Anda di halaman 1dari 67

PELAN INTEGRITI MOA 2014-2018

Kandungan i Perutusan
Y.B Menteri Pertanian Industri Asas Tani
Kementerian Pertanian dan Industri Asas Tani

ii Kata Kata Aluan


Ketua Setiausaha
Kementerian Pertanian dan Industri Asas Tani

1 Tujuan

1 Latar Belakang

2 Strategi Pemantapan Integriti

3 Komitmen Terhadap Integriti

7 Rasional Terhadap Integriti

8 Peranan Warga MOA

12 Ikrar Integriti Perkhidmatan Awam

13 Strategi Pendekatan

16 Objektif Strategik

19 Pelaksanaan dan Pemantauan

19 Tanggungjawab dan Pematuhan

20 Tempoh Pelaksanaan

20 Penutup

21 Lampiran A
Pelan Tindakan Dibawah Pelan Integriti MOA 2014 - 2018

59 Lampiran B
Laporan Suku Tahun Pelan Integriti MOA
PERUTUSAN
Y.B MENTERI PERTANIAN INDUSTRI ASAS TANI
KEMENTERIAN PERTANIAN DAN INDUSTRI ASAS TANI

Bismillahir Rahmanir Rahim,


Assalamualaikum Warahmatullahi Wabarakatuh, Salam Sejahtera dan
Salam 1Malaysia.

P elan Integriti Kementerian Pertanian Dan Industri Asas Tani digubal


bertujuan untuk membudayakan dan memperkukuhkan integriti di
kalangan warga kerja kementerian melalui prinsip-prinsip menanam
nilai-nilai murni, etika dan tadbir urus terbaik. Pelan Integriti ini perlu
diteruskan dengan tekad dan azam tinggi bagi memenuhi tuntutan agama,
hasrat kerajaan dan rakyat untuk menjadikan warga kerja yang berintegriti.

Proses membudayakan integriti di kalangan warga kerja kementerian hendaklah diberikan keutamaan
dan menjadi agenda yang berterusan dan menyeluruh. Melalui pendekatan yang dirancangkan dalam
Pelan Integriti ini, tahap kefahaman, kesedaran dan penghayatan terhadap integriti akan dimantapkan,
yang akhirnya setiap warga kerja kementerian akan mempunyai rasa tanggungjawab dan
mengamalkan prinsip-prinsip integriti dalam segenap aspek kehidupan.

Adalah menjadi harapan saya, untuk melihat warga kementerian terus memacu gerakan yang dinamik
dengan meletakkan agenda pemantapan integriti sebagai satu keutamaan demi kelangsungan dan
kemandirian perkhidmatan awam di masa akan datang. Oleh itu, peranan dan tanggungjawab setiap
warga kerja diperkukuhkan manakala visi, misi dan objektif organisasi perlu dipertingkatkan dan tidak
seharusnya bergantung kepada inisiatif daripada pengurusan tertinggi kementerian semata-mata.

Sekian, terima kasih.

DATO’ SRI ISMAIL SABRI BIN YAAKOB


Menteri Pertanian Dan Industri Asas Tani
Kementerian Pertanian dan Industri Asas Tani

i
KATA-KATA ALUAN
KETUA SETIAUSAHA
KEMENTERIAN PERTANIAN DAN INDUSTRI ASAS TANI

Bismillahir Rahmanir Rahim,

Assalamualaikum warahmatullahi wabarakatuh, Salam sejahtera dan


Salam 1 Malaysia

K ejayaan sesuatu transformasi yang diterajui oleh Kerajaan sebagai


wahana untuk memecut dengan lebih pantas ke arah matlamat
Wawasan 2020 turut menuntut pemerkasaan integriti melalui tadbir urus
terbaik yang perlu diamalkan dalam semua sistem pentadbiran berteraskan
elemen ketelusan, akauntabiliti, keadilan, kecekapan dan keberkesanan dalam
memberi perkhidmatan kepada rakyat.

Justeru itu, Pelan Integriti Kementerian Pertanian dan Industri Asas Tani ini telah digubal dalam
membudaya dan memperkukuhkan integriti dikalangan warga kerja kementerian berpandukan kepada
pendekatan menanam nilai-nilai murni, etika dan tadbir urus yang berkesan. Strategi dan pendekatan
yang direncanakan melalui pelan ini akan memastikan tahap kefahaman, kesedaran dan penghayatan
terhadap integriti akan dimantapkan yang akhirnya setiap warga kementerian akan mempunyai rasa
kebertanggungjawaban dalam mengamalkan prinsip-prinsip integriti pada segenap aspek kehidupan
selain memastikan kejayaan pelestarian industri agromakanan dapat dicapai.

Integriti merupakan tunjang kepada kejayaan sesebuah organisasi dan negara. Bertitik tolak kepada
ini, saya mengharapkan warga kementerian akan terus memacu gerakan yang dinamik dengan
meletakkan agenda pemantapan integriti sebagai satu keutamaan bagi memenangi keyakinan rakyat
khususnya masyarakat tani dan survival perkhidmatan awam pada masa hadapan. Saya percaya
penerbitan ini akan menjadi satu etos kepada warga kementerian bagi mendakap integriti ke arah
mengharungi perjalanan dalam memastikan pembangunan sektor pertanian dan industri asas tani lebih
mampan.

DATO’ MOHD ARIF BIN AB RAHMAN


Ketua Setiausaha
Kementerian Pertanian dan Industri Asas Tani

ii
TUJUAN

Pelan Integriti ini dibangunkan untuk menjadikan Kementerian Pertanian Dan Industri Asas Tani (MOA)
sebagai sebuah organisasi yang menerapkan pembudayaan etika dan integriti dalam semua
pelaksanaan tugas dan menjadi amalan berterusan. Oleh itu, program penerapan, penghayatan dan
pengamalan integriti dan nilai-nilai murni daripada gejala rasuah, penyelewengan dan salah guna
kuasa akan diperkukuhkan. Tumpuan utama ialah mentransformasikan minda warga MOA agar
memberi perkhidmatan dengan penuh tanggungjawab, amanah, telus dan tulus.

LATAR BELAKANG

Pelan Integriti Nasional (PIN) telah dilancarkan pada 23 April 2004 dan dirangka bagi merealisasikan
cabaran ke- 4 Wawasan 2020 iaitu membentuk sebuah masyarakat yang kukuh ciri-ciri moral dan
etikanya dengan para warganya mempunyai nilai keagamaan dan kerohanian yang utuh dan ditunjangi
oleh budi pekerti yang luhur. PIN telah genap 10 tahun sejak pelancarannya.

Perjuangan “Merakyatkan Agenda Integriti” perlu diteruskan dengan tekad dan azam yang lebih tinggi
bagi PIN Fasa ketiga (2014-2018) demi memenuhi hasrat untuk menjadikan warganegara Malaysia
umumnya dan warga kerja MOA khususnya yang berintegriti. Proses membudayakan integriti dalam
kalangan pegawai sektor awam hendaklah diberikan keutamaan dan dijadikan agenda yang
berterusan. Objektif utama pemantapan integriti kepada sektor awam adalah seperti berikut:-

 Pemantapan prinsip ketelusan, tanggungjawaban dan tadbir urus terbaik

 Peningkatan integriti jentera pengurusan dan pentadbiran

1 1
STRATEGI PEMANTAPAN INTEGRITI

Globalisasi tidak hanya membawa kesan-kesan ekonomi dan perdagangan tetapi turut meninggalkan
impak dari segi sosiobudaya. Arus globalisasi menjadikan sektor perkhidmatan awam lebih terdedah
kepada cabaran persaingan global khususnya dari segi keperluan meningkatkan urus tadbir dan sistem
penyampaian perkhidmatan yang telus dan berintegriti.

Fenomena dunia tanpa sempadan serta pergerakan bebas maklumat yang dipacu oleh kemajuan ICT
turut memberi kesan sampingan dari segi moral dan etika. Tanpa disedari, sifat-sifat terpuji dan nilai
moral di kalangan masyarakat Malaysia terhakis sedikit demi sedikit yang seterusnya memberi kesan
terhadap kualiti kerja dan produktiviti individu.

Ajaran Islam sentiasa mengingatkan setiap umatnya memegang kepada amanah dan tanggungjawab
yang dipikulnya.Allah S.W.T berfirman bermaksud:

“Sesungguhnya Allah menyuruh kamu supaya menyerahkan segala jenis amanah kepada ahlinya
(yang berhak menerimanya), dan apabila kamu menjalankan hukum di antara manusia, (Allah
menyuruh) kamu menghukum dengan adil. Sesungguhnya Allah dengan (suruhanNya) itu
memberi pengajaran yang sebaik-baiknya kepada kamu. Sesungguhnya Allah sentiasa
Mendengar, lagi sentiasa Melihat". - (Surah An-Nisa’, Ayat 58)

Pelan Integriti Nasional (PIN) yang telah dilancarkan pada 23 April 2004 merupakan antara langkah
penting yang diambil oleh Kerajaan dalam usaha meningkatkan integriti dan pembudayaan nilai murni
di kalangan semua lapisan rakyat dan institusi.

PIN dirangka bagi merealisasikan cabaran ke-4 Wawasan 2020, iaitu “membentuk sebuah masyarakat
yang kukuh ciri-ciri moral dan etikanya, dengan para warganya mempunyai nilai keagamaan dan
kerohanian yang utuh dan ditunjangi oleh budi pekerti yang luhur”.

PIN menyediakan pelan tindakan secara bersepadu dan menyeluruh untuk mempertingkatkan integriti
nasional. Sebagai mencapai matlamat PIN, Pelan Integriti MOA dirangka adalah bagi mencapai
objektif berikut:

2 2
Strategi I:
Memantapkan
keberkesanan tadbir urus
terbaik

Strategi 2:
Strategi 5:
Meningkatkan
Memantapkan
keberkesanan sistem
Pengurusan Sumber
penyampaian
Manusia
perkhidmatan

Strategi 3:
Strategi 4: Melaksanakan program
kesedaran memerangi
Memantapkan jenayah rasuah,
pentadbiran sistem penyelewengan dan salah
keadilan guna kuasa serta
meningkatkan integriti

KOMITMEN TERHADAP INTEGRITI

Tahap kemajuan sesebuah negara tidak hanya diukur oleh indikator ekonomi dan kemampuan berdaya
saing, tetapi turut dinilai dari aspekintegriti dan moral yang dimiliki oleh institusi-institusinya. Ini kerana
semua faktor tersebut saling berkaitan dan menyokong antara satu sama lain. Perkhidmatan awam
yang telus, profesional dan berintegriti merupakanantara kriteria utama sokongan rakyat kepada
perkhidmatan awam di negara ini dan perkara yang diambil kira oleh pelabur dalam pemilihandestinasi
pelaburan. Sebagai salah satu institusi yang bertanggungjawab terhadap rakyat, stakeholder serta
pelanggan keseluruhannya, imej dan integriti sektor awam perlu sentiasa dipertingkatkan.

3 3
Cabaran utama sektor awam masakini adalah untuk meningkatkan keyakinan rakyat serta pelabur
terhadap keupayaannya sebagai jentera utama dalam menterjemahkan dasar dan strategi Kerajaan
kepada keberhasilan dan impak yang signifikan. Usaha menambahbaik sistem penyampaian
perkhidmatan perlu diiringi dengan pemantapan integriti (Delivery with Integrity). Usaha memerangi
jenayah rasuah di kalangan pegawai awam amat berkaitan dengan bagaimana untuk memantapkan
integriti. Ini kerana imej rasuah di dalam sektor awam tidak dapat dirungkaikan sebegitu mudah untuk
diselesaikan, apatah lagi ianya sudah menjadi persepsi negatif di kalangan masyarakat termasuk
pelabur asing. Adalah tidak semudah itu untuk mengatasi masalah ini sekiranya tiada komitmen dari
semua pihak. Rasullullah S.A.W bersabda bermaksud;

“Daripada Muaz bin Jabal RA berkata, aku telah mendengar Rasulullah S.A.W bersabda, " Ambillah
pemberian itu selama ia masih sebagai pemberian. Tetapi apabila ia telah menjadi rasuah dalam
pandangan agama maka jangan kamu mengambilnya. Namun, kenyataannya kamu tidak akan
dapat meninggalkan rasuah itu kerana kamu takut fakir dan kamu sangat berhajat untuk
mengambilnya.". - (Hadis Riwayat At-Thabrani dan Abu Nuaim)

Para ulama menghuraikan hadis tersebut bahawa di akhir zaman, perlakuan jenayah rasuah akan
menjadi-jadi di kalangan masyarakat dan wang mempunyai kuasa untuk membeli pangkat dan
kedudukan dan wang juga diperlukan untuk mendapat kemudahan dari pihak yang berpangkat dan
berkuasa. Sekiranya tidak dibendung, perbuatan jenayah rasuah akan terus dilakukan oleh orang yang
tamak dan rakus. Dalam keadaan yang sebegini rupa, orang sudah tidak mempedulikan sesiapapun.
Maka musnahlah akhlak dan runtuhlah segala budi dan yang wujud hanyalah kezaliman dan
penindasan dari setiap lapisan terhadap lapisan yang memerlukannya.

Dalam konteks negara ini, walaupun nilai-nilai murni merupakan prasyarat kepada keutuhan jentera
pentadbiran kerajaan, persepsi rakyat dari aspek ketelusan dan integriti sektor awam masih di tahap
yang kurang memuaskan dan perlu dipertingkatkan lagi. Oleh demikian usaha memperkukuhkan
integriti dan tadbir urus terbaik memerlukan komitmen semua pihak dalam perkhidmatan awam perlu
bermula dalam diri pegawai badan awam dan organisasi itu sendiri.

Agama Islam amat menggalakkan umatnya supaya berkerja dengan penuh amanah, jujur, muhibbah,
kasih sayang dan kemesraan di antara majikan dengan pekerja dan di antara pekerja dengan pekerja
dalam semua urusan perkhidmatan selagi tidak melanggar hukum-hukum syarak. Allah S.W.T
berfirman bermaksud;

4 4
“ Wahai orang-orang yang beriman! Janganlah kamu mengkhianati amanah Allah dan Rasul-Nya dan
janganlah kamu mengkhianati amanah-amanah kamu, sedangkan kamu mengetahui salahnya”. -
(Surah Al-Anfal, Ayat 27)

Oleh itu, amanah merupakan suatu perkara yang sangat penting dalam kehidupan manusia, apatah
lagi apabila ada di kalangan manusia diberi kuasa dan tanggungjawab dalam urusan-urusan
pentadbiran yang merupakan satu urusan yang mesti dipelihara dan dikawal tanpa dicemari oleh unsur-
unsur yang merosakkan sistem perkhidmatan itu. Setiap orang adalah bertanggungjawab untuk
memperbaiki sebarang kerosakan yang berlaku dalam urusan tersebut kerana itu adalah amanah yang
dipikulkan kepadanya. Setiap orang mesti menunaikan amanah kepada TuhanNya, dirinya,
keluarganya, masyarakatnya, majikannya dan negara seluruhnya.

NILAI

Nilai ditakrifkan sebagai kepercayaan yang mendorong seseorang atau sesebuah institusi untuk
bertindak mengikut pemilihan yang berasaskan nilai-nilai utama masyarakat.

ETIKA

Etika boleh diertikan sebagai himpunan nilai dan moral yang menjadi piawai bagi tingkah laku individu,
organisasi dan profesion.

ETIKA INDIVIDU

Etika individu ialah himpunan nilai pada diri individu yang membimbingnya dalam membezakan antara
yang benar dan yang salah, yang baik dan yang buruk, yang patut dan boleh dilakukan, serta yang
tidak patut dan tidak boleh dilakukan.

ETIKA ORGANISASI

Etika organisasi merupakan garis panduan yang memandu perlakuan dan tindakan anggota organisasi
dalam melaksanakan tugas dan tanggungjawab yang diamanahkan kepadanya.

5 5
INTEGRITI

Integriti secara umumnya ialah kualiti unggul yang wujud secara keseluruhan dan padu pada individu
dan organisasi. Integriti berkaitan erat dengan etika. Ia adalah berlandaskan etika dan pencerminan
etika dalam tindakan sehari-hari.

INTEGRITI INDIVIDU

Integriti individu ialah keselarasan di antara apa yang dikatakan oleh individu dengan apa yang
diamalkan di antara tindakannya dengan prinsip moral, etika dan undang-undang serta di antara
kepentingan diri dan kepentingan umum. Seseorang dikatakan berintegriti apabila dia bertindak atau
bertingkah laku sedemikian secara konsisten dalam pelbagai segi.

INTEGRITI PENJAWAT AWAM

Integriti Penjawat Awam merujuk kepada apabila seseorang menjawat apa-apa sahaja jawatan yang
diamanahkan dalam perkhidmatan kerajaan beliau perlu bertindak secara amanah kepada kuasa dan
tugasnya, telus, tulus, tiada konflik peribadi, berwibawa, akauntabiliti, patuh kepada undang-undang
dan peraturan berkuatkuasa. Apabila berlaku konflik kepentingan, keutamaan harus diberikan kepada
kepentingan awam.

INTEGRITI ORGANISASI

Integriti organisasi tercermin dalam perumusan dan pelaksanaan kod etika, piagam pelanggan atau
sistem dan proses kerja serta pematuhan kepada amalan terbaik. Kod etika organisasi ditegaskan,
diulangi dan dihayati oleh anggota organisasi berkenaan sehingga menjadi kebiasaan dan akhirnya
menjadi budaya organisasi. Ini bermakna sekiranya seseorang penjawat awam berintegriti tinggi, maka
secara langsungnya integriti organisasinya juga akan meningkat.

6 6
RASIONAL PELAN INTEGRITI

Fokus utama MOA bagi pembangunan di dalam sektor pertanian dan industri berasaskan pertanian
tidak akan mencapai matlamat, sekiranya pembangunan kerohanian tidak diberi tumpuan utama.
Hanya dengan memberi penekanan kepada pengukuhan integriti dan tadbir urus melalui aspek
kerohanian dan etika akan melahirkan warga kerja yang telus dan tulus. Oleh itu, sektor awam kini
berhadapan dengan pelanggan yang terdedah kepada informasi yang melahirkan kesedaran mengenai
gejala yang bertentangan dengan prinsip etika dan integriti seperti rasuah, penyelewengan, salah guna
kuasa dan ketidakcekapan. Rakyat memerlukan tahap integriti yang tinggi apabila berurusan dengan
sektor awam.

MOA sebagai Peneraju Transformasi Pertanian perlu menunjukkan zero based tahap integriti melalui
pendekatan dan pelaksanaan program pengukuhan integriti. Keberkesanan program pengukuhan
integriti diukur dari segi aduan, laporan audit dan laporan SPRM terhadap perkhidmatan yang diberikan.
Bagi memperkukuhkan integriti di kalangan warga MOA, lima (5) elemen akan diberi tumpuan iaitu
kepimpinan, persekitaran budaya yang kondusif, komunikasi berkesan, sistem dan prosedur dan
kesediaan individu untuk berubah.

Kepimpinan sangat penting sebagai peneraju perubahan dalam organisasi. Kepimpinan memberi
pedoman dan melaksanakan transformasi untuk kecemerlangan organisasi. Dalam konteks
meningkatkan tahap integriti, pemimpin perlu mewujudkan budaya kerja yang telus, adil dan
pengamalan nilai-nilai murni, prinsip kepimpinan melalui teladan dan kerjasama berpasukan boleh
dijadikan asas pengukuhan integriti.Allah S.W.T berfirman bermaksud;

“ Dan tolong-menolonglah kamu dalam mengerjakan kebajikan dan takwa, janganlah tolong-
menolong dalam berbuat dosa dan perlanggaran”. - (Surah Al-Maidah, Ayat 2).

Dalam aspek persekitaran budaya yang kondusif, warga MOA mempunyai penghayatan dan
pengamalan integriti tinggi terhadap etika kerja murni, penguatkuasaan terhadap gejala rasuah,
penyelewengan dan salah guna kuasa. Justeru itu, budaya yang memartabatkan integriti akan
mewujudkan persekitaran kepada warga kerja untuk menghindari salah laku. Oleh itu, persekitaran
amat penting dalam mempengaruhi individu dari segi pembentukan nilai dan tingkah laku.
Allah S.W.T berfirman bermaksud;

7 7
“Hendaklah ada di kalangan kamu yang menyeru kepada kebaikan, menyuruh kepada makruf
dan mencegah perbuatan yang mungkar dan merekalah orang yang beruntung” . - (Surah Al-
Imran, Ayat 104).

Dalam aspek komunikasi berkesan dan mudah difahami oleh semua peringkat dalam organisasi
merupakan faktor utama kepada pengukuhan integriti, penggunaan pelbagai saluran komunikasi
sebagai medium utama memupuk nilai murni dan mempertingkatkan integriti, program yang dapat
meningkatkan tahap kesedaran sekiranya perlakuan tidak berintegriti.

Sistem dan prosedur yang lapuk, kurang jelas dan wujudnya percanggahan akan menjejaskan integriti.
Kelemahan ini boleh menyebabkan ketidakcekapan dan ruang untuk salah guna kuasa. Adalah
menjadi tanggungjawab MOA untuk menyediakan dasar, prosedur dan peraturan yang jelas dan telus
bagi menutup ruang salah laku. Oleh itu, Ajaran Islam mengajar umatNya membina budaya kerja
cemerlang dan menekankan konsep pencarian rezeki halal kerana harta diperolehi nanti adalah
amanah oleh Allah S.W.T kepada manusia. Allah S.W.T berfirman bermaksud:

” Dan makanlah yang halal dan yang baik dari apa yang Allah rezekikan kepada kamu dan
patuhlah kepada tuhan yang kepadaNya kamu telah beriman”. - (Surah Al-Maidah, Ayat 88)

Individu yang lemah di dalam agama dan kurang pengamalan nilai-nilai murni dalam melaksanakan
tugasan akan terjerumus dalam pelbagai bentuk salah laku. Tekanan hidup boleh menyebabkan
individu terlibat dengan salah guna kuasa dan rasuah. Oleh itu, setiap warga MOA perlu mempunyai
keazaman kuat untuk bekerja dengan ikhlas dan setiap perbuatan akan diberi pembalasan sewajarnya
oleh Allah S.W.T. Mereka perlu ditanamkan bahawa integriti dalam melaksanakan tugas adalah suatu
kemestian.

PERANAN WARGA MOA

Setiap warga MOA perlu mempunyai satu komitmen ke arah memantapkan integriti melalui amalan
sekerja. Integriti sebagai ikrar bagi menyemarakkan budaya integriti di MOA. Ini bererti setiap warga
MOA perlulah :-

8 8
9 9
EMPAT (4) NILAI TUJUH (7) NILAI
ETIKA KERJA
TERAS KEMBANGAN

•Profesional •Aku Janji •Cekap


•Bekerjasama •Ikrar •Berdisiplin
•Komited •Amalan Budi Bahasa •Mesra
•Berbangga •Tatakelakuan •Bertanggungjawab
•Perisytiharan Harta •Jujur dan Amanah
•Pematuhan arahan / •Tegas
Peraturan •Adil
•Keselamatan dan
•Kerahsiaan maklumat

BUDAYA KERJA MOA

•Memberi perkhidmatan telus dan terbaik

•Memastikan tatakelakuan selaras dengan kod etika, peraturan dan undang-undang

10 10
VISI

•Peneraju Transformasi Pertanian

MISI

•Mentransformasi sektor pertanian supaya menjadi sektor yang moden, dinamik dan

kompetitif.

•Malaysia kompetitif sebagai pengeluar utama makanan dunia.

•Pertanian sebagai salah satu jentera pertumbuhan ekonomi negara.

OBJEKTIF

•Meneraju proses-proses transformasi dalam sektor pertanian secara terancang,

bersepadu dan menyeluruh berteraskan pengembelingan seluruh pemikiran dan

tenaga organisasi ke arah pencapaian matlamat Dasar Agromakanan Negara (DAN)

2011-2020

11 11
Di samping itu, warga MOA sebagai penjawat awam juga perlu mematuhi Ikrar Integriti Perkhidmatan
Awam bagi memantapkan integriti dan memerangi rasuah seperti berikut;

IKRAR INTEGRITI PERKHIDMATAN AWAM

Kami, Pegawai Awam Malaysia, dengan sepenuh dan rela hati berikrar
mempertahankan dan memperkukuhkan integriti perkhidmatan awam dengan
mencegah dan membanteras segala bentuk rasuah, salah guna kuasa dan
penyelewengan melalui tindakan-tindakan berikut:

• Berusaha memupuk dan mengamalkan nilai-nilai membenci rasuah;

• Menutup semua ruang dan peluang yang mendedahkan kepada amalan


rasuah;

• Bertindak tegas terhadap mereka yang melanggar undangundang,


peraturan dan etika jabatan;

• Bekerjasama sepenuhnya dengan mana-mana pihak untuk memerangi


sebarang perlakuan jenayah rasuah;

• Bertindak tegas terhadap mereka yang cuba menggugat integriti dan imej
Pegawai Awam; dan

• Mematuhi sepenuhnya kod etika jabatan dan mengamalkan nilai-nilai


murni yang berteraskan ajaran agama dalam melaksanakan tugas.

12 12
STRATEGI PENDEKATAN

Mekanisme bagi mencapai matlamat Pelan Integriti adalah berasaskan kepada faktor yang dikenal
pasti boleh menjejaskan dan melemahkan tahap integriti dan keutuhan ialah kelemahan individu,
sistem dan prosedur, struktur dan institusi, budaya dan kepimpinan.

FAKTOR KEMEROSOTAN INTEGRITI

•kurang penghayatan
•lemah etika kerja
KELEMAHAN INDIVIDU
•tamak
•tekanan hidup

•kurang ketelusan
SISTEM DAN PROSEDUR •kelemahan sistem dan prosedur
•kurang penguatkuasaan undang-undang

STRUKTUR DAN •struktur tidak kemas dan kurang fokus


INSTITUSI •kurang koordinasi

•takut membuat laporan


BUDAYA •sikap tidak ambil peduli
•angguk dan ampu

•kurang berteladan
KEPIMPINAN
•arahan melanggar prosedur dan peraturan

13 13
Oleh itu, faktor penentu kejayaan ialah kepimpinan berteladan, pendidikan berterusan, komunikasi
berkesan, persekitaran budaya yang kondusif, kerangka perundangan yang berkesan, kecukupan dan
kecekapan sumber manusia dan kesediaan individu untuk berubah. Strategi yang digariskan bagi
memantapkan integriti dapat dicapai melalui lima (5) pendekatan utama iaitu;

PENGHAYATAN

• Memberi kefahaman dan kesedaran mengenai nilai, etika dan integriti;


• Menimbulkan kesedaran dan keinsafan tentang perlunya integriti di peringkat individu dan
organisasi; dan
• Membudayakan integriti supaya menjadi budaya hidup warga MOA.
INTEGRITI
MAMPU
PENGUKUHAN

• Meningkatkan dan memperluas penghayatan dan pengamalan integriti sebagai budaya warga
MOA;
• Memantapkan mekanisme ketelusan supaya pelanggan mempunyai keyakinan yang tinggi
terhadap perkhidmatan yang disediakan oleh MOA;
• Menjadikan pemimpin dan penyelia di semua peringkat sebagai contoh ikutan (role model)
kepada kumpulan yang dipimpin atau diselia;
• Mewujudkan penanda aras dan indikator atau Petunjuk Prestasi Utama (Key Performance
Indicator) bagi setiap program dan aktiviti yang dilaksanakan;
• Mempelbagai dan meningkatkan program kualiti di semua peringkat;
• Menyediakan suasana kerja yang berkualiti dan kondusif dengan keperluan fizikal yang sesuai;
• Mengaplikasikan konsep pengurusan dan proses pembelajaran sepanjang hayat;
• Melaksanakan program-program motivasi, jati diri dan kaunseling dengan berkesan; dan
• Melaksanakan program pementoran bagi membentuk kepimpinan yang hebat dan dihormati
kerana keperibadian yang tinggi.

14 14
PENCEGAHAN

• Mengenalpasti dan memperbaiki kelemahan-kelemahan dalam sistem dan prosedur kerja serta
Peraturan-peraturan sedia ada untuk mengurangkan kerenah birokrasi dan menutup ruang
serta peluang terhadap perkara-perkara yang menjejaskan integriti;
• Mengambil tindakan yang perlu sekiranya wujud unsur-unsur atau petunjuk yang boleh
membawa kemerosotan integriti;
• Memperkasa tadbir urus dan mekanisme kawalan dalaman bagi memastikan kecekapan dan
keberkesanan pelaksanaan tugas dan fungsi jabatan;
• Memperkemas sistem maklum balas dan aduan dalaman bagi membolehkan aduan mengenai
salah laku dilaporkan kepada pihak berwajib di MOA; dan
• Melaksanakan program audit dalaman bagi memastikan pematuhan ke atas peraturan dan
mengenalpasti ruang-ruang penambahbaikan .
• Memantapkan pengurusan modal insan

PUNITIF

• Melaksanakan tindakan penguatkuasaan atas perlanggaran peraturan atau undang-undang


dilaksanakan dengan tegas, adil dan saksama tanpa unsur pilih kasih;
• Melaksanakan sistem pengurusan tatatertib MOA dengan pantas dan berkesan mengikut
proses dan prosedur yang ditetapkan; dan
• Menentukan tindakan punitif (menghukum) dilaksanakan berasaskan konsep keadilan dan
pengajaran.

PENGIKTIRAFAN DAN PEMULIHAN

• Mewujudkan sistem penilaian yang lebih berkesan, adil dan saksama bagi tujuan penghargaan
atau anugerah kepada warga;
• Memastikan nilai dan moral yang unggul terus kekal dalam diri warga MOA sebagai inspirasi
kepada warga yang lain;
• Mengenalpasti dan memberikan pengiktirafan yang sesuai kepada individu/ kumpulan/
organisasi yang cemerlang dalam membudaya dan memantapkan integriti di setiap peringkat;
dan
• Mempelbagai program pengukuhan integriti melalui program-program ditetapkan.
• Melaksanakan program pemulihan yang berkesan kepada warga MOA yang melanggar
disiplin, tatatertib atau yang berprestasi rendah melalui program kaunseling dan motivasi; dan
• Memberi ruang kepada warga MOA memperbaiki kelemahan diri melalui refresher course dan
pusingan kerja.

15 15
OBJEKTIF STRATEGIK

Untuk memastikan peningkatan integriti yang manpat dan cemerlang, satu rangka kerja yang
menyeluruh bagi pelaksanaan tadbir urus yang terbaik adalah diperlukan. Rangka kerja Pengurusan
Integriti MOA ini adalah selaras dengan strategi yang digariskan dalam Pelan Integriti Nasional (PIN).
Pelan Integriti MOA dibangunkan berasaskan empat (4) objektif strategik yang didokong oleh empat
(4) nilai teras MOA. Penggubalan Pelan Integriti MOA bertujuan untuk mencapai visi dan misi MOA dan
seterusnya mencapai objektif yang digariskan dalam PIN. Pelaksanaan Pelan Integriti MOA
berlandaskan empat (4) objektif strategik yang dikenalpasti seperti berikut:-

Objektif Strategik I Objektif Strategik II


Memantapkan Modal Memperkasakan Tadbir
Insan Berintegriti Urus dan Pengurusan
Tatatertib

Objektif Strategik III


Objektif Strategik IV
Meningkatkan Sistem
Penyampaian Memantapkan Nilai
Perkhidmatan Integriti dan Inovasi

16 16
OBJEKTIF STRATEGIK 1 -
MEMANTAPKAN MODAL INSAN
BERINTEGRITI

Modal insan merupakan tenaga penggerak dalam memastikan kejayaan pelaksanaan program dan
aktiviti yang dirancang. Pengurusan Modal Insan perlu dibangunkan dari segi pemikiran yang inovatif
dan kreatif di samping memiliki nilai dan etika kerja yang murni. Objektif strategik ini dicapai melalui
pelaksanaan strategi-strategi berikut:

 Memperkasa program pembangunan sumber manusia


 Meningkatkan program peningkatan ilmu
 Mengukuhkan hubungan pengurusan dan pekerja
 Menggalakkan gaya hidup sihat
 Meningkatkan program pengiktirafan dan penghargaan
 Mewujudkan budaya kerja organisasi yang cemerlang

OBJEKTIF STRATEGIK 2 –
MEMPERKASAKAN TADBIR URUS DAN
OBJEKTIF STRATEGIK II
PENGURUSAN TATATERTIB

Objektif strategik melalui memperkasakan tadbir urus dapat menyediakan asas kepada pengukuhan
integriti dalam sesebuah organisasi melalui pewujudan mekanisme perancangan, pelaksanaan dan
pemantauan usaha-usaha membudayakan nilai-nilai murni dan integriti. Tadbir urus adalah sistem
yang telus, bertanggungjawab, adil, mempunyai check and balance, peka serta mengambil kira
keperluan dan kehendak awam. Ia berasaskan empat (4) prinsip utama iaitu integriti, akauntabiliti,
pengawasan dan ketelusan.

Ia diperkenalkan dengan matlamat ke arah menyemai dan meningkatkan keyakinan rakyat terhadap
keupayaan sektor awam dalam melaksanakan dasar yang telah dimandatkan di samping mengekalkan
akauntabiliti dalam sistem penyampaian. Antara ciri-ciri tadbir urus terbaik ialah keterlibatan,
penguatkuasaan undang-undang, ketelusan, muzakarah, kesaksamaan dan penglibatan, kecekapan
dan keberkesanan, kebertanggungjawaban dan kepekaan.

17 17
Pemantapan sistem pengurusan tatatertib pula akan melahirkan warga yang berdisiplin serta
melaksanakan tugas dengan penuh tanggungjawab, amanah, jujur dan profesional. Pengurusan
tatatertib juga bertujuan memberi pengetahuan dan kesedaran mengenai aspek-aspek yang perlu

diutamakan dan dielakkan dalam usaha meningkatkan keyakinan pelanggan dan stakeholder terhadap
sesebuah organisasi. Dalam konteks ini, pematuhan terhadap arahan serta peraturan dalam
melaksanakan tugasan dengan penuh ketaatan dan komitmen perlu disemai dalam diri setiap warga
MOA. Objektif strategik ini dicapai melalui strategi berikut:

 Memantapkan mekanisme Tadbir Urus


 Memperkasakan sistem kawalan dalaman
 Meningkatkan tahap disiplin
 Meningkatkan prestasi pegawai berprestasi rendah
 Meningkatkan pemantauan dan penilaian

OBJEKTIF STRATEGIK 3 -
MENINGKATKAN SISTEM PENYAMPAIAN
PERKHIDMATAN

Sistem penyampaian perkhidmatan yang cekap, cepat, berintegriti dan mesra pelanggan hendaklah
diberi keutamaan selaras dengan prinsip Rakyat Diutamakan. Semua Warga MOA perlu memastikan
STRATEGI
perkhidmatan yang terbaik, dan mematuhi undang-undang dan peraturan yang ditetapkan. Di samping
itu, sistem dan prosedur kerja hendaklah dipastikan kemas, terselaras dan cekap bagi menghalang
berlakunya rasuah dan pelanggaran tatakelakuan. Objektif strategik ini akan dicapai melalui
pelaksanaan strategi berikut:-

 Memperluaskan dan menambahbaikan penggunaan ICT untuk proses kerja


 Memantapkan pengurusan pelanggan
 Memantapkan pengurusan pejabat
 Mewujudkan persekitaran kerja yang kondusif

18 18
OBJEKTIF STRATEGIK 4 –
MEMANTAPKAN NILAI INTEGRITI DAN
INOVASI

Kecemerlangan MOA adalah berteraskan pengamalan nilai-nilai integriti melalui program penghayatan
dan pemahaman nilai-nilai berintegriti. Objektif strategik ini dicapai melalui strategi seperti berikut:-

 Meningkatkan kesedaran dan penghayatan nilai-nilai murni


 Meningkatkan pemantauan dan penilaian
 Meningkatkan kesedaran tanggungjawab sosial

PELAKSANAAN DAN PEMANTAUAN

Bagi memastikan Objektif Strategik pelaksanaan program-program di bawah Pelan Integriti MOA
sebagaimana di Lampiran A, Urusetia Pemantauan Pelan Integriti MOA diletakkan di bawah Unit
Integriti. Unit ini bertanggungjawab melaporkan terus kepada Ketua Setiausaha MOA. Mekanisme
pemantauan terhadap Pelan Integriti MOA adalah seperti berikut;

• Setiap Bahagian dan Unit di MOA hendaklah melantik seorang Pegawai Pemantau dan
seorang Pegawai Pelapor bagi setiap bahagian atau unit masing-masing.

• Setiap Bahagian dan Unit hendaklah mengemukakan laporan aktiviti masing-masing kepada
Ketua Pegawai Integriti, Unit Integriti MOA pada setiap tiga (3) bulan sekali iaitu selewat-
lewatnya minggu pertama setiap bulan April, Julai, Oktober dan Januari tahun berikutnya
menggunakan format seperti di Lampiran B.

TANGGUNGJAWAB DAN PEMATUHAN

 Setiap warga kerja MOA bertanggungjawab mematuhi Pelan Integriti MOA. Ketua-ketua

Bahagian/ Unit adalah bertanggungjawab mengedarkan dan menjelaskan kandungan Pelan

Integriti ini kepada warga kerja MOA di bawah seliaan masing-masing.

19 19
 Ketua Bahagian dan Unit adalah bertanggungjawab memastikan setiap aktiviti dan program

yang digariskan dalam Pelan Integriti ini difahami oleh warga kerja MOA di bawah seliaan

masing-masing dan digerakkan dengan penuh komited agar mencapai objektif yang

disasarkan.

 Ketua Bahagian dan Unit berkaitan adalah bertanggungjawab memastikan setiap pelaksanaan

aktiviti dan program yang digariksan dalam Pelan Integriti dilaporkan mengikut format

pelaporan yang disediakan.

TEMPOH PELAKSANAAN

Strategi yang telah ditetapkan dalam Pelan Integriti MOA ini dirangka untuk tempoh lima (5) tahun iaitu
mulai tahun 2014 hingga 2018 bagi mencapai Objektif Strategik seperti di Lampiran A tersebut.
Tempoh ini adalah sejajar dengan Fasa Ketiga Pelan Integriti Nasional (2014-2018) bagi
merealisasikan Tekad Integriti yang dilaksanakan secara berterusan. Walau bagaimanapun kajian
semula kepada Pelan Integriti MOA ini perlu dibuat pada tahun 2016 sekiranya ada keperluan wajar.

PENUTUP

Bagi mencapai kecemerlangan yang diharapkan oleh stakeholder, pelanggan dan rakyat, MOA perlu
bertindak secara strategik dan bersistematik. Pelan Integriti MOA ini telah menyediakan rangka dasar,
hala tuju dan bidang fokus bagi melaksanakan program-program bagi meningkatkan integriti di
kalangan warga MOA. Program-program yang dirancangkan dalam Pelan Integriti ini juga akan dikaji
semula dari semasa ke semasa sejajar dengan perubahan persekitaran dan keperluan stakeholder
serta pelanggan. Rangka kerja dalam Pelan Integriti MOA ini diharapkan dapat mewujudkan tadbir
urus yang mantap, kukuh dan berintegriti yang merupakan asas dalam transformasi MAMPU secara
menyeluruh. Adalah diharapkan melalui pelaksanaan Pelan Intgeriti MOA ini sepenuhnya akan dapat
memberi sumbangan yang besar kepada peningkatan imej dan kredibiliti MOA sebagai peneraju
sumber manusia cemerlang, unggul dan professional.

20 20
LAMPIRAN A
21
PELAN TINDAKAN MOA 2014-2018

PELAN TINDAKAN
DI BAWAH
PELAN INTEGRITI MOA
2014-2018

21
LAMPIRAN A
22
PELAN TINDAKAN MOA 2014-2018

OBJEKTIF STRATEGIK 1: MEMANTAPKAN MODAL INSAN BERINTEGRITI

STRATEGI 1- MEMPERKASAKAN PROGRAM PEMBANGUNAN SUMBER MANUSIA

PROGRAM/ KUMPULAN TINDAKAN PERLU TEMPOH


BIL MATLAMAT PENERAJU INDIKATOR
AKTIVITI SASARAN DILAKSANAKAN PELAKSANAAN

1 Porgram Memberi pendedahan dan Pegawai Caw. PSM Satu Program Memastikan semua Mengikut
Transformasi pengetahuan tentang lantikan baru Setahun pegawai lantikan baru keperluan jika
Minda organisasi dan dalam dihantar berkursus ada perlantikan
penyesuaian tempat kerja perkhidmatan baru
baru awam

2 Melaksanakan Memastikan pematuhan Semua Caw. PSM Mencapai 100% Memantau prestasi Sepanjang tahun
Pelan Operasi berkursus tujuh (7) hari pegawai MOA pegawai berkursus berkursus sekurang-
Latihan setahun setiap pegawai sekurang-kurangnya kurang 7 hari pegawai
selaras dengan Pekililing 7 hari setahun di MOA
Perkhidmatan Bil. 6/2005
dan Surat Pekeliling
Perkhidmatan Bil.2/2005

22
LAMPIRAN A
23
PELAN TINDAKAN MOA 2014-2018

OBJEKTIF STRATEGIK 1: MEMANTAPKAN MODAL INSAN BERINTEGRITI

STRATEGI 1- MEMPERKASAKAN PROGRAM PEMBANGUNAN SUMBER MANUSIA

PROGRAM/ KUMPULAN TINDAKAN PERLU TEMPOH


BIL MATLAMAT PENERAJU INDIKATOR
AKTIVITI SASARAN DILAKSANAKAN PELAKSANAAN

3 Melaksanakan Meningkatkan kemahiran, Semua Caw. PSM Sekurang-kurangnya Menyediakan tatacara Mengikut
sistem pengetahuan dan sikap pegawai MOA 1 pusingan kerja pengurusan sumber keperluan
pusingan kerja dalam membangunkan setiap 5 tahun. manusia bagi
di kalangan modal insan. Pemantauan pelaksanaan Sistem
pegawai pelaksanaan sistem Pusingan Kerja.
mengikut Memastikan Pekeliling pusingan kerja
keperluan dan Perkhidmatan Bil. 3/2004 diperingkat MOA Memantau
kitaran tempoh dan Surat Pekeliling pelaksanaan di
tertentu Perkhidmatan Bil. 3/2007 peringkat MOA.
dilaksanakan dengan
sempurna.

4 Melaksanakan Melaksanakan kajian Semua Caw. PSM Menyediakan Mesyuarat Mengikut


kajian/ urusan semula terhadap struktur pegawai MOA organisasi yang penyelarasan keperluan
terhadap orgaisasi berdasarkan mantap bersama Bahagian/
struktur perubahan-perubahan Unit di MOA.
organisasi persekitaran, visi, misi dan
fungsi utama kementerian Menyediakan kajian
perjawatan

Menyediakan ulasan
kepada pihak JPA.

23
LAMPIRAN A
24
PELAN TINDAKAN MOA 2014-2018

OBJEKTIF STRATEGIK 1: MEMANTAPKAN MODAL INSAN BERINTEGRITI

STRATEGI 2- MENINGKATKAN PROGRAM PEMANTAPAN ILMU

PROGRAM/ KUMPULAN TINDAKAN PERLU TEMPOH


BIL MATLAMAT PENERAJU INDIKATOR
AKTIVITI SASARAN DILAKSANAKAN PELAKSANAAN

1 Program Meningkatkan Semua Unit Memastikan Merancangkan Dua kali setahun


Perkongsian Ilmu pengetahuan dan pegawai Perpustakaan semua pegawai pelbagai aktiviti
kemahiran pegawai melibatkan diri meransang minat
selaras dengan dalam program membaca di kalangan
perkembangan semasa ditetapkan pegawai

2 Program Library Menarik minat pegawai Semua Unit Peningkatkan Perlu pastikan bahan Sekali setahun
To You memupuk budaya pegawai Perpustakaan pengunjung ke bacaan bermutu dan
membaca perpustakaan dapat menarik minat
pegawai ke
perpustakaan

3 Kempen Memupuk Pegawai MOA Semua Unit Peningkatkan ilmu Perlu ada merancang Sekali setahun
Membaca Buku menimba ilmu melalui pegawai Perpustakaan pengetahuan bagaimana untuk
pembacaan pelbagai buku memupuk minat
membaca di kalangan
pegawai

24
LAMPIRAN A
25
PELAN TINDAKAN MOA 2014-2018

OBJEKTIF STRATEGIK 1: MEMANTAPKAN MODAL INSAN BERINTEGRITI

STRATEGI 3- MENGUKUHKAN HUBUNGAN PENGURUSAN DAN WARGA KERJA

PROGRAM/ KUMPULAN TINDAKAN PERLU TEMPOH


BIL MATLAMAT PENERAJU INDIKATOR
AKTIVITI SASARAN DILAKSANAKAN PELAKSANAAN

1 Meningkatkan Mewujudkan saluran dua Semua Caw. PSM Meningkatkan Melaksanakan 4 kali setahun
Peranan Majlis hala antara pihak pekerja pegawai kerjasama dan mesyuarat MBJ
Bersama dan pihak pengurusan persefahaman sebanyak 4 kali
Jabatan (MBJ) untuk menyuarakan setahun mengikut
pandangan dan idea suku tahun yang
bernas demi kepentingan ditetapkan.
organisasi selaras
Pekeliling Bil. 2 Tahun Memantau
1992 dan Surat Pekeliling penyelesaian isu-isu
Perkhidmatan Bil. 3 Tahun yang telah
2002. dibangkitkan.

2 Sesi Bagi mengeratkan Semua Caw. PSM Meningkatkan jalinan Mengadakan dialog Mengikut
Perjumpaan/ Hubungan Pengurusan pegawai kerjasama dan melibatkan semua keperluan
Dialog Bersama Tertinggi dan Warga mengurangkan jurang warga kementerian di
KSU dan Kerja. komunikasi peringkat bahagian,
Pengurusan Jabatan dan agensi
Tertinggi Isu dan masalah dapat dibawahnya.
diselesai dengan cepat
dan berkesan

25
LAMPIRAN A
26
PELAN TINDAKAN MOA 2014-2018

OBJEKTIF STRATEGIK 1: MEMANTAPKAN MODAL INSAN BERINTEGRITI

STRATEGI 3- MENGUKUHKAN HUBUNGAN PENGURUSAN DAN WARGA KERJA

PROGRAM/ KUMPULAN TINDAKAN PERLU TEMPOH


BIL MATLAMAT PENERAJU INDIKATOR
AKTIVITI SASARAN DILAKSANAKAN PELAKSANAAN

3 Mengadakan Meningkatkan jalinan Semua Caw. PSM Peningkatkan jalinan Perancangan teliti Sekali setahun
Hari keluarga/ hubungan kekeluargaan pegawai kerjasama dan bagi melibatkan
Sukan Antara antara keluarga pegawai silaturahim semua pegawai dan
Bahagian/ keluarga
Agensi Mengeratkan hubungan
Dibawahnya. sesama pegawai tanpa
mengira pangkat

4 Perhimpunan Memastikan saluran Semua Caw. Peningkatkan kualiti Memastikan Urusetia Setiap bulan
Bulanan komunikasi berkesan pegawai Pentadbiran perkhidmatan Perhimpunan
kepada semua pegawai Bulanan dilantik
bagi memperbaiki kualiti Mengadakan program
perkhidmatan pegawai di dan aktiviti
MOA melibatkan semua
warga kementerian di
peringkat bahagian,
Jabatan dan agensi
dibawahnya bersama
pengurusan tertinggi.

26
LAMPIRAN A
27
PELAN TINDAKAN MOA 2014-2018

OBJEKTIF STRATEGIK 1: MEMANTAPKAN MODAL INSAN BERINTEGRITI

STRATEGI 4- MENGALAKKAN GAYA HIDUP SIHAT

PROGRAM/ KUMPULAN TINDAKAN PERLU TEMPOH


BIL MATLAMAT PENERAJU INDIKATOR
AKTIVITI SASARAN DILAKSANAKAN PELAKSANAAN

1 Mengadakan Meningkatkan tahap Semua Caw. PSM Peningkatkan tahap Memastikan semua Setahun sekali
Program kesihatan pegawai di pegawai kesihatan pegawai hadir dalam
Pemeriksaan samping memberi program dijalankan
Kesihatan/ kesedaran tentang khususnya pegawai
Derma Darah kepentingan penjagaan berumur 40 tahun
kesihatan dan ke atas

2 Mengadakan Meningkatkan kesedaran Semua Caw. PSM Peningkatkan tahap Memastikan semua Setahun sekali
kempen penjagaan pemakanan di pegawai kesihatan pegawai diberi
Pemakanan kalangan pegawai bagi pendedahan tentang
Sihat meningkatkan tahap pemakanan sihat
kesihatan kerana sekiranya
penjagaan tidak betul
boleh menjejaskan
pekerjaan seharian

3 Mengadakan Meningkatkan tahap Sekali Caw. PSM Peningkatkan tahap Memastikan semua Setahun sekali
Seminar kecergasan pegawai dan setahun kesihatan pegawai diberi
Kecerdasan dapat meningkatkan tahap pendedahan tentang
kesihatan pemakanan sihat
agar tidak
menjejaskan
pekerjaan

27
LAMPIRAN A
28
PELAN TINDAKAN MOA 2014-2018

OBJEKTIF STRATEGIK 1: MEMANTAPKAN MODAL INSAN BERINTEGRITI

STRATEGI 4- MENGALAKKAN GAYA HIDUP SIHAT

PROGRAM/ KUMPULAN TINDAKAN PERLU TEMPOH


BIL MATLAMAT PENERAJU INDIKATOR
AKTIVITI SASARAN DILAKSANAKAN PELAKSANAAN

4 Mengadakan Mengatasi tekanan di Semua Caw. PSM Kes tekanan ditempat Perlu memastikan Setahun sekali
Seminar tempat kerja. pegawai kerja berkurangan semua pegawai diberi
Pengurusan pendedahan untuk
Stress Memberi panduan kepada menangani stress
pegawai bagaimana untuk
menangani stress di
tempat kerja dan di rumah

5 Mengadakan Kesedaran bahaya Semua Caw. PSM Kesedaran meningkat Semua ketua Setahun sekali
Kempen Berhenti merokok kepada pegawai pegawai di kalangan perokok bahagian/ unit
Merokok terlibat dan orang lain terlibat kenalpasti pegawai
tidak merokok dari aspek dikenalpasti terlibat diberi
kesihatan. kesedaran bahaya
merokok.
Mewujudkan persekitaran
bersih dan sihat di Kempen diperluaskan
kalangan warga kerja dalam media portal.
E-Mel dan bahan
cetak

28
LAMPIRAN A
29
PELAN TINDAKAN MOA 2014-2018

OBJEKTIF STRATEGIK 1: MEMANTAPKAN MODAL INSAN BERINTEGRITI

STRATEGI 5- MENINGKATKAN PROGRAM PENGIKTIRAFAN DAN PENGHARGAAN

PROGRAM/ KUMPULAN TINDAKAN PERLU TEMPOH


BIL MATLAMAT PENERAJU INDIKATOR
AKTIVITI SASARAN DILAKSANAKAN PELAKSANAAN

1 Memperakukan Perakuan kepada Pegawai MOA Caw. PSM Meningkatkan Memastikan Setiap hari
warga MOA pegawai yang benar- yang layak reputasi kementerian pemilihan pegawai Wilayah/
secara terancang benar layak sebagai dan penghargaan di mengikut kriteria Keputeraan
bagi Penerimaan menghargai jasa dan atas sumbangan tertentu sahaja Negeri
Anugerah sumbangan kepada pegawai diperakui
Kebesaran perkhidmatan awam di
samping pengiktirafan
kepada kementerian

2 Anugerah Penghargaan dan Pegawai- Caw. PSM Hanya pegawai yang Memastikan semua Mengikut
Perkhidmatan pengiktirafan kepada pegawai yang layak mengikut pegawai terlibat keperluan
Cemerlang dan pegawai yang telah telah kriteria ditetapkan membuat penilaian
Pengiktirafan menunjukkan prestasi diperakukan diperakukan melaksanakan tugas
Peringkat kerja yang cemerlang dan disahkan dengan penuh
Bahagian/ Unit selaras dengan Pekeliling untuk integriti
Kemajuan Perkhidmatan menerima
Awam Bil. 2 Tahun 2002. APC oleh
Panel
Pembangunan
Sumber
Manusia
(PPSM)

29
LAMPIRAN A
30
PELAN TINDAKAN MOA 2014-2018

OBJEKTIF STRATEGIK 1: MEMANTAPKAN MODAL INSAN BERINTEGRITI

STRATEGI 6- MEWUJUDKAN BUDAYA KERJA ORGANISASI YANG CEMERLANG

PROGRAM/ KUMPULAN TINDAKAN PERLU TEMPOH


BIL MATLAMAT PENERAJU INDIKATOR
AKTIVITI SASARAN DILAKSANAKAN PELAKSANAAN

1 Pengamalan Meningkatkan rasa Semua UKK 80% warga kerja Memastikan budaya Sepanjang masa
Tagline tanggungjawab dengan pegawai MOA menjawab panggilan menjawab panggilan
Menjawab penuh komitmen mengikut tagline telefon dengan cekap
Panggilan dan cepat
Telefon Yang Aduan orang awam
Seragam berkaitan layanan
diberikan berkurangan

2 Kajian kepuasan Mengukur tahap Semua Caw. PSM Peningkatkan kepada Memastikan semua Mengikut
pekerja di dalam kepuasan pegawai pegawai budaya kerja pegawai yang tidak keperluan
organisasi dalaman dalam cemerlang berpuashati/ ada
melaksanakan tugas dan cadangan
tanggungjawab di dalam mengemukakan
organisasi seterusnya pandangan dalam
membantu pihak kajian dijalankan.
pengurusan membuat
penambaikkan. Mengenalpasti isu/
masalah untuk
penambahbaikan.

30
LAMPIRAN A
31
PELAN TINDAKAN MOA 2014-2018

OBJEKTIF STRATEGIK 2: MEMPERKASAKAN TADBIR URUS DAN PENGURUSAN TATATERTIB

STRATEGI 1- MEMANTAPKAN MEKANISME TADBIR URUS

PROGRAM/ KUMPULAN TINDAKAN PERLU TEMPOH


BIL MATLAMAT PENERAJU INDIKATOR
AKTIVITI SASARAN DILAKSANAKAN PELAKSANAAN

1 Mewujudkan Melahirkan pegawai Semua Caw. PSM Pelanggaran Mengeluarkan arahan Mengikut
Arahan Dalaman yang berintegriti dan pegawai tatakelakuan atau dalaman berkaitan keperluan
berkualiti aduan berkurangan tugas-tugas pegawai
awam

2 Melaksanakan Melaksanakan Arahan Semua Unit Psikologi Peningkatan nilai Menubuhkan Dua Tahun
Sistem YAB Perdana menteri pegawai dalam perkhidmatan Pasukan Audit Nilai Sekali
Pengurusan No. 1 Tahun 1998 dan awam MOA.
Audit Nilai Siri 7, No. 1 Tahun
(SPAN) 2007- Pelaksanaan Pelaksanaan Sistem
Sistem Pengurusan Pengurusan Audit
Audit Nilai Dalam Nilai dalam
Perkhidmatan Awam Perkhidmatan Awam.

Menyediakan laporan
Audit SPAN dalam
tahun berkenaan.

3 Mesyuarat Meningkatkan integriti Semua Unit Integriti Meningkatkan integriti Sebagai Urusetia/ Mematuhi
Jawatankuasa dan menutup ruang dan pegawai dan tadbir urus Membentangkan isu/ takwim
Integriti Dan peluang jenayah rasuah. masalah, Mesyuarat
Tadbir Urus penambahbaikan dan
(JITU) Meningkatkan tadbir penyelesaian integriti
urus terbaik dan tadbir urus

31
LAMPIRAN A
32
PELAN TINDAKAN MOA 2014-2018

OBJEKTIF STRATEGIK 2: MEMPERKASAKAN TADBIR URUS DAN PENGURUSAN TATATERTIB

STRATEGI 1- MEMANTAPKAN MEKANISME TADBIR URUS

PROGRAM/ KUMPULAN TINDAKAN PERLU TEMPOH


BIL MATLAMAT PENERAJU INDIKATOR
AKTIVITI SASARAN DILAKSANAKAN PELAKSANAAN

4 Mesyuarat Meningkatkan dan Semua Caw. PSM Sistem dan Urusetia Mesyuarat/ Mematuhi
Jawatankuasa memperkemaskan pegawai Prosedur kerja Mengkaji kelemahan takwim
Perekayasaan prestasi sistem dan dikemaskini dan memperkemaskan Mesyuarat
Prosedur Dan prosedur kerja. sistem dan prosedur
Proses Kerja kerja lapok dan tidak
sesuai dengan
keperluan semasa

5 Mesyuarat JTPK diwujudkan Bahagian/ Bahagian Meningkatkan Urusetia Mesyuarat/ Mengikut takwim
Jawatankuasa selaras dengan Arahan jabatan/ Agensi Pembangunan penyelarasan dan Membentangkan mesyuarat
Tindakan No. 1 2004, Majlis kementerian kecekapan prestasi
Pembangunan Tindakan Negara (MTN) berkaitan pelaksanaan projek keseluruhannya projek
Kementerian untuk memastikan pembangunan pembangunan.
keputusan MTN dan
Jawatankuasa Kerja Memastikan keputusan
Tindakan negara mesyuarat dipatuhi dan
dilaksanakan dan diambil tindakan
memastikan segera.
pelaksanaan projek
pembangunan lancar.

32
LAMPIRAN A
33
PELAN TINDAKAN MOA 2014-2018

OBJEKTIF STRATEGIK 2: MEMPERKASAKAN TADBIR URUS DAN PENGURUSAN TATATERTIB

STRATEGI 1- MEMANTAPKAN MEKANISME TADBIR URUS

PROGRAM/ KUMPULAN TINDAKAN PERLU TEMPOH


BIL MATLAMAT PENERAJU INDIKATOR
AKTIVITI SASARAN DILAKSANAKAN PELAKSANAAN

6 Mesyuarat Prosedur Perolehan kerajaan Pegawai Bahagian Peningkatkan Urusetia Mesyuarat/ Mengikut takwim
Jawatankuasa dipatuhi dan pemilihan terlibat/ Kewangan integriti, Memastikan semua mesyuarat
Tender/ penender mengikut prosedur penender menutup ruang arahan/ prosedur
Sebutharga ditetapkan. rasuah dan tiada perolehan kerajaan
tohmahan dipatuhi. Urusetia
Memastikan ketelusan dan mengingatkan mana-
mencegah rasuah mana ahli
jawatankuasa tiada
konflik kepentingan
dalam urusan
tersebut

7 Mesyuarat Pematuhan pengurusan Semua Bahagian Peningkatkan Urusetia Mesyuarat/ Mengikut takwim
Jawatankuasa kewangan dan akaun pegawai Kewangan integriti, Memastikan semua mesyuarat
Kewangan Dan kerajaan menutup ruang arahan/ prosedur
Akaun rasuah dan tiada kewangan dan akaun
Memastikan ketelusan dan tohmahan kerajaan dipatuhi.
mencegah rasuah

33
LAMPIRAN A
34
PELAN TINDAKAN MOA 2014-2018

OBJEKTIF STRATEGIK 2: MEMPERKASAKAN TADBIR URUS DAN PENGURUSAN TATATERTIB

STRATEGI 1- MEMANTAPKAN MEKANISME TADBIR URUS

PROGRAM/ KUMPULAN TINDAKAN PERLU TEMPOH


BIL MATLAMAT PENERAJU INDIKATOR
AKTIVITI SASARAN DILAKSANAKAN PELAKSANAAN

8 Mesyuarat Pematuhan kepada Semua Bahagian Tiada kehilangan aset Urusetia Mesyuarat/ Mematuhi
Jawatankuasa Sistem Pengurusan Aset pegawai Kewangan alihi dan prosedur Memastikan semua takwim
Pengurusan Aset Alih Kerajaan. pengursan aset alih prosedur pengurusan Mesyuarat
Alih Kerajaan sistematik dan aset alih dipatuhi.
Memastikan tiada kemaskini
berlaku kehilangan aset
alih kerajaan

9 Mesyuarat Memastikan keputusan Semua Unit Integriti Keputusan kes Urusetia tatatertib Sekurang-
Lembaga tegas dan boleh pegawai terlibat tatatertib dirasai perlu menekankan kurangnya 4 kali
Tatatertib memberi pengajaran kesannya kepada ulasan yang wajar setahun/
atau deteran kepada pegawai lain supaya dan tegas untuk Mengikut
pegawai lain. Tidak tidak terlibat sama pertimbangan keperluan
hanya sekadar Lembaga Tatatertib
keputusan Amaran bagi kes.
sahaja.
Lembaga Tatatertib
pula perlu membuat
keputusan cepat,
tegas dan adil.

34
LAMPIRAN A
35
PELAN TINDAKAN MOA 2014-2018

OBJEKTIF STRATEGIK 2: MEMPERKASAKAN TADBIR URUS DAN PENGURUSAN TATATERTIB

STRATEGI 1- MEMANTAPKAN MEKANISME TADBIR URUS

PROGRAM/ KUMPULAN TINDAKAN PERLU TEMPOH


BIL MATLAMAT PENERAJU INDIKATOR
AKTIVITI SASARAN DILAKSANAKAN PELAKSANAAN

10 Mesyuarat Panel Mengenalpasti kelemahan, Semua Caw. PSM Peningkatan Urusetia Mesyuarat/ Mengikut
Pembangunan menilai semula, pegawai perkhidmatan keperluan
Sumber Manusia menyediakan langkah cekap dan Mengesahkan markah
(PPSM) peningkatan mutu, berkualiti prestasi/ LNPT
mengurangkan birokrasi dan pegawai.
mengambil tindakan
Mengesahkan
pendekatan lebih berkesan
pergerakan gaji.
menggunakan kaedah
penilaian berterusan selaras Mengadakan APC
dengan Pekeliling dan ALB.
Perkhidmatan Bil. 2/ 2002
dan Surat Pekeliling
Perkhidmatan Bil. 2/ 2009.

11 Mesyuarat Mengenalpasti kelemahan Semua Unit Audit Peningkatan Urusetia Mesyuarat/ Mengikut
Jawatankuasa dan teguran Audit Dalam ke pegawai Dalam perkhidmatan keperluan
Audit Dalam atas hasil pemeriksaan/ cekap dan Memastikan hasil
auditan yang telah berkualiti teguran/ penemuan
dijalankan. audit diambil tindakan
sewajarnya dan
memastikan tiada
kesalahan berulang

35
LAMPIRAN A
36
PELAN TINDAKAN MOA 2014-2018

OBJEKTIF STRATEGIK 2: MEMPERKASAKAN TADBIR URUS DAN PENGURUSAN TATATERTIB

STRATEGI 2- MEMPERKASAKAN SISTEM KAWALAN DALAMAN

PROGRAM/ KUMPULAN TINDAKAN PERLU TEMPOH


BIL MATLAMAT PENERAJU INDIKATOR
AKTIVITI SASARAN DILAKSANAKAN PELAKSANAAN

1 Melaksanakan Menyeragamkan proses Semua Caw. Pensijilan MS Menjalankan Audit Dalam Mengikut
Sistem kerja dan prosedur pegawai Pentadbiran ISO 9001: MS ISO 9001: 2008. keperluan
Pengurusan Kualiti ditetapkan selaras terlibat 2008
MS ISO dengan Piawaian MS ISO Mengadakan mesyuarat
9001:2008 9001:2008 kajian semula pengurusan.

Melantik Juruaudit luar untuk


menjalankan Audit Dokumen
dan Audit Pematuhan

2 Menambahbaikkan Mengukur prestasi Semua Caw. PSM Mencapai Menjalankan mesyuarat Mengikut jadual
proses kerja bagi budaya kerja cemerlang pegawai sekurang- penyelarasan pelaksanaan ditetapkan
mematuhi dalam perkhidmatan terlibat kurangnya 4 Star Rating sekali dalam
standard dalam awam bintang dalam setiap 3 bulan.
Sistem Star Rating star rating
Mengumpulakn maklumat
berkaitan untuk
didokumentasikan dan
diterangkan sepanjang
inspektorat berlangsung

36
LAMPIRAN A
37
PELAN TINDAKAN MOA 2014-2018

OBJEKTIF STRATEGIK 2: MEMPERKASAKAN TADBIR URUS DAN PENGURUSAN TATATERTIB

STRATEGI 2- MEMPERKASAKAN SISTEM KAWALAN DALAMAN

KUMPULAN TINDAKAN PERLU TEMPOH


BIL PROGRAM/ AKTIVITI MATLAMAT PENERAJU INDIKATOR
SASARAN DILAKSANAKAN PELAKSANAAN

3 Melaksanakan Audit Memastikan Semua Unit Audit Tahap Melakukan pemeriksaan Mengikut
Pematuhan/ Pemeriksaan pematuhan pegawai terlibat Dalam kepatuhan mengejut secara berkala keperluan
• Pengurusan dan tiada dalam 100%
Kewangan kesilapan pemeriksaan
• Pemeriksaan berulang
Mengejut
• Pemeriksaan
Audit
• Pengurusan
Pentadbiran

37
LAMPIRAN A
38
PELAN TINDAKAN MOA 2014-2018

OBJEKTIF STRATEGIK 2: MEMPERKASAKAN TADBIR URUS DAN PENGURUSAN TATATERTIB

STRATEGI 3- MENINGKATKAN TAHAP DISIPLIN

KUMPULAN TINDAKAN PERLU TEMPOH


BIL PROGRAM/ AKTIVITI MATLAMAT PENERAJU INDIKATOR
SASARAN DILAKSANAKAN PELAKSANAAN

1 Memantau Penyelesaian Memastikan Semua Unit Integriti Sekurang- Memastikan semua Ketua 12 kali setahun
Kes-Kes Tatatertib dalam siasatan dan pegawai terlibat kurangnya 80% Bahagian/ Unit mengambil
tempoh ditetapkan keputusan dalam kes kes disiasat dan tindakan segera lapor kes
kes tatatertib tatakelakuan disiapkan dalam tatatertib dan menghantar
diselesai tempoh ditetapkan laporan bulanan status kes
dengan tatatertib dalam tindakan/
cekap dan kes kes jenayah/ kes
berkualiti mahkamah kepada Unit
Integriti.

2 Pematuhan Pelaksanaan Memastikan Semua Unit Integriti Penurunan Semua ketua Bahagian/ Sepanjang masa
Kod Etika semua pegawai peratus Unit perlu memastikan
pegawai pelanggaran pegawai mematuhi Kod
mematuhi peraturan Etika ditetapkan. Sebarang
Kos Etika ditetapkan pelanggaran dilaporkan
sebagai kepada Unit integriti.
penjawat
awam

38
LAMPIRAN A
39
PELAN TINDAKAN MOA 2014-2018

OBJEKTIF STRATEGIK 2: MEMPERKASAKAN TADBIR URUS DAN PENGURUSAN TATATERTIB

STRATEGI 3- MENINGKATKAN TAHAP DISIPLIN

PROGRAM/ KUMPULAN TINDAKAN PERLU TEMPOH


BIL MATLAMAT PENERAJU INDIKATOR
AKTIVITI SASARAN DILAKSANAKAN PELAKSANAAN

3 Polisi Tidak Mendidik warga kerja MOA Semua Unit Integriti Memastikan semua Semua Ketua Sepanjang tahun
Terima Hadiah dan orang awam berurusan pegawai MOA pegawai memahami bahagian/ Unit perlu
dengan MOA dapat peraturan memastikan semua
tingkatkan integriti dan pegawai bawahan
tadbir urus ada urusan mematuhi polisi ini.
rasmi mengelak rasuah. Sebarang
pelanggaran dirujuk
Memastikan pematuhan kepada Unit Integriti.
selaras dengan Perkara 8,
Peraturan Pegawai Awam
(Tatakelakuan Dan
Tatatertib) 1993
4 Hebahan Semua bentuk kesalahan Semua Unit Integriti Memastikan Semua ketua 4 kali setahun
hukuman dan hukuman yang telah pegawai MOA pegawai mengambil Bahagian/ Unit perlu
tatatertib yang diputuskan dapat memberi pengajaran supaya pastikan semua
diputuskan Pihak peringatan dan pengajaran tidak terlibat dengan pegawai telah diberi
Berkuasa kepada pegawai lain kes tatakelakuan peringatan.
Tatatertib melalui atau jenayah
portal/email
(tanpa nama
pegawai dan
bahagian/agensi
terlibat)

39
LAMPIRAN A
40
PELAN TINDAKAN MOA 2014-2018

OBJEKTIF STRATEGIK 2: MEMPERKASAKAN TADBIR URUS DAN PENGURUSAN TATATERTIB

STRATEGI 4- MENINGKATKAN PRESTASI PEGAWAI BERPRESTASI RENDAH

PROGRAM/ KUMPULAN TINDAKAN PERLU TEMPOH


BIL MATLAMAT PENERAJU INDIKATOR
AKTIVITI SASARAN DILAKSANAKAN PELAKSANAAN

1 Memberi Kes rujukan awal supaya Pegawai Unit Psikologi Peningkatkan Kualiti Memastikan pegawai Mengikut
Khidmat pegawai bermasalah dikenalpasti disiplin dan kerja dikenalpasti keperluan
Kaunseling disiplin dan masalah kerja mematuhi sesi
mendapat kaunseling. ditetapkan. Semua
ketua Bahagian/ Unit
Kes pegawai sendiri minta kenaplasti pegawai
khidmat kaunseling bermasalah dan
wajibkan hadir sesi
Kaunseling.

2 Pembimbing Meningkatkan semangat Pegawai Unit Psikologi Meningkatkan tahap Persekitaran kondusif Sepanjang tahun
Rakan Sebaya kerja berkumpulan di dikenalpasti motivasi kerja dan untuk program.
samping memotivasikan persekitan kerja Semua Ketua
pegawai dalam suasana Bahagian/ Unit
kerja khususnya kenalpasti pegawai
melibatkan pegawai baru. untuk hadir program
ini.

40
LAMPIRAN A
41
PELAN TINDAKAN MOA 2014-2018

OBJEKTIF STRATEGIK 2: MEMPERKASAKAN TADBIR URUS DAN PENGURUSAN TATATERTIB

STRATEGI 4- MENINGKATKAN PRESTASI PEGAWAI BERPRESTASI RENDAH

PROGRAM/ KUMPULAN TINDAKAN PERLU TEMPOH


BIL MATLAMAT PENERAJU INDIKATOR
AKTIVITI SASARAN DILAKSANAKAN PELAKSANAAN

3 Melaksanakan Program warga kerja Pegawai Unit Psikologi Peningkatan tahap Program dirancang Sepanjang tahun
Program telah dikenakan tindakan dikenalpasti kesedaran dan capai matlamat
Pemulihan tatatertib. Peningkatan pretasi kerja diharapkan. Tindakan
seperti Program lebih 30% pembangunan Caw. PSM kenalpasti
Motivasi, team diri pegawai terlibat dan
building dan wajib hadir
program
kerohanian

4 Ceramah Tingkatkan paradigma Semua Unit Psikologi Peningkatan prestasi Memastikan program Dua kali setahun
Motivasi warga kerja dalam pegawai kerja dirancangkan capai
konteks psikologi terlibat matlamat ditetapkan.
Semua ketua
bahagian/ unit
kenalpasti pegawai
untuk hadir program.

41
LAMPIRAN A
42
PELAN TINDAKAN MOA 2014-2018

OBJEKTIF STRATEGIK 2: MEMPERKASAKAN TADBIR URUS DAN PENGURUSAN TATATERTIB

STRATEGI 5- MENINGKATKAN PEMANTAUAN DAN PENILAIAN

PROGRAM/ KUMPULAN TINDAKAN PERLU TEMPOH


BIL MATLAMAT PENERAJU INDIKATOR
AKTIVITI SASARAN DILAKSANAKAN PELAKSANAAN

1 Melaksanakan Mengambil langkah Semua UKK Kesedaran meningkat Memastikan tindakan 12 kali setahun/
Mystery pembetulan dan pegawai MOA tanggungjawab dalam secara berkala sekali sebulan
Shopping meningkatkan kecekapan tugas diberikan dilaksanakan
pegawai terlibat disemua peringkat
khususnya dalam aspek
seperti menjawab
Panggilan telefon,
Kesediaan membantu dan
sebagainya

2 Pematuhan Pematuhan Pekeliling Semua Unit Integriti Tahap pematuhan Semua Bahagian Sepanjang tahun
Integrity Pact Perbendaharaan Bil. 10 pegawai 100% terlibat dalam urusan
Dalam Perolehan Tahun 2010 bagi terlibat dalam perolehan, projek
Kerajaan Meningkatkan integriti dan Perolehan pembangunan,
perangi rasuah melalui; Kerajaan/ Pendaftaran
Mengelak penender tawar/ Pembida/ Penender/ kontraktor,
beri rasuah. Perunding/ kewangan, Urusetia
Menggalak penender Lembaga Lembaga Tender/
lapor jika berlaku Tender/ Sebutharga dan
permintaan rasuah oleh Kontraktor sebagainya
pegawai awam. mengambil tindakan
Pegawai awam lapor jika dan melaporkan
penender tawar/ beri kepada UI.
rasuah.

42
LAMPIRAN A
43
PELAN TINDAKAN MOA 2014-2018

OBJEKTIF STRATEGIK 2: MEMPERKASAKAN TADBIR URUS DAN PENGURUSAN TATATERTIB

STRATEGI 5- MENINGKATKAN PEMANTAUAN DAN PENILAIAN


PROGRAM/ MATLAMAT KUMPULAN PENERAJU INDIKATOR TINDAKAN PERLU TEMPOH
BIL MATLAMAT PENERAJU INDIKATOR
AKTIVITI SASARAN DILAKSANAKAN PELAKSANAAN

3 Sistem Aduan -Memberi peluang kepada Semua Unit Integriti Mengurangkan kes- berkala maklumat
Aduan/ setiap Sepanjang tahun
Rasuah dan pegawai MOA dan orang pegawai kes tatakelakuan dan tindakan yangIntegriti
diterima Unit telah
Tatakelakuan awam melaporkan MOA/ Orang rasuah di MOA. diambil
akan diambil tindakan
(SART) melalui pelanggaran tatakelakuan awam Mengingkatkan imej segera/ sewajarnya
3 Sistem Aduan -Memberi peluang kepada Semua Unit Integriti Mengurangkan kes- Aduan/ maklumat Sepanjang tahun
Portal MOA/ E- dan rasuah dan kredibiliti MOA
Rasuah dan pegawai MOA dan orang pegawai kes tatakelakuan dan diterima Unit Integriti
Mel / Pelbagai -Meningkatkan
Tatakelakuan awam melaporkan MOA/ Orang rasuah di MOA. akan diambil tindakan
saluran penyelesaian aduan kes
(SART) melalui pelanggaran tatakelakuan awam Mengingkatkan imej segera/ sewajarnya
kesalahan tatakelakuan/
Portal MOA/ E- dan rasuah dan kredibiliti MOA
rasuah pegawai dan
Mel / Pelbagai -Meningkatkan
kakitangan dengan cepat
saluran penyelesaian aduan kes
dan adil
kesalahan tatakelakuan/
rasuah pegawai dan
4 Memantau Memastikan pematuhan Semua Unit Integriti Semua pegawai Semua Bahagian/ Sepanjang tahun
kakitangan dengan cepat
Peristihyaran terhadap Pekeliling pegawai di mematuhi peraturan Unit perlu melaporkan
dan adil
Harta Pegawai Perkhidmatan Bil. 3 Tahun MOA dan pelanggaran secara berkala
MOA 2002- Pemilikan dan diambil tindakan kepada Urusetia
peristihyaran Harta Oleh tatatertib Seksyen Pemantuhan
Pegawai Awam dipatuhi Unit Integriti

43
LAMPIRAN A
44
PELAN TINDAKAN MOA 2014-2018

OBJEKTIF STRATEGIK 2: MEMPERKASAKAN TADBIR URUS DAN PENGURUSAN TATATERTIB

STRATEGI 5- MNINGKATKAN PEMANTAUAN DAN PENILAIAN

PROGRAM/ KUMPULAN TINDAKAN PERLU TEMPOH


BIL MATLAMAT PENERAJU INDIKATOR
AKTIVITI SASARAN DILAKSANAKAN PELAKSANAAN

5 Mengadakan Memastikan ketelusan Pembekal di Bahagian Mengelakan Menjalankan kajian Mengikut


kajian Pasaran dalam perbandingan harga MOA/ Kewangan pembaziran wang dengan menyemak keperluan
untuk dapat dibuat. Jabatan/ kerajaan. kadar harga pasaran
menentukan Menutup ruang dan Agensi Meningkatkan integriti terdahulu. Mengedar
kadar harga peluang rasuah pegawai terlibat borang soal selidik
berpatutan bagi kepada pembekal
setiap perolehan
peralatan dan
item yang akan
dibuat

6 Kajian Penurunan kes Pegawai yang Unit Integriti Mengkaji tahap Mengumpul 2 tahun sekali
Keberkesanan pelanggaran tatakelakuan terpilih pematuhan maklumat/ data asas
Pematuhan dan aduan rasuah mengikut untuk tujuan kajian.
Integriti kumpulan
sasar Melaporkan hasil
kajian kepada
pengurusan tertinggi/
tujuan kajian semula
Pelan Integriti 2 tahun
sekali

44
LAMPIRAN A
45
PELAN TINDAKAN MOA 2014-2018

OBJEKTIF STRATEGIK 2: MEMPERKASAKAN TADBIR URUS DAN PENGURUSAN TATATERTIB

STRATEGI 5- MENINGKATKAN PEMANTAUAN DAN PENILAIAN

PROGRAM/ MATLAMAT KUMPULAN PENERAJU INDIKATOR TINDAKAN PERLU TEMPOH


BIL
AKTIVITI SASARAN DILAKSANAKAN PELAKSANAAN

7 Mempertingkatkan Mempertingkatkan Pegawai Unit Integriti Pematuhan tugas Pengurusan MAQIS Mengikut
pemeriksaan keupayaan, kecekapan bertugas di ditahap tinggi dan IPB laksanakan keperluan/
mengejut ke atas dan kualiti negeri-negeri/ pemeriksaan Sekurang-
penguatkuasaan penguatkuasaan. lokasi mengejut di lokasi kurang 12 lokasi
undang-undang ditetapkan dikenalpasti. Unit setahun
Memantapkan integriti Integriti juga akan
dan mencegah rasuah. melaksanakan
pemeriksaan
mengejut di lokasi
tertentu.

45
LAMPIRAN A
46
PELAN TINDAKAN MOA 2014-2018

OBJEKTIF STRATEGIK 3: MENINGKATKAN SISTEM PENYAMPAIAN PERKHIDMATAN

STRATEGI 1- MEMPERLUASKAN DAN MENAMBAHBAIKAN ICT DALAM PROSES KERJA

PROGRAM/ KUMPULAN TINDAKAN PERLU TEMPOH


BIL MATLAMAT PENERAJU INDIKATOR
AKTIVITI SASARAN DILAKSANAKAN PELAKSANAAN

1 Melaksanakan Mempertingkatkan Semua Caw. PSM Mengikut keperluan Semua Ketua Sepanjang tahun
Pemantauan kecekapan, keberkesanan Pegawai Bahagian/ Unit perlu
terhadap dan mempercepatkan MOA memastikan segala
pematuhan proses kerja maklumat dan data
Sistem HRMIS dalam HRMIS diisi
Memastikan keselamatan oleh pegawai
dan rekod

2 Peristihyaran Memastikan urusan Semua Caw. PSM Mengikut keperluan Semua Ketua Sepanjang tahun
harta Online Peristihyaran harta oleh pegawai MOA Bahagian/ Unit perlu
warga kerja dilaksanakan pastikan pegawai
dengan cekap dan cepat mengisi peristihyaran
harta secara online

3 Pengurusan Memastikan Peningkatan Pegawai Caw. Akaun Sekurang-kurang Semua Bahagian/ Sepanjang masa
eSPKB penggunaan eSPKB terlibat 90% dipatuhi Unit terlibat perlu
dengan cekap dan cepat mematuhi sistem
digunapakai ini

46
LAMPIRAN A
47
PELAN TINDAKAN MOA 2014-2018

OBJEKTIF STRATEGIK 3: MENINGKATKAN SISTEM PENYAMPAIAN PERKHIDMATAN

STRATEGI 2- MEMANTAPKAN PENGURUSAN PELANGGAN

PROGRAM/ KUMPULAN TINDAKAN PERLU TEMPOH


BIL MATLAMAT PENERAJU INDIKATOR
AKTIVITI SASARAN DILAKSANAKAN PELAKSANAAN

1 Menguruskan Memantapkan peranan Pegawai UKK Memastikan aduan Mesyuarat Pegawai- Sepanjang tahun
Aduan Awam Jawatankuasa/ Urusetia Pemantau awam diselesaikan Pegawai
Aduan Awam. Aduan/ dengan segera Perhubungan Aduan
Pegawai 3 kali setahun.
Pematuhan terhadap Perhubungan
PKPA Bil. 1/2009 Aduan/ Ketua Laporan Aduan
Penambahbaikan Bahagian/ kepada ketua-ketua
Pengurusan Aduan Jabatan/ Bahagian/ jabatan/
Awam. Koordinasi Agensi agensi setiap bulan.
berhubung pengurusan berkenaan
aduan antara MOA dan Laporan secara
Jabatan/ Agensi bulanan kepada BPA.
dibawahnya

2 Menyediakan Memantapkan mekanisme Semua UKK Pengurangan aduan Menyelaras aduan- Mengikut
Peti Cadangan ketelusan aduan dalam pegawai pelanggan setiap aduan diterima keperluan
pentadbiran bagi MOA/ tahun dengan cepat dan
memperbaiki sebarang Jabatan/ berkesan.
kelemahan dan aduan Agensi
salahlaku atau kelemahan Menyediakan laporan
pentadbiran daripada aduan yang
diterima

47
LAMPIRAN A
48
PELAN TINDAKAN MOA 2014-2018

OBJEKTIF STRATEGIK 3: MENINGKATKAN SISTEM PENYAMPAIAN PERKHIDMATAN

STRATEGI 2- MEMANTAPKAN PENGURUSAN PELANGGAN

PROGRAM/ KUMPULAN TINDAKAN PERLU TEMPOH


BIL MATLAMAT PENERAJU INDIKATOR
AKTIVITI SASARAN DILAKSANAKAN PELAKSANAAN

3 Kajian Kepuasan Memastikan semua Pelanggan UKK Penyampaian Membuat analisis Sekali setahun
Pelanggan perkhidmatan yang yang perkhidmatan dapat dapatan kajian dan
diberikan memenuhi berurusan dibetulkan dan membuat laporan
Piagam Pelanggan dengan MOA. dipertingkatkan hasil kajian
Jabatan/
Agensi

4 Pemantauan Memastikan Piagam Pegawai Cawangan Piagam Pelanggan Memastikan pegawai Mengikut
Dan Kemaskini pelanggan sentiasa MOA/ Orang Pentadbiran menjadi indikator terlibat memantau keperluan
Piagam relevan dengan keperluan Awam kepada kekuatan dan dan mengambil
Pelanggan MOA dan pelanggan kelemahan tindakan pembetulan
Mengikut perkhidmatan
Keperluan diberikan

48
LAMPIRAN A
49
PELAN TINDAKAN MOA 2014-2018

OBJEKTIF STRATEGIK 3: MENINGKATKAN SISTEM PENYAMPAIAN PERKHIDMATAN

STRATEGI 3- MEMPERTINGKATKAN PENGURUSAN PEJABAT

PROGRAM/ KUMPULAN TINDAKAN PERLU TEMPOH


BIL MATLAMAT PENERAJU INDIKATOR
AKTIVITI SASARAN DILAKSANAKAN PELAKSANAAN

1 Meningkatkan Meningkatkan kesedaran Semua Cawangan Kesedaran meningkat Ketua bahagian/ Unit Sepanjang tahun
kesedaran dan kepatuhan kepada pegawai Pentadbiran dan tiada kes perlu mengingatkan
mengenai Sistem sistem dan prosedur kerja pelanggaran berlaku dan memastikan
dan Prosedur bagi mengelakkan berlaku semua pegawai
Pejabat pelanggaran tatakelakuan mematuhi sistem dan
prosedur kerja
ditetapkan.

2 Melaksanakan Meningkatkan Peratus Semua Cawangan Sekurang-kurangnya Memastikan arahan Sepanjang tahun
langkah penjimatan aset alih, pegawai Pentadbiran 30% penjimatan dipatuhi
Mengurangkan elektrik, air dan
Pembaziran sebagainya

49
LAMPIRAN A
50
PELAN TINDAKAN MOA 2014-2018

OBJEKTIF STRATEGIK 3: MENINGKATKAN SISTEM PENYAMPAIAN PERKHIDMATAN

STRATEGI 3- MEMPERTINGKATKAN PENGURUSAN PEJABAT

PROGRAM/ KUMPULAN TINDAKAN PERLU TEMPOH


BIL MATLAMAT PENERAJU INDIKATOR
AKTIVITI SASARAN DILAKSANAKAN PELAKSANAAN

3 Meningkatkan Memastikan peraturan Penguruasan Bahagian Pematuhan 100% Menjadualkan Mengikut


keberkesanan dan arahan dalam PTJ dan Stor Kewangan Naziran ke atas PTJ keperluan
Tadbir Urus pengurusan kewangan kementerian dan Verifikasi stok ke
Pusat dan aset dipatuhi. Stor.
Tanggungjawab
(PTJ) dan Stor Meningkatkan Penggunaan hasil
keberkesanan penemuan dan
pengurusan kewangan verifikasi stok bagi
dan aset. meningkatkan
kecekapan, efektif
dan mengurangkan
pembaziran.

Mengadakan Kursus/
latihan Pengurusan
PTJ/ Stor.

50
LAMPIRAN A
51
PELAN TINDAKAN MOA 2014-2018

OBJEKTIF STRATEGIK 3: MENINGKATKAN SISTEM PENYAMPAIAN PERKHIDMATAN

STRATEGI 4 – MEWUJUDKAN PERSEKITARAN KERJA YANG KONDUSIF

PROGRAM/ KUMPULAN TINDAKAN PERLU TEMPOH


BIL MATLAMAT PENERAJU INDIKATOR
AKTIVITI SASARAN DILAKSANAKAN PELAKSANAAN

1 Pelaksanaan Meransang suasana kerja Semua Cawangan Sekurang-kurangnya Semua Bahagian/ Berterusan
Amalan 5 S yang selesa dan bersih. pegawai Pentadbiran 80% tercapai Unit memastikan
Amaran 5S
Membentuk sistem asas ke diterapkan disemua
arah penambahbaikan ruang pejabat serta
produktiviti dan kualiti tempat kerja pegawai.

Memastikan Amalan 5S Mendapatkan


sentiasa dilakukan. pensijilan 5S

2 Persijilan 5 S Memperoleh pensijilan Semua Cawangan Mengekalkan prestasi Memastikan Amalan Berterusan
daripada Audit yang menilai pegawai Pentadbiran cemerlang selepas 5S diterapkan dan
pelaksanaan 5S di Pensijilan Amalan 5S diamalkan selepas
kementerian. diperolehi. pensijilan diperolehi.

Memastikan amalan 5S
sentiasa diamalkan dan
dikekalkan.

51
LAMPIRAN A
52
PELAN TINDAKAN MOA 2014-2018

OBJEKTIF STRATEGIK 4: MEMANTAPKAN NILAI INTEGRITI DAN INOVASI

STRATEGI 1- MENINGKATKAN KESEDARAN DAN PENGHAYATAN NILAI-NILAI MURNI

PROGRAM/ KUMPULAN TINDAKAN PERLU TEMPOH


BIL MATLAMAT PENERAJU INDIKATOR
AKTIVITI SASARAN DILAKSANAKAN PELAKSANAAN

1 Program Meningkatkan kefahaman Semua Unit Integriti Nilai-nilai agama Mengadakan program 12 kali setahun
Keagamaan/ dan kesedaran tentang pegawai diperkukuhkan dan ceramah Agama dan
Nilai Murni bagaimana nilai MOA dipertingkatkan Bacaan Yassin. Mastikan
keagamaan sebagai sebagai benteng kehadiran pegawai MOA
wadah memperkukuhkan mencegah dipertingkatkan.
integriti dan mencegah pelanggaran
rasuah di kalangan tatakelakuan dan Memastikan golongan
pegawai rasuah intelektual/ tokoh agama
memainkan peranan
mendidik penjawat awam.

2 Program Tingkatkan kesedaran Semua Unit Integriti Kurang berlaku Mengadakan program 4 kali setahun
Pemantapan terhadap kepentingan pegawai perlanggaran berbentuk seminar/
Integriti integriti sebagai budaya MOA tatakelakuan bengkel yang memberi
hidup. pendidikan dan
Mesej pengukuhan kefahaman mengenai
Memastikan fungsi integriti diamalkan pengukuhan integriti dan
pengukuhan integriti mencegah jenayah
salah satu tugas Unit rasuah kepada warga
Integriti mengikut MOA.
Pekeliling Perkhidmatan
Bil. 6 Tahun 2013
tercapai

52
LAMPIRAN A
53
PELAN TINDAKAN MOA 2014-2018

OBJEKTIF STRATEGIK 4: MEMANTAPKAN NILAI INTEGRITI DAN INOVASI

STRATEGI 1- MENINGKATKAN KESEDARAN DAN PENGHAYATAN NILAI-NILAI MURNI

PROGRAM/ KUMPULAN TINDAKAN PERLU TEMPOH


BIL MATLAMAT PENERAJU INDIKATOR
AKTIVITI SASARAN DILAKSANAKAN PELAKSANAAN

3 Peringatan Meningkatkan kesedaran Semua Unit Integriti Mesej dapat difahami Hebahan dapat Sepanjang
Mesra dan peringatan kepada pegawai dan menjadi panduan disampaikan dengan tahun/ mengikut
pengukuhan semua pegawai MOA MOA berguna bagi cepat dan mudah keperluan
Integriti melalui meningkatkan integriti difahami
E-Mel/ Portal/ dan mencegah rasuah
Bahan Cetak

4 Ikrar Integriti Mengingatkan semua Semua Unit Integriti Peningkatan Setiap kali perhimpunan Mengikut
Perkhidmatan pegawai tentang usaha pegawai kesedaran bulanan, Urusetia perlu atucara dalam
Awam meningkatkan integriti MOA / pengukuhan integriti pastikan ikrar integriti perhimpunan
dan menimbulkan budaya jabatan/ perkhidmatan awam bulanan
benci kepada rasuah. agensi yang dibaca dan dihayati warga
hadiri MOA
perhimpunan

Memastikan semua
warga MOA termasuk
Menteri, Timbalan
Menteri dan pengurusan
tertinggi sama-sama
membaca ikrar integriti
tersebut.

53
LAMPIRAN A
54
PELAN TINDAKAN MOA 2014-2018

OBJEKTIF STRATEGIK 4: MEMANTAPKAN NILAI INTEGRITI DAN INOVASI

STRATEGI 1- MENINGKATKAN KESEDARAN DAN PENGHAYATAN NILAI-NILAI MURNI

TINDAKAN
PROGRAM/ KUMPULAN TEMPOH
BIL MATLAMAT PENERAJU INDIKATOR PERLU
AKTIVITI SASARAN PELAKSANAAN
DILAKSANAKAN

5 Newsletter Tingkatkan pengetahuan dan Semua Unit Integriti Memastikan Bahan-bahan 3 kali setahun
Integriti kesedaran tentang integriti dan pegawai MOA/ mesej terkandung dalam
pencegahan rasuah orang awam pengukuhan Newsletter
integriti dan Integriti memberi
pencegahan kesedaran
rasuah sampai kepada pembaca
kepada semua
pegawai/ orang
awam melalui E-
Mel, portal dan
bahan cetak.

6 Program Meningkatkan kesedaran Semua Caw. PSM Peningkatkan Pemilihan modul Mengikut
Pembangunan tanggungjawab dengan tugas pegawai baru kepada integriti dan penceramah keperluan
Pegawai Muda diamanah di samping pemantapan bertugas di dan menjadi diperkemaskan
berintegriti integriti dan menjauhi perbuatan MOA pegawai contoh dan memenuhi
rasuah kepada pegawai objektif program
lain

54
LAMPIRAN A
55
PELAN TINDAKAN MOA 2014-2018

OBJEKTIF STRATEGIK 4: MEMANTAPKAN NILAI INTEGRITI DAN INOVASI

STRATEGI 1- MENINGKATKAN KESEDARAN DAN PENGHAYATAN NILAI-NILAI MURNI

PROGRAM/ KUMPULAN TINDAKAN PERLU TEMPOH


BIL MATLAMAT PENERAJU INDIKATOR
AKTIVITI SASARAN DILAKSANAKAN PELAKSANAAN

7 Kempen Nilai Kukuh Pengamalan Semua UKK Menjadi amalan hidup Sekurang-kurangnya Sepanjang tahun
Murni/Budi integriti melalui kempen pegawai setiap masa tiga nilai dipraktik
Bahasa dilaksanakan-kurangnya 3
nilai

55
LAMPIRAN A
56
PELAN TINDAKAN MOA 2014-2018

OBJEKTIF STRATEGIK 4: MEMANTAPKAN NILAI INTEGRITI DAN INOVASI

STRATEGI 2- MENINGKATKAN PEMANTAUAN DAN PENILAIAN

PROGRAM/ KUMPULAN TINDAKAN PERLU TEMPOH


BIL MATLAMAT PENERAJU INDIKATOR
AKTIVITI SASARAN DILAKSANAKAN PELAKSANAAN

1 Memantau Memastikan pegawai di Semua Unit Integriti Pengurangan Semua Ketua Sepanjang tahun
Laporan kementerian mematuhi pegawai pelanggaran peraturan Bahagian/ Unit perlu
Kehadiran Surat Pekeliling Am Bil. 11 waktu bertugas memantau kehadiran
Tahun 1981.
Bulanan pegawai bawahan
Berdasarkan dan memastikan
Kad Perakam pelaporan dilakukan
Waktu Pejabat setiap bulan kepada
Unit Integriti.

2 Memantau Isu Mengurangkan masalah Semua Unit Integriti Pengurangan kes Semua Ketua Setiap bulan
Keberhutangan keberhutangan serius pegawai keberhutangan serius Bahagian/ Unit perlu
Serius pegawai-pegawai MOA dilaporkan peka dan memantau
selaras dengan Perkara
pegawai bawahan
12, Peraturan Pegawai
Awam (Tatakelakuan Dan dikenalpasti.
Tatatertib) 1993 dan Mengemukakan surat
Peraturan 13 iaitu tunjuk sebab jika ada
mengenai larangan kes dan maklum
pegawai awam berada kepada Unit Integriti.
dalam keterhutangan
kewangan yang serius.

56
LAMPIRAN A
57
PELAN TINDAKAN MOA 2014-2018

OBJEKTIF STRATEGIK 4: MEMANTAPKAN NILAI INTEGRITI DAN INOVASI

STRATEGI 3- MENINGKATKAN KESEDARAN DAN TANGGUNGJAWAB SOSIAL

PROGRAM/ KUMPULAN TINDAKAN PERLU TEMPOH


BIL MATLAMAT PENERAJU INDIKATOR
AKTIVITI SASARAN DILAKSANAKAN PELAKSANAAN

1 Menganjurkan Meningkatkan Pegawai/ ahli Unit Psikologi Kesedaran Mengenalpasti Sekali setahun
CSR ke Institusi Kesedaran keluarga meningkat di kumpulan sasar/
Seperti Rumah Tanggungjawab kalangan pegawai institusi yang mana
Anak Yatim/ Sosial sebagai MOA perlu diberi
Rumah Orang penjawat awam. keutamaan untuk
Tua/ Pusat dilawati. Program
Perlindungan boleh dilaksanakan
bersama Kelab
Kebajikan dan
Puspanita.

2 Menganjurkan Tingkatkan Nilai Pegawai-pegawai Unit Psikologi Meningkatkan kasih Memastikan Sekali setahun
Seminar Murni dan kasih dan ahli keluarga sayang dan jalinan penglibatkan pegawai
Keibubapaan Sayang dalam ikatan keluarga dalam program
keluarga dan secara semakin kukuh dirancangkan
tidak langsung
memberi kesan
positif kepada
penjawat awam
melaksanakan tugas
dengan tenang dan
berdisiplin.

57
LAMPIRAN A
58
PELAN TINDAKAN MOA 2014-2018

OBJEKTIF STRATEGIK 4: MEMANTAPKAN NILAI INTEGRITI DAN INOVASI

STRATEGI 3- MENINGKATKAN KESEDARAN DAN TANGGUNGJAWAB SOSIAL

PROGRAM/ KUMPULAN TINDAKAN PERLU TEMPOH


BIL MATLAMAT PENERAJU INDIKATOR
AKTIVITI SASARAN DILAKSANAKAN PELAKSANAAN

3 Pengiktirafan Menghargai Pegawai dan Caw. PSM Sebagai motivasi Panel penilaian perlu Sekali setahun
Kepada Anak- sumbangan pegawai anak-anak kepada pegawai menetapkan kriteria
Anak Warga dalam mendidik pegawai yang lain untuk pencapaian
Kerja Yang anak-anak sehingga mencapai memastikan kecemerlangan yang
Mencapai mencapai kecemeralngan kecemerlangan dikehendaki
Keputusan kecemerlangan akademik / anak masing-
Akademik/ dalam akademik. kokurikulum masing
Kokurikulum ditetapkan
Cemerlang Sebagai tanda
penghargaan di atas
kejayaan anak-anak
penjawat awam.

58
LAMPIRAN B 59

LAPORAN SUKU TAHUN PELAN INTEGRITI MOA TAHUN ….


TEMPOH:

OBJEKTIF STRATEGIK 1: MEMANTAPKAN MODAL INSAN BERINTEGRITI

BIL STRATEGI PROGRAM/ AKTIVITI OBJEKTIF PROGRAM SASARAN TARIKH KESAN/ IMPAK

1 Memperkasakan
Program
Pembangunan Sumber
Manusia

2 Meningkatkan
Program Pemantapan
Ilmu

3 Mengukuhkan
Hubungan Pengurusan
dan Warga Kerja

4 Menggalakkan Gaya
Hidup Sihat

5 Meningkatkan
Program Pengiktirafan
Dan Penghargaan

6 Mewujudkan Budaya
Kerja Organisasi Yang
Cemerlang

59
LAMPIRAN B 60

LAPORAN SUKU TAHUN PELAN INTEGRITI MOA TAHUN ….


TEMPOH:

OBJEKTIF STRATEGIK 2: MEMPERKASAKAN TADBIR URUS DAN PENGURUSAN TATATERTIB

BIL STRATEGI PROGRAM/ AKTIVITI OBJEKTIF PROGRAM SASARAN TARIKH KESAN/ IMPAK

1 Memantapkan
Mekanisme Tadbir
urus

2 Memperkasakan
Sistem Kawalan
Dalaman

3 Meningkatkan Tahap
Disiplin

4 Meningkatkan Prestasi
Pegawai Berprestasi
Rendah

5 Meningkatkan
Pemantauan Dan
Penilaian

60
LAMPIRAN B 61

LAPORAN SUKU TAHUN PELAN INTEGRITI MOA TAHUN ….


TEMPOH:

OBJEKTIF STRATEGIK 3: MENINGKATKAN SISTEM PENYAMPAIAN PERKHIDMATAN

BIL STRATEGI PROGRAM/ AKTIVITI OBJEKTIF PROGRAM SASARAN TARIKH KESAN/ IMPAK

1 Memperluaskan dan
menambahbaikkan
penggunaan ICT
dalam proses kerja

2 Memantapkan
Pengurusan
Pelanggan

3 Memantapkan
Pengurusan Pejabat

4 Mewujudkan
Persekitaran Kerja
Kondusif

61
LAMPIRAN B 62

LAPORAN SUKU TAHUN PELAN INTEGRITI MOA TAHUN ….


TEMPOH:

OBJEKTIF STRATEGIK 4: MEMANTAPKAN NILAI INTEGRITI DAN INOVASI

BIL STRATEGI PROGRAM/ AKTIVITI OBJEKTIF PROGRAM SASARAN TARIKH KESAN/ IMPAK

1 Meningkatkan
Kesedaran dan
Penghayatan Nilai-
Nilai Murni

2 Meningkatkan
Pemantauan Dan
Penilaian

3 Meningkatkan
Kesedaran
Tanggungjawab Sosial

Disediakan Oleh;

Pegawai Pelapor:
Nama:
Jawatan:
Bahagian/ Unit:

Disahkan Oleh;

Pegawai Pemantau:
Nama:
Jawatan:
Bahagian/ Unit:

62

Anda mungkin juga menyukai