ANALISIS STRATEGI

MANAGEMEN PT.
YAMAHA INDONESIA
MOTOR MANUFACTURING

Kelompok 10 :
1. Mutiara Stella R (14101093)
2. Siti Nurhasanah (15101011)
3. Ika Yuni Ratna B (16113031)
4. Nairul Rifah S (16113038)
5. Atikah (16113053)

YAMAHA
INDONESIA MOTOR MANUFACTURING
Merupakan sebuah
perusahaan yang dipercaya
untuk memproduksi sepeda
motor Yamaha di Indonesia.
Pada awalnya, sepeda
motor Yamaha mulai masuk
ke Indonesia pada tahun
1969 dengan seluruh
komponennya didatangkan
dari Jepang, dan Indonesia
hanya tinggal merakitnya
saja. Hingga akhirnya pada
6 Juli 1974 didirikan YIMM
yang bertugas
memproduksi sepeda
motor Yamaha beserta suku
cadangnya.
LOKASI PABRIK
YAMAHA
Lokasi Pabrik YIMM awalnya berada di
Pulo Gadung, Jakarta Timur dan
kemudian dipindahkan ke Karawang,
Jawa Barat untuk memperluas lokasi dan
menunjang kegiatan operasional. Pada
awal pendiriannya, YIMM hanya
mempekerjakan sedikit tenaga kerja
dengan jumlah produksi rata-rata 10 unit
motor per hari. Namun kini, YIMM telah
berkembang pesat dengan didukung
oleh sekitar 2.000-an karyawan. Tak
hanya memasarkan produknya di
Indonesia, YIMM juga mengekspor
produknya ke beberapa negara,
diantaranya Malaysia, Thailand, China,
dan bahkan Jepang.
PT YIMM
(YAMAHA INDONESIA MOTOR MANUFACTURING)
1. Untuk menciptakan masyarakat Yamaha yang
sejahtera dan loyal dan mencapai perkembangan
bisnis yang sehat dan berkelanjutan, dengan
memberikan pengalaman yang menyenangkan bagi
pelanggan dan mudah diakses terhadap pelayanan
dan produk yang berstandar kualitas dunia, dengan
mempergunakan sumber daya manusia yang handal,
serta menggunakan teknologi terdepan yang tepat
guna dan system bisnis yang berfokus kepada
pelanggan.
2. Untuk menjadi produsen sepeda motor terdepan di
Indonesia.
MISI PT. YAMAHA
1. Menyediakan produk pilihan yang inovatif dan bermutu tinggi dengan harga yang
terjangkau.
2. Senantiasa meningkatkan kompetensi karyawan, teknologi dan proses produksi.
9 KOMPONEN MISI
Customer : secara explisit misi harus menyebutkan siapa yang menjadi pelanggan bagi produk perusahaan
Product or Services : dalam hal ini secara spesifik perusahaan harus menyebutkan produk atau jasa apa saja yang dihasilkan
oleh perusahaan.
Markets : pernyataan ini menjelaskan di pasar mana produk perusahaan akan bersaing dengan produk yang dihasilkan oleh
pesaing
Technology : pernyataan misi menyebutkan arah pengembangan teknologi perusahaan untuk memenuhi kebutuhan konsume
Concern for survival, growth, and profitablility : dalam hal ini pernyataan misi menunjukkan secara jelas komitmen
perusahaan terhadap kelangsungan hidup perusahaan, pertumbuhan dan kemampuan untuk menghasilkan laba
Philosophy : misi akan menjelaskan kepercayaan (beliefs), nilai (values), aspirasi, dan prioritas etis dari perusahaan.
Self Concept : misi akan menjelaskan apa yang menjadi kompetensi unggulan (distinctive competences) dari
perusahaan dibandingkan pesaingnya. :
Concern for public image : misi akan menunjukan apa kah perusahaan memiliki respons terhadap masalah-masalah sosial,
kemasyarakatan maupun terhadap masalah lingkungan.
Concern for employees : dalam hal ini pernyataan misi akan menunjukkan apakah karyawan merupakan aset yang
berharga bagi perusahaan.
 PT. YIMM
( YAMAHA INDONESIA MOTOR MANUFACTURING )

1. Technology

Mengembangkan system infrastruktur, informasi teknologi

serta sumber daya fisik yang tepat guna dan terintegrasi dengan
departemen terkait, sesuai dengan stanfae yang berlaku.

2. Concern for survival, growth and profitability

Melakukan terobosan dan analisa untuk pengembangan bisnis

dengan membentuk jaringan-jaringan (penjualan, perawatan, dan suku
cadang) baru diseluruh Indonesia.

3. Philosophy

Mengembangkan dan menempatkan karyawan sesuai dengan

tuntutan kompetensi jabatan sehingga karyawan memiliki kapasitas serta
dapat menjalankan tugas-tugas dan tanggung jawabnya dengan baik.
STRATEGI YAMAHA
Yamaha memiliki 3 pilar strategi yang membuat Yamaha dapat sesukses
sekarang ini, yaitu :

1. Produk management

Yamaha Indonesia yang mempunyai slogan “Semakin Di

depan” berupaya untuk membuat produk berbeda kelas sehingga bisa
masuk ke dalam pangsa pasar yang berbeda-beda. Yamaha dulu
membuat motor Vega yang masuk ke dalam kelas premium, namun
memang tidak terlalu berhasil, saat itu Yamaha memutuskan untuk
membuat merk motor baru untuk masuk kelas premium yaitu Jupiter dan
men down grade kan Vega ke dalam pasar low. Keputusan ini rupanya
sangat tepat, Yamaha juga terus melakukan inovasi terhadap motor vega
dengan menggunakan teknologi tinggi. Walau kemumculan Jupiter
pertamakali kurang mendapat respon positif karna menggunakan warna
oranye yang di Indonesia indentik dengan motor tukang pos, Yamaha
telah melakukan riset pasar dan melakukan inovasi dari warna dan
tekhologi untuk motor kelas premium Jupiter dan hasilnya sungguh luar
biasa penjualan terus meningkat.
LANJUTAN……
2. Brand management

Brand manajemen sangat penting dalam sebuah perusahaan,

karna produk yang baik harus juga di barengi dengan Brand
Management yang baik pula.Strategi Yamaha adalah agar selalu dekat
dengan konsumen. Lewat konsep Touring yang di lakukan Yamaha serta
selalu hadir dalam kejuaraan-kejuaraan nasional maupun internasional,
membuat Yamaha kian melekat di benak masyarakat. Yamaha juga
merubah slogan "Selalu di depan" menjadi "semakin di depan", hal ini
mempertegas bahwa Yamaha mmerupakan merk yang tangguh.

Selain itu Yamaha juga konsisten dengan Brand

Ambasadornya seperi Komeng, Dedi Mizwar, an Didi petet. Bahkan
Yamaha juga punya Jorge Lorenzo dan Valentino Rossi sebagai brand
Ambasador dunia, sehingga hal ini akan semakin memperkuat
manajemen merk Yamaha.
LANJUTKAN…..
3. Consumer and Community Management

Dalam perjalananya Yamaha selalu menekankan kalau peran

konsumen bukan hanya sekedar menjadi pembeli belaka, tapi ada
komunikasi dua arah dengan konsumen.

Strategi Yamaha yang selalu ingin beda membuat Yamaha di

segani di kalangan kompetitornya. Inovasi-inovasi yang terus di lakukan
semakin memperkuat merk Yamaha sebagai market leader dan
mempunyai market share yang luas. Seperti pada saat Honda dan Suzuki
mulai membuat motor dengan 125cc, Yamaha tetap bertahan dengan
mesin 110 cc namun tetap melakukan inovasi-inovasi terhadap produk-
produknya itu. Dan Akhirnya Yamaha mamutuskan untuk mengeluarkan
motor baru kelas premium 135cc JUPITER MX, yang menawarkan
kecepatan untuk motor bebek, hasilnya respond an penjualan terus
meningkat.
 IDENTIFIKASI PELUANG DAN
TANTANGAN EKSTERNAL PERUSAHAAN
Peluang : 1.Perubahan gaya hidup 3. Populasi penduduk
2. Perubahan teknologi.
konsumen. terbesar ketiga di Asia.

4. Kenaikan tingkat
permintaan kendaraan motor 5. Kenaikan tingkat 1. Keterbatasan minyak
kemacetan lalu lintas di Tantangan : bahan bakar Indonesia
beroda dua. kota-kota besar. dan Dunia.

2. Persaingan pasar
sepeda motor nasional.
5. Kebijakan pemerintah
3. Maraknya produk 4. Kebijakan pemerintah terhadap pengurangan
motor asal China yang mengenai pembatasan jumlah kendaraan roda
masuk ke Indonesia. BBM bersubsidi dua mengurangi lalu
(premium). lintas (meski masih
sekedar wacana).
 Matrik EFE

Faktor faktor External Utama Bobot Rating Skor

Opportunities
1. Perubahan gaya hidup konsumen. Motor matik emnjadi market leader dan
trend serter (market driven) 0,10 3 0,30
2. Perubahan teknologi 0,11 4 0,44
3. Populasi penduduk terbesar ketiga di Asia 0,10 1 0,10
4. Kenaikan tingkat permintaan kendaraan bermotor roda dua 0,12 3 0,36
5. Kenaikan kemacetan lalu lintas di kota kota besar 0,10 3 0,30
Threat

1. Keterbatasan Minyak Bahan bakar Indonesia dan Dunia 0,11 2 0,22

2. Persaingan Pasar sepeda motor nasional 0,14 4 0,56
3. Maraknya produk motor asal China yang masuk ke Indonesia 0,09 3 0,27
4. Kebijakan pemerintah mengenai pembatasab BBM bersubsidi ( premium) 0,08 2 0,16
5. Kebijakan pemerintah terhadap pengurangan jumlah kendaraan roda dua
untuk mengurangi kemacetan lalu lintas (meski masih sekedar wacana) 0,05 1 0,05

TOTAL 1,00 2,76

MATRIK PROFIL KOMPETITIF
PERUSAHAAN (CPM)
Yamaha Honda Suzuki
Faktor faktor keberhasilan penting Bobot Peringkat Skor Peringkat Skor Peringkat skor
1. Iklan 0,15 3 0,45 4 0,60 3 0,45
2. Kualitas Produk 0,20 4 0,80 4 0,80 2 0,40
3. Daya Saing Harga 0,15 3 0,45 3 0,45 2 0,30

4. Manajemen 0,10 1 0,10 1 0,10 1 0,10

5. Posisi Keuangan 0,05 1 0,05 2 0,10 2 0,10
6. Loyalits Konsumen 0,15 3 0,45 3 0,45 3 0,45

7. Ekspansi Global 0,10 4 0,40 3 0,30 3 0,30

8. Pangsa Pasar 0,10 2 0,20 3 0,30 2 0,20
Total 1,00 2,9 3,1 2,3
INTERNAL FACTOR EVALUATION MATRIK PERUSAHAAN
(IFE)
Faktor faktor Internal Utama Bobot Peringkat Skor

Strenght
1. Memiliki keunggulan dengan produk yang memiliki akselerasi yang cepat
0,20 4 0,80
2. Memiliki brand management yang baik melalui brand ambassador yang
represantif terhadap produknya 0,13 3 0,39
3. Memiliki costumer dan community management melaui promosi yang intens
dan intim 0,13 1 0,13
Weakness

4. Line yang terbatas, maka konsumen tidak memiliki piihan yang variatif
terhadap produk motor Yamaha 0,17 2 0,34
5. Kapasitas produksi yang masih tergolong terbatas sehingga masih sering inden
0,12 1 0,12
6. Jumlah bengkel yang resmi tidak seimbang dengan jumlah unit sepeda motor
yang terjual 0,12 2 0,24
7. Kurang unggul dalam psar kelas bawah / low price market
0,13 2 0,26

TOTAL 1,00 2,28

 ANALISIS SWOT
S T R E N G H T : W E A K N E S S :
1. Memiliki brand management 1. Product line yang terbatas, maka konsumen
yang baik melalui brand ambassador tidak memiliki pilihan yang variatif
yang representatif terhadap produknya. terhadap produk motor Yamaha.
2. Memiliki consummer dan 2. Kapasitas produksi yang masih tergolong
community management melalui promosi terbatas sehingga masih sering inden.
yang intens dan intim. 3. Jumlah bengkel resmi tidak seimbang dengan
3. Menjalani strategi vertical integration operasi jumlah unit sepeda motor yang terjual.
pembuatan suku cadang, perakitan motor 4. Kurang unggul dalam pasar kelas bawah
dan pemasaran di Indonesia. low price market.

O P P O R T U N I T Y : S O : W O :
1. Perubahan gaya hidup konsumen. Motor S1.O4Memperbaiki brand management W1.O1Melihat perubahan gaya hidup masyarakat
matik menjadi market leader dn Yamaha melalui brand ambassadornya, yang selalu berubah-ubah. Yamaha harus bisa
trend setter (market driven). misalnya dengan menjadikan artist yang sedang menciptakan produk-produk yang lebih bervariatif
2. Perubahan teknologi. booming sekarang ini agar permintaan produknya sesuai dengan gaya hidup masyarakat.
3. Populasi penduduk terbesar ketiga di Asia. semakin meningkat. W4.O3Menciptakan produk yang lebih menekankan pada
4. Kenaikan tingkat permintaan S3.O3Menambah pabrik pembuatan suku cadang, kelas bawah (low price market) karena melihat
kendaraan motor beroda dua. perakitan motor dan pemasarannya di setiap penduduk Indonesia mayoritas masyarakat kalangan
5. Kenaikan tingkat kemacetan wilayah di Indonesia karna permintaan menengah ke bawah.
lalu lintas di kota-kota besar. masyarakat akan produk kendaraan
beroda dua selalu meningkat.
T H R E A T S : S T : W T :
1. Keterbatasan minyak bahan bakar S3.T1Menciptakan produk yang lebih irit W4.T3Seperti produk China yang mematok harga
Indonesia dan Dunia. bahan bakar karna keterbatasan terjangkau serta memiliki desain yang menarik
2. Persaingan pasar sepeda motor nasional. minyak bahan bakar di Indonesia dan Dunia. disetiap produknya, Yamaha juga dapat memproduksi
3. Maraknya produk motor asal S2.T2Melakukan promosi yang lebih intens sepeda motor dengan harga terjangkau dengan desain
China yang masuk ke Indonesia. dan intim misalnya dengan cara yang menarik pula agar menarik perhatian kosumen.
4. Kebijakan pemerintah mengenai memberikan potongan harga W1.T5Yamaha sebaiknya menciptakan inovasi baru dengan
pembatasan BBM bersubsidi (premium). (discount) pada produk tertentu memproduksi alat transportasi lain selain
5. Kebijakan pemerintah terhadap agar tetap dapat bersaing dengan perusahaan kendaraan roda dua, misalnya sepeda. Hal tersebut dilakukan agar sesuai
pengurangan jumlah kendaraan penghasil produk serupa. dengan
roda dua mengurangi lalu lintas kebijakan pemerintah Indonesia yang akan
(meski masih sekedar wacana). melakukan pengurangan
jumlah kendaraan roda dua untuk meminimalisir adanya
kemacetan lalu lintas.
ANALISIS BCG
1. Question Marks
Question mark adalah produk di pasar bekembang, tetapi memiliki pangsa
pasar yang rendah.Pada dasarnya didominasi dengan produk-produk baru, dimana
pembeli belum menemukan atau jarang menemukan produk-produk baru tersebut.
Produk-produk pada posisi ini perlu meningkatkan pangsa pasar dengan cepat atau
produk-produk ini akan berpindah pada posisi dogs. Produk Yamaha yang
menduduki posisi ini adalah Yamaha N-Max.
2. Stars
Stars adalah yang memiliki pangsa pasar tinggi di pasar yang berkembang.Stars
merupakan pemimpin dalam unit bisnis namun masih perlu banyak dukungan
untuk promosi dan penempatan. Apabila pangsa pasar dijaga, stars akan cenderung
tumbuh menjadi Cash Cow. Produk Yamaha yang menduduki posisi ini adalah
Yamaha Mio.
3. Cash Cow
Cash cow adalah produk yang berada pada posisi pangsa pasar tinggi di pasar
yang dewasa (mature market). Apabila keunggulan kompetitif telah dicapai, cash
cow memiliki margin keuntungan yang tinggi dan menghasilkan banyak aliran kas.
Cash cow adalah produk-produk yang diperjuangkan oleh perusahaan. Produk
Yamaha yang menduduki posisi ini adalah Yamaha Mio.
4. Dogs
Dogs adalah produk yang berada pada posisi pangsa pasar rendah di pasar yang
pertumbuhannya rendah. Kondisi semacam ini harus dihindari dan
diminimalisasi.Produk Yamaha yang menduduki posisi ini adalah Yamaha Nouvo.
 MATRIK QSPM
Martik QSPM yamaha
Membuat pabrik baru Mengakusisi pabrik sejenis
Bobot
Faktor faktor External Utama AS TAS AS TAS
Opportunities
1. Perubahan gaya hidup konsumen. Motor matik emnjadi market leader dan trend serter
(market driven) 0,1 4 0,4 4 0,4
2. Perubahan teknologi 0,11 4 0,44 4 0,44
3. Populasi penduduk terbesar ketiga di Asia 0,1 4 0,4 4 0,4
4. Kenaikan tingkat permintaan kendaraan bermotor roda dua 0,12 4 0,48 4 0,48
5. Kenaikan kemacetan lalu lintas di kota kota besar 0,1 3 0,3 2 0,2
Threat
1. Keterbatasan Minyak Bahan bakar Indonesia dan Dunia 0,11 3 0,33 3 0,33
2. Persaingan Pasar sepeda motor nasional 0,14 4 0,56 4 0,56
3. Maraknya produk motor asal China yang masuk ke Indonesia 0,09 2 0,18 1 0,09
4. Kebijakan pemerintah mengenai pembatasab BBM bersubsidi ( premium) 0,08 2 0,16 2 0,16
5. Kebijakan pemerintah terhadap pengurangan jumlah kendaraan roda dua untuk mengurangi
kemacetan lalu lintas (meski masih sekedar wacana) 0,05 1 0,05 1 0,05
TOTAL 1 3,3 3,11

Faktor faktor Internal Utama Bobot AS TAS AS TAS

Strenght
1. Memiliki keunggulan dengan produk yang memiliki akselerasi yang cepat 0,2 4 0,8 4 0,8
2. Memiliki brand management yang baik melalui brand ambassador yang represantif terhadap
produknya 0,13 4 0,52 4 0,52
3. Memiliki costumer dan community management melaui promosi yang intens dan intim 0,13 3 0,39 4 0,52
Weakness
4. Line yang terbatas, maka konsumen tidak memiliki piihan yang variatif terhadap produk
motor Yamaha 0,17 1 0,17 1 0,17
5. Kapasitas produksi yang masih tergolong terbatas sehingga masih sering inden 0,12 0 0 0 0
6. Jumlah bengkel yang resmi tidak seimbang dengan jumlah unit sepeda motor yang terjual 0,12 2 0,24 1 0,12
7. Kurang unggul dalam psar kelas bawah / low price market 0,13 2 0,26 1 0,13
Total QSPM 1 5,68 5,37
KESIMPULAN MATRIK QSPM YAMAHA
Membuat pabrik baru untuk memenuhi pesanan produk untuk konsumen.
1. Perspektif Keuangan (Financial Perspective)
- ROA
- ROE
- Operating income
- Efesiensi cost
- Total asset turn over

IMPLEMENTASI = STRATEGI YANG

BERBEDA UNTUK DEVISI
 1. filosofi pentingnya konsumen

Meliputi fungsi dari produk atau jasa, harga, dan

kualitas. Pelanggan memiliki preferensi yang
berbeda-beda atas produk yang ditawarkan. Ada
yang mengutamakan fungsi dari produk, kualitas,
atau harga yang murah. Perusahaan harus
mengidentifikasikan apa yang diinginkan pelanggan
atas produk yang ditawarkan. Selanjutnya
pengukuran kinerja ditetapkan berdasarkan hal
tersebut.

2. Consument relationship

Menyangkut perasaan pelanggan terhadap proses

pembelian produk yang ditawarkan perusahaan.
Perasaan konsumen ini sangat dipengaruhi oleh
responsivitas dan komitmen perusahaan terhadap
pelanggan berkaitan dengan masalah waktu
penyampaian. Waktu merupakan komponen yang
penting dalam persaingan perusahaan. Konsumen
biasanya menganggap penyelesaian order yang
cepat dan tepat waktu sebagai faktor yang penting
bagi kepuasan mereka.

2.ANALISIS PERSPEKTIF PELANGGAN

3. Image and reputasi

Menggambarkan faktor-faktor intangible yang

ATAU KONSUMEN PT. YAMAHA menarik seorang konsumen untuk berhubungan

dengan perusahaan. Membangun image dan
reputasi dapat dilakukan melalui iklan dan menjaga
kualitas seperti yang dijanjikan.
3. PERSPEKTIF PROSES
BISNIS INTERNAL

Secara umum terdapat tiga pedoman

dasarnya yaitu:
Proses inovasi
Proses operasi
Pelayanan purna jual
.ANALISIS PERSPEKTIF PROSES BISNIS
INTERNAL PT. ASTRA HONDA MOTOR
 A. Logistik masuk { industry harus bersiap menghadapi industry
yang baru masuk ke Indonesia )

b. Operasi:

VALUE CHAIN Operasi akan menjadi salah satu kunci terbesar untuk berubah
sehubungan dengan kerangka kerja rantai nilai, kedua setelah
pemasaran dan penjualan.

c. Logistik Luar

Waktu antara kedatangan pruduck pada aktivitas bongkar

muat, Logistik outbound saat ini sangat padat PT YIMM. PT YIMM
berkomitmen untuk menyediakan layanan berkualitas tinggi untuk
produk mereka, dengan nilai yang tinggi, dalam lingkungan yang
bersih dan ramah
d. Pemasaran dan penjualan

Karena strategi permainan baru kami adalah strategi yang membangun posisi, pemasaran dan
penjualan adalah titik terpenting setelah operasi untuk dipertimbangkan dalam kerangka rantai nilai.
Keunggulan teknologi yang dimiliki Honda Motor Company

e. Layanan ( Show room, bengkel resmi )

Showroom resmi selalu memberikan kepuasan kepada konsumen sepeda motor Honda. Di ruang
pamer resmi kami selalu menyediakan koleksi lengkap sepeda motor Honda. Dimana konsumen akan
mendapatkan kepuasan dari layanan yang ramah, sopan atas penjualan konter dan salesman. Selain itu,
informasi terperinci tentang spesifikasi sepeda motor seperti:

o Harga

o membeli pinjaman dan opsi pembiayaan

o Dokumen pengaturan

o Program Garansi (Program Ekstensi Garansi) dapat dicantumkan di showroom ini

f. Infrastruktur Perusahaan : Komputerisasi utk perakitan dan service

g. Manajemen Sumber Daya Manusia:

PT YIMM adalah perusahaan manufaktur & distribusi sepeda motor terbesar di Indonesia, dengan
jumlah karyawan lebih dari orang.
 yimm mengeluarkan Nmax ternyata banyak di
minati konsumen di Indonesia dan menjadi produk
unggulan dan menjadi trend setter di kalangan
- PROSES
masyarakat dan membuat Honda membuat
produk sejenis
INOVASI
 PROSES Layanan purna jual melalui bengkel resmi PT YIMM
menawarkan pelayanan yang terstandardisasi dan
PURNA JUAL siap melayani konsumen baik secara fisik maupun
virtual di media sosial, untuk mendapatkan pelayanan
yang memuaskan.
 Sehingga perspektif Bisnis
Internal PT. YIMM dikatakan baik
dengan memperhatikan faktor-
faktor diatas
§ Kapabilitas pekerja: kepuasan
pekerja, retensi pekerja,
produktivitas pekerja
1. Perspektif Pembelajaran dan
Pertumbuhan
§ Kapabilitas sistem informasi
Perspektif ini menyediakan
infrastruktur guna tercapainya tiga
perspektif sebelumnya serta
menghasilkan pertumbuhan juga
perbaikan jangka panjang.
Terdapat tiga prinsip kapabilitas
yang berhubungan dengan kondisi
internal perusahaan yaitu:
§ Iklim organisasi
 Skor
Perspektif Program Indikator Target Capaian
Kinerja
Meningkatnya pertumbuhan
Keuangan profit yang didapat 30% 25,75% 85,83%
penjualan
Menjaga kepercayaan
Konsumen Market share 75% 74,60% 99,47%
konsumen
pengembangan inovasi produk baru dan 6 produk 6 produk
Bisnis Internal 100%
program inovasi fitur baru baru
pengembangan program
Pembelajaran & terkait kapabilitas untuk
utilisasi karyawan 90% 80% 89%
Pertumbuhan menunjuang produktivitas
karyawan
EVALUASI STRATEGI PT YAMAHA

Setelah rencana strategis diimplementasikan, langkah

selanjutnya adalah melaksanakan evaluasi dengan
menggunakan balanced scorecard. Balanced
Scorecard merupakan suatu alat pengukur kinerja perusahaan
yang mengukur kinerja perusahaan secara keseluruhan, baik
secara keuangan maupun nonkeuangan dengan menggunakan
empat perspektif yaitu, perspektif keuangan, perspektif
pelanggan, perspektif bisnis internal, dan perspektif
pertumbuhan dan pembelajaran.
Selain itu, Balanced Scorecard juga memberikan kerangka berpikir untuk menjabarkan strategi
perusahaan ke dalam segi operasional. Kaplan dan Norton (1996) mengatakan bahwa
perusahaan menggunakan focus pengukuran scorecard untuk menghasilkan berbagai proses
manajemen, meliputi :

1. Memperjelas dan menerjemahkan visi dan strategi

2. Mengkomunikasikan dan mengaitkan berbagai tujuan dan ukuran strategis

3. Merencanakan, menetapkan sasaran, dan menyelaraskan berbagai inisiatif strategis

4. Meningkatkan umpan balik dan pembelajaran strategis

Dengan Balanced Scorecard, tujuan suatu perusahaan tidak hanya dinyatakan dalam ukuran
keuangan saja, melainkan dinyatakan dalam ukuran dimana perusahaan tersebut menciptakan
nilai terhadap pelanggan yang ada pada saat ini dan akan datang, dan bagaimana perusahaan
tersebut harus meningkatkan kemampuan internalnya termasuk investasi pada manusia, sistem,
dan prosedur yang dibutuhkan untuk memperoleh kinerja yang lebih baik di masa mendatang.
Melalui Balanced Scorecard diharapkan bahwa pengukuran kinerja keuangan dan
non keuangan dapat menjadi bagian dari sistem informasi bagi seluruh pegawai dan
tingkatan dalam organisasi. Saat ini Balance Scorecard tidak lagi dianggap sebagai
pengukur kinerja, namun telah menjadi sebuah rerangka berpikir dalam
pengembangan strategi.
BALANCED SCORECARD
BALANCED SCORECARD

Secara umum, terdapat empat macam kinerja bisnis yang diukur dalam
balanced scorecard, yaitu:
a. Perspektif Keuangan
b. Perspektif Pelanggan Atau Konsumen
c. Perspektif Proses Internal Bisnis
d. Perspektif pembelajaran dan pertumbuhan
 9 PERTANYAAN
1. Apakah kekuatan internal kita masih kuat ? Masih kuat

2. Sudahkah kita menambah kekuatan internal lainnya ? Jika demikian apasajakah itu? Sudah dengan pelatihan komputerisasi untuk bagian produksi
3. Apakah kelemahan kita masih saja merupakan kelemahan ?
- masih sdm yang masih kurang mengerti teknologi dan interney
4. Apakah kikita sekarang memiliki kelemahan internal lainnya? Jika demikian, apa sajakah itu?
-Produksi masih belum dapat memenuhi permintaan konsumen.sehingga konsumen harus inden utk produk tertentu
-Sdm yang belum merata kemampuannya dalam penggunaan komputer
5. Apakah peluang eksternal kita masih merupakan peluang? Masih ada peluang eksternal
6. Apakah sekarang ada peluang eksternal lainnya? Jika demikian , apa sajakah itu?
- menciptakan inovasi untuk motor listrik dan menciptakan motor besar yang sedang trend
7. Apakah ancaman eksternal kita masih merupakan acaman? Masih
8. Apakah sekarang ada ancaman rksternal lainnya? Jika demikian , aps sajakah itu? Peraturan pemerintah tentang pembatasan sepeda motor
9. Apakah kita rentan terhadap pengambilalihan yang bermusuhan? Sangat rentan , karena nilai dollar yang fluktuatif sehingga harga tidak stabil dan akan
mempengaruhi produksi dan harga jual, jadi susah untuk menetapkan biaya produksi
KESIMPULAN
Untuk PT YIMM harus focus dalam membidik pasar dan harus mampu menjadikan
peluang sekecil apapun untuk kemajuan perusahaan.Dan harus dapat memberikan
kepuasan kepada customer karena jika customer puas akan membuat loyal. Dan
menjadi perusahaan penghasil kendaraan terbesar di Indonesia