Dokumen - Tips - Fix Bab 6 SPM
Dokumen - Tips - Fix Bab 6 SPM
dua pertanyaan mendasar, yaitu "Apa yang diinginkan?" dan "Apa yang mungkin
terjadi?". Jika apa yang yang mungkin terjadi itu berbeda dengan apa yang
MCS tidak dapat dirancang atau dievaluasi tanpa adanya pemahaman dari
tuntutan peran yang sedang dikendalikan: Apa yang perusahaan inginkan untuk
dikerjakan oleh karyawannya. Tujuan dan strategi berasal dari pemahaman yang
Misalnya, "Kita mencari ROI sebesar 15% dan pertumbuhan penjualan sebesar
Salah satu cara untuk memahami apa yang harus dikendalikan yaitu dengan
pribadi, dan alokasi investasi. Sangat tidak mungkin untuk dinilai apakah tindakan
yang diambil telah tepat kecuali melalui pengawasan seseorang yang memiliki
1
kualifikasi profesional yang sama atapun lebih tinggi. Demikian pula, keputusan
untuk tindakan yang penting pada level pekerja profesional tingkat tinggi, seperti
analisis pasar, hanya dapat dilihat oleh rekan atau yang berada di atas mereka.
Cara lain untuk mengerti tuntutan peran yaitu dengan menentukan hasil
kunci. Hasil kunci dapat diartikan sebagai beberapa daerah yang memegang kunci
penting dimana ‘hal-hal harus berjalan dengan semestinya’ agar bisnis dapat
berkembang. Jika hasil dalam daerah ini tidak cukup, maka kinerja perusahaan
untuk jangka waktu tersebut akan menjadi kurang dari yang diharapkan.
yang diharapkan dari mereka untuk dilakukan (tindakan kunci) atau untuk
2
Ketetapan sumber daya penting X
Penciptaan budaya organisasi yang kuat X X
Pemberian imbalan kelompok X X
relatif tidak memiliki efek yang berdampak negatif dan hanya mengeluarkan sedikit
berguna untuk memfokuskan mereka pertama kali, karena mereka adalah dasar dari
Keuntungan:
3
Kerugian:
Tingginya tingkat keterbatasan. Pengetahuan yang sangat baik hanya ada bagi
terutama orang yang lebih independen dan kreatif, mereka mungkin mencari
Peninjauan harus dilakukan oleh individu yang lebih handal daripada orang yang
Keuntungan:
inovatif. Juga membuat karyawan memiliki komitmen dan motivasi lebih tinggi.
Tergolong tidak terlalu mahal. Pengukuran kinerja dikumpulkan untuk alasan
Kerugian:
mengenai apakah sebuah tindakan yang baik telah dilakukan karena ukuran
4
gagal memenuhi satu atau lebih syarat ukuran baik: kongruen, ketepatan,
sedikit konservatif, untuk memastikan bahwa target itu dicapai dan tidak ada
Satu perangkat perencanaan tidak dapat memenuhi kedua tujuan secara optimal,
tergantung kepada jawaban atas ketiga pertanyaan berikut: (1) Apa keuntungan
potensial dari pengetatan pengendalian? (2) Apa saja biayanya? (3) Apakah
5
Apakah mungkin ada efek samping yang berbahaya?. Efek samping yang
perusahaan juga membatasinya pada suatu nilai yang tetap (seperti berfokus
sistem ini. Hal ini dapat dicapai dengan menggunakan pengendalian yang ketat atas
beberapa tindakan kunci atau hasil yang memiliki potensi terbesar untuk berdampak
manajemen pada suatu titik waktu tertentu, tetapi mereka sering mengubah
penekanan mereka dari satu bentuk ke bentuk lain sesuai kebutuhan, kemampuan,
dipertimbangkan. Apa yang terbaik dalam satu organisasi, atau wilayah dalam suatu
organisasi, mungkin tidak bekerja di tempat lain. Namun, masih penting untuk tetap
fokus pada orang yang terlibat karena tanggapan mereka yang akan menentukan
6
keberhasilan atau kegagalan MCS. Manfaat dari pengendalian manajemen berasal
suatu perusahaan melalui proses investigasi dari seluruh situasi yang ada di dalam