KASUS 21 ¢ NIKON CORPORATION, 2013 581

Nikon Corporation, 2013

www.nikon.com, NINOY

Berkantor pusat di Tokyo, Jepang, Nikon dikenal di seluruh dunia untuk kamera digital dan film,
teropong, mikroskop, dan lensa mata. Pesaing utama Nikon adalah Canon, yang juga bermarkas di
Tokyo. Pada Januari 2013, Nikon memperkenalkan dua kamera baru, COOLPIX S9500, model zoom
daya tinggi multifungsi yang menawarkan zoom optik 22x dan dilengkapi dengan konektivitas wi-fi
dan fungsi GPS, dan COOLPIX $ 9400, model performa tinggi yang dilengkapi dengan Lensa zoom
optik 18x. Nikon Vision Co., Ltd. baru-baru ini merilis teropong ACULON A211 baru, yang dirancang
untuk berbagai kegiatan di luar ruangan, seperti mengamati burung, pengamatan alam, berperahu,
dan hiking. Pasar kamera digital kompak secara global menyusut dan harga jatuh dengan maraknya
smartphone dengan kamera built-in. Ini adalah masalah utama bagi Nikon untuk maju, seperti
halnya pasar global yang menyusut untuk stepper dan pemindai liquid crystal display (LCD) mereka.
Tahun fiskal Nikon berakhir pada 31 Maret.

Tiga produsen kamera digital teratas, Canon, Nikon, dan Sony, menghadapi potensi bencana karena
teknologi yang sangat baik di smartphone saat ini memungkinkan orang untuk mengambil gambar
berkualitas tinggi tanpa membeli kamera berkualitas tinggi. Menurut International Data Corp (IDC),
dalam lima bulan pertama 2013, pengiriman global kamera digital kompak turun 43 persen. Canon
berusaha mempertahankan 23 persen pangsa pasar kamera global, diikuti oleh Nikon dengan 21
persen dan Sony dengan 15 persen. IDC melaporkan bahwa pasar kamera digital global memuncak
pada 2010 dan kemungkinan akan mengalami penurunan pendapatan 30 persen pada 2013 saja.
Bagi Nikon, kamera digital adalah bagian dari segmen produk pencitraannya, segmen yang
menghasilkan 91,8 persen dari pendapatan. Sebaliknya, segmen sistem pencitraan Canon, yang
mencakup penjualan kamera digital, menyumbang 39,4 persen dari penjualan perusahaan.

Hak Cipta oleh Fred David Books LLC. (Ditulis oleh Forest R. David)

Sejarah

Perusahaan yang menjadi Nikon didirikan pada tahun 1917 sebagai bagian dari keiretsu besar
Mitsubishi, sekelompok bisnis yang dihubungkan oleh kepemilikan silang. Awalnya nama perusahaan
itu adalah Nippon Kogaku, tetapi namanya berubah menjadi Nikon pada tahun 1988. Selama Perang
Dunia II, perusahaan tersebut berkembang menjadi 19 pabrik dan 23.000 karyawan, memasok
teropong, lensa, pemandangan pembom, dan periskop kapal selam ke militer Jepang. Setelah
perang, Nippon Kogaku kembali memproduksi produk sipil dalam satu pabrik. Pada tahun 1948,
kamera bermerek Nikon pertama, Nikon I, dibebaskan. Lensa Nikon menjadi populer selama Perang
Korea karena jurnalis foto AS, David Duncan, mempopulerkannya. Nikon juga mendesain dan
memproduksi peralatan presisi untuk digunakan dalam semikonduktor dan fabrikasi LCD, inspeksi,
dan pengukuran.

Selama sejarahnya yang panjang, Nikon telah mengembangkan dan menjual jutaan lensa fotografi
dengan nama Nikkor, termasuk lensa proyeksi untuk LCD dan pemindai, serta lensa untuk kamera
film dan digital. Sejarah Nikkor dimulai pada 1933 dengan pengiriman lensa Aero-Nikkor untuk
fotografi udara.

Nikon Middle East FZE mulai beroperasi di Dubai, Uni Emirat Arab (UEA) pada 2012, dan di Brasil dan
Thailand tahun sebelumnya. Pada Januari 2013, untuk menceritakan kisah perusahaan, Nikon merilis
film keduanya, The Day, menceritakan tentang merek Nikon (http://nikonimaging.tumblr.com). Film
itu mengikuti Tears, dirilis oleh Nikon pada akhir 2012, untuk melambangkan emosi manusia (air
mata). Hari ini mengungkapkan kesenangan memanipulasi cahaya dengan kamera digital Nikon dan
lensa Nikkor, menggunakan berbagai adegan seperti matahari pagi, bunga yang cerah, dan senyum
alami seorang anak.

Masalah internal

Visi dan Misi Pernyataan visi Nikon adalah: “Aspirasi Kami — Memenuhi kebutuhan. Melebihi
harapan. "Pernyataan misi Nikon adalah:" "Kepercayaan & Kreativitas."

582 KASUS MANAJEMEN STRATEGIS

Struktur organisasi

Tidak ada wanita di antara tim eksekutif puncak Nikon. Catat dalam Bukti 1 bahwa Nobuyoshi Gokyu
pada dasarnya adalah chief operations officer (COO) perusahaan, meskipun jabatan resminya tidak
termasuk penunjukan itu. Nikon beroperasi dari struktur organisasi unit bisnis strategis (SBU)
berdasarkan produk karena banyak anak perusahaan dan divisi melapor kepada tiga unit eksekutif
(Ushida, Masai, dan Okamoto).

Segmen

Nikon beroperasi di empat segmen bisnis: (1) Peralatan Presisi, (2) Pencitraan, (3) Instrumen, dan (4)
Lainnya. Nikon memiliki 86 anak perusahaan dan 11 perusahaan asosiasi yang melaporkan dalam
empat segmen ini. Pameran 2 mengungkapkan berbagai produk yang ditawarkan dengan masing-
masing segmen Nikon. Perhatikan bahwa kamera digital dan film mendominasi divisi Pencitraannya,
sedangkan mikroskop mendominasi divisi Instrumennya. Segmen Imaging hampir empat kali lebih
besar dari gabungan segmen lainnya, jadi Nikon adalah perusahaan kamera utama.

Perhatikan dalam Bukti 3 bahwa penjualan Nikon pada tahun fiskal 2013 meningkat 10,0 persen
menjadi 1,01 triliun yen, tetapi penjualan peralatan presisi perusahaan menurun 28 persen,
Instrumen menurun 3,5 persen, dan Lainnya turun 3,7 persen. Penurunan ini diimbangi oleh
penjualan 29% Imaging Products perusahaan menjadi 751 miliar yen.

Strategi Saat kamera dalam telepon pintar menjadi semakin efektif, bisnis kamera kompak Nikon
adalah proposisi rendah-ke-tidak-pertumbuhan, jadi Nikon mencoba melakukan diversifikasi ke
bidang lain yang lebih menguntungkan. Tetapi proses di Nikon ini mungkin terlalu sedikit terlambat,
dan beberapa analis khawatir

PAMERAN 1 Bagan Organisasi Nikon

an Hiroshi eee nee: Yasuyuki, Ohki, Ushida, Masai,: ‘, Okamoto, Presiden Presiden Presiden; Presiden
Instrumen Presisi Inti Bayangkan Co Technolo Equipment Co Co. ine Jadi Gon a

GAMBAR 2 Produk Nikon berdasarkan Segmen

Peralatan Presisi: Steppers dan scanner untuk LCD

Pencitraan: Kamera digital dan film, lensa, lampu kecepatan, pemindai film, perangkat lunak, dan
optik olahraga

Instrumen: Mikroskop biologis, industri, dan stereoskopik, alat ukur, peralatan inspeksi
semikonduktor, dan instrumen survei
Lainnya: Lensa oftalmik, kaca, dan enkode

Sumber: Berdasarkan dokumen perusahaan.

KASUS 21 ¢ NIKON CORPORATION, 2013 583

EXHIBIT 3 Penjualan Segmen Nikon (dalam jutaan yen)

Yang Berakhir Pada Tahun Pajak (31 Maret 2011) 2012 Penjualan Bersih 887.512 918.651 1.010.493
Penjualan Bersih oleh Segmen Industri Peralatan Presisi 208.613 248.145 179.013 Produk Pencitraan
596.375 587.127 751.240 Instrumen 57.451 56.000 53.877 Lainnya 25.071 27.379 26.363

Penjualan Bersih di Jepang dan Penjualan Ekspor Berdasarkan Wilayah!

Jepang 127.162 130.517 144.417

Luar Negeri 760.350 788.134 866.075 USA 237.611 221.768 271.459 Eropa 202.854 225.739 260.038
Cina 96.956 126.302 118.162 Daerah Lainnya 222.927 214.325 216.416 Amerika Utara - - -

Asia & Oseania ”- - -

'Dari tahun yang berakhir Maret 2011, “Amerika Utara” dan “Asia” telah diubah menjadi “Wilayah
Lain”. ? Dari tahun yang berakhir Maret 2008 hingga tahun yang berakhir Maret 2010, area “Asia”
telah diubah menjadi area “Asia & Oseania”.

Sumber: Berdasarkan dokumen perusahaan.

bahwa Nikon pada akhirnya akan mengikuti cara Eastman Kodak. Tetapi Nikon memiliki pengakuan
nama yang hebat, yang bisa dilakukan oleh perusahaan dalam upaya-upaya lain, seperti mungkin
"smartphone dengan kamera yang luar biasa," tetapi Nikon belum menunjukkan minat pada bisnis
itu. Pesaing Canon dan Sony telah melakukan diversifikasi ke berbagai produk terkait, sehingga bisnis
kamera mereka hanya menyumbang sebagian kecil dari keseluruhan pendapatan. Nikon jelas
membutuhkan rencana strategis yang jelas ke depan; perusahaan saat ini stabil.

Etika

Situs web Nikon mengungkapkan bahwa perusahaan itu cukup memberi. Sebagai contoh, Nikon
memberikan uang dan dukungan untuk para korban Badai Sandy di Timur Laut AS dan juga untuk
para korban Topan Bopha di Filipina. Banyak kegiatan seperti itu dijelaskan di situs web perusahaan.
Nikon juga memiliki Sistem dan Kebijakan Manajemen Lingkungan (EMS) yang efektif dan bekerja
keras untuk menjadi pelayan lingkungan alam yang baik, seperti yang diuraikan di situs web
perusahaan.

Keuangan

Seperti yang ditunjukkan dalam Tampilan 4, pendapatan Nikon meningkat 10,0 persen pada tahun
fiskal 2013, tetapi laba bersih turun 28,5 persen. Neraca pada Pameran 5 mengungkapkan
penurunan berkelanjutan dalam niat baik perusahaan pada 2013.

Pesaing

Pesaing Nikon termasuk Canon, Casio, Eastman Kodak, Sony, Pentax, Fujifilm, Olympus, dan ASML
Holding yang berbasis di Belanda. Canon adalah pesaing terbesar dan paling mengkhawatirkan
Nikon, diikuti oleh Sony. Perhatikan dalam Bukti 6 bahwa Canon empat kali lebih besar dari Nikon
dan secara dramatis lebih menguntungkan daripada perusahaan mana pun yang ditampilkan dalam
analisis. Pentax adalah nama merek yang digunakan oleh Pentax Ricoh Imaging Company untuk
kamera dan teropong yang bersaing dengan produk Nikon. Pada akhir Oktober 2011, Ricoh berganti
nama menjadi anak perusahaan Pentax Ricoh Imaging Company, Ltd.

584 KASUS MANAJEMEN STRATEGIS

PAMERAN 4 Laporan Penghasilan Nikon (dalam jutaan yen)

Akhir Tahun Fiskal (31 Maret 2011 2011) 2013 Penjualan bersih 887.512 918.651 1.010.493 Biaya
penjualan 575.535 567.000 663.509 Laba kotor 311.977 351.665 346.984 Penjualan, biaya umum
dan administrasi 257.924 271.570 295.998 Penghasilan operasional 54.052 80.081 9.198 Beban
usaha 8.101 2.614 10.506 Beban non-operasional lainnya 21.729 16.107 20.260 Pendapatan
(kerugian) biasa 55.811 89.383 48.344 Keuntungan luar biasa 121 16.144 14.299 Keuntungan dari
penjualan properti, pabrik, dan peralatan 91 159 302 Keuntungan dari penjualan surat-surat
investasi 30 65 5.132 Kerugian luar biasa 9.427 19.360 788 Kerugian pelepasan aset tetap 1.000 250
—— Kerugian penjualan aset tetap 47 4 37 Depresiasi tidak berulang pada aset tidak lancar - - -
Kerugian penurunan nilai 397 6.502 663 Kerugian penjualan efek investasi 82 96 31 Kerugian karena
devaluasi sekuritas investasi 4,512 0 35 Kerugian dalam restrukturisasi bisnis - - - Lingkungan tal
biaya - - - Pengaruh penerapan standar akuntansi untuk kewajiban pensiun aset 1.073 - - Kerugian
akibat bencana 2.313 12.505 - Penghasilan (kerugian) sebelum pajak penghasilan 46.505 86.168
61.856 Saat ini 13.096 26.627 12.081 Ditangguhkan 6.097 235 7.166 Pajak penghasilan 19.193
26.862 19.397 Penghasilan (kerugian ) sebelum hak minoritas 27.312 59.305 42.459 Laba (rugi)
bersih 27.312 59.305 42.459 Sumber: Dokumen perusahaan. PAMERAN 5 Neraca Neraca Nikon
(dalam jutaan yen) Tahun Buku yang Berakhir pada Tanggal (Maret 31) 2011 2012 2013 Aset Aktiva
lancar Kas dan deposito berjangka 181.077 132.404 110.281 Catatan dan piutang-perdagangan
123.077 137.533 134.225 Persediaan 236.407 263.033 269.411 Aset pajak tangguhan 42.640 47.110
43.959 Aset lancar lainnya 15.118 34.061 21.563 Penyisihan piutang ragu-ragu (7.365) (4.667)
(3.795) Total aset lancar 590.954 609.474 575.664 Aset tetap Berwujud aset tetap berwujud
Bangunan dan struktur 43.362 37.807 45.774 Mesin, peralatan, dan kendaraan 34.03
35.507.550.350 Aset, bersih 5.794 4.901 3.878 Konstruksi dalam penyelesaian 7.566 23.809 15.935
Lainnya 13.511 14.615 23.439 PAMERAN 5 Lanjutan

KASUS 21 ¢ NIKON CORPORATION, 2013

585

Total aktiva tetap berwujud Aktiva tetap tidak berwujud Software Goodwil Total aktiva tetap tidak
berwujud Investasi dan aktiva lainnya Efek investasi Aktiva pajak tangguhan Penyisihan piutang ragu-
ragu Total investasi dan aktiva lain Total aktiva tetap Total aktiva Kewajiban dan Aktiva Bersih
Kewajiban Kewajiban lancar Catatan dan hutang dagang Pinjaman jangka pendek Kertas komersial
Bagian saat ini dari obligasi Kewajiban sewa Biaya yang masih harus dibayar Pajak penghasilan yang
diterima Uang muka yang diterima Cadangan jaminan Lainnya kewajiban lancar Total kewajiban
jangka panjang Obligasi Obligasi jangka panjang Hutang sewa Kewajiban untuk manfaat pensiun
karyawan Tunjangan pensiun direktur dan perusahaan auditor Kewajiban pensiun aset Liabilitas
jangka panjang lainnya Total liabilitas jangka panjang Total liabilitas Aset bersih Ekuitas pemegang
saham Saham biasa Surplus modal Saldo laba Saham treasury Total ekuitas pemegang saham Valuasi
dan terjemahan justments Keuntungan yang belum direalisasi dari efek yang tersedia untuk dijual
Keuntungan atau kerugian yang ditangguhkan atas lindung nilai Penyesuaian terjemahan mata uang
asing Total Valuasi dan penyesuaian terjemahan Hak hak berlangganan Total aset bersih Total
liabilitas total dan aset bersih
119,016
26,237 13,235 39,473
56,303 17,604 6,817 (260) 80,465 238,954 829,909
171,735 16,732
2,422 54,545 2,520 63,626 7,296 23,415 342,295
40,000 24,700 3,620 14,951 606 2,324 12,191 98,393 440,069
65,475
80,711 272,227 (13,173) 405,241
4,450 (696) (20,201) (16,448) 427 389,220 829,909
130,943
27,927 5,157 33,085
55,355 13,293 18,284 (207) 86,727 250,755 860,230
155,338 18,350
2,163 54,751 15,076 54,214
7,594 34,519
342,009
40,000 22,900 2,953 3,700 2,365 12,684 84,604 426,613
65,475
80,711 319,823 (12,992) 453,017
3,061 (1,592) (21,474) (20,005) 604 433,616 860,230
161,605
27,826 4,443 32,270
66,859 7,317 21,551 (231) 95,496 289,371 865,019
124,676 18,739
1,703 54,505 1,395 50,799 8,096 39,270 299,186
40,000 22,600 2,305 2,876 2,512 4,214 74,508 373,695
65,475
80,711 345,692 (12,804) 479,076
9,482 (216) 2,187 11,452 795 491,324 865,019
Sumber: Berdasarkan dokumen perusahaan.

586 KASUS MANAJEMEN STRATEGIS

PAMERAN 6 Perbandingan Keuangan Perusahaan Nikon dan Saingan (dalam yen)

Nikon Canon Sony Penjualan 1T 3,5 T 6,8 T Penghasilan Bersih 42B 225 B 43 B Margin Laba 4,2%
6,5% 0,6% Jumlah Karyawan 24K 201K 163 K Rasio Hutang terhadap Ekuitas 0,18 0,01 0,68
Kapitalisasi Pasar 733 B 4,1T 1,7T EPS 105 173 43

EPS, laba bersih per saham. Sumber: Berdasarkan informasi di berbagai sumber pada 10 Februari
2013.

Canon, Inc.

Berkantor pusat dalam beberapa mil dari Nikon di Tokyo, Jepang, Canon membuat kamera,
proyektor LCD, lensa, LCD, dan teropong — bersaing dengan Nikon dalam semua produk ini. Namun
Canon telah melakukan diversifikasi dan juga memproduksi printer, peralatan dokumen multifungsi,
dan periferal komputer lainnya untuk digunakan di rumah dan di kantor. Canon hanya menghasilkan
20 persen dari pendapatannya di Jepang. Canon memproduksi kamera refleks lensa tunggal digital,
kamera digital kompak, lensa yang dapat dipertukarkan, kamera video digital, perangkat multifungsi
ink-jet, printer ink-jet fungsi tunggal, pemindai gambar, lensa televisi untuk penggunaan penyiaran,
jaringan kantor, jaringan warna dan pribadi perangkat multifungsi, mesin fotokopi kantor, warna dan
pribadi, printer laser, printer ink-jet berukuran besar dan printer produksi digital, peralatan paparan
yang digunakan dalam semikonduktor dan LCD, peralatan perekaman gambar medis, instrumen
ophthalmic, kepala magnet, motor mikro, komputer, terminal praktis, dan pemindai dokumen.

Pada awal 2013, Canon merilis tiga PowerShot Digital Kamera penuh gaya: PowerShot ELPH 330 HS,
ELPH 115 IS, dan A2500. Model-model baru ini menawarkan kualitas foto yang luar biasa dan kinerja
video yang luar biasa dalam desain titik-and-bidik yang ringkas, kuat, serta menyediakan konektivitas
nirkabel canggih untuk berbagi yang mudah dan kinerja hebat dalam situasi yang remang-remang.
Dengan sekitar $ 45,6 miliar dalam pendapatan global, perusahaan induk Canon di AS, Canon, Inc.,
berada di peringkat ketiga secara keseluruhan dalam paten AS yang terdaftar pada 2011 dan
merupakan salah satu Perusahaan Paling Dikagumi di Fortune Magazine di 2012.

30 September 2013 Pendapatan adalah 913 miliar yen ($ 9,3 miliar Dolar AS) dan 30 Juni 2013
Pendapatan adalah 967 miliar yen ($ 9,8 miliar Dolar AS) untuk penurunan 5,6%.

Sony Corporation

Berkantor pusat dalam beberapa mil dari Nikon (dan Canon) di Tokyo, Jepang, Sony memproduksi
televisi LCD, kamera, peralatan audio dan video, komputer pribadi (PC), sistem navigasi pribadi,
konsol dan perangkat lunak game, konsol game dan perangkat lunak, audio, video dan monitor
untuk siaran dan penggunaan komersial, sensor gambar dan semikonduktor lainnya, pickup optik,
baterai, media dan sistem perekaman data, perangkat lunak film, dan karya animasi. Sony juga
memiliki segmen Keuangan yang menyediakan asuransi jiwa dan non-jiwa, layanan perbankan dan
layanan keuangan kredit, dan segmen Sony Mobile baru menyediakan ponsel itu.

Sony baru-baru ini menjual kantor pusatnya di AS dengan harga $ 685 juta dan belakangan
mendapat manfaat dari mata uang Jepang yang lemah, yen. Faktanya, untuk setiap penurunan satu
yen terhadap euro membantu meningkatkan laba operasional tahunan Sony sebesar 6 miliar yen.
Nikon juga mendapat manfaat dari yen yang lemah karena sebagian besar pendapatannya berasal
dari luar Jepang. Sony baru-baru ini menurunkan perkiraan penjualan untuk perangkat televisi LCD,
pemutar disk Blu-ray, kamera digital, camcorder, komputer pribadi, dan mesin videogame portabel.
Smartphone telah merambah ke semua domain elektronik konsumen lainnya, terutama kamera,
yang membuat Nikon kecewa.

Untuk kuartal yang berakhir September 2013, rugi bersih 19,3 miliar yen ($ 195 juta Dolar AS)
(Catatan adalah 98,8 yen hingga 1,0 Dolar pada 4 November 2013). Ponsel pintar baru Sony, Xperia
Z, tersedia di Jepang pada awal Februari 2013, tetapi Samsung Galaxy

KASUS 21 ¢ NIKON CORPORATION, 2013 587

dan iPhone Apple mendominasi industri smartphone secara global. Sony baru-baru ini membatalkan
usaha patungan panel LCD intensif-modal dengan saingannya Samsung dan Sharp.

Masa depan

Meskipun Nikon mendapat manfaat dari yen yang lemah, segmen Precision Equipment Nikon
melaporkan penurunan pendapatan karena pasar semikonduktor terkait dan panel LCD menyusut.
Di segmen Produk Pencitraan, pasar kamera digital kompak terus menyusut, tetapi pasar kamera
digital lensa yang dapat dipertukarkan tumbuh. Di segmen Nikon's Instruments, pasar terkait
bioscience telah memburuk sebagai akibat dari pengurangan dan penundaan eksekusi dalam
anggaran pemerintah di negara-negara seperti Jepang dan Amerika Serikat, dan pasar terkait
instrumen industri yang diakibatkan oleh investasi modal yang ditahan di semi-konduktor. dan
bidang elektronik. Perusahaan ini menderita dari proliferasi kamera di smartphone karena
konsumen semakin menemukan kamera yang cukup untuk kebutuhan sehari-hari mereka.

Nikon membutuhkan rencana strategis yang jelas untuk masa depan. Mungkin perusahaan perlu
melakukan akuisisi kunci untuk pindah ke area lain yang menawarkan pertumbuhan pendapatan
yang lebih tinggi. Atau mungkin perusahaan perlu membuat perjanjian kerja sama dengan Samsung,
Nokia, atau bahkan Apple untuk menawarkan kamera smartphone berkualitas kamera Nikon. Tetapi
strategi itu selanjutnya dapat membatasi sumber pendapatan utama Nikon dari kamera digital
ringkas. Analisis strategis menyeluruh diperlukan untuk menentukan jalur maju terbaik bagi Nikon.