TUGAS MANAJEMEN PROYEK TEKNOLOGI

INFORMASI(MPTI)
Model sistem informasi eksekutif
DISUSUN OLEH

Dedi Tonga/5302415066

Jurusan:Teknik Elektro

Prodi:Pendidikan Teknik Informatika Dan Komputer,S1

Dosen Pengampu:

Drs. Agus Suryanto, M.t.

Ir. Ulfah Mediaty Arief, M.t.

PTIK

UNIVERSITAS NEGERI SEMARANG

2017
sistem informasi eksekutif

SISTEM INFORMASI
SISTEM INFORMASI EKSEKUTIF

Pengertian System Informasi Eksekutif

Istilah Eksekutif memang diterangkan secara bebas, Eksekutif sering dikaitkan dengan

perencanaan dan jangka panjang dan berorientasi pada kesejahteraan perusahaan. Jika tidak ada

sistem informasi eksekutif dan hanya ada sistem informasi fungsional, manajer puncak akan

menerima semua informasi dari subsistem - subistem fungsional dan para eksekutif harus menyarikan

dan mensintesiskan data menjadi suatu bentuk yang berarti bagi mereka. Sistem informasi eksekutif

membebaskan eksekutif dari tugas tersebut. Berikut ini beberapa pandangan tentang apa yang harus

dilakukan oleh Eksekutif :

 Menurut Henri Fayol, semua manajer melakukan fungsi-fungsi manajemen yang sama:

merencanakan, mengorganisasikan, menyusun staff, mengarahkan dan mengendalikan.

Perencanaan sangat ditentukan pada tingkat eksekutif, sedangkan fungsi-fungsi lain oleh

tingkat yang lebih rendah.

 Peran-peran manajerial Mintzberg, semua manajer melakukan semua peran, tetapi

orientasinya berbeda untuk tiap tingkatan. Salah satu peran keputusan adalah negotiator.

Salah satu contoh, seorang manajer puncak berunding dalam menggabungkan usaha (merger),

dan manajer tingkat bawah/rendah berunding tentang tanggal penerimaan dengan pemasok.

 Agenda dan jaringan Kotter, menurut Prof. John P. Kotter dari Harvard para eksekutif

mengatasi tantangan pekerjaan mengikuti strategi tiga tahap:

(a) menetapkan agenda - tujuan yang harus dicapai perusahaan (panjang, mencegah, dan jangka

pendek);
(b) membangun jaringan kerjasama diantara orang-orang yang harus menyelesaikan agenda tersebut;

(c) menetapkan lingkungan norma dan nilai yang tepat sehingga anggota jaringan dapat bekerja

mencapai agenda itu.

Sistem informasi eksekutif juga disebut sebagai sistem pendukung eksekutif. Sistem ini

merupakan sistem informasi yang menyediakan fasilitas yang fleksibel bagi eksekutif dalam

mengakses informasi eksternal dan internal yang berguna untuk mengindentifikasi masalah.

Pemakai yang awam dengan komputer pun tidak sulit mengoperasikannya karena sistem

dilengkapi antarmuka yang sangat memudahkan pemakai untuk menggunakannya. Sistem

Informasi Eksekutif dirancang untuk membantu eksekutif mencari informasi yang diperlukan

pada saat mereka membutuhkannya dan dalam bentuk apapun yang paling bermanfaat

[Pengenalan Sistem Informasi, Raymond Mcleod, Jr.]. Model dari Sistem Informasi Eksekutif

digambarkan pada Gambar 1 Sebagai implementasinya, pemakai SIE dapat melakukan

permintaan informasi, memilih sendiri format grafik, tampilan informasi yang dikehendaki.

Kemampuan drill down yang tersedia pada sistem ini memungkinkan eksekutif dapat melihat

lebih rinci suatu informasi. Drill down berarti eksekutif dapat memulai dari gambaran sekilas

dan kemudian secara bertahap mengambil informasi yang lebih terinci.

1. Menyediakan akses terhadap seluruh jenis informasi

2. menyediakan keluwesan pelaporan dan menyediakan perangkat untuk menganalisis

informasi

3. Membantu eksekutif mengidentifikasi masalah

Gambar 1 Sistem Informasi Eksekutif Untuk melayani permintaan informasi, diperlukan suatu

sistem yang disebut dengan sistem informasi eksekutif. Tugas SIE adalah mendokumentasikan

seluruh informasi yang ada, sehingga informasi tersebut dapat dimanfaatkan sebagai basis

informasi dan dapat diakses kapan pun dan dimana pun, maka diputuskan untuk membuat suatu

sistem informasi eksekutif berbasis web dengan nama sistem informasi eksekutif yang

diharapkan mempunyai fitur-fitur untuk menangani permintaan data dari para jajaran. Sistem
Informasi Eksekutif merupakan implementasi Sistem Informasi Organisasi, yang dapat dibagi

menjadi subsitem berdasarkan cara pengelompokan pemakai didalam organisasi [Sistem

Informasi Manajemen, Raymond Mcleod, Jr.]. Struktur ini digambarkan dalam Gambar 2,

yang memperlihatkan garis-garis pemisah, tetapi ini bukanlah pemisahan fisik. Sebagian besar

basisdata yang digunakan oleh suatu subsistem organisasi dapat juga digunakan oleh yang lain.

Sistem informasi
adalah sekumpulan fungsi yang bekerja secara bersama-sama dalam mengelola
(pengumpulan, penyimpanan, pemrosesan dan pendistribusian).
Tipologi Sistem Informasi
Tipologi Sistem Informasi Berdasar Tingkatan Manajemen Secara klasik dalam suatu
organisasi dikenal ada tiga tingkatan manajemen yaitu Tingkatan Strategi, Taktik dan
Operasional (Shro 1974). Tingkat Strategis berkaitan dengan kebijakan jangka
panjang serta penempatan organisasi pada lingkungan. Tingkat Manajemen Taktis
bertugas untuk menterjemahkan kebijakan strategis menjadi bagianbagian yang
harus dikerjakanserta mengatur korodinasi internal organisasi. Sedangkan Tingkat
manajemen Operasional bertugas untuk menjalankan roda organisasi sesuai dengan
rencana jangka panjang dan pedoman yang telah disusun oleh manajemen tingkat
taktis.
Berdasar pembagian tingkatan manajemen secara klasik itu,
system informasi dapat dibagi menjadi 6 kategori (Szymanski
1995).
1. Sistem Informasi operasional
2. Sistem Informasi Manajemen
3. Sistem Informasi Pendukung Keputusan
4. Sistem Informasi Eksekutif
5. Sistem Pakar
6. Sistem Informasi Perkantoran
Teknologi Informasi yang Personal
  Komputer
 Mesin Fotocopy
 Telepon Selular
 WebCam
 Dll

Disini akan dijelaskan tentang system informasi eksekutif :

Pengertian sistem informasi
Sistem informasi merupakan satu kesatuan unsure (manusia dan peralatan) yang
bekerja secara bersama untuk melaksanakan pengolahan informasi dari mulai
pengumpulan,pengolahan, penyimpanan dan pendistribusiannya .

Pengertian eksekutif
merupakan pelaksana/yg bertindak untuk melaksanakan suatu system
informasi.contoh: direktur,kepala – kepala bagian,presiden atau gubernur bagian.

Pengertian Sistem Informasi Eksekutif (EIS)

Suatu bagian yang menyediakan informasi bagi eksekuif mengnai kinerja keseluruhan
perusahaan.
Disingkat dengan EIS. Mengirimkan, menganalisis, dan menyajikan informasi pada
station kerja para pengambil keputusan yang memberikan gambaran jelas kepadanya
mengenai standar penting serta kejadian-kejadian, sebelum terlambat menanganinya.
Data khususnya gambaran pasar, informasi keuangan, dan statistik industri,
dikumpulkan dari sistem pemrosesan bisnis on-line milik perusahaan dan organisasi
pihak ketiga.
Dalam membangun EIS para eksekutif menggunakan beberapa knsep dasar yang
bertujuan memungkinkan para eksekutif dapat memantau seberapa baiknya knerja
perusahaan dalam mencapai tujuannya.

Karasteritik dari system informasi eksekutif

 Top level management

 Designed to the individual
 Ties CEO to all levels
  Very expensive to keep up
 Extensive support staff

Top level (strategic level)-Executive Support System (ESS):

• Inputs: Aggregate data. Internal and external (data dari luar/lingkungan dan dari dalam)
• Processing: Interactive and graphical simulations
• Outputs: Projections
• Users: Senior managers

Example:
5-year operating plan. Answer question like “what are long-term industry cost trends and how
are we doing relative to them?”(5 tahun rencana pengoperasian.menjawab pertanyaan seperti
“berapa banyak kecenderungan waktu/masa industri yg beristirahat/tidak beroperasi dan
bagaimana kita melakukan pengembalian seperti semula?”
• Gets data from all internal IS plus external industry data Bases (dapatkan data dari semua
sistem informasi internal dan eksternal(luar) industri database)

Konsep dasar tersebut terbagi atas 3 hal, yaitu :

a. Faktor penentu keberhasilan (critcal success factor)

Adalah hal-hal (factor) yang menentukan keberhasilan atau kegagalan segala

jenis kegiatan organisasi. Factor-faktor ini dalam setiap perusahaaan
berbeda-beda tergantung dari kegiatan yang dilakukan.

b. Management By Exception (MBE)

Perbandingan antara kinerja yang direncanakan dengan kinerja actual.

Sehingga informasi dapat langsung didapat dan digunakan untuk
menyelesaikan setiap permasalahan.

c. Model Mental

Peran utama EIS adalah membuat sari dari data dan informasi yang
volumenya besar untuk meningkatkan kegunaannya. Pengambilan sari ini
 disebut penempatan informasi (information compression). Dimana
menghasilkan suatu gambaran atau model mental dari operasi perusahaan.
Model tersebut memungkinkan seseorang membuat penilaian dan perkiraaan
untuk memahami, memutuskan tindakan yang perlu diambil dan untuk
mengembalikan pelaksanaannya.

Model Sistem Informasi Eksekutif (EIS )

Hard disk
Mainframe
Computer personal
Computer sentral
Informasi
Database eksekutif

data

Seperti halnya:

lingkungan
data
informasi
system

KETERANGAN

:
Konfigurasi EIS berbasis computer pada dasarnya meliputi satu computer personal.
Dalam perusahaan PC dihubungkan dengan mainframe. Computer personel berfngsi
sebagai eksekutif workstation. Konfigurasi perangkat kerasnya mencakup
penyimpanan sekunder (hardisk) yangmenyimpan database eksekutif. Database
eksekutif data dan informasi yang telah diproses sebelumnya telah diproses oleh
komputer sentral. Eksekutif hanya tinggal melakukan menu pilihan untuk melakukan
proses. System juga memungkinkan pemakai menggunakan kotak pos elektronik
untuk mengakses data dan informasi dari lingkungan.

Keputusan Penerapan EIS

Untuk memutuskan apakah akan diterapkan EIS berbasis computer atau tidak
perusahaaan perlu membuat tiga keputusan :

a. Perlu mengembangkan EIS ?

 Jika tidak, eksekutif akan mengandalkan system yang ada
Jika ya , maka ekskutif akan menyusun rencana dan tujuan dalam
pengembangan dari system yang ada ( ini tergantung pada masing masing
perusahaan sesuai dengan kebutuhan informasi )

b. Apakah tersedia perangkat lunak produktivitas perorangan siap pakai

Jika ada, gunakan perangkat lunak tersebut
Jika tidak ada, maka eksekutif akan melihat seberapa pentingnya dan apakah
menambah efisiensi jika di lakukan penambahan perangakat lunak.

c. Perlukah kita membeli perangkat lunak EIS siap pakai ?

Jika ya, maka perangkat lnak dibeli

Jika tidak, staf spesialisasi informasi perusahaan menciptakan perangkat lunak
EIS sendiri .

Faktor-faktor penentu keberhasilan penerapan EIS

a. sponsor eksekutif
yang mengerti dan berkomitmen Eksekutif tngkat puncak (CEO) harus berfungsi
sebagai sponsor eksekutif EIS agar mampu menorong penerapan EIS diperusahaan
b. Sponsor Operasi

Jika sponsor eksekutif terlalu sibuk, maka sebagian tugas dilimpahkan kepada
eksekutif puncak lain sebagai sponsor operasi yang bekerja sama dengan spesialis
informasi unuk memastikan pelaksanaan pekerjaaan

c. staf jasa informasi yang sesuai

harus tersedia spesialis informasi yang tidak hanya mengerti teknologi informasi,
tetapi tahu juga cara eksekutif menggunakan system tersebut.

d. Teknologi Informasi yang sesuai

Penggunakan teknologi informasi harus benar-benar sesuai dengan keinginan

eksekutif, tidak lebih atau kurang.
e. Manajemen data

Tidak hanya untuk menghasilkan informasi, eksekutif juga menginginkan sejauh mana
kemutakhiran dari data dan informasi yang dihasilkan.

f. Kaitan yang jelas dengan tujuan bisnis

Sebagian besar EIS yang dirancang digunakan untuk memecahkan masalah yang
spesifik berkaitan dengan bisnis

g. Manajemen atas penolakan organisasi

Jika eksekutif menolak menggunakan EIS, perlu dilakukan upaya untuk mendapatkan
mengidentifikasikan satu masalah yang dihadapi eksekutif tersebut untuk
penerapannya.
h. Manajemen atas penyebaran dan evolusi system
jika manajer tingkat atas mulai menerima informasi dari EIS, maka manajer tingkat
bawah menginginkan informasi yang sama, karena mereka ingin mengantisipasi
masalah dan memecahkannya sebelum manajer tingkat atas mengangap masalah
tersebut tidak terkendali

Kelebihan dan Kekurangan Sistem Informasi Eksekutif (SIE)

Semua sistem memliki kekurangan dan kelebihan. Akan tetapi, itu semua tergantung

dari penggunaan dan pengguna. SIE pun juga memiliki kekurangan dan kelebihan sendiri. Pada

postingan kali ini, saya membahas tentang Kelebihan dan Kekurangan Sistem Informasi

Eksekutif (SIE). Dimana penjelasan Sistem Informasi Eksekutif sendiri saya jelaskan

Berikut Kelebihan Sistem Informasi Eksekutif (SIE)

tersebut:
  Mempermudah para eksekutif untuk menggunakan pengalamannya dalam dunia

komputer.

 Menyediakan pengiriman tepat waktu dari keterangan rangkuman perusahaan.

 Keterangan yang disediakan semakin mudah dimengerti.

 Biasanya menawarkan efisiensi untuk membuat keputusan.

 Melakukan penyaringan data untuk manajemen.

 Meningkatkan pemeriksaan keterangan.

 Dapat Mengakses dan memadukan jangkauan data internal dan eksternal yang bersifat

luas.

Sedangkan Kekurangan Sistem Informasi Eksekutif

(SIE), yaitu:

 Memiliki fungsi yang terbatas, tidak dapat melakukan perhitungan kompleks.

 Pada perusahaan kecil mungkin membutuhkan biaya lebih untuk membuat

implementasi.

 Karena sistemnya besar, sehingga sulit untuk mengaturnya.

 Pembuatannya harus dapat memenuhi kebutuhan informasi bagi eksekutif senior.

 Eksekutif mungkin menghadapi beban terlalu berat untuk membuat keterangannya.

Contoh beserta alasan penggunaan SIE pada

suatu perusahaan

Di Indonesia sudah banyak perusahaan yang telah menggunakan Sistem Informasi Eksekutif,

contohnya yaitu Bank Mandiri

 Bank Mandiri yang didirikan pada tanggal 2 Oktober 1998 merupakan bagian dari

program restrukturisasi perbankan yang dilaksanakan oleh pemerintah Indonesia. Empat bank

milik pemerintah yang bergabung menjadi bank Mandiri tersebut adalah Bank Bumi Daya,

Bank Dagang Negara, Bank Ekspor Impor Indonesia dan Bank Pembangunan Indonesia.

Dari penyatuan empat bank pemerintah yang memiliki core banking system yang berbeda-

beda, data center yang berbeda-beda, serta infrastruktur baik hardware, software maupun

jaringan yang berbeda-beda maka pada awal bank Mandiri \ melakukan evaluasi atas core

banking sistem dari keempat bank legacy. Dan pada akhirnya bank Mandiri memutuskan untuk

mengembangkan SIE nya dengan cara memodifikasi sistem core banking Bank Exim (BEST)

untuk memenuhi kebutuhan standar produk awal bank Mandiri yang kemudian disebut dengan

MASTER (Mandiri Sistem Terpadu).

Berdasar hasil evaluasi atas core banking sistem dari keempat bank legacy tersebut

sistem core banking Bank Eximlah yang dianggap terbaik dari keempat sistem yang ada pada

keempat legacy bank dan yang paling memungkinkan untuk direkomendasikan sebagai standar

sistem paling memungkinkan untuk diimplementasikan sesuai dengan time frame legal merger.

Sistem core banking bank Exim telah diimplementasikan pada lebih dari 200 cabang, dan

terdapat 40 karyawan bank Exim memahami sistem tersebut dengan baik.

MASTER hanya sebuah solusi sementara jangka pendek untuk dapat secepatnya

beroperasi dalam satu platform. MASTER tidak dapat mendukung kebutuhan bisnis dan visi

bank Mandiri untuk masa mendatang karena MASTER dibuat pada pertengahan tahun 1980an

untuk keperluan bank dengan segmen korporasi, sedangkan bank Mandiri menyasar pada

segmen yang berbeda denga bank Exim yaitu segmen ritel.

Selain itu, arsitektur sistem MASTER dikembangkan dengan konsep branch- centric

yang tidak dapat mendukung konsep hub and spoke. Disamping itu database yang dimiliki oleh
MASTER ini cukup terbatas dan tidak dapat memenuhi kebutuhan customer view dan

segmentasi nasabah yang diperlukan.

Selanjutnya dilakukan benchmarking aplikasi MASTER yang dilakukan di IBM Center

Rochester dan diketahui bahwa MASTER tidak dapat memenuhi kebutuhan bank Mandiri.

Dari sini, pihak manajemen bank Mandiri sepakat untuk mengganti core banking sistemnya

dengan sistem off- the-shelf from the market yang dapat mendukung bisnis dan visi bank

Mandiri, dan tidak mendesain ulang sistem MASTER.

Setelah itu dilakukan penggantian sistem MASTER ke system eMAS (Enterprise Mandiri

Advanced System) yang project pilotnya dilakukan dalam dua tahap. Sistem eMAS dijalankan

senilai US$ 173 juta selama 3 tahun yang mencakup empat inisiatif utama yaitu:

 Memperkaya dan memperbarui delivery channel.

 Membangun sistem core banking baru yang terintegrasi.

 Membangun MIS didukung teknologi Data Warehouse terkini.

 Memperkuat dan memperbarui sistem infrastruktur yang reliable.

didukung oleh anggota tim sebanyak 500 orang, 32 proyek, 18 sistem interfaces dan 128 sub

modul. Pada bank Mandiri, ada beberapa hal yang menjadi perhatian dalam pengelolaan data,

yaitu:

Timeless: data harus tersedia pada watunya untuk mengantisipasi perubahan bisnis

yang cepat.

Usability: data harus sesuai dengan kebutuhan user.

Completeness: data yang lengkap akan dapat memberikan gambaran bisnis yang lebih

baik, sehingga pada saat pemasukan data (data entry), field-field penting telah dibuat

mandatory dan default value.

 Correctness: ketepatan data untuk digunakannya parameter table untuk meminimalisir

kesalahan pengetikan (typing error).

Precision: memastikan bahwa data tetap lengkap dan sesuai (tidak ada data yang hilang

atau berubah).

Lack of abiguity: kesamaan persepsi atas data diperlukan untuk menghindari

misinterpretasi.

Untuk mendukung penyediaan data dan informasi yang lengkap, akurat, tepat waktu dan

konsisten maka dibentuk Enterprise Information Architecture yang bersifat "agile & adaptive"

dan comply dengan Basel II.

Saat ini, sebagian besar proses pelaporan telah berjalan secara otomatis, meski terdapat

beberapa yang masih diperlukan adanya intervensi atau pengontrolan dari unit terkait dalam

hal ini eksekutif untuk dilakukan adjustment sesuai keputusan manajemen, maupun adanya

temuan audit internal dan eksternal.

Walaupun demikian, diakui pihak IT bank Mandiri, bahwa masih terasa terdapat

kekurang optimalan waktu pemrosesan pembentukan data menjadi informasi, serta kurangnya

pemahaman terhadap kebutuhan laporan dan data yang tersedia. Untuk itu diperlukan upaya

performance tuning pada database maupun program, termasuk simplifikasi laporan dan

reengineering proses pembentukan laporan.

Pihak bank Mandiri telah melakukan pengantisipasian external shocks dengan

menggunakan Business Intelligence (BI). Saat ini analisiss Business Intelligence sudah

digunakan oleh unit bisnis untuk pengambilan berbagai keputusan strategis, meskipun

sementara ini penggunaannya masih dalam tahap sales dan marketing product.

Tetapi, untuk lebih mengoptimalkan penggunaannya perlu disusun datamart (subset

dari Data warehouse yang berisi data yang lebih spesifik yang bersifat departemental) yang

lebih komprehensif dan peningkatan pemahaman, baik oleh IT maupun user, yaitu pihak
manajemen puncak yang tetkait untuk menghindari adanya kesalahan interpretasi (mis-

interpretation).

Semua sistem Informasi Eksekutif PT. Bank Mandiri dikembangkan oleh Berca Tim, dengan

teknologi yang digunakan adalah :

DB Server: Oracle DB 10g R2 di SunOS

IBM DataStage sebagai Engine ETL

OLAP CUBE (MOLAB): Essbase Oracle

Front End: SAP Excelsius BO dan SAP BO Webi

KESIMPULAN
Eksekutif merupakan manajer tingkat atas yang berpengaruh kuat pada
kegiatan dan arah organisasi Sistem terkomputerisasi . Eksekutif lebih peduli
dengan cara membuat jaringanya bekerja mencapai agenda itu daripada
dengan keputusan spesifik. Eksekutif menggunakan instuisi maupun analis
rasional dalam memecahkan masalah, menerapkan instuisi pada tiap langkah
dengan urutan yang sama da relevan.