1.

Judul Penilaian Konsumen Terhadap Corporate Social Responsibility (CSR) Perusahaan

2. Pengarang Ati Harmoni dan Ade Indrayani
3. Penerbit Jurnal Ekonomi Bisnis No. 1 Vol. 13, April 2008
4. Masalah Analisis Penilaian Konsumen Terhadap Corporate Social Responsibility (CSR) Perusahaan
penelitian

5. Persoalan Apakah Unilever pernah menyampaikan Program CSR-nya dan bagaimana tanggapan para
penelitian konsumen ?
6. Situasi Saat ini perusahaan tidak lagi dihadapkan pada tanggung jawab yang berpijak pada single
Problematik bottom line, yaitu nilai perusahaan (corporate value) yang direfleksikan dalam kondisi
keuangannya saja. Tapi tanggung jawab perusahaan harus berpijak pada triple bottom lines,
yaitu selain keuangan juga nilai sosial dan lingkungan. Karena kondisi keuangan saja tidak
cukup untuk menjamin nilai perusahaan tumbuh secara berkelanjutan (sustainable).
Corporate Social Responsibility (CSR) seringkali diinterpretasikan sebagai pengkaitan
antara pengambilan keputusan dengan nilai-nilai etika, pemenuhan kaidah-kaidah hukum serta
menghargai martabat manusia, masyarakat dan lingkungan. Seperti juga kode etik pribadi, rasa
tanggung jawab sosial mencerminkan etika perorangan yang diterapkan oleh suatu perusahaan,
terutama manajemen puncaknya. Tetapi tanggung jawab sosial dapat juga didorong -bahkan
dipaksakan- dari luar, baik oleh pemerintah, maupun oleh konsumen.
7. Konsep-konsep Corporate Social Responsibility (CSR)
utama
8. Hasil Penelitian Unilever telah berupaya menyampaikan program CSR yang telah dilakukannya melalui
Sustainability Report yang dimuat dalam laman resmi perusahaan http://www.unilever.co.id).
Informasi yang terkait dengan program CSR terhadap konsumen telah disampaikan pada
laporan tersebut. Konsumen sendiri menilai bahwa Unilever telah melakukan program CSR
yang terkait dengan hak konsumen dan penetapan harga. Sementara dalam etika beriklan,
konsumen masih menganggap bahwa antara produk yang dibuat dan iklan yang disampaikan
terdapat ketidaksesuaian.
9. Review Jurnal ini sudah cukup dalam membagikan hasil pembahasan mereka, namun cukup
disayangkan dalam penyampaiannya masih susah untuk dipahami dari segi pembaca.
 10. Konsep :
Konsep Definiendum Definiens Genus Differensia Spesifica Aras Macam
Proximum ukur konsep
Corporate Corporate konsep bahwa konsep Bahwa Ordinal Variable
Social Social organisasi,khusus organisasi,khususnya
Responsibility Responsibility nya (namun (namun bukan hanya)
(CSR) (CSR) bukan hanya) perusahaan adalah
perusahaan memiliki berbagai
adalah memiliki bentuk tanggung
berbagai bentuk jawab terhadap
tanggung jawab seluruh pemangku
terhadap seluruh kepentingannya, yang
pemangku di antaranya adalah
kepentingannya, konsumen, karyawan,
yang di antaranya pemegang saham,
adalah konsumen, komunitasdan
karyawan, lingkungan dalam
pemegang saham, segala aspek
komunitasdan operasional
lingkungan dalam perusahaan yang
segala aspek mencakup aspek
operasional ekonomi, sosial, dan
perusahaan yang lingkungan
mencakup aspek
ekonomi, sosial,
dan lingkungan

11. Metode penelitian:

a. Sampel; tekhik sampel,  50 responden berusia di atas 18 tahun, pengguna produk Unilever, yang
 jumlah sampel dipilih secara acak. Responden adalah penduduk kelurahan Pasir Gunung
Selatan, Cimanggis-Depok. Penelitian dilakukan pada Maret – April 2008.
b. Data dan sumber data  Dalam penelitian ini, data primer diperoleh dari hasil kuesioner yang disebarkan
pada 50 responden berusia di atas 18 tahun, pengguna produk Unilever, yang dipilih
secara acak. Responden adalah penduduk kelurahan Pasir Gunung Selatan,
Cimanggis-Depok. Penelitian dilakukan pada Maret – April 2008.
 Data sekunder berupa Sustainability Report Unilever tahun 2006, yang diperoleh
dari laman resmi Unilever http://www.unilever.co.id. Data Sustainability Report
tahun 2006 dipilih karena merupakan laporan tahun terakhir yang ditampilkan
pada laman resmi Unilever tersebut.