Komunikasi merupakan prioritas penting sebagai makhluk hidup untuk dapat
bersosialisasi, manusia diberikan kelebihan dibandingkan makhluk hidup lainnya yaitu dapat berbicara untuk berkomunikasi dengan manusia lainnya. Berbicara merupakan sarana utama untuk membina saling pengertian, komunikasi timbal balik, dengan menggunakan bahasa sebagai media. Dengan berbicara kita dapat mengungkapkan keinginan, perasaan, tujuan dan sebagainya. Berbicara efektif merupakan kemampuan seseorang menyampaikan sauatu informasi secara baik dan benar serta tepat pada sasaran. Kita dapat menarik perhatian para pendengar atau lawan bicara kita sampai dengan tiba pada bagian akhir yang teramat penting, jika kita dapat meyakinkan para pendengar bahwa kita berbicara kepada mereka, kita akan meyakinkan mereka bahwa kita peduli akan apa yang mereka pikirkan. Hal tersebut akan menciptakan atmosfer emosi bagi mereka untuk menerima kita dengan sebaik-baiknya. Jadi pada prinsipnya berbicara dapat dikatakan efektif apabila suara yang dikeluarkan dapat didengar dengan jelas (artikulasi kata jelas) dan cara menyampaikannya pun tidak terlalu cepat serta tidak monoton yang nantinya akan membuat kebosanan dalam mendengarkannya. Hal-hal yang perlu diperhatikan dalam berbicara efektif ialah tujuan berbicara, topik, pendengar, penghubung, bahasa tubuh, mimik wajah, suara, serta batas waktu. Saat salah satu terlupakan atau tidak diperhatikan dengan benar, maka akan menjadi hambatan pada proses berbicara efektif. Berbicara efektif erat kaitannya dengan mendegar aktif, saat kita menjadi pendengar yang aktif kita dapatkan informasi-informasi banyak dan hal tersebut dapat membantu kita mudah untuk komunikasi atau mudah untuk berbicara secara efektif. Terdapat 5 prinsip dalam berbicara efektif yaitu respect (menghormati), empathy (kemampuan kita untuk menempatkan diri kita pada situasi atau kondisi yang dihadapi orang lain), audibility (dapat didengarkan atau dimengerti dengan baik oleh pendengar), Clarity (kejelasan yang ingin disampaikan), Humble (rendah hati). Ada tiga kiat-kiat yang dapat digunakan untuk berbicara efektif yaitu mengusakan pesan yang disampaikan mudah dipahami (singkat, padat, dan lugas) sehingga penerima pesan dapat dengan mudah mengerti dan paham apa yang sedang dibicarakan, pengirim pesan harus dipercaya oleh penerima sehingga penerima merasa nyaman berbicara dengan pengirim pesan, dan yang terakhir mengulangi pesan seperlunya, jika perlu untuk diulang maka ulanglah pesan yang disampaikan secara singkat, padat, dan jelas sehingga pendengar mudah memahami dan kita tidak perlu mengulang terus-menerus. Ada beberapa tips untuk berbicara mudah didepan umum, menyusun pokok pikiran sebelum berbicara sehingga tidak bingung saat berada didepan publik, menyampaikan suatu gagasan atau ide dalam pembicaraan, merumuskan pernyataan singkat dan memuat cukup informasi sehingga pendengar mudah memahami apa yang sedang dibicarakan, memahami jumlah informasi yang sudah dimiliki pendengar agar kita tidak perlu mengulang pembicaraan yang sama berulangkali untuk membantu memahami pendegar, meyesuaikan rumusan pesan dengan sudut pandang pendengar agar mudah dimegerti dan dipahami. Berbicara efektif penting bagi mahasiswa, karena setiap mahasiswa wajib dengan mudah membawa dirinya ke tempat umum dan berbicara baik.
Pendekatan sederhana untuk komunikasi profesional: Panduan praktis untuk komunikasi profesional dan strategi komunikasi bisnis tertulis dan interpersonal terbaik
Manajemen konflik dalam 4 langkah: Metode, strategi, teknik-teknik penting, dan pendekatan operasional untuk mengelola dan menyelesaikan situasi konflik