STANDARD OPERATING PROCEDURE

ALUR SURAT KELUAR

NOMOR DOKUMEN NO. REVISI TANGGAL TERBIT HALAMAN
006/SOP.KDPM/FO/9/17 001 08 September 2017 1/2

1. TUJUAN
Standard Operating Procedure (SOP) Surat Keluar Bertujuan Untuk menyeragamkan
Prosedur pengiriman Surat yang di keluarkan oleh klinik Diana Permata Medika

2. PENGERTIAN
Yang dimaksud dengan Surat Keluar adalah semua jenis surat yang dikeluarkan dan
mengatasnamakan klinik Diana Permata Medika yang ditujukan kepada pihak luar

3. KEBIJAKAN
a. Semua petugas yang berkerja di Klinik Diana Permata Medika berkewajiban
melaksanalan Prosedur penerimaan Surat yang keluar sesuai dengan instruksi kerja
yang dibuat.
b. Instruksi kerja ini adalah acuan yang menjadi tolak pelaksanaan penerimaan Surat
yang keluar.

4. RUANG LINGKUP
Prosedur ini berlaku untuk petugas Front Office (FO) dalam melayani semua jenis surat
keluar yang mengatas namakan kilinik Diana Permata Medika untuk dikirim ke instansi
lain.

5. PENANGGUNG JAWAB
Front Office (FO)

6. PROSEDUR
6.1. Petugas Front Office (FO) Menerima surat dari pejabat klinik Diana Permata Medika
6.2. Memberi nomor surat, memberi amplop dan menulis alamat surat
6.3. Mencatat surat di Buku Kontrol Surat Keluar sebelum dikirim
6.4.Menggandakan (foto copy) surat asli kemudian di arsipkan
6.5.Mengirim surat
6.6.selesai

7. FORMULIR YANG DIGUNAKAN

Buku Kontrol Surat Keluar

JIKA TERJADI KONDISI ABNORMAL LAKUKAN PROSEDUR INI

ABNORMAL SEGARA LAKUKAN:
1. 1.
2. 2.
 STANDARD OPERATING PROCEDURE
ALUR SURAT KELUAR
NOMOR DOKUMEN NO. REVISI TANGGAL TERBIT HALAMAN
006/SOP.KDPM/FO/9/17 001 08 September 2017 2/2

Menerima Surat

Memberi nomor
surat, amplop dan
alamat

Catat dibuku control

surat keluar

Foto copy surat &

arsipkan

Mengirim surat

Selesai

JIKA TERJADI KONDISI ABNORMAL LAKUKAN PROSEDUR INI

ABNORMAL SEGERA LAKUKAN:
1. 1.
2. 2.