamatan/ keamanaan di UGD puskesmas yang
mengatur resiko keselamatan yang potensial di UGD dan area lain yang
mendapatkan pelayanan UGD ( bagian dari program keselamatan di
puskesmas)
a. Perencanaa
Menyusun dan menyepakati indikator kinerja UGD
pencatatan rekam medik setiap pasien yang dilayani dengan rapi dan benar
d.
ACTION/Tindak Lanjut Hasil Evaluasi
Tanggal :
Dilakukan oleh: Tanda tangan:..
Saran Perbaikan:
s gending
Evaluasi hasil
Analisa Tindak lanjut
tindak lanjut
Audit Internal Akreditasi KAMAR OBAT puskesmas Gending
Pedoman internal
8216 Daftar Formularium obat Puskesmas
SK
8213 SK penanggung jawab pelayanan obat
8214 SK tentang penyediaan obat yang menjamin ketersediaan obat
8215 SK tentang pelayanan obat selama 6 hari dalam seminggu
Berkas SOP
8211 SOP penilaian,pengendalian, penyediaan dan penggunaan obat
8212 SOP prosedur penyediaan dan penggunaan obat
8214 SOP tentang penyediaan obat yang menjamin ketersediaan obat
SOP ketersediaan obat terhadap formularium,hasil evaluasi dan tindak lanjut
8217
SOP evaluasi kesesuaian peresepan dengan formularium, hasil evaluasi dan tindak lanjut
8218
c. SDM
Jumlah dan Jenis petugas obat minimal 1 orang (Asisten Apoteker/DIII Farmasi / Sarjana
8112 Farmasi )
Sertifikat pendidikan petugas (Asisten Apoteker/DIII Farmasi / Sarjana Farmasi )
8113
- Kebersihan ruangan
- Gudang Obat
- Luas Gudang Obat minimal 9 meter persegi
Kondisi ruangan: tidak bocor, tidak lembab, cukup pencahayaan, cukup ventilasi, ada
- pengatur suhu/AC 20-28 C
- Kebersihan ruangan
Pelaksanaan SOP
Membuat label obat
- Pemberian label yang lengkap dan akurat pada pemberian obat
Metode kolaboratif untuk mengembangkan prosedur pelaporan hasil yang kritis dan
- pemeriksaan diagnostik
Penilaian,pengendalian,penyediaan dan penggunaan obat sesuai SOP
8211
Menata penempatan stok obaat di gudang dan kamar obat sesuai dengan abjad
Pelaksanaan SOP Pemberian obat kepada pasien dan pelabelan sesuai SOP
8233
terdapat prosedur untuk menjaga tidak terjadinya pemberian obat yang kadaluwarsa
8225
dilakukan pengawasan terhadap penggunaan dan pengelolaan obat oleh Dinas Kesehatan
8226 Kabupaten
dilakukan evaluasi dan tindak lanjut kesesuaian peresepan dengan formularium
8229
hasil bevaluasi pemberian obat kepada pasien disertai dengan label obat yang jelas
8233 (mencakup nama,dosis,cara pemakaian obat dan frekuensi penggunaanya)
pemberian obat di sertai dengan informasi penggunaan obat yang memadai dengan bahasa
8234 yang dapat dimengerti oleh pasien dan keluarganya)
Hasil monitoring dan tindak lanjut penyediaan obat emergensi di unit kerja
Kalibrasi/validasi instrumen/alat ukur tepat waktu oleh pihak yang kompeten dan bukti
- dokumentasi ( yang masih berlaku) 10 5 0
- Bukti dokumen tindakan perbaikan bila ada penyimpangan
- Dokumentasi pelaksanaan PME dan PMI
Identifikasi, analisa dan tindak lanjut risiko dalam pemberian obat di kamar obat.
-
Orientasi staf kamar obat untuk prosedur dan praktek keselamatan/keamanan pemberian
- obat
Output
- Peresepan obat sesuai dengan formularium 100 %
- Grafik Trend Pemeberian obat
- Grafik Kunjungan kamar obat Puskesmas
- Capaian PKP ( Penilaian Kinerja Puskesmas)
- Evaluasi kinerja kamar obat
Indikator pelabelan tepat pada obat 80 %
Tanggal :
Dilakukan oleh: Tanda tangan:
Saran Perbaikan:
Analisa Tindak lanjut
Audit Internal Akreditasi Rawat Inap Puskesmas
1 Input:
b. SDM
Jumlah dan Jenis petugas rawat inap (ATLS<PPGD<EKG dll)
Sertifikat pendidikan petugas RI
Bukti pelatihan petugas rawat inap( PMI)
Telaah kualifikasi tenaga ( jenis tenaga, kebutuhan berdasarkan analiss
beban kerja, persyaratan, kesesuaian terhadap kebutuhan dan
kesesuaian terhadap persyaratan
Pemantauan mutu External oleh pihak yang kompeten
Orientasi staf rawat inap untuk prosedur dan praktek
keselamatan/keamanan kerja
(atap/langit; pintu/pintu emergenci; kunci; ventilasi; penerangan;
c lantai; rambu-2/label; jalur evakuasi, tangga; manajemen peralatan,
perkabelan,dll)
Luas bangunan
Kondisi bangunan
Luas Ruangan
Kebersihan ruangan
Pengelolaan IPAL
Perbandingan jumlah TT dan Kamar mandi
Jenis ruangan (laki,wanita,anak,isolasi,rawat gabung ibu dan
bayi,menular,GEA
d Daftar Peralatan rawat inap dan kondisi alat /ASPAK:
Alat rawat inap (general)
APAR
APD
Pembuangan Limbah
Tempat sampah Medis dan non Medis
2 PROSES/PDCA/POACE
a. Perencanaan/Plan
Menyusun program keselamatan/ keamanaan rawat inap puskesmas
yang mengatur resiko keselamatan yang potensial di rawat inap dan
area lain yang mendpatkan pelayanan rawat inap( bagian dari program
keselamatan di puskesmas)
Menyusun dan menyepakati indikator kinerja RI
Kegiatan/Activity
1 Input:
Pedoman Eksternal:
b. SDM
2 PROSES/PDCA/POACE
a. Perencanaan/Plan
Kegiatan/Activity
Pencatatan Pelaporan/ Rekam Implementasi:
Pedoman Eksternal:
buku pedoman penyelenggaraan puskesmaas maupun PONED
Jumlah dan Jenis petugas PONED (1 dokter, 1 bidan, 1 perawat)
Sertifikat pelatihan PONED
Bukti pelatihan petugas PONED
Telaah kualifikasi tenaga ( jenis tenaga, kebutuhan berdasarkan analiss beban kerja,
persyaratan, kesesuaian terhadap kebutuhan dan kesesuaian terhadap persyaratan
ROSES/PDCA/POACE
Perencanaan/Plan
Menyusun program keselamatan/ keamanaan pelayanan PONED puskesmas yang mengatur
resiko keselamatan yang potensial di PONED dan area lain yang mendpatkan pelayanan
PONED ( bagian dari program keselamatan di puskesmas)
Menyusun dan menyepakati indikator kinerja PONED
Kegiatan/Activity
identifikasi pasien resiko tinggi dan non resiko tinggi
Pelaksanaan prosedur pelayanan PONED sesuai SOP
Menggunakan APD dan pelaksanaan prosedur kesehatan dan keselamatan kerja ( petugas
PONED)
Evaluasi kegiatan pelayanan PONED
Dokumentasi pelaksanaan PONED
Identifikasi, analisa dan tindak lanjut pelayanan PONED
Pemenuhan persyaratan kompetensi petugas PONED
pelaksanaan asuhan kebidanan
pengecekan penggunaan alat dan obat, sterilisasi
pelaksanaan kegiatan pelayanan rujukan
1 Input: 10 5
a. Dasar Hukum/SK,SOP. Pedoman, Panduan:
Pedoman Eksternal:
- PMK No. 41 ttg Pedoman Gizi Seimbang
PMK No. 028 ttg Standar Bubuk Tabur Gizi
PMK No. 23 ttg Upaya Perbaikan Gizi
SK
SK Petugs gizi
SK Pendelegasian petugas Gizi
b. SOP
7911-3 pemesanan, penyiapan, distribusi dan pemberian makanan pada pasien rawat inap
- Kebersihan ruangan
- Poli Gizi
Kondisi ruangan: tidak bocor, tidak lembab, cukup pencahayaan, cukup ventilasi
-
- Kebersihan ruangan
-
- Ruang Tunggu Poli Gizi
Kondisi ruangan: tidak bocor, tidak lembab, cukup pencahayaan, cukup ventilasi
-
- Kebersihan ruangan
2 Proses/PDCA
a. Perencanaan/Plan
Menyusun rencana kegiatan di bagian gizi berdasarkan data program Puskesmas
-
Do/Pengorganisasian,
Pelaksanaan, Pencatatan
Pelaporan dan rekam
b. implementasi
Pengorganisasian
Sosialisasi layanan gizi di puskesmas
7915 Sosialisasi pembatasan diet pasien kepada pasien dan keluarganya
Pelaksnaan:
Melaksanakan kegiatan pelayanan di poli gizi dan koordinasi dengan lintas program
- terkait sesuai dengan prosedur dan ketentuan
Membuat pencatatan dan pelaporan serta visualisasi data kegiatan pelayanan sebagai
- bahan informasi dan pertanggungjawaban kepada Kepala Puskesmas
Pelaksanaan koordinasi dan komunikasi antara gizi dengan unit penunjang terkait sesuai
dengan SOP
c. Check / Pemantauan:
- Kelengkapan pengisian status gizi pada rekam medis
- Adanya edukasi gizi pada lembar rekam medis
Pemantauan pelaksanaan survey kepuasan pasien thd asuhan gizi dan tindaklanjut
Pemantauan pelaksanaan prosedur gizi dengan efisien, ramah, dan responsif terhadap
kebutuhan pelanggan ( oleh Kepala Puskesmas, penanggung jawab/ koordinator layanan
klinis)
Pemantauan pelaksanaan alur pelayanan pasien
Kelengkapan laporan gizi
Pemantauan distribusi makanan ke pasien rawat inap
Pelaksanaan koordinasi dan komunikasi antara gizi dan unit terkait
d. Action: Evaluasi, Analisa ,tindak lanjut serta evaluasi hasil tindak lanjut
Melakukan evaluasi hasil kegiatan pelayanan di poli gizi secara keseluruhan
-
Output
Analisa Capaian indikator kinerja dan kunjungan poli gizi
Analisa pemenuhan persyaratan kompetensi petugas gizi
Grafik Status Gizi pada balita dan Ibu hamil
Grafik Kunjungan ke poli gizi
Capaian PKP ( Penilaian Kinerja Puskesmas)
Evaluasi Rujukan Gizi
Tanggal :
Dilakukan oleh: Tanda tangan:..
Saran Perbaikan:
Keterangan :
Standar :
Capaian:
Tidak ada Evaluasi hasil
Analisa Tindak lanjut tindak lanjut
0
Audit Internal Akreditasi KIA KB
1 Input:
ada Sebagian Tidak ada
Pedoman Eksternal:
1 Buku standar puskesmas
2 PERMENKES No.75 tahun 2014
3 PMK NO.5 tahun 2014
b. SDM
1 Jumlah dan Jenis petugas KIA KB
2 Sertifikat pendidikan petugas KIA KB
Telaah kualifikasi tenaga ( jenis tenaga, kebutuhan berdasarkan analiss beban kerja,
3 persyaratan, kesesuaian terhadap kebutuhan dan kesesuaian terhadap persyaratan
2 PROSES/PDCA/POACE
a. Perencanaan/Plan
Menyusun program keselamatan/ keamanaan KIA KB puskesmas yang mengatur
resiko keselamatan yang potensial di KIA KB ( bagian dari program keselamatan di
1 puskesmas)
2 Menyusun dan menyepakati indikator kinerja KIA KB
Kegiatan/Activity
1 Pelayanan ANC
2 Persalinan nomal
3 Episiotomi
4 Pelayanan kesehatan ibu nifas
5 Perdarahan Ante partum
6 Perdarahan post partum
7 Penanganan gawat janin
8 penanganan gawat darurat bayi baru lahir
9 pelayanan pemeriksaan bayi dan balita.
10 Pencegahan Infeksi
11 Pencatatan dan pelaporan pelayanan KIA
12 Pengelolaan BHP medis Poli KIA
13 Pemakaian Inkubator, Infant warmer
14 pelayanan pap smear
15 Pelayanan IVA
16 Pelayanan PPIA
17 Pelayanan KB
18 Pencatatan dan pelaporan pelayanan KB
19 Pengelolaan BHP Medis poli KB
20 Pelayanan KTP (kekerasan terhadap perempuan)
21 Pelaksanaan prosedur pengelolaan limbah medis ( petugas KIA KB)
22 Kalibrasi/validasi instrumen/alat ukur tepat waktu oleh pihak yang kompeten dan
bukti dokumentasi ( yang masih berlaku)
23 Identifikasi, analisa dan tindak lanjut risiko keselamatan di KIA KB
24 Orientasipetugas KIA KB untuk prosedur dan praktek keselamatan/keamanan kerja
4 Kalibrasi/validasi instrumen/alat ukur tepat waktu oleh pihak yang kompeten dan
bukti dokumentasi ( yang masih berlaku)
5 Pengamatan penyimpangan di KIA KB pusk
6 Identifikasi, analisa dan tindak lanjut risiko keselamatan di KIA KB
7 Orientasi petugas KIA KB untuk prosedur dan praktek keselamatan/keamanan kerja
2 Hasil pemantauan dan tindak lanjut penggunaan APD dan pelaksanaan prosedur
kesehatan dan keselamatan kerja ( petugas lab)
3 Hasil pemantauan dan tindak lanjut kesesuaian prosedur pengelolaan limbah medis
( petugas KIA KB)
4 Evaluasi hasil monitoring dan tindak lanjut pelayanan KIA KB
5 Rapat mengenai monitoring pelaksanaan pelayanan KIA KB
6 Kalibrasi/validasi instrumen/alat ukur tepat waktu oleh pihak yang kompeten dan
bukti dokumentasi ( yang masih berlaku)
7 Bukti dokumen tindakan perbaikan bila ada penyimpangan
3 Output:
Capaian indikator kinerja KIA KB
Grafik
Hasil survei kepuasan pelayanan lab/pengaduan
Jumlah =
% capaian akreditasi = jumlah ( a) : (juml pertanyaanx 10)x100%
Analisa Tindak lanjut Evaluasi hasil tindak lanjut
Audit Internal Akreditasi KESLING Puskesmas gending
- Keputusan Menteri Kesehatan RI Nomor : 1428/ MENKES/ SK/ XII/ 2006 Tentang Pedoman
Penyelenggaraan Kesehatan Lingkungan Puskesmas
8154 SK pemantauan, pemeliharaan, perbaikan sarana dan peralatan
b. SOP
7437 SOP Pendidikan/ Penyuluhan Pasien
8511
SOP pemantauan lingkungan fisik Puskesmas, jadwal pelaksanaan, bukti pelaksanaan
8512 SOP pemeliharaan dan pemantauan instalasi listrik, air, ventilasi, gas dan sistem lain, bukti
pemantauan dan tindak lanjut
8513 SOP jika terjadi kebakaran, ketersediaan APAR, pelatihan penggunaan APAR, pelatihan jika
terjadi kebakaran
8514 SOP pemantauan, pemeliharaan, perbaikan sarana dan peralatan
- SOP Pemeriksaan Kualitas Air
- SOP Pengolahan Limbah Medis
- SOP Pelayanan Klinik Sanitasi
- SOP Pemeriksaan TTU dan TPM
- SOP Pemicuan STBM
SOP Pengolahan IPAL ( Rawat Inap )
c KAK
d Pedoman internal
e. SDM
- Jumlah petugas Loket Pendaftaran (Min 1)
Sarjana/ DIV/ DIII/ Bidang Kesehatan Lingkungan atau Teknik Kesehatan Lingkungan
-
f Bangunan dan Ruang Klinik Sanitasi
- Luas Ruangan 9 meter persegi
Kondisi ruangan: tidak bocor, tidak lembab, cukup pencahayaan, cukup ventilasi
-
- Kebersihan ruangan
g Sarana dan Prasarana / Fasilitas
- Ketersediaan Air bersih
- Ketersediaan air untuk petugas dan pengunjung 15-20 liter/ orang/ hr
- Ketersediaan air bersih sesuai syarat fisik, kimia, bakteriologis sesua dengan kepentingan
yang berlaku
- Kamar mandi dan sarana pembuangan tinja
- Memiliki kamar mandi
- Kamar mandi dan WC harus terpisah antara laki-laki, perempuan, karyawan, dan
pengunjung
- Tersedia cukup air bersih dan sabun
- Terpelihara dalam keadaan bersih dan tidak bau
- Lubang penghawaan ventilasi harus berhubungan langsung dengan udara luar
- Benda tajam & jarum ditampung pada wanah seperti botol/ savety box
2 Proses/PDCA
a. Perencanaan/Plan
Menyusun rencana kegiatan kesling berdasarkan data program Puskesmas
-
Menyusun rencana kegiatan pembinaan kesling yang meliputi pengawasan dan pembinaan
SAB, pengawasan dan pembinaan JAGA, pengawasan dan pembinaan TTU/TPM, pestisida,
- pelayanan koordinasi lintas program terkait sesuai dengan prosedur/ SOP
c. Check / Pemantauan:
Kelengkapan pencatatan dan pelaporan serta visualisasi data kegiatan kesling
-
d. Action: Evaluasi, Analisa ,tindak lanjut serta evaluasi hasil tindak lanjut
- Melakukan evaluasi hasil kegiatan kesling secara keseluruhan
- Menyimpulkan permasalahan lingkungan atau perilaku yang berkaitan dengan kejadian
penyalit yang diderita
3 Output
- Data hasil pemeriksaan kualitas air
- Data KK yang memiliki jamban
- Hasil cakupan program TPM
- Daftar pencapaian target pemeriksaan dan pengawasan terhadap pemeliharaan sanitasi TTU
Tanggal :
Dilakukan oleh: Tanda tangan:..
Saran Perbaikan:
Keterangan :
Standar :
Capaian:
ding
1 Input:
ada
Pedoman Eksternal:
PMK no 42 tentang penyelenggaraan imunisasi
b. SDM
Jumlah dan Jenis petugas imunisasi
Sertifikat pelatihan imunisasi
Bukti pelatihan petugas
Telaah kualifikasi tenaga ( jenis tenaga, kebutuhan berdasarkan analisa beban kerja,
persyaratan, kesesuaian terhadap kebutuhan dan kesesuaian terhadap persyaratan
d.
ACTION/Tindak Lanjut Hasil Evaluasi
hasil pemantaun pelaksanakan kegiatan imunisasi apakah sesuai dengan SOP
hasil pemantauan pengecekan suhu ruangan dan suhu di dalam lemari es
hasil pemantauan pengadaan dan pendistribusian vaksin
hasil pemantauan pelaksanakan kegiatan imunisasi apakah sesuai dengan jadual yang
ditentukan
output Capaian indikator kinerja imunisasi
1) Grafik Pencapaian Bias Campak Anak Sekolah SD/MI.
2) Grafik Pencapaian HB O(0-7) Hari.
3) Grafik Pencapaian Polio 1,2,3,4.
4) Grafik Pencapaian BCG.
5) Grafik Pencapaian DPT/HB 1,2.3.
6) Grafik Drop Out DPT/HB (1) Campak.
7) Grafik Pencapaian Campak.
8) Grafik Pencapaian Hasil Imunisasi Bayi.
9) Grafik Pencapaian Hasil Imunisasi Dasar Lengkap.
10) Grafik Pencapaian BIAS DT/Td Anak Sekolah SD/MI Kelas1
ada Sebagian
1 Input 10 5
SK Penanggung Jawab tenaga klinis yang melaksanakan asuhan pasien
SK tentang penetapan indikator mutu yanis
SK penanganan KTD, KTC, KPC , KNC dan risiko dalam pelayanan klinis
Pedoman Peningkatan Mutu dan Kinerja yang disusun bersama Kepala Pusk, penanggung
jawab manajemen mutu dan penanggung jawab upaya Pusk
Perencanaan program mutu layanan klinis dan upaya peningkatan keselamatan pasien
2 Proses
Identifikasi permasalahan mutu layanan klinis,analisa, menyusun rencana perbaikan,
melaksanakan dan menindaklanjuti
Identifikasi potensi terjadinya resiko
Pelaporan KTD, KNC, KPC,
Monitoring indikator mutu yanis
Pengumpulan data, analisis dan pelaporan cpaian indikator mutu setiap bulan
Hasil Penilaian kinerja per bulan
Rekap hasil /capaian kinerja
Evaluasi dan tindak lanjut hasil monitoring dan penilaian mutudan capaian kinerja
Tanggal :
Dilakukan oleh: Tanda tangan:..
Saran Perbaikan:
Keterangan :
Standar :
Capaian:
G
TAHUN:
NO UNIT YANG DIAUDIT JAN FEB MARET APRIL MEI JUNI JULI
NG NO DOK
STATUS REVISI
TGL BERLAKU
HALAMAN
ada Sebagian
1 Input 10 5
SK Penanggung Jawab, manajemen mutu
SK tentang penetapan indikator mutu yanis/admin/UKM
Pedoman Peningkatan Mutu dan Kinerja yang disusun bersama Kepala Pusk, penanggung
jawab manajemen mutu dan penanggung jawab upaya Pusk
2 Proses
- Sosialisasi indikator mutu dan tim mutu beserta tupoksi
Penyusunan instrumen audit internal
Audit internal
Laporan audit internal
Rapat Tinjauan Manajemen
3 Output
Perubahan kebijakan mutu>>>kalau perlu
Perubahan proses penyelenggaraan upaya puskesmas dan kegiatan pelayanan?
Rekomendasi untuk perbaikan
Rekomendasi hasil pertemuan tinjauan manajemen, ditindaklanjuti dan dievaluasi
Tanggal :
Dilakukan oleh: Tanda tangan:..
Saran Perbaikan:
Keterangan :
Standar :
Capaian:
NDING
Tidak ada
Analisa Tindak lanjut Evaluasi hasil
tindak lanjut
0