Bab 10 Mengorganisasikan Inovasi

1. Apa sajakah keuntungan dan kerugian dari sisi kreatif dari google ketika

dijalankan sebagai sebuah teknokrasi yang fleksibel dan merata ?

Teknokrasi adalah bentuk organisasi dimana pengambilan keputusan dikuasai

oleh pakar-pakar teknis yang sesuai dengan bidang nya masing-masing.

Keuntungan hal ini adalah pengembangan bidang akan menjadi lebih maksimal

karena dipegang oleh ahli-ahli yang sesuai.

Keuntungan sisi kreatif dari google sebagai teknokrasi yang fleksibel adalah

waktu kerja karyawan tidak terlalu kaku. Penerapan waktu yang fleksibel

menyebabkan pekerjaan karyawan lebih efisien dan termotivasi untuk bekerja

dan mendorong banyak kolaborasi. Peningkatan hubungan dan waktu luang

memberikan ruang yang bebas bagi karyawan dalam mencari dan

mengembangkan ide dan gagasan masing-masing sesuai dengan minatnya

dalam memajukan program perusahaan. Selain itu dengan penerapan sistem

yang fleksibel membuat karyawan tidak terbelenggu oleh waktu kerja dimana

kapanpun dan dimanapun ide kreatif itu muncul dapat dikembangkan oleh

karyawan.

Selain itu juga para karyawan bisa terhindar dari stress karena kondisi

perusahaan yang lebih nyaman. Namun hal ini juga dapat menimbulkan

kekurangan bagi perusahaan karena dalam teknokrasi yang merata yaitu

hilangnya ikatan informal dalam sebuah kebudayaan perusahaan sehingga

dapat menimbulkan krisis kepercayaan diri bagi mereka yang merasa lebih tua
 namun kemampuan dan kualifikasi disejajarkan dengan karyawan muda.

Disamping itu, ide yang berkembang begitu cepat menyebabkan tingginya

tekanan bagi karyawan untuk selalu berinovasi karena ide kreatif diberikan

waktu khusus untuk dikembangkan sehingga semua karyawan cenderung

kompeten dan angka persaingan sangat tinggi.

Para insinyur google diorganisasikan menjadi tim-tim teknologi kecil dengan

otoritsas pembuatan keputusan yang besar membuat kemampuan individual

sulit dinilai karena penilaian karyawan dan hasil kerja dipusatkan pada hasil

dari sebuah tim. Hal ini menuntut setiap karyawan untuk memiliki kemampuan

komunikasi dan bersosialisasi yang baik dalam menciptakan kondisi yang

kondusif selama penciptaan ide dan gagasan.

2. Bagaimana kebudayaan google mempengaruhi jenis karyawan yang dapat ia

tarik dan ia pertahankan?

Dengan budaya perusahaan tersebut yang mengedepankan inovasi dan

kreativitas, google akan memiliki standar yang tinggi untuk karyawannya. Hal

ini dapat membuat karyawan yang sangat kompeten pun dapat berada di posisi

atau jabatan yang rendah di perusahaan. Selanjutnya, untuk mendapatkan

promosi akan menjadi begitu sulit. Sehingga google akan menemukan dan

mempertahan karyawan yang mencintai dan menikmati apa yang dilakukan

dengan tingkat loyalitas yang tinggi dan tidak terlalu memikirkan jabatan serta

memiliki kemauan untuk terus berkembang dan belajar. Selain itu google akan
 mempertahankan karyawan yang memiliki kemampuan bekerja sama yang baik

dan tidak individualistik.

3. Menurut anda apa sajakah tantangan-tantangan dalam memiliki struktur dan

kontrol yang sangat berbeda untuk sisi kreatif dari google dibandingkan bagian-

bagian lain dari perusahaan tersebut?

Memiliki struktur dan kontrol yang sangat berbeda dengan perusahaan lain

menyebabkan google memiliki harapan dan target yang berbeda juga dengan

perusahaan lain. Dengan kata lain, pencapaian karyawan google akan didorong

untuk mencapai target yang melampaui kebanyakan perusahaan pesaing dalam

periode waktu yang sama.

4. Sebagian analis telah berargumen bahwa struktur bebentuk bebas dari google

dan 20 persen waktu untuk bekerja dalam proyek personal hanya mungkin

terjadi karena keberhasilan terdahulu google telah menciptakan kolonggaran

finansial dalam perusahaan tersebut. Apakah anda setuju dengan pendapat ini?

Apakah google mampu mempertahankan gaya manajemen ini jika ia telah

memiliki pesaing-pesaing yang lebih dekat?

Dalam menentukan struktur organisasi dan sistem kerja google sejak awal

menjauhkan diri dan hierarki dan birokrasi dan berusaha memelihara sebuah

cita rasa perusahaan kecil. Dalam pendapat ini saya kurang setuju karena sistem

80/20 dapat diciptakan tanpa kerugian finansial apabila 20 persen waktu

tersebut benar-benar digunakan. Dalam hal ini google sangat baik mengenali

visi misi perusahaan terhadap karyawan dan proses pemilihan karyawan juga

disesuaikan dengan karakter perusahaan sehingga menciptakan budaya kerja

yang sesuai dengan visi perusahaan. Sepertinya google akan mampu

mempertahankan gaya manajemen ini walaupun pesaing-pesaing semakin

dekat karena pola perusahaan yang meminimalisir tekanan pada karyawan

cukup baik untuk menciptakan inovasi dan kreativitas dibandingkan metode

perusahaan yang bergantung pada waktu kerja yang ketat dengan stres yang

tinggi.