 Indikator area manajemen (9 indikator)

o pengadaan rutin peralatan kesehatan dan obat penting untuk memenuhi kebutuhan
pasien; (IAM 1)
 Ketersediaan obat & alkes emergensi di ruang resusitasi IGD
 Ketersediaan obat di RS
 Ketersediaan obat kemoterapi di RS
PROFIL INDIKATOR
JUDUL Ketersediaan obat dan alkes diruang resusitasi UGD Lengkap
Dimensi Mutu Kesiapan dan kecepatan layanan emergency
Tujuan Tergambarnya Ketersediaan obat dan alkes diruang resusitasi UGD
Definisi Operasional Ketersediaan Obat Resusitasi
Adrenalin
……..
Ketersediaan Alat Resusitasi
Ambubag
……..
Frekuensi pengumpulan Tiap hari
data
Periode Analisa 1 bulan
Numerator Jumlah seluruh kelengkapan obat dan alat resusitasi yang ada di
UGD
Denominator Jumlah seluruh kelengkapan yang disurvei
Sumber data Survey
Standar 100 %
PJ Pengumpul data Kepala Ruang Gawat Darurat

o pelaporan aktivitas yang diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan; (IAM 2)

 Ketepatan waktu penyampaian keuangan sesuai Pedoman Akutansi RS
(PARS)
 Ketepatan waktu laporan insiden keselamatan pasien
  Ketepatan waktu laporan dari unit kerja
 Ketepatan waktu laporan RS (RL)
 Kelengkapan laporan HIV

o Manajemen risiko; (IAM 3)

JUMLAH KEJADIAN MANAJEMEN RESIKO 3
Ruang Bulan :……………….. Tahun :……………..
Nama Ruang Kejadian tertusuk Kejadian Kejadian Pengadaan Dilakukan KET
limbah benda tertusuk pasien Barang beracun FMEA
tajam infeksius jarum pulang berbahaya (B-3) setahun
suntik APS yang dilengkapi sekali
MSDS (Material
Safety Data
Sheet)
 o manajemen penggunaan sumber daya; (IAM 4)
 Utilisasi MRI
 Utilisasi spine endoskopi
 Utilitasi ruang VIP
 Utilisasi peralatan kedokteran canggih
 Pilih alat yang bermasalah : over atau under utilisasi. Formula: angka
penggunaan sebenarnya/ angka penggunaan seharusnya.

manajemen penggunaan sumber daya ( Utilisasi Ruang VIP dan Utilisasi alat Canggih Kedokteran)
Bulan :………………………………… Tahun :……………………………………….
Penggunaan Ruang VIP
Penggunaan Penggunaan Penggunaan % penggunaan Keterangan
Sebenarnya Seharusnya
Minggu I
Minggu II
Minggu III
Minggu IV
Jml total
Penggunaan Alat Canggih Kedokteran
Minggu I
Minggu II
Minggu III
Minggu IV
Jml total

o harapan dan kepuasan pasien dan keluarga; (IAM 5)

 Tingkat kepuasan pasien RJ, IGD, RI
 Survei kepuasan pasien menggunakan Index Kepuasan Masyarakat (IKM)
 Prosentase pasien yang mengisi formulir angket pasien
 Survei kepuasan pasien satu bulan sekali
o harapan dan kepuasan staf; (IAM 6)
 Tingkat kepuasan karyawan
 Tingkat kepuasan dokter
 Tingkat kepuasan perawat
demografi pasien dan diagnosis klinis; (IAM 7)
 Laporan 10 besar penyakit (demografi pasien)
 Demografi pasien dengan diagnosis klinik DHF
 
o manajemen keuangan; (IAM 8)
 Cost recovery rate

 Current Ratio

 rumus: aset lancar dibagi dengan hutang lancar

 Hasilnya dinyatakan dalam "kali".

Contoh :
Misalnya, RSM memiliki aset lancar (sisi kiri) Rp 100 miliar dan utang lancar
(sisi kanan) Rp 50 miliar. Artinya, current ratio RSM adalah 2 kali (100 dibagi
50).
- Jika pada saat yang sama, current ratio rumah sakit lain hanya 1,5 kali,
berarti RSM tergolong memiliki kemampuan yang tinggi untuk memenuhi
kewajiban-kewajiban jangka pendeknya.
- Semakin tinggi current ratio, artinya semakin tinggi pula kemampuan
perusahaan untuk memenuhi kewajiban-kewajiban jangka pendeknya.

 Return of Invesment (ROI)

 kemampuan perusahaan untuk menghasilkan laba dari total investasinya.
 Rumus = laba bersih dibagi dengan total investasi atau total aset perusahaan
(laba bersih/total aset).
Semakin tinggi ROI semakin bagus perusahaan tersebut
o pencegahan dan pengendalian dari kejadian yang dapat menimbulkan masalah bagi
keselamatan pasien, keluarga pasien dan staf. (IAM 9)
 Edukasi hand hygiene
 Ketaatan cuci tangan pengunjung
 Ketaatan penggunaan Alat Pelindung Diri