1.0 Pengenalan 3
2.0 Kemahiran mendengar 4
2.1 Perbezaan pendengaran dan mendengar 4
2.2 Tahap mendengar 5
2.3 Empat pendekatan untuk mendengar 7
3.0 Cadangan untuk menangani halangan untuk mendengar 7
4.0 Kesimpulan 9
5.0 Rujukan 10
2.0 KEMAHIRAN MENDENGAR
Kaunseling merupakan satu proses perhubungan menolong yang sistematik
berasaskan prinsip psikologi yang dilakukan oleh kaunselor profesional bagi menghasilkan
perubahan, perkembangan dan penyesuaian peribadi klien yang menyeluruh secara sukarela
sepanjang hayat berlandaskan etika Kaunseling. Dalam kauseling kemahiran mendengar
sangat penting bagi membantu klient mencapai matlamat mereka mendapat cadangan
mahupun mendapat peluang daripada seseorang mendengar situasi yang di alaminya. Dalam
topik ini, saya akan menerangkan tentang perbezaan tentang pendengaran dan mendengar,
tahap mendengar dan empat pendekatan untuk mendengar.