123dok Analisis Penerapan Sistem Informasi Akuntansi Pada Pelayanan Rawat Inap Di Rumah Sakit Umum Vina Est

UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
FAKULTAS EKONOMI
PROGRAM S-1 EKSTENSI
MEDAN
SKRIPSI
ANALISIS PENERAPAN SISTEM INFORMASI

AKUNTANSI PADA PELAYANAN RAWAT INAP DI
RUMAH SAKIT UMUM VINA ESTETICA MEDAN
OLEH
NAMA : AULIA ZESENTA

NIM : 070522117
DEPARTEMEN : AKUNTANSI
Guna Memenuhi Salah Satu Syarat untuk

Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi
2010

PERNYATAAN
Dengan ini saya menyatakan bahwa skripsi saya yang berjudul Analisis
Penerapan Sistem Informasi Akuntansi Pada Pelayanan Rawat Inap di Rumah
Sakit Umum Vina Estetica Medan adalah benar hasil karya sendiri dan judul
dimaksud diatas belum pernah dimuat, dipublikasi atau diteliti mahasiswa lain
dalam konteks penulisan skripsi Program S-1 Ekstensi Departemen Akuntansi
Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara. Semua sumber dan data
informasi yang diperoleh, telah dinyatakan dengan jelas benar apa adanya.
Apabila kemudian hari pernyataan ini tidak benar saya bersedia menerima
sanksi yang diterapkan oleh Universitas Sumatera Utara.
Medan, 09 Juni 2010

Yang membuat peryataan
Aulia Zesenta
NIM. : 070522117

KATA PENGANTAR
Puji dan syukur Penulis ucapkan atas kehadirat Allah SWT yang telah
memberikan rahmat dan karunia-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan
skripsi ini dengan baik. Skripsi ini merupakan salah satu syarat untuk
menyelesaikan studi dari Program Ekstensi Fakultas Ekonomi Universitas
Sumatera Utara. Judul Skripsi ini adalah Analisis Penerapan Sistem
Informasi Akuntansi Pada Pelayanan Rawat Inap di Rumah Sakit Umum
Vina Estetica Medan.
Penulis menyadari sepenuhnya bahwa skripsi ini masih banyak
kekurangan yang disebabkan oleh keterbatasan pikiran penulis, untuk itu
penulis mengharapkan saran dan kritik yang bersifat membangun dari
semua pihak guna untuk pengembangan skripsi ini.
Pada kesempatan ini penulis ingin mengucapkan terima kasih yang
sebesar-besarnya kepada :
1. Bapak Drs. Jhon Tafbu Ritonga, M.Ec, selaku Dekan Fakultas Ekonomi
Universitas Sumatera Utara.
2. Bapak Drs. Hasan Sakti Siregar, M.Si, Ak, selaku Ketua Departemen
Akuntansi, dan Ibu Dra.Mutia Ismail, MM.Ak , selaku Sekretaris
Departemen Akuntansi Universitas Sumatera Utara.
3. Bapak Drs. Syahelmi, M.Si, Ak, selaku Dosen Pembimbing, yang telah
banyak meluangkan waktunya untuk membimbing, memeriksa dan
melengkapi penulisan skripsi ini hingga selesai. Bapak Fahmi Natigor

Nasution, SE, M.Acc, Ak selaku Dosen Penguji I dan Bapak Drs. Rustam,
M.Si, Ak selaku Dosen Penguji II yang telah memberikan masukan dan
saran kepada penulis dalam penyelesaian skripsi ini.
4. Direktur Rumah Sakit Umum Vina Estetica Medan beserta seluruh Staff
yang telah membantu dan berkenan memberikan keterangan sehingga
skripsi ini dapat terselesaikan.
5. Seluruh Dosen dan Civitas Akademik di Fakultas Ekonomi Sumatera
Utara yang telah memberikan bekal pengetahuan sehingga penulis dapat
menyelesaikan pendidikan dan penulisan skripsi ini dengan baik.
6. Seluruh Staff dan Pegawai di Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera
Utara yang telah membantu penulis dalam hal penyelesaian administrasi
selama masa pendidikan dan penyelesaian skripsi ini.
7. Keluargaku tercinta : Ayahanda Mhd.Sapian, Ibunda Tima Sebayang,
Abangku Danny Juanda, Adikku Khaira Pauza.
8. Sahabat-sahabatku : Sri Novarianti Sembiring, SE., Nelly Afriani
Harahap SE., Maslinawati Tamba, Elmitha Oktarina Tarigan, SE.,
Berliana Saragih, SE., Marisa Theresia Sinaga, SE., dan seluruh teman-
teman lainnya di akuntansi ekstensi 2007, terima kasih buat bantuan,
motivasi, semangat, dukungan kepada penulis.
9. Semua teman-teman satu kost ku Kost 448A lantai 2, terutama Adik kost
ku Ayu Sofiana Eliadi dan Dita Pertiwi yang sudah meminjamkan Laptop
nya buat menyelesaikan skripsi ini dan lina, Senja Ayu, Risa, Nia, Kak
Yanti, Kak Lisa.

10. Semua pihak, rekan, sahabat yang namanya tidak dapat penulis sebutkan
satu persatu, terima kasih atas dukungannya selama ini.
Medan, 09 Juni 2010

Penulis
Aulia Zesenta
NIM. : 070522117

ABSTRAK
Dewasa ini perkembangan bisnis suatu perusahaan tergantung dari

kecanggihan teknologi informasi yang dimiliki perusahaan dan kecakapan
sumber daya manusia dalam menggunakan teknologi tersebut. Rumah sakit
adalah suatu lembaga pelayanan kesehatan sekaligus suatu unit usaha baik
usaha pemerintah maupun swasta yang mempunyai dua peranan yaitu sebagai
lembaga sosial dan sebagai suatu unit badan usaha. Sistem informasi akuntansi
memberikan kemudahan bagi rumah sakit untuk menjalankan kegiatannya
dengan efisien dan efektif dan pada akhirnya akan meningkatkan pengendalian
intern pada pelayanan rawat inap dirumah sakit tersebut.
Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode
deskriptif, yaitu dengan mengumpulkan data- data yang diperoleh kemudian
menguraikan dan menganalisa sehingga dapat menghasilkan informasi yang dapat
digunakan dalam memecahkan masalah. Untuk memperoleh data yang diperlukan
penulis menggunakan metode deskriptif dan metode komperatif. Jenis data yang
digunakan adalah jenis data primer yaitu data yang belum diolah oleh pihak rumah
sakit dan data sekunder yang diperoleh dari data laporan rumah sakit.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa struktur organisasi rumah sakit
yang telah diterapkan dengan baik dan benar sesuai dengan prosedur rumah
sakit maka dapat mencerminkan dan membantu pelaksanaan pengendalian
intern pada pelayanan rawat inap dan dalam memberikan pelayanan yang
baik pada pasien rawat inap.
Kata Kunci : Sistem Informasi, Pengendalian Intern, Proses Pelayanan

Rawat Inap.

ABSTRACT
Nowdays, the business development of company depend on the advanced

information technology awned by company and the skill of human resources
in apply the technology. Hospital is a health care institution in addition state
or private owned business unit with two role, i.e as social agent and as
business unit. Accounting information system provide the hospital with
easiness to do any activities efficiently and will increase the internal
controlling on the inpatient health service on the hospital.
Research method applied in this research is a descriptive method, i.e by
collecting the data and the data is processes and analyzed to have any information
used in problem solving. In order to collect the required data, the writer apply the
descriptive and comparative methode. The required data is a primary data, i.e data
has not yet processed by hospital and secondary from the hospital report.
The result or research show that organization structure of hospital had be
applied accurately based on the hospital procedure that depict and support
the implementation of internal control on the inpatient health service and in
provide the inpatient with qualified health care.
Keywords : Information system, Internal control, Inpatient health care

process

DAFTAR ISI
Halaman
PERNYATAAN..................................................................................... i
KATA PENGANTAR........................................................................... ii
ABSTRAK ............................................................................................. v
ABSTRACT........................................................................................... vi
DAFTAR ISI.......................................................................................... vii
DAFTAR GAMBAR............................................................................. x
BAB I PENDAHULUAN
A. Latar Belakang Masalah.................................................. 1
B. Perumusan Masalah ........................................................ 3
C. Tujuan Penelitian................. 3
D. Manfaat Penelitian........................................................... 4
E. Kerangka Konseptual .. 5
BAB II TINJAUAN PUSTAKA
A. Sistem Informasi Akuntansi............................................ 6
B. Sistem Pengolahan Data Elektronik................................ 17
C. Struktur Pengendalian intern........................................... 22
D. Penelitian Terdahulu........................................................ 29
BAB III METODE PENELITIAN
A. Jenis Data . 30
B. Teknik Pengumpulan Data ... 30

C. Metode Analisis Data.......................................................................31
D. Tempat dan Waktu Penelitian 31
BAB IV ANALISIS HASIL PENELITIAN
A. Data Penelitian...................................................................................32
1. Sejarah Singkat Perusahaan.................................................32
2. Ruang Lingkup Kegiatan Rumah Sakit Umum Vina
Estetica Medan..........................................................................34
3. Struktur Organisasi dan Uraian Tugas............................35
4. Sistem Pengolahan Data Elektonik 42
5. Sistem Informasi Akuntansi Pada Pelayanan Rawat
Inap di Rumah Sakit Umum Vina Estetica Medan 45
6. Pengendalian Intern Pada pelayanan Rawat Inap 56
B. Analisis Hasil Penelitian.................................................................58
1. Struktur Organisasi..................................................................58
2. Sistem Pengolahan Data Elektronik 60
3. Sistem Informasi Akuntansi Pada Prosedur Pelayanan
Rawat Inap..................................................................................60
4. Pengendalian Intern Pada Pelayanan Rawat Inap 67
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
A. Kesimpulan.............................................................................................72
B. Saran..........................................................................................................73
DAFTAR PUSTAKA..................................................................................................75
LAMPIRAN

DAFTAR GAMBAR
Gambar Judul Halaman
Gambar 2.1. Proses Sistem.......................................................................................7

ABSTRAK
Dewasa ini perkembangan bisnis suatu perusahaan tergantung dari

kecanggihan teknologi informasi yang dimiliki perusahaan dan kecakapan
sumber daya manusia dalam menggunakan teknologi tersebut. Rumah sakit
adalah suatu lembaga pelayanan kesehatan sekaligus suatu unit usaha baik
usaha pemerintah maupun swasta yang mempunyai dua peranan yaitu sebagai
lembaga sosial dan sebagai suatu unit badan usaha. Sistem informasi akuntansi
memberikan kemudahan bagi rumah sakit untuk menjalankan kegiatannya
dengan efisien dan efektif dan pada akhirnya akan meningkatkan pengendalian
intern pada pelayanan rawat inap dirumah sakit tersebut.
Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode
deskriptif, yaitu dengan mengumpulkan data- data yang diperoleh kemudian
menguraikan dan menganalisa sehingga dapat menghasilkan informasi yang dapat
digunakan dalam memecahkan masalah. Untuk memperoleh data yang diperlukan
penulis menggunakan metode deskriptif dan metode komperatif. Jenis data yang
digunakan adalah jenis data primer yaitu data yang belum diolah oleh pihak rumah
sakit dan data sekunder yang diperoleh dari data laporan rumah sakit.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa struktur organisasi rumah sakit
yang telah diterapkan dengan baik dan benar sesuai dengan prosedur rumah
sakit maka dapat mencerminkan dan membantu pelaksanaan pengendalian
intern pada pelayanan rawat inap dan dalam memberikan pelayanan yang
baik pada pasien rawat inap.
Kata Kunci : Sistem Informasi, Pengendalian Intern, Proses Pelayanan

Rawat Inap.

ABSTRACT
Nowdays, the business development of company depend on the advanced

information technology awned by company and the skill of human resources
in apply the technology. Hospital is a health care institution in addition state
or private owned business unit with two role, i.e as social agent and as
business unit. Accounting information system provide the hospital with
easiness to do any activities efficiently and will increase the internal
controlling on the inpatient health service on the hospital.
Research method applied in this research is a descriptive method, i.e by
collecting the data and the data is processes and analyzed to have any information
used in problem solving. In order to collect the required data, the writer apply the
descriptive and comparative methode. The required data is a primary data, i.e data
has not yet processed by hospital and secondary from the hospital report.
The result or research show that organization structure of hospital had be
applied accurately based on the hospital procedure that depict and support
the implementation of internal control on the inpatient health service and in
provide the inpatient with qualified health care.
Keywords : Information system, Internal control, Inpatient health care

process

BAB I
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang Masalah
Pelayanan Rumah Sakit di era sekarang tidak terlepas dari perkembangan
ekonomi masyarakat . Hal ini tercermin pada perubahan fungsi klasik
Rumah Sakit yang pada awalnya hanya memberi pelayanan yang bersifat
penyembuhan saja terhadap pasien melalui rawat inap dan rawat jalan
bergeser ke pelayanan yang lebih komprehensif. Rumah Sakit adalah suatu
lembaga pelayanan kesehatan dan sekaligus sebagai suatu unit usaha (baik
pemerintah maupun swasta), dimana lembaga kesehatan ini dari waktu ke
waktu semakin lama akan semakin berkembang, baik dari segi kuantitas
maupun dari segi kualitas dan dilihat dari berbagai macam bentuk Rumah
Sakit kecil maupun besar yang ada di seluruh penjuru tanah air.
Seiring dengan perkembangan negara dan rakyat Indonesia, Rumah Sakit di
Indonesia pun semakin lama semakin berkembang. Perkembangan Rumah Sakit
tersebut bukan hanya penambahan jumlah staff karyawan dan jumlah Rumah
Sakit lainnya tetapi juga peningkatan pelayanan kesehatan yang menjadi lebih
lengkap dan memuaskan baik dari segi pelayanan maupun dari segi peralatan
rumah sakit. Rumah Sakit merupakan salah satu perusahaan jasa, dimana
perusahaan jasa ini adalah perusahaan jasa yang memasarkan produk tidak nyata
yang tidak dapat kita lihat atau raba melainkan hanya dapat kita rasakan saja. Jasa
adalah setiap tindakan atau aktivitas dan bukan benda yang dapat ditawarkan oleh

seseorang kepada orang lain atau suatu pihak kepada pihak lain yang pada
dasarnya bersifat intangible (tidak berwujud fisik). Misalnya rumah sakit,
kantor pangacara, perusahaan teknik, perusahaan arsitektur.
Rumah Sakit merupakan suatu lembaga yang padat karya, padat modal dan
teknologi maupun padat waktu. Disebut padat karya karena Rumah Sakit bergerak
dibidang jasa yang melibatkan relatif banyak tenaga kerja, yaitu di bidang medis,
paramedis perawatan, paramedis non perawatan dan tenaga non medis. Padat
modal dan teknologi karena Rumah Sakit yang baik haruslah didukung dengan
investasi yang besar untuk mencakup pengadaan fasilitas pelayanan seperti gedung,
peralatan kedokteran yang canggih, obat-obatan yang cukup dan memadai, tenaga
dokter umum dan dokter ahli serta fasilitas penunjang lainnya (kendaraan,
peralatan rumah sakit dan lain-lain) sedangkan padat waktu dikarenakan rumah
sakit dalam memberikan pelayanannya kepada masyarakat berlangsung selama 24
jam sehari dan tidak mengenal adanya hari libur.
Rumah Sakit memiliki beberapa fasilitas pelayanan kesehatan yang juga
berfungsi sebagai sumber pendapatan. Salah satu pendapatan Rumah Sakit
yang cukup besar adalah pendapatan dari pelayanan rawat inap dimana
pelayanan rawat inap merupakan suatu pelayanan kesehatan bagi pasien yang
dinyatakan oleh dokter untuk dirawat inap pada suatu rumah sakit, agar pasien
tersebut memperoleh perawatan yang optimal sehingga pasien sembuh. Untuk
menjalankan kegiatannya Rumah Sakit memerlukan suatu sistem pengolahan
data informasi yang mendukungnya. Salah satu sistem yang dibutuhkan adalah
sistem informasi akuntansi. kesalahan yang sering terjadi yaitu dalam kesalahan

pemasukan dan pencatatan data pasien dalam kegiatan prosedur dan sistem
pelayanan rawat inap. Dengan sistem informasi yang memadai diharapkan data
yang masuk maupun keluar dapat diproses dengan baik terutama pada kegiatan
rawat inap rumah sakit tersebut. Dimana dalam pelayanan rawat inap sistem
dan prosedur harus disusun sedemikian rupa sehingga terlihat langkah-langkah
yang jelas dari segenap aktivitas mulai dari prosedur pendaftaran pasien,
prosedur tindakan perawatan rawat inap sampai prosedur pasien pulang.
Berdasarkan uraian diatas, penulis tertarik untuk membuat suatu karya ilmiah
yang berjudul Analisis Penerapan Sistem Informasi Akuntansi Pada Pelayanan
Rawat Inap di Rumah Sakit Umum Vina Estetica Medan .
B. Perumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang masalah yang telah diuraikan, penulis
merumuskan masalah sebagai berikut :
1. Sejauh mana pengaruh sistem informasi akuntansi dapat membantu
manajemen dalam mengendalikan pelayanan rawat inap?
2. Bagaimana penerapan sistem informasi akuntansi pada pelayanan
rawat inap di Rumah Sakit Umum Vina Estetica Medan?
C. Tujuan Penelitian
Adapun tujuan yang ingin dicapai melalui penelitian ini adalah untuk
mengetahui secara lebih mendalam mengenai penerapan sistem informasi
akuntansi dalam pelayanan rawat inap di Rumah Sakit Umum Vina Estetica
Medan.

D. Manfaat Penelitian
Adapun manfaat yang diharapkan dari penelitian ini adalah:
1. Bagi Penulis
Untuk memperoleh pengetahuan mengenai sistem informasi
akuntansi yang diterapkan secara nyata di perusahaan.
2. Bagi Perusahaan
Memberikan masukan dan saran bagi perusahaan untuk penyempurnaan
sistem informasi dalam meningkatkan pelayanan rawat inap.
3. Bagi Pihak Civitas Akademik
Sebagai bahan perbandingan untuk melakukan penelitian diwaktu
yang akan datang.

E. Kerangka Konseptual
Dalam pelayanan rawat inap dimulai dari pasien mendaftar, bagian rumah
sakit mencatat semua data pasien yang bertujuan untuk memudahkan
mengetahui keluarga pasien dan penagihan biaya perawatan pasien. Data-data
tersebut direkam atau dicatat sesuai dengan ketentuan termasuk catatan-
catatan pelayanan penerimaan pasien agar sesuai dengan sistem pencatatan
yang telah ditentukan dan semua laporan yang masuk dari bagaian-bagian di
rumah sakit menjadi laporan keuangan yang diperlukan oleh pihak manajemen
rumah sakit maupun pihak luar rumah sakit yang berkepentingan.
Rumah Sakit memberikan pelayanan perawatan sampai pasien sembuh,
pembayaran administrasi dan penyiapan faktur penagihan di buat pada saat
pasien pulang untuk merincikan biaya-biaya rawat inap pasien.
Rumah Sakit Umum Vina Estetica
Pendaftaran Pasien
Sistem Informasi Akuntansi
Rawat Inap
Pasien Pulang

BAB II
TINJAUAN PUSTAKA
A. Sistem Informasi Akuntansi
Akuntansi dan sistem informasi sangat berkaitan erat dimana kaitan yang erat
ini tercermin dalam pengunaan istilah informasi akuntansi yang menyangkut
semua kegiatan dan semua pihak yang terlibat dalam perusahaan. Akuntansi
sebagai sistem informasi ekonomi dan keuangan mampu memberikan manfaat
bagi pemakai, agar informasi akuntansi dapat diolah secara baik, diperlukan
suatu mekanisme atau kegiatan yang baik pula. Sistem pengolahan yang baik
terdiri dari prosedur, metode atau cara dan teknik yang memungkinkan data ini
akan melibatkan manusia sebagai penunjang pencapaian tujuan.
Menurut Hall (2003 : 5) sistem adalah sekelompok dua atau lebih
komponen-komponen yang saling berkaitan (interrelated) atau sub sistem yang
bersatu untuk mencapai tujuan yang sama (common purpose) . Menurut
pengertian diatas jelaslah apa yang dimaksud dengan sistem yang pada
prinsipnya merupakan sesuatu yang memiliki bagian-bagian yang saling
berinteraksi untuk mencapai tujuan tertentu melalui tiga tahap yaitu input,
proses dan output dimana sistem tersebut harus terorganisasi, mempunyai
hubungan, berintegrasi/ berpadu dan terpusatnya tujuan-tujuan.

Dapat dilihat pada gambar 2.1 dibawah ini :
TUJUAN
Mekanisme
Pengendalian
Masuk Transformasi Keluaran

Input Proses Output
Gambar 2.1
Proses Sistem
Sumber : Hall : 2003
Sumberdaya input diubah menjadi sumberdaya output, dimana
sumberdaya mengalir dari elemen input, melalui elemen transformasi ke elemen
output. Suatu mekanisme pengendalian memantau proses transformasi untuk
menyakinkan bahwa sistem tersebut memenuhi tujuannya. Mekanisme
pengendalian ini dihubungkan pada arus sumberdaya dangan memakai suatu
lingkaran umpan balik (feedback loup) yang mendapatkan informasi dari output
dan menyediakan informasi bagi mekanisme pengendalian. Sistem informasi
menerima output, disebut sebagai transaksi, yang kemudian dikonversi melalui
berbagai proses menjadi output informasi yang akan didistribusikan kepada
para pemakai informasi.

Menurut Hall ( 2003 : 8 ), ada sembilan karakteristik sistem adalah :
1). Sasaran
Semua sistem pasti mempunyai sasaran atau yang biasa disebut sebagai
tujuan dan biasanya sasaran suatu sistem berjumlah lebih dari satu,
sehingga sasaran menjadi alat untuk memotivasi yang mengarahkan
suatu sistem agar tidak melenceng ke sasaran/ tujuan yang lain.
2). Masukan Proses Keluaran
Suatu sistem memerlukan input atau masukan untuk diproses yang
akan menghasilkan output atau keluaran yang dibutuhkan para
pengguna sistem tersebut.
3). Lingkungan.
Dalam suatu lingkungan sistem mempunyai keterbatasan-keterbatasan
yang memisahkan sistem dengan lingkungannya. Terkadang batasan-
batasan tersebut sukar ditetapkan secara pasti atau sukar dilihat.
4). Jaringan Kerja Sistem
Jaringan kerja atau network akan terbentuk apabila suatu sistem
bergabung dengan sistem lainnya dengan kesamaan tingkat hirarki.
5). Subsistem
Semua sistem mengandung beberapa subsistem. Didalam sistem
tersebut subsistem menjalankan tugas-tugas tertentu yang
mengadung semua karakteristik dari satu sistem kompleks.
6). Saling Ketergantungan.
Suatu sistem karena memiliki subsistem-subsistem akan mengakibatkan
ketergantungan dan saling berkaitan sebagai suatu bagian yang terintegral.
7). Pengendalian
Dalam mencapai sasarannya suatu sistem diharapkan mampu
mengendalikan semua subsistemnya, pengendalian itu sendiri
merupakan suatu proses regulasi atau pengaturan oleh sistem untuk
mengoreksi setiap penyelewengan dari serangkaian langkah ke arah
sasaran yang telah ditetapkan.
8). Para Pengguna
Semua sistem pasti memiliki users atau para pengguna sistem yang
membutuhkan sistem tersebut.
9). Kendala.
Kendala-kendala suatu sistem dapat berupa batasan-batasan intern ataupun
ekstern yang akan menentukan kemampuan dari sistem tersebut.
Informasi adalah data yang telah tersaring, terorganisir, terealisasi dan saling
berhubungan sehingga berguna untuk mencapai tujuan organisasi atau informasi
merupakan data yang berguna bagi perusahaan untuk keputusan-keputusan bisnis/
perusahaan atau informasi merupakan suatu kumpulan informasi yang lebih luas

dan tersedia untuk mempermudah laporan ke pihak luar dan
mengkomunikasikan serta meningkatkan pengaturan atas pengambilan
keputusan dan mengontrol perusahaan.
Bahan dasar dalam pengambilan keputusan adalah informasi. Menurut
Bodnar (2000 : 5), ada beberapa karakteristik dari informasi, yaitu :
a). Relevan (relevan)

Informasi yang relevan adalah informasi yang memberikan nilai tambah
bagi pembuat keputusan berupa pengurangan tingkat ketidakpastian
atau penambahan pengetahuan atau nilai pembuat keputusa.
b). Akurat
Ketepatan informasi dan dapat diandalkan atau informasi yang bebas
dari kesalahan dan menggambarkan aktifitas atau kejadian perusahaan.
c). Lengkap (complete)
Informasi yang lengkap adalah informasi yang mencantumkan
seluruh informasi penting yang diperlukan oleh pembuat keputusan,
d). Tepat Waktu (real time)
Informasi telah tersedia saat dibutuhkan,
e). Dapat Dimengerti (understandable)
Informasi yang dapat dimengerti adalah informasi yang tidak
membingungkan penggunanya dan ditampilkan secara sederhana
sesuai dengan kebutuhan pembuat keputusan,
f). Dapat Diperiksa (verifiable)
Informasi dikatakan verifable adalah jika dua orang dengan kemampuan
yang sama dapat menghasilkan informasi yang sama secara independen.
Akuntansi dapat dirumuskan dari dua sudut pandang, yaitu defenisi dari
sudut pemakai dan dari sudut kegiatannya. Akuntansi dari sudut pemakai
adalah suatu disiplin yang menyediakan informasi yang diperlukan untuk
melaksanakan kegiatan secara efisien dan mengevaluasi kegiatan-kegiatan
suatu organisasi, sedangkan akuntansi dari sudut kegiatan adalah proses
pencatatan, penggolongan, pengikhtisaran, pelaporan dan penganalisaan
data keuangan suatu organisasi/ perusahaan.

Dari defenisi diatas dapat diketahui bahwa tujuan akuntansi adalah
menghasilkan informasi yang dibutuhkan oleh pihak- pihak perusahaan baik itu
pihak dari dalam perusahaan (manajemen) maupun dari luar perusahaan
(pemengang saham, investor, pemeriksa pajak, kreditur). Menurut Mulyadi
(2001 : 3) unsur-unsur suatu akuntansi dapat dijabarkan sebagai berikut :
1. formulir atau dokumen yang digunakan untuk merekam terjadinya

transaksi. Formulir sering disebut dengan istilah dokumen, karena
dengan formulir ini peristiwa yang terjadi dalam organisasi direkam
(didokumentasikan) diatas kertas.
2. catatan merupakan buku-buku yang digunakan untuk melakukan
pencatatan transaksi yang terdiri dari :
a. jurnal
Jurnal merupakan catatan akuntansi pertama yang digunakan
untuk mencatat, mengklasifikasikan dan meringkas data
keuangan dan data lainnya
b. buku besar
Buku besar merupakan induk dari rekening-rekening yang
terkait, yang tercatat dalam jurnal
c. buku pembantu
Buku pembantu merupakan bagian dari buku besar yang terdiri
atas rekening-rekening tertentu secara terperinci atau khusus
3. laporan adalah hasil akhir proses akuntansi yang berupa laporan
keuangan yang dapat berupa neraca, laporan rugi/ laba, perubahan
modal, laporan arus kas dan laporan harga pokok produksi.
Bagi pihak intern, antara lain setiap tingkat manajemen, informasi yang
dihasilkan akan digunakan dalam perencanaan, pengendalian operasi perusahaan
dan proses pengambilan keputusan. Sedangkan bagi pihak ekstern yaitu
pemerintah, investor, kreditur dan pihak lainnya, informasi keuangan yang berupa
laporan keuangan tersebut dapat digunakan sebagai bahan analisis penetapan
pajak bagi pemerintah, keputusan investasi oleh investor dan lain-lain.
Berkembangnya kebutuhan informasi telah mendorong perkembangan
akuntansi sebagai suatu sistem akuntansi moderen. Perkembangan ini juga

mengakibatkan adanya perubahaan beberapa istilah dan teknik yang
digunakan. Jika pemrosesan data akuntansi menjadi informasi dengan sistem
akuntansi, maka dewasa ini relevan dengan sebutan sistem informasi akuntansi
yang disebabkan oleh perkembangan ilmu akuntansi dengan penerapan
teknologi yang dapat merubah data menjadi informasi yang dibutuhkan setiap
perusahaan. Pengertian akuntansi menurut Hansen & Mowen dalam Fitriasari
2000 : 32-33, sistem akuntansi dijelaskan dengan pola umum yang sama (1)
bagian-bagian yang saling berhubungan, (2) proses, (3) tujuan . Bagian yang
saling berhubungan terdiri dari hal-hal seperti pemasaran dan penjualan,
piutang yang ditagih dan penerimaan tunai, persediaan, buku besar umum dan
akuntansi biaya. Proses terdiri dari hal-hal seperti pengumpulan, pencatatan,
pengikhtisaran dan pengolahan data.
Menurut Hansen & Mowen (2000 : 35 ) jenis-jenis sistem informasi adalah
sebagai berikut :
a. Sistem Pemrosesan Data electronic data processing (EDP)

Adalah pemanfaatan teknologi komputer untuk melakukan pemrosesan
data transaksi-transaksi dalam suatu organisasi. EDP adalah aplikasi
sistem informasi akuntansi paling dasar dalam setiap organisasi.
b. Sistem Informasi Manajemen (SIM)
Menguraikan penggunaan teknologi komputer untuk menyediakan
informasi bagi pengambilan keputusan para manager. SIM menyediakan
beragam informasi menyadari bahwa para manajer dalam organisasi
menggunakan dan membutuhkan informasi dalam pengambilan
keputusan sehingga sistem informasi berbasis komputer dapat
menyediakan informasi yang bersangkutan kepada para manajer.
c. Sistem Penunjang Keputusan decision support system (DSS)
Dalam sistem penunjang keputusan, data di proses ke dalam format
pengambilan keputusan bagi kepentingan pemakai akhir. DSS
menyarankan penggunaan model-model keputusan dan database
khusus dan benar-benar terpisah dari sistem pemrosesan data.

d. Sistem Ahli export system (ES)
Export system adalah sistem informasi berbasis pengetahuan yang
memanfaatkan pengetahuan tentang bidang aplikasi tertentu untuk
bertindak seperti seorang konsultan ahli bagi para pemakainya.
e. Sistem Informasi Eksekutif - executive information system (EIS)
Sistem informasi eksekutif dibuat bagi kebutuhan informasi strategik
manajemen tingkat puncak.
f. Sistem Informasi Akuntansi (SIA)
Sistem informasi akuntansi (SIA) adalah sistem berbasis komputer
yang dirancang untuk mengubah data akuntansi menjadi informasi.
Sistem informasi akuntansi adalah suatu kerangka kerja dimana sumber
daya (manusia, komputer) dikoordinasikan untuk mengubah masukan (data)
menjadi keluaran (Informal) guna mencapai sasaran-sasaran perusahaan.
Pengertian sistem informasi akuntansi menurut Bodnar dan Hopwood dalam
Amir Abadi Yusuf 2000 : 1 dapat diartikan sebagai kumpulan sumber daya,
seperti manusia dan peralatan yang diatur untuk mengubah data menjadi
informasi yang dikomunikasikan kepada beragam pengambilan keputusan .
Menurut Romney dan Steinbart dalam Fitriasari 2004 : 3 menyatakan
bahwa sistem informasi akuntansi adalah suatu rangkaian yang terdiri dari
beberapa komponen yaitu orang orang, prosedur-prosedur data software dan
infrastruktur teknologi yang saling berhubungan dan berinteraksi untuk
mancapai suatu tujuan . Sistem Informasi Akuntansi terdiri dari :
1). orang orang yang mengoperasikan sistem tersebut dan melaksanakan
berbagai fungsi.
2). prosedur prosedur, baik manual maupun yang terotomatisasi, yang
dilibatkan dalam mengumpulkan, memproses dan menyimpan data
tentang aktivitas-aktivitas organisasi.
3). data tentang proses-proses bisnis organisasi.

4). intrastruktur teknologi informasi, termasuk komputer, peralatan
pendukung dan peralatan untuk komunikasi jaringan.
Tujuan dari sistem informasi akuntansi adalah sebagai berikut :
a). Kegunaan
Sistem harus menghasilkan catatan yang tepat waktu dan relevan untuk
digunakan dalam pengambilan keputusan.
b). Ekonomis
Semua komponen sistem akuntansi harus menyumbang nilai manfaat
minimal bagi pengadaan sistem.
c). Kehandalan
Output atau laporan yang dihasilkan harus mempunyai tingkat ketelitian
tinggi dalam sistem, harus mampu bersaing secara efektif.
d). Pelayanan Pelanggan
Sistem harus memberikan pelayanan yang baik dan efisien kepada para
pelanggan.
e). Kapasitas
Kapasitas atau kemampuan harus memadai, untuk menangani prosedur-
prosedur operasi perusahaan.
f). Kesederhanaan
Sistem harus cukup sederhana atau simpel sehingga struktur operasinya
dapat dengan mudah dimengerti.

g). Fleksibilitas
Sistem harus cukup fleksibel untuk menampung perubahan-perubahan
kepentingan yang cukup beralasan dalam kondisi apapun pada saat
sistem beroperasi.
Menurut Hall (2001 : 18) ada tiga tujuan utama bagi sistem informasi
akuntansi, yaitu :
a. Untuk mendukung fungsi kepengurusan manajemen. Pengurusan

merujuk ke tanggung jawab manajemen untuk mengatur sumber
daya perusahaan secara benar. Sistem informasi menyediakan
informasi tentang kegunaan sumber daya ke para pemakai informasi
melalui laporan keuangan yang dibutuhkan.
b. Untuk mengambil keputusan manajemen. Sistem informasi akuntansi ini
akan memberikan informasi kepada para manajer yang mereka perlukan
untuk melakukan tanggung jawab dalam pengambilan keputusan tersebut.
c. Untuk mendukung kegiatan operasi perusahaan hari demi hari. Sistem
informasi menyediakan informasi bagi personil operasi untuk membantu
mereka melakukan tugas mereka setiap hari secara efisien dan efektif.
Kebutuhan informasi yang semakin besar memerlukan perhatian yang
cukup besar dalam penggunaannya. Hal ini disebabkan untuk para pemakai
informasi baik pihak intern maupun ekstern selalu dihadapakan pada situasi
ketidakpastian yaitu keadaan yang dipengaruhi oleh faktor-faktor dan
kondisi yang selalu berubah. Berdasarkan tiga tujuan sistem informasi
akuntansi tersebut diatas dapat ditarik suatu kesimpulan mengenai
karakteristik dari suatu sistem informasi akuntansi, yaitu :
1. sistem informasi akuntansi merupakan suatu frame work yang
terintegrasi dan terorganisasi didalam suatu perusahaan.

2. melakukan kegiatan mulai dari mengumpulkan data, mencatat, mengklasifikasi,
memproses, menganalisa hingga menjadi informasi keuangan yang relevan dan
mengkomunikasikan kepada pihak yang berkepentingan.
3. informasi keuangan yang dihasilkan menggambarkan kegiatan
operasional dan manajemen perusahaan serta prestasi yang dicapai.
Dalam sistem informasi akuntansi terdiri atas elemen-elemen yang
terintegrasi dan terorganisasi dimana ada saling ketergantungan antara
elemen tersebut, oleh karena itu sistem informasi akuntansi akan berjalan
dengan baik apabila elemen-elemen bekerja sebagaimana mestinya. Elemen-
elemen sistem informasi akuntansi terdiri atas :
a. Pemakai Akhir (end user)
Pemakai akhir dibagi dalam dua kelompok umum eksternal dan internal.
Pemakai eksternal meliputi para kreditur, pemengang saham, investor
potensial, agen-agen pembuat peraturan, otorisasi pajak, para pemasok
dan pelanggan. Para pemakai internal adalah pihak manajemen disetiap
tingkat organisasi juga personel operasi. Berlawanan dengan pelaporan
eksternal, organisasi memiliki cukup kebebasan dalam memenuhi
kebutuhan pemakai internal.
b. Sumber Data
Sumber data adalah transaksi keuangan yang memasuki sistem informasi dari
sumber eksternal dan internal. Transaksi keuangan eksternal adalah pertukaran
ekonomis dengan entitas bisnis lainnya dan individu dari luar perusahaan.

c. Pengumpulan Data
Merupakan tahap operasional pertama dalam sistem informasi.
Tujuannya adalah untuk memastikan bahwa data-data peristiwa yang
memasuki sistem itu sah (valid).
d. Pemrosesan Data
Setelah data-data terkumpul maka perlu diproses untuk menghasilkan
informasi. Tugas dalam tahap pemrosesan data bervariasi dari yang
sederhana sampai yang kompleks.
e. Manajemen Database
Database organisasi merupakan tempat penyimpanan fisik data keuangan
dan non keuangan. Database dapat berupa filling cabinet atau sebuah disket
komputer. Tanpa memperhatikan bentuk fisik, dapat ditampilkan isinya
dalam hierarki logis. Tingkat-tingkat hierarki data : atribut, record dan file.
f. Penghasil Informasi
Penghasil informasi merupakan proses mengumpulkan, mengatur,
memformat dan menyajikan informasi untuk para pemakai. Informasi
dapat berupa dokumen operasional seperti pesanan penjualan, suatu
laporan yang terstruktur atau pesan di layar komputer.
g. Umpan Balik
Umpan balik adalah suatu bentuk output yang dikirimkan kembali ke sistem
sebagai suatu sumber data. Umpan balik dapat bersifat eksternal atau
internal dan digunakan untuk memulai atau mengubah suatu proses.

B. Sistem Pengolahan Data Elektronik
Sebagian besar perusahaan menggunakan komputer atau sarana elektronik
dalam pemrosesan data. Pemrosesan data elektronik adalah serangkaian
kegiatan secara elektronik yang terdiri dari proses pemasukan data (inputting),
proses penyimpanan data (storing), proses pengolahan data menjadi informasi
(Processing), proses pengeluaran (outputting), serta proses pengendalian atas
keempat proses sebelumnya (controlling). Dalam penerapan sistem informasi
akuntansi yang berbasis komputer dibutuhkan beberapa perangkat yang sangat
berhubungan dalam rangka pengolahan data sehingga dapat menjadi suatu
informasi dalam pengambilan keputusan. Sistem komputer adalah sebuah
kombinasi terintegrsi dari perangkat keras, perangkat lunak, komunikasi,
sumber daya manusia, sumber daya informasi dan prosedur pemrosesan.
Adapun perangkat-perangkat dalam komputer adalah :
1. Jaringan Komunikasi
Jaringan komunikasi timbul jika suatu komputer berkomunikasi dengan
komputer yang lain. Wide Area Network (WAN) biasanya mencakup lebih dari
satu wilayah metropolitan. Local Area Network (LAN) mencakup wilayah kecil
seperti sebuah gedung atau kelompok gedung yang berdekatan satu sama lain.
2. Hardware (perangkat keras)
Hardware atau Perangkat keras komputer adalah komponen dasar yang
membentuk suatu sistem komputer dan peralatannya memungkinkan
komputer untuk melaksanakan tugasnya. Hardware dapat dikelompokkan ke
dalam lima komponen utama, yaitu :

a. Central Processing Unit (CPU)
CPU merupakan pusat dari komputer, mempunyai fungsi untuk
melakukan kegiatan-kegiatan aritmatika dan logika mengawasi
seluruh sistem Electronic Data Processing (EDP). CPU terdiri dari 3
(tiga) komponen yaitu :
- unit control, yang terdiri dari instruction interpreter (perintah
menterjemah), location control (lokasi perhitungan) dan arithmetic
register (salinan perintah yang sedang dijalankan).
- unit logika aritmatika (arithmetic logical unit), yang berfungsi
untuk melakukan kegiatan perhitungan dan logika seperti
penambahan, pengurangan, perkalian dan pembagian.
- memory, unit yang berfungsi untuk menyimpan data yang akan
diproses dan instruksi-instruksi untuk bagian lain dari CPU.
b. Input Equipment adalah alat untuk membaca data input dari sumber
data. Peralatan input mengubah data asal ke bentuk yang dapat
dipahami oleh komputer dan untuk diproses lebih lanjut.
Input equipment dapat berupa :
- keyboard
- mouse
c. Output Equipment adalah alat-alat menerima dari komputer (CPU)
dan mengubahnya kedalam bentuk yang dapat dibaca. Output ini
dapat dihasilkan dengan menggunakan :
- printer

- visual display unit (monitor)
d. Computer Communication Equipment
Perangkat ini merupakan alat yang menghubungkan secara langsung
dengan CPU atau computer file secara online. Peralatan ini juga berfungsi
untuk mengirimkan data dari suatu lokasi ke lokasi lain, yang biasanya
digunakan dalam suatu lingkungan perusahaan yang menggunakan sistem
jaringan terbatas atau dikenal dengan nama Local Area Network(LAN).
e. Secondary Storage Devices
Merupakan kombinasi antara output atau disebut dengan Secondary
strorage divices adalah alat-alat yang digunakan untuk menyimpan
data input maupun output dari komputer. Kemampuan dari CPU
biasanya tidak mampu untuk menampung semua data yang diterima
maupun yang sudah diolahnya, sehingga perlu disimpan pada
secondary strorage, seperti magnetic disks, floopy disks.
3. Software (perangkat lunak)
Software ini biasanya terdiri dari program yang berfungsi untuk memberikan
instruksi pada komputer untuk melaksanakan kegiatan yang ada dalam program
itu sendiri dan dokumentasi yang merupakan catatan serta penjelasan atas program
yang sudah dibuat, agar program tersebut dipahami oleh pengguna dan pembaca
program. Perangkat lunak mempunyai 3 (tiga) kategori besar, yaitu :
a. Sistem operasional dan perluasan
b. Program aplikasi pemakai
c. Bahasa komputer (penerjemah)

4. Brainware (perangkat pelaksana)
Peranan manusia pemakaian sistem komputerisasi sangat diperlukan
karena komputer adalah suatu alat yang dapat menghasilkan sebuah
informasi. Individu sebagai pengolah data akuntansi menjadi informasi
memiliki peranan sebagai analisis dan perancang sistem, programmer,
operator komputer dan data pustaka serta informasi.
Secara umum tipe pengolahan data pada sistem informasi akuntansi
dapat dilakukan dengan 2 (dua) cara, yaitu :
a. Batch Processing System
Pada sistem ini semua transaksi dikumpulkan dalam suatu tumpukan
tertentu yang dilakukan dari transaksi sehari, seminggu atau tergantung
pada volume transaksi atau pertimbangan-pertimbangan lainnya. Dengan
pengolahan data secara program batch ini efisien dapat ditingkatkan
terutama dalam hal berkaitan dengan penyiapan data dan pengolahan data
transaksi, terutama apabila pengolahan data yang menggunakan model
pengorganisasian sequential file, selain itu pengawasan terhadap pengolahan
data lebih terjamin. Dalam pengoperasian data pada sistem batch dapat
dilakukan dengan dua cara, yaitu :
1). local batch processing
Semua data dikumpulkan secara berkelompok kemudian dikirim
langsung ke komputer untuk diproses kemudian laporan akan
dikirim kepada pengguna dan tidak ada peralatan komunikasi data.

2). remote batch processing
Dalam remote batch processing, sistem komunikasi data dipakai
untuk memproses data yang terjadi pada masing-masing yang
jauh dari pusat komputernya.
b. Real Time Processing
Transaksi atau data yang tersedia langsung diproses oleh komputer.
Transaksi yang merupakan alat masukan (input unit) juga dipakai sebagai
alat keluaran (output unit), dengan demikian data yang diproses akan selalu
up to date. Sebelum data diproses biasanya terlebih dahulu diadakan
pengecekan validitas, hal ini dilakukan untuk menghindari adanya
kesalahan-kesalahan. Apabila transaksi tidak sah (invalid) maka pesan
terhadap kesalahan akan muncul di layar dan kesalahan akan dipakai
langsung oleh user.
Seperti halnya pada sistem manual, siklus pengolahan data akuntansi
dengan sistem komputerisasi dapat dilakukan dengan beberapa tahapan, yaitu :
1). Data Collection
Pada tahap ini dilakukan pengumpulan dan pencatatan data dengan
menggunakan sumber-sumber yang ada seperti faktur penjualan,
kwitansi dan dokumen-dokumen lainnya. Selain itu juga dapat dicatat
langsung dan dimasukkan ke dalam program komputer pada saat
transaksi terjadi berdasarkan dokumen yang ada.

2). Data Classification
Transaksi yang timbul dalam suatu waktu tertentu mungkin bervariasi
menurut kegiatan perusahaan, dimana transaksi tersebut dapat terjadi
berulang kali dan karenanya data tersebut perlu diklasifikasikan dengan
baik agar kesalahan yang timbul dapat dihindari guna mempersiapkan
data untuk diproses lebih lanjut.
3). Data Maintenance and Summarization
Setelah data selesai di klasifikasi dengan tepat dan benar, maka data
tersebut telah siap untuk dimasukkan kedalam sistem komputer untuk
diproses lebih lanjut.
4). Report Generation
Report generatian ini merupakan hasil transformasi data yang sudah diproses ke
dalam bentuk yang mudah digunakan dan dapat memberikan informasi bagi
pemakainya. Bentuk media yang sering digunakan dalam report generation
seperti laporan menurut langganan dan laporan salesman yang merupakan
dokumen perusahaan serta laporan laba rugi yang dipakai untuk menganalisa
dan sebagai dasar bagi manajemen untuk membuat keputusan.
C. Struktur Pengendalian Intern
Apabila struktur pengendalian intern suatu perusahaan lemah, maka akan
timbul kesalahan, ketidakakuratan serta kerugian yang cukup besar bagi
perusahaan. Seorang auditor mempunyai perhatian pada pengontrolan terhadap
sistem yang dirancang. Pengontrolan akan menjamin bahwa pemrosesan data
dilakukan secara akurat. Suatu sistem informasi juga mencakup pengendalian/

kontrol secara internal, antara lain sistem informasi akuntansi memberikan
dukungan atas pengamanan aktiva perusahaan melalui pencatatan aktiva
(misalnya persediaan obat-obatan) tersebut secara memadai sehingga sewaktu-
waktu dapat diperbandingkan dengan informasi yang diperoleh dari hasil
inventarisasi fisik (stock opname) rumah sakit. Dukungan juga dapat diberikan
melalui rekonsiliasi bank (bank reconcilition) yang akan mendeteksi kesalahan
karena jumlah uang kas di bank akan dibandingkan dengan jumlah kas di
perusahaan serta pemakaian sistem tata buku berpasangan (double entry
method) yang mengharuskan bahwa jumlah antara kolom debet dan kredit
harus sama. Penyusunan ini sangat membutuhkan kecermatan agar tidak
menimbulkan kesalahan yang menyebabkan perbedaan jumlah.
Menurut Mulyadi (2002 : 189) Pengendalian atas sistem biasanya ditentukan
berdasarkan ruang lingkup yang dipengaruhi oleh sistem tersebut. Oleh karena itu
pengendalian dibagi menjadi dua macam yaitu Pengendalian Umum (General
Controls) dan Pengendalian Aplikasi (Application Controls). Pengendalian umum
(general control) merupakan pengendalian atas sistem yang mempengaruhi semua
aplikasi komputer yang berada diperusahaan. Misalnya kebijakan, prosedur-
prosedur, prektek-praktek yang mencegah atau mendeteksi kesalahan atas semua
sistem akuntansi sedangkan pengendalian aplikasi (application control) merupakan
kebijakan-kebijakan, prosedur dan praktek-praktek yang berhubungan dengan
tugas-tugas khusus yang dilakukan oleh Electronic Data Processing .

1. Pengendalian Umum (General Control) :
Pengendalian umum sering melibatkan pengawasan terhadap
pengembangan modifikasi dan perawatan program-program komputer.
Pengawasan ini terdiri dari:
a. organizational and operation control, yang terbagi lagi menjadi
pemisahan tugas dan fungsi atas analisa sistem dan program,
pemakaian struktur organisasi, pengoperasian pusat data dan
pengendalian atas data dan perpustakaan,
b. aplication system development and maintenance controls, pengendalian ini
menjamin bahwa sistem dikembangkan dan dipelihara menurut
kebijakan perusahaan yang membutuhkan otorisasi formal dan
persetujuan. Untuk itu diperlukan dukungan dari para pemakai, sistem,
bagian akuntansi serta bagian auditor internal perusahaan, adanya
formal review dan otorisasi serta pengujian yang memadai atas berbagai
sistem baru sebelum dijalankan oleh pihak-pihak yang berwenang dan
dokumentasi yang memadai dari manual ke program files,
c. hardware controls, pengendalian ini disediakan oleh pabrik pembuat
komputer untuk mendeteksi dan mencegah kesalahan yang akan
mengakibatkan kekeliruan dalam pemrosesan data,
d. access controls, dalam mengakses keperangkat keras dan perangkat
lunak setiap pemakai menggunakan kode akses yang berbeda dan
tidak dapat mengakses kesemua program atau file, mereka hanya
dapat mengakses ke program atau files tertentu saja,

e. data centre operations controls, pengendalian ini antara lain menetapkan
duplikat file dari prosedur-prosedur penting, menyediakan asuransi atas
kerugian akibat bencana yang dapat merusak pusat data dan mendesain
alternatif-alternatif lokasi pemrosesan data.
2. Pengendalian Aplikasi (Application Control)
Pengendalian aplikasi berhubungan dengan tugas-tugas khusus yang
dilakukan oleh EDP dimana fungsi dari pengawasan aplikasi ini adalah
untuk memberi jaminan yang cukup bahwa pencatatan, pemrosesan dan
pelaporan data sudah dilaksanakan dengan benar.
Pengendalian aplikasi ini sering dikelompokkan menjadi :
a. pengawasan masukan (input control), yang merupakan pendesainan
pengendalian agar tercapai kecermatan, kelengkapan dan validitas data
yang diterima dengan menggunakan teknik-teknik control totals yaitu
rangkuman yang diambil dari semua transaksi didalam suatu batch, pass
word, check digits yaitu sebuah digit yang ditambahkan ke sebuah
account number, data validation yang mendeteksi kesalahan data ketika
data tersebut dimasukkan kesistem dan mencegah sistem memposting
data yang salah ke master file, serta prosedur memasukkan data secara
langsung dari sumbernya. Pengendalian masukan ini terdiri dari :
1). pengawasan dokumen sumber
Dalam sistem yang menggunakan dokumen sumber untuk memulai
transaksi harus dilakukan tindakan korektif yang cermat. Dokumen-
dokumen sumber harus diberi nomor melalui printer dengan nomor

urut untuk setiap dokumen. Nomor dokumen sumber memungkinkan
perhitungan-perhitungan dokumen secara lebih akurat dan sekaligus
menjadi jejak audit untuk menelusuri transaksi melalui catatan-catatan
akuntansi. Dokumen sumber harus didistribusikan ke pemakai dan
digunakan secara berurutan. Hal ini memerlukan pengamanan fisik
yang memadai terhadap persediaan dokumen sumber.,
2). otorisasi yaitu pembatasan pengenalan transaksi atau kinerja
proses untuk individu-individu tertentu,
3). persetujuan transaksi untuk diproses setelah diidintifikasi,
4). penandaan yaitu pemberian tanda pada formulir atau dokumen
untuk menyetujui atau tidak menyetujui pemrosesan lanjutan,
5) pembatalan yaitu mengidentifikasikan dokumen-dokumen sumber
dan transaksi untuk mencegah penggunaan ulang setelah
digunakan sesuai fungsinya,
6). pemberian password yaitu otorisasi untuk memungkinkan akses ke data
atau pemrosesan dengan cara memberikan kode-kode yang hanya
diketahui oleh orang yaitu otorisasi untuk memungkinkan akses ke data
atau pemrosesan dengan cara memberikan kode-kode yang hanya
diketahui oleh orang yang diberi hak untuk mengotorisasi.
b. pengawasan pemrosesan (processing controls), merupakan pengendalian
untuk memberikan keyakinan bahwa pengolahan data sudah dilakukan
dengan akurat dan sesuai dengan aplikasi yang diinginkan antara lain
dilakukan dengan cara check sequence atau pemerikasan atas serangkaian

pemrosesan data sehingga data dapat diproses secara teratur.
Pengendalian pemrosesan mencakup hal-hal sebagai berikut :
1). control run-to-run yaitu mengunakan angka-angka batch untuk
mengawasi batch seakan-akan ia bergerak dari satu prosedur yang
terprogram (run) ke prosedur program lainnya. Run-to-Run
adalah pemanfaatan pengendali total keluaran yang berasal dari
suatu proses sebagai pengendali total masukan bagi proses
selanjutnya. Pengendali total digunakan sebagai penghubung
dalam rantai untuk mengaitkan satu proses dengan lainnya dalam
urutan proses selama satu periode usaha,
2). penyajian saldo, yaitu pengujian kesamaan antara nilai-nilai dari
dua pos yang ekuivalen atau satu pos dengan total pengendalian,
3). pemadanan yaitu memadankan pos-pos dengan pos-pos yang lain
yang diterima dari sumber yang independen untuk mengendalikan
pemrosesan transaksi,
4). koreksi kekeliruan secara otomatis yaitu koreksi kesalahan otomatis
atau transaksi atau catatan yang melanggar pengendalian efektif.
c. pengendalian keluaran (output controls), pengawasan keluaran memastikan
bahwa output sistem tidak hilang, tidak salah arah dan hak pribadi (privasi)
tidak dilanggar. Eksposur untuk jenis ini dapat menimbulkan gangguan
serius bagi kegiatan operasi dan membuat perusahaan rugi dari sudut
keuangan. Pengendalian keluaran ini direncanakan untuk menjamin
ketelitian hasil dari data yang diproses dan

untuk menjamin bahwa keluaran itu hanya diterima oleh pihak yang
berhak, keluaran (output) yang merupakan produk dari pengolahan
data dapat disajikan dalam bentuk laporan yang dicetak dengan alat
cetak (printer).

D. Penelitian Terdahulu
No Nama Penelitian Judul Hasil Penelitian
1 Roswitha Bukit Evaluasi Atas Penerapan Penerapan Sistem

(2004) Sistem Informasi Informasi Akuntansi
Akuntansi Dalam pada Pelayanan Rawat
Meningkatkan Efesiensi Inap di Rumah Sakit
Pada Pelayanan Rawat Umum Bina Kasih
Inap di Rumah Sakit Medan di laksanakan
Umum Bina Kasih Medan dengan cara manual
dan komputerisasi.
2 Redha Fajar Penerapan Komputerisasi Penerapan
Sulaiman (EDP) dalam Sistem komputerisasi cukup
(2003) Informasi Akuntansi Pada efesien dan efektif
PT. Inalum Kuala Tanjung dalam sistem informasi
akuntansi, penerapan
komputerisasi telah
mendorong
pengawasan intern
yang efektif bagi
perusahaan untuk
menghindari
penyimpangan dan
mendorong tercapainya
tujuan perusahaan.

BAB III
METODE PENELITIAN
A. Jenis Data
Jenis data yang digunakan penulis dalam penulisan penelitian ini adalah :
a. data primer, yaitu data yang belum diolah perusahaan, seperti hasil
wawancara yang dilakukan oleh penulis dengan orang yang
berhubungan langsung dengan perusahaan tersebut.
b. data sekunder, yaitu data yang diperoleh dari laporan dan data
perusahaan, seperti struktur organisasi, sejarah ringkas perusahaan,
dan data lain yang terkait dengan penelitian.
B. Teknik Pengumpulan Data
a. Wawancara, yaitu dilakukan dengan cara tanya jawab secara
langsung dengan pihak perusahaan khususnya pada bagian yang
berkaitan dengan penelitian.
b. Dokumentasi, yaitu melalui pencatatan dan pengkopian atas data-
data dari Rumah Sakit Umum Vina Estetica Medan misalnya struktur
organisasi dan uraian jabatan serta data pendukung lainnya.

C. Metode Analisis Data
Dalam penelitian ini penulis menganalisa data yang diperoleh dengan
menggunakan dua cara, yaitu
a. Metode Deskriptif, yaitu metode penganalisan data dimana data
dikumpulkan, disusun, diintepretasikan, dianalisis sehingga
memberikan keterangan bagi perumusan masalah yang di hadapi.
b. Metode Komperatif, yaitu metode dengan menggunakan data data yang
diperoleh dari objek penelitian dengan teori yang diperoleh dari
perkuliahaan sehingga dapat diketahui gambaran penyimpangan dan
membuat kesimpulan yang sebenarnya dari masalah yang telah diteliti.
D. Tempat dan Waktu Penelitian
Penelitian dilakukan pada Rumah Sakit Vina Estetica Medan yang beralamat
di Jl. Iskandar Muda No.119 Medan dan waktu penelitian dimulai bulan
Maret 2010 sampai dengan selesai.

BAB IV
ANALISIS HASIL PENELITIAN
A. Data Penelitian
1. Sejarah Singkat Perusahaan
Rumah Sakit Umum Vina Estetica terletak di Jl. Iskandar Muda 119,
Medan. Rumah Sakit ini dikelola oleh yayasan Rumah Sakit Cory Medan.
Sesuai dengan kebutuhan masyarakat yang selalu bertambah maka
dirasakan ada kekurangan sarana pelayanan kesehatan di kota Medan pada
umumnya. Kebutuhan pelayanan tersebut terutama kebutuhan pelayanan
bedah plastik ( untuk kecantikan baik akibat cacat bawaan atau karena
kecelakaan ) yang oleh sebahagian masyarakat Sumatera Utara/Medan
dicari bahkan sampai ke luar negeri seperti penang dan singapura.
Berdasarkan keadaan ini maka pada tanggal 21 April 1993 didirikan
sebuah yayasan yang diberi nama Rumah Sakit Cory. Yayasan ini kemudian
menjadi induk dari Rumah Sakit khusus kulit dan bedah plastik Vina
Estetica. Seperti diterangkan di atas bahwa lokasi dimana Rumah Sakit
Umum Vina Estetica terletak di suatu lokasi yang bernilai strategis karena
mudah dicapai dari segala penjuru kota. Sebagai landasan hukum
beroperasinya rumah sakit ini adalah surat izin dari Kepala Dinas
Kesehatan propinsi Daerah Tingkat I Sumatera Utara No. 440/10373/xi/1995.
Sistem operasionil rumah sakit ini dimulai dengan masa uji coba sejak
Januari 1996 bersamaan dengan penyelesaian pembangunan sarana fisik berupa

gedung, peralatan kesehatan secara umum dan peralatan khusus bedah plastik
dll. Pada tanggal 17 Maret 1996 diresmikan oleh Bapak Walikotamadya Medan
dengan penanda tanganan prasasti di rumah sakit ini. Pada awalnya ketika
rumah sakit ini diresmikan fasilitas yang tersedia antara lain : (a) Poliklinik
Bedah Plastik, (b) Kamar bedah untuk operasi kecil, (c) kamar bedah untuk
operasi besar, (d) ruang perawatan untuk rawat inap ( VIP, Kelas I, II dan III )
serta (e). Ruang penunjang untuk 9 staff, laboratorium, EKG dan lain-lain.
Di dalam perkembangannya sampai dengan 1997 ditemukan bahwa
pihak rumah sakit memerlukan pengembangan strategis ke arah pelayanan
kesehatan rumah sakit umum. Pengembangan ini memerlukan penambahan
fasilitas peralatan kesehatan khusus dan alat-alat bedah umum lainnya.
pengembangan ini ditandai dengan penonjolan kegiatan pelayanan khusus
lainnya yaitu khusus bedah tumor dan THT. Pada tahun 1998 diadakan
penambahan/peningkatan sarana dan prasarana khusus bedah dengan : (a)
penambahan poliklinik, (b) penambahan kamar bedah , (c) penambahan
ruangan penunjang seperti kamar bersalin, ruang rontgen, ruang laboratorium,
apotik, ruangan pimpinan dan staff dan fasilitas-fasilitas penunjang lain.
Peningkatan pelayanan terus berlangsung sampai dengan tahun 2001
dimana semua persyaratan fisik suatu rumah sakit umum terselesaikan. Sesuai
dengan pemenuhan persyaratan tersebut pihak rumah sakit kemudian
mengajukan permohonan surat izin Rumah Sakit Umum Vina Estetica kepada
pihak pemerintah. Pada tanggal 14 Agustus 2001 telah dikeluarkan surat izin
Rumah Sakit Umum Vina Estetica No. RA.01.03.8.4048 oleh Kanwil Depkes Pro

Sumatera Utara di Medan. Surat izin ini juga diikuti oleh terjadinya perbaikan
akte notaris Andreas Ngikut Meliala SH tanggal 24 Oktober 2002 yang merubah
Rumah Sakit Umum Vina Estetica sebagai Rumah Sakit Umum.
Peningkatan kegiatan pelayanan terus berlangsung meliputi bidang-
bidang pelayanan lain yang terkait seperti pelayanan apotik, pelayanan parkir
dan pelayanan administratif rumah sakit umum secara umum. Penambahan
personel dengan sendirinya tetap dilaksanakan baik secara kuantitas maupun
kualitas. Semua peningkatan tersebut ditujukan untuk memberikan kepuasan
pada pasien dengan pelayanan yang efektif dan efesien.
2. Ruang Lingkup Kegiatan Rumah Sakit Umum Vina Estetica Medan
Rumah Sakit Vina Estetica memberikan berbagai macam pelayanan
kesehatan antara lain :
a. rawat jalan
Bagian rawat jalan ini memberikan berbagai jenis pelayanan antara
lain Gawat Darurat, Poliklinik Umum, Poliklinik Gigi, Poliklinik
Spesialis yaitu Poliklinik kebidanan dan penyakit kandungan,
Poliklinik Penyakit Dalam, Poliklinik Anak, Poliklinik Penyakit Paru,
Poliklinik Syaraf, Poliklinik Bedah, Poliklinik THT, Poliklinik Mata,
Poliklinik Kulit dan Kelamin.
b. rawat inap
Pelayanan rawat inap dikelompokkan dalam ruangan ruangan rawat inap
mulai dari kelas III, kelas II, kelas I, VIP, dengan dilakukan pemisahan

ruangan antara pasien laki-laki dan perempuan dan pengelompokan
khusus bedah dan non bedah dan ruang isolasi untuk penyakit menular.
c. pelayanan gawat darurat.
d. pelayanan penunjang yang mencakup laboratorium lengkap,
radiologi, farmasi dan apotik, rehabilitas serta nutrisi.
e. pelayanan imunisasi untuk BCG, DPT, Polio, MMR dan hepatitis A
dan B.
f. pelayanan ambulance selama 24 jam.
g. klinik gizi.
3. Struktur Organisasi dan Uraian Tugas
Semua organisasi ataupun perusahaan yang didirikan mempunyai misi
dan visi dalam mencapai tujuannya, dimana dalam pencapaian visi dan misi
tersebut tercermin dari sturktur organisasi dan uraian tugas. Struktur
organisasi tersebut haruslah disusun dengan baik beserta dengan uraian tugas-
tugasnya, hal ini menghindari adanya kesalahan dalam pelaksanaan tugas dan
tanggung jawab di setiap bagian. Struktur organisasi dapat menggambarkan
bagian-bagian yang ada dalam perusahaan serta koordinasi antar bagian dan
pembagian tugas masing-masing sehingga tiap anggota dapat bekerja sama
antara satu dengan yang lainnya secara efektif dan efisien.
Struktur organisasi menetapkan bagaimana tugas akan dibagi, siapa dan
mekanisme koordinasi formal serta pola interaksi yang akan diikuti. Struktur
organisasi merupakan susunan dan hubungan antar komponen bagian-bagian dan
posisi-posisi dalam suatu perusahaan. Struktur organisasi merinci pembagian

aktivitas kerja dan menunjukkan bagaimana berbagai tingkatan aktivitas
berkaitan satu sama lain sampai tingkat tertentu, juga menunjukkan tingkat
spesialisasi dari aktivitas kerja.
Struktur organisasi Rumah Sakit Umum Vina Estetica Medan, terdiri dari :
a. Direktur
b. Wakil Direktur Pelayanan Medis
c. Wakil Direktur Penunjang Medis dan Pemasaran
d. Wakil Direktur Umum dan Keuangan
e. Komite Medis dan Staff Medis Fungsional
a. Direktur
Direktur merupakan pimpinan puncak dalam suatu perusahaan, dimana
seorang direktur mempunyai tugas memimpin, merumuskan kebijaksanaan
pelaksanaan, membina pelaksanaan, mengkoordinasi dan mengawasi
pelaksanaan tugas rumah sakit sesuai dengan peraturan yang telah ditetapkan.
Direktur ini dibantu oleh 4 Wakil Direktur yaitu Wakil Direktur Pelayanan
Medis dan Penelitian, Wakil Direktur Penunjang Medis dan Pendidikan, Wakil
Direktur Umum dan Keuangan, Komite Medis dan Staff Medis Fungsional.
b. Wakil Direktur Pelayanan Medis
Wakil Direktur Pelayanan Medis membawahi 3 bidang, 8 instalasi yang
masing-masing bidang membawahi 3 Seksi. Tugas Wakil Direktur Pelayanan Medis
dan Penelitian Meliputi pengolahan pelayanan medis, asuhan dan pelayanan
keperawatan kepada instalasi Rawat Jalan, Rawat Inap, Rawat Intensif, Bedah,
Diagnostik Noninvasif dan pencitraan, Diagnostik Invasif dan Intervensi

Nonbedah, Rehabilitas Medis, serta kegiatan penelitian dan pengembangan
pada instalasi penelitian dan pengembangan.
Bidang Pelayanan Medis mempunyai tugas mengkoordinasikan seluruh
kebutuhan Instalasi Rawat Jalan, Rawat Inap, Rawat Intensif, Diagnostik
Noninvasif dan pencitraan, Diagnostik Invasif dan intervensi nonbedah serta
Rehabilitasi Medis. Bidang Keperawatan mempunyai tugas melakukan bimbingan
pelaksanaan asuhan dan pelayanan keperawatan, logistik keperawatan serta etika
dan mutu keperawatan. Bidang Penelitian dan Pengembangan mempunyai tugas
mengkoordinasikan seluruh kebutuhan fasilitas dan kegiatan penelitian dan
pengembangan dibidang pelayanan medis, pelayanan penunjang dan keperawatan.
Dalam pelaksanaan tugasnya Wakil Direktur Pelayanan Medis dan
Penelitian membawahi :
1). bidang pelayanan medis, terdiri dari :
a). seksi ketenagaan dan mutu pelayanan medis
b). seksi bangunan dan pemeliharaan fasilitas pelayanan medis
Tugas dan tanggung jawabnya adalah membantu atau mewakili Wakil
Direktur Pelayanan Medis dan Penelitian dalam bidang pelayanan medis,
yang meliputi perencanaan, pengkoordinasian, pengaturan pelaksanaan dan
pengaturan norma-norma serta pengawasan dibidang pelayanan medis.
2). bidang keperawatan, terdiri dari :
a). seksi asuhan dan profesi keperawatan
b). seksi logistik keperawatan

Tugas dan tanggung jawabnya adalah membantu atau mewakili Wakil Direktur
Pelayanan Medis dan Penelitian dibidang pelayanan dan merencanakan,
mengkoordinir, melaksanakan, membina dan mengawasi segala kegiatan yang
berkaitan dengan perawatan baik rawat inap maupun rawat jalan.
c. Wakil Direktur Penunjang Medis dan Pemasaran
Wakil Direktur Penunjang Medis dan Pemasaran, membawahi 6 instalasi, 2
bidang yang terdiri dari Bidang Penunjang Medis dan Pemasaran. Masing
masing bidang membawahi sebanyak banyaknya 2 seksi. Tugas Wakil Direktur
Penunjang Medis dan Pendidikan adalah membina dan mengelola pelayanan
penunjang medis pada Instalasi Radiologi, Patologi Klinik dan Bank Darah,
Farmasi dan Sterilisasi Sentral serta Gizi, Kardiologi Sosial serta kegiatan
pendidikan dan pelatihan pada Instalasi Pendidikan dan Pelatihan.
Bidang Penunjang Medis mempunyai tugas mengkoordinasikan seluruh
kebutuhan pelayanan penunjang medis pada Instalasi Radiologi, Patologi
Klinik dan Bank Darah, Farmasi dan Sterilisasi Sentral serta Gizi. Bidang
Pendidikan dan Pelatihan mempunyai tugas mengkoordinasikan seluruh
kebutuhan fasilitas dan kegiatan pendidikan dan pelatihan tenaga serta
organisasi masyarakat. Dalam pelaksanaan tugasnya Wakil Direktur
Penunjang Medis dan Pemasaran, membawahi :
1). Kepala Pemasaran
Tugas dan tanggung jawabnya adalah membuat rancangan berupa iklan, brosur
dan memperkenalkan Rumah sakit baik berupa pelayanan rumah sakit serta
pelayanan dari Dokter-dokter yang profesional kepada masyarakat.

2). Kepala Instalasi Farmasi
Direktur Penunjang Medis dan Pemasaran dalam mempersiapkan
keperluan baik untuk operasional pelayanan rumah sakit maupun untuk
kebutuhan pasien.
3). Kepala Instalasi Radiologi
Direktur Penunjang Medis dan Pemasaran dalam mempersiapkan alat-
alat dan sumber daya untuk menunjang dan mendukung terapi yang
dilakukan oleh Dokter-dokter melalui bidang Radiologi.
4). Kepala Instalasi Laboratorium
Direktur Penunjang Medis dan Pemasaran dalam mempersiapkan alat-
alat dan sumber daya untuk menunjang dan mendukung terapi yang
dilakukan oleh Dokter-dokter malalui bidang Laboratorium.
5). Kepala Instalasi Gizi
Penunjang Medis dan Pemasaran dalam mempersiapkan, mengatur,
menyediakan kebutuhan konsumsi Pasien baik makanan utama maupun
makanan tambahan yang diperlukan oleh pasien, Dokter dan perawat.
d. Wakil Direktur Umum dan Keuangan
Wakil Direktur Umum dan Keuangan membawahi 3 Bagian yang meliputi
Bagian Sekretariat dan Personalia, Bagian Perencanaan dan Rekam Medis, Bagian

Keuangan dan 2 Instalasi yang terdiri dari Pengelolaan Data Elektronik dan
Pemeliharaan Sarana Rumah Sakit. Wakil Direktur Umum dan Keuangan
mempunyai tugas mengelola kegiatan kesekretariatan dan Personalia,
perencanaan dan rekam medis, informasi keuangan, pengelolaan data
elektronik dan pemeliharaan sarana rumah sakit.
Bagian Sekretariat mempunyai tugas melaksanakan kegiatan
ketatausahaan, kepegawaian, kerumahtanggaan dan perlengkapan. Bagian
Perencanaan dan Rekam Medis mempunyai tugas melaksanakan koordinasi
kegiatan perencanaan, rekam medis, pengumpulan dan pengolahan data,
penyusunan laporan, publikasi dan pelayanan informasi. Bagian Keuangan
mempunyai tugas melaksanakan pengelolaan keuangan rumah sakit.
Dalam pelaksanaan tugasnya Wakil Direktur Umum dan keuangan,
membawahi :
1). Bagian Sekretariat dan Personalia, terdiri dari :
a). Sub Bagian Tata Usaha
b). Sub Bagian Kepegawaian
c). Sub Bagian Pengelolahan Data Elektronik
d). Sub Bagian Rumah Tangga dan Perlengkapan.
Umum dan Keuangan, yaitu bagian sekretariat dan Personalia bertugas
merencanakan, mengatur, melaksanakan kegiatan-kegiatan dan mengkoordinir
kegiatan kegiatan yang berkaitan dengan kesekretariatan, ketatausahaan,

administrasi kepegawaian, pembinaan, pelatihan dan pengembangan
personil serta program dan pelaporan.
2). Bagian Perencanaan dan Rekam Medis, terdiri dari :
a). Sub Bagian Perencanaan
b). Sub Bagian Penyusunan dan Pengelolaan Rekam
Medis c). Sub Bagian Laporan dan Pelayanan Informasi
Direktur Umum dan Keuangan dalam bidang perencanaan, pelaksanaan,
koordinasi dan pengawasan dibidang administrasi pasien dan rekam medis
maupun dalam kegiatan pemasukan data.
3). Bagian Keuangan, terdiri dari :
a). Sub Bagian Penyusunan Anggaran dan verifikasi.
b). Sub Bagian Pembendaharaan.
c). Sub Bagian Akuntansi dan Tata Rekening.
Direktur Umum dan Keuangan, dimana bidang keuangan berfungsi
merencanakan, mengatur, melaksanakan, mengkoordinir dan mengawasi
kegiatan-kegiatan yang berkaitan dengan keuangan yang meliputi
penganggaran, pembendaharaan, pembukuan dan akuntansi keuangan.
e. Komite Medis dan Staff Medis Fungsional
1). Komite Medis adalah wadah nonstruktural yang beranggotakan
Ketua Staff Medis Fungsional yang ada di Rumah Sakit Umum Vina
Estetica Medan.

2). Pembentukan Komite Medis ditetapkan oleh Direktur Jenderal Pelayanan
Medik atas usulan Direktur dan mempunyai masa kerja 3 tahun.
3). Komite Medis mempunyai tugas membantu Direktur menyusun standard
pelayanan dan memantau pelaksanaanya serta melaksanakan
pembinaan etika profesi, mengatur kewenangan profesi anggota Staff
Medis Fungsional serta menggembangkan program pelayanan,
pendidikan dan pelatihan serta penelitian dan pengembangan.
4). Membuat standart terapi dan standard pelayanan di rumah sakit
sesuai dengan bidang keilmuan .
5). Komite Medis dan Staff Medis Fungsional ini beranggotakan Dokter-
dokter Spesialis dari berbagai disiplin ilmu.
4. Sistem Pengolahan Data Elektronik
Rumah Sakit Umum Vina Estetica Medan didalam pelaksanaan operasinya
menggunakan sistem informasi akuntansi secara komputerisasi terpadu yang
menghubungkan tiap departemen dengan menempatkan terminal-terminal
ditiap bagian yang diperlukan. Program ini dimulai sejak berdirinya Rumah
Sakit Umum Vina Estetica dimana program ini memang khusus dirancang
untuk memenuhi kebutuhan operasional rumah sakit. Program ini dapat
dijalankan secara Multi User dengan data yang saling terintegrasi antar
program satu dengan yang lainnya dan tidak bersifat statis karena masih
dapat dikembangkan sesuai dengan kebutuhan organisasi.

Program aplikasi yang digunakan saat ini antara lain :
a. outpatient management, yaitu suatu aplikasi rawat jalan yang
disediakan untuk memenuhi kebutuhan kegiatan yang ada pada
instalasi rawat jalan, meliputi perjanjian pasien, pendaftaran
pasien, pencatatan tindakan atau pelayanan rumah sakit yag
diberikan pada pasien sampai dengan pencatatan pembayaran
biaya pemeriksaan dari pasien.
b. inpatient management, yaitu suatu aplikasi rawat inap yang merupakan
perluasan dari aplikasi outpatient management dengan penambahan
fasilitas pencatatan penerimaan, pemulangan dan perpindahan pasien.
c. appoinment record tracking, yaitu aplikasi yang menangani proses
perjanjian perawatan atau konsultasi antara pasien dengan pihak
rumah sakit, baik pasien baru maupun pasien lama.
d. medical recordtTracking, yaitu suatu aplikasi yang digunakan
untuk mencatat administratif penyimpanan dokumen status
pasien berikut dengan pergerakannya.
e. pharmacy management, yaitu suatu aplikasi manajemen farmasi
yang digunakan untuk menangani pencatatan seluruh transaksi
yang ada dibidang farmasi.
f. inventory management, yaitu suatu aplikasi yang melakukan
pencatatan seluruh transaksi kegiatan inventori, khususnya untuk
pencatatan barang-barang inventori yang habis dipakai.

g. general managemnet, yaitu suatu aplikasi manajemen seluruh
pembukuan keuangan yang digunakan untuk menangani seluruh
kegiatan pembukuan keuangan yang mana datanya mencakup seluruh
kegiatan dari bagian-bagian yang ada di rumah sakit. Kegiatan
pembukuan tersebut termasuk pula dalam membuat anggaran.
h. payroll dan personel, yaitu suatu aplikasi pengajian dan
kepegawaian yang disediakan untuk menangani masalah
administrasi yang ada dibidang kepegawaian.
i. counter collections, yaitu suatu modul pengumpulan pembayaran
yang disediakan untuk kebutuhan pengaturan pengumpulan hasil
pembayaran pasien yang terjadi pada beberapa terminal
pembayaran dari lokasi/ departemen yang berbeda dan harus
sudah didaftarkan sebelumnya.
j. user report writer, yaitu suatu aplikasi program laporan untuk
penggunaan yang digunakan dalam memberikan keleluasaan bagi
pengguna aplikasi membuat laporan-laporan yang berdasarkan data
yang ada dalam komputer dengan bentuk dan isi laporan sesuai
dengan yang digunakan.
Data yang ada didalam tempat penyimpanan data komputer didapat
dari hasil transaksi atau kegiatan yang dicatat pada aplikasi-aplikasi yang
digunakan, misalnya :
Outpatient Management/ Rawat Jalan
Inpatient Management/ Rawat Inap

Appoinment Scheduling/ Perjanjian
Medical Record Tracking/ Rekan Medis
Pharmacy Management/ Farmasi
Inventory Management/ Inventory
General Ledger/ Buku Besar Pembukuan
Payroll dan Personal/ Kepegawaian
5. Sistem Informasi Akuntansi Pada Pelayanan Rawat inap di Rumah Sakit
Umum Vina Estetica Medan
Pasien yang mendapat pelayanan rawat inap di Rumah Sakit Umum Vina
Estetica Medan dapat dikelompokkan dalam :
a. pasien umum, yaitu pasien pribadi dan pasien perusahaan non
pelanggan atau jaminan.
b. pasien JPKMM ( Jaminan Pemeliharaan Kesehatan Masyarakat Miskin ),
yaitu pasien yang biaya perawatannya ditanggung oleh Pemerintah.
c. pasien perusahaan, yaitu pasien yang biaya perawatannya sampai dengan
jumlah tertentu ditanggung oleh perusahaan yang telah mengikat perjanjian
dengan PT. Jamsostek dimana PT. Jamsostek mengadakan kerjasama
dengan Rumah Sakit Umum Vina Estetica Medan.
d. pasien Askes, yaitu pasien yang biaya perawatannya sampai jumlah
tertentu di tanggung oleh PT. Askes.
Terdapat tiga alternatif agar seorang pasien tersebut dapat dirawat inap di
Rumah Sakit Umum Vina Estetica Medan, yaitu :

1). melalui poliklinik umum
Pasien datang ke loket pendaftaran unit rawat jalan yang terletak
dilantai I, selanjutnya pasien menuju poli yang telah didaftarkan untuk
diperiksa. Setelah diperiksa oleh dokter yang bersangkutan dan hasil
pemeriksaan tersebut menunjukan pasien tersebut perlu dirawat inap
maka dokter yang bersangkutan akan membuat surat pengantar rawat
inap untuk pasien. Dengan membawa surat pengantar rawat inap
tersebut pasien mendaftarkan diri melalui bagian pendaftaran pasien,
2). melalui Unit Gawat Darurat
Pasien yang masuk ke unit gawat darurat adalah pasien yang membutuhkan
pertolongan/ penanganan pengobatan. Jika pasien harus dirawat inap maka
dokter jaga akan membuat surat pengantar rawat inap,
3). pasien rujukan dari puskesmas atau rumah sakit lain
Pasien yang termasuk dalam kategori ini dapat segera mendaftarkan diri
pada penerimaan pasien rawat inap dengan membawa surat pengatar rawat
inap atau surat rujukan dari puskesmas atau dari rumah sakit lainnya.
Sebelum pendaftaran diterima, petugas bagian penerimaan pasien atau
bagian penerimaan pasien meminta pasien atau keluarga yang mewakili
pasien untuk melengkapi syarat-syarat dengan kategori :
a). pasien umum
Pasien umum diharuskan membayar panjar uang perawatan pada
waktu masuk.
b). pasien JPKMM (Jaminan Pemeliharaan Kesehatan Masyarakat Miskin).

c). pasien perusahaan jaminan
Pasien diwajibkan membawa surat jaminan dari perusahaan. Surat
jaminan perusahaan harus diserahkan pada saat pasien dirawat inap.
e). pasien Askes
Salah satu syarat yang harus dipenuhi oleh pasien askes untuk
dirawat inap adalah menyertakan surat keterangan peserta Askes
serta surat Rujukan dari Puskesmas. Pasien Askes berhak
mendapatkan perawatan sesuai dengan kategori pasien.
Pada umumnya Sistem Informasi Akuntansi pada unit rawat inap di Rumah
Sakit Umum Vina Estetica mencakup prosedur-prosedur sebagai berikut :
A. Prosedur Pendaftaran/ Registrasi
Proses pendaftaran pasien pada Rumah Sakit Umum Vina Estetica Medan
dimulai melalui pendaftaran yang terletak dilantai I. Pasien yang akan
dirawat di Rumah Sakit Umum Vina Estetica Medan ini berasal dari
beberapa alternatif, yaitu :
1). pasien datang sendiri, yaitu pasien ini datang sendiri ke bagian
pendaftaran rawat inap. Pasien terlebih dahulu mengambil nomor
urut pelayanan pada tempat/ loket yang telah disediakan,
2). pasien dari Unit Gawat Darurat, pasien yang berasal dari unit rawat jalan/
poliklinik dan masuk sebagai pasien rawat inap atas perintah dokter,
3). pasien rujukan dari rumah sakit lain, yaitu pasien yang mendaftarkan
diri pada bagian penerimaan pasien dengan membawa surat pengantar
rawat atau surat rujukan dari puskesmas atau rumah sakit lainnya.

Saat pendaftaran, bagi pasien baru diwajibkan mengisi formulir
pendaftaran. Dalam formulir tersebut pasien akan mengisi data diri pasien yang
merupakan informasi awal yang dibutuhkan oleh pihak rumah sakit, yaitu :
- nama pasien, alamat tempat tinggal dan identitas lain yang
berhubungan dengan pasien,
- umur, jenis kelamin, dan tempat tanggal lahir,
- pekerjaan.
- informasi penanggung, kepada siapa biaya perawatan pasien ditagih,
- nama dan alamat keluarga, sahabat dekat atau alamat lain yang
dapat dihubungi apabila pasien dalam keadaan darurat.
Pasien atau anggota keluarga dapat melakukan pemesanan tempat tidur melalui
telepon dan hanya berlaku 1 x 24 jam, apabila pada hari atau jam yang telah
disepakati pasien tersebut tidak datang maka pemesanan dibatalkan. Pemesanan
juga dapat dilakukan langsung datang ke loket admisi di lantai dasar.
Untuk selanjutnya unit-unit yang terkait dalam pelaksanaan prosedur ini
adalah :
a). bagian admisi
Pertama-tama memberikan lembar identitas untuk diisi oleh pasien. Mengisi
dan mengirimkan lembar penerimaan pasien ke bagian medical record.
Khusus untuk pasien lama yaitu pasien yang sudah pernah diregistrasi cukup
memberikan kartu identitas pasien sehingga petugas dapat memanggil data
yang sudah ada dikomputer dan memeriksa apakah pasien tersebut masuk
kedalam daftar outstanding visit amount, yaitu daftar pasien

yang telah mendapat jasa pelayanan namun belum melunasi
tagihannya. Jika pasien itu belum melunasinya maka ia tidak akan
mendapat pelayanan kesehatan sebelum tagihan dibayar. Untuk pasien
rujukan petugas akan mencatat nama dokter dan rumah sakit,
puskesmas atau klinik yang mengirimnya.
Apabila pasien tersebut bukan pasien umum melainkan dari karyawan
perusahaan langganan, maka pasien tersebut wajib membawa kartu
pengenal pagawai, surat pengantar dari perusahaan serta surat jaminan dari
perusahaan tersebut. Jika pasien adalah peserta asuransi wajib membawa
kartu peserta asuransi dan surat jaminan dari perusahaan asuransi tersebut.
Selanjutnya petugas akan memeriksa surat-surat yang diperlukan dan
menentukan jenis-jenis pelayanan yang berhak didapatkan oleh pasien
tersebut seperti besarnya tarif kelas, dokter-dokter yang bersangkutan,
jumlah uang jaminan yang harus dibayar dan lain-lain. Uang jaminan wajib
dibayarkan pada saat pendaftaran oleh pasien umum. Petugas admisi
kemudian memasukkan data pasien kedalam komputer, memberikan nomor
pendaftaran dan pemesanan ruangan. Petugas admisi juga mencatat
pemesanan ruang dan memberitahukan ruang perawatan untuk
menyiapkan ruang inap dan membuatkan label pasien (untuk pasien baru)
di komputer yang berisikan nama pasien, nomor pendaftaran pasien, jenis
kelamin dan tanggal lahirnya. b). kasir
Kasir menerima pembayaran uang jaminan. Pasien atau keluarganya dapat
memilih apakah pembayaran biaya pembuatan kartu dan biaya UGD (kecuali

untuk pasien yang berasal dari unit rawat jalan dan pasien rujukan)
dikumpulkan bersama-sama dengan jumlah biaya perawatan lainnya dan
dibayarkan pada saat keluar dari rumah sakit atau langsung dibayar bersamaan
dengan pembayaran uang jaminan. Uang jaminan dari pasien tersebut tidak
harus berupa uang cash namun dapat juga berupa surat-surat berharga ataupun
barang-barang berharga lainnya.
c). bagian rekam medis
Menerima dan menandatangani lembar penerimaan pasien untuk
dimasukkan kedalam Map Status Pasien/ Rekam Medis (RM). Untuk pasien
baru dibuatkan kartu identias pasien. Kemudian CM beserta kartu identitas
pasien tersebut diserahkan ke perawat yang mendampingi pasien.
Untuk pasien yang langsung membutuhkan tindakan (treadment) atau yang
datang ke rumah sakit melalui unit gawat darurat maka anggota keluarga dapat
melakukan registrasi dibagian UGD kemudian apabila pasien diharuskan
menjalani operasi yang berarti pasien tersebut harus mendapat pelayanan
rawat inap maka petugas admisi akan merubahnya menjadi rawat inap dan
prosedur lainnya dilakukan seperti yang diatas. Bagian UGD akan mencatat
pembebanan jasa yang telah diberikan ke debtor voucer atau slip kredit rawat
inap. Perawat mencatat semua pelayanan yang telah diberikan ke lembar
pelayanan dalam map CM pasien. Selanjutnya pasien dibawa ke ruang rawat
inap untuk beristirahat atau mendapat pelayanan kesehatan lainnya.

B. Prosedur Pelayanan dan Pembebanan
Setelah mendapat informasi pemesanan ruangan dari bagian admisi perawat
menyiapkan ruangan yang telah dipesan tersebut. Ketika pasien datang, perawat
akan memeriksa RM dan membantu dokter dalam melakukan tindakan-tindakan
yang diperlukan. Pasien dikenakan pembebanan atas dasar pelayanan medis dan
penunjang medis, antara lain biaya ruangan perawatan, biaya tindakan dokter,
biaya perlengkapan, biaya dokter visit/ konsul bersama, biaya obat-obatan, unit
laboratorium, unit rodiologi, elektrobiomedical, dan lain-lain.
Pembebanan biaya ruangan perawatan, biaya tindakan dokter dan biaya
perlengkapan dilakukan pada saat pasien pulang. Setelah ada pemberitahuan dari
bagian perawatan bahwa Dokter sudah mengizinkan pasien berobat jalan, bagian
billing akan memasukkan tanggal pasien pulang ke dalam komputer. Komputer
yang menyimpan file pasien tersebut secara otomatis akan menghitung lamanya
pasien menginap dan total biaya sewa ruangan berdasarkan kode ruangan dan
tanggal masuk yang dimasukkan oleh bagian billing. Batas waktu perhitungan satu
hari menginap adalah setiap jam 12.00, sehingga pasien harus segera
mengkonfirmasikan kepulangannya sebelum jam tersebut karena bila lewat walau
sedetik akan dihitung satu hari berikutnya oleh komputer.
Atas permintaan dokter, perawat juga menyiapkan formulir permintaan unit-
unit penunjang medis antara lain laboratorium, farmasi/ slip resep dari dokter
untuk mendapatkan obat-obatan dari apotik dan pelayanan medis yang mencakup
pembedahan dan non bedah. Masing masing rangkap 2, yang kegunaanya lembar I
untuk arsip unit penunjang dimana selama pelayanan diterima sedangkan

lembar II untuk arsip map Rekam Medis. Perawat membawa pasien ke unit
pelayanan medik ataupun penunjang medis, contohnya ke Radiologi untuk
mendapatkan foto Rontgen. Petugas order entry akan menerima formulir
permintaan pelayanan dan memasukkan nomor RM pasien dan semua tindakan
yang diberikan kedata pasien di komputer setelah pasien mendapat tindakan.
Perawat juga mencatat semua tindakan medis atas pasien ke RM dan biaya-biaya
atas tindakan tersebut dicatat ke debtor voucher atau slip kredit rawat inap.
Pertugas yang mengorder entry ini dapat melakukan tugasnya pada masing-
masing terminal antara lain terminal ruang administrasi laboratorium dan
terminal ruang administrasi radiologi serta terminal apotik/ minishop.
Sedangkan order entry pasien gawat darurat dilakukan di terminal unit gawat
darurat. Selain itu juga ditempatkan di seluruh lantai ruang perawatan yaitu lt.
II, III dan Poliklinik. Hasil laboratorium, Radiologi dan obat-obatan dari apotik
dan lain-lainya akan diantarkan oleh petugas yang berfungsi sebagai
transporter, jadi perawat tidak perlu naik-turun lantai perawatan untuk
mengambil hasil tersebut. Dengan kata lain perawat tersebut dapat lebih
terkonsentrasi pada pasien yang menjadi tanggung jawabnya.
Setiap hari semua slip pembebanan (debtor voucher) yang berisi daftar
pelayanan yang telah diterima pasien tersebut dikumpulkan di bagian billing
dan dipisahkan menurut nama pasien kemudian di input ke komputer oleh
petugas secara batch sehingga diketahui berapa jumlah tagihan untuk pasien
tersebut. Apabila ada pasien yang ingin pindah ruangan/ kelas, perawat akan

memberitahukan petugas admisi sehingga data pasien di komputer seperti
kelas ruang perawatan dan hak-hak lainnya akan disesuaikan menurut
keinginan pasien. C. Prosedur Penagihan dan Pembayaran
Pasien rawat inap yang sudah diizinkan untuk berobat jalan artinya sudah
boleh pulang maka perawat akan menginformasikan kepulangan pasien tersebut ke
bagian admisi. Bagian admisi menyiapkan surat pemulangan pasien (rangkap
3) dengan pendistrubusian sebagai berikut, lembar pertama untuk pasien,
lembar kedua untuk billing dan lembar ke tiga untuk Rekam Medis. Bagian
billing memeriksa file di debtor voucher. Apabila ada kesalahan/ kekurangan
maka dilakukan perbaikan/ penambahan setelah menelepon unit yang
bersangkut. Kemudian dikeluarkan Inpatient Bill sebanyak tiga rangkap dan
nama pasien akan dipindahkan ke layar kasir kedalam daftar outstanding
visit. Inpantient Bill merupakan daftar yang memuat semua tindakan dan
biaya yang harus dibayar oleh pasien.
Berdasarkan nomor RM atau dengan menuliskan nama passien pada Enter Visit
Payment, kasir akan mendapatkan data dan jumlah tagihan pasien tersebut. Kasir
memeriksa jumlah biaya keseluruhan menurut slip dari pasien dan menocokkan
dengan data di komputer, menurut pembayaran lalu menyerahkan Inpantient Bill
dan kwitansi pada pasien tersebut. Untuk pasien umum atau pasien cash maka
pasien tersebut akan mendapat lembar pertama dari Inpantient Bill dan kwitansi,
lalu lembar kedua dari masing-masing slip tersebut dipegang oleh kasir dan lembar
ketiganya untuk arsip bagian keuangan.

Pasien diperbolehkan pulang/ keluar dari rumah sakit oleh perawat setelah
menunjukkan bukti pembayaran yang telah dicap oleh kasir dan telah mendapat
persetujuan pulang dari bagian admisi. Untuk pasien tidak bayar tunai dapat
langsung pulang tanpa membayar ke kasir karena bagian billing akan mengirim
bukti tagihan yaitu lembar pertama dari Inpantient Bill dan kwitansi ke perusahaan
atau asuransi yang menanggung pasien tersebut. Kemudian setelah bagian billing
menerima bukti transfer pembayaran dari perusahaan penanggung atau
perusahaan asuransi maka bukti tersebut diserahkan ke kasir.
Setelah semua biaya perawatan dibayarkan maka komputer akan
menghapus nama pasien dari daftar outstanding visit. Namun apabila pasien
belum membayar atau sudah pulang namun belum melunasi tagihannya
maka nama pasien tersebut akan tetap ada dalam nama daftar di layar
outstanding visit sehingga sewaktu-waktu dapat ditagih pada kunjungan
berikutnya atau tidak dibayar oleh perusahaan penanggung maka kasir akan
meminta bagian admisi untuk memasukkan pasien ke dalam black list
sehingga pasien tersebut akan ditolak pada kunjungan selanjutnya sampai
pasien atau perusahaan penanggung menyelesaikan pembayarannya.
Rumah Sakit Umum Vina Estetica menetapkan kebijakan penagihan
dalam tiga bentuk penagihan, yaitu :
1). penagihan pada saat pasien masih dirawat
Penagihan dilakukan baik kepada pasien maupun pada perusahaan
penanggung apabila biaya perawatan hampir mencapai jumlah jaminan yang
telah dibayar. Hal ini biasanya terjadi selama tiga hari sekali sampai dengan

sebulan sekali. Bagian billing akan membuat Intern Bill yang memuat
jumlah tagihan sampai dengan saat dibuatnya tagihan tersbut lalu proses
selanjutnya sama seperti prosedur penagihan dan pembayaran diatas.
2). penagihan saat pasien akan pulang dari rumah sakit
Prosedur yang dipakai juga sama dengan yang telah dijelaskan pada
prosedur penagihan dan pembayaran, hanya saja bagian billing akan
membuat final bill yang memuat secara terperinci semua biaya pelayanan
kesehatan yang telah diterima pasien mulai dari pasien mendaftar sampai
dengan keluar dari rumah sakit,
3). penagihan setelah pasien pulang dari rumah sakit
Terkadang ada pasien yang tidak mampu melunasi tagihannya oleh karena
alasan-alasan tertentu, maka dibuatkan surat perjanjian antara kasir dengan
pasien atau perusahaan penanggung diatas materai dengan dua lampiran untuk
didistribusikan kepada pasien dan bagian billing. Surat perjanjian tersebut
berisi jaminan baik berupa surat sertifikat tanah dan lain-lain yang
memperbolehkan pasien tersebut pulang dan pelunasan tagihannya dapat
dilakukan sesuai dengan tanggal batas waktu yang telah ditentukan. Apabila
pada tanggal jatuh tempo tersebut pasien atau perusahaan penanggung belum
melunasi, maka petugas billing akan mendatangi pasien atau langsung menyita
jaminan yang tertera pada surat perjanjian.

6. Pengendalian Intern Pada Pelayanan Rawat Inap
Proses komputerisasi sistem pengolahan data pada Rumah Sakit Umum
Vina Estetica memerlukan diadakannya suatu sistem pengendalian intern.
Pengendalian intern itu meliputi hal-hal sebagai berikut :
a. Pengendalian Umum, yang dapat dikategorikan menjadi :
1). pengendalian organisasi dan operasi (Organizational and Operation
Controls)
Pengendalian ini mencakup pemisahan tuigas antara departemen
EDP dengan para pemakai. Pada rumah sakit umum Vina Estetica
hal tersebut terlaksana dengan baik kerena pengendalian atas
proses pengolahan secara elektronik hanya dilakukan oleh bagian
MIS/ Satuan Pengembangan dan Pemasaran (SPP).
2). pengendalian atas pengembangan sistem yang diterapkan dan
pemeliharaan (Applications system Development and Maintenance
Controls)
Adanya kerjasama dengan pihak luar (konsultan) rumah sakit
guna menerapkan dan mengembangkan sistem aplikasi yang
sudah diterapkan.
3). pengendalian akses ke sistem (Access Control)
Pihak rumah sakit telah membuat suatu kebijakan bahwa tidak
semua orang dapat menggakses ke komputer, hal ini disebabkan
karena hanya petugas order entry dan pihak-pihak tertentu yang
memiliki password saja yang dapat melakukannya.

4). pengendalian pengoperasian pusat data (Data center operation
control) Rumah Sakit Umum Vina Estetica ini telah melakukan
duplikasi atas file sistem dan prosedur prosedur yang penting
serta telah mengasuransikan perangkat EDP nya dari kemungkian
bencana yang dapat merugikan.
b. Pengendalian Aplikasi, yang terdiri dari :
1). pengendalian masukan (input control)
Semua formulir atau dokumen yang digunakan diberi nomor. Dimana
pada penggunaan formulir ini harus ada tandatangan sebagai pihak
otorisasi. Misalnya pada formulir resep atau permintaan obat harus
ditandatangani oleh dokter yang berwenang serta diberi penomoran
oleh bagian apotik. Petugas order entry memeriksa dokumen sebelum di
input ke komputer kemudian menandatangani dokumen tersebut.
2). pengendalian pemrosesan (Processing controls)
Data yang sudah diinput kekomputer tidak dapat diubah lagi oleh
petugas order entry karena hanya pihak-pihak otorisasi tertentu
saja yang dapat mengubahnya dengan penggunaan password.
3). pengendalian keluaran (Output controls)
Dalam pengendalian ini diperlukan adanya kecermatan, dimana
bagian billing membandingkan antara data yang sudah tersimpan
dengan file/ dokumen. Apabila sudah cocok atau sesuai maka
dibuatkan inpati bill yang kemudian dikirim kebagian kasir.
B. Analisis Hasil Penelitian

1. Struktur Organisasi
Struktur organisasi merupakan suatu deskripsi yang menjelaskan otoritas
serta tanggungjawab tiap-tiap bagian didalam suatu organisasi atau perusahaan.
Penggunaan struktur organisasi pada tiap-tiap perusahaan tentu berbeda-beda
tergantung dari kebijakan perusahaan itu sendiri. Namun yang menjadi dasar
adalah struktur tersebut harus bersifat fleksibel terhadap adanya kemungkinan
perubahan baik yang menyangkut pengembangan perusahaan maupun perubahan
lainnya yang berasal dari faktor-faktor lingkungan diluar dan dalam perusahaan.
Hal lain yang cukup penting adalah struktur tersebut harus menunjukkan
pemisahan fungsi, batas-batas otoritas dan tanggung jawab yang jelas untuk tiap-
tiap bagian. Keadaan tersebut harus diterapkan dengan mencegah terjadinya
penyalahgunaan wewenang, pelaksanaan tugas yang telah dilakukan serta
pencampuran diantara fungsi-fungsi operasional, penyimpanan dan pencatatan.
Berdasarkan pengamatan maka penulis memperhatikan beberapa hal
yang tercakup didalam struktur organisasi. Untuk lebih jelas akan dibahas
seperti dibawah ini :
1. penetapan uraian tugas
Didalam penyusunan struktur organisasi, harus diperhatikan bahwa struktur
tersebut akan menunjukkan uraian tugas (job description) masing-masing
bagian secara jelas yang mencakup pembagian tugas, pendelegasian wewenang,
pertanggungjawaban dan pengawasan atas manajemen organisasi tersebut.
Kemudian hasil penyusunan tersebut diotorisasi oleh pihak yang berwenang,
biasanya oleh Dewan Direksi, yang kemudian didistribusikan atau

dikomunikasikan kepada semua bagian didalam organisasi tersebut agar
tiap-tiap bagian mengerti akan tanggung jawab terhadap ruang lingkup
kerjanya, 2. pemisahan tanggung jawab dan fungsi
Pengendalian intern atas struktur organisasi menuntut adanya pemisahaan fungsi
dan tanggungjawab untuk kegiatan yang berhubungan. Hal tersebut berguna untuk
mencegah kekeliruan dan penggelapan. Penulis melihat suatu kelemahan adanya
penggabungan kasir dengan petugas entry pada satu orang. Walaupun dengan alasan
kekurangan namun penggabungan fungsi tersebut akan menimbulkan peluang-peluang
terjadinya penyalagunaan dan penggelapan aktiva rumah sakit. Hal ini dapat terjadi
karena didalam ruangan itu tidak adanya petugas yang mengawasi jalannya kegiatan
tersebut. Sehingga memungkinkan kasir dapat mengeluarkan aktiva untuk kepentingan
pribadi dan menyesuaikan catatannya untuk menghilangkan tanggungjawab. Maka
sebaiknya perlu dipisahkan bagian kasir dengan order entry dengan penambahan
personil tanpa merekrut karyawan dari luar rumah sakit agar dapat menghemat biaya
untuk penambahan personil tersebut dan memperkecil hal-hal yant tidak diinginkan
dapat terjadi,
3. satuan pengawasan intern
Bagian Satuan Pengawasan Intern (SPI) sangatlan diperlukan didalam suatu
organisasi yang modren. Bagian ini berfungsi untuk mengawasi dan
mengevaluasi kegiatan-kegiatan rumah sakit setiap hari. Dari hasil evaluasi
tersebut diharapkan didapat saran perbaikan yang pada akhirnya berguna
untuk meningkatkan efektifitas dan keefisiensian kegiatan rumah sakit.
2. Sistem Pengolahan Data Elektronik

Seperti yang telah diuraikan pada bab sebelumnya, sistem informasi akuntansi
dalam pelayanan rawat inap pada rumah sakit umum Vina Estetica telah
terkomputerisasi. Pelaksanaan pengolahan data masih dilakukan dengan dua cara
sekaligus yaitu manual dan elektronik. Sistem pengolahan data elektornik ini telah
didukung oleh perangkat keras (hardware) yang memadai. Sebuah central
processing unit (CPU) yang memiliki kapasitas memori yang besar dan waktu
pemrosesan data yang relatif cepat, penempatan memori yang besar dan
penempatan teminal input. Output pada bagian terkait (user) yang terjalin dalan
suatu jaringan komunikasi dengan sistem Local Area Network (LAN) pada setiap
lantai perawatan sangat membantu mempercepat pemrosesan sebuah transaksi.
Petugas EDP ditempatkan di setiap lantai perawatan sebagai petugas penata
rekening untuk mempermudah tugas dalam setiap transaksi.
3. Sistem Informasi Akuntansi Pada Prosedur Pelayanan Rawat Inap
Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan penulis di Rumah Sakit Umum
Vina Estetica Medan, dengan mewawancarai kepala bagian dan karyawan yang
berkaitan dengan pelayanan rawat inap dan mengamati langsung prosedur
pelayanan rawat inap dari proses pendaftran pasien, proses tindakan perawatan
sampai dengan proses pasien pulang. Pada suatu rumah sakit yang besar dan
modern pelayanan rawat inap merupakan suatu kegiatan yang rumit dan kompleks
karena meliputi berbagai bagian sarana dan prasarana rumah sakit. Proses
administrasi, informasi, para personil atau sumber daya manusia yang terlibat,
mesin mesin dan teknologi yang mendukungnya merupakan contoh kerumitan dan
kompleksitas kegiatan rawat inap. Hal tersebut dapat membingungkan para

personil rumah sakit dan juga para pasien. Untuk itulah diperlukan suatu prosedur
pelayanan rawat inap yang baku sebagai pegangan masing-masing pihak dalam
melaksanakan tugasnya dan bersifat fleksibel agar dapat dilakukan penyesuaian
atas perubahan-perubahan tanpa mengganti keseluruhan prosedur.
Rumah sakit tidak dapat dipisahkan dari pelayanan rawat inap yang
mendukung operasional manajemen rumah sakit. Pelayanan rumah sakit ini
berkaitan dengan bagian-bagian lain di rumah sakit dalam memberikan
pelayanannya kepada pasien yang sedang dirawat dalam ruang perawatan
rawat inap. Kegiatan pelayanan rawat inap meliputi kegiatan-kegiatan : a).
penerimaan pasien.
Proses pendaftaran ini dimulai dari tempat pendaftran dari pasien.
Tempat penerimaan pasien adalah tempat penerimaan pasien yang akan
berobat jalan maupun yang akan dirawat inap dirumah sakit.Seiring
dengan kemajuan teknologi, cara pembayaran biaya atau jaminan rawat
inap dapat dilakukan dengan tunai, kartu kredit, transfer bank, pihak
asuransi dan jaminan perusahaan,
b). pelayanan medis.
Pelayanan penunjang medis merupakan sarana pendukung rumah sakit dalam
memberikan pelayanan kesehatan kepada pasien. Pelayanan penunjang medis
membutuhkan investasi yang besar dikarenakan alat-alat yang digunakan
sangat mahal. Dengan adanya pelayanan penunjang medis rumah sakit akan
memberikan banyak keuntungan bagi pihak rumah sakit dan memudahkan
dokter untuk lebih cepat menemukan penyakit pasien kemudian segera

dilakukan tindakan perawatan dan pemulihan kesehatan pasien.
Pelayanan penunjang medis berupa pelayanan laboratorium, farmasi,
gizi, sterilisasi, diagnostik, radiologi dan lain-lain,
c). pelayanan perawatan
Pelayanan kesehatan di rumah sakit sangat diwarnai oleh pelayanan
keperawatan oleh tenaga perawat rumah sakit. Kualitas pelayanan
keperawatan ditandai dengan pelaksanaan asuhan keperawatan secara
profesional sebagai titik sentral pelayanan keperawatan. Pelayanan
keperawatan di rumah sakit adalah satu jenis pelayanan profesional yang
diselenggarakan oleh rumah sakit untuk melayani kebutuhan pasien
diorganisir dalam pelayanan rawat inap,
d). pelayanan obat
Instalasi farmasi rumah sakit juga berperan dalam meningkatkan
kualitas pelayanan kepada pasien melalui cara distribusi obat yang
membuat pasien merasa dilayani dengan biaya yang relatif murah.
e). pelayanan makanan
Pelayanan makanan tidak dapat dipisahkan dari ruang perawatan
karena makanan yang disediakan oleh rumah sakit juga merupakan
dukungan terhadap pemulihan kesehatan pasien yang dirawat.
f). pelayanan administrasi

Pelayanan administrasi rumah sakit meliputi administrasi keuangan dan
administrasi non keuangan, yang penting bagi rumah sakit dapat
mendapatkan data mengenai pasien, jumlah pendapatan dan piutang rumah
sakit. Kegiatan-kegiatan pelayanan rawat inap ini saling berkaitan satu
sama lain dan akan menghasilkan informasi mengenai status pasien yang
sedang dirawat inap. Informasi ini akan diolah dalam sistem informasi
akuntansi menjadi informasi yang diperlukan pihak manajemen dalam
pengambilan perencanaan dan pengendalian manajemen rumah sakit.
Sistem informasi akuntansi rawat inap meliputi struktur:.
1). prosedur pendaftaran pasien
Tempat pendaftaran terletak di lantai dasar. Rumah Sakit Umum Vina
Estetica Medan ini memberikan kemudahan bagi calon pasien dalam
melakukan pemesanan ruang perawatan, antara lain dapat dilakukan dengan
cara pemesanan melalui telepon, hal ini sangat membantu calon pasien karena
calon pasien tersebut tidak perlu mengantri dan tidak butuh banyak waktu
dalam pelayanan pemesanan ruang perawatan sehingga sisa waktu yang lain
dapat digunakan dalam mempersiapkan segala sesuatu, misalnya mengurus
persyaratan administrasi, uang untuk membayar biaya perawatan dan
sebagainya. Pada saat pendaftaran para pasien maupun Rumah Sakit Umum
Vina Estetica Medan mendapatkan beberapa keuntungan, antara lain :
(a). tempat pendaftaran

Tempat atau loket pendaftaran terbagi dua yaitu untuk pasien rawat
jalan dan pasien rawat inap. Dimana ditiap-tiap loket mempunyai sebuah
komputer dan petugas-petugas , hal ini dilakukan guna pencegahan
adanya antrian yang panjang. Dengan pencegahan antrian ini maka
calon pasien dapat segera mendapat pelayanan Rumah Sakit.
(b). nomor pendaftaran
Para pasien yang telah mendaftar akan mendapat nomor pendaftaran.
Penggunaan nomor ini sangat berguna bagi pasien sebagai nomor
identitasnya di rumah sakit sehingga dapat membantu kelancaran
pemberian tindakan-tindakan perawatan terhadap pasien itu sendiri.
Bagi pihak rumah sakit, nomor ini dapat membantu mengetahui jumlah
pasien dalam tahun tertentu, perkembangan pasien , besarnya biaya
perawatan dan informasi-informasi lainnya.
(c). pembebanan biaya pemeriksaan
Pasien dapat melakukan pendaftraan di bagian UGD dan mendapat perawatan
serta pemeriksaan atas kondisinya. Untuk pasien rujukan dari rumah sakit lain
atau dari dokter diluar rumah sakit, tidak perlu membayar biaya pemeriksaan
dirumah sakit atau dokter yang mengirimnya, sedangkan untuk pemeriksaan
ini akan dikenakan biaya yang dapat langsung dibayar oleh pasien ke kasir atau
dikumpulkan bersama-sama dengan biaya selama pasien dirawat.
2). Prosedur Pelayanan Dan Pembebanan (Service and Order)

Setelah bagian tertentu menginformasikan pasien baru kepada perawat,
buku status atau RM pasien tersebut akan diperiksa guna mengetahui kondisi
pasien dan tindakan apa saja yang telah diberikan serta perawatan-perawatan
lainnya yang harus diberikan. Catatan medis merupakan sekumpulan data
medis seseorang dimulai dari saat ia dirawat sampai selesai atau dengan kata
lain merupakan dokumen pengalaman sakit penderita selama berada dalam
perawatan dokter, sebaliknya dokumen ini merupakan dokumen resmi suatu
unit pelayanan kesehatan untuk pertanggung jawaban pelayanan perawatan
terutama di rumah sakit yang dibuat secara kronologis mencakup keterangan
tentang siapa, apa, mengapa, dimana, kapan dan bagaimana seorang penderita
memperoleh pelayanan medis di suatu unit pelayanan kesehatan.
3). Prosedur Penagihan dan Pembayaran
Prosedur penagihan pasien atau billing secara umum diartikan sebagai tagihan
yang berisi data transaksi yang dilakukan terhadap pasien baik berupa dana
pelayanan pelayanan, obat-obatan, tindakan perawatan maupun rincian tagihan.
Penagihan atau billing adalah nilai suatu pelayanan rumah sakit dengan sejumlah
uang ketika rumah sakit memberikan jasa pelayanannya kepada pasien. Penagihan
atau billing adalah salah satu kegiatan pokok rumah sakit dalam upaya
meningkatkan pendapatan fungsional rumah sakit agar tercipta biaya perawatan
yang mengoptimalkan penggunaan sumber daya yang dimiliki rumah sakit tanpa
menaikkan tarif pelayanan. Perbaikan mekanisme administrasi keuangan sangat
diperlukan khususnya pencatatan, pengolahan transaksi harian secara terpadu,

lengkap, akurat dan tepat waktu yang dapat mendukung dalam peningkatan mutu
pelayanan administrasi keuangan dan akhirnya meningkatkan kepuasan pasien.
Penyiapan faktur penagihan dibuat pada saat pasien akan pulang setelah pasien
mendapat persetujuan dari dokter, maka perawat kemudian meminta petugas
administrasi perawatan menggentri semua biaya yang menyangkut pasien tersebut
sebelum keluarga pasien yang bersangkutan mendatangi bagian kasir untuk
melakukan pembayaran biaya perawatan. Kemudian bagian administrasi
perawatan akan mengentri/ mengecek kedalam komputer rincian biaya biaya
pasien selama dirawat di rumah sakit, seperti biaya sewa kamar, biaya tindakan dan
jasa perawatan, obat-obatan dari bagian farmasi dan dari laboratorium. Setelah
rincian biaya lengkap petugas administrasi perawatan menghubungi perawat
bahwa bill dinyatakan selesai dan perawat dapat menyerahkan bill tersebut kepada
pasien, kemudian keluarga pasien melakukan pembayaran di kasir. Kwitansi
pembayaran terdiri dari 4 rangkap, yaitu : lembar asli untuk pasien, lembar merah
untuk bagian keuangan, lembar biru untuk administrasi perawatan dan lembar
hijau untuk sub bagian akuntansi dan tata rekening.
Untuk pasies askes, bagian administrasi perawatan membuat rincian biaya
perawatan rawat inap pasien askes mencetak dan menandatangani kartu pasien
pulang. Kemudian tagihan dibuat dan diserahkan ke Sub Bagian Perbendaharaan.
Untuk pasien jaminan perusahaan, bagian administrasi perawatan membuat
rincian biaya perawatan, mencetak dan menandatangani di kartu pasien pulang
kemudian tagihan dibuat dan diserahkan ke sub bagian verifikasi untuk dimasukan

dalam buku piutang perusahaan yang mengikat kontrak dengan rumah sakit
umum Vina Estetica.
Pemisahan fungsi atau bagian dalam menangani penagihan itu sudah efektif.
Dengan adanya pemisahan fungsi atau bagian ini dapat memperkecil kemungkian
tunggakan dari perusahaan jaminan baik askes maupun perusahaan langganan
karena adanya pengawasan dari bagian yang berwenang terhadap penagihan
tersebut. Setelah pasien melunasi pembayaran biaya perawatan rawat inap,
keluarga pasien yang bersangkutan menyerahkan kwitansi pembayaran ke petugas
bagian perawatan. Kemudian petugas ruangan memasukan rincian tagihan dari
tagihan tata rekening ke dalam buku pasien pulang.
4). Pengendalian Intern Pada Pelayanan Rawat Inap
Sistem informasi akuntansi di Rumah Sakit Umum Vina Estetica Medan
dikelola dengan menggunakan komputer terpusat yaitu melalui bagian EDP
yaitu Elektronik Data Processing. Walaupun dalam pelaksanaanya belum
sepenuhnya menggunakan sistem komputerisasi karena keterbatasan
keterampilan karyawan dalam mengoperasikan komputer. Sistem
komputerisasi dirancang dengan sistem Local Area Network (LAN) dengan
menempatkan terminal input dan output pada setiap bagian.
Tugas dan wewenang dari bagian EDP adalah :
a. mengkoordinir pelaksanaan kegiatan Pengolahan Data Elektronik.
b. memelihara dan mengembangkan perangkat lunak dan perangkat keras.
c. melakukan kegiatan Perencanaan program aplikasi komputer,
pelaporan, pengamanan data atau informasi.

d. melakukan pengawasan atas transaksi yang dibebankan pada pasein
melalui komputer pusat.
Sistem pengolahan data elektronik ini didukung oleh perangkat keras
(hardware) yang cukup memadai. Sebuah Central Prosessing Unit (CPU) yang
memiliki kapasitas yang cukup besar dan waktu pemrosesan data yang relatif
cepat. Setiap bagian ditempatkan terminal input atau output pada bagian
terkait (user) yang terjalin dalam suatu jaringan komunikasi dengan sistem
Local Area Network (LAN). Dengan diterapkannya sistem komputerisasi ini
dapat mengendalikan kesalahan pembebanan biaya perawatan pasien
khususnya pasien rawat inap. Kesalahan pembebanan biaya rawat inap ini
dapat mempengaruhi penilaian pasien terhadap pelayanan yang diberikan
pihak rumah sakit dan juga bagi rumah sakit sendiri dapat mengakibatkan
kerugian karena tidak dibayarnya tindakan perawatan yang telah dilakukan.
Proses komputerisasi sistem pengolahan data pada Rumah Sakit Umum Vina
Estetica Medan memerlukan adanya suatu sistem pengendalian intern.
Pengendalian intern ini meliputi hal-hal sebagai berikut :
1). pengendalian umum, yaitu :
a). pengendalian organisasi dan operasi, pengendalian ini mencakup
pemisahan tugas antara bagian pemrosesan data elektronik dengan
para pemakai.
b). pengendalian atas pengembangan sistem yang diterapkan dan
pengendalian pemeliharaan yaitu dengan adanya kerjasama Rumah
Sakit

Umum Vina Estetica Medan dengan pihak luar dengan tujuan untuk
meningkatkan kinerja rumah sakit.
c). pengendalian Askes ke sistem, dalam hal ini rumah sakit telah
membuat kebijakan bahwa tidak semua orang dapat mengakses ke
komputer. Hal tersebut dikarenakan hanya pihak-pihak tertentu yang
mempunyai password saja yang dapat melakukannya.
d). pengendalian pengoperasian pusat data, dalam hal ini Rumah Sakit
Umum Vina Estetica Medan telah melakukan duplikasi atas data file
sistem dan prosedur-prosedur yang penting serta mengasuransikan
peralatan EDP nya dari kemungkinan bencana yang merugikan.
2). pengendalian aplikasi, yaitu :
a). pengendalian masukan, semua formulir atau dokumen yang
digunakan diberi nomor. Adanya otorisasi dalam penggunaan
dokumen. Contohnya pada formulir resep atau yang harus
ditandatangani oleh dokter yang berwenang serta diberi nomor oleh
bagian apotik. Petugas order entry memeriksa dokumen sebelum di
input ke komputer kemudian menandatangani dokumen tersebut.
b). pengendalian pemrosesan, data yang sudah diinput ke komputer tidak
dapat diubah oleh bagian lain karena hanya pihak-pihak tertentu yang
berwenang saja yang dapat mengubah dengan menggunakan password.
c). pengendalian keluaran, pada pengendalian ini misalnya bagian billing
melakukan perbandingan antara data pasien yang tersimpan dengan slip
atau dokumen yang diterima. Apabila cocok maka dibuatkan bill yang

kemudian dikirim kebagian kasir sebagai dasar penetapan jumlah
tagihan untuk pasien.
Pengendalian intern di Rumah Sakit Umum Vina Estetica Medan cukup
memadai karena telah menerapkan hampir semua prosedur pengendalian
intern yang efektif. Prosedur-prosedur tersebut adalah :
(1).personel yang kompeten dan perputaran tugas
Pihak manajemen rumah sakit telah menerapkan pelatihan yang memadai
kepada para pegawai didalam melakukan tugas secara efisien dan efektif.
Selain itu didalam suatu divisi juga dilakukan perputaran personel dari satu
tugas ke tugas yang lain. Hal ini untuk mencegah penyelewengan yang
terjadi. Para karyawan juga diberikan kesempatan untuk mengambil cuti
untuk beristirahat dan tugas sementara dapat diisi oleh karyawan lainnya.
(2).pemberian tanggung jawab
Para karyawan rumah sakit telah mengetahui tugas dan tanggung jawab
masing-masing, sehingga setiap karyawan diharapkan dapat melakukan
tugas dan tanggung jawab yang telah ditentukan.
(3).pemisahan tanggung jawab untuk operasi yang berhubungan
Pemisahan tanggung jawab telah terlaksana dengan baik. Contohnya
dalam prosedur penagihan dan pembayaran biaya perawatan dimana
terdapat batas-batas tanggung jawab,yaitu bagian Kasir, Billing dan
bagian lain yang terkait dalam pembayaran.

(4). pembuktian dan sarana pengamanan
Prosedur ini telah dilaksanakan oleh rumah sakit antara lain dengan
menggunakan dokumen-dokumen bernomor serta laporan harian kasir
sehingga dapat dilakukan pengendalian atas dokumen-dokumen yang
beredar serta pengendalian atas jumlah uang yang beredar.

BAB V
KESIMPULAN DAN SARAN
A. Kesimpulan
Berdasarkan uraian dan analisis diatas, maka penulis membuat kesimpulan
sebagai berikut :
1. pengaruh dari diterapkannya Sistem Informasi Akuntansi yang
dilaksanakan di Rumah Sakit Umum Vina Estetica ternyata sangat
membantu proses kerja dari Rumah Sakit Umum Vina Estetica Medan
terbukti mulai penginputan data pasien, pembebanan biaya perawatan
kepada pasien yang bersangkutan berdasarkan pemakaian alat-alat
kesehatan, obat-obatan serta pemeriksaan penunjang diagnostik (USG
Radiologi, EKG dan Laboratorium) serta pembebanan biaya honor Dokter
dan biaya administrasi lainnya menjadi terlaksana dengan baik tanpa
terjadi kesalahan-kesalahan seperti sebelum diterapkannya Sistem
Informasi Akuntansi. Sistem Informasi Akuntansi juga sangat membantu
manajemen dalam hal pelaporan data jumlah pasien secara keseluruhan
(rawat inap dan rawat jalan) serta dalam pencarian data pasien yang sudah
pernah berobat sebagai pasien rawat jalan maupun rawat inap yang mana
sebelumnya sangat sukar untuk mendapatkan informasi yang cepat dan
akurat. Sistem Informasi Akuntansi juga sangat membantu manajemen
dalam merencanakan pemenuhan kebutuhan operasional Rumah Sakit
sesuai dengan jumlah pasien serta membantu manajemen untuk

mengevaluasi operasional secara keseluruhan secara benar yang di
dukung oleh informasi yang dapat diandalkan,
2. penerapan Sistem Informasi Akuntansi pada pel;ayanan rawat inap di
Rumah sakit Umum Vina Estetica dilaksanakan dengan dua cara yaitu
dengan cara komputerisasi dan dengan cara manual, dimana pengelolaan
data dilaksanakan dengan sistem komputerisasi terpusat yaitu melalui
Elektronic Data Processing (EDP) yang terjalin dalam suatu jaringan Local
Area Network (LAN). Walaupun penerapan sistem informasi ini belum
cukup baik atau sempurna tetapi dengan adanya sistem secara
komputerisasi ini dapat memperkecil kesalahan pembebanan, pemrosesan
transaksi keuangan pasien, terutama dalam memberikan pelayanan kepada
pasien dalam proses administrasi pasien sehingga mempermudah pasien
untuk mendapatkan suatu informasi yang diperlukan baik bagi pihak
manajemen rumah sakit maupun bagi pasien.
B. Saran
Berdasarkan kesimpulan diatas, maka penulis ingin memberikan saran, yaitu :
1. dibutuhkan adanya suatu pelatihan kepada para pegawai dalam
menggunakan perangkat komputer sehingga dapat membantu dan
mempercepat proses pelayananan administrasi kepada pasien dan
keluarganya,
2. struktur organisasi yang ada sebaiknya juga dilengkapi dengan uraian
tugas. Dengan adanya uraian tugas dalam bentuk tertulis, terperinci dan
mencakup seluruh bagian yang terkait dirumah sakit ini yang kemudian

didistrubusikan ke seluruh bagian sehingga dapat dipakai sebagai pedoman
dalam pelaksanaan kegiatan sehari hari. Prosedur prosedur
administrasi dan keuangan pada pelayanan kesehatan untuk pasien
rawat inap dan rawat jalan perlu segera dibuat secara tertulis seperti
prosedur medis yang telah ada dan telah dilaksanakan agar efektifitas
dan efisiensi kerja bertambah baik.
3. Diperlukan adanya penambahan perangkat komputer untuk
menggantikan komputer yang sudah rusak sehingga pegawai dapat
dengan mudah memasukan data pasien.

DAFTAR PUSTAKA
Aditama, Candra Yoga, 2003, Manajemen Administrasi Rumah Sakit, Edisi

Kedua, Penerbit Universitas Indonesia, Jakarta
Anthony, Robert N, 2001, Management Control System, Terjemahan Tjakrawala,

F,X, Kurniawan, Edisi Pertama, Penerbit Salemba Empat, Jakarta
Bodnar, George H., William S. Hopwood, 2000, Sistem Informasi Akuntansi,
Terjemahan Amir Abadi Jusuf, Buku Satu, Penerbit Salemba Empat, Jakarta.
Hall, James A, 2003, Sistem Informasi Akuntansi, Terjemahan Oleh Amir

Abadi Yususf, Edisi Pertama, Jilid II, Penerbit Salemba Empat, Jakarta.
Hansen,Don R Dan Moryanne M. Mowen, 2000, Manajemen Biaya, Terjemahan

Dewi Fitriasari, Edisi Pertama, Penerbit Salemba Empat, Jakarta.
Mulyadi, 2001, Sistem Akuntansi, Cetakan Ketiga, Penerbit Salemba Empat,

Jakarta
Romney, Marshall B., Paul J. Steinbart, 2004, Sistem Informasi Akuntansi,

Terjemahan Dewi Fitriasari Dan Denny Aenos Kwary, Edisi Sembilan,
Jilid Satu, Salemba Empat, Jakarta.
Sabarguna, H.Boy S., 2004, Manajemen Keuangan Rumah Sakit, Cetakan

Kedua, Kosarium, Yogyakarta
Soemarso S.R. 2002, Akuntansi Suatu Pengantar , Penerbit Salemba Empat,

Jakarta
Sugiyono, 2006, Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R & D, cetakan

pertama, Alfabeta

123dok Analisis Penerapan Sistem Informasi Akuntansi Pada Pelayanan Rawat Inap Di Rumah Sakit Umum Vina Est

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Judul Asli

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

123dok Analisis Penerapan Sistem Informasi Akuntansi Pada Pelayanan Rawat Inap Di Rumah Sakit Umum Vina Est

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

UNIVERSITAS SUMATERA UTARA

ANALISIS PENERAPAN SISTEM INFORMASI

NAMA : AULIA ZESENTA

Guna Memenuhi Salah Satu Syarat untuk

UNIVERSITAS SUMATERA UTARA

Penerapan Sistem Informasi Akuntansi Pada Pelayanan Rawat Inap di Rumah

dalam konteks penulisan skripsi Program S-1 Ekstensi Departemen Akuntansi

Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara. Semua sumber dan data

sanksi yang diterapkan oleh Universitas Sumatera Utara.

Medan, 09 Juni 2010

UNIVERSITAS SUMATERA UTARA

memberikan rahmat dan karunia-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan

menyelesaikan studi dari Program Ekstensi Fakultas Ekonomi Universitas

Sumatera Utara. Judul Skripsi ini adalah Analisis Penerapan Sistem

Informasi Akuntansi Pada Pelayanan Rawat Inap di Rumah Sakit Umum

Vina Estetica Medan.

Penulis menyadari sepenuhnya bahwa skripsi ini masih banyak

kekurangan yang disebabkan oleh keterbatasan pikiran penulis, untuk itu

penulis mengharapkan saran dan kritik yang bersifat membangun dari

semua pihak guna untuk pengembangan skripsi ini.

Pada kesempatan ini penulis ingin mengucapkan terima kasih yang

Universitas Sumatera Utara.

Akuntansi, dan Ibu Dra.Mutia Ismail, MM.Ak , selaku Sekretaris

Departemen Akuntansi Universitas Sumatera Utara.

banyak meluangkan waktunya untuk membimbing, memeriksa dan

melengkapi penulisan skripsi ini hingga selesai. Bapak Fahmi Natigor

UNIVERSITAS SUMATERA UTARA

M.Si, Ak selaku Dosen Penguji II yang telah memberikan masukan dan

saran kepada penulis dalam penyelesaian skripsi ini.

yang telah membantu dan berkenan memberikan keterangan sehingga

skripsi ini dapat terselesaikan.

5. Seluruh Dosen dan Civitas Akademik di Fakultas Ekonomi Sumatera

Utara yang telah memberikan bekal pengetahuan sehingga penulis dapat

menyelesaikan pendidikan dan penulisan skripsi ini dengan baik.

6. Seluruh Staff dan Pegawai di Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera

Utara yang telah membantu penulis dalam hal penyelesaian administrasi

selama masa pendidikan dan penyelesaian skripsi ini.

7. Keluargaku tercinta : Ayahanda Mhd.Sapian, Ibunda Tima Sebayang,

Abangku Danny Juanda, Adikku Khaira Pauza.

8. Sahabat-sahabatku : Sri Novarianti Sembiring, SE., Nelly Afriani

Harahap SE., Maslinawati Tamba, Elmitha Oktarina Tarigan, SE.,

teman lainnya di akuntansi ekstensi 2007, terima kasih buat bantuan,

motivasi, semangat, dukungan kepada penulis.

Yanti, Kak Lisa.

UNIVERSITAS SUMATERA UTARA

satu persatu, terima kasih atas dukungannya selama ini.

Medan, 09 Juni 2010

UNIVERSITAS SUMATERA UTARA

Dewasa ini perkembangan bisnis suatu perusahaan tergantung dari

Kata Kunci : Sistem Informasi, Pengendalian Intern, Proses Pelayanan

UNIVERSITAS SUMATERA UTARA

Nowdays, the business development of company depend on the advanced

Keywords : Information system, Internal control, Inpatient health care

UNIVERSITAS SUMATERA UTARA

DAFTAR ISI.......................................................................................... vii

A. Latar Belakang Masalah.................................................. 1

B. Perumusan Masalah ........................................................ 3

BAB II TINJAUAN PUSTAKA

A. Sistem Informasi Akuntansi............................................ 6

B. Sistem Pengolahan Data Elektronik................................ 17

C. Struktur Pengendalian intern........................................... 22

BAB III METODE PENELITIAN

B. Teknik Pengumpulan Data ... 30