BAB I

PENDAHULUAN

1.1. Latar Belakang

PT Samudera Indonesia Tbk merupakan perusahaan publik yang bergerak

dalam bidang pelayaran, transportasi, dan logistik beserta ekspor dan impor.

Kegiatan ekspor dan impor merupakan faktor penentu dalam menentukan roda

perekonomian di negara Indonesia maupun negara lain. Seperti yang kita

ketahui Indonesia sebagai negara yang sangat kaya raya dengan hasil bumi

dan migas, selalu aktif terlibat dalam perdagangan Internasional. untuk

memperlancar urusan bisnisnya, para pengusaha dituntut untuk memiliki

pengetahuan yang cukup mengenai prosedur ekspor impor, baik dari segi

peraturan yang selalu diperbarui terutama yang berhubungan kepabenan,

maupun shipping. Sistem informasi ekspor dan impor yang berjalan saat ini

masih memiliki kekurangan dalam proses ekspor dan impor. Kekurangan

tersebut meliputi adanya perbedaan antara kode barang dengan nama barang

dikarenakan banyaknya kode dan nama barang yang harus diingat oleh bagian

badan pelayanan ekspor dan impor . dan kekurangan tersebut mengakibatkan

banyak menghabiskan waktu yang dibutuhkan oleh staff dimulai dari data

penginputan pemesanan importir dan eksportir hingga rekapitulasi laporan

pengiriman.

Berdasarkan uraian di atas penulis akan menganalisa lebih lanjut dalam bentuk

laporan Praktik Kerja Lapangan dengan Judul “Sistem Informasi Ekspor dan

Import Pada PT Samudera Indonesia.

 2

1.2. Perumusan Masalah

Berdasarkan uraian pada latar belakang maka masalah yang akan dikaji dalam

penulisan laporan Praktik Kerja Lapangan ini adalah sebagai berikut :

1. Bagaimana sistem ekspor dan impor pada PT Samudera Indonesia

yang berjalan saat ini ?

2. Apakah sistem informasi ekspor dan impor masih memiliki

kekurangan saat melakukan ekspor dan impor

1.3. Tujuan dan Kegunaan Penelitian

1.3.1. Tujuan Penelitian

Berdasarkan rumusan masalah yang diuraikan, maka tujuan dari peneliti

sebagai berikut :

a. Untuk mengetahui bagaimana sistem informasi ekspor dan impor yang

berjalan pada PT Samudera Indonesia

b. Untuk mengetahui sejauh mana kinerja sistem ekspor dan impor pada

PT Samudera Indonesia

1.3.2. Kegunaan Penelitian

Dengan melakukan penelitian ini, penulis berharap agar hasil penelitian

dapat berguna sebagai :

a. Untuk menghasilkan peninjauan yang sempurna terhadap sistem

tersebut, guna meningkatkan mutu serta pelayanan terhadap pemakai

sistem tersebut dan penulis dapat dijadikan pertimbangan pihak

manajemen terhadap sistem yang dikaji agar proses ekspor-impor tidak

mengalami kekurangan lagi.

 3

b. Laporan yang dihasilkan juga dapat menjadi masukan positif ataupun

rekomendasi solusi bagi permasalahan yang ada

c. Menambah wawasan mengenai perusahaan yang bergerak dalam bidang

ekspor dan impor.

1.4.Ruang Lingkup Masalah

Dalam penulisan laporan praktik kerja lapangan ini penulis membatasi

permasalahan seputar sistem ekspor-impor pada PT Samudera Indonesia yang

berupa migas atau nonmigas. Mengingat pembahasan mengenai sistem ekspor

dan impor cukup luas dan untuk menghasilkan penulisan yang lengkap dan

akurat ruang lingkup ini meliputi proses penerimaan barang mentah, dan hasil

yang sudah jadi

1.5. Metode Penelitian

Dalam penyusunan laporan ini penulis menggunakan beberapa metode

penelitian sebagai berikut :

a. Observasi

Penulis melakukan metode ini dengan cara studi lapangan langsung pada

perusahaan serta melihat langsung proses ekspor dan impor pada

perusahaan, sehingga dengan cara ini penulis dapat memperoleh data data

yang diperlukan, memahami kegiatan oprasional perusahaan, mengetahui

permasalahan yang berjalan sehingga penulis dapat melaporkan kegiatan

oprasional perusahaan, mengetahui permasalahan yang berjalan sehingga

penulis dapat melaporkan kegiatan langsung pada apa yang pernah dilihat
 4

dan di pelajari sehingga dapat dituangkan dalam penulisan laporan Praktik

Kerja Lapangan ini .

b. Interview

Penulis melakukan metode ini dengan cara wawancara, wawancara yaitu

suatu metode pengumpulan data dengan melakukan wawancara terhadap

karyawan PT Samudera Indonesia atau pihak manajemen perusahaan yang

berhubungan dengan objek penelitian.

1.6. Sistematika Penulisan

Dalam melakukan penelitian, penyampaian laporan akan dibagi menjadi

beberapa bab dan sub bab sesusai dengan sistematika penulisan sebagai

berikut :

BAB I PENDAHULUAN

Pada Bab ini dijelaskan secara umum mengenai masalah pokok yang dibahas

dalam laporan Praktik Kerja Lapangan (PKL) ini meliputi latar belakang,

perumusan masalah, tujuan dan kegunaan penelitian, ruang lingkup masalah,

metode penelitian meliputi beberapa metode yaitu metode observasi, dan

metode interview (Wawancara).

 5

BAB II LANDASAN TEORI

Bab ini berisi tentang landasan teori yang berkaitan dengan penelitian

sehingga dapat dijadikan acuan dalam membahas masalah yang ada dalam

pembahasan penelitian

BAB III PEMBAHASAN

Pada Bab ini akan diuraikan mengenai gambaran umum perusahaan mulai dari

sejarah singkat PT Samudera Indonesia, struktur organisasi, analisa keluaran,

analisa proses, dan analisa masukan.

BAB IV KESIMPULAN DAN SARAN

Pada bab ini akan dijelaskan mengenai kesimpulan dari pembahasan penelitian

yang dilakukan dan saran-saran yang sebaiknya dilakukan untuk

pengembangan dan penunjang kegiatan oprasional perusahaan.

 BAB II

LANDASAN TEORI

2.1. Definisi Sistem informasi

Sistem ialah suatu jaringan kerja dari prosedur-prosedur yang saling

berhubungan, berkumpul bersama-sama untuk melakukan suatu tujuan

tertentu. Berikut ini pengertian sistem menurut beberapa para ahli :

a. Menurut Davis, G.B

Sistem merupakan gabungan dari berbagai elemen yang bekerja sama

untuk mencapai suatu target.

b. Menurut Harijono Djojodiharjo

Sistem merupakan gabungan objek yang memiliki hubungan secara

fungsi dan hubungan antara setiap ciri objek, secara keseluruhan

menjadi suatu kesatuan yang berfungsi.

c. Menurut L. James Havery

Sistem merupakan prosedur logis dan rasional guna melakukan atau

merancang suatu rangkaian komponen yang berhubungan satu sama

lain.

d. Menururt KBBI ( Kamus besar bahasa Indonesia )

Sistem merupakan seperangkat unsur yang secara teratur saling

berkaitan sehingga membentuk suatu rangkaian komponen yang

berhubungan satu sama lain.

 7

1.1. Klasifikasi sistem

Klasifikasi sistem informasi adalah suatu bentuk kesatuan antara satu

kompenen dengan satu komponen lainnya, karena tujuan dari sistem tersebut

memiliki akhir tujuan yang berbeda untuk setiap perkara atau kasus yang

terjadi dalam setiap sistem tersebut. Sehingga sistem tersebut dapat

diklasifikasikan menjadi beberapa sistem, diantaranya yaitu :

a. Sistem abstrak dan sistem fisik

Sistem abstrak merupakan sistem yang berupa suatu konsep atau gagasan,

atau sistem yang berupa suatu ide-ide atau suatu pemikiran yang bersifat

non fisik yaitu tidak terlihat secara fisik. Contohnya teologi yaitu suatu

ilmu tentang ketuhanan atau suatu gagasan maupun suatu pemikiran

tentang hubungan antara manusia dengan tuhannya.

Sistem fisik merupakan sistem yang terlihat secara fisik contohnya seperti

sistem komputer,sistem produksi , dll.

b. Sistem alamiah dan sistem buatan

Sistem alamiah merupakan sistem yang terjadi karena proses-proses alam

tanpa adanya campur tangan manusia, contohnya sistem rotasi perputaran

bumi. sistem buatan merupakan sistem yang dirancang oleh manusia atau

merupakan sistem yang proses terjadinya melibatkan campur tangan

manusia.
 8

1.2. Karakteristik Sistem

a. Komponen yaitu elemen-elemen yang lebih kecil yang disebut sub sistem,

misalkan sistem komputer terdiri dari sub sistem perangkat keras,

perangkat lunak dan manusia.

b. Boundary ( Batasan sistem ) merupakan daerah yang membatasi antara

suatu sistem dengan sistem yang lainnya.

c. Environment ( lingkungan luar sistem ) adalah apapun diluar batas dari

sistem yang mempengaruhi operasi sistem.

d. Interface ( penghubung sistem ) merupakan media perantara antar sub

sistem. Melalui penghubung ini memungkingkan sumber-sumber daya

mengalir dari satu subsistem ke subsistem lainnya.

e. Input ( masukan ) merupakan energi yang dimasukkan ke dalam sistem.

f. Output ( keluaran ) merupakan hasil dari energi yang diolah dan

diklasifikasikan menjadi keluaran yang berguna dan sisa pembuangan

g. Proses ( pengolahan sistem ) merupakan sistem dapat mempunyai suatu

bagian pengolah atau sistem itu sendiri sebagai pengolahanya.

h. Objective dan goal ( sasaran dan tujuan sistem ) suatu sistem pasti

mempunyai tujuan atau sasaran. Kalau suatu sistem tidak mempunyai

sasaran, maka operasi sistem tidak akan ada gunanya.

 9

Informasi adalah data yang diolah menjadi bentuk yang berguna untuk

membuat keputusan. Berikut Pengertian Informasi Menurut Para Ahli

a. Menurut Raymond

informasi adalah data yang telah diolah menjadi bentuk yang memiliki arti

bagi si penerima dan bermanfaat bagi pengambilan keputusan saat ini atau

mendatang.

b. Menurut Tata Sutabri

informasi adalah data yang telah diklasifikasikan atau diolah untuk

digunakan dalam proses pengembalian keputusan

c. Menurut Lani Sidharta

informasi adalah data yang disajikan dalam bentuk yang berguna untuk

membuat keputusan. Sistem informasi adalah data yang dikumpulkan,

dikelompokkan dan diolah sedemikian rupa sehingga menjadi sebuah satu

kesatuan informasi yang saling terkait dan saling mendukung sehingga

menjadi suatu informasi yang bemanfaat

2. Pengertian Ekspor dan Impor

Ekspor adalah penjualan barang keluar negeri dengan menggunakan

sistem pembayaran, kualitas, kuantitas, dan syarat penjualan lainnya yang

telah disetujui oleh pihak ekspotir dan importir. Proses ekspor pada

umumnya adalah tindakan untuk menggeluarkan barang atau komoditas

dari dalam negeri untuk memasukannya ke Negara lain.

 10

Tujuan kegiatan ekspor ini adalah untuk membuat dunia usaha menjadi

lebih kondusif. Selain itu hal ini juga bertujuan mengendalikan harga

produk ekspor yang ada di dalam negeri. Sedangkan impor adalah kegiatan

pembelian jasa atau barang dari satu Negara di kirim ke Negara lain.

Tujuan Kegiatan Impor ini adalah memperkuat neraca pembayaran,

mengurangi keluarnya devisa ke luar negeri serta memenuhi kebutuhan

yang ada di dalam negeri.

Tujuan pelaksanaan sistem ekspor dan impor :

a. peningkatan akses pasar ekspor dan fasilitas perdagangan luar negeri

untuk mengurangi ketergantungan pasar tujua ekspor ke Negara-negara

tertentu dan meningkatkan kelancaran arus barang ekspor dan impor.

b. Perbaikan iklim usaha perdagangan luar negeri yang berorientasi pada

pelayanan publik yang optimal.

c. Peningkatan kinerja sektor perdagangan melalui fasilitas promosi dan

penciptaan kebijakan perdagangan yang sesuai.

d. Peningkatan perlindungan konsumen dan pengamanan pasar dalam

negeri sehingga masyarakat terhindar dari produk-produk yang

menyebabkan kerugian
 BAB III

PEMBAHASAN

3.1. Gambaran Umum Perusahaan

3.1.1. Lokasi Perusahaan

PT Samudera Indonesia Tbk berada di JL. Kyai H. Ahmad Dahlan No.32,

Pahoman, Enggal, Kota Bandar Lampung, Lampung 35213

3.1.2. Sejarah Singkat PT Samudera Indonesia

PT Samudera Indonesia Tbk adalah perusahaan Indonesia yang bergerak

dibidang pelayaran, transportasi, logistic beserta ekspor dan impor.

Perusahaan ini merupakan perusahaan publik yang terdaftar di bursa efek

Jakarta sejak tahun 1999 dan bursa efek Singapura pada tahun 1997.

Perusahaan yang di dirikan oleh Soedarpo Sastrosatomo pada tahun 1964

ini awalnya merupakan keagenan pengiriman untuk memelopori

pengiriman barang antar pulau Indonesia, kargo special, proyek kargo

berat, bongkar muat, galangan kapal, logistic pihak ketiga, industri dan

pengiriman minyak & gas, serta investasi infrakstruktur pelabuhan.

Soedarpo Sastrosatomo, tokoh pendiri perusahaan seorang revolusi di

Indonesia yang pernah menjadi partisan politik. Karena tidak cocok

dengan dunia birokrasi, Soedarpo menggundurkan diri kemudian

memasuki dunia bisnis. Berbagai ancaman dan tantangan datang dari

kondisi Indonesia. Perusahaan PT Samudera Indonesia ini memiliki Visi

dan Misi
 12

a. Visi

Untuk memperluas dan berkembang secara professional dalam transportasi

kargo logistik industri, agar sehat, kuat, dan bermanfaat bagi masyarakat

b. Misi

Untuk menyediakan layanan jasa transportasi dan logistik yang berkualitas

tinggi bagi pelanggan, kerena kepuasaan pelanggan adalah prioritas utama

yang menjadikan mereka nyaman dan kemudian akan terus menggunakan

jasa samudera indonesia

3.2. Analisa Masukan

Gambar 3.2. Analisa Masukan yang sedang berjalan pada PT

Samudera Indonesia,Tbk
 13

Gambar 3.2. Analisa Masukan yang diusulkan

Gambar 3.2. Tampilan Shipper PT Samudera Indonesia, Tbk

 14

Gambar 3.2. Tampilan Invoice PT Samudera Indonesia,Tbk

 15

Gambar 3.2. Tampilan Packing List PT Samudera Indonesia,TBK

 16

3.3. Analisa Proses

Gambar 3.3. Flowmap yang diusulkan

 17

Gambar 3.3. Flowmap Yang Sedang Berjalan

 18

Adapun Analisa Proses Sistem Informasi Ekspor dan Impor yang ada pada PT

Samudera Indonesia adalah sebagai Berikut :

1. Konsumen : Menyerahkan dokumen pengiriman barang kepada

marketing

2. Marketing : menyiapkan dokumen berupa Shipper, Shipping, Invoice,

beserta Packing List

3. Lalu Marketing Menyerahkan dokumen tersebut ke bagian PPJK

(Pengusaha Pengurusan Jasa Kepabean) kepada pihak Bea Cukai

4. Jika Dokumen disetujui Pihak Bea Cukai lalu Bea Cukai menerbitkan

sebuah dokumen NPE ( Nota Persetujuan Ekspor) dan SPPBI ( Surat

Perintah Pengeluaran barang impor) , Lalu diserahkan kembali kepada

bagian PPJK

5. PPJK, Menyerahkan NPE dan SPPBI kebagian Keuangan

6. Keuangan, mencetak Faktur dan diberikan kepada Konsumen

 19

3.4. Analisa Keluaran

Gambar 3.4. Analisa Keluaran yang berjalan pada PT Samudera

Indonesia,Tbk
 20

Gambar 3.4. Analisa Keluaran yang di usulkan

 BAB IV

KESIMPULAN DAN SARAN

4.1. Kesimpulan

Sistem informasi ekspor-impor yang berjalan saat ini masih memiliki

kekurangan, kekurangan tersebut meliputi adanya perbedaan antara kode

barang dengan nama barang sehingga menimbulkan keterlambatan proses

ekspor dan impor pada PT Samudera Indonesia. Dan juga dalam hal waktu

mengalami keterlambatan karena banyaknya waktu yang dibutuhkan oleh

staff dimulai dari data penginputan pemesanan eksportir atau importir hingga

rekapitulasi laporan pengiriman

4.2. Saran

Agar sistem yang ada pada PT Samudera Indonesia Tbk berjalan dengan

lancar tanpa mengalami kekurangan Sehingga tidak mengalami banyak

makan waktu yang menyebabkan keterlambatan para staff PT Samudera

Indonesia Tbk saat melakukan data penginputan pemesanan Ekspotir dan

Impotir
 DAFTAR PUSTAKA

Aini.,2012 Klasifikasi Sistem informasi dan Karakteristik sistem informasi

Agustinus mujilan.2012. Pengertian Ekspor dan Impor. Pers Madiun

Buku Ekspor dan Impor , Drs. Hamdani (Penulis) dan Penerbit Bushindo

Jogiyanto, HM.(2005). Pengertian Sistem Informasi. Yogyakata : Penerbit

Andi

Mcleod, Raymond (2001). Pengertian Sistem informasi. Jakarta

Richard, L, (20 oktober 2016), “Pengertian Informasi menurut para ahli”.

Roger S. Pressman,2002. Dasar Dasar Ekspor( Buku satu), Andi

Yogyakarta

Saswara Hedi, (20 oktober 2016) “Pengertian Sistem Menurut Para Ahli”.

SR Soemarso.2004. Pengertian Informasi. Jakarta: Salemba Empat

Yakub. “Pengantar Sistem Informasi”, Ist, Yogyakarta: Graha Ilmu, 2012.

 LAMPIRAN

Foto PT Samudera Indonesia,Tbk

Foto Bersama Bapak Muhammad Yasin ( IT & FS PT Samudera Indonesia)

Dan Bapak Dedi Iskandar ( Facility & Service PT Samudera Indonesia)

Foto Bersama Staff Keuangan PT Samudera Indonesia