Nama : Andini Eka P

NPM : 0114203007

KUIS 1.

1. Jelaskan pendapat Anda mengenai hal di atas, apakah pemasaran menciptakan atau
memuaskan kebutuhan?

Pemenuhan kebutuhan adalah proses memenuhi atau memuaskan atas apa yang
diinginkan oleh konsumen dengan menghasilkan barang atau jasa yang sudah ada
permintaannya.

Menciptakan kebutuhan adalah mencari peluang-peluang untuk menghasilkan barang

atau jasa yang memiliki nilai lebih meskipun hal itu bukan merupakan kebutuhan
dasar manusia namun pada saat tertentu hal itu menjadi suatu kebutuhan.

Dulu tanggapan terhadap kebutuhan pelanggan berarti mempelajari kebutuhan

pelanggan dan membuat satu produk yang rata-rata cocok dengan kebutuhan-
kebutuhan ini, namun dewasa ini beberapa perusahaan justru menanggapi kebutuhan
individual pelanggan.

Menurut saya perusahaan khususnya bagian pemasaran menciptakan kebutuhan untuk

memuaskan kebutuhan konsumen. Bagian pemasran menangkap peluang terhadap
kebutuhan-kebutuhan yang menjadi keinginan-keinginan para konsumen secara
individual dengan menciptakan berbagai produk dimana masing-masing produk
memberikan / menawarkan keistimewaan yang dapat memberikan kepuasan bagi
kebutuhan atau keinginan konsumen , konsumen tinggal mencocokan keistimewaan
yang diinginkan dengan produk yang diciptakan.

Ini merupakan satu perubahan dari filosofi “buat dan jual” ke filosofi “pahami dan
tanggapi”. (Kotler & Keller, 2008)

Sebagai contoh :

Samsung (Menciptakan Kebutuhan)

Samsung menciptakan Tab, pada dasarnya kebutuhan manusia hanya untuk

berkomunikasi yang dapat dilakukan melalui handphone yang hanya memiliki fitur
untuk menelepon dan SMS, namun melihat peluang dan kemajuan teknologi Samsung
 menciptakan Tab yang tidak hanya berfungsi sebagai telepon dan SMS tetapi juga
dapat digunakan untuk Internet, menyimpan data, bermain game, mendengarkan
music, dll. Saat ini alat komunikasi yang memiliki teknologi tinggi dan fitur lengkap
sudah menjadi kebutuhan bagi manusia, hal inilah yang dinamakan dengan
menciptakan kebutuhan dimana Samsung menyediakan berbagai jenis handphone dan
konsumen dapat memilih ingin menggunakan jenis handphone yang seperti apa.

2. Bagaimana menurut Anda mengenai perubahan arah pemasaran tersebut?

Menurut saya perubahan arah pemasaran semakin baik karena pemasaran semakin
memahami keinginan para kosumen tetapi juga mengkap peluang bahwa terkadang
konsumen tidak memahami apa yang ia butuhkan dan inginkan, sehingga pemasaran
berubah sesuai kondisi para konsumen dengan menciptakan kebutuhan serta
keinginan yang tidak ada sebelumnya. Menciptakan produk yang tidak ada
sebelumnya menjadi suatu kebutuhan para konsumen.

3. faktor-faktor yang dapat memberikan kontribusi besar pada perubahan arah pemasaran

1. Siklus Daur hidup produk,

Strategi harus disesuaikan dengan tahap-tahap daur hidup, yaitu tahap perkenalan,
tahap pertumbuhan, tahap kedewasaan dan tahap kemunduran ;

2. Tingkat persaingan perusahaan di pasar,

Strategi pemasaran harus bisa disesuaikan dengan posisi perusahaan dalam tingkat
persaingan, apakah dalam kategori memimpin, menantang, mengikuti atau hanya
mengambil sebagian kecil dari ceruk pasar ;

3. Keadaan ekonomi,

Strategi pemasaran harus disesuaikan dengan situasi ekonomi, perusahaan harus

memandang ke depan dan mengembangkan strategi jangka panjang untuk memenuhi
kondisi yang sedang berubah dalam industri mereka dan memastikan kelangsungan
perusahaan pada jangka panjang.