RUMAH SAKIT UMUM YARSI PONTIANAK

JalanTanjung Raya II Telp. (0561) 739685 – FAX. (0561) 767078

PONTIANAK-KALBAR email: rsi_yarsiptk@yahoo.co.id

BUKTIREVIEW KOMUNIKASI EFEKTIF

Notulen Review KomunikasiEfektif :

Review dilaksanakan pada hariSenin tanggal11 Desember 2018. Pelaksanaandilakukan di

ruangan aula denganmengundangseluruhkaryawandi lingkungan RSU Yarsi Pontianak.
Setelahdilakukan review diadakansesitanyajawabdenganpenanyasebanyak 3 orang.

1. Bagaimanakitamauberkomunikasiefektifterhadappasienataukeluarga yang
kurangkooperatif ?
Jawab :
Secarateoritispenyampaianedukasiharus simple,
salingberinterkasiataumerespondandenganbahasa yang mudahdimengerti.
Jadikitatelaahdahuluapa yang
menyebabkanpasienataukeluargakurangefektifdenganpemberiedukasi.
Interupsi :
Okeesiapsetuju, tetapibagaimanajikacontohpasienataukeluarga yang
kurangkooperatifdisebabkanolehfaktorpendidikannya yang rendah ?
Jawab :
Jikakarenafaktorpendidikan yang rendah,
sebaiknyakitaberikanmetodeedukasidenganwawancarakarenadalammetodeinikitadapatm
empraktekkannyaataumemperagakansuatuhalkepadapasienataukeluargadenganBahasada
nisyarat yang bias dipahamitanpamemandang status pendidikansehinggainformasi yang
diberikanlebihmudahdipahami.

2. Bagaimanacaramemberikanedukasikepadakeluargapasien yang
anggotakeluarganyameninggaltetapimerekabelum bias menerimakeadaantersebut ?
Jawab :
Memberikanedukasiterhadapkeluarga yang
menghadapifasekehilangandapatdilakukandengancaramenggunakankomunikasiefektif
yang sangatmengandalkan feeling,
jadipadasaatitusebenanrnyakeluargapasientidakberadapadaposisi yang sepertibiasa.
 Merekapadasaatitumerasakanmarah, tidakterimadengankeadaandansedih.
Jaditugaskitasebagaifiewerharuslahmengertiakankondisipsikologiskeluargapasiendanmen
urut kami denganmemberikaninformasijujur yang
sebenarnyaterjaditerhadappasienadalahcaraterbaikuntukmemberikanedukasi.
Libatkanjugatenagamedisdannonmedissepertidokterdan security untuksecarabersama-
samamemberikanpenjelasankepadakeluargapasien.

3. Apa yang menyebabkankomunikasiefektif bisagagal ?

Jawab :
Sebenarnyakegagalankomunikasiefektifbisasangatdiminimalisirjikakitatenagamedisdank
aryawanterkaitdapatmenjelaskan, memperagakansegalasesuatunyadengansangatbaik.
Kita harusmenguasaimateri, situasidanfaktorpendukung yang
dapatmembuatkondisilebihkondusif.
 Pontianak, 12 Desember 2018

Ketua HPK Mengetahui

Rosida, Amd.Kep dr. H. Pendi T. Pardjaman, M.Kes