PANDUAN WAWANCARA PIMPINAN

1. Bagaimana proses perencanaan dilakukan di Puskesmas (baik perencanaan lima tahunan,

rencana tahunan, dan bagaimana menjabarkan dalam rencana kegiatan bulanan)
Jawabannya :
Dalam perencanaan puskesmas pertama yang dilaksakan adalah membentuk tim
perencanaan puskesmas yang beranggotakan meliputi tim admen, ukm dan ukp dan jaringan
puskesmas, diperkuat dengan sk tim dan membuat mekanisme perencanaan dengan SOP
perencanaan puskesmas, tim melakukan perencanaan dengan dasar Data Prioritas masalah
dari PKP yang telah di verifikasi oleh dinas kesehatan, hasil analisis identifikasi kebutuhan
pelanggan yang dikumpulkan melalui kegiatan survey kebtuhan dan smd mmd dan eviden
base di puskesmas. Tim melakukan perencanan dengan tehnis perencanaan dengan data dari
H-1 untuk perencanaan H+1 sebagai contoh penyusunan perencaan tahun 2017 sbb: Januari
:
Tim melakukan survey kebutuhan di masing masingkegiatan ukm survey kebutuhan pada
sasaran program, yannis survey kebuthan pada layanan klinis, admen survey pada lintas
sector dan jaringan dari hasil smd dan mmd
Pebruari :
Tim dinkes melakukan verifikasi PKP untuk tahun 2015 dan nantinya
data pkp ini menjadi salah satu analis masalah di pkp. Maret : tim melakukan analisis hasil
survey kebutuhan dan analisis masalah dari pkp tahun 2015. Tim mulai menyusun RUK
dengan komponen RUK dari hasil prioritas masalah, RUK dari hasil identifikasi kebutuhan
masyarakat, RUK kegiatan Inovasi, RUK kegiatan maintenance, dan RUK Rutin.
April :
RUK diatas dipaparkan pada saat rapat lintas sector untuk melakukan umpan balik ke lintas
sector, tokoh masyarakat, dan perwakilan masyarakat terkait dengan rencana kegiatan
puskesmas untuk tahun yang akan datang. RUK di sampaikan ke rapat lintas sector dan
meminta umpan balik dari masyarakat.
2. Bagaimana mengintegrasikan UKP dan UKM
Jawabannya :
 Integrasi ukm dan Ukp di Puskesmas Suboh dilakukan dengan porsi kegiatan UKM yang
lebih di prioritaskan dengan porsi 75 % UKM dan 25 % ukp.

3. Apakah dilakukan prioritas baik dalam pelayanan UKP maupun UKM, dasar melakukan
prioritas.
Jawabannya :
Dilakukan prioritas dalam pelayanan UKM dan UKP dengan prioritas pada UKM dan di
masing masing kegiatan juga dilakukan prioritas dari hasil PKP di masing masing
kegiatan dibadingkan antara target dan pencapaian sehingga muncul kesenjangan dan dari
kesengjangan itu dilakukan prioritas dengan USG Urgency ( Kegawatan masalah )
seriousness ( keseriusan masalah ) dan Growth (berkembanganya masalah )

4. Bagaimana mengintegrasikan kegiatan UKP dan UKM

Jawabannya :
Dalam setiap kegiatan UKP kita selalau memasukkan kegiatan UKM salah satu contoh
ada pasien rawat inap dengan Diare makan selain pelayanan ukp kita juga meminta tim
ukm untuk melakukan penyuluhan pada keluarga pasien tentanng pencegahan diare dan
meningkatkan upaya pemicuan ODF

5. Bagaimana koordinasi dan komunikasi dilakukan

Jawabanya :
komunikasi dan kordinasi ada dua mekanisme koordinasi dan komunikasi yaitu internal
dan eksternal, koordinasi dan komunikasi internal dilakukan dengan rapat internal
puskesmas baik secara lintas program, programmer dan pelaksana, programmer dan
kepala puskesmas diperkuat dengan sk koordinasi dan komunikasi, dan koordinasi dan
komunikasi ekternal dilakukan dengan pihak lintas sector dengan mekanisme pertemuan
lintas sector dan musrenbang
6. Bagaimana pengorganisasian dalam pelaksanaan kegiatan UKP dan UKM
Jawaban
 Setiap kegiatan dalam pelayanan lingkup UKM dan UKP harus sepengetahuan pimpinan
puskesmas dengan setiap personil yang terkait dalam pelayanan mematuhi koridor tugas
dan tanggung jawab yang di berikan

7. Bagaimana mengupayakan peningkatan kinerja karyawan

Jawaban
Dengan cara secara rutin dan berkesinambungan untuk memonitoring kinerja karyawan,
ketika kinerja menurun akan di cari penyebab dasar terjadi masalah dan secara bersama
untuk di carikan jalan keluarnya. Ketika kinerja karyawan baik maka pimpinan akan
memberikan reinforcement kepada karyawan yang bersangkutan

8. Rencana kedepan setelah akreditasi untuk meningkatkan kinerja dan memelihara

upaya peningkatan mutu
Jawaban
Setelah akreditasi puskesmas akan memaksimalkan kemampuan dan potensi yang ada
untuk melaksanakan dan mengembangkan saran-saran yang sudah di berikan oleh tim
surveyor. Kekurangan yang ada akan senantiasa di perbaiki. Serta memegang teguh
komitmen berubah kearah yang lebih baik
9. Bagaimana dukungan Dinas Kesehatan Kab/Kota terhadap peningkatan mutu dan kinerja
puskesmas dan keselamatan pasien
Jawaban
Bimbingan secara berkesinambungan terhadap semua kegiatan pelayanan yang di
selenggarakan di Puskesmas Walenrang

10. Visi ke depan puskesmas dan dinas kesehatan untuk peningkatan mutu, kinerja, dan
keselamatan pasien di Puskesmas-Puskesmas di wilayah kerja
Jawaban
Menjadi pusat pelayanan kesehatan dasar yang bermutu, mandiri, dan berorientasi kepada
keluarga dan masyarakat agar tercapai kecamatan walenrang sehat