RENCANA PEMBELAJARAN SEMESTER (RPS)

PROGRAM STUDI DIPLOMA EMPAT (D-IV) KEUANGAN

FAKULTAS EKONOMI - UNIVERSITAS TRISAKTI

Mata Kuliah : PEMASARAN PRODUK KEUANGAN

Kode Mata Kuliah : KIE 317
Jenis Mata Kuliah : Mata Kuliah Pilihan
Semester : 7
SKS : 3
Mata Kuliah -
:
Prasyarat
Dosen Pengampu : Adrian Eka Darma Serang,SE. MBA
Deskripsi Mata : Mata kuliah ini membahas tentang konsep dasar proses pemasaran produk keuangan (dana dan
Kuliah jasa) perbankan dengan contoh-contoh yang memenuhi standar perbankan untuk mendapatkan
pemahaman yang lebih mendalam.
Pemasaran produk keuangan (dana & jasa perbankan) merupakan mata kuliah yang menganalisis
kemampuan seorang pemasar(selling skill), kebutuhan nasabah dan permintaan pasar. Mata kuliah
ini mendorong mahasiswa untuk memahami persoalan-persoalan pokok yang dihadapi oleh
seorang account officer dalam memasarkan setiap produk perbankan sehingga memberikan
kepuasan yang maksimum bagi nasabah. Kemudian memahami dengan syarat-syarat yang harus
dipenuhi oleh nasabah sebagai pengguna produk dan jasa perbankan, sehingga pemakaian produk
dan jasa menjadi maksimal dan bagi bank merupakan keuntungan yang maksimum.

Capaian : Mata ajaran ini bertujuan kemampuan kognitif baik kemampuan analisis dan kuantitatif serta
Pembelajaran pengembangan kemampuan pribadi (soft skills). Setelah mengikuti mata ajaran ini mahasiswa
diharapkan dapat meningkatkan kemampuan kognitifnya berupa :

Memahami teori-teori yang mendasari timbulnya produk dan jasa keuangan (perbankan).
 Mampu menganalisis dan menjelaskan tentang keputusan nasabah dalam menggunakan
produk dan jasa keuangan (perbankan).
Mampu menganalisis dan menjelaskan strategi bank dalam proses pemasaran produk & jasa
keuangan seperti maksimalisasi laba, minimalisasi biaya, dan analisis pangsa pasar (market
share). serta teknologi yang digunakan.
Mampu menganalisis dan menjelaskan bagaimana cara bank melaksanakan keputusan baik
dalam konteks strategis maupun non-strategis tentang produk & jasa keuangan.
Mampu memahami dasar-dasar pengembangan produk dan jasa keuangan yang mendasari
timbulnya loyalitas nasabah dan pertumbuhan bisnis bank.
Mampu memahami dan menganalisis peraturan & kebijakan produk & jasa keuangan (bank) di
Indonesia.

Referensi J,Paul Peter/Jerry.C.Olson (2011) : Consumer Behaviour and Marketing Strategic, 9th Edition,
Prentice Hall.
:
SE OJK No.12/07/2014 tentang Penyampaian Informasi dalam rangka Pemasaran Produk & Jasa
Keuangan,Tgl.24 Juli 2014
Penilaian Kehadiran (Minimal 80%) = 0%; Tugas Terstruktur = 35%; Ujian Tengah Semester (UTS) = 30%;
Ujian Akhir Semester (UAS) = 35%.
Sesuai dengan aturan yang berlaku di Universitas Trisakti, ketidakhadiran tanpa keterangan
:
maksimum adalah 20%. Bagi mereka yang tingkat ketidakhadiran lebih dari 20% tidak
diperbolehkan mengikuti ujian akhir.
 Kemampuan
Pertemu Akhir yang Bahan Metoda Tugas Metoda Bobot Referen
Indikator
an Ke Direncanaka Kajian Pembelajaran Mahasiswa Penilaian Penilaian si
n
1 Mampu Setelah Teori dan 1. Menjelaskan Memberika Memberika Tugas Case,
memahami mengikuti Konsep materi kepada n tugas n angka Terstrukt ch. 1
perkuliahan ini Dasar mahasiswa di kelompok absolut ur 5 %
teori-teori
diharapkan Proses depan kelas untuk atas
yang mahasiswa dapat Pemasaran 2. Memberikan menjawab hasil/jawab
mendasari memahami Produk & kesempatan pertanyaan an yang
proses konsep-konsep Jasa kepada dan latihan diberikan.
pemasaran dasar pemasaran Keuangan mahasiswa
produk & produk & jasa untuk
jasa keuangan bertanya
(perbankan) 3. Memberikan
keuangan kesempatan
(perbankan). mahasiswa
untuk
berdiskusi

2 Setelah Permintaan, 1. Menjelaskan Memberika Memberika Tugas Case,

mengikuti Penawaran materi kepada n tugas n angka Terstrukt ch. 2,3
perkuliahan ini pasar dan mahasiswa di dengan absolut ur 5 %
diharapkan kemampuan depan kelas menjawab atas
mahasiswa dapat layanan 2. Memberikan pertanyaan hasil/jawab
memahami perbankan. kesempatan - an yang
tentang interaksi kepada pertanyaan diberikan.
antara produk & mahasiswa pada buku
jasa keuangan, untuk wajib.
permintaan/layan bertanya
an nasabah dan 3. Memberikan
kondisi pasar. kesempatan
mahasiswa
untuk
berdiskusi
 Kemampuan
Pertemu Akhir yang Bahan Metoda Tugas Metoda Bobot Referen
Indikator
an Ke Direncanaka Kajian Pembelajaran Mahasiswa Penilaian Penilaian si
n
3 Setelah Implementa 1. Menjelaskan Memberika Memberika Tugas Case,
mengikuti si materi n latihan n angka Terstrukt ch. 4
perkuliahan ini Permintaan kepada studi kasus absolut ur 5 %
diharapkan dan mahasiswa di dari atas
mahasiswa dapat Penawaran depan kelas permasalah hasil/jawab
menerapkan pasar dan 2. Memberikan an yang an yang
konsep-konsep kemampuan kesempatan ada pada diberikan.
interaksi produk layanan kepada materi
& jasa perbankan. mahasiswa yang
keuangan, untuk dibahas.
permintaan/layan bertanya
an nasabah dan 3. Memberikan
kondisi pasar. kesempatan
mahasiswa
untuk
berdiskusi
4 Setelah Elastisitas 1. Menjelaskan Memberika Memberika Tugas Case,
mengikuti permintaan materi n latihan n angka Terstrukt ch. 5
perkuliahan ini & kepada studi kasus absolut ur 5 %
diharapkan penawaran mahasiswa di dari atas
mahasiswa dapat serta depan kelas permasalah hasil/jawab
memahami layanan 2. Memberikan an yang an yang
dampak dari perbankan. kesempatan ada pada diberikan.
perubahan kepada materi
faktor-faktor mahasiswa yang
yang untuk dibahas.
mempengaruhi bertanya
permintaan dan 3. Memberikan
penawaran kesempatan
produk & jasa mahasiswa
keuangan, untuk
layanan nasabah berdiskusi
dan kondisi
 Kemampuan
Pertemu Akhir yang Bahan Metoda Tugas Metoda Bobot Referen
Indikator
an Ke Direncanaka Kajian Pembelajaran Mahasiswa Penilaian Penilaian si
n
pasar.
5 Mampu Setelah Analisa 1. Menjelaskan Memberika Memberika Tugas Case,
menganalisis mengikuti Perilaku materi n tugas n angka Terstrukt ch. 6
dan perkuliahan ini Nasabah kepada kelompok absolut ur 5 %
menjelaskan diharapkan mahasiswa di mengenai atas
keputusan mahasiswa dapat depan kelas pengambila hasil/jawab
nasabah menganalisis dan 2. Memberikan n an yang
dalam menjelaskan kesempatan keputusan diberikan.
menggunaka faktor-faktor kepada nasabah.
n produk dan yang mahasiswa
jasa mempengaruhi untuk
keuangan keputusan bertanya
(perbankan). nasabah dalam 3. Memberikan
menggunakan kesempatan
produk dan jasa mahasiswa
keuangan untuk
(perbankan). berdiskusi
6 Mampu Setelah Penyusunan 1. Menjelaskan Memberika Memberika Tugas Case,
menganalisis mengikuti Strategi materi n tugas n angka Terstrukt ch. 7
perkuliahan ini Bank kepada kelompok absolut ur 10 %
dan
diharapkan mahasiswa di mengenai atas
menjelaskan mahasiswa dapat depan kelas proses hasil/jawab
tujuan & menganalisis dan 2. Memberikan penyusuna an yang
strategi bank menjelaskan kesempatan n strategi & diberikan.
dalam faktor-faktor kepada pengambila
proses yang mahasiswa n
pemasaran mempengaruhi untuk keputusan
tujuan & strategi bertanya bank.
produk & bank dalam 3. Memberikan
jasa proses kesempatan
keuangan pemasaran mahasiswa
seperti produk & jasa untuk
keuangan. berdiskusi
 Kemampuan
Pertemu Akhir yang Bahan Metoda Tugas Metoda Bobot Referen
Indikator
an Ke Direncanaka Kajian Pembelajaran Mahasiswa Penilaian Penilaian si
n
maksimalisa
7 si laba, Proses 1. Menjelaskan Memberika Memberika Tugas Case,
Maksimalisas materi n studi n angka Terstrukt ch. 8,9
minimalisasi
Setelah i Laba & kepada kasus absolut ur 5 %
biaya, dan mengikuti Minimalisasi mahasiswa di tentang atas
analisis perkuliahan ini Biaya depan kelas cara hasil/jawab
pangsa diharapkan 2. Memberikan memperole an yang
pasar mahasiswa dapat kesempatan h Laba diberikan.
(market menganalisis dan kepada yang
share), serta menjelaskan mahasiswa optimal
faktor-faktor untuk dengan
teknologi yang dapat bertanya Biaya
yang memaksimalkan 3. Memberikan Minimal
digunakan. keuntungan dan kesempatan
meminimalkan mahasiswa
biaya. untuk
berdiskusi

8 UTS
9 Setelah Analisa 1. Menjelaskan Membuat Memberika Tugas Case,
mengikuti Market materi kepada makalah n angka Terstrukt ch. 10
perkuliahan ini Share dan mahasiswa di tentang absolut ur 5 %
diharapkan penggunaan depan kelas pengambila atas
mahasiswa dapat Tekhnologi 2. Memberikan n hasil/jawab
menganalisis dan kesempatan keputusan an yang
menjelaskan kepada dari hasil diberikan.
pangsa sasaran mahasiswa analisa
(market share) untuk pangsa
bank dan bertanya pasar
tekhnologi yang 3. Memberikan (market
digunakan. kesempatan share) dan
mahasiswa penggunaa
untuk n
 Kemampuan
Pertemu Akhir yang Bahan Metoda Tugas Metoda Bobot Referen
Indikator
an Ke Direncanaka Kajian Pembelajaran Mahasiswa Penilaian Penilaian si
n
berdiskusi tekhnologi
bank.
10 Mampu Setelah Keputusan 1. Menjelaskan Membuat Memberika Tugas Case,
menganalisi mengikuti jenis/harga/ materi kepada kelompok n angka Terstrukt ch. 11
perkuliahan ini lokasi & mahasiswa di untuk absolut ur 5 %
s dan
diharapkan sarana depan kelas mensimula atas
menjelaskan mahasiswa dapat promosi 2. Memberikan sikan hasil/jawab
cara bank menjelaskan (4P) produk kesempatan seluruh an yang
dalam bagaimana cara & jasa kepada keputusan diberikan.
melakukan bank dalam keuangan mahasiswa strategis
keputusan melakukan yang untuk produk &
baik dalam keputusan ditawarkan bertanya jasa
strategis kepada 3. Memberikan keuangan
konteks nasabah kesempatan bank.
strategis mahasiswa
maupun untuk
non- berdiskusi
11 strategis Setelah Keputusan 1. Menjelaskan Membuat Memberika Tugas Case,
tentang mengikuti mengenai materi kepada kelompok n angka Terstrukt ch. 12
produk & perkuliahan ini kemasan/ mahasiswa di untuk absolut ur 5 %
diharapkan substitusi/ depan kelas mensimula atas
jasa mahasiswa dapat saluran 2. Memberikan sikan hasil/jawab
keuangan. menjelaskan distribusi/ kesempatan keputusan an yang
bagaimana cara agen dan kepada non diberikan.
bank dalam hal lain mahasiswa strategis/
melakukan tentang untuk pendukung
keputusan non produk & bertanya produk &
strategis. jasa 3. Memberikan jasa
keuangan kesempatan keuangan.
mahasiswa
untuk
berdiskusi
 Kemampuan
Pertemu Akhir yang Bahan Metoda Tugas Metoda Bobot Referen
Indikator
an Ke Direncanaka Kajian Pembelajaran Mahasiswa Penilaian Penilaian si
n
Mampu
memahami Setelah
12 mengikuti Kajian 1. Menjelaskan Membuat Memberika Tugas Case,
dasar-dasar
perkuliahan ini tentang materi kepada kelompok n angka Terstrukt ch. 14
pengembanga diharapkan hubungan mahasiswa di untuk absolut ur 5 %
n produk dan mahasiswa dapat loyalitas depan kelas mensimula atas
jasa keuangan menjelaskan nasabah 2. Memberikan sikan hal- hasil/jawab
yang bagaimana dengan kesempatan hal yang an yang
mendasari proses pengemban kepada berkaitan diberikan.
timbulnya pengembangan gan produk mahasiswa dengan
produk dan jasa & jasa untuk loyalitas
loyalitas mempengaruhi keuangan bertanya nasabah
nasabah dan loyalitas 3. Memberikan
pertumbuhan nasabah. kesempatan
bisnis bank. mahasiswa
untuk
berdiskusi
13 Kajian 1. Menjelaskan Membuat Memberika Tugas Case,
tentang materi kepada kelompok n angka Terstrukt ch. 15
Setelah hubungan mahasiswa di untuk absolut ur 5 %
mengikuti pertumbuha depan kelas mensimulasi atas
perkuliahan ini n bisnis 2. Memberikan kan hasil/jawab
diharapkan bank kesempatan mekanisme an yang
mahasiswa dapat dipengaruhi kepada pertumbuha diberikan.
menjelaskan oleh mahasiswa n bisnis.
bagaimana pengemban untuk
proses gan produk bertanya
pengembangan & jasa 3. Memberikan
produk dan jasa keuangan kesempatan
mempengaruhi mahasiswa
pertumbuhan untuk
Mampu bisnis bank. berdiskusi
memahami
 Kemampuan
Pertemu Akhir yang Bahan Metoda Tugas Metoda Bobot Referen
Indikator
an Ke Direncanaka Kajian Pembelajaran Mahasiswa Penilaian Penilaian si
n
14 dan Ketentuan 1. Menjelaskan Membuat Memberika Tugas Case,
menganalisi Bank materi kelompok n angka Terstrukt ch. 16
Setelah Indonesia & kepada untuk absolut ur 5 %
s peraturan
mengikuti OJK mahasiswa di mensimula atas
& kebijakan perkuliahan ini mengenai depan kelas sikan hasil/jawab
produk & diharapkan produk & 2. Memberikan mekanisme an yang
jasa mahasiswa dapat jasa kesempatan pelaksanaa diberikan.
keuangan menjelaskan keuangan kepada n peraturan
(bank) di peraturan & mahasiswa dan
Indonesia. kebijakan produk untuk kebijakan
& jasa perbankan bertanya OJK & Bank
di Indonesia. 3. Memberikan Indonesia
kesempatan
mahasiswa
untuk
berdiskusi

15 UAS