FUNGSI MANAJEMEN

DI RUMAH SAKIT

Oleh: Ns. I Gede Suasnawa,S.Kep.,M.M.

Manajemen
Manajemen
: • Berasal dari bahasa latin “Manui” 
Tangan yang pegang kendali kuda agar
sang kuda dapat diarahkan mencapai
tujuan dengan baik .
• Manajemen berasal dari bahasa romawi
kuno dengan dasar “manage” atau
“managiare” yang berarti belajar
melangkahkan kaki.
• Suatu seni dalam menyelesaikan pekerjaan
melalui orang lain (Follet)
• Pencapaian sesuatu tujuan yang dilakukan
melalui dan dengan orang-orang lain
(Koontz & Donnel)
• Proses mengelola dan mengkoordinasi
sumber daya secara efektif dan efisien
sebagai usaha untuk mencapai tujuan
organisasi (Lewis)
Manajemen
: • Dalam bahasa inggris yaitu management
dengan asal kata “to manage” yang berarti
mengatur.
• Di dalam manejemen, proses pengaturan
berbagai sumber daya organisasi untuk
mencapai tujuan melalui pelaksanaan
fungsi-fungsi tertentu.
• Manajemen adalah suatu kegiatan untuk
mengatur orang lain guna mencapai suatu
tujuan atau menyelesaikan pekerjaan.
• Manajemen kesehatan adalah suatu
kegiatan atau suatu seni untuk mengatur
para petugas kesehatan dan non petugas
kesehatan guna meningkatkan kesehatan
masyarakat melalui program kesehatan.
 CIRI-CIRI
• Manajemen diarahkan untuk mencapai tujuan
• Manajemen sebagai proses perencanaan, pengorganisasian,
penggerakan, pelaksanaan dan pengawasan
• Tersedia sumber daya: manusia, material dan sumber lain
• Mendayagunakan atau menggerakkan sumber daya tersebut
secara efisien dan efektif
• Terdapat orang yang menggerakkan sumber daya tersebut
(manajer).
• Penerapan manajemen berdasarkan ilmu dan juga seni atau
keahlian yang harus dimiliki oleh manajer.
 FUNGSI MANAJEMEN
Koonzt
George
L. Gullick H. Fayol O’Donne
Terry
l
Planning Planning Plannin
g
Planning Organizin Organizin Organizi
g g ng
Organizi - Staffing - Staffing
ng - Command Directin
Directing ing - g
- Coordinat
Coordinat ing
 • Merupakan
proses untuk
memikirkan hal
Perencan – hal yang akan
aan dilakukan di
(Planning masa yang akan
) datang dalam
rangka
mencapai tujuan
RS
• Perencanaan
memegang
peranan yang
sangat strategis
Perencanaan (Planning)
Ditinjau Dari Dimensi
Waktu
Perencanaan (Planning)
dilihat dari substansi
Perencanaan
 • Proses mengatur
Pengorganisa dan
mengalokasikan
sian pekerjaan,
(Organizing) wewenang, dan
sumber daya
diantara anggota
RS, sehingga dapat
mencapai tujuan
RS
Pengorganisasian
(Organizing)
• Contoh pengorganisasian di RS;
• Penetapan struktur organisasi
RS
• Penetapan job description
• Manajemen SDM RS
 • Proses mengarahkan,
mempengaruhi,dan
Penggeraka memotivasi karyawan
n agar dapat
menjalankan tanggung
(Actuating) jawabnya dengan penuh
• Kompleksitas
dipengaruhi oleh; kesadaran
• Sifat pelayanan danproduktifitas yang
kesehatan yang tinggi
berorientasi kepada
konsumen
(customer service) Kompleksitas
• Tenaga yang
bekerja di RS fungsi
terdiri dari penggerakan di
berbagai jenis
profesi RS
 Fungsi Dimulai pada
Penggerakan Pimpinan
(Actuating) Organisasi
 Tujuan Fungsi Penggerakan
(Actuating)
1.Menciftakan Kerjasama yang lebih
efisien
2.Mengembangkan kemampuan dan
ketrampilan staf
3.Menumbuhkan rasa memiliki dan
menyukai pekerjaan
4.Mengusahakan suasana lingkungan
kerja yang meningkatkan motivasi
dan prestasi kerja staf
5.Membuat organisasi berkembang
secara dinamis
Tahapan Penggerakan
(Actuating)
 Pengawasan (Controling)

Proses untuk mengamati secara

terus menerus (berkesinambungan)
pelaksanaan rencana kerja dan
mengadakan koreksi (perbaikan)
terhadap penyimpangan yang
terjadi.
Proses Pengawasan
(Controling)
 Pengawasan (Controling)

• Contoh pengawasan di RS;

• Penetapan standar prestasi
kerja
• Penilai kinerja pegawai di RS
• Mengevaluasi keberhasilan
pencapaian tujuan
• Melakukan koreksi/solusi atas
penyimpangan yang terjadi
Unsur – Unsur Manajemen
(6M)
• Man; Sumber Daya Manusia (SDM)
• Money; Uang/dana
• Material; Bahan/material
• Machine; Mesin/alat
• Method; Cara yang digunakan dalam
bekerja
• Market; Pasar
 21

INPUT PROSES OUTPUT

SUMBER DAYA
PROSES
Man MANAJEMEN KEPUASAN
Money Planning PASIEN
Material Organizing
Machine Actuating
Method Controlling