(D_

anaemen•
eras!
Manajemen Keberlangsungan
dan Rantai Pasokan

Jay Heizer • Barry Render

Sdilmat diltilng dalam mate" tentang operatJon f\'lanOi)t>nlenr tmanaJemen opera~I/OMI. Oalam buku Ini, kamt menyaJIk.ln
~ buah pandangan modern d.nl fungsi operasi. Optra~1 mE"rupakan s('buah area m<'nank dar! manaJemen yang memlhkl
,.fp.k yang besat dalam produkuVltd!>. Bahkan. beberdpa aktlvlla~ lamnya memlhkl damp.1k y..ng sarna be\.arnya pada
kuallta ~ kehldupan klta. TUJuan dari buku leks Inl adalah untuk menYdJikan Sf'buah pengantar umum bagl bldang operasl
dengan cala yang reailstts dan prakU5.. Bahkan Jlka Anda udilk berencana untuk rnt'md,1o kafle, dl a,ea op('ta~l, beSolr
kt'm ungklnan Anda akan bekerJa bersama dengan orang-orang dalam bidang operas!. Oleh kalena ltu, memlilki sl'buah
p,·mahatnan yang kual mengenal peran d.. rf operasi dalam ~ebuah organJ~asi akan mt'mbellkan manfaat yang pt'ntlng
bagi Anda. Buku im Juga akdn memholntu Anda dalilm ml·mahaml bagaimana OM mt'mengaruhi masyarak.-tt dan
keh!dupan Anda. Tentu sajol. Anda akan memllikI pemahaman yang leblh balk mengE.'nal .lpa yan9 terjadi dl belakang layar
keltka menghadiri ~E'buah konst" o1lJU acara ol.lhra901 besar; membdl sek.-tntung kerlpik kellto1ng Fmo-lay: nwmbeh
makanan di Olive Garden at.)u sebuah Hard Rock cafe; mem~wn m<>lalul Amazon.com. membell sebuah kompuler Dell
yang dlpe rsonali~si m~lul Internet atau berkunJung ke rumah sakJl untuk pemerlksaan kesehatan leblh dart 1 ,uta
pembaca dar! edlsi o;ebelumnYil seperunya telah mendukung hal 1m

Kami menerlma kOlTlentar meialul .urel dari pembaca kaml dl AmE'lika Utara dan dan mahao;lswa yang menggunakan edl~1
EU Global, edlsllndla, dan edlsl dalam bahasa Portugl~, Spanyol, Turkl, Indone~la, dan Clnd. Sl!moga. matelllnl1x>rgunil,
mena,lk, dan bahkan menyenangk.lo bagl Anda

M.terl yJlng dlbllhas dalam b,*u Inl mancakup:

Baglan Satu: Pendahuluan untuk ManaJemen Of)@r3sl

Bab 1 Operasl dan Produktlvitas
Bab 2 Strategl Operasl dalam sebu.lh Ungkungoln Globdl
Bab 3 Manajemen Plo),ek
Bab 4 P@ ramalan

Baglan Qua: Ptrancangan Operasl

Bab 5 Oesain Sarang d<tn Jasa
Supkmen 5 J(eber/anqsungan dolam Ramo; Pasolcan
Bab 6 Pengelolaan Kualltas
Sup/ernen 6 Kendall ProsesStaTisl;/(
Bab 7 Sltategi Proses
Sup/emen 7 Manajemen Kapasllas dan Kendala
Bab 8 Strategi--Strategllokasl
Bab 9 Strategl·Strategl Tata Ruang
Bab 10 Sumber OayaManusla. Desaln PekerJaan, dan Pengukuran KinerJa

Baglan TIga ManaJ emen Operas\

Bab 11 Mana/ernen Rilntal Pa~kan
Sup/ernen 11 Anal/liS MOllo/emen Ramal Posokan
Bab 12 ManaJemen Persedlaan
Bab 13
Bab 14
Perencanaan Agregit
Perencanaan Kebutuhan
da:~S&O:~p:~(I~~~~~ •
Bab IS Penentuan Jadwal Jangl(a
Bab 16 JIT,TPS, dan Operasi Ramping
Bab 17 Pemellharaan dan Keandalan

Baglan Empat Modul Analltls Blsnls

Modul A Alat Bantu I
Modul B Pemrograman I
Modul C Model Transponasi
Modul D Modellinl Tunggu
MOduIEKUNa ~~ml~'~~~~~
Modul F Simula~1

ISBN: 978..979-061-553- 3
 Oaftar lsi Ringkas I"
$

BAGIAN SATU Pendahuluan untuk Manajemen Operasi 1

Bab 1 Operasi dan Produktivitas 1

Bab 2 Strategi Operasi dalam sebuah lingkungan Global 25

Bab 3 Manajemen Proyek 57

Bab 4 Peramalan 111

BAGIAN DUA Perancangan Operasi 177

Bab 5 Desain Barang dan Jasa 177

Suplemen 5 Keberlangsungan dalam Rantai Pasokan 217

Bab 6 Pengelolaan Kualitas 241

Suplemen 6 Kendali Proses Statistik 275

Bab 7 Strategi Proses 317

Suplemen 7 Manajemen Kapasitas dan KendaJa 347

Bab8 Strategi-Strategi Lokasi 381

Bab9 Strategi-Strategi Tata Ruang 415

Bab10 Sumber Daya Manusia, Desain Pekerjaan, dan Pengukuran Kinerja 457

BAGIAN TIGA Manajemen Operasi 497

Bab 11 Manajemen Rantai Pasokan 497

Suplemen 11 Analitis Manajemen Rantai Pasokan 533

Bab 12 Manajemen Persediaan 551

Bab13 Perencanaan Agregat dan S&OP 603

Bab 14 Perencanaan Kebutuhan Material (MRP) dan ERP 639

Bab 15 Penentuan Jadwal Jangka Pendek 681

Bab 16 JIT, TPS, dan Operasi Ramping 721

Bab 17 Pemeliharaan dan Keandalan 749

Modul Analitis Bisnis 771

ModulA Alat Bantu Pengambilan Keputusan 771

Modul B Pemrograman linear 795

Module Model Transportasi 831

ModulO Model Lini Tunggu 851

Modul E Kurva Pembelajaran 887

Modul F Simulasi 905

vi