1.

Latar Belakang
Menurut Haryadi (2009) istilah green marketing mulai dikenal pada akhir 1980-an

dan awal 1990-an, namun ternyata hal tersebut telah didiskusikan lebih awal. The

American Marketing Associate (AMA) pada tahun 1975 mengadakan seminar pertama

tentang “Ecological Marketing” di mana seminar ini menghasilkan buku pertama

tentang green marketing berjudul “Ecological Marketing” (Henion dan Kinnear, 1978

dalam Haryadi, 2009). Mintu & Lozada (1993), Lozada (2000) dalam Haryadi (2009)

mendefinisikan green marketing sebagai aplikasi dari alat pemasaran untuk

memfasilitasi perubahan yang memberikan kepuasan organisasi dan tujuan individual

dalam melakukan pemeliharaan, perlindungan, dan konservasi pada lingkungan fisik.

Aktivitas green marketing membutuhkan lebih dari sekedar pengembangan citra

(Henion & Kinnear, 1976; Lozada & Mintu–Wimsatt, 1998 dalam Haryadi, 2009).

Charter (1992) dalam Haryadi (2009) memberikan definisi green marketing merupakan

holistik, tanggung jawab strategik proses manajemen yang mengidentifikasi,

mengantisipasi, memuaskan dan memenuhi kebutuhan stakeholders untuk memberi

penghargaan wajar, yang tidak menimbulkan kerugian kepada manusia atau kesehatan

lingkungan alam. Green marketing atau environment marketing itu berkembang sejalan

dengan adanya perhatian masyarakat akan isu-isu lingkungan,sehingga masyarakat

menuntut adanya tanggung jawab pelaku bisnis dalam melakukan aktivitas bisnis.

Seiring berkembangnya zaman yang terus maju masyarakat semakin aktif mencari

informasi tentang produk yang akan digunakan. Terutama pada produk yang high

involvement masyarakat membeli tidak hanya dari segi harga dan kemasan tetapi lebih

dari pada latar belakang produk tersebut. Sebagai contoh masyarakat tidak peduli

dengan harga yang lebih mahal dengan maksud konsumen percaya dengan latar

belakang perusahaan suatu produk. Perilaku konsumen yang semakin kritis membuat
perusahaan berfikir untuk menciptakan branding yang kuat yang sekiranya menarik

konsumen seperti pada saat ini beberapa perusahaan mempromosikan green marketing

untuk masyarakat yang concern akan lingkungan. Masyarakat saat ini mulai menyadari

kerusakan lingkungan yang disebabkan oleh perilaku pembelian barang dan jasa yang

dilakukan oleh manusia sendiri. Seperti masyarakat yang merasakan lingkungan yang

rusak dan tercemar yang menyebabkan pemanasan global.

Menurut Prothero dan Fitchett dalam Journal of Macromarketing (2000)

“Kesadaran marketer terhadap lingkungan mulai tumbuh sejak dulu, hal ini dibuktikan

dengan aktivitas marketing beberapa tahun yang lalu secara sukses menandakan isu-isu

hijau melalui simbol dan desain hijau dan kampanye iklan secara regular

menggambarkan citra alam, hidup bersih, dan 3 lingkungan harmonis pada tambahan

signal yang berbeda pada sejumlah barang konsumen”. Pendekatan pemasaran hijau

(green marketing approach) pada area produk diyakini dapat meningkatkan integrasi

dari isu lingkungan pada seluruh aspek dari isu lingkungan pada seluruh aspek dari

aktivitas perusahaan, mulai dari formulasi strategi, perencanaan, penyusunan, sampai

produksi dan penyaluran, atau distribusi dengan pelanggan. Sebagaiman oleh Pride and

Ferrel, 1993 dalam Manongko (2011), mengatakan bahwa green marketing

dideskripsikan sebagai usaha organisasi atau perusahaan mendesign, promosi, harga dan

distribusi produk-produk yang tidak merugikan lingkungan. Pujari dan Wright (1995)

dalam Manongko (2011) mengungkapkan bahwa pemasar perlu memandang fenomena

tersebut sebagai satu hal yang berpotensi sebagai peluang bisnis.

2. Kajian Teori

Green marketing sebagai salah satu istilah dalam ilmu pemasaran sebenarnya

telah lama muncul yaitu sekitar tahun 80-an akhir. Lompatan baru dunia

marto'rcg/pemasaran dikejutkan dengan buku John Grant yang berjudul "The Green

Marketing Manifesto" membuat kepekaan dunia usaha makin tinggi terhadap

lingkungan hidup (John Grant, 2009). Pada saat-saat itulah berbagai merek

mendapatkan milestone-nya. seperti The Body Shop (TBS), Ecover, Naturals Range dan

Down to Earth. Istilah Green Marketing juga mempunyai kesamaan dengan istilah

Environmental Marketing and , Ecological Marketing^Ottman, 2006)

Istilah green marketing mulai diperkenalkan pada akhir tahun 1980an dan awal

1990an oleh American Marketing Association (AMA) yang menyelenggarakan

workshop perdana dengan tema ecological marketing pada tahun 1975. Menurut

American Marketing Association (AMA), menghasilkan buku pertama tentang green

marketing berjudul "Ecological Marketing" (Henionand Kinnear, 1978) sejak saat itu

banyak buku tentang topik tersebut dipublikasikan (Charter 1992, Coddington 1993,

Ottman 1993). Green marketing merupakan pemasaran produk-produk yang telah

diasumsikan ,aman terhadap lingkungan. Oleh karena itu, green marketing

mengintegrasikan aktivitas- aktivitas yang luas, termasuk didalamnya adalah modifikasi

produk, perubahan pada proses produksi, perubahan kemasan, hingga perubahan pada

periklanannya.

Memasarkan produk-produknya dengan karakteristik lingkungan akan

mempunyai suatu competitive advantage dibandingkan dengan perusahaan yang

memasarkan tanpa tanggung jawab terhadap lingkungan, hal ini merupakan usaha untuk

memuaskan kebutuhan konsumen mereka, seperti pada McDonald's dengan mengganti

kemasan kulit kerang dengan kertas lilin karena meningkatnya perhatian konsumen

berhubungan dengan polystyrene dan pengurangan ozon (Gofford 1991, Hume 1991).

a. Pengantar

Meskipun ada narasi hijau / lingkungan di mana-mana di Indonesia literatur

pemasaran sangat sedikit studi empiris memandu bisnis untuk mengintegrasikan dan

mengoperasionalkan pemasaran hijau dalam bisnis sehari-hari latihan (Fuentes, 2015).

Akibatnya, pemasaran hijau gagal mencapai potensinya untuk meningkatkan kualitas

hidup bagi konsumen, juga tidak menguntungkan ekosistem (Polonsky, 2011).

Ketergantungan masa lalu logika ekonomi, perbaikan teknologi, inovasi lingkungan dan

lingkungan add-on di pinggiran strategi pemasaran belum menyampaikan perubahan

transformatif bagi individu dan masyarakat, juga keunggulan kompetitif yang signifikan

dan nilai untuk bisnis (Geels, McMeekin, Mylan, & Southerton, 2015; Kotler, 2011).

Kertas ini menjawab kebutuhan akan analisis hijau yang lebih terintegrasi dan holistik

praktik pemasaran melalui pengembangan konseptualisasi orientasi pemasaran hijau

untuk menangkap aspek organisasi itu mengoperasionalkan organisasi yang berorientasi

pada pemasaran hijau.

Fokus pada konsumsi dan produksi berkelanjutan merupakan kebijakan dan

keharusan penelitian, merentang kembali ke pertengahan 1990-an ' laporan lingkungan

dari PBB, OECD dan Dunia Bisnis Council for Sustainable Development (Peattie &

Crane, 2005). Global krisis keuangan, tantangan pasca-Brexit dan perubahan sosial

perusahaan lanskap tanggung jawab (Porter & Kramer, 2011; Stoeckl & Luedicke,

2015) mendorong pembangunan berkelanjutan ke depan, dan manajer mengakui

kebutuhan untuk mengoperasionalkan pemasaran hijau di seluruh Indonesia organisasi,

dan membangun keberlanjutan dalam kinerja mereka orang, produk, dan layanan
(Unruh & Ettenson, 2010). Perusahaan yang menerapkan strategi lingkungan holistik

mengirim pesan yang kuat kepada para pemangku kepentingan mereka bahwa mereka

mengenali risiko bisnis dan pentingnya tantangan lingkungan saat ini, menunjukkan

kepedulian terhadap masyarakat dan ekosistem, tetapi juga memahami pemasaran hijau

sebagai suatu peluang internal dan eksternal (Lash & Wellington, 2011) yang bisa

mencapai biaya rendah, keuntungan tambahan, keunggulan kompetitif melalui

diferensiasi, dan pengembangan bisnis (Gordon, Carrigan, & Hastings, 2011; Kotler,

2011).

Para peneliti dan pemimpin bisnis mendesak perusahaan untuk bertemu dengan

mereka tanggung jawab sosial, tetapi ini hanya dapat dicapai melalui kombinasi praktik

bisnis yang baik dan keberlanjutan (Geels et al., 2015; Polonsky, 2011). Para peneliti

dan praktisi memiliki membuat upaya yang cukup besar (untuk ulasan yang lebih

komprehensif Lihat; Chamorro, Rubio, & Miranda, 2009; Charter & Polonsky, 1999;

Leonidou & Leonidou, 2011; Papadas & Avlonitis, 2014) ke alamat menekan tantangan

lingkungan dan mengoperasionalkan pemasaran hijau (Kotler, 2011). Namun, Peattie

dan Crane (2005) menyimpulkan bahwa hijau pemasaran telah secara signifikan kurang

tercapai dan literatur saat ini di pemasaran lingkungan / hijau tetap muncul terkait

penerapannya nilai dalam praktik (Fuentes, 2015). Sementara penelitian terakhir

menghasilkan wawasan teoritis dan konseptual yang berguna ke dalam sikap dan

perilaku konsumen hijau, dan memberikan debat berharga tentang program pemasaran

hijau, mereka memiliki keterbatasan. Meskipun pertanyaannya tentang bagaimana

pemasaran ramah lingkungan harus dilakukan dengan baik, sedikit kontribusi yang

menyediakan konstruksi praktis yang dapat digabungkan bidang orientasi lingkungan

dan lingkungan / hijau konsep pemasaran. Kekurangan yang diakui termasuk

konseptualisasi yang lemah Green Marketing, tidak adanya yang diterima secara umum

Kerangka Pemasaran Hijau, dan tidak adanya operasionalisasi yang ketat konstruksi.

Terhadap latar belakang ini, penelitian ini memajukan literatur yang masih ada

dan membuat beberapa kontribusi di luar perspektif teoretis, termasuk menambahkan

nilai ke aplikasi pemasaran hijau di Indonesia praktek. Ini memberikan definisi yang

jelas untuk Green Marketing Orientasi, dan untuk pertama kalinya membuat konsep dan

mengoperasionalkan domainnya; secara empiris menguji faktor dan hasil yang

mempengaruhi orientasi semacam itu dalam organisasi, dan memberikan bukti yang

koheren kerangka kerja berbasis dan diuji secara empiris untuk pemasaran hijau yang

sukses strategi. Temuan memperpanjang studi empiris sebelumnya dengan mendukung

hubungan antara pemasaran dan kinerja hijau, dan sorot pentingnya mempelajari efek

dari berbagai elemen – eksternal dan strategi pemasaran internal - hijau pada kinerja

bisnis. Lebih umumnya temuan ini memberikan pandangan menyeluruh kepada manajer

apa yang merupakan orientasi pemasaran hijau, dan bagaimana itu bisa terjadi

Dioperasikan secara holistik untuk efek eksternal dan internal. Penelitian kontribusi

memberikan akademisi dengan teori yang dikembangkan dari Orientasi Pemasaran

Hijau, dan skala yang dapat diandalkan dan valid untuk diukur tingkat orientasi ini

dalam suatu organisasi. Temuan menawarkan peluang bagi para peneliti untuk

melakukan penelitian menggunakan novel konsep untuk lebih memvalidasi teori yang

diusulkan dan keduanya mengkonfirmasi dan lebih jauh mengeksplorasi pentingnya

Orientasi Pemasaran Hijau untuk kesuksesan organisasi.

b. Latar belakang teoretis ekologis / lingkungan / pemasaran hijau

Riset awal menempatkan pemasaran dalam konteks lingkungan dengan

mengintegrasikan masalah ekologis ke strategi pemasaran, dan memperkenalkan

konsep-konsep seperti pemasaran ekologis (mis. Fisk, 1974; Henion & Kinnear, 1976),

pemasaran ramah lingkungan (mis. Ottman, 1993) atau pemasaran lingkungan (mis.

Coddington, 1992; Peattie, 1995). Penulis kebanyakan menarik perhatian terhadap

dampak negatif pemasaran pada lingkungan alam, termasuk Henion dan Kinnear (1976)

yang pertama kali memperdebatkan saling ketergantungan pemasaran dan ekologi.

Terlepas dari kebaruan konsep ini, pemasaran ekologis cenderung berfokus pada yang

paling beracun dan merusak industri (seperti pertambangan atau bahan kimia) sementara

beberapa dari industri tersebut mengadopsi prinsip-prinsip ekologis. Secara historis,

mayoritas perusahaan masalah lingkungan yang dirasakan sebagai kendala dan faktor

biaya dari fungsi pemasaran (Shrivastava, 1995), pandangan yang bertahan lama

beberapa organisasi (Geels et al., 2015).

Pada akhir 1980-an, perubahan lanskap sosial dan bisnis tercermin munculnya

pemasaran lingkungan dan hijau di dalam literatur pemasaran (Prothero, 1998).

Dibandingkan dengan Pemasaran Ekologis, Narasi pemasaran Hijau / Lingkungan tidak

terbatas pada konsumsi energi dan penipisan sumber daya tetapi menangkap lingkungan

masalah seperti kepunahan spesies, perusakan ekosistem dan yang lebih luas

eksternalitas moral atau bahaya yang tidak disengaja (Gowri, 2004) yang dapat terjadi

pada setiap tahap rantai pasokan pemasaran (Charter & Polonsky, 1999). Masalah

lingkungan kini menjadi faktor kompetitif utama dalam produk pasar (Belz & Peattie,

2009; McDonagh & Prothero, 2014). Ada sebuah adopsi perilaku ramah lingkungan

yang lebih luas semua industri dibandingkan dengan era pemasaran ekologis di mana

fokus terutama pada apa yang tetap menjadi pencemar garis depan. Sejak 1990-an, fitur

pemasaran hijau / lingkungan di seluruh konsumen industri barang, misalnya pakaian

(Fuentes, 2015), elektronik (Gershoff & Frels, 2015), bahkan layanan dan pariwisata

(Wells, Manika, Gregory-Smith, Taheri, & McCowlen, 2015).

Istilah pemasaran hijau berlaku dalam studi yang berorientasi manajerial karena

janji uniknya untuk memberikan komersial dan lingkungan sektor menang (Grant,

2010). Berdasarkan sifatnya, pemasaran hijau mencari untuk mengatasi kurangnya

kesesuaian antara praktik pemasaran saat ini, dan realitas ekologis dan sosial dari

lingkungan pemasaran yang lebih luas (Belz & Peattie, 2009). Mengikuti dari penelitian

tersebut, penelitian ini menggunakan istilah pemasaran hijau yang diterima secara luas.

Sementara ada banyak definisi pemasaran hijau / lingkungan (mis. Fraj, Martínez, &

Matute, 2011; Peattie, 1999), kebanyakan menyarankan bahwa perusahaan, kebutuhan

konsumen dan masyarakat dipuaskan secara menguntungkan dan berkelanjutan cara,

dan kompatibel dengan lingkungan alam dan eko-sistem.

c. Konseptualisasi orientasi pemasaran ramah lingkungan

Penelitian pemasaran hijau sebelumnya (mis. Chamorro et al., 2009; Leonidou

& Leonidou, 2011) mengidentifikasi tiga pilar yang merupakan pusat prinsip disiplin,

yaitu pemasaran hijau strategis, hijau taktis pemasaran dan pemasaran hijau internal.

Namun, yang mengejutkan hanya sedikit studi empiris memberikan kerangka kerja

integratif yang menawarkan keseluruhan pendekatan organisasi dengan konsep

pemasaran hijau. Empiris bukti menunjukkan adanya pendekatan multidimensi untuk

pemasaran ramah lingkungan serta hasil yang dikaitkan dengan kinerja (mis., Baker &

Sinkula, 2005; Fraj et al., 2011). Meskipun ada kontribusi empiris dari karya-karya ini,

penelitian ini dibangun di atas arus literatur dengan menangkap perspektif yang lebih

integratif dari hijau strategi pemasaran. Untuk tujuan itu, istilah pemasaran hijau

orientasi (GMO) diciptakan untuk mengatasi orientasi holistik perusahaan untuk

lingkungan alam. Tabel 1 juga memberikan gambaran umum terkait mengkonstruksi

dan merefleksikan kontribusi penelitian ini terhadap pengetahuan yang ada di lapangan.

Studi ini mengkonseptualisasikan konstruk GMO sebagai serangkaian dimensi

yaitu: orientasi pemasaran hijau strategis, pemasaran hijau taktis orientasi dan orientasi

pemasaran hijau internal. Dimensi itu mengacu pada tema utama yang muncul dari

pemasaran hijau literatur dan perbedaan antara jangka panjang (yaitu strategis), jangka

pendek (mis. taktis) dan kegiatan berorientasi pemasaran internal hijau.

3. Strategi Pemasaran

a) Orientasi Pemasaran Hijau Strategis

Orientasi pemasaran hijau strategis (SGMO) mengacu pada jangka panjang,

tindakan dan kebijakan manajemen puncak yang secara khusus berfokus pada

perusahaan strategi lingkungan (Banerjee, 2002); lingkungan proaktif strategi (Aragón-

Correa, 1998) dan pemangku kepentingan lingkungan eksternal (Polonsky, 1995).

Misalnya, kemitraan dan kolaborasi dengan organisasi yang mengejar kebijakan

lingkungan yang relevan akan merupakan tindakan pemasaran hijau strategis.

Menon dan Menon (1997) memperkenalkan istilah enviropreneurial pemasaran

dengan mengintegrasikan tujuan kinerja sosial dan pemasaran, dan menghubungkan

mereka dengan penyebab lingkungan. Enviropreneurial strategis inisiatif mencerminkan

tanggung jawab sosial dan keinginan untuk menyelaraskan pemasaran kegiatan dengan

harapan pemangku kepentingan saat ini dan masa depan. Keputusan pemasaran

lingkungan menciptakan jangka panjang, di seluruh perusahaan kegiatan untuk

kelestarian lingkungan (Charter & Polonsky, 1999), berusaha mengintegrasikan tujuan

dan kepentingan lingkungan dengan perhatian strategis untuk mencapai keunggulan

kompetitif dalam kondisi saat ini bisnis dan pasar (Shrivastava, 1995).

Banerjee (2002) menyatakan integrasi nilai hijau seperti itu ke dalam strategi

perusahaan perusahaan adalah tanggapan terhadap mereka yang menantang orientasi

pemasaran tradisional peningkatan penjualan dan maksimalisasi keuntungan (Dolan,

2002; Kilbourne, Beckmann, & Thelen, 2002). Penelitian yang mempertanyakan

ideologi pemasaran untuk meningkatkan konsumsi mendapatkan traksi, mengenali

bagaimana posisi tersebut bertentangan dengan keberlanjutan dan tanggung jawab

(Crane, Palazzo, Spence, & Matten, 2014; Stoeckl & Luedicke, 2015). Ini

mengharuskan perusahaan untuk memperluas ruang lingkup pemasaran dan termasuk

perlindungan pemangku kepentingan sosial dan lingkungan alami di antara tujuan

pemasaran strategis mereka - disebut sebagai triple bottom line ekonomi, sosial dan

lingkungan kinerja (Aguinis, 2011). Dukungan proaktif lingkungan orientasi itu sejak

mengadopsi strategi perlindungan lingkungan yang melampaui kepatuhan hukum

adalah langkah lebih lanjut yang signifikan (Sharma & Vredenburg, 1998). Konsep ini

juga dikaitkan dengan pola strategi lingkungan didominasi oleh kesukarelaan dan

antisipasi (Aragón-Correa, 1998) dan pencegahan polusi daripada pengurangan (Buysse

& Verbeke, 2003).

Integrasi pemangku kepentingan juga penting untuk tingkat hijau perusahaan

praktik pemasaran. Misalnya, pemangku kepentingan rantai pasokan seperti klien

mengharuskan vendor mereka untuk mengadopsi strategi lingkungan yang proaktif

untuk meningkatkan kinerja lingkungan mereka (Zhu & Sarkis, 2004). Pelanggan

korporat juga meminta pemasok mereka untuk menunjukkan formal sertifikasi

kepatuhan mereka dengan lingkungan yang sesuai peraturan (Delmas & Montiel, 2007).
b) Orientasi Pemasaran Taktis Hijau

Orientasi Pemasaran Hijau Taktis (TGMO) melibatkan jangka pendek tindakan

yang mengubah bauran pemasaran tradisional menjadi yang lebih hijau. Dimensi ini

mencakup keputusan terkait produk untuk mengurangi jejak lingkungan (mis. Pujari,

Wright, & Peattie, 2003), promosi alat yang mengurangi dampak negatif lingkungan

dari perusahaan komunikasi pemasaran dan komunikasi lingkungan produk manfaat

(mis. Kilbourne et al., 2002); tindakan untuk memperbaiki lingkungan kinerja dalam

rantai pasokan (mis. Zhu & Sarkis, 2004) dan disesuaikan kebijakan penetapan harga

untuk produk ramah lingkungan (mis. Chen, 2001). Taktik semacam itu menawarkan

fleksibilitas bagi perusahaan yang ingin melindungi atau memberi manfaat bagi

lingkungan alam dengan menghemat energi dan / atau mengurangi polusi (Ottman,

1993).

Dalam strategi produk, taktik berorientasi pemasaran hijau mencakup lingkungan

kemasan dan bahan yang bertanggung jawab; dapat didaur ulang atau digunakan

kembali konten; pemeriksaan ulang siklus hidup produk dan dapat diperbarui energi

(Cronin, Smith, Gleim, Ramirez, & Martinez, 2011; Kotler, 2011; Leonidou, Katsikeas,

& Morgan, 2013). Semakin berarti adopsi orientasi ekonomi melingkar untuk

mempertahankan nilai produk, bahan, dan sumber daya selama mungkin (MacArthur,

2014). Pengembangan produk baru memerlukan fokus ulang yang besar meningkatkan

kinerja lingkungan suatu produk daripada

hanya memperkenalkan perubahan kosmetik (Peattie, 1995).

Strategi penetapan harga yang sadar lingkungan dapat menggunakan penentuan

posisi harga yang mencerminkan bahan ekologis suatu produk, sumbangan untuk
organisasi yang bertanggung jawab terhadap lingkungan, dan penetapan harga promosi

taktik yang melibatkan pengguna akhir untuk mendukung inisiatif hijau (Kotler, 2011;

Peattie, 1999). Pendekatan lain melibatkan teknik seperti siklus hidup biaya (untuk

mencerminkan dampak keberlanjutan cradle-to-grave), penggantian rugi karbon harga

dan harga kompetitif (Lovell & Liverman, 2010; Shrivastava, 1995).

Dalam program distribusi, upaya lingkungan termasuk bekerja dengan mitra

saluran yang bertanggung jawab terhadap lingkungan untuk mengidentifikasi

pengurangan dan menggunakan kembali / menggunakan kembali peluang, dan akhir

yang menggembirakan pelanggan untuk mengembalikan bahan daur ulang (Leonidou et

al., 2013). Ini termasuk pendekatan rantai pasokan terbalik (cradle-to-cradle) untuk

memulihkan nilai maksimum produk yang mungkin (Kleindorfer, Singhal, &

Wassenhove, 2005). Kebijakan lingkungan ini membutuhkan pemasok dan distributor

untuk bersama-sama menciptakan rantai pasokan yang lebih hijau mengurangi dampak

lingkungan dari strategi distribusi perusahaan (Zhu & Sarkis, 2004).

Promosi sangat penting bagi TGMO sebagai pengembangan dan implementasi

strategi hijau yang sukses tergantung pada komunikasi yang baik (Prothero, Peattie, &

McDonagh, 1997). Strategi promosi bisa mengkomunikasikan sponsor lingkungan,

produk berbasis lingkungan modifikasi dan tindakan lingkungan nyata (Polonsky &

Rosenberger, 2001). Belz dan Peattie (2009) mengemukakan bahwa media sosial, blog

dan situs web dapat meningkatkan komunikasi ini dengan melibatkan dialog langsung,

publik tentang produk dan layanan hijau, dan mendidik konsumen dengan keterbukaan,

pertukaran dan keaslian. Ini menyiratkan perusahaan perlu mempertimbangkan berapa

banyak untuk mengubah komunikasi mereka dari cetak ke online untuk menangkap

audiens baru dan strategis (Kotler, 2011).

c) Orientasi Pemasaran Hijau Internal

Orientasi pemasaran hijau internal (IGMO) melibatkan penyerbukan nilai-nilai

lingkungan di seluruh organisasi untuk menanamkan yang lebih luas budaya hijau

perusahaan (Papadas & Avlonitis, 2014). Tindakan tersebut termasuk pelatihan

karyawan; upaya untuk mempromosikan kesadaran lingkungan di dalam organisasi

(Charter & Polonsky, 1999; McDaniel & Rylander, 1993; Wells et al., 2015) dan

kegiatan kepemimpinan lingkungan (Ramus, 2001).

Kotler, Kartajaya, dan Setiawan (2010) menegaskan kembali perlunya a

diciptakan kembali, pemasaran yang lebih hijau yang lebih menyeimbangkan

pertumbuhan tujuan dengan keberlanjutan, dan menyelaraskan perilaku dengan nilai-

nilai dan budaya perusahaan tertanam dengan integritas. Itu adalah perusahaan yang

memasarkan nilai hijau bagi karyawannya sama pentingnya dengan memasarkannya

misi ke konsumen (Wells et al., 2015), dengan demikian nilai-nilai lingkungan perlu

dibagikan dan dikomunikasikan lintas departemen. Kepeloporan perusahaan akan

membentuk seluruh departemen independen yang didedikasikan untuk kelestarian

lingkungan dan CSR.

Manajer mengembangkan budaya internal untuk menyebarkan seperangkat nilai-

nilai itu akan memandu perusahaan dan karyawannya (Geels et al., 2015). Menyebarkan

pengetahuan dan menanamkan budaya lingkungan di seluruh organisasi mendukung

karyawan untuk berkembang keterampilan dan kemampuan untuk menerapkan strategi

lingkungan yang berhasil (McDonagh & Prothero, 2014). Pendidikan kepedulian

lingkungan dan pelatihan di seluruh organisasi juga dapat menciptakan lingkungan juara

untuk organisasi (McDaniel & Rylander, 1993).

 Dari perspektif internal, perilaku manajemen puncak dalam perusahaan yang

proaktif lingkungan meliputi: berkomunikasi dan menangani masalah lingkungan kritis;

memulai program lingkungan dan kebijakan; menghargai karyawan untuk perbaikan

lingkungan; dan menyumbangkan sumber daya organisasi untuk lingkungan inisiatif

(Menguc, Auh, & Ozanne, 2010). Coddington (1992) & Hart (1995) menyimpulkan

bahwa visi perusahaan dan kepemimpinan yang kuat adalah keduanya fasilitator

mendasar yang menerapkan lingkungan perusahaan yang luas strategi manajemen.

Secara umum, kemajuan cara-cara baru pemikiran dan upaya untuk mengembangkan

orientasi lingkungan di seluruh perusahaan dimungkinkan ketika semua anggota

organisasi berbagi visi yang sama dengan manajemen puncak (Charter & Polonsky,

1999).

Green marketing merupakan strategi Yang berorientasi pada produk barang atau

Jasa Yang bersifat ramah lingkungan bisa Dari segi fungsi atau Dari segi penggunaan

Yang dapat Di daur ulang kemasannya. Ini juga merupakan program CSR perusahan

Yang ikut mengkampanyekan go green. Yang kemudian bisa membangun brand image

perusahan sebagai perusahaan Yang mengahasipkan produk Yang tetap menjaga

keberlangsungan Dan kelestarian bumi.

 Product

Sebagai manajer perusahaan, strategi yang diterapkan dalam green marketing

adalah Menghasilkan produk yang ramah lingkungan. Kita sebagai perusahan harus

menghasilkan produk yang dirancang dan diproses dengan suatu cara untuk

mengurangi efek-efek yang dapat mencemari lingkungan, baik dalam produksi,

pendistribusian dan pengkonsumsiannya. Agar konsumen tertarik, kita harus

mengembangkan ide-ide unik dan baru agar menarik minat konsumen. Produk yang kita
berikan pun harus memiliki tahanlamaan dan konsep menimalisasi kerusakan atau

dapat dipergunakan secara berulang – ulang.

 Price

Sebagai manajer, kita harus mempertimbangkan harga dalam green marketing ini.

Karena untuk menghasilkan produk-produk umumnya menuntut ongkos produksi yang

lebih tinggi yang mengakibatkan harga jual menjadi lebih tinggi. Jadi kita sebagai

manajer harus meyakinkan konsumen tentang harga jual dari produk green marketing

ini tidaklah bisa didapatkan secara pasaran. Intinya pintar memilih konsumen mana

yang sekira minat dengan lingkungan. Karena biasanya konsumen yang itu akan

membeli berapa pun untuk produk green marketing ini.

 Promotion

Sebagai seorang manajer, promosi yang kita terapkan untuk green marketing ini

adalah dengan cara kegiatan perusahaan untuk mengkampanyekan program-program

yang mengangkat isu lingkungan untuk mengokohkan image sebagai perusahaan ramah

lingkungan. Promosi ini bisa dilakukan melalui iklan, logo atas label, promosi penjualan

(melalui kemasan), maupun humas.Pemasara kita sebagai perusahaan harus berpedoman

pada kelestarian lingkungan.

 Place/distribution

Perusahaan harus tahu tentang pemanfaatan para pengecer atau distributor dengan

tepat. Oleh karena itu, kita sebagai manajer harus memilih mitra bisnis kita yang

mendukung program daur ulang kemasan, perusahaan dapat bekerjasama dengan para

pengecer agar mendorong konsumen mengembalikan kemasan melalui mereka, ditukar

dengan souvenir, potongan harga, voucher, dan produk promosi.

4. Kesimpulan

Berdasarkan teori yang dikemukakan para ahli dalam journal maka dapat di

simpulkan bahwa Charter (1992) dalam Haryadi (2009) memberikan definisi green

marketing merupakan holistik, tanggung jawab strategik proses manajemen yang

mengidentifikasi, mengantisipasi, memuaskan dan memenuhi kebutuhan stakeholders

untuk memberi penghargaan wajar, yang tidak menimbulkan kerugian kepada manusia

atau kesehatan lingkungan alam.

Green marketing merupakan konsep pemasaran yang sedang berkembang saat ini,

seiring dengan semakin maraknya isu pemanasan global. Karena perusahaan yang

memasarkan produk-produknya dengan karakteristik lingkungan akan mempunyai suatu

kompetitif keuntungandibandingkan dengan perusahaan yang memasarkan tanpa

tanggung jawab terhadap lingkungan, hal ini merupakan usaha untuk memuaskan

kebutuhan konsumen mereka, tapi tidak ramah lingkungan. Maka dari itu, kita sebagai

perusahaan harus cemat dalam pemilihan konsumen yang cocok untuk gree marketing.

Dan strategi Yang berorientasi pada produk barang atau Jasa Yang bersifat ramah

lingkungan bisa Dari segi fungsi atau Dari segi penggunaan Yang dapat Di daur ulang

kemasannya. Ini juga merupakan program CSR perusahan Yang ikut

mengkampanyekan go green.
 Daftar Pustaka

Aguinis, H. (2011). Organizational responsibility: Doing good and doing well. In S.

Zedeck (Ed.), APA handbook of industrial and organizational Psychology 3 (pp.
855– 879). Washington DC: American Psychological Association.
Aragón-Correa, J. A. (1998). Strategic proactivity and firm approach to the natural
environment. Academy of Management Journal, 41(5), 556–567.
Baker, W. E., & Sinkula, J. M. (2005). Market orientation and the new product paradox.
Journal of Product Innovation Management, 22(6), 483–502.
Banerjee, S. B. (2002). Corporate environmentalism: The construct and its
measurement. Journal of Business Research, 55(3), 177–191.
Buysse, K., & Verbeke, A. (2003). Proactive environmental strategies: A stakeholder
management perspective. Strategic Management Journal, 24(5), 453–470.
Campbell, J. L. (2007). Why would corporations behave in socially responsible ways?
An institutional theory of corporate social responsibility. Academy of
Management Review, 32(3), 946–967.
Chen, C. (2001). Design for the environment: A quality-based model for green product
development. Management Science, 47(2), 250–263.
Clark, L. A., & Watson, D. (1995). Constructing validity: Basic issues in objective scale
development. Psychological Assessment, 7(3), 309.
De Vellis, R. F. (1991). Scale development: Theory and applications. Newbury Park,
CA: Sage.
Dolan, P. (2002). The sustainability of sustainable consumption. Journal of
Macromarketing, 22(2), 170–181.
Fornell, C., & Larcker, D. F. (1981). Structural equation models with unobservable
variables and measurement error: Algebra and statistics. Journal of Marketing
Research, 1, 382–388 Aug.
Fraj, E., Martínez, E., & Matute, J. (2011). Green marketing strategy and the firm's
performance: The moderating role of environmental culture. Journal of Strategic
Marketing, 19(4), 339–355.
Gordon, R., Carrigan, M., & Hastings, G. (2011). A framework for sustainable
marketing. Marketing Theory, 11(2), 143–163.
Grant, J. (2010). Green marketing manifesto. Sussex: Wiley.
Haynes, S. N., Richard, D., & Kubany, E. S. (1995). Content validity in psychological
assessment: A functional approach to concepts and methods. Psychological
Assessment, 7(3), 238.
Hult, G. (2011). Market-focused sustainability: Market orientation plus!. Journal of the
Academy of Marketing Science, 39, 1–6.
Kilbourne, W. E., Beckmann, S. C., & Thelen, E. (2002). The role of the dominant
social paradigm in environmental attitudes: A multi-national examination. Journal
of Business Research, 55(3), 193–204.
Kotler, P. (2011). Reinventing marketing to manage the environmental imperative.
Journal of Marketing, 75, 132–135.
Kotler, P., Kartajaya, H., & Setiawan, I. (2010). Marketing 3.0: From products to
customers to the human spirit. John Wiley & Sons.
Lash, J., & Wellington (2011). Competitive advantage on a warming planet. Harvard
Business Review, 85(3), 211–238.
Papadas, K.-K., Avlonitis, G. J., & Carrigan, M. (2017). Green marketing orientation:
Conceptualization, scale development and validation. Journal of Business
Research, 80, 236–246.
Robinson, J. P., Shaver, P. R., & Wrightsman, L. S. (1991). Criteria for scale selection
and evaluation. Measures of Personality and Social Psychological Attitudes, 1(3),
1–16.
Turker, D. (2009). Measuring corporate social responsibility: A scale development
study. Journal of Business Ethics, 85(4), 411–427.
Unruh, G., & Ettenson, R. (2010). Winning in the green frenzy. Harvard Business
Review, 88(11), 110–116.
Wells, V. K., Manika, D., Gregory-Smith, D., Taheri, B., & McCowlen, C. (2015).
Heritage tourism, CSR and the role of employee environmental behaviour.
Tourism Management, 48, 399–413.
Zhu, Q., & Sarkis, J. (2004). Relationships between operational practices and
performance among early adopters of green supply chain management practices in
Chinese manufacturing enterprises. Journal of Operations Management, 22(3),
265–289.