SamsungF

1. History dan profile

Samsung Group merupakan salah satu perusahaan elektronik terbesar di dunia. Didirikan oleh Lee
Byung-chull pada tanggal 1 Maret 1938 di Daegu, Korea Selatan, perusahaan ini beroperasi di 58
negara dan memiliki lebih dari 208.000 pekerja. Hingga saat ini, Samsung juga menjadi salah satu
merek terbesar di dunia dengan mengeluarkan ponsel cerdas yang menjadi jawara dalam
persaingan bursa pasar gawai. Samsung adalah salah satu konglomerat (chaebol) Korea Selatan
terbesar yang bermula sebagai perusahaan ekspor pada tahun 1938 dan dengan cepat berkembang
ke bidang lainnya.
Sekarang ini, Samsung beroperasi dalam 6 sektor bisnis, yaitu telekomunikasi (telepon genggam
dan jaringan), peralatan rumah tangga digital (termasuk mesin cuci, oven gelombang mikro, kulkas,
pemutar VHS dan DVD, dll), media digital, LCD, semikonduktor dan kendaraan bermotor (termasuk
alat berat). Samsung memiliki pengaruh yang besar terhadap perkembangan ekonomi, politik, media
dan budaya Korea Selatan dan telah menjadi kekuatan pendorong utama di balik fenomena
"Keajaiban di Sungai Han". Perusahaan yang berafiliasi dengan Samsung memproduksi sekitar
seperlima dari total ekspor Korea Selatan. Pendapatan Samsung sama dengan 17% dari GDP
Korea Selatan, yakni: $ 1.082 miliar.
Menurut pendiri Samsung Group, arti dari kata hanja bahasa Korea Samsung adalah "tiga bintang".
"Tiga" menggambarkan hal yang "besar, banyak, dan berkuasa", dan "bintang" berarti keabadian.

Anak perusahaan
 Samsung Electronics Co. Ltd.
 Samsung Motors Co. Ltd. (Renault Samsung Motors yang bekerja sama dengan Renault)
 Samsung Bank Co. Ltd.
 Samsung Insurance Co. Ltd.
 Samsung Heavy Industries Co. Ltd.

Visi 2020
"Menginspirasi Dunia, Menciptakan Masa Depan".

Visi 2020 merupakan inti komitmen kami untuk menciptakan dunia yang lebih baik yang penuh
dengan pengalaman digital yang lebih kaya, melalui teknologi dan produk inovatif.
Tujuan visi ini adalah untuk menjadi merek yang dicintai, perusahaan yang inovatif, dan
perusahaan yang dikagumi. Oleh karena itu, kami mendedikasikan usaha kami untuk kreativitas
dan inovasi, berbagi nilai dengan mitra kami, dan karyawan kami yang hebat.
Kami telah memberi produk dan layanan terbaik dunia melalui semangat akan inovasi dan
operasi yang optimal.
Kami berharap dapat menjelajahi area bisnis baru seperti alat kesehatan dan otomotif, dan
melanjutkan perjalanan dalam sejarah inovasi.
Samsung Electronics akan menyambut tantangan dan kesempatan baru dengan sukacita.

Misi

Menginspirasi dunia dengan teknologi inovatid produk dan desain yang memperkaya kehidupan
masyarakat dan berkontribusi pada kemakmuran spsial dengan menciptakan masa depan baru.
 - Merk yang dicintai
- Perusahaan yang inovatid
- Perusahaan yang dikagumi

Arah Strategis

- Kreativitas
- Kemitraan
- Karyawan yang hebat

Filosofi

Samsung berkomitmen untuk mematuhi undang-undang dan peraturan lokal serta menerapkan
kode etik global yang ketat kepada semua karyawan. Samsung percaya bahwa manajemen
etika bukan hanya alat untuk menjawab perubahan lingkungan bisnis global yang cepat, namun
juga merupakan sarana untuk membangun kepercayaan dengan berbagai pemangku
kepentingan termasuk pelanggan, pemegang saham, karyawan, mitra bisnis dan masyarakat
lokal. Dengan tujuan menjadi salah satu perusahaan paling etis di dunia, Samsung terus
melatih karyawannya dan menjalankan sistem pemantauan, serta menerapkan manajemen
perusahaan yang adil dan transparan.

Filosofi dan TujuanSamsung

Samsung mengikuti filosofi bisnis sederhana: mencurahkan bakat dan teknologinya untuk
menciptakan produk dan layanan unggulan yang berkontribusi pada masyarakat global yang
lebih baik. Untuk mencapai hal ini, Samsung menetapkan nilai yang tinggi pada karyawan dan
teknologinya.
- On the Basis of Human Resources & Technologies
o Mengembangkan SDM dan keunggulan teknis dengan prinsip manajemen
o Meningkatkan sinergi dari keseluruhan system manajemen melalui SDM dan
teknologi
- Tujuan Perusahaan (tujuan inti)
o Membuat produk dan Layanan Terbaik
 Membuat produk dan layanan yang memberi pelanggan kepuasan terbaik
 Mempertahankan posisi pertama di dunia dalam lini usaha yang sama
- Tujuan Perusahaan
o Dan Berkontribusi pada Masyarakat
 Berkontribusi untuk kepentingan bersama dan kehidupan yang kaya
 Melakukan pernyataan misi oleh anggota masyarakat

Semangat Samsung

Samsung percaya bahwa hidup dengan nilai yang kuat merupakan kunci bisnis yang
baik. Inilah alasan nilai-nilai inti ini, beserta kode etik yang ketat, merupakan inti dari
setiap keputusan yang dibuat oleh perusahaan. Orang, Keunggulan, perubahan,
integritas, kemakmuran bersama merupakan semangat samsung
Samsung percay a bahwa hidup dengan nilai y ang kuat merupakan kunci bisnis y ang baik. In ilah alasan nilai-nilai inti ini, beserta ko de etik y ang ketat, merupakan in ti dari setiap keputusan y ang dibuat oleh perusahaan. Orang, Keunggulan, perubahan, integritas, kemakmuran bersama merupakan semangat samsung
Karyawan
Sederhana, karyawan membentuk perusahaan. Di Samsung, kami berdedikasi untuk memberi
karyawan kami banyak kesempatan untuk mencapai potensi penuh mereka.

Keunggulan
Semua hal yang kami lakukan di Samsung didorong oleh semangat tanpa henti akan keunggulan
dan komitmen pasti untuk mengembangkan produk dan layanan terbaik di pasaran.

Perubahan
Seperti yang telah kami lakukan sejak didirikan, kami menetapkan tujuan pada masa depan,
mengantisipasi kebutuhan dan tuntutan pasar sehingga kami dapat mengarahkan perusahaan
menuju kesuksesan jangka panjang.

Integritas
Beroperasi secara etis merupakan landasan bisnis kami. Semua yang kami lakukan dipandu oleh
pedoman moral yang memastikan keadilan, rasa hormat terhadap semua pemangku kepentingan
dan transparansi penuh.

Kemakmuran bersama
Samsung berkomitmen untuk menjadi warga perusahaan yang bertanggung jawab secara sosial dan
lingkungan di seluruh komunitasnya di seluruh dunia.

Lima Prinsip Bisnis Samsung

Untu k mengung kap kan komitmenny a terhadap tanggung jawab sosial perusahaan sebagai perusahaan terdepan di dunia, Samsung Electronics mengumumkan “Lima Prinsip Bis nis Samsung” pada tahun 20 05. Prinsip ini berfungsi sebagai dasar untu k kode etik glo balny a sesuai dengan standar hu kum dan etika serta sebagai pemenuhan tanggung jawab sosial perusahaan.

Untuk mengungkapkan komitmennya terhadap tanggung jawab sosial perusahaan

sebagai perusahaan terdepan di dunia, Samsung Electronics mengumumkan “Lima
Prinsip Bisnis Samsung” pada tahun 2005. Prinsip ini berfungsi sebagai dasar untuk
kode etik globalnya sesuai dengan standar hukum dan etika serta sebagai pemenuhan
tanggung jawab sosial perusahaan.

-
-
Kami mematuhi standar hukum dan etika
Ka mi meng hor mati marta bat da n kera ga man individu.

Kami menghormati martabay dan keragaman individu

Kami menghormati hak asasi manusia semua orang. Kerja paksa, eksploitasi upah dan
perbudakan anak tidak diperbolehkan dalam kondisi apa pun. Kami tidak melakukan
diskriminasi terhadap kebangsaan, ras, jenis kelamin, agama, dll. dan memperlakukan semua
pemangku kepentingan dan pihak lain seperti pelanggan atau karyawan.

Kami bersaing secara adil sesuai hukum dan etika bisnis.

Kami mematuhi semua peraturan negara dan masyarakat regional lain, menghormati sistem
persaingan pasar dan bersaing secara adil. Kami tidak mengambil keuntungan secara tidak adil
dengan cara yang tidak sah dari etika perdagangan yang buruk. Kami tidak memberi atau
menerima hadiah kompensasi, suap atau memberi hiburan kepada pihak lain saat melakukan
kegiatan usaha.
Kami menjaga transparansi melalui catatan akuntansi yang akurat.

Kami mencatat dan mengelola semua transaksi secara akurat agar semua pemangku kepentingan
memahami dengan jelas bahwa kegiatan bisnis kami sesuai dengan standar akuntansi yang
digunakan secara internasional, serta peraturan akuntansi masing-masing negara. Sebagiamana
ditetapkan oleh hukum, kami transparan dengan informasi perusahaan dan aspek utama
manajemen, seperti perubahan keuangan di perusahaan.

Kami tidak melakukan intervensi dalam politik dan menjaga netralitas.

Kami menghargai hak politik dan keputusan politik seseorang, dan tidak melakukan kegiatan
politik di dalam perusahaan. Kami tidak menggunakan dana, tenaga kerja, fasilitas perusahaan,
dll untuk keperluan politik.

-
-
Kami menjaya budaya organisasi yang bersih
Ka mi benar-be nar me njaga ag ar kehidupan priba di dan publik tetap terpisa h dari se mua keg iatan bisnis.

Kami benar-benar menjaga agar kehidupan pribadi dan publik tetap terpisah dari semua
kegiatan bisnis.

Apabila ada konflik antara perusahaan dan seseorang, kami mengutamakan kepentingan hukum
perusahaan. Kami tidak mendukung kepentingan pribadi menggunakan properti dan posisi
perusahaan serta tidak terlibat dalam kegiatan yang tidak pantas seperti penyalahgunaan atau
penggelapan aset perusahaan. Kami tidak berurusan dengan surat berharga seperti membeli dan
menjual saham menggunakan informasi yang didapat secara resmi.

Kami melindungi dan menghormati kekayaan intelektual perusahaan dan pihak lain.

Kekayaan intelektual dan informasi rahasia tidak dapat diserahkan tanpa izin atau persetujuan
sebelumnya. Kami menghargai kekayaan pihak lain dan tidak terlibat dalam tindakan
pelanggaran apa pun seperti penggunaan, reproduksi, distribusi, perubahan, dll. yang tidak sah.

Kami menciptakan lingkungan yang sehat.

Kami tidak mengizinkan perilaku apa pun yang dapat membahayakan hubungan rekan kerja
yang sehat seperti pelecehan seksual, transaksi uang atau kekerasan. Kami tidak membentuk
faksi yang dapat menyebabkan ketidakcocokan dalam kelompok dan kami juga tidak mengatur
kelompok-kelompok pribadi.

-
-
Kami menghargai pelanggan, pemegang saham dan karyawan
Ka mi meng uta ma ka n ke pua san pela ngga n.

Kami mengutamakan kepuasan pelanggan.

Kami menyediakan produk dan layanan yang memenuhi kebutuhan dan harapan pelanggan.
Kami memiliki hubungan yang tulus dan bersahabat dengan pelanggan serta menerima saran dan
keluhan dengan rendah hati. Kami menghormati dan menghargai Informasi.

Kami mengejar manajemen berorientasi nilai pemegang saham.

Kami memberi keuntungan jangka panjang kepada pemegang saham melalui investasi yang
wajar dan peningkatan efisiensi operasional. Kami mendapat keuntungan yang stabil melalui
kegiatan manajemen yang stabil dan meningkatkan nilai pasar perusahaan. Selain itu, kami
menghormati hak, permintaan dan gagasan yang wajar dari pemegang saham.

Kami berupaya meningkatkan ‘kualitas hidup’ para karyawan.

Kami memberi kesempatan yang sama kepada semua karyawan dan memperlakukan mereka
secara adil sesuai dengan kemampuan dan kinerjanya. Kami merekomendasikan pengembangan
diri karyawan secara terus-menerus dan mendukung perbaikan yang diperlukan untuk
melaksanakan tugas. Selain itu, kami menciptakan lingkungan kerja yang dapat bekerja secara
mandiri dan kreatif.

- Kami peduli terhadap lingkungan, keselamatan dan kesehatan

Kami mengejar manajemen ramah lingkungan.

Kami mematuhi standar internasional mengenai perlindungan lingkungan, undang-undang terkait

dan undang-undang di bawahnya serta peraturan internal. Kami melakukan upaya terus-menerus
untuk perlindungan lingkungan di semua kegiatan bisnis seperti pengembangan, pembuatan,
penjualan, dll. Kami memimpin penggunaan sumber daya secara efektif, seperti daur ulang
sumber daya.

Kami mengutamakan keselamatan dan kesehatan masyarakat.

Kami mematuhi standar internasional mengenai keselamatan, tindakan terkait dan undang-
undang di bawahnya serta peraturan internal. Kami mematuhi peraturan keselamatan,
menciptakan lingkungan kerja yang nyaman dan mencegah kecelakaan karena lalai.

-
-
Kami adalah wana perusahaan yang bertanggung jawab secara social
Ka mi menja lanka n kewajiba n dasar denga n setia sebaga i warga perusa haa n.

Kami menjalankan kewajiban dasar dengan setia sebagai warga perusahaan.

Kami berusaha meningkatkan kepercayaan terhadap tanggung jawab dan kewajiban perusahaan
sebagai anggota masyarakat regional. Kami bekerja keras untuk penciptaan lapangan kerja yang
aman dan memahami tanggung jawab pembayaran pajak dengan tulus.

Kami membangun hubungan antara mitra bisnis dan koeksistensi serta kemakmuran
bersama.
Kami memberi kesempatan yang sama kepada semua karyawan dan memperlakukan mereka
secara adil sesuai dengan kemampuan dan kinerjanya. Kami merekomendasikan pengembangan
diri karyawan secara terus-menerus dan mendukung perbaikan yang diperlukan untuk
melaksanakan tugas. Selain itu, kami menciptakan lingkungan kerja yang dapat bekerja secara
mandiri dan kreatif.

Kami menghargai karakteristik sosial dan budaya saat ini dan memiliki manajemen kerja
sama (saling menguntungkan / kerja sama).

Kami menghormati hukum, budaya dan nilai masyarakat regional serta berkontribusi terhadap
peningkatan kualitas hidup. Kami terus mengembangkan masyarakat yang sehat melalui kegiatan
minat masyarakat seperti studi intelektual dan seni, budaya, kegiatan olahraga, dll. Kami aktif
berpartisipasi dalam kegiatan pelayanan sosial seperti kerja sukarela, bantuan bencana, dll.

Sejarah
Sekarang – 2005
Strategi

Pendekatan kami demi kesinambungan

Sebagai masyarakat perusahaan global, kami memenuhi tanggung jawab sosial, memberikan
produk dan jasa yang inovatif, dan menciptakan nilai ekonomi, sosial dan lingkungan.

Di Samsung, manajemen kesinambungan kami bertujuan untuk menciptakan nilai

berintegritas. Tidak hanya menciptakan nilai ekonomi dengan memaksimalkan
keuntungan dan nilai pemegang saham, tapi kami juga lebih bertanggung jawab untuk
menciptakan nilai-nilai sosial sebagai masyarakat global. Selain memberikan produk
dan jasa yang inovatif serta rantai nilai berdasarkan nilai-nilai utama yang kami capai di
Samsung, kami juga menciptakan nilai-nilai di bidang ekonomi, sosial dan lingkungan.
Kami mengawasi dampak keuangan dan non-keuangan yang kami gunakan pada
masyarakat sepanjang proses sehingga kami dapat memaksimalkan dampak positif
kami serta meminimalkan berbagai hal negatif.
Penciptaan Nilai Ekonomi

Upaya kami untuk membawa teknologi dan produk yang inovatif dalam perjalanan kami
untuk membuahkan keuntungan dan menjaga pemimpin pertumbuhan baru. Kami
berusaha keras untuk menanamkan inovasi ke dalam serat budaya perusahaan kami
serta menciptakan sinergi melalui penggunaan sumber daya eksternal untuk meraih
inovasi terbuka. Dalam pelaksanaannya, kami mengambil langkah lebih dekat untuk
membangun ekosistem guna mengembangkan produk-produk inovatif yang sesuai
kebutuhan pasar yang cepat bergan

Penciptaan Nilai Sosial

Sebagai masyarakat perusahaan global, di Samsung kami menciptakan nilai-nilai sosial

yang sejajar dengan UN Sustainable Development Goals (SDG): Khususnya, kami
menegaskan tujuan yang sangat relevan dengan perilaku bisnis kami dan menganalisis
dampak negatif/positif kami dalam mencapai tujuan itu. Selain itu, kami akan
mengungkapkan dan menjelajahi kesempatan bisnis yang berkontribusi dalam
mencapai UN SDGs.
Menciptakan nilai melalui pengelolaan yang berkesinambungan

Di Samsung, kami berusaha menciptakan nilai-nilai sosial dan lingkungan serta nilai
ekonomi melalui manajemen kesinambungan agar dapat berkontribusi pada
peningkatan masyarakat global. Karena nilai sosial dan lingkungan sulit dihitung, kami
mengambil pendekatan 'kualitas di atas kuantitas' dalam mengatur dan mengelola
tujuan manajemen kesinambungan kami. Sejak 2016, kami telah mengadopsi metode
‘True Value’ dari KPMG yang dapat menghitung indikator sosial dan lingkungan
sehingga kami dapat memvisualisasikan nilai-nilai yang diciptakan.
Jumlah positif (+) dan negatif (-) indikator terkait akan mewakili total nilai sosial yang
kami ciptakan atau hilangkan setahun lalu sejak 31 Desember 2016. Pendekatan ini
membuat kami dapat melampaui nilai-nilai keuangan semata melalui perilaku bisnis dan
merangkul nilai-nilai ekonomi-sosial dan sosial untuk mewarnai gambaran utuh True
Value yang kami ciptakan di Samsung.
 Believe in Potential
Menciptakan Masa Depan yang Lebih Cerah dengan Potensi Tanpa Batas
 Area Fokus Kami
Kami bertujuan untuk menciptakan perubahan positif melalui program kewarganegaraan
perusahaan kami berdasarkan kebutuhan sosial global dan disejajarkan dengan kompetensi inti
kami sebagai perusahaan terknologi terdepan di dunia.

Pendidikan

Kami membantu siswa di seluruh dunia agar dapat mengakses pendidikan dengan cara
menciptakan kesempatan belajar dengan teknologi TI.
Masing-masing anak berpotensi untuk mewujudkan impiannya.

Kami telah menjangkau lebih dari 1.400.000 siswa dari 3.200 lebih sekolah di 93 negara dan
kami tetap semangat. Untuk memupuk impian anak-anak, kami bekerja keras guna memperoleh
program pendidikan dan pembelajaran komprehensif kami di depan sebanyak mungkin siswa.
Teknologi kami dapat mendukung ambisi dan tujuan siswa yang ingin menciptakan masa depan
yang lebih cerah. Karena itu, kami bertujuan untuk melakukan lebih dari sekadar mengajar, kami
berusaha untuk memberi inspirasi.

Pekerjaan & Masyarakat

Kami mendukung pelatihan kejuruan untuk generasi muda demi mempersiapkan pekerjaan yang
bermakna dan masa depan yang lebih baik.
Institut Teknologi
Kami membimbing generasi muda dalam merancang masa depan yang lebih baik dan
membangun dasar kemadirian ekonomi dengan cara menawarkan pelatihan kejuruan dan
Pada tahun 2017, kami mendukung 27.000+ pemuda dari 244+ lembaga di 50 negara

Kami berkontribusi dalam menciptakan pekerjaan dengan cara memberikan pelatihan kejuruan
terkait IT bekerja sama dengan otoritas pendidikan dan pemerintah setempat. Lembaga teknologi
menawarkan pelatihan khusus sesuai kondisi negara: mereka fokus pada pembinaan petugas
perangkat lunak di beberapa negara IT maju dan teknisi layanan pelanggan di negara
berkembang yang disesuaikan dengan kebutuhan khusus setiap negara.
pekerjaan setempat berdampak tinggi.

Kesehatan & Pengobatan

Kami membantu masyarakat agar dapat hidup lebih sehat dengan cara menawarkan pakar
teknologi kami untuk memberikan akses ke solusi dan layanan kesehatan yang lebih baik.

Pada tahun 2017, kami mendukung 101 sekolah dan pusat kegiatan dengan
180.000+ pelajar dan penghuni di 8 negara

Sekolah Sono

Memberikan pelatihan dan peralatan diagnostik ultrasonik untuk pakar medis diagnostik dalam
wilayah dengan infrastruktur medis yang buruk.

Pusat Perawatan Kesehatan Mobile

Memberikan layanan periksa kesehatan dasar untuk pasien di wilayah desa dan kurang mampu
dengan kendaraan bergerak yang dilengkapi fasilitas untuk pemeriksaan sederhana (oftalmic,
darah, telinga, dan gigi) - dan perawatan untuk luka luar.

Environment

PlanetFirst: Bumi sebagai prioritas kami

“PlanetFirst”
Slogan kami menerapkan tekad dan tindakan Samsung Electronics untuk memprioritaskan Bumi
dan lingkungannya. Samsung Electronics menjadikan fondasi manajemen ramah lingkungan
sebagai filosofi abad ke-21 dalam Samsung Environmental Declaration pada tahun 1992. Sejak
saat itu, kami tidak sekadar patuh secara pasif terhadap peraturan dan undang-undang
lingkungan. Kami menerapkan manajemen ramah lingkungan secara nyata, menawarkan solusi
ramah lingkungan kepada pelanggan kami dan memelopori masa depan yang berkesinambungan.
Lingkungan yang sehat sangat penting bagi masa depan kita.
Sistem manajemen ramah lingkungan
Aksi Iklim
Perubahan iklim memengaruhi setiap belahan dunia.
Melalui pengurangan gas rumah kaca dan prakarsa yang relevan, respons perubahan iklim dari
kami fokus pada perubahan masa depan yang hijau dan berkesinambungan.

Produk Sadar Lingkungan

Perangkat elektronik dapat dibuat lebih sadar lingkungan. Di Samsung Electronics, kami
mempertimbangkan lingkungan saat mengembangkan semua produk, dimulai sejak tahap
perencanaan. Kami berupaya keras untuk menggunakan teknologi mutakhir agar menjadikan
hidup lebih nyaman dan terinspirasi dari lingkungan.

Efisiensi Sumber Daya

Sumber daya alam Bumi yang terbatas perlu dihemat, digunakan lebih lama, dan didaur ulang.
Samsung Electronics terus melanjutkan risetnya untuk memaksimalkan efisiensi sumber daya
alam.
Tempat Kerja Sadar Lingkungan
Tempat kerja lokasi pembuatan produk tidak lepas dari masalah lingkungan.
Manusia dan alam hidup berdampingan di tempat kerja Samsung Electronics yang sadar
lingkungan.

Rantai Suplai Berkesinambungan

Dengan membagikan nilai Manajemen Ramah Lingkungan bersama mitra kami,
kami tengah membangun rantai pasokan yang lebih aman dan sadar lingkungan.

Komunikasi & Keterlibatan

Samsung Electronics mempublikasikan kebijakan lingkungan dan kinerjanya secara transparan.
Untuk menjaga lingkungan, manajemen ramah lingkungan digunakan bahkan pada hal terkecil,
membuat komunikasi dan keterlibatan terbuka bagi semua.

Keberagaman dan Pertumbuhan

Kami menciptakan masa depan dengan mengembangkan berbagai kebudayaan untuk

menggerakkan pertumbuhan yang berkelanjutan.
Internal Samsung
Kami spesial karena kita berbeda.
Menerima perbedaan akan memberikan pengalaman dan sudut pandang yang berbeda yang
membantu kami untuk membangun dengan lebih baik di masa depan.
 Internal Samsung
Grup Sumber Daya Karyawan di Samsung(Employee Resource Group/ERG)
Semua karyawan kami memiliki nilai dan bakat yang unik, dan kami yakin bahwa
mengembangkan perbedaan ini sangatlah penting untuk inovasi yang berkelanjutan.
Grup jaringan kerja dengan keberagaman sedang dibentuk agar karyawan dapat terhubung
dengan ketertarikan untuk memajukan perkembangan profesional dan menciptakan budaya yang
lebih bersatu.
 Pendidikan
Kami membekali karyawan kami kemampuan mengelola keberagaman dengan membangun
kesadaran, pembentukan mindset dan mempraktikan persatuan.

Pembelajaran & Pengembangan

Kami membekali karyawan di seluruh organisasi untuk mengelola keberagaman secara efektif dan mendukung budaya persatuan yang
menciptakan nilai bisnis.
Praktik Tenaga Kerja yang Bertanggung Jawab
Usaha untuk membangun rantai pasokan yang
berkelanjutan
Samsung Electronics berusaha untuk memenuhi tanggung jawab sosial dan etikanya
sebagaimana yang diharapkan dari berbagai pemangku kepentingan dan komunitas internasional.

Kebijakan Larangan Buruh Anak

Buruh Anda tidak akan digunakan dalam tahap produksi dan berdasarkan kebijakan kami, jika
kami menemukan buruh anak, kami akan berfokus pada kepentingan terbaik dari anak tersebut.
Samsung Electronics dan pemasoknya memiliki kebijakan toleransi nol terhadap Buruh Anak
sebagaimana hal ini dilarang oleh standar internasional dan hukum dan peraturan setempat yang
berlaku.

Samsung Electronics menetapkan Kebijakan Larangan Buruh Anak yang menggambarkan

keinginan kuat kami untuk mencegah buruh anak dalam kemitraan bersama Pusat Hak Anak dan
Tanggung Jawab Sosial Perusahaan (The Centre for Child Rights and Corporate Social
Responsibility/CCR CSR), perusahaan sosial yang didirikan oleh Save the Children Sweden.
Kebijakan Larangan Buruh Andak didasari dari ‘Konvensi PBB pada Hak Anak’, ‘Hak Anak dan
Prinsip Bisnis UNICEF’, dan ‘Konvensi ILO’.

Pedoman Pekerja Migran

Di Samsung Electronics Malaysia, para karyawan yang berasal dari berbagai bangsa seperti
Indonesia, Nepal, atau Pakistan, dll. bekerja sama secara selaras. Oleh karena itu, rasa hormat
untuk keragaman budaya dan komunikasi lancar di antara para karyawan merupakan keutamaan
nomor satu.

Selain itu, untuk membantu dan mendukung pemahaman bersama di antara budaya yang
berbeda, kami menyiapkan berbagai aktivitas/acara seperti ‘Pengalaman Antar-Kultur’, ‘Tempat
Kerja Terbaik’, ‘Acar Pulang Kampung bagi Pekerja Migran’, dll. Tahun 2016, kami
mengembangkan dan menerbitkan Pedoman Pekerja Migran dalam kerja sama dengan Bisnis
untuk Tanggung Jawab Sosial (Business for Social Responsibility/BSR) yang mencakup
komitmen untuk memberantas pekerja paksa, komisi berlebih bagi penerimaan pekerjaan, dan
tindakan diskriminasi apa pun yang mungkin terjadi saat pekerja migran bekerja di luar negeri.

Pedoman untuk Pelatihan Magang

Pada tahun 2016, Samsung Electronics telah mengembangkan Panduannya untuk Pelatihan
Magang di India bekerja sama dengan Bisnis untuk Tanggung Jawab Sosial (Business for Social
Responsibility/BSR) dan LSM India, Mitra dalam Perubahan (Partners in Change/PIC) sebagai
langkah untuk memastikan transparansi dan kepatuhan dalam perjanjian dan pelatihan Magang.

Pedoman ini termasuk standar untuk usia pekerja, upah minimum, dan periode magang
sebagaimana diatur dalam Undang-Undang Pekerja Magang India (Indian Apprentice Act) 1961
serta Undang-Undang dan Peraturan yang berkaitan dengan pekerja magang. Ini juga mencakup
informasi tentang cara menangani keluhan pekerja magang, pelatihan kerja, dan peluang kerja
sebelumnya bagi karyawan yang dilatih sebagai pekerja magang di tempat kerja perusahaan.
Pedoman ini diperkuat oleh komitmen terhadap nondiskriminasi dan hak asasi manusia lainnya.
Fitur utama dari Pedoman ini adalah aplikasi mereka diperluas tidak hanya untuk Samsung
Electronics di India, tetapi juga untuk pemasoknya.

Pedoman Penyelesaian Keluhan

Untuk melindungi hak asasi karyawan dan menciptakan lingkungan kerja yang positif, Samsung
telah membuat saluran komunikasi dengan manajemen untuk mendengarkan opini karyawan.
Selain itu, kami mengoperasikan saluran keluhan online dan offline di setiap tempat kerja untuk
mempertimbangkan suara karyawan (VoE) dan untuk menyelesaikan setiap masalah yang
berkepanjangan dengan segera.

Kami membuat Pedoman Penyelesaian Keluhan untuk menyelesaikan keluhan yang muncul saat
bekerja dengan adil dan tepat waktu. Ini melalui langkah-langkah Pembukaan Saluran
Penyelesaian Keluhan – Pengajuan Keluhan - Penyelesaian Keluhan – Umpan Balik. Ada empat
saluran yang tersedia: online, offline, hotline, dan melalui komite karyawan, yang beroperasi
yang sekiranya dapat cocok dengan karakterikstik anak perusahaan.
 Program Pelatihan HERhealth
Untuk memberdayakan karyawan kami di bidang manufaktur untuk mencapai kesehatan yang
lebih baik, kami menjalankan proyek yang disebut Health Enables Returns (HERhealth), yang
memberikan informasi kesehatan bagi pekerja perempuan dan mencapai peningkatan kesadaran,
yang beroperasi di Vietnam.
Lembaga CSR khusus, yang disebut sebagai Bisnis untuk Tanggung Jawab Sosial (Business for
Social Responsibility/BSR), telah melakukan proyek ini untuk 250.000 perempuan di 10 negara
sejak 2007 dengan tujuan tidak hanya memberikan pengetahuan dasar yang terkait dengan
kesehatan bagi pekerja produksi perempuan, seperti informasi mengenai diet sehat dan
pencegahan penyakit seperti HIV/AIDS, hepatitis, dan TBC, tetapi juga meningkatkan kesadaran
mengenai pentingnya kesehatan perempuan.

Pada tahun 2016~2017, Samsung telah melakukan pelatihan bagi pekerja perempuan di seluruh
negara melalui kemitraan dengan Life Centre, sebuah LSM lokal yang didirikan pada tahun 2005
dengan spesialisasi pendidikan kesehatan. Selain itu, kami juga berencana untuk meneruskan
program yang sama dengan hasil pendidikan yang sangat baik.
 Program Pelatihan HERfinance
Samsung bersama dengan BSR dan Sanchayan (India) meluncurkan proyek penguatan
kompetensi finansial pekerja sejak tahun 2015. Dimulai dengan India pada tahun yang sama,
kami telah melakukan pelatihan finansial bersama LSM lokal di Brasil (Positive Planet) dan
Meksiko (Yo quiero Yo puedo).

Proyek ini tidak hanya bertujuan memberikan pengtahuan dasar yang terkait dengan tabungan,
suku bunga, pinjaman, perbankan, tetapi juga mengajarkan teknik perencanaan finansial kepada
anggota keluarga karyawan kami sesuai dengan penghasilan mereka sehingga mereka dapat
memiliki keyakinan dalam mewujudkan kemandirian finansial. Kami berencana untuk
melaksanakan program kompetensi finansial tingkat selanjutnya pada tahun 2018 di sejumlah
negara terpilih.

Umpan Balik Pelatihan

Arti Sharma berbagi pengalamannya dalam pelatihan dan berkata: "Pelatihan HERfinance sangat
penting bagi kami. Pelatihan jenis ini sangat membantu untuk memahami pentingnya
penganggaran dan untuk meningkatkan kebiasaan menabung."

Seema berbagi pengalamannya dalam pelatihan dan berkata: "Sebelum mengikuti pelatihan
HERfinance saya belum menyadari pentingnya rencana tabungan jangka pendek, jangka
menengah, dan jangka panjang, tetapi setelah mengikuti pelatihan ini, sekarang saya memahami
pentingnya tabungan dalam hidup kita. Saya tahu betapa pentingnya hal ini bagi kita semua
untuk mencapai tujuan kita dengan penghasilan kita.”

Auditor Tenaga Kerja & Etika RBA

* Sebelumnya disebut EICC (Electronics Industry Coalition Citizenship atau Koalisi Industri
Elektronik Bertanggung Jawab)

Samsung adalah anggota Aliansi Bisnis Bertanggung Jawab (Responsible Business

Alliance/RBA) dan kami mematuhi Kode Etik RBA dan metode implementasinya di seluruh
perusahaan dan pemasok kami. Kode Etik RBA mengacu pada standar yang diakui secara
internasional, untuk mengedepankan tanggung jawab sosial dan lingkungan serta etika bisnis.

Kami berupaya untuk terus meningkatkan sistem manajemen kami dan menyebarkan praktik
terbaik secara internal. Untuk membina auditor internal berkualitas yang dapat mengawasi
lingkungan kerja setiap saat, kami mengundang karyawan lokal dan asing untuk mengikuti
proses program pelatihan Tenaga Kerja dan Etika RBA, dan memperoleh sertifikasi terkait.

Auditor yang memenuhi kualifikasi melakukan kegiatan inspeksi di lokasi seperti sistem
manajemen perusahaan dan pemasok, keamanan lingkungan, dll. sesuai dengan standar RBA.

Rantai Persediaan
Manajemen Tanggung Jawab Rantai Suplai
 Kami memastikan bahwa pemasok kami membangun daya saing yang lebih kuat melalui
dukungan dan kerjasama untuk membangun ekosistem perusahaan yang sehat dan rantai suplai
yang berkelanjutan.

Didorong oleh filosofi keadilan, keterbukaan, dan kerjasama yang saling

menguntungkan, kami mengoperasikan rantai suplai kami dengan sekitar 2.500
pemasok di seluruh dunia. Kami membantu semua pemasok kami dalam mematuhi
'Kode Etik Pemasok Samsung' dan beroperasi sesuai dengan peraturan daerah dan
standar internasional yang relevan. Dengan menilai pemasok kami, kami mengelola
risiko rantai suplai dalam aspek-aspek kesinambungan, seperti lingkungan, hak
asasi manusia, keuangan, dan lain-lain. Selanjutnya, kami terus mendukung
pemasok untuk membangun keunggulan dan pertumbuhan timbal balik.

`
Ekonomi
Kami menjamin daya saing, pengiriman, kualitas, teknologi, dan sumber daya manusia yang
menyeluruh, untuk memaksimalkan sinergi, kecepatan, dan efisiensi dengan para pemasok kami
dan menciptakan ekosistem perusahaan yang memungkinkan pertumbuhan berkelanjutan.

Sosial
Kami meminta agar standar dan peraturan internasional dipatuhi dalam bidang pengelolaan hak
asasi manusia, lingkungan kerja, etika, dan masalah mineral konflik dengan tujuan untuk
membangun sistem pertanggungjawaban pengelolaan terbuka dan transparan yang melibatkan
semua pemangku kepentingan di sepanjang rantai suplai.

Lingkungan
Kami bekerja sama dengan pemasok bersertifikasi Mitra Lingkungan sehingga kami dapat
menilai dan mengelola dampak lingkungan yang mungkin terjadi pada komponen, bahan
mentah, dan proses pembuatannya.
 Operasi Pemasok
Di Samsung, kami berusaha membangun kemitraan strategis dengan pemasok berkinerja terbaik
berdasarkan rasa saling percaya. Inilah sebabnya mengapa kami menerapkan proses yang adil
dan transparan dalam mengoperasikan sistem pendaftaran untuk menjadi pemasok baru sambil
melakukan evaluasi tahunan untuk membantu pemasok dalam memperkuat daya saing dan
meminimalkan risiko yang relevan.
Perusahaan apa pun yang bersedia menyediakan kemampuan teknologi terdiferensiasi Anda dan
ingin berbisnis dengan Samsung dapat mengirimkan proposal bisnis baru mereka di portal
pengadaan kami (www.secbuy.com) kapan saja. (IPC) Pusat Pengadaan Internasional kami
berfungsi sebagai pusat pengadaan, dan IPC memungkinkan kami untuk mengidentifikasi
pemasok yang beredar di wilayah strategis penting di seluruh dunia.
 Program Kolaborasi Mitra
Untuk mewujudkan filosofi bisnis kami bahwa 'keunggulan kompetitif kami di Samsung
Electronics berasal dari keunggulan kompetitif para pemasok kami', kami selanjutnya
mendorong batas inisiatif manajemen saling menguntungkan kami untuk memasukkan pemasok
domestik dan luar negeri. Kami menyiapkan beragam program untuk mendukung pendanaan,
pendidikan, dan inovasi untuk memastikan pemasok kami mampu kompetitif secara global.

Lingkungan Kerja Pemasok

Di Samsung, kami sepenuhnya bertanggung jawab dalam memajukan pengelolaan hak asasi
manusia di seluruh rantai pasokan, terikat oleh perjanjian hak asasi manusia untuk menjamin
keselamatan tempat kerja, dan mematuhi pedoman perilaku yang ditetapkan oleh Responsible
Business Alliance (RBA). Kami secara teratur memantau semua pemasok kami sesuai dengan
standar verifikasi RBA untuk mengenali berbagai masalah dan melakukan perbaikan yang
diperlukan. Sementara kami mendorong para pemasok peringkat pertama kami untuk
menciptakan tempat kerja yang aman, komitmen terhadap keselamatan tempat kerja juga berlaku
pada para pemasok peringkat kedua melalui pemasok peringkat pertama. Dengan ini, kami
berkontribusi membangun sistem ekologi yang stabil di seluruh rantai pasokan kami.
 Manajemen Mineral Konflik
Samsung Electronics melarang penggunaan mineral di daerah konflik – termasuk tantalum,
timah, tungsten, dan emas – yang ditambang secara tidak etis di daerah konflik di 10 negara
Afrika, termasuk Republik Demokratik Kongo (DR Congo). Kami mengelola rantai pasokan
kami berdasarkan prinsip proses distribusi yang etis. Untuk memastikan para pemasok kami
menjunjung standar tertinggi, kami melakukan pemeriksaan menyeluruh pada mineral yang
digunakan dalam produk mereka. Untuk menetapkan sistem bebas konflik, kami telah
menerapkan proses uji tuntas untuk mineral di daerah konlik yang sejalan dengan “Pedoman Uji
Tuntas OECD”.
Selain itu, kami mendorong para pemasok untuk bermitra dengan smelter yang bersertifikasi
RMAP (Responsible Minerals Assurance), dan mewajibkan smelter tanpa sertifikat dalam rantai
pasokan kami untuk menjadi mendapatkan sertifikasi dari RMAP.

Tanggung Jawab Pemasok

Produk dan layanan yang ditawarkan oleh Samsung Electronics adalah hasil dedikasi dan upaya
dari semua pemasok kami dalam rantai pasokan. Samsung Electronics dan para pemasok kami
bertanggung jawab atas kepuasan berkesinambungan para pelanggan dan masyarakat sipil.
Selain itu, kami juga berjanji untuk bertanggung jawab penuh atas rantai pasokan berdasarkan
kepercayaan dan ketulusan untuk nilai terbaik.

Budaya Perusahaan yang Adil dan Transparan

Kami membangun integritas dalam setiap operasi sehari-hari kami untuk memenuhi peran sosial
dan tanggung jawab kami dengan cara yang sesuai dengan status kami sebagai perusahan global
terbaik.

Seiring meluasnya bisnis ke berbagai negara di dunia, kami mengetahui dan

menganalisa perbedaan dalam undang-undang, regulasi, dan praktik di masing-
masing negara sambil menjalankan bisnis dengan cara yang sesuai hukum dan etis.
Kami juga mengembangkan dan menereapkan kebijakan keamanan data pribadi
global untuk menghormati privasi pelanggan dan karyawan kami dan melindungi
data pribadi mereka. Upaya kami untuk mengelola kepatuhan dan risiko etik secara
sistematis didorong oleh Kode Etik Global Samsung dan Pedoman Pelaksanaan Bisnis yang
memandu semua karyawan dalam mengambil tindakan dan membuat penilaian.
Kantor Hukum Perusahaan kami, di bawah pimpinan langsung dari CEO,
mengoperasikan Tim Kepatuhan dan Komite Pengontrol Privasi guna memajukan
manajemen kepatuhan, dan Komite kepatuhan beserta Komite Pengontrol Privasi
membantu manajemen tinggi kami dalam proses membuat keputusan. Di bawah
komite ini, setiap Divisi Bisnis dan Kantor Regional, khususnya Organisasi
Kepatuhan dan Privasi, bekerja untuk merespon pengawasan kepatuhan operasi
dan program kepatuhan operasi untuk anak dan cabang perusahaan lokal.
Manajemen Etika
Kami mengungkapkan Kode Etik Global kami ('Prinsip Bisnis Samsung') kepada pemasok,
pelanggan, dan pemangku kepentingan lainnya serta kepada karyawan kami melalui situs web
manajemen etik, dan memberikan saluran untuk melaporkan setiap pelanggaran standar etika.
Selain itu, 'Pedoman Pelaksanaan Bisnis Karyawan' yang menjadi standar etis untuk karyawan
 kami diterjemahkan dan tersedia dalam 15 bahasa (termasuk korea) dan diunggah ke intranet
kami. Rincian terkait disebarkan dan dibagikan kepada semua karyawan di seluruh dunia melalui
pelatihan audio/visual secara online dan kolektif yang ditawarkan setidaknya setahun sekali atau
lebih. 'Pedoman Bisnis' terpisah juga diberikan untuk pemasok kami guna menerapkan praktik
bisnis yang transparan.

Manajemen Kepatuhan
Program kepatuhan kami bertujuan untuk menciptakan budaya perusahaan yang digerakkan oleh
kepatuhan guna meminimalkan risiko bisnis yang mungkin terjadi karena penetapan harga atau
pelanggaran hak kekayaan intelektual dan untuk mengambil tanggung jawab yang lebih besar
dalam hal hak asasi manusia, kesehatan & keselamatan, dan lingkungan. Sistem Manajemen
Program Kepatuhan (CPMS), sebuah sistem IT untuk mengelola risiko kepatuhan, menyediakan
kebijakan khusus dan rincian pemantauan masalah regional. Meja Bantuan kami bekerja untuk
membantu karyawan dalam menanyakan pertanyaan langsung kepada ahli kapan pun mereka
memiliki pertanyaan yang berkaitan dengan pekerjaannya atau ketika mereka merasa pedoman
kami tidak cukup lengkap untuk menetapkan pelanggaran. Sistem pengaduan kami, yang
dikembangkan di bawah CPMS untuk para karyawan, dioperasikan dengan cara yang sangat
menjamin kerahasiaan identitas pengadu.

Kebijakan Privasi
Kami secara resmi mengumumkan kebijakan privasi standar global kami dan mengembangkan
kebijakan terkait yang menunjukkan kondisi pengawasan satu wilayah dan karakteristik
lokalnya. Sebagai hasil dari upaya tersebut, karyawan kami memperoleh 'Panduan Informasi
Pribadi Global' dan 'Panduan Manajemen untuk pemrosesan data pribadi Outsourcing' untuk
digunakan sebagai regulasi manajemen. Kami mengoperasikan proses dan sistem kami dengan
cara yang memasukkan kebijakan yang relevan ke dalam pelaksaan bisnis harian kami dan terus
melakukan kajian dan menawarkan pelatihan perusahaan.

Pengungkapan Informasi yang Dapat

Dipertanggungjawabkan dan Komunikasi yang jelas.
Kami mempublikasikan Laporan Kesinambungan tahu nan dan mengung kap kan kebijakan terkait untu k meny ampaikan performa manajemen kesinambungan kami kepada para pemangku kepentingan.

Kami mempublikasikan Laporan Kesinambungan tahunan dan mengungkapkan

kebijakan terkait untuk menyampaikan performa manajemen kesinambungan kami
kepada para pemangku kepentingan.

Tentang Pendekatan Utama terhadap Kesinambungan

 Laporan Kesinambungan
Mengintegrasikan manajemen perusahaan dan pembangunan berkelanjutan merupakan isu yang
semakin penting dalam dunia bisnis, di tengah meningkatnya harapan akan tanggung jawab
sosial dan lingkungan. Oleh karena itu, kami telah memperbaiki proses pengumpulan gagasan
para pemangku kepentingan dan membangun visi dan strategi perusahaan untuk pembangunan
berkelanjutan. Kami telah menetapkan tanggung jawab ekonomi, lingkungan dan sosial sebagai
elemen utama manajemen berkelanjutan kami. Kami berkomitmen untuk terus mencari berbagai
pemangku kepentingan kami, membangun hubungan positif dengan mereka dan pada akhirnya
meningkatkan nilai kami baik bagi perusahaan maupun para pemangku kepentingan.

Pedoman Pelaksanaan Bisnis

Di tahun 2005, Samsung Electronics memperkenalkan 'Kode Etik Global' sebagai panduan
referensi untuk pendekatan kami terhadap praktik bisnis yang bertanggung jawab dan
bertanggung jawab. Selama bertahun-tahun, harapan dari berbagai entitas - termasuk LSM,
pemerintah, pelanggan, pemegang saham, pemasok dan karyawan - telah tumbuh seiring dengan
tanggung jawab kami sebagai warga korporat global. Dalam hal ini, Samsung Electronics telah
memperbarui dan merevisi 'Pedoman Pelaksanaan Bisnis' yang memberikan arahan khusus untuk
 manajemen berkelanjutan, yang diterbitkan untuk pertama kalinya dalam Laporan
Kesinambungan tahun lalu.

Pedoman Perilaku Pemasok

Samsung juga akan mencari kemitraan dengan pemangku kepentingan utama seperti LSM,
pemerintah dan masyarakat setempat untuk memperbaiki Pedoman ini secara terus menerus dan
memastikannya konsisten dengan undang-undang ketenagakerjaan lokal dan Pedoman
Pelaksanaan Bisnis Samsung.
Statistik penting, Data dan Lain-lain
Mari kita tunjukkan dengan bangga prestasi kita dalam memajukan manajemen kesinambungan
di Samsung Electronics.

Rasio Nilai Ekonomis Terdistribusi

Economic value distribution information

Distribusi Nilai Ekonomi 2015 2016 2017

[Pemasok] Biaya pengadaan (Trilyun Won) 128.8 127.0 135.2

[Komunitas Lokal] Kontribusi sosial (Milyar Won) 523 444 385

[Pemegang Saham/Investor] Dividen (Milyar Won)) 3,069 3,992 5,826

[Kreditur] Biaya Bunga (Milyar Won) 777 588 655

[Karyawan] Renumerasi (Trilyun Won) 23.5 24 27.2

[Government] Taxes and dues by region (KRW trillion) 7.8 8.9 15.1

Ratio of economic value distributed

information

Rasio Nilai Ekonomis Terdistribusi (%)

Pemasok 61.2

Komunitas Lokal 0.3

Pemegang Saham & Investor 2.6

Kreditur 0.3

Karyawan 12.3

Pemerintah 6.8

Pendapatan diperoleh 16.5

 MASYARAKAT

Customer value enhancement information

Peningkatan Nilai Pelanggan 2015 2016 2017
Kepuasan Pelanggan (%) 83.7 84.0 83.9
Rasio Jalur Karir CS (program sertifikasi internal)
97 95 95.8
-karyawan bersertifikasi 1)(Poin)

 1) Dari semua staf CS

An Eco-friendly and safe workplace information

Tempat Kerja yang Aman dan Ramah Lingkungan 2015 2016 2017
Jml frekuensi 2)3) 0.240 0.227 0.086
2)4)
Jml kecelakaan 0.045 0.044 0.017

 2) Berdasarkan semua karyawan domestik dan karyawan di cabang produksi

luar negeri
 3) (Jumlah. kecelakaan ÷ Jumlah jam kerja tahunan) x 1.000.000
 4) (Jumlah pekerja cedera ÷ jumlah pekerja) x 100
 Sustainable supply chain information
Rantai Suplai Berkelanjutan 2015 2016 2017
Pemasok dengan penilaian bagus (%) 70 70 60
Investasi dalam Dana Kolaborasi Mitra
8,649 8,232 8,228
(100 milyar Won)
Peserta pelatihan pemasok (Jumlah orang) 12,694 13,089 16,209
Pemasok tingkat 1 (Jumlah orang) 11,002 12,673 12,687
Pemasok tingkat 2 (Jumlah orang) 1,692 416 3,522
5)
Penerima manfaat program Smart Factory
120 479 487
(Jumlah perusahaan)
Pemasok Samsung(Jumlah perusahaan) 24 39 66
SMEs without business transactions with Samsung
96 440 421
(No. of companies)
Third-party Initial Audits on
170 190 214
the supplier work environment 6) (No. of occasions)
On-site audits for suppliers’
483 163 252
conflict minerals management 6) (No. of occasions)

 5) Bertujuan untuk membantu lebih dari 1.000 perusahaan pada tahun 2017
 6) Terkumpul sejak tahun 2013

employees information
Mengutamakan Karyawan 2015 2016 2017
Total karyawan (Jumlah orang) 325,677 308,745 320,671
Korea 96,902 93,204 96,458
Asia Tenggara/Asia barat/Jepang 140,437 134,386 145,577
China 44,948 37,070 34,843
Amerika Utara/Tengah & Amerika Latin 23,947 25,988 25,814
Eropa/CIS 15,487 14,445 14,711
Timur Tengah 2,998 2,810 2,592
Afrika 958 842 676
7)
Ratio of female employees (%) 46 44 45
8)
Rata-rata jam pelatihan per orang (Jumlah jam) 78 71 73.5
9)
Biaya pelatihan per orang (1.000 Won) 1,335 1,198 1,137
  7) Lingkup koleksi data: Karyawan dosmetik
 8) Berdasarkan pelatihan online/offline
 9) Total biaya pelatihan ÷ jumlah karyawan di Korea

2. Value chain
Inova si Pro duk 2015 2016 2017
Pengemba nga n pro duk ra ma h ling kung an1) (% ) 74 86 94
Estimas i pe ngura nga n e misi GHG
156 188 217
pada fase2)penggunaa n produk3) (Juta tCO2e)

Estimas i pe ngura nga n4)

dala m ko ns umsi e nergi untuk produk2) (% ) 47 49 36

Pengumpula n pro duk-pro duk y ang bera khir mas a pa ka iny a3)
226 271 312
(10.000 ton)
Daur ulang pro duk5) (Ton) 73,6786) 82,867 92,195

Konversi me njadi s umberda ya5) (To n)

79,579

 1) Proyek pengembangan produk dengan rating Produk Ramah Lingkungan atau lebih
tinggi
 2) Lingkup pengumpulan data: Delapan kategori produk utama (ponsel, laptop, TV,
monitor, lemari es, mesin cuci, AC, dan printer)
 3) Terkumpul sejak 2009
 4) Perbandingan rata-rata konsumsi energi tahunan dengan konsumsi energi tahunan di
tahun 2008
 5) Lingkup pengumpulan data: Korea Eco-friendly and safe workplace information

Tempat Kerja ya ng A ma n dan R amah Ling kunga n 2015 2016 2017

Investasi untuk ling kung an da n kesela mtan1)
6,590 9,334 9,513
(100 milyar W on)
Emisi GHG ya ng dihas ilkan di te mpat kerja2)
10,192 11,600 13,585
(1.000tCO2e)
Konsums i energi di tempat kerja3) (GWh) 19,478 21,073 23,419
Konsums i air (1,00 0 ton) 92,414 104,253 120,619

Juml pengg unaa n ke mbali air (% ) 50 46.6 46.6

Jml pe mulihan air ultra-pure (% ) 42.5 41.1 36.7
Pengha sila n limbah ( Ton) 937,341 1,078,309 1,146,812
Konversi limba h menjadi s umberda ya (% ) 93 95 95
Cons umption of c hemiinls4) (100 0 ton) 588 577 696
 1) Berdasarkan kriteria perhitungan yang diadopsi oleh negara masing-masing situs kerja
 2) Dilaporkan dengan mengumpulkan data dari tahun 2014 dan 2015
 3) Berdasarkan situs kerja global, angka pada tahun 2014 dan 2015 telah diubah
dikarenakan perubahan pada unit pelaporan dari TJ ke GWh
 4) Total konsumsi ÷ penjualan global tergabung, kecuali penjualan Divisi Bisnis Layar

3. Balance score card

4. SWOT, BCG matrix, Strategy, Five Force Analytic
Ex) Diferensiasi dan cost leadership, pengertian diawal lalu analisa mengapa ambil
strategi itu.
5. Value added dan Non value Added
6. TQM, Cost of Quality
7. Six Sigma, Baldrige = bukan pengertian tapi komponen apa yang udah di terapkan’
8. Target Costing
9. EMA, Sustainabiity, 3R, 3P

- Bahasa Indonesia
- Analisis
-