PESAN – PESAN GOOD NEWS DAN GOODWILL

Pesan-pesan goodnews dan goodwill adalah pesan-pesan bisnis yang memberikan kesan
positif dan menyenangkan kepada pihak lain. Melalui pesan-pesan good news dan
goodwill, para pelaku bisnis dapat melakukan berbagai upaya untuk mengembangkan dan
menjaga hubungan yang baik dengan para pelanggan, klien, karyawan/pegawai, dan
masyarakat public pada umumnya. Apalagi dalam dunia terbuka dan mengglobal, menjaga
relasi dengan para pelanggannya memiliki arti yang sangat penting bagi dunia bisnis.

Macam-macam good news

1. Good News tentang pekerjaan

Bagaimana medapatkan pelamar kerja yang cocok dan memilih orang-orang yang
tepat untuk pengisian lowongan kerja merupakan pekerjaan yang tidak mudah ? Oleh
karena itu, suatu organisasi yang membutuhkan karyawan baru harus betul-betul
melakukan proses seleksi dan rekrutmen secara tepat sesuai dengan yang dikehendaki.

Dalam dunia bisnis, terdapat beberapa contoh good news yang berkaitan dengan
masalah pekerjaan, baik yang berbentuk financial maupun nonfinansial, antara lain:

Finansial Nonfinansial
Kenaikan Gaji Promosi jabatan
Bonus Lembur Kerja Tanda Pernghargaan
Insentif Fasilitas Kendaraan dan perumahan
Tunjangan hari raya Proposal (usulan) suatu proyek diterima
Asuransi kesehatan dan jiwa

2. Good News tentang produk

Untuk menjaga para pelanggannya, perusahaan dapat mengembangkan strategi

bisnisnya dengan penetapan harga produk yang kompetitif, produk yang berkualitas,
pemilihan metode promosi yang tepat, dan pemilihan saluran distribusi yang tepat pula.
News yang berkaitan dengan produk dapat dilakukan dengan pemberian diskon harga,
pemberian kupon diskon, dan pemberian produk suplemen.

Dalam dunia bisnis yang rill di lapangan, dapat dijumpai bermacam-macam good
news yang berkaitan dengan produk, antara lain

 Pemberian diskon harga produk hingga 50 persen

 Sistem beli 3produk dapat tambahan 1 produk gratis (buy 3 get 1 free)
 Pemberian kupon diskon harga produk
 Produk rusak uang kembali atau ditukar dengan produk yang baik
 Jaminan harga produk paling murah (apabila di tempat lain ada yang menjual
dengan harga yang lebih murah untuk produk yang sama akan dapat bonus)
 Jaminan layanan (garansi) produk hingga tiga tahun