STANDARD OPERATING PROCEDURE

ALUR EMAIL MASUK

NOMOR DOKUMEN NO. REVISI TANGGAL TERBIT HALAMAN
010/SOP.KDPM/FO/9/17 001 08 September 2017 1/2

1. TUJUAN
Standard Operating Procedure (SOP) Email Masuk Bertujuan Untuk menyeragamkan
Prosedur penerimaan Email yang masuk di klinik Diana Permata Medika

2. PENGERTIAN
Yang dimaksud dengan Email Masuk adalah semua jenis Email dari pihak/intansi lain
yang masuk ke klinik Diana Permata Medika.

3. KEBIJAKAN
a. Semua petugas yang berkerja di Klinik Diana Permata Medika berkewajiban
melaksanalan Prosedur pelayanan email masuk sesuai dengan instruksi kerja yang
dibuat.
b. Instruksi kerja ini adalah acuan yang menjadi tolak pelaksanaan pelayanan email
masuk.

4. RUANG LINGKUP
Prosedur ini berlaku untuk petugas administrasi dalam menangani semua jenis email
yang masuk ke klinik Diana Permata Medika.

5. PENANGGUNG JAWAB
Administrasi

6. PROSEDUR
6.1. Petugas Administrasi menerima pesan melalui telpon/sms dari instansi lain
6.2. Segera aktifkan email kantor
6.3. Download dan simpan file ke dalam komputer
6.4. serahkan file email kepada pihak yang dituju
6.5. Selesai

7. FORMULIR YANG DIGUNAKAN

JIKA TERJADI KONDISI ABNORMAL LAKUKAN PROSEDUR INI

ABNORMAL SEGERA LAKUKAN:
1. 1.
2. 2.

JIKA TERJADI KONDISI ABNORMAL LAKUKAN PROSEDUR INI

ABNORMAL SEGARA LAKUKAN:
1. 1.
2. 2.
 STANDARD OPERATING PROCEDURE
ALUR EMAIL MASUK
NOMOR DOKUMEN NO. REVISI TANGGAL TERBIT HALAMAN
010/SOP.KDPM/FO/9/17 001 08 September 2017 2/2

Menerima
Telpon/sms

Mengaktifkan email
kantor

Menerima file

Meyerahkan File kepada

pihak yang dituju

Selesai

JIKA TERJADI KONDISI ABNORMAL LAKUKAN PROSEDUR INI

ABNORMAL SEGERA LAKUKAN:
1. 1.
2. 2.
ABNORMAL ABNORMAL
1. 1.
2. 2.
JIKA TERJADI KONDISI ABNORMAL LAKUKAN PROSEDUR INI