KODE : 6054 PROGRAM KEAHLIAN PEMASARAN

SILABUS

NAMA SEKOLAH : SMK BOEDI OETOMO 2 GANDRUNGMANGU

MATA PELAJARAN : PRODUKTIF PEMASARAN
KELAS/SEMESTER : X/1-2
STANDAR KOMPETENSI : MELAKSANAKAN NEGOSIASI
KODE KOMPETENSI : 121 KK 3
ALOKASI WAKTU : 62 X 45 MENIT
 ALOKASI WAKTU
Nilai-nilai
KOMPETENSI KEGIATAN SUMBER
MATERI POKOK INDIKATOR PBKB PENILAIAN
DASAR
KODE : 6054 PEMBELAJARAN BELAJAR
PROGRAM KEAHLIAN PEMASARAN

1.Memberikan  Landasan pemikiran negosiasi
tanggapan bisnis
terhadap  Syarat-syarat menjadi seorang
keberatan negosiator
dari calon  Teknik dasar menjadi seorang
pelanggan negosiator
 Kemampuan dasar yang harus
dimiliki oleh seorang negosiator
 Cara menanggapi keberatan
calon pelanggan dengan sikap
simpati
 Cara menanggapi keberatan
calon pelanggan dengan sikap
empati
 Cara mengidentifikasi target
pelanggn dengan cara
ditenangkan
 Cara mengidentifikasi target
pelanggan dengan cara
dibesarkan hatinya
 Cara mengidentifikasi keberatan
pelanggan berdasarkan jenis
keberatan
 Cara mengidentifikasi keberatan
berdasarkan tingkatan keberatan
 Cara menampung setiap
keberatan calon pelanggan dalam
proses tawar-menawar
 Cara menyalurkan setiap
keberatan calon pelanggan dalam
proses tawar menawar
TM PS PI
 Siswa menjelaskan landasan pemikiran  Menjelaskan landasan pemikiran  Bersahaba  Tes tertulis 10 2(4)  Modul
negosiasi bisnis negosiasi bisnis t/  Tes praktek Melaksanakan
 Siswa menjelaskan syarat-syarat menjadi  Menjelaskan syarat-syarat komunikati negosiasi
seorang negosiator menjadi seorang f
 Siswa menjelaskan teknik dasar menjadi  Menjelaskan teknik dasar  Mandiri  UU No. 8 Th
seorang negosiator menjadi seorang negosiator  Disiplin 1999
 Siswa memahami kemampuan dasar yang  Memahami kemampuan dasar  Jujur tentang
harus dimiliki oleh seorang negosiator yang harus dimiliki oleh seorang  Rasa Ingin Perlindungan
 Siswa menanggapi keberatan calon negosiator Tahu Konsumen
pelanggan dengan menunjukkan sikap  Menanggapi keberatan calon  Demokrati
simpati pelanggan dengan menunjukkan s
 Siswa menanggapi keberatan calon sikap simpati
pelanggan dengan menunjukkan sikap  Menanggapi keberatan calon
empati pelanggan dengan menunjukkan
 Siswa mengidentifikasi target pelanggan sikap empati
dengan cara ditenangkan  Mengidentifikasi target
 Siswa mengidentifikasi target pelanggan pelanggan dengan cara
dengan cara dibesarkan hatinya ditenangkan
 Siswa mengidentifikasi keberatan pelanggan  Mengidentifikasi target
berdasarkan jenis keberatan pelanggan dengan cara
 Siswa mengidentifikasi keberatan dibesarkan hatinya
berdasarkan tingkatan keberatan  Mengidentifikasi target
 Siswa menampung setiap keberatan calon pelanggan dengan cara
pelanggan dalam proses tawar-menawar dibesarkan hatinya
 Siswa menyalurkan setiap keberatan calon  Mengidentifikasi keberatan
pelanggan dalam proses tawar menawar berdasarkan tingkatan keberatan
 Menampung setiap keberatan
calon pelanggan dalam proses
tawar-menawar
 Menyalurkan setiap keberatan
calon pelanggan dalam proses
tawar menawar
 Menciptakan tindakan yang yang
memperlihatkan rasa senang
bekerjasama dengan orang lain
 Menciptakan sikap dan perilaku
untuk menyelesaikan tugas
sendiri
 Mewujudkan ketelitian dan tertib
dalam tugas

 Siswa mendifinisikan pengertian tawar-

menawar
 Siswa memahami pengetahuan tentang
 Pengertian tawar-menawar produk  Mendifinisikan pengertian tawar-
 Pengetahuan tentang produk  Siswa menjelaskan spesifikasi & standar menawar  Tes tertulis 15 2(4)
2. Melakukan  Spesifikasi & standar mutu mutu produk  Memahami pengetahuan tentang  Tes
proses tawar- produk  Siswa menjelaskan UU No. 8 Tahun 1999 produk Praktek
menawar  UU No. 8 Tahun 1999 tentang tentang Perlindungan Konsumen  Menjelaskan spesifikasi &
dengan calon Perlindungan Konsumen  Siswa menjelaskan Keunggulan produk standar mutu produk  Bersahaba
pelanggan  Keunggulan produk dibandingkan dengan produk pesaing  Menjelaskan UU No. 8 Tahun  Modul
t/
dibandingkan dengan produk  Siswa mengidentifikasi Keluhan pelanggan 1999 tentang Perlindungan komunikati Melaksanakan
pesaing  Siswa menyusun keluhan pelanggan Konsumen f negosiasi,
 Keluhan pelanggan  Siswa mengidentifikasi solusi terhadap  Menjelaskan Keunggulan produk  Mandiri penerbit
 Menyusun keluhan pelanggan keluhan & keberatan pelanggan dibandingkan dengan produk  Disiplin Yudhistira
KODE : 6054 PROGRAM KEAHLIAN PEMASARAN
Gandrungmangu, Juli 2014
Mengetahui Kurikulum Guru mapel
Kepala Sekolah

Dra, Yuli Stri Utami. MM Warlim, ST.S.Pd Suparyanto, SE