TABEL 6.

6
Program Audit Organisasi Pemasaran
Nama Perusahaan : Periode Audit No. KKA
Program yang diaudit : Organisasi Pemasaran

Nomor Jawaban
Kuesioner dan Langkah Kerja Komentar
Qs Lk Ya Tidak
1. Apakah perusahaan memiliki organisasi pemasaran yang baku?

Jika Ya:
Periksa kecukupan pembagian wewenang dan tanggung
jawab dalam organisasi tersebut dalam mendukung pencapaian
tujuan pemasaran perusahaan.

Jika Tidak:
Telusuri bagaimana perusahaan mengorganisasikan upaya
pemasarannya.
2. Apakah organisasi pemasaran memiliki posisi strategis di dalam
struktur organisasi untuk mengoptimalkan perannya dalam
pencapaian tujuan perusahaan?

Jika Ya:
Telusuri posisi dan kecukupan peran organisasi pemasaran
dalam struktur organisasi perusahaan.

Jika Tidak:
Telusuri apa dasar perancangan struktur organisasi perusahaan
dan menempatkan posisi organisasi pemasaran seperti yang
terjadi saat ini.
3. Apakah wakil direktur bidang pemasaran memiliki wewenang
dan tanggung jawab yang memadai dalam merencanakan,
mengelola, dan mengendalikan upaya pemasaran perusahaan?

Jika Ya:
Periksa kecukupan wewenang dan tanggung jawab yang
dipegang wakil direktur bidang pemasaran dalam merencanakan,
mengelola, dan mengendalikan aktivitas pemasaran.

Jika Tidak:
Telusuri bagaimana pengambilan keputusan strategis terutang
perencanaan, pengelolaan, dan evaluasi aktivitas pemasaran
berjalan.
4. Apakah aktivitas pemasaran memiliki struktur yang optimal
menurut lini fungsional, produk, segmen, pemakai akhir,
geografis?

Nomor Kuesioner dan Langkah Kerja Jawaban Komentar

Qs Lk Ya Tidak
5. Apakah terdapat komunikasi dan hubungan kerja yang baik
antara pemasaran dan tenaga penjualan?

Jika Ya:
Nilai bagaimana hubungan tersebut berjalan dan bersinergi
dalam mencapai tujuan pemasaran perusahaan.

Jika Tidak:
Telusuri apa yang menjadi kendala sehingga terjadi
ketidakharmonisan tersebut.
6. Apakah manajemen produk berjalan secara efektif?

Jika Ya:
Lakukan penilaian terhadap bagaimana produk yang dihasilkan
mampu memenuhi spesifikasi pelanggan.

Jika Tidak:
Telusuri penyebab terjadinya kegagalan tersebut.
7. Apakah manajer produk mampu merencanakan laba dan volume
penjualan?

Jika Ya:
Telusuri bagaimana manajer ini menentukan hubungan antara
biaya-volume-laba dan kontribusinya dalam penyusunan
anggaran pendapat dan rencana laba perusahaan.

Jika Tidak:
Telusuri atas dasar apa volume penjualan ditentukan.
8. Apakah kelompok-kelompok dalam pemasaran membutuhkan
pelatihan, motivasi, supervisi, dan evaluasi yang lebih banyak?

Jika Ya:
Telusuri bagaimana perusahaan merencanakan dan mengelola
program pelatihan, supervisi, dan evaluasi bagi kelompok-
kelompok dalam bidang pemasaran ini.

Jika Tidak:
Telusuri bagaimana program pelatihan, supervisi, dan evaluasi
bagi kelompok-kelompok dalam bidang pemasaran ini berjalan
dan bagaimana keberhasilan dalam menjalankan fungsinya.
9. Apakah terdapat permasalahan antara pemasaran dengan
manufaktur, litbang, pembelian, keuangan, akuntansi, dan
hukum yang memerlukan perhatian khusus?

Jika Ya:
Telusuri apa bentuk dan penyebab terjadinya hubungan yang
memerlukan perhatian khusus tersebut.

Jika Tidak:
Telusuri bagaimana struktur organisasi mengatur hubungan dan
kerja sama yang terjalin di antara bidang-bidang tersebut dalam
mencapai tujuan pemasaran.
Diaudit oleh: Jawaban Catatan Di-review oleh:
 Ya Tidak
(.......................) (.......................)
Tgl .................... Tgl ....................