Draf PKS Astra Life
Draf PKS Astra Life
Ke
graha_husada@ymail.com
Isi pesan
Sehubungan dengan berakhirnya masa berlaku PKS Sementara antara RS Graha Husada
Jepara* dan Astra Aviva Life .
Terlampir merupakan draft PKS PT Astra Aviva Life (template dapat di copy-paste ke dalam
Ms Word). Mohon direview dan dilengkapi dokumen pendukungnya (table kelengkapan
dokumen terlampir)
Terima kasih.
Best regards,
“Kami ada, agar anda dapat mencintai hidup. Menikmati hari ini, berani bermimpi
dan mewujudkannya.” #LoveLife
“We are here to help Indonesian to love life. Enjoy today, Dare to dream and Live the
dream.” #LoveLife
www.astralife.co.id
.....................
dengan
PT Astra Aviva Life
Perjanjian Kerja Sama Pelayanan Kesehatan
Perjanjian Kerja Sama Pelayanan Kesehatan ini dibuat dan ditandatangani pada hari ini, hari …..….. tangga
1. ...................., berkedudukan di Jl. Mh Thamrin No. 14, Jepara - Jawa Tengah Jepara yang merupakan
Jepara* No. ......... tertanggal .............. bertindak dalam jabatannya selaku Direktur ............. dari dan se
2. PT Astra Aviva Life, yang berkedudukan dan berkantor pusat di Pondok Indah Office Tower 3, lant
berwenang untuk bertindak mewakili PT Astra Aviva Life tersebut di atas, selanjutnya disebut sebagai
RUMAH SAKIT dan ASTRA AVIVA LIFE secara bersama-sama selanjutnya disebut “PARA PIHAK” da
1 Bahwa ASTRA AVIVA LIFE adalah suatu perusahaan yang bergerak di bidang jasa asuransi jiwa, dim
. LIFE (selanjutnya disebut “Peserta”) melalui bantuan pihak ketiga yang ditunjuk dan diberi kuasa oleh
2 Bahwa RUMAH SAKIT adalah suatu pusat pemeliharaan kesehatan yang telah memiliki izin yang sah
. “Pelayanan Kesehatan”) kepada Peserta melalui TPA;
3 Bahwa TPA adalah pihak ketiga yang ditunjuk dan diberi kuasa oleh ASTRA AVIVA LIFE sebagai
. (selanjutnya disebut “LOA”) dan Surat Jaminan (selanjutnya disebut “LOG”) oleh ASTRA AVIVA LI
SAKIT.
Sehubungan dengan hal tersebut di atas, maka PARA PIHAK dengan ini sepakat untuk membuat dan mena
Pasal 1
Ketentuan Umum/Definisi
1. Perjanjian
2. Polis
3. Pemegang Polis
4 Peserta
5. Perlu Secara Medis
6. Rawat Jalan
7. Rawat Inap
8. Kartu Peserta
9. Keadaan Gawat Darurat
10. TPA
Pasal 2
Pelayanan Kesehatan yang diberikan oleh RUMAH SAKIT kepada Peserta secara umum termasuk tetapi tid
Pasal 3
1. Berhak untuk mendapatkan Pelayanan Kesehatan yang optimal dan Perlu Secara Medis bagi Peserta
2. Berhak untuk menghentikan Perjanjian ini apabila Pihak RUMAH SAKIT tidak memenuhi standar p
3. Berhak menolak untuk melakukan pembayaran biaya Pelayanan Kesehatan kepada RUMAH SAKIT
a) RUMAH SAKIT lalai atau wanprestasi atas kewajibannya sebagaimana diatur dalam Perjanj
b) Terhadap selisih biaya Pelayanan Kesehatan dimana Peserta tidak bersedia membayar selisih
c) Terdapat biaya-biaya yang merupakan kondisi pengecualian (tidak ditanggung oleh ASTRA
d) Apabila menurut ASTRA AVIVA LIFE tagihan Pelayanan Kesehatan yang diberikan oleh R
4. Sehubungan dengan pelaksanaan Perjanjian ini, ASTRA AVIVA LIFE berkewajiban untuk membay
Pasal 4
Bahwa Pihak RUMAH SAKIT berhak untuk mendapatkan pembayaran atas biaya Pelayanan Kesehatan RU
RUMAH SAKIT berkewajiban untuk:
b) Mengubah diagnosa;
c) Melakukan test diagnostik dan memberikan obat-obatan yang tidak Diperlukan Secara Med
14. Menerbitkan Buku Tarif dan menyerahkannya kepada ASTRA AVIVA LIFE sebagai acuan dalam me
15.
16.
1. Mendapatkan konfirmasi maupun jaminan sehubungan dengan Pelayanan Kesehatan atas diri Peserta
2. Mendapatkan Formulir Klaim dari ASTRA AVIVA LIFE;
3. Menerima pembayaran tagihan atas biaya-biaya Pelayanan Kesehatan yang telah diberikan sesuai den
4. Mengakhiri Perjanjian ini dengan mengikuti ketentuan yang ada pada pasal 9.
Pasal 5
1. ASTRA AVIVA LIFE dapat secara langsung atau melalui TPA atau pihak ketiga lain yang ditunjuk d
dalam bentuk lisan maupun tertulis.
2. ASTRA AVIVA LIFE dapat secara langsung atau melalui TPA atau pihak ketiga lain yang ditunjuk d
tugas dan tanggung jawabnya sesuai dengan standar Pelayanan Kesehatan yang baik atau minimal se
diterapkan, dalam hal kelalaian dan/atau kesalahan tersebut tidak dapat segera diperbaiki, setelah AST
3. Jika ternyata RUMAH SAKIT tetap tidak bertanggung jawab atas kelalaian dan/atau kesalahan tersebu
4. ASTRA AVIVA LIFE dapat secara langsung atau melalui TPA atau pihak ketiga lain yang ditunjuk
menghubungi dokter RUMAH SAKIT untuk mempertanyakan kondisi medis Peserta/pasien, dan un
RUMAH SAKIT yang menyangkut administrasi termasuk namun tidak terbatas pada Surat Jaminan (L
5. PARA PIHAK sepakat bahwa standar mutu pelayanan medis yang diberikan terkait Pelayanan Kes
perubahan-perubahannya di kemudian hari.
Pasal 6
c) Pemeriksaan laboratorium dan hasil pemeriksaan tersebut harus diberikan dalam waktu ma
d) Pemeriksaan untuk investigasi/penegakan diagnosa (etiology) saat Rawat Inap tidak dijami
13. RUMAH SAKIT akan bekerja sama secara penuh dalam memberikan keterangan medis mengenai Pes
14. Sesuai dengan UU No. 29 tahun 2004 pasal 46 mengenai Praktik Kedokteran berikut peraturan peru
dengan ketentuan hukum yang berlaku.
15. RUMAH SAKIT tidak diperkenankan untuk mewajibkan Peserta membayar uang muka dan/atau pem
16. Dalam hal Peserta dirujuk oleh dokter yang merawat sebelumnya, RUMAH SAKIT wajib untuk mend
17. Dalam hal Peserta tidak dapat menunjukkan diagnosa dan surat rujukan dari dokter yang merawat, m
AVIVA LIFE untuk mendapatkan Surat Persetujuan (LOA) Rawat Inap.
18. Untuk Keadaan Gawat Darurat, penyakit atau kecelakaan yang tiba-tiba dan serius, dan/atau untuk kas
19. Dalam hal perawatan Rawat Inap yang terjadi dalam waktu lama dan biaya yang terjadi cukup besar
akan melakukan evaluasi dan visit/kunjungan kepada pasien terhadap perawatan yang sudah dilakukan
20. ASTRA AVIVA LIFE tidak akan membayar tagihan Pelayanan Kesehatan yang diberikan oleh RUM
Kesehatan yang telah dibayarkan didasari tagihan palsu, tidak benar, atau berdasarkan itikad buruk se
SAKIT mengembalikannya seluruh biaya Pelayanan Kesehatan sehubungan dengan Pelayanan Keseha
21. Prosedur Pelayanan Kesehatan ini dapat berubah sewaktu-waktu, di mana ASTRA AVIVA LIFE akan
Pasal 7
1. ASTRA AVIVA LIFE akan menanggung seluruh biaya Pelayanan Kesehatan bagi Peserta, selama Pe
Peserta sesuai dengan Polis.
2. Rincian biaya Pelayanan Kesehatan Peserta yang harus dibayarkan oleh ASTRA AVIVA LIFE kepada
3. Untuk setiap Pelayanan Kesehatan yang diberikan, RUMAH SAKIT setuju untuk memberlakukan ma
4. Semua Peserta yang menggunakan Kartu Peserta untuk mendapatkan pelayanan di RUMAH SAKIT ti
5. Apabila RUMAH SAKIT akan melakukan perubahan tarif biaya Pelayanan Kesehatan sebagaimana t
lambatnya 15 (lima belas) hari kerja sejak diterimanya pemberitahuan oleh ASTRA AVIVA LIFE ata
diberlakukan.
6. Dalam hal RUMAH SAKIT memberlakukan Tarif baru atas biaya Pelayanan Kesehatan sebagaimana
ASTRA AVIVA LIFE berhak untuk membayar tagihan RUMAH SAKIT berdasarkan dengan tarif lam
7. Tagihan untuk jenis Pelayanan Kesehatan yang tidak tercantum dalam Tarif Yang Disepakati bersama
juga tidak tercantum dalam kesepakatan tarif sebelumnya, maka biaya Pelayanan Kesehatan tersebut a
Pasal 8
1. Penggantian biaya Pelayanan Kesehatan di RUMAH SAKIT kepada Peserta yang harus dibayar oleh A
2. ASTRA AVIVA LIFE akan membayar tagihan/klaim dari RUMAH SAKIT dengan cara mentransfer
LIFE serta disetujui oleh ASTRA AVIVA LIFE.
3. Setiap perubahan rekening Bank harus diberitahukan kepada ASTRA AVIVA LIFE secara tertulis sel
4. ASTRA AVIVA LIFE berhak untuk menunda pembayaran tagihan biaya Pelayanan Kesehatan apab
dalam Perjanjian ini sampai dengan selesainya proses verifikasi tagihan dimaksud oleh ASTRA AVI
LIFE tersebut harus diajukan dalam jangka waktu selambat-lambatnya 14 (empat belas) hari kerja terh
keberatan, maka ASTRA AVIVA LIFE dianggap telah menyetujui tagihan tersebut.
RUMAH SAKIT wajib untuk segera melengkapi dokumen-dokumen tersebut atau jawaban dari hasi
dianggap kadaluarsa dan RUMAH SAKIT selanjutnya tidak dapat melakukan tagihan secara langsung
5. RUMAH SAKIT sudah harus mengirimkan selambat-lambatnya untuk tagihan Rawat Jalan serta Raw
Tempo/Kadaluarsa”).
Apabila terdapat kendala yang akan mengakibatkan keterlambatan penagihan, mohon agar segera diin
Tagihan yang terlambat harus dikirimkan maksimal 10 (sepuluh) hari kerja sejak informasi keterlamba
Tagihan yang Jatuh Tempo/Kadaluarsa dan tidak diinformasikan secara tertulis sebelumnya kepada A
6. Dokumen penagihan klaim sebagaimana dimaksud di atas adalah:
a) Formulir Klaim;
b) Kwitansi asli (bermaterai cukup), dan perincian biaya perawatan;
Surat rujukan,
Resep asli,
a) Pertanyaan akan diajukan oleh ASTRA AVIVA LIFE dalam waktu 7 (tujuh) hari kerja sete
b) Pertanyaan dan kelengkapan sebagaimana dimaksud dalam butir (a) ayat ini harus dijawab/
c) Apabila dalam batas waktu tersebut PARA PIHAK tidak dapat mencapai kata sepakat atas
yang tidak dilengkapi melewati batas waktu yang disebutkan maka tagihan akan dikembalikan
8. Tagihan akan dikirimkan oleh RUMAH SAKIT ke alamat TPA di bawah ini, sebagai berikut:
b) Dalam hal penjaminan diberikan oleh PT. Asia Assistance International Indonesia
Mampang Prapatan
9. Bukti rincian pembayaran akan dikirimkan ASTRA AVIVA LIFE kepada RUMAH SAKIT melalui n
10. Rekonsiliasi tagihan akan dilakukan 2 (dua) periode dalam setahun yaitu pada akhir bulan Septem
diinformasikan ke ASTRA AVIVA LIFE, maka tagihan tersebut tidak dapat diajukan kembali ke AST
11. ASTRA AVIVA LIFE hanya mengganti biaya Pelayanan Kesehatan sesuai dengan program manfaat P
Pasal 9
1. Perjanjian ini berlaku untuk jangka waktu 1 (satu) tahun terhitung sejak ditandatanganinya Perjanjian
2. Apabila pada saat berakhirnya Perjanjian sebagaimana termaktub dalam ayat 1 pasal ini tidak ada peru
oleh salah satu Pihak dengan pemberitahuan tertulis selambat-lambatnya 30 (tiga puluh) hari kalender
3. Perjanjian ini dapat diakhiri sebelum jangka waktunya berakhir sebagaimana dimaksud dalam butir 1
menyelesaikan kewajiban-kewajiban yang belum diselesaikannya sesuai dengan Perjanjian ini.
PARA PIHAK sepakat untuk mengesampingkan ketentuan Pasal 1266 Kitab Undang-Undang Huku
hakim.
4.
Pasal 10
Kerahasiaan
1. PARA PIHAK dengan ini sepakat bahwa segala informasi yang diketahui oleh PARA PIHAK baik
berkaitan dengan jasa Pelayanan Kesehatan menurut ketentuan Perjanjian ini, kumpulan informasinya
(“Informasi Rahasia”).
2. PARA PIHAK setuju untuk menjaga kerahasiaan Informasi Rahasia yang telah disebutkan di atas dan
3. Meskipun demikian, ASTRA AVIVA LIFE setuju bahwa Informasi Rahasia berkenaan dengan data-
sebagaimana dimaksudkan dalam Perjanjian ini.
4. Dalam hal terjadinya pembatalan atau berakhirnya Perjanjian ini, apabila diminta oleh salah satu Pih
batalnya atau berakhirnya Perjanjian ini.
Pasal 11
Ketentuan dan persyaratan Perjanjian ini diatur dan ditafsirkan menurut hukum dan Perundang-undangan ya
Pasal 12
Penyelesaian Sengketa
1. Apabila dalam pelaksanaan Perjanjian ini timbul perselisihan atau sengketa, maka PARA PIHAK sepa
2. Jika dengan cara penyelesaian sebagaimana dimaksud dalam ayat 1 pasal ini tidak diperoleh kata sepa
3. Keputusan yang dikeluarkan oleh BANI merupakan keputusan final yang tidak dapat diganggu gugat
Pasal 13
Pemberitahuan
1. Segala sesuatu yang berkaitan dengan Perjanjian ini disampaikan baik secara lisan maupun tertulis k
.…………
RS Graha Husada Jepara*
Jl. Mh Thamrin No. 14, Jepara - Jawa Tengah
Jepara
Telp 0291-592067 / 597806
Fax ……………..
Up Bp Hermawan Trisno B
a. Jika disampaikan secara langsung, pada tanggal penerimaannya atau tanggal tanda terima ditand
b. Jika dikirim melalui faksimile atau e-mail, pada hari faksimile atau e-mail tersebut dikonfirmas
c. Jika dikirim melalui surat tercatat, pemberitahuan/korespondensi harus sudah diterima paling la
Apabila pemberitahuan/korespondensi tersebut dikirim melalui faksimile atau e-mail, asli surat/dokum
3. Setiap perubahan alamat pemberitahuan wajib diberitahukan oleh Pihak yang satu kepada Pihak la
Perjanjian dianggap sebagai alamat yang sah dan berlaku bagi PARA PIHAK dalam rangka pelaksanaan
Pasal 14
Force Majeure
1. Yang dimaksud Force Majeure dalam Perjanjian ini adalah suatu keadaan di luar kemampuan PARA
dengan baik.
2. Pihak yang terkena Force Majeure seperti dimaksud dalam ayat 1 pasal ini wajib melaporkan secara te
3. Semua biaya yang timbul atau diderita oleh salah satu Pihak akibat keadaan Force Majeure tersebut se
Pasal 15
1. Sehubungan dengan Perjanjian ini dan akibat hukumnya, masing-masing Pihak dengan ini menyatakan
a) Masing-masing Pihak adalah perusahaan atau badan usaha yang didirikan berdasarkan huku
b) Wakil dari masing-masing Pihak yang menandatangani Perjanjian ini adalah pihak yang be
c) Salah satu Pihak tidak terkena suatu gugatan hukum atau tuntutan hukum yang dapat memp
c) Bersedia untuk menerapkan, mendukung dan mematuhi Kode Etik Bisnis ASTRA AVIVA
perubahannya dikemudian hari.
d) Telah menerima, memahami, mendapatkan petunjuk dan penjelasan serta pengarahan meng
3 Jika pernyataan dan jaminan salah satu Pihak dalam pasal ini ternyata terbukti di kemudian hari tida
tidak benar dan/atau menyesatkan tersebut.
Pasal 16
Ketentuan Penutup
1. Perjanjian ini terdiri dari naskah perjanjian kerja sama ini, berikut semua lampiran–lampirannya perjan
2. Hal-hal yang belum atau tidak cukup diatur di dalam Perjanjian ini akan dituangkan secara tertulis dan
3. Jika salah satu atau lebih ketentuan yang terkandung dalam Perjanjian ini menjadi tidak sah, tidak berl
Perjanjian ini.
4. Kegagalan, keterlambatan, atau penundaan salah satu Pihak untuk menjalankan haknya berdasarkan
pelepasan hak, wewenang atau tuntutan oleh Pihak yang berhak atas hak dimaksud untuk dikemudian
5 Masing-masing Pihak dalam Perjanjian ini tidak dapat mengalihkan Perjanjian ini baik seluruhnya ma
Demikianlah Perjanjian ini ditandatangani di Jakarta, pada hari dan tanggal seperti tersebut pada awal Perja
……………………………..
Download
image002 .png