Agus Hendra C1B014020

Maximilian Sawandaru J C1B014068

Yustinus Raditya C1B014075
Muhammad Shollih Abdurrahman C1B014081

MANAJEMEN STRATEGI: QSPM

QSPM merupakan alat analisis yang digunakan untuk memutuskan strategi yang akan
digunakan berdasarkan dari kemenarikan alternative-alternatif strategi yang ada. Perhitungan
QSPM didasarkan kepada input dari bobot matriks internal ekternal, serta alaternatif strategi
pada tahap pencocokan.

Pada kerangka perumusan strategi komprehensif QSPM menggunakan input

dari analisis Tahap 1 dan hasil pencocokan dari analisis Tahap 2 untuk menentukan secara
objektif di antara alternatif strategi. Yaitu, Matriks EFE SWOT, Matriks IFE, yang
membentuk Tahap 1, digabung dengan Matriks SWOT, Matriks SPACE, Matriks IE,
Matriks Grand Strategy, yang membentuk dalam Tahap 2, memberikan informasi yang
dibutuhkan untuk membuat QSPM ( Tahap 3). QSPM adalah alat yang memungkinkan
penyusun strategi untuk mengevaluasi alternatif strategi secara objektif, berdasarkan faktor
keberhasilan kunci internal dan eksternal yang telah diidentifikasi sebelumnya. Seperti alat
analisis perumusan-strategi lainnya, QSPM membutuhkan penilaian intuitif yang baik.

Format dasar dari QSPM diilustrasikan dalam Tabel 2.6. Perhatikan bahwa kolom kiri dari
QSPM terdiri atas faktor internal dan eksternal kunci (dari Tahap 1), dan baris atas terdiri atas
alternatif strategi yang layak (dari Tahap 2).

Secara spesifik, kolom kiri QSPM terdiri atas informasi yang didapat langsung dari Matriks
EFE dan Matriks IFE. Pada kolom yang berdekatan dengan faktor keberhasilan kunci,
masing-masing bobot yang diterima oleh setiap faktor dalam Matriks EFE dan Matriks IFE
dicatat.

Baris atas QSPM terdiri atas alternatif strategi yang diturunkan dari Matriks SWOT, Matriks
SPACE, Matriks IE, dan Matriks Grand Strategy. Alat pencocokan ini biasa menghasilkan
alternatif strategi yang mirip. Tetapi, tidak semua strategi yang disarankan oleh teknik
pencocokan harus dievaluasi dalam QSPM. Penyusun strategi harus menggunakan penilaian
intuitif yang bagus untuk memilih strategi yang akan dimasukkan dalam QSPM.

Secara konsep, QSPM menentukan daya tarik relatif dari berbagai strategi berdasarkan
seberapa jauh faktor keberhasilan kunci internal dan eksternal dimanfaatkan atau diperbaiki.
Daya tarik relatif dari masing-masing strategi dalam satu set alternatif dihitung dengan
menentukan pengaruh kumulatif dari masing-masing faktor keberhasilan kunci eksternal dan
internal. Jumlah set alternatif strategi yang dimasukkan dalam QSPM bisa berapa saja, jumlah
strategi dalam satu set juga bisa berapa saja, tetapi hanya strategi dalam set yang sama dapat
dievaluasi satu sama lain. Sebagai contoh, satu set strategi dapat mencakup diversifikasi
konsentrik, horizontal, dan konglomerat, sementara set lainnya dapat memasukkan penerbitan
saham dan penjualan divisi untuk menghasilkan modal yang dibutuhkan. Dua set strategi ini
sangatlah berbeda, dan QSPM mengevaluasi strategi hanya dalam satu set.
 Menurut David (2006 ) Adapun langkah – langkah pengembangan QSPM ialah sebagai
berikut :

1. Membuat daftar peluang/ancaman eksternal dan kekuatanl kelemahan internal kunci

perusahaan pada kolom kiri dalam QSPM. Informasi ini harus diambil secara langsung dari
Matriks EFE dan IFE. Minimum sepuluh faktor keberhasilan kunci eksternal dan sepuluh
faktor keberhasilan kunci internal harus dimasukkan dalam QSPM.
2. Berikan bobot untuk masing-masing faktor internal dan eksternal. Bobot ini identik dengan
yang ada pada Matriks EFE dan IFE. Bobot disajikan dalam kolom persis di samping kanan
faktor keberhasilan kunci eksternal dan internal.
3. Evaluasi matriks Tahap 2 (pencocokan), dan identifikasi alter-natif strategi yang harus
dipertimbangkan organisasi untuk diimplementasikan. Catat strategi-strategi ini pada baris
atas dari QSPM. Kelompokkan strategi ke dalam set yang independen jika memungkinkan.
4. Tentukan Nilai Daya Tarik (Attractiveness Scores—AS) didefinisikan sebagai angka yang
mengindikasikan daya tarik relatif dari masing-masing strategi dalam set alternatif tertentu.
Nilai Daya Tarik (Attractiveness Scores—AS) ditentukan dengan mengevaluasi masing-
masing faktor internal atau eksternal kunci, satu pada suatu saat tertentu, dan mengajukan
pertanyaan, "Apakah faktor ini memengaruhi pilihan strategi yang dibuat?" Jika jawabannya
ya, maka strategi tersebut harus dibandingkan secara relatif terhadap faktor kunci tersebut.
Secara spesifik, Nilai Daya Tarik harus diberikan untuk masing-masing strategi untuk
mengindikasikan daya tarik relatif dari satu strategi atas strategi lainnya, dengan
mempertimbangkan faktor tertentu. Jangkauan untuk Nilai Daya Tarik adalah 1 = tidak
menarik, 2 = agak menarik, 3 = cukup menarik, 4 = sangat menarik. Jika jawaban atas
pertanyaan di atas jawabannya adalah tidak, mengindikasikan bahwa faktor kunci tersebut
tidak memiliki dampak terhadap pilihan spesifik yang dibuat, dengan demikian tidak perlu
berikan bobot terhadap strategi dalam set tersebut. Gunakan tanda minus untuk
mengindikasikan bahwa faktor utama tersebut tidak memengaruhi pilihan strategi yang
dibuat. Catatan: Jika Anda memberikan nilai daya tarik (AS) untuk satu strategi, kemudian
berikan nilai AS untuk yang lainnya. Dalam kata lain, jika satu strategi mendapat minus,
maka yang lainnya pada baris yang sama harus mendapat minus juga.
5. Hitung Total Nilai Daya Tarik. Total Nilai Daya Tarik (Total Attractiveness Scores—TAS)
didefinisikan sebagai produk dari pengalian bobot (Langkah 2) dengan Nilai Daya Tarik
(Langkah 4) dalam masing-masing baris. Total Nilai Daya Tarik mengindikasikan daya tarik
relatif dari masing-masing alternatif strategi, dengan hanya mempertimbangkan pengaruh
faktor keberhasilan kunci internal atau eksternal yang terdekat. Semakin tinggi Total Nilai
Daya Tarik, semakin menarik alternatif strategi tersebut (dengan hanya mempertimbangkan
faktor keberhasilan kunci terdekat).
6. Hitung Penjumlahan Total Nilai Daya Tarik. Tambahkan Total Nilai Daya Tarik dalam
masing-masing kolom strategi dari QSPM. Penjumlahan Total Nilai Daya Tarik (STAS)
mengungkapkan strategi mana yang paling menarik dari setiap set alternatif. Nilai yang lebih
tinggi mengindikasikan strategi yang lebih menarik, mempertimbangkan semua faktor
internal dan eksternal yang relevan yang dapat memengaruhi keputusan strategis. Tingkat
perbedaan antara Penjumlahan Total Nilai Daya Tarik dari set alternatif strategi tertentu
mengindikasikan tingkat kesukaan relatif dari satu strategi di atas yang lainnya.
QSPM KFC

Factors Weight Market Product

Penetration development
AS TAS AS TAS
Strengths:
1-Brand Equity 0.10 4 0.40 3 0.30
2-Very strong internally 0.07 3 0.21 - -
3-Strong financial position and 0.11 4 0.44 3 0.36
largest market share in FSD.
4. Quality product & services 0.15 4 0.60 3 0.54
5-Strong trade mark recipes 0.12 3 0.36 4 0.60
6-Cleaniness 0.09 - - - -
Weaknesses: 4 0.04
1-Lack of knowledge about 0.02 3 0.06- - -
customers
2-Lack of infrastructure 0.06 - - - -
3-Lack of parking and drive 0.08 - - - -
through facility
4-Whole coverage for free 0.05 3 0.15 1 0.05
delivery
5-Lack of outlets 0.09 - - - -
6-sale decline due to 0.07 2 0.14 1 0.07
competition
Opportunities:
1-Open new outlets 0.15 4 0.60 1 0.15
2-Parking facility 0.12 2 0.24 1 0.12
3-Drive through facility 0.12 3 0.36 1 0.12
4-Updated infrastructure 0.10 - - - -
5-Balanced menu 0.09 3 0.27 4 0.36
6-Target market(18 to 24 age 0.06 3 0.18 4 0.24
group)
Threats:
1-Govt power and 0.04 2 0.08 1 0.04
consumption policy
2-Health trend 0.08 2 0.16 3 0.24
Competition 0.10 4 0.40 2 0.20
4-Increasing wage rate affect 0.04 - - - -
menu prices
5-Target market is price 0.10 3 0.30 1 0.10
conscious
1.00 4.95 3.47