net/publication/311768956
CITATIONS READS
0 7,112
1 author:
SEE PROFILE
All content following this page was uploaded by Ester Aprilia Lalenoh on 21 December 2016.
I. PENDAHULUAN
II. PEMBAHASAN
Perubahan terdiri dari 3 tipe yang berbeda, dimana setiap tipe memerlukan
strategi manajemen perubahan yang berbeda pula. Tiga macam perubahan tersebut
adalah:
(1) Perubahan Rutin, dimana telah direncanakan dan dibangun melalui proses
organisasi;
(2) Perubahan Peningkatan, yang mencakup keuntungan atau nilai yang telah dicapai
organisasi;
(3) Perubahan Inovatif, yang mencakup cara bagaimana organisasi memberikan
pelayanannya.
Dari tiga tipe perubahan di atas, pertamina termasuk dalam tipe perubahan rutin
karena perubahan yang terjadi telah diatur oleh pemerintah saat melihat kondisi
dinamika perubahan di industri minyak dan gas nasional maupun global.
kesadaran bahwa Pertamina harus melakukan perubahan pula dalam bidang kualitas
jasa dengan mengutamakan kepuasan pelanggan. Dalam menghadapi perubahan, PT.
Pertamina harus membangun kerja sama dengan berbagai pihak (seperti stakeholders,
shareholders dan karyawan Pertamina), serta mengganti visi menjadi perusahaan
yang berkelas dunia dan membuat berbagai strategi baru.
III. KESIMPULAN
Pertamina mengalami perubahan pada status perusahaannya dari PN
menjadi PT. Hal ini membuat pertamina turut pula mengubah logo dan visi
sehingga dapat bersaing di era globalisasi. Setiap perubahan yang dialami oleh
PT Pertamina berdampak positif bagi kelangsungan perusahaan. Hal ini
terbukti dengan kemajuan perusahaan yang telah menciptakan kesuksesan
dalam jangka waktu dekat misalnya saat memasuki akhir tahun 2007, tingkat
produksi minyak pertamina sedikit mengalami peningkatan (7,2%). Selain itu,
karena sudah tidak berada di bawah naungan pemerintah, pertamina
mengupayakan berbagai strategi baru agar selalu menjadi perusahaan
penghasil minyak dan gas bumi terbaik.
“Progress is impossible without change, and those who cannot change
their minds cannot change anything” (George Bernard Shaw). Perubahan
yang terjadi pada PT Pertamina berdampak positif karena adanya kerjasama
yang baik. Tipe perubahan yang terjadi bukan hanya perubahan rutin
melainkan juga perubahan inovatif yang mencakup cara bagaimana organisasi
memberikan pelayanannya, dimana pertamina selalu mengutamakan kepuasan
pelanggan. Oleh karena itu, setiap perubahan dalam organisasi harus
direncanakan dan dikelola sebaik mungkin. Perubahan seperti ini disebut
dengan istilah planned change yang menjadi pokok bahasan dari manajemen
perubahan.
Ester A. Lalenoh _ Manajemen
2014021016