Sia - KLP4 - Review Artikel Nasional Dan Inter PDF

CRITICAL REVIEW
SISTEM INFORMASI AKUNTANSI

“Pengaruh Kebermanfaatan dan Kemudahan Penggunaan Sistem Informasi Akuntansi
terhadap Kinerja Karyawandengan Minat Sebagai Variabel Intervening”
Simposium Nasional Akuntansi XX, Jember, 2017
Oleh :
OLEH
KELOMPOK 4 :
I Wayan Dedik Widana 1881611030

Desak Putu Nitya Dewi 1881611040
Kadek Shintya Rahayu Dewi Damayanthi 1881611041
Ni Putu Ayu Nirvana Setyawati 1881611048
Disusun untuk Memenuhi Tugas Mata Kuliah Sistem Informasi Akuntansi
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

MAGISTER AKUNTANSI
UNIVERSITAS UDAYANA
DENPASAR
2019
CRITICAL REVIEW
TITLE : Pengaruh Kebermanfaatan dan Kemudahan Penggunaan Sistem Informasi

Akuntansi terhadap Kinerja Karyawan dengan Minat Sebagai Variabel
Intervening
AUTHOR : Nur’Aini
JOURNAL : Simposium Nasional Akuntansi XX, Jember, 2017
1. RESEARCH PROBLEM OR QUESTION

Peranan teknologi informasi (TI) untuk menjalankan sistem informasi akuntansi
(SIA) mampu meningkatkan fungsi SIA tidak hanya terbatas sebagai media dalam
penyusunan dan analisa laporan keuangan saja, tetapi sudah menjadi bagian yang
terintegrasi dengan seluruh aktivitas bisnis organisasi. Menurut Wreden (1997) dalam
Maria (2008) penggunaan teknologi dalam perusahaan akan mendukung kegiatan
perusahaan yaitu: (1) meningkatkan produktivitas, (2) mengurangi biaya operasional, (3)
meningkatkan pengambilan keputusan, (4) meningkatkan relationship dengan pelanggan,
(5) mengembangkan aplikasi strategi baru.
Banyaknya implementasi sistem baru yang tidak sesuai harapan organisasi
bahkan tidak jarang mengalami kegagalan karena adanya hambatan dalam
pengoperasiannya menjadi salah satu pertimbangan dilakukanya penelitian ini, adanya
perubahan kultur dan kurangnya dukungan sumber daya manusia menjadi kendala utama,
sehingga dalam tulisan ini dilakukan penelitian mengenai perilaku SDM sebagai salah
satu faktor yang mendukung keberhasilan implementasi SIA. Perilaku yang diteliti
berkaitan dengan persepsi SDM terhadap keberterimaan SIA yang diaplikasikan di
Perusahaan karena aspek kebermanfaatan dan kemudahan penggunaan sistem tersebut
dalam meningkatkan kinerjanya melalui minat mengaplikasikan SIA.
2. WHY IS PROBLEM/QUESTION IMPORTANT?

Motivasi utama dilakukannya penelitian ini adalah karena saat ini perusahaan sedang
berencana untuk menggantikan SIA yang telah diimplementasikan mulai tahun 2011.
Pertimbangan utama penggantian SIA adalah karena pengoperasiannya semakin lambat
disebabkan jumlah data yang diolah sudah semakin besar. Tujuan penelitian ini adalah
untuk menguji pengaruh kebermanfaatan dan kemudahan penggunaan Sistem Informasi
Akuntansi (SIA) terhadap kinerja karyawan dengan minat sebagai variabel intervening.
3. AUTHOR’S APPROACH TO SOLVING THE PROBLEM

Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan mengolah data primer
berdasarkan kuisenair. Teknik analisis yang digunakan yaitu analisis jalur (path analisys)
4. ASSUMPTIONS ABOUT REAL WORLD

Implentasi sistem baru terkadang tidak sesuai dengan harapan organisasi bahkan tidak
jarang mengalami kegagalan karena adanya hambatan dalam pengoperasiannya menjadi
salah satu pertimbangan. Salah satu faktor yang menjadi hambatan tersebut yaitu adanya
perubahan kultur dan kurangnya dukungan sumber daya manusia, sehingga dalam
penerapan teknologi sistem informasi, kepercayaan dan minat dari pemakai terhadap
sistem informai baru sangat diperlukan agar dapat meningkatkan kinerja individu
pemakai sehingga output yang dihasilkan bisa optimal bagi organisasi/perusahaan.
5. RELEVANT THEORIES
Teori yang mendasari penelitian ini adalah Teori Model penerimaan teknologi
(Technology Accaptance Model atau TAM). Tujuan utama Technology Acceptance
Model (TAM) adalah memberikan penjelasan tentang penerimaan penerapan teknologi
informasi secara umum dan memberikan penjelasan tentang perilaku atau sikap pengguna
dalam suatu populasi (Davis et al., 1989). Menurut Jogiyanto (2007) Technology
Accaptance Model berargumentasi bahwa penerimaan individual terhadap teknologi
informasi ditentukan oleh dua konstruk tersebut. Hubungan antara penggunaan sistem
dan tujuan perilaku yang digambarkan dalam Technology Accaptance Model
menunjukkan secara tidak langsung bentuk- bentuk tujuan individu untuk melakukan
tindakan yang positif. Hubungan antara persepsi kegunaan dan tujuan perilaku didasarkan
pada ide bahwa dalam penyusunan suatu organisasi, orang-orang membentuk tujuan-
tujuan terhadap perilaku yang diyakininya akan dapat meningkatkan kinerjanya.
6. HYPOTHESES
Berikut hipotesis dalam penelitian ini:
H1 : Kebermanfaatan penggunaan SIA (SIA) berbasis Teknologi Inofrmasi (TI)
berpengaruh positif terhadap minat penggunaan SIA berbasis TI
H2 : Kemudahan penggunaan SIA berbasis TI berpengaruh positif terhadap minat
penggunaan SIA berbasis TI.
H3 : Kebermanfaatan penggunaan SIA berbasis TI berpengaruh positif
terhadap kinerja karyawan.
H4 : Kemudahan penggunaan SIA berbasis TI berpengaruh positif terhadap kinerja
karyawan.
H5 : Minat penggunaan SIA berbasis TI berpengaruh positif terhadap kinerja
karyawan.
H6 : Minat penggunaan SIA berbasis TI memediasi pengaruh kebermanfaatan
penggunaan SIA berbasis TI terhadap kinerja karyawan
H7 : Minat penggunaan SIA berbasis TI memediasi pengaruh kemudahan
penggunaan SIAberbasis TI terhadap kinerja karyawan
7. INDEPENDENT & DEPENDENT VARIABLE

Dalam Dalam penelitian yang dilakukan oleh Nur’aini digunakan beberapa variabel,
yaitu sebagai berikut:
a) Variabel Independent, yang digunakan dalam penelitian ini adalah
kebermanfaatan penggunaan SIA dan kemudahan penggunaan SIA
b) Variabel Intervening, yang digunakan dalam penelitian ini adalah minat
c) Variabel Dependen, yang digunakan dalam penelitian ini adalah kinerja pengguna
8. SAMPLE
Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan PT. Varia Usaha Beton
yang berjumlah 1.437 orang yang tersebar di 32 plant, dengan teknik pemilihan sampel
menggunakan purposive sampling yaitu teknik penentuan sampel dengan pertimbangan
(kriteria) tertentu. Adapun kriteria yang harus dipenuhi adalah bahwa sampel merupakan
karyawan yang menggunakan SIA untuk menyelesaikan pekerjaannya sehari-hari,
karena karyawan yang tidak menggunakan SIA dalam aktivitas pekerjaannya dipastikan
tidak akan bisa memberikan jawaban yang tepat mengenai hal yang diteliti. Selain itu
diberikan kriteria berikutnya yaitu bahwa karyawan yang memenuhi kriteria pertama
tersebut harus juga memenuhi kriteria bahwa karyawan telah memiliki masa kerja
minimal 6 (enam) bulan, dengan pertimbangan bahwa dengan masa kerja tersebut
karyawan telah melewati masa adaptasi dengan lingkungan di Perusahaan.
Jumlah Karyawan
No. Kriteria Pemilihan Sample
(Orang)
Jumlah Karyawan 1.437
1 Karyawan yang tidak berinteraksi dengan
(1.262)
implementasi SIA
Sehingga karyawan yang berinteraksi dengan SIA
175
dalam pekerjaannya sehari-hari
2 Karyawan yang berinteraksi dengan SIA, tetapi
(73)
mempunyai masa kerja di bawah 6 (enam) bulan
Jumlah sampel yang diambil adalah karyawan yang

berinteraksi dengan SIA dalam pekerjaan sehari-hari 102
dengan masa kerja minimal 6 (enam) bulan.
9. STATISTICAL TESTS
Data hasil penelitian akan dianalisis melalui alat uji statistik dengan menggunakan
software SPSS 19.0 dengan pengujian statistik Deskriptif, uji Non Response Bias, uji
kualitas data yang meliputi uji Validitas dan uji Reliabilitas. Adapun pengujian asumsi
klasik yang dilakukan meliputi uji Normalitas, uji Multikolinearitas, uji
Heteroskedastisitas, dan uji Autokorelasi
10. RESULT
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa:
H1 : berdasarkan pengujian nilai koefisien regresi sebesar 0,334 atau p = 0,001s,
hingga hipotesis 1 diterima. Artinya faktor kebermanfaatan SIA secara signifikan
mempunyai pengaruh positif terhadap minat menggunakan SIA.
Hasil pengujian diperoleh kesimpulan bahwa kebermanfaatan SIA berbasis TI
yang diterapkan di Perusahaan mempunyai pengaruh positif signifikan terhadap minat
karyawan dalam menggunaka SIA tersebut, dan faktor yang paling berpengaruh adalah
bahwa karyawan mempersepsikan manfaat menggunakan Varia Usaha Beton Information
Sytem (VIS) dapat meningkatkan produktivitas dan kreatifitasnya.
H2 : berdasarkan pengujian nilai koefisien regresi sebesar 0,330 atau p= 0,001,
sehingga H2 diterima. Artinya faktor kemudahan penggunaan SIA bagi karyawan
berpengaruh positif signifikan terhadap minat menggunakan SIA, hal ini dapat diartikan
karyawan akan berminat menggunakan SIA apabila mereka menganggap bahwa
pengoprasian system tersebut mudah.
Kemudahan user dalam mengakses Varia Usaha Beton Information System (VIS)
melalui komputer yang telah disediakan oleh perusahaan, hal ini dipengaruhi oleh
dukungan sarana dan prasarana dalam mengoperasikan VIS, diantaranya koneksi yang
stabil dan pedoman kerja (Working Instruction) yang jelas dalam pengoperasian SIA
dalam pekerjaan sehari-hari.
H3 : berdasarkan pengujian nilai koefisien regresi sebesar 0,399 atau p = 0,001,
sehingga H3 diterima. Artinya bahwa faktor kebermanfaatan penggunaan SIA bagi
karyawan berpengaruh positif signifikan terhadap kinerja, hasil pada penelitian
memperlihatkan bahwa karyawan berpendapat manfaat dari penggunaan SIA adalah
meningkatkan kinerjanya.
H4 : berdasarkan pengujian nilai koefisien regresi sebesar 0,096 atau p =
0,290,sehingga H4 ditolak. Dimana variable kemudahan penggunaan SIA bagi karyawan
tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja, hal ini diartikan karyawan merasa
kemudahan penggunaan SIA tidak berpengaruh terhadap kinerja
H5 : berdasarkan pengujian nilai koefisien regresi sebesar 0,308 atau p = 0,001,
sehingga H5 diterima. Artinya semakin tinggi minat karyawan dalam menggunakan SIA
maka akan semakin meningkat kinerja karyawan tersebut
Minat karyawan yang sangat besar dalam menggunakan Varia Usaha Beton
Information System (VIS) terlihat dari banyaknya responden yang menyatakan
ketertarikannya dalam mengikuti perkembangan menu/fasilitas yang selalu
dikembangkan oleh bagian Teknologi Informasi & Komunikasi, dan hal tersebut
dilakukan oleh karyawan selaku pengguna SIA untuk membantu mereka dalam
menyelesaikan pekerjaannya, hal ini berarti bahwa semakin tinggi minat karyawan dalam
menggunakan SIA maka akan semakin meningkat kinerja karyawan tersebut.
H6 : hasil pengujian variabel Minat sebagai variabel intevening yang memediasi
variabel Kebermanfaatan dan Kemudahan Penggunaan SIA terhadap peningkatan Kinerja
Karyawan dapat dijelaskan bahwa berdasarkan gambar struktur lengkap dan hasil
pengujian yang telah dilakukan terhadap variabel kebermanfaatan SIA berbasis TI
melalui minat menggunakan SIA terhadap peningkatan kinerja karyawan adalah sebesar
50,2 %, sedangkan pengaruh langsungnya adalah sebesar 39,9% . Hal ini menunjukkan
bahwa variabel minat terbukti menjadi variabel intervening sehingga memperkecil
pengaruh variabel lainnya yang semula adalah 61,1% menjadi 49,8%. Hal ini
menunjukkan bahwa menurut karyawan faktor kebermanfaatan SIA berbasis teknologi
informasi yang diimplementasikan di PT. Varia Usaha Beton mampu meningkatkan
kinerja melalui minat mereka dalam menggunakan SIA.
Dari hasil penelitian yang telah dilakukan dapat direkomendasikan kepada
Perusahaan agar dalam memilih/meng-upgrade sistem harus diyakinkan bahwa sistem
tersebut bermanfaat bagi karyawan sehingga akan meningkatkan minat mereka dalam
menggunakan sistem yang akhirnya kinerja karyawan dapat semakin meningkat.
H7: adapun pengujian yang telah dilakukan terhadap faktor kemudahan
penggunaan SIA berbasis TI terhadap kinerja karyawan melalui minat menggunakan SIA
adalah sebesar 19,8 % sedangkan pengaruh langsungnya adalah sebesar 9,6%. Hal ini
menunjukkan bahwa variabel minat terbukti menjadi variabel intervening sehingga
memperkecil pengaruh variabel lainnya yang semula adalah 90,4% menjadi 80,2%, Hal
ini memberikan gambaran kepada Perusahaan bahwa menurut karyawan faktor
kemudahan penggunaan SIA berbasis TI melalui minat mereka dalam menggunakan
sistem tersebut memberikan pengaruh sebesar 19,8% terhadap peningkatan kinerja
mereka. Meskipun pengaruh kemudahan penggunaan SIA hanya sebesar 19,8% tetapai
Perusahaan harus tetap mempertimbangkan faktor tersebut pada saat melakukan
penyesuaian fitur maupun pengoperasian terhadap sistem informasi yang ada, agar tujuan
dari implementasi SIA berbasis TI untuk meningkatkan kinerja karyawan dapat tercapai.
11. CONCLUSIONS
Pada penelitian ini memiliki kesimpulan
a. Terdapat pengaruh positif antara variabel Kebermanfaatan SIA Berbasis TI
terhadap variabel Minat Penggunaan SIA Berbasis TI, yang berarti bahwa
semakin tinggi manfaat SIA, maka akan semakin tinggi minat karyawan dalam
menggunakan sistem tersebut.
b. Terdapat pengaruh positif antara variabel Kemudahan Penggunaan SIA Berbasis
TI terhadap variabel Minat Penggunaan SIA Berbasis TI, yang berarti bahwa
semakin tinggi kemudahan SIA, maka akan semakin tinggi minat karyawan dalam
menggunakan sistem tersebut.
c. Terdapat pengaruh positif antara variabel Kebermanfaatan SIA Berbasis TI
terhadap variabel Kinerja Karyawan, yang berarti bahwa semakin tinggi manfaat
SIA maka akan semakin tinggi kinerja karyawan.
d. Tidak terdapat pengaruh positif antara variabel Kemudahan Penggunaan SIA
Berbasis TI terhadap variabel Kinerja Karyawan, yang berarti bahwa kemudahan
SIA tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan.
e. Terdapat pengaruh positif antara variabel Minat Menggunakan SIA Berbasis TI
terhadap variabel Kinerja Karyawan, yang berarti bahwa semakin tinggi minat
menggunakan SIA berbasis teknologi infrmasi, maka akan semakin tinggi kinerja
karyawan.
12. IMPROVEMENT/EXTENSIONS
Pada penelitian ini peneliti hanya mengangkat pengaruh variabel Kebermanfaatan
SIA, Kemudahan Penggunaan SIA dan Minat menggunakan SIA terhadap Kinerja
Karyawan. Peneliti selanjutnya dapat meneliti variabel lain di luar variabel yang telah
diangkat pada penelitian ini, sehingga perusahaan mendapatkan informasi yang lebih
lengkap mengenai variabel yang perlu dipertimbangkan dalam pemilihan SIA agar
mampu meningkatkan kinerja karyawan, misalnya computer self efficacy. Computer self
efficacy merupakan penilaian individu mengenai kemampuannya dalam menggunakan
komputer.
CRITICAL REVIEW
SISTEM INFORMASI AKUNTANSI
“Governing Cloud Computing Services: Reconsideration Of It Governance Structures”
Oleh :
OLEH
KELOMPOK 4 :
I Wayan Dedik Widana 1881611030

Desak Putu Nitya Dewi 1881611040
Kadek Shintya Rahayu Dewi Damayanthi 1881611041
Ni Putu Ayu Nirvana Setyawati 1881611048
Disusun untuk Memenuhi Tugas Mata Kuliah Sistem Informasi Akuntansi
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

MAGISTER AKUNTANSI
UNIVERSITAS UDAYANA
DENPASAR
2019
CRITICAL REVIEW
TITLE : Governing Cloud Computing Services: Reconsideration of IT Governance

Structures
AUTHOR : Acklesh Prasad dan Peter Green
JOURNAL : International Journal of Accounting Information Systems Vol. 19 P. 45 –
58, Tahun 2015
A. RESEARCH PROBLEM OR QUESTION

Cloud computing service (CCS) adalah model layanan teknologi informasi di mana
layanan komputasi dikirimkan sesuai permintaan kepada pelanggan melalui jaringan dengan
cara swalayan, independen terhadap perangkat dan lokasi. Cloud computing berkembang
melalui kemajuan terbaru dalam perangkat keras, teknologi virtualisasi, komputasi
terdistribusi, dan pengiriman layanan melalui Internet. Kemajuan ini memungkinkan
ketersediaan dan aksesibilitas sumber daya komputasi di mana-mana melalui teknologi
Internet. Dengan efisiensi operasional yang diantisipasi dan manfaat moneter, organisasi
dengan cepat mempertimbangkan kembali strategi TI keseluruhan mereka untuk
memasukkan CCS. Kekhawatiran penting adalah bahwa adopsi CCS akan mengubah profil
risiko organisasi artinya organisasi akan terkena jenis risiko baru saat mengadopsi CCS.
Munculnya kekuatan yang mengganggu, kurangnya transparansi, keandalan, penguncian
vendor, keamanan, masalah kepatuhan, dan risiko kebocoran data sebagai risiko yang terkait
dengan CCS. Pada dasarnya, organisasi akan mempertimbangkan kembali aspek struktur
tata kelola TI mereka untuk mengatur portofolio sumber daya TI mereka yang sekarang
termasuk CCS. Evaluasi atas penelitian yang masih ada menunjukkan bahwa konsep
peninjauan kembali struktur tata kelola TI untuk mengelola CCS (struktur baru tata kelola TI
baru) belum mendapat banyak perhatian. Dengan demikian, pertanyaan penelitian berikut:
Apa pertimbangan yang diperlukan untuk struktur tata kelola TI organisasi untuk mengelola
CCS?
B. WHY IS PROBLEM/QUESTION IMPORTANT?
Penelitian yang dilakukan saudara Acklesh Prasad dan Peter Green berkontribusi
dalam memberikan rekomendasi mengenai pertimbangan yang diperlukan untuk struktur
tata kelola TI organisasi dalam mengelola CCS. Selain itu juga untuk peninjauan kembali
struktur tata kelola TI perusahaan serta memperbarui kompetensi berkaitan dengan
kemampuan untuk membuat keputusan yang menghasilkan penggunaan CCS yang lebih
baik dibandingkan dengan organisasi lain, sehingga keselarasan bisnis TI-bisnis yang lebih
baik.
C. AUTHOR’S APPROACH TO SOLVING THE PROBLEM

Penelitian yang dilakukan saudara Acklesh Prasad dan Peter Green menggunakan
pendekatan kuantitatif. Penelitian menggunakan database ORBIS untuk mendapatkan
rincian kontak perusahaan publik dan swasta yang direncanakan untuk dimasukkan dalam
kerangka sampling. Untuk alasan administrasi survei, peneliti melakukan survei hanya di
Australia, di mana karakteristik adopsi organisasi dan TI mirip dengan negara maju lainnya.
Selain itu, tren adopsi CCS juga konsisten dengan tren pasar maju lainnya. Penelitian
menggunakan kuesioner dengan mengumpulkan item pengukuran, mengeliminasi,
mengurutkan dan memperbaiki item, dan melakukan uji coba pada set item akhir.
D. ASSUMPTIONS ABOUT REAL WORLD

Dalam tata kelola perusahaan pertimbangan mengadopsi CCS akan membantu
organisasi mengelola risiko terkait CCS melalui penyelarasan bisnis TI yang lebih baik,
dibuktikan melalui kinerja proses bisnis yang lebih baik, dan kontribusi terhadap kinerja
perusahaan secara keseluruhan.
E. RELEVANT THEORIES
Penelitian yang dilakukan saudara Acklesh Prasad dan Peter Green menggunakan teori
berbasis sumber daya (resource-based theories)untuk menyarankan bahwa pengawasan
dewan kolaboratif CCS, kompetensi yang berkaitan dengan informasi CCS dan manajemen
keuangan, dan program audit berkelanjutan terkait CCS dapat berkontribusi pada
peningkatan kinerja proses bisnis dan kinerja perusahaan secara keseluruhan.
Teori-teori yang berkaitan dengan hipotesis yang digunakan yaitu:
1) A resource-based approach to reconsider the IT governance structures to manage CCS
2) Collaborative oversight of CCS from the board of directors
3) CCS-related information capacity of the chief information officer
4) Proactive financial management of CCS
5) A continuous CCS audit program
6) CCS, business process performance and overall firm performance
F. HYPOTHESES
Adapun hipotesis dalam penelitian ini sebagai berikut:
H1 : Pengawasan kolaboratif CCS dari dewan direksi organisasi akan secara positif terkait
dengan kinerja proses bisnis mereka.
H2 : Kapasitas informasi CCS terkait dari chief information officer akan secara positif
terkait dengan kinerja proses bisnis.
H3 : Manajemen keuangan CCS yang proaktif akan dikaitkan secara positif dengan kinerja
proses bisnis.
H4 : Program audit CCS berkelanjutan akan secara positif terkait dengan kinerja proses
bisnis.
H5 : Kinerja proses bisnis yang dicapai dari leverage CCS akan secara positif terkait
dengan kinerja perusahaan secara keseluruhan.
G. INDEPENDENT & DEPENDENT VARIABLE

Penelitian yang dilakukan saudara Acklesh Prasad dan Peter Green menggunakan beberapa
variabel sebagai berikut:
1) Variabel independen:
a. Collaborative board oversight (pengawasan dewan kolaboratif)
b. CIO information capacity (kapasitas informasi CIO)
c. Proactive financial management (manajemen keuangan yang proaktif)
d. Continous audit program (kelanjutan program audit)
2) Variabel kontrol:
a. Business process performance (kinerja proses bisnis)
3) Variabel dependen:
a. Overall firm performance (kinerja perusahaan keseluruhan)
H. SAMPLE
Penelitian yang dilakukan saudara Acklesh Prasad dan Peter Green menggunakan dataset
dari 2493 organisasi dan pada akhir proses administrasi instrumen, peneliti menerima 228
tanggapan yang valid.
I. STATISTICAL TESTS
Penelitian menggunakan software Smart PLS dengan teknik SEM yang berbasis komponen.
J. RESULTS
Hasil penelitian Acklesh Prasad dan Peter Green menunjukkan bahwa keempat
pertimbangan tata kelola TI menjelaskan varians 51,5% persen dalam kinerja proses bisnis.
Manajemen keuangan yang proaktif memiliki hubungan yang paling kuat dengan kinerja
proses bisnis (koefisien jalur 0,457, nilai-t 9,258). Secara keseluruhan, data mendukung
hipotesis 1-4 yang memperkirakan hubungan positif antara pertimbangan tata kelola TI dan
kinerja proses bisnis. Kinerja proses bisnis juga secara positif terkait dengan kinerja
perusahaan secara keseluruhan, dan menjelaskan perbedaan 64,8% dalam kinerja perusahaan
secara keseluruhan. Dengan demikian, data mendukung hipotesis 5.
Variabel kontrol ukuran perusahaan tidak memiliki hubungan yang signifikan secara
statistik dengan kinerja proses bisnis atau kinerja perusahaan secara keseluruhan. Penjelasan
yang mungkin untuk pengamatan ini adalah bahwa atribut ukuran perusahaan (kapasitas,
fleksibilitas) yang dapat mempengaruhi tata kelola sudah ditangkap dalam langkah-langkah
pertimbangan tata kelola TI.
Peneliti menganggap perbankan dan keuangan, pendidikan, perawatan kesehatan,
perhotelan, media, layanan profesional, telekomunikasi, dan ritel sebagai industri yang
intensif TI. Kami membagi dataset secara merata dari grup yang lain. Tes ANOVA
menunjukkan beberapa perbedaan dalam tanggapan (nilai-t dari 0,53 ke 1,77). Kami
mengamati perbedaan serupa dalam analisis model jalur dengan dua kelompok data. Namun,
perbedaan ini tidak signifikan secara statistik. Kami mengevaluasi dampak dari tipe
responden terhadap respons terhadap pertanyaan survei. Kami mengelompokkan Analis
Bisnis, manajer TI, Direktur MIS, dan CIO sebagai 'responden teknis' dan yang lainnya
sebagai responden 'bisnis'. Uji ANOVA (p <0,05) menunjukkan bahwa tanggapan kelompok
tidak berbeda secara signifikan (nilai-t dari 0,66 ke 1,59). Kami juga mengevaluasi model
struktural dengan kelompok data ini dan tidak mengamati perbedaan yang signifikan dalam
koefisien jalur model dan nilai-t.
K. CONCLUSIONS
Kesimpulan dalam penelitian ini bahwa CCS adalah peluang yang menarik bagi organisasi
untuk mempertimbangkan kembali bagaimana mereka memperoleh dan memanfaatkan
sumber daya TI mereka. Namun, terbukti bahwa memperoleh bentuk sumber daya baru akan
mengubah profil risiko organisasi. Sehubungan dengan sumber daya TI, organisasi
mengembangkan struktur tata kelola TI yang sesuai untuk memahami dan mengelola risiko
untuk mencapai keselarasan bisnis-TI. Organisasi melihat peluang untuk inovasi,
pertumbuhan, dan keberlanjutan dengan potensi yang memungkinkan dari CCS dinamis.
Namun, organisasi perlu mengembangkan kompetensi yang sesuai untuk merealisasikan
manfaat ini. Karena CCS adalah bentuk lain dari sumber daya TI dalam portofolio TI
organisasi, kami telah menyarankan pertimbangan struktur tata kelola TI organisasi untuk
mengelola portofolio TI baru mereka. Pertimbangan ini akan memastikan bahwa organisasi
proaktif dalam upaya mereka untuk mengadopsi CCS, dan memiliki pemahaman yang baik
tentang lingkungan CCS mereka bahwa mereka adalah bagian. Hasil ini akan berarti bahwa
mereka dapat mengelola dan menyesuaikan selera risiko mereka, memastikan keselarasan
bisnis-TI, dan mencapai nilai bisnis dari CCS.
L. IMPROVEMENT/EXTENSIONS
Penelitian selanjutnya dapat mengembangkan set data spesifik untuk pengguna CCS
aktual untuk memperkuat desain jenis studi ini. Selain itu, ada kemungkinan bahwa
perusahaan yang menyelesaikan survei memiliki kualitas yang sama, (misalnya, mereka
lebih baik menjalankan perusahaan dan mencari keuntungan penggerak pertama dengan
pindah ke cloud). Ini akan berdampak pada hubungan antara struktur tata kelola TI dan nilai
bisnis.
REFRENSI
Nur’Aini. 2017. Pengaruh Kebermanfaatan dan Kemudahan Penggunaan Sistem Informasi

Akuntansi terhadap Kinerja Karyawan dengan Minat Sebagai Variabel Intervening.
Simposium Nasional Akuntansi XX, Jember
Prasad & Green. 2015. Governing Cloud Computing Services: Reconsideration of IT

Governance Structures. International Journal of Accounting Information Systems Vol. 19
P. 45 –58
Pengaruh Penggunaan SIA terhadap Kinerja dengan Minat sebagai Variabel Intervening
Pengaruh Kebermanfaatan dan Kemudahan

Penggunaan Sistem Informasi Akuntansi
terhadap Kinerja Karyawan
dengan Minat Sebagai Variabel Intervening
Poster Paper
Abstrak
Tujuan penelitian ini adalah untuk menguji pengaruh kebermanfaatan dan kemudahan
penggunaan Sistem Informasi Akuntansi (SIA) terhadap kinerja karyawan dengan minat
sebagai variabel intervening. Obyek penelitian ini adalah PT. Varia Usaha Beton di
Sidoarjo, Jawa Timur.
Penelitian ini merupakan penelitian empiris yang mengolah data primer berdasarkan
kuisenair yang dikirimkan kepada sampel melalui webmail internal. Pemilihan sampel
menggunakan teknik purposive sampling. Data diperoleh dari karyawan yang telah bekerja
minimal 6 (bulan) dan karyawan tersebut berinteraksi dengan SIA dalam pekerjaannya
sehari-hari. Data diolah dengan menggunakan SPSS 19.0 dan menggunakan analisis jalur
(path analisys).
Hasil penelitian menunjukkan bahwa ; (1) Kebermanfaatan SIA berpengaruh signifikan
terhadap minat menggunakan SIA, (2) Kemudahan penggunaan SIA berpengaruh signifikan
terhadap minat menggunakan SIA, (3) Kebermanfaatan SIA berpengaruh signifikan terhadap
kinerja karyawan, (4) Kemudahan penggunaan SIA tidak berpengaruh signifikan terhadap
kinerja, dan (5) Minat menggunakan SIA berpengaruh signifikan terhadap kinerja.
Kata kunci : Kebermanfaatan SIA, Kemudahan Penggunaan SIA, Minat menggunakan SIA,
Kinerja
Simposium Nasional Akuntansi XX, Jember, 2017 1

1. Pendahuluan
Peranan teknologi informasi (TI) untuk menjalankan sistem informasi akuntansi (SIA)
mampu meningkatkan fungsi SIA tidak hanya terbatas sebagai media dalam penyusunan dan analisa
laporan keuangan saja, tetapi sudah menjadi bagian yang terintegrasi dengan seluruh aktivitas bisnis
organisasi. Menurut Wreden (1997) dalam Maria (2008) penggunaan teknologi dalam perusahaan
akan mendukung kegiatan perusahaan yaitu: (1) meningkatkan produktivitas, (2) mengurangi biaya
operasional, (3) meningkatkan pengambilan keputusan, (4) meningkatkan relationship dengan
pelanggan, (5) mengembangkan aplikasi strategi baru.
Perhatian utama dari beberapa penelitian sistem informasi yang selama ini telah dilakukan
diantaranya oleh Goodhue (1995) dan Jumaili (2005) adalah menganalisis hubungan antara sistem
informasi dengan kinerja individual yang merupakan gambaran keberhasilan implementasi sebuah
sistem informasi. Oleh sebab itu penerapan teknologi dalam sistem informasi perusahaan hendaknya
mempertimbangkan pemakai sistem sehingga teknologi yang diterapkan dapat bermanfaat sesuai
dengan tugas dan kemampuan (Wijayanti, 2013).
Motivasi utama dilakukannya penelitian ini adalah karena saat ini Perusahaan sedang berencana
untuk menggantikan SIA yang telah diimplementasikan mulai tahun 2011. Pertimbangan utama
penggantian SIA adalah karena pengoperasiannya semakin lambat disebabkan jumlah data yang
diolah sudah semakin besar.
Banyaknya implementasi sistem baru yang tidak sesuai harapan organisasi bahkan tidak jarang
mengalami kegagalan karena adanya hambatan dalam pengoperasiannya menjadi salah satu
pertimbangan Peneliti untuk melakukan penelitian ini, adanya perubahan kultur dan kurangnya
dukungan sumber daya manusia menjadi kendala utama, sehingga dalam tulisan ini dilakukan
penelitian mengenai perilaku SDM sebagai salah satu faktor yang mendukung keberhasilan
implementasi SIA. Perilaku yang diteliti berkaitan dengan persepsi SDM terhadap keberterimaan SIA
yang diaplikasikan di Perusahaan karena aspek kebermanfaatan dan kemudahan penggunaan sistem
tersebut dalam meningkatkan kinerjanya melalui minat mengaplikasikan SIA.

Menurut Syam (1999) dalam Nasution (2004), pertimbangan perilaku ini perlu mendapat
perhatian khusus dalam konteks penerapan TI, karena perilaku pengguna dan personal diperlukan
dalam pengembangan sistem, dan hal ini berkaitan dengan pemahaman dan cara pandang pengguna
sistem tersebut. Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa persepsi para personil (orang-orang) yang
terlibat dalam implementasi sistem akan berpengaruh pada keberhasilan implementasi suatu sistem.
Tujuan utama Technology Acceptance Model (TAM) adalah memberikan penjelasan tentang
penerimaan penerapan teknologi informasi secara umum dan memberikan penjelasan tentang perilaku
atau sikap pengguna dalam suatu populasi (Davis et al., 1989). Beberapa penelitian Davis et al.
(1989) mengembangkan TAM untuk meneliti faktor-faktor determinan dari penggunaan sistem
informasi oleh pengguna. Hasil penelitian ini menunjukkan penggunaan sistem informasi dipengaruhi
oleh minat (Intention) pemanfaatan sistem informasi, yang mana minat (Intention) tersebut
dipengaruhi oleh persepsi tentang kegunaan teknologi (perceived usefulness) dan persepsi tentang
kemudahan penggunaan teknologi (perceived ease of use).
Penelitian ini mengembangkan penelitian yang dilakukan oleh Jumaili (2005) dengan
menambah jumlah sampel penelitian menjadi lebih besar yang meliputi seluruh karyawan yang
menggunakan SIA dalam pekerjaannya. Selain hal tersebut pada penelitian ini ditambahkan variabel
minat menggunakan SIA sebagai variabel intervening yang memediasi persepsi penggunaan SIA
terhadap kinerja karyawan.
Pemilihan variabel minat menggunakan SIA berbasis teknologi infomasi menjadi variabel
intervening adalah berdasarkan penelitian yang telah dilakukan oleh Davis et al. (1989) yang
menunjukkan bahwa adanya manfaat yang dirasakan oleh pemakai teknologi informasi akan
meningkatkan minat mereka untuk menggunakan teknologi informasi, kemudian penelitian
Venkatesh et al. (2003) yang menunjukkan bahwa terdapat hubungan langsung dan signifikan antara
minat pemanfaatan teknologi terhadap penggunaan teknologi informasi serta dihubungkan dengan
penelitian Hariyani (2015) yang menunjukkan bukti bahwa minat pemanfaatan teknologi informasi
mempunyai pengaruh positif terhadap peningkatan kinerja. Hal lain yang berbeda dalam penelitian ini
adalah bahwa penelitian terdahulu dilakukan di lingkungan pendidikan, sedangkan dalam penelitian
ini dilakukan di perusahaan manufaktur.

Hasil penelitian ini juga akan memberikan bukti yang sama atau berbeda dengan hasil
penelitian yang dilakukan oleh Handayani (2007) yang menyatakan bahwa minat pemanfaatan
teknologi informasi berpengaruh positif dalam penggunaan sistem informasi untuk meningkatkan
kinerja individu, meskipun pengaruhnya tidak signifikan.
Berdasarkan permasalahan dan latar belakang yang telah dijelaskan, maka sangat perlu
dilakukan penelitian pengaruh persepsi karyawan atas manfaat dan kemudahan penggunaan SIA
berbasis TI terhadap kinerja melalui minat mereka dalam mengimplementasikan SIA. Hal ini
dilakukan agar tujuan Perusahaan melakukan penggantian sistem dengan nilai investasi yang besar
dapat tercapai dengan baik.
2. Landasan Teori dan Pengembangan Hipotesis
Model penerimaan teknologi (Technology Accaptance Model atau TAM) merupakan suatu
model penerimaan sistem teknologi informasi yang akan digunakan oleh pemakai sistem. Technology
Accaptance Model (TAM) dikembangkan oleh Davis et al. (1989) yang diadopsi dari Theory of
Reasoned Actoin (TRA), yaitu teori tindakan yang beralasan yang dikembangkan oleh Ajzen (2005)
Model Theory of Reasoned dapat diterapkan karena keputusan yang dilakukan oleh individu untuk
menerima suatu teknologi sitem informasi merupakan tindakan sadar yang dapat dijelaskan dan
diprediksi oleh niat perilakunya (Jogiyanto, 2007).
TAM menambahkan dua konstruk utama ke dalam model Theory of Reasoned . Dua konstruk
utama ini adalah persepsi tentang kegunaan teknologi (perceived usefulness) dan persepsi tentang
kemudahan penggunaan teknologi (perceived ease of use). Menurut Jogiyanto (2007) Technology
Accaptance Model berargumentasi bahwa penerimaan individual terhadap teknologi informasi
ditentukan oleh dua konstruk tersebut. Hubungan antara penggunaan sistem dan tujuan perilaku yang
digambarkan dalam Technology Accaptance Model menunjukkan secara tidak langsung bentuk-
bentuk tujuan individu untuk melakukan tindakan yang positif. Hubungan antara persepsi kegunaan
dan tujuan perilaku didasarkan pada ide bahwa dalam penyusunan suatu organisasi, orang-orang
membentuk tujuan-tujuan terhadap perilaku yang diyakininya akan dapat meningkatkan kinerjanya.

Perceived Usefulness (PU) didefinisikan sebagai sejauh mana seseorang percaya bahwa
menggunakan suatu teknologi akan meningkatkan kinerja pekerjaanya. Dari definisinya, diketahui
Perceived Usefulness (PU) merupakan suatu kepercayaan tentang proses pengambilan keputusan.
Dengan demikian jika seseorang merasa percaya bahwa sistem informasi berguna maka dia akan
menggunakannya. Sebaliknya jika seseorang merasa percaya bahwa sistem informasi kurang berguna
maka dia tidak akan menggunakannya (Jogiyanto, 2007). Konsep ini menggambarkan manfaat sistem
bagi pemakainya yang berkaitan dengan produktivitas, kinerja tugas, efektivitas, pentingnya suatu
tugas dan kegunaan keseluruhan (overall usefullness) (Davis 1989).
Menurut Goodhue dan Thompson (1995) manfaat teknologi informasi merupakan manfaat
yang diharapkan oleh pengguna teknologi informasi dalam melaksanakan tugasnya. Pengukuran
manfaat tersebut berdasarkan frekuensi penggunaan dan keragaman aplikasi yang dijalankan., dan
individu akan menggunakan teknologi informasi jika mengetahui manfaat positif atas penggunaannya.
Perceived Ease of Use (PEOU) didefinisikan sebagai sejauh mana seseorang percaya bahwa
menggunakan suatu teknologi akan bebas dari usaha. Dari definisinya, diketahui bahwa PEOU ini
juga merupakan suatu kepercayaan tentang proses pengambilan keputusan. Jika seseorang merasa
percaya bahwa sistem informasi mudah digunakan maka dia akan menggunakanya. Sebaliknya jika
seseorang merasa percaya bahwa sistem informasi tidak mudah digunakan maka dia tidak akan
menggunakanya (Jogiyanto, 2007). Konsep ini mencakup kejelasan tujuan penggunaan sistem
informasi dan kemudahaan penggunaan sistem untuk tujuan sesuai dengan keinginan pemakai (Davis
1989).
Persepsi kemudahan penggunaan akan mengurangi usaha (baik waktu dan tenaga) seseorang
didalam mempelajari teknologi informasi. Perbandingan kemudahan tersebut memberikan indikasi
bahwa orang yang menggunakan sistem yang baru bekerja lebih mudah dibandingkan dengan orang
yang bekerja dengan sistem lama. Pengguna mempercayai bahwa teknologi informasi yang lebih
fleksibel, mudah dipahami dan mudah pengoperasiannya (compartible) merupakan persyaratan yang
harus dipenuhi oleh sebuah sistem agar mudah digunakan. Indikator persepsi kemudahan penggunaan
teknologi informasi menurut Davis (1989) adalah : a) Sistem sangat mudah dipelajari, b) Sistem dapat

mengerjakan dengan mudah apa yang diinginkan oleh pengguna, c) Keterampilan pengguna
bertambah dengan menggunakan sistem tersebut, dan d) Sistem sangat mudah dioperasikan
Triandis (1980) mengemukakan bahwa perilaku seseorang merupakan ekspresi dari keinginan
atau minat seseorang (intention), dimana keinginan tersebut dipengaruhi oleh faktor-faktor sosial,
perasaan (affect), dan konsekuensi-konsekuensi yang dirasakan. Davis et al. (1989) mengemukakan
bahwa adanya manfaat yang dirasakan oleh pemakai Teknologi Informasi akan meningkatkan minat
mereka untuk menggunakan Teknologi Informasi.
Venkatesh et al. (2003) menyatakan bahwa terdapat hubungan langsung dan signifikan antara
minat pemanfaatan teknologi terhadap penggunaan Teknologi Informasi. Handayani (2007) menguji
hubungan antara minat pemanfaatan teknologi informasi terhadap penggunaan teknologi informasi,
dan menemukan bukti bahwa minat pemanfaatan teknologi informasi mempunyai pengaruh positif,
meskipun pengaruhnya tidak signifikan.
Menurut Bodnar dan Hopwood (2010) sistem informasi menyiratkan penggunaan teknologi
komputer dalam suatu organisasi untuk menyediakan informasi bagi pengguna. Sistem informasi
berbasis komputer merupakan suatu rangkaian perangkat keras dan perangkat lunak yang dirancang
untuk mentransfer data menjadi informasi yang berguna. Setiap organisasi yang menggunakan
komputer untuk memproses data transaksi memiliki fungsi sistem informasi. Fungsi sistem informasi
bertanggung jawab atas pemrosesan data. Pemrosesan data merupakan aplikasi SIA yang paling
mendasar di setiap organisasi.
Menurut Mc. Leod, R (2008) Sistem informasi merupakan suatu sistem berbasis komputer
yang membuat informasi tersedia bagi para pengguna yang memiliki kebutuhan serupa. Informasi
yang diberikan oleh sistem informasi menjelaskan kepada penerima informasi dari apa yang terjadi di
masa lalu, apa yang sedang terjadi, dan apa yang mungkin terjadi di masa depan.
Sistem informasi akuntansi merupakan kumpulan (integrasi) dari sub sistem / komponen
baik fisik maupun non fisik yang saling berhubungan dan bekerja sama satu sama lain secara
harmonis untuk mengolah data transaksi yang berkaitan dengan data keuangan menjadi informasi
keuangan (Susanto, 2008:72). Menurut Baridwan (2004:4) SIA adalah suatu komponen yang
mengumpulkan, menggolongkan, mengolah, menganalisa dan mengkombinasikan informasi

keuangan yang relevan untuk pengambilan keputusan pihak eksternal dan internal organisasi,
sedangkan menurut Widjajanto (2001:4) SIA merupakan susunan berbagai formulir catatan,
peralatan, tenaga pelaksana dan laporan yang terkoordinasikan secara erat yang dirancang untuk
mentransformasikan data keuangan menjadi informasi keuangan.
Setiap organisasi harus menyesuaikan sistem informasi dengan kebutuhan pemakainya. Oleh
karena itu penyusunan sistem informasi yang spesifik dapat berbeda dari satu perusahaan dengan
perusahaan lain. Tetapi secara umum menurut Hall (2007) tujuan pembuatan sistem bagi
perusahaan/organisasi, adalah: a) Untuk mendukung fungsi kepengurusan (stewardship), b) Untuk
mendukung pengambilan keputusan manajemen, c) Untuk mendukung kegiatan operasi perusahaan,
dan c) Sistem informasi menyediakan informasi bagi personel operasi untuk membantu mereka
melakukan tugas mereka setiap hari dengan efisien dan efektif.
Menurut Romney dan Steinbart (2015) agar suatu SIA berguna untuk menghasilkan informasi
yang berdaya guna harus memenuhi karakteristik informasi sebagai berikut: (1) Relevan, (2) Andal,
(3) Lengkap, (4) Tepat waktu, (5) Dapat dipahami, dan (6) Dapat diverifikasi. Untuk menjadi sebuah
sistem informasi yang baik maka diperlukan pemahaman mengenai komponen-komponen yang perlu
diperhatikan dalam menjalankan SIA. Romney dan Steinbart (2004 : 3) menyatakan ada lima
komponen SIA, yaitu : (1) Pengguna (user), (2) Prosedur, (3) Data , (4) Software (program), dan (5)
Infrastruktur.
Menurut Sardiman (2006) minat seseorang terhadap suatu objek akan muncul apabila objek
tersebut sesuai sasaran dan berkaitan dengan keinginan dan kebutuhannya, dan menurut Djali (2008)
minat pada dasarnya merupakan penerimaan akan sesuatu hubungan antara diri sendiri dengan sesuatu
di luar diri. Minat bisa diartikan sebagai rasa senang atau tidak senang dalam menghadapi suatu objek
(Surya, 2007), sehingga minat sangat berpengaruh bagi pencapaian prestasi seseorang, karena orang
yang tidak berminat terhadap suatu objek (pekerjaan, jabatan atau karir) tidak akan dapat
menyelesaikan objek tersebut dengan baik. Menurut Slameto (2010) minat merupakan rasa lebih suka
dan rasa keterikatan pada suatu hal atau aktivitas, tanpa ada yang menyuruh. Minat adalah
penerimaan akan suatu hubungan antara diri sendiri dengan sesuatu di luar diri. Semakin kuat atau
dekat hubungan tersebut, semakin besar minat. Ekspresi dari minat dapat diwujudkan melalui suatu

pernyataan yang menunjukkan bahwa seseorang lebih menyukai suatu hal dari pada hal lainnya, dapat
pula dimanifestasiakan melalui partisipasi dalam satu aktivitas. seseorang yang memiliki minat
terhadap suatu objek cenderung untuk memberikan perhatian yang lebih besar terhadapnya
dibandingkan objek yang lainnya, sedangkan menurut Sardiman (2014) minat seseorang terhadap
suatu objek akan timbul apabila objek tersebut sesuai sasaran dan berkaitan dengan keinginan dan
kebutuhannya
Dari beberapa pendapat para ahli di atas dapat disimpulkan bahwa minat adalah
kecenderungan seseorang yang diwujudkan dengan rasa senang atau ketertarikan pada objek tertentu
disertai dengan adanya pemusatan perhatian terhadap objek tersebut dan keinginan untuk terlibat
secara langsung didalamnya. Adapun faktor yang dapat menunbuhkan minat seseorang dapat berasal
dari intern (perhatian, tertarik, dan aktivitas) dan dari ekstern (keluarga, sekolah, dan lingkungan)
Menurut Gibson et al. (1997) secara teoritis terdapat tiga kelompok variabel yang
mempengaruhi perilaku kerja dan kinerja, yaitu: variabel individu, variabel organisasi dan variabel
psikologis. Ketiga kelompok variabel tersebut mempengaruhi kelompok kerja yang pada akhirnya
mempengaruhi kinerja individu. Perilaku yang berhubungan dengan kinerja adalah yang berkaitan
dengan tugas-tugas pekerjaan yang harus diselesaikan untuk mencapai sasaran suatu jabatan atau
tugas. Diagram teori perilaku dan kinerja digambarkan sebagai berikut:
Gambar 1 Diagram Skematis Teori Perilaku dan Kinerja

Sumber : Gibson (1997)
Menurut Moeheriono (2010) menyampaikan bahwa Kinerja atau performance merupakan
gambaran mengenai tingkat pencapaian suatu pelaksanaan suatu program kegiatan atau kebijakan

dalam mewujudkan sasaran, tujuan, visi dan misi organisasi yang dituangkan melalui
perencanaansuatu strategi organisasi. Menurut Mangkunegara (2005) kinerja merupakan hasil kerja
secara kualitas dan kuantitas yang dapat dicapai oleh seorang pegawai dalam melaksanakan tugas
sesuai dengan tanggung jawab yang diberikan kepadanya.
Menurut Robbins (2015) kinerja merupakan suatu konstruk yang merupakan fungsi
interaksi antara kemampuan atau ability (A), motivasi atau motivation (M) dan kesempatan
atau opportunity (O), sehingga kinerja = f (A x M x O) yang berarti bahwa kinerja merupakan fungsi
dari kemampuan, motivasi dan kesempatan.
Hasibuan (2012) mengemukakan bahwa kinerja adalah suatu hasil kerja yang dicapai seorang
dalam melaksanakan tugas-tugas yang dibebankan kepadanya yang didasarkan atas kecakapan,
pengalaman dan kesungguhan serta waktu. Ada 3 (tiga) faktor utama yang berpengaruh pada kinerja
yaitu individu (kemampuan bekerja), usaha kerja (keinginan untuk bekerja), dan dukungan
organisasional (kesempatan untuk bekerja).
Thoyib (2005) mengemukakan bahwa kinerja sering disebut dengan performance atau result
yang diartikan dengan apa yang telah dihasilkan oleh individu karyawan. Kinerja dipengaruhi oleh
kinerja organisasi (organizational performance) itu sendiri yang meliputi pengembangan organisasi
(organizational development), rencana kompensasi (compensation plan), sistem komunikasi
(communication system), gaya manajerial (managerial style), struktur organisasi (organization
structure), kebijakan dan prosedur (policies and procedures).
Robbins (2015) mengemukakan bahwa istilah lain dari kinerja adalah human output yang
dapat diukur dari produktivitas, absensi, turnover, citizenship, dan satisfaction. Sedangkan
Brahmasari (2008:64) mengemukakan bahwa kinerja adalah pencapaian atas tujuan organisasi yang
dapat berbentuk output kuantitatif maupun kualitatif, kreatifitas, fleksibilitas, dapat diandalkan, atau
hal-hal lain yang diinginkan oleh organisasi. Kinerja juga dapat merupakan tindakan atau pelaksanaan
tugas yang telah diselesaikan oleh seseorang dalam kurun waktu tertentu dan dapat diukur.
Igbaria et al. (1997) menggunakan tiga buah konstruk untuk memeriksa pengaruhnya
terhadap pilihan individu dalam menggunakan komputer. Ketiga faktor ini adalah persepsi tentang
kegunaan teknologi (perceived usefulness), persepsi tentang kesenangan (perceived enjoyment), dan

faktor organisasi (internal dan eksternal organisasi). Dua indikator digunakan untuk memproksi
penggunaan komputer mikro, yaitu penggunaan harian komputer mikro laporan - sendiri (self-
reported daily use of micro-computers) dan frekuensi komputer mikro laporan-sendiri (self-reported
frequency use of micro-computers). Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa ketiga konstruk ini
signifikan mempengaruhi penggunaan komputer mikro. Venkatesh et al. (2003) menyatakan bahwa
terdapat hubungan langsung dan signifikan antara minat pemanfaatan teknologi terhadap penggunaan
Teknologi Informasi. Sanjaya (2005) menunjukkan bahwa manfaat (perceived usefulness) dapat
mempengaruhi minat berperilaku para mahasiswa dan mahasiswi dalam menggunakan internet, hal ini
disampaikan dalam penelitian yang dilakukan di universitas Atma Jaya Yogyakarta. Hasil ini
semakin memperkuat teori yang menyatakan bahwa manfaat (perceived usefulness) dapat
mempengaruhi seseorang dalam menggunakan suatu teknologi, pertimbangan yang menyatakan
bahwa seseorang akan menggunakan suatu teknologi jika diyakini teknologi tersebut memberi
manfaat atau hasil yang positif bagi para penggunanya. Akan tetapi dalam penelitian tersebut gagal
membuktikan pengaruh kemudahan (perceived ease of use) terhadap minat berperilaku para
mahasiswa dan mahasiswi dalam menggunakan internet.
Handayani (2007) berdasarkan bukti empiris yang ditemukan dalam penelitiannya
menunjukkan bahwa variabel ekspektasi kinerja mempunyai pengaruh positif signifikan terhadap
minat pemanfaatan SI artinya responden yakin bahwa dengan menggunakan sistem akan membantu
dalam meningkatkan kinerjanya.
Hasil penelitian Jumaili (2005) menunjukkan bahwa secara umum kepercayaan terhadap
sistem informasi baru dan teknologi sistem informasi baru terhadap peningkatan kinerja individu
menunjukkan hasil yang positif. Penambahan variabel kepercayaan terhadap sistem informasi baru
makin meningkatkan kinerja individu pemakai. Hasil penelitian ini dapat menjadi pertimbangan bagi
organisasi/perusahaan bahwa penerapan teknologi sistem informasi baru beserta adanya kepercayaan
dari pemakai terhadap sistem informai baru dapat meningkatkan kinerja individu pemakai sehingga
output yang dihasilkan bisa optimal bagi organisasi/perusahaan.
Penelitian Mudjiati (2008) menunjukkan bahwa implementasi SI (Simaweb) yang semula
memunculkan pro dan kontra, tetapi setelah sistem tersebut dijalankan sampai dengan masa

penelitian, integrasinya semakin jelas dan terarah, karyawan lebih enjoy dan pimpinan dapat
memonitor hasil pekerjaan masing-masing pegawai. Karena SI (Simaweb) yang diaplikasikan
bersifat memudahkan, banyak keuntungan dan manfaatnya maka sangat menunjang tugas-tugas
karyawan dalam melayani dosen, mahasiswa, dan pihak luar. Informasi yang dibutuhkan dapat
disajikan dengan cepat tanpa harus menunggu lama seperti sebelum menggunakan Simaweb.
Herusetya (2011) penelitian yang dilakukan mengenai Pengaruh Sistem Informasi Tehnologi
Elektronik atas Task Performance – Auditor KAP The Big 4 menunjukkan bahwa perceived ease of
use yang dipersepsikan oleh auditor Big 4 mempengaruhi perceive usefulness dari sistem informasi
tehnologi elektronik yang diadopsi oleh KAP guna mendukung penugasan auditor. Hasil penelitian
juga menemukan bukti yang lemah, bahwa persepsi kemudahan penggunaan sistem informasi
berbasis tehnologi elektronik, dan persepsi manfaat pendayagunaan sistem informasi berpengaruh
signifikan pada penggunaan sistem informasi tersebut yang akan meningkatkan kinerja auditor di
masa yang akan datang.
Wijayanti (2013) dalam penelitiannya menunjukkan bahwa terdapat pengaruh positif dan
signifikan antara teknologi SIA, kepercayaan teknologi SIA dan kepuasan pengguna SIA terhadap
kinerja individual pada pegawai DPPKAD Kabupaten Grobogan. Penelitian Hariyani (2015)
menunjukkan bahwa minat memanfaatkan teknologi informasi berpengaruh positif terhadap kinerja
pegawai BKKBN Kabupaten Madiun.
Berdasarkan hasil penelitian terdahulu, berikut disampaikan hipotesis yang diajukan dalam
penelitian ini, adalah sebagai berikut :
H1 : Kebermanfaatan penggunaan SIA (SIA) berbasis Teknologi Inofrmasi (TI) berpengaruh

positif terhadap minat penggunaan SIA berbasis TI
H2 : Kemudahan penggunaan SIA berbasis TI berpengaruh positif terhadap minat penggunaan
SIA berbasis TI.
H3 : Kebermanfaatan penggunaan SIA berbasis TI berpengaruh positif terhadap kinerja
karyawan.
H4 : Kemudahan penggunaan SIA berbasis TI berpengaruh positif terhadap kinerja karyawan.
H5 : Minat penggunaan SIA berbasis TI berpengaruh positif terhadap kinerja karyawan.

H6 : Minat penggunaan SIA berbasis TI memediasi pengaruh kebermanfaatan penggunaan SIA

berbasis TI terhadap kinerja karyawan
H7 : Minat penggunaan SIA berbasis TI memediasi pengaruh kemudahan penggunaan SIA
berbasis TI terhadap kinerja karyawan
3. Metode Penelitian
3.1 Populasi dan Obyek Penelitian
Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan PT. Varia Usaha Beton yang
berjumlah 1.437 orang yang tersebar di 32 plant, dengan teknik pemilihan sampel menggunakan
purposive sampling yaitu teknik penentuan sampel dengan pertimbangan (kriteria) tertentu,. Adapun
kriteria yang harus dipenuhi adalah bahwa sampel merupakan karyawan yang menggunakan SIA
untuk menyelesaikan pekerjaannya sehari-hari, karena karyawan yang tidak menggunakan SIA dalam
aktivitas pekerjaannya dipastikan tidak akan bisa memberikan jawaban yang tepat mengenai hal yang
diteliti. Selain itu diberikan kriteria berikutnya yaitu bahwa karyawan yang memenuhi kriteria
pertama tersebut harus juga memenuhi kriteria bahwa karyawan telah memiliki masa kerja minimal 6
(enam) bulan, dengan pertimbangan bahwa dengan masa kerja tersebut karyawan telah melewati
masa adaptasi dengan lingkungan di Perusahaan.
Di bawah ini disajikan hasil dari pemilihan sampel dari populasi yang diteliti yang memenuhi
kriteria pemilihan sampel dalam bentuk tabel :
Tabel 1 Hasil Pemilihan Sampel
No Kriteria Pemilihan Sampel Jumlah Karyawan

(orang)
Jumlah karyawan 1,437
1 Karyawan yang tidak berinteraksi dengan implementasi (1,262)

SIA
Sehingga karyawan yang berinteraksi dengan SIA dalam 175
pekerjaannya sehari-hari
2 Karyawan yang berinteraksi dengan SIA, tetapi (73)
mempunyai masa kerja di bawah 6 (enam) bulan..
Jumlah sampel yang diambil adalah karyawan yang 102

berinteraksi dengan SIA dalam pekerjaan sehari-hari
dengan masa kerja minimal 6 (enam) bulan.
(Sumber: Perusahaan yang diolah oleh Peneliti)

Data yang diambil dalam penelitian ini berupa data primer dengan teknik pengumpulan data
melalui kuesioner yang dikirimkan kepada responden yang menjadi sampel melalui email internal di
PT Varia Usaha Beton, yang terdiri dari dua bagian, yaitu :
1. Bagian pertama berisi pertanyaan-pertanyaan mengenai data pribadi responden
2. Bagian kedua berisi pertanyaan-pertanyaan yang berhubungan dengan topik penelitian dengan
menggunakan skala Likert.
3.2. Variabel Penelitian
Variabel eksogen atau independent variable dalam penelitian adalah Kebermanfaatan SIA
berbasis TI dan Kemudahan penggunaan SIA berbasis TI, sedangakan variabel Minat menggunakan
SIA (intention to use) merupakan variabel Intervening, dan variabel endogen (dependent variable)
adalah Kinerja karyawan.
3..3. Definisi Operasional Variabel
Variabel Kebermanfaatan SIA didefinisikan sebagai sejauh mana seseorang percaya bahwa
menggunakan suatu teknologi akan meningkatkan kinerjanya. variabel kebermanfaatan penggunaan
SIA diukur berdasarkan kebermafaatan penggunaan Varia Usaha Beton Information System terhadap
peningkatan penyelesaian tugas karyawan.
Variabel Kemudahan menggunakan SIA didefinisikan sebagai sejauh mana seseorang percaya bahwa
menggunakan suatu teknologi akan bebas dari usaha. Persepsi kemudahan penggunaan akan
mengurangi usaha (baik waktu dan tenaga) seseorang didalam mempelajari SIA berbasis teknologi
informasi. Perbandingan kemudahan tersebut memberikan indikasi bahwa orang yang menggunakan
sistem yang baru bekerja lebih mudah dibandingkan dengan orang yang bekerja dengan sistem lama.
Variabel ini diukur berdasar kemudahan karyawan dalam meng-akses dan mengoperasikan Varia
Usaha Beton Information System (VIS)
Variabel Minal menggunakan SIA merupakan perilaku seseorang yang tercermin dari
ekspresi/keinginan atau minat seseorang (intention), dimana keinginan tersebut dipengaruhi oleh
faktor-faktor sosial, perasaan (affect), dan konsekuensi-konsekuensi yang dirasakan (perceived
consequences).Variabel ini diukur berdasarkan frekuensi penggunaan SIA dalam pelaksanaan

pekerjaan sehari-hari berdasarkan keinginan, perhatian dan kesadaran bahwa penggunaan SIA
tersebut dapat meningkatkan kenyamanan dalam menjalankan tugas.
Variabel Kinerja merupakan gambaran mengenai tingkat pencapaian pelaksanaan suatu
program kegiatan atau kebijakan dalam mewujudkan sasaran, tujuan, visi dan misi organisasi yang
dituangkan melalui perencanaan suatu strategi organisasi. Variabel ini diukur berdasarkan
peningkatan kualitas, kuantitas, ketepatan waktu, kemandirian dan efektivitas karyawan dalam
menyelesaikan pekerjaannya.
Pengukuran seluruh variabel mengunakan kuisioner ber-skala likert 4 point dengan skor
terendah 1 yang berarti sangat tidak setuju dan skore tertinggi 4 yang berarti sangat setuju.
3.4. Teknik Analisis Data
Data hasil penelitian akan dianalisis melalui alat uji statistik dengan menggunakan software
SPSS 19.0 dengan pengujian statistik Deskriptif, uji Non Response Bias, uji kualitas data yang
meliputi uji Validitas dan uji Reliabilitas. Adapun pengujian asumsi klasik yang dilakukan meliputi
uji Normalitas, uji Multikolinearitas, uji Heteroskedastisitas, dan uji Autokorelasi.
3.5. Pengujian Hipotesis
Metode statistik yang akan digunakan untuk menguji hipotesis yang diajukan dalam penelitian
ini adalah analisis jalur (path analysis) yang merupakan perluasan dari analisis regresi linier berganda
(multiple regression) dengan alasan bahwa metode ini dapat menguji pengaruh variabel intervening
dan menentukan pola hubungan antara tiga atau lebih variabel (Ghozali, 2011 : 249).
3.5.1. Uji koefisien jalur secara individu
Uji koefisien jalur secara individu menggunakan uji t yang bertujuan untuk mengetahui
signifikansi pengaruh variabel independen secara individu terhadap variabel dependen. Rumusan
hipotesis dalam pengujian ini adalah sebagai berikut:
Kebermanfaatan SIA berpengaruh positif terhadap minat menggunakan SIA.
Ho1 : ρMiMa =0 : Kebermanfaatan SIA tidak berpengaruh positif terhadap minat

penggunaan SIA.
Ha1 : ρMiMa ≠0 : Kebermanfaatan SIA berpengaruh positif terhadap minat
penggunaan SIA.

Kemudahan penggunaan SIA berpengaruh positif terhadap minat penggunaan SIA.
Ho1 : ρMiMu =0 : Kemudahan penggunaan SIA tidak berpengaruh positif terhadap

minat penggunaan SIA.
Ha1 : ρMiMu ≠0 : Kemudahan penggunaan SIA berpengaruh positif terhadap minat
penggunaan SIA
Kebermanfaatan SIA berpengaruh positif terhadap kinerja.
Ho1 : ρKiMa =0 : Kebermanfaatan SIA tidak berpengaruh positif terhadap kinerja.

Ha1 : ρKiMa ≠0 : Kebermanfaatan SIA berpengaruh positif terhadap kinerja.
Kemudahan penggunaan SIA berpengaruh positif terhadap kinerja.
Ho1 : ρKiMu =0 : Kemudahan penggunaan SIA tidak berpengaruh positif terhadap kinerja.
Ha1 : ρKiMu ≠0 : Kemudahan penggunaan SIA berpengaruh positif terhadap kinerja.
Minat menggunakan SIA berpengaruh positif terhadap kinerja.
Ho1 : ρKiMi =0 : Minat penggunaan SIA tidak berpengaruh positif terhadap kinerja.
Ha1 : ρKiMi ≠0 : Minat penggunaan SIA berpengaruh positif terhadap kinerja.
Dasar pengambilan keputusan adalah sebagai berikut:
a. Jika nilai probabilitas (nilai Sig) > 0,05 maka Ho diterima dan Ha ditolak, artinya tidak signifikan.
b. Jika nilai probabilitas (nilai Sig) < 0,05 maka Ho ditolak dan Ha diterima, artinya signifikan
Lima pertanyaan atau lima hipotesis terjawab dari pengujian model ini.
3.5.2. Uji Regresi Berganda
Sesuai dengan rerangka pemikiran maka persamaan regresi dibuat sebagai berikut :
Mi = ρMiMa + ρMiMu + ρMiЄ1
Ki = ρKiMi + ρKiMa + ρKiMi + ρKiЄ2
Dimana:
Ma = Kebermanfaatan SIA
Mu = Kemudahan Penggunaan SIA
Mi = Minat Penggunaan SIA
Ki = Kinerja Karyawan
Ρ = Koefisien korelasi
Pada kedua persamaan tersebut terdapat unexplained variance yang dimiliki oleh Є1 dan Є2. Simbol
Є1 dan Є2 digunakan untuk mewakili variabel lain yang berpengaruh terhadap Minat dan Kinerja
tetapi variabel tersebut tidak dilibatkan dalam model penelitian. Untuk mengidentifikasi besarnya
nilai Є didapatkan dari (1-adjusted R²).

Berikut disajikan gambar diagram jalur sesuai dengan persamaan yang telah dibuat, yaitu :
Gambar 2
Diagram Jalur Lengkap
3.5.3. Uji Koefisien Determinasi ( R2 )
Koefisien Determinasi (R2 ) berguna untuk mengukur seberapa besar peranan variabel
independen secara simultan mempengaruhi perubahan yang terjadi pada variabel dependen.
3.5.4. Menghitung Pengaruh Total
Formula untuk menghitung pengaruh total kebermanfataan SIA (Ma) terhadap kinerja
karyawan (Ki) melalui minat menggunakan SIA (Mi) adalah sebagai berikut :
Pengaruh langsung Ma ke Ki = p KiMa

Pengaruh tidak langsung X1 ke Y melalui Z = p MiMa x p KiMi
Pengaruh total = p KiMa + (pKiMa x pKiMi)
Formula untuk menghitung pengaruh total kemudahan penggunaan SIA (Mu) terhadap kinerja
karyawan (Ki) melalui minat menggunakan SIA (Mi)
Pengaruh langsung Mu ke Ki = p KiMu

Pengaruh tidak langsung Mu ke Ki melalui Mi = p KiMu x pKiMi
Pengaruh total = p KiMu + (pMiMu x pKiMi)

4. Hasil Penelitian dan Pembahasan

4.1 Hasil Penelitian
Dari 102 paket kuisenair yang dikirimkan, terdaapat 100 kuisenair yang diisi dan
dikembalikan oleh responden, tetapi dari kuisenair tersebut terdapat 3 kuisenair yang pengisiannya
kurang lengkap, sehingga terdapat 97 kuisenair yang dapat dipergunakan untuk proses pengolahan
dan analisa.
4.1.1. Statistik Deskriptif
Pengelompokan berdasar Jenis Kelamin
Berdasarkan data yang ada menunjukkan bahwa
karyawan yang berinteraksi dengan SIA dalam
pekerjaannya sehari-hari sebagian besar berjenis
kelamin laki-laki yaitu sebesar 58% atau 56 orang.
Pengelompokan berdasar Usia

Berdasarkan data yang diolah menunjukkan bahwa
usia responden yang terbesar berusia dibawah 30
tahun yaitu sebesar 55% atau 53 orang.
Pengelompokan berdasar Jenjang Pendidikan
Dari 97 orang responden, jumlah responden
berpendidikan SLTA adalah sebesar 42% atau 41
orang, dan jumlah responden berpendidikan di atas
SLTA adalah sebesar 55% atau 53 orang.
Pengelompokan berdasar Masa Kerja
Tabel disamping menunjukkan bahwa responden

terbesar bermasa kerja di bawah 5 tahun, yaitu
sebanyak 52 orang atau sebesar 54%

4.1.2. Pengujian Non Response Bias
Pengujian Non Response Bias tidak dilakukan karena response rate diatas 50%.
4.1.3. Pengujian Kualitas Data
Uji Validitas
Dari hasil uji validitas dengan metode Corrected Item-Total Correlation ditemukan bahwa
korelasi antara masing-masing skor butir pertanyaan terhadap total skor variabel menunjukkan hasil
yang lebih besar bila dibandingkan nilai r tabel dengan signifikansi 0,05 dengan uji 2 sisi dan jumlah
data (n) 50 yaitu sebesar 0,279. Jadi dapat disimpulkan bahwa masing-masing butir pertanyaan pada
variabel penelitian adalah valid.
Uji Reliabilitas
Berdasarkan hasil pengujian diketahui bahwa nilai cronbach’s alpha masing-masing
instrumen yang digunakan dalam penelitian ini adalah > 0,60 yang menjelaskan bahwa data yang
dikumpulkan dengan menggunakan instrumen tersebut reliabel.
Uji Asumsi Klasik
a. Uji Normalitas
Berdasarkan uji normalitas dengan Kolmogorov Smirnov diketahui nilai Asymp. Sig (2-tailed)
untuk semua variabel yaitu manfaat penggunaan SIA, kemudahan penggunaan SIA, minat
menggunakan SIA dan kinerja menghasilkan nilai di atas 0,05 yang berarti bahwa data berdistribusi
normal
b. Uji Multikolinearitas
Dari hasil pengujian diketahui bahwa nilai VIF dari seluruh variabel kurang dari 10 dan nilai
Tolerance lebih dari 0,1 maka dapat disimpulkan bahwa model regresi tidak terjadi masalah
multikolinearitas.
c. Uji Heteroskedastisitas
Dari hasil pengujian diketahui bahwa seluruh nilai Sig > 0,05 yang menunjukkan bahwa
masing-masing variabel independen tidak mengalami heteroskedastisitas.
d. Uji Autokorelasi

Uji autokorelasi menggunakan metode uji Durbin-Waston (uji DW), dan hasil pengujian
menunjukkan nilai 1,736 < 1,943 < 2,264 maka tidak terjadi autokorelasi.
4.1.4. Pengujian Hipotesis
Uji F
Hasil uji ANOVA atau uji F menunjukkan angka 20,319 dengan p-value 0,000 pada dependen
Minat menggunakan SIA dan 23,371 dengan p-value 0,000 pada dependen Kinerja. Hal ini
menunjukkan bahwa variabel-variabel independen dalam penelitian ini dapat digunakan memprediksi
variabel dependennya.
Uji Koefisien Determinasi (Adjusted R2)
Dari pengujian yang dilakukan diperoleh besarnya Adjusted R2 pada variabel dependen minat
penggunaan SIA adalah 0.287, hal ini berarti bahwa 28,7% variasi minat penggunaan SIA dapat
dijelaskan dari dua variabel independen yaitu variabel kebermanfaatan SIA dan kemudahan
penggunaan SIA. Adapun besarnya Adjusted R2 pada variabel dependen kinerja adalah 0.411 yang
berarti bahwa 41,1% variasi kinerja karyawan dapat dijelaskan dari tiga variabel independen yaitu
variabel kebermanfaatan SIA, kemudahan penggunaan SIA, dan minat menggunakan SIA, sedangkan
sisanya untuk minat menggunakan SIA sebesar 72,3% dan kinerja sebesar 58,9% dijelaskan oleh
variabel lain.
Uji koefisien jalur secara individu (Uji t)
Dalam penelitian ini terdapat lima hipotesis yang akan diuji secara individu yakni apakah
variabel kebermanfaatan SIA, kemudahan penggunaan SIA berpengaruh positif signifikan terhadap
minat penggunaan SIA, dan apakah kebermanfaatan SIA, kemudahan penggunaan SIA dan minat
penggunaan SIA mempunyai pengaruh positif signifikan terhadap kinerja karyawan.
Uji koefisien jalur secara individu menggunakan uji t digunakan untuk mengetahui
signifikansi pengaruh variabel independen secara individu terhadap variabel dependen. Pengujian
terhadap kelima hipotesis dapat dilihat dari nilai koefisien β dan p-value (signifikan t) dari tiap-tiap
variabel independen. Apabila nilai positif maka ada hubungan positif, demikian juga sebaliknya.
Apabila p-value lebih kecil dari tingkat alpha yang digunakan, maka hipotesis alternatif berhasil

didukung. Tingkat keyakinan (confidence interval) yang digunakan dalam penelitian ini adalah 95%
(α = 5%), yang berarti mentoleransi tingkat penyimpangan maksimum 5%.
Hipotesis 1 menyatakan bahwa kebermafaatan SIA mempunyai pengaruh positif signifikan
terhadap minat menggunakan SIA, dan berdasar hasil pengujian menunjukkan kebermafaatan SIA
mempunyai nilai ρ = 0,001 dengan koefisien regresi sebesar 0,334 , sehingga hipotesis 1 diterima,
artinya bahwa faktor kebermafaatan SIA secara signifikan mempunyai pengaruh positif terhadap
minat menggunakan SIA.
Hipotesis 2 menyatakan bahwa kemudahan penggunaan SIA berpengaruh signifikan positif
terhadap minat penggunaan SIA. Hasil pengujian menunjukkan kemudahan penggunaan SIA
mempunyai nilai ρ = 0,001 dengan koefisien regresi sebesar 0,330 sehingga hipotesis 2 diterima,
artinya bahwa faktor kemudahan penggunaan SIA bagi karyawan berpengaruh positif signifkan
terhadap minat menggunakan SIA, hal ini dapat diartikan bahwa karyawan akan berminat
menggunakan SIA apabila mereka menganggap bahwa pengoperasian sistem tersebut adalah mudah
baginya.
Hipotesis 3 menyatakan bahwa kebermanfaatan penggunaan SIA berpengaruh signifikan
positif terhadap kinerja. Hasil pengujian menunjukkan kebermanfaatan penggunaan SIA mempunyai
nilai ρ = 0,001 dengan koefisien regresi sebesar 0,399 sehingga hipotesis 3 diterima, artinya bahwa
faktor kebermanfaatan penggunaan SIA bagi karyawan berpengaruh positif signifkan terhadap
kinerja, hasil penelitian ini memperlihatkan bahwa karyawan berpendapat bahwa manfaat dari
penggunaan SIA adalah dapat meningkatkan kinerjanya.
Hipotesis 4 menyatakan bahwa kemudahan penggunaan SIA berpengaruh positif signifikan
terhadap kinerja. Hasil pengujian menunjukkan kemudahan penggunaan SIA mempunyai nilai ρ =
0,290 dengan koefisien regresi sebesar 0,096 sehingga hipotesis 4 ditolak karena nilai ρ
menunjukkan nilai yang lebih besar dari 0,05. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel
kemudahan penggunaan SIA bagi karyawan tidak berpengaruh signifkan terhadap kinerja, hal ini
dapat diartikan bahwa karyawan merasa bahwa kemudahan penggunaan SIA tidak berpengaruh
terhadap kinerjanya.

Hipotesis 5 menyatakan bahwa minat menggunakan SIA mempunyai pengaruh positif
signifikan terhadap kinerja. Hasil pengujian menunjukkan minat menggunakan SIA mempunyai nilai
ρ = 0,001 dengan koefisien regresi sebesar 0,308 sehingga hipotesis 5 diterima. Dari hasil penelitian
ini dapat disimpulkan bahwa minat karyawan dalam menggunakan SIA berpengaruh positif signifikan
terhadap peningkatan kinerja mereka, hal ini berarti bahwa semakin tinggi minat karyawan dalam
Berikut disajikan gambar struktur lengkap dan hasil pengujian yang telah dilakukan terhadap
seluruh variabel dalam bentuk diagram empiris dan tabel hasil estimasi parameter model penelitian
adalah sebagai berikut :
Gambar 3 Diagram Empiris

Pengaruh Kebermanfaataan dan Kemudahan Penggunaan SIA
terhadap Kinerja Karyawan dengan Minat sebagai Variabel Intervening
(Standarized, n = 97)
Tabel 2 Ringkasan Hasil Estimasi Parameter Model
Gambar diagram dan tabel tersebut menjelaskan Pengaruh total variabel kebermanfataan SIA
berbasis TI terhadap kinerja karyawan melalui minat menggunakan SIA dan Pengaruh total

kemudahan penggunaan SIA berbasis TI terhadap kinerja karyawan melalui minat menggunakan SIA
adalah sebagai berikut:
a. Pengaruh kebermanfataan SIA terhadap kinerja karyawan melalui minat menggunakan SIA :
Pengaruh langsung Ma ke Ki = 0,399

Pengaruh tidak langsung Ma ke Ki melalui Mi = (0,334 x 0,308) = 0,103
Pengaruh total = 0,502
Dari perhitungan tersebut di atas dapat dijelaskan bahwa pengaruh total variabel kebermanfaatan
SIA berbasis TI melalui minat menggunakan SIA terhadap peningkatan kinerja karyawan adalah
sebesar 50,2 % , sehingga pengaruh variabel lainnya adalah sebesar 49,8%.
b. Pengaruh kemudahan penggunaan SIA terhadap kinerja karyawan melalui minat menggunakan SIA:
Pengaruh langsung Mu ke Ki = 0,096

Pengaruh tidak langsung Mu ke Ki melalui Mi = (0,330 x 0,308) = 0,102
Pengaruh total = 0,198
Berdasarkan perhitungan tersebut di atas dapat dijelaskan bahwa pengaruh total variabel kemudahan
penggunaan SIA berbasis TI melalui variabel minat menggunakan SIA terhadap peningkatan kinerja
karyawan adalah sebesar 19,8 % , sehingga pengaruh variabel lainnya adalah sebesar 81,2%.
4.2. Pembahasan
Berdasarkan hasil pengujian diperoleh kesimpulan bahwa kebermanfaatan SIA berbasis TI
yang diterapkan di Perusahaan mempunyai pengaruh positif signifikan terhadap minat karyawan
dalam menggunaka SIA tersebut, dan faktor yang paling berpengaruh adalah bahwa karyawan
mempersepsikan manfaat menggunakan Varia Usaha Beton Information Sytem (VIS) dapat
meningkatkan produktivitas dan kreatifitasnya.
Besarnya pengaruh variabel kebermanfaatan penggunaan SIA terhadap minat karyawan dalam
menggunakan SIA memberikan informasi kepada Perusahaan bahwa karyawan akan berminat
menggunakan SIA sepanjang mereka merasakan adanya manfaat yang diperoleh, sehingga
Perusahaan harus benar-benar mengupayakan agar SIA yang diimplementasikan dan selalu
dikembangkan dengan memperhitungkan aspek kebermanfaatannya bagi karyawan.

Hasil penelitian ini mendukung penelitian yang dilakukan oleh Sanjaya (2005) yang
menunjukkan bahwa manfaat (perceived usefulness) dapat mempengaruhi minat berperilaku para
mahasiswa dan mahasiswi dalam menggunakan internet, hal ini disampaikan dalam penelitiannya di
universitas Atma Jaya Yogyakarta. Hasil ini semakin memperkuat teori yang menyatakan bahwa
manfaat (perceived usefulness) dapat mempengaruhi seseorang dalam menggunakan suatu teknologi,
pertimbangan yang menyatakan bahwa seseorang akan menggunakan suatu teknologi jika diyakini
teknologi tersebut memberi manfaat atau hasil yang positif bagi penggunanya.
Hasil pengujian pengaruh varibel kemudahan penggunaan SIA terhadap minat penggunaan
SIA menunjukan hasil yang positif signifikan, yang berarti bahwa karyawan akan berminat
menggunakan SIA apabila mereka menganggap bahwa pengoperasian SIA tersebut adalah mudah.
Adapun variabel yang paling berpengaruh dari pengukuran kemudahan penggunaan menurut
jawaban dari hasil kuisenair yang masuk adalah kemudahan user dalam meng-akses Varia Usaha
Beton Information System (VIS) melalui komputer yang telah disediakan oleh perusahaan, hal ini
dipengaruhi oleh dukungan sarana dan prasarana dalam mengoperasikan VIS, diantaranya koneksi
yang stabil dan pedoman kerja (Working Instruction) yang jelas dalam pengoperasian SIA dalam
pekerjaan sehari-hari.
Hasil penelitian ini memberikan informasi kepada Perusahaan bahwa pengembangan SIA
yang akan dilakukan harus selalu memperhitungkan cara atau metode yang mempermudah
pengoperasian SIA bagi karyawannya sehingga dapat meningkatkan minat mereka dalam
menggunakan SIA.
Hasil penelitian ini tidak mendukung penelitian yang dilakukan oleh Sanjaya (2005) di
universitas Atma Jaya Yogyakarta yang menyatakan bahwa kemudahan (perceived ease of use) tidak
berpengaruh terhadap minat berperilaku para mahasiswa dan mahasiswi dalam menggunakan sistem
informasi.
Hasil pengujian pengaruh kebermanfaatan penggunaan SIA terhadap kinerja menunjukkan
bahwa kebermanfaatan penggunaan SIA bagi karyawan berpengaruh positif signifkan terhadap
kinerja, dan dari empat butir pertanyaan yang diajukan oleh peneliti terdapat satu item yang menurut
responden adalah paling berpengaruh yaitu bahwa karyawan mempersepsikan manfaat dari

penggunaan Varia Usaha Beton Information System (VIS) adalah mereka merasa lebih produktif dan
kreatif, sehingga mendukung upaya peningkatkan kinerjanya.
Melihat kondisi tersebut, maka kegiatan Perusahaan dalam mengembangkan SIA yang
bertujuan untuk meningkatkan kinerja karyawan harus mempertimbangkan aspek kebermanfaatan
SIA terhadap karyawan yang mengoperasikan SIA tersebut.
Hasil penelitian ini mendukung penelitian Goodhue dan Thomson (1995) yang menemukan
bukti bahwa pencapaian kinerja individual terhadap pencapaian serangkaian tugas-tugas individu
sangat dipengaruhi oleh dukungan teknologi informasi yang ada. Pengukuran kinerja individual ini
melihat dampak sistem yang baru terhadap efektifitas penyelesaian tugas, membantu meningkatkan
kinerja dan menjadikan pemakai lebih produktif dan kreatif, penelitian Jumaili (2005) yang
menyimpulkan bahwa secara umum kepercayaan terhadap sistem informasi baru dan teknologi
sistem informasi baru terhadap peningkatan kinerja individu menunjukkan hasil yang positif,
penelitian Handayani (2007) yang disampaikan pada Simposium Nasional Akuntansi X di Unhas
Makassar yang menyatakan bahwa variabel ekspektasi kinerja mempunyai pengaruh positif signifikan
terhadap minat pemanfaatan SI artinya responden yakin bahwa dengan menggunakan sistem akan
membantu dalam meningkatkan kinerjanya, penelitian Mudjiati (2008) yang menemukan bukti
bahwa implementasi SI (Simaweb) bersifat memudahkan, banyak keuntungan dan manfaatnya maka
sangat menunjang tugas-tugas karyawan.
Berdasarkan hasil pengujian yang telah dilakukan bahwa kemudahan penggunaan SIA tidak
berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan, hal ini dapat diartikan bahwa karyawan merasa
bahwa kemudahan dari penggunaan SIA tidak berpengaruh terhadap kinerjanya. Hasil pengujian ini
tidak mendukung hipotesis yang diajukan sebelumnya yang menyatakan bahwa kemudahan
penggunaan SIA berpengaruh positif terhadap kinerja karyawan.
Apabila dilihat dari statistik deskriptive responden yang berinteraksi dengan SIA dapat dilihat
bahwa sebagian besar karyawan (55%) adalah berusia dibawah 30 tahun dengan tingkat pendidikan
sebesar 97% adalah SMA, D3 dan Sarjana dengan masa kerja karyawan didominasi (54%) di bawah
5 tahun. Peneliti berpendapat bahwa kualifikasi responden adalah sangat kompeten dan terbiasa
berinteraksi dengan teknologi informasi, sehingga variabel kemudahan menggunakan SIA bukan

merupakan variabel yang berpengaruh dalam peningkatan kinerja mereka, hal ini ditunjang dengan
adanya target yang ditetapkan oleh Perusahaan, standarisasi jobdesc, dan pedoman kerja (Working
Instruction) yang memuat tahapan/cara kerja dalam menyelesaikan suatu pekerjaan.
Hasil penelitian ini menguatkan penelitian yang telah dilakukan oleh Herusetya (2011) yang
menemukan bukti bahwa persepsi kemudahan penggunaan sistem informasi tidak berpengaruh
terhadap kinerja para auditor KAP Big 4 dalam menyelesaikan tugasnya.
Hasil pengujian minat menggunakan SIA terhadap kinerja menunjukkan bahwa minat
menggunakan SIA bagi karyawan berpengaruh positif signifkan terhadap kinerja, Hasil pengujian
minat karyawan yang sangat besar dalam menggunakan Varia Usaha Beton Information System (VIS)
terlihat dari banyaknya responden yang menyatakan ketertarikannya dalam mengikuti perkembangan
menu/fasilitas yang selalu dikembangkan oleh bagian Teknologi Informasi & Komunikasi, dan hal
tersebut dilakukan oleh karyawan selaku pengguna SIA untuk membantu mereka dalam
menyelesaikan pekerjaannya, hal ini berarti bahwa semakin tinggi minat karyawan dalam
Hasil penelitian ini mendukung penelitian yang telah dilakukan oleh Venkatesh et al. (2003)
yang menyatakan terdapat hubungan langsung dan signifikan antara minat pemanfaatan teknologi
terhadap penggunaan Teknologi Informasi, dan penelitian Hariyani (2015) yang telah menemukan
bukti bahwa minat memanfaatkan teknologi informasi berpengaruh positif terhadap kinerja pegawai
BKKBN Kabupaten Madiun, dalam arti apabila semakin besar minat karyawan dalam menggunakan
teknologi informasi akan semakin baik kinerja karyawan.
Hasil pengujian variabel Minat sebagai variabel intevening yang memediasi variabel
Kebermanfaatan dan Kemudahan Penggunaan SIA terhadap peningkatan Kinerja Karyawan dapat
dijelaskan bahwa berdasarkan gambar struktur lengkap dan hasil pengujian yang telah dilakukan
terhadap variabel kebermanfaatan SIA berbasis TI melalui minat menggunakan SIA terhadap
peningkatan kinerja karyawan adalah sebesar 50,2 %, sedangkan pengaruh langsungnya adalah
sebesar 39,9% . Hal ini menunjukkan bahwa variabel minat terbukti menjadi variabel intervening
sehingga memperkecil pengaruh variabel lainnya yang semula adalah 61,1% menjadi 49,8%. Hal ini
menunjukkan bahwa menurut karyawan faktor kebermanfaatan SIA berbasis teknologi informasi yang

diimplementasikan di PT. Varia Usaha Beton mampu meningkatkan kinerja melalui minat mereka
dalam menggunakan SIA.
Dari hasil penelitian yang telah dilakukan dapat direkomendasikan kepada Perusahaan agar
dalam memilih/meng-upgrade sistem harus diyakinkan bahwa sistem tersebut bermanfaat bagi
karyawan sehingga akan meningkatkan minat mereka dalam menggunakan sistem yang akhirnya
kinerja karyawan dapat semakin meningkat.
Adapun pengujian yang telah dilakukan terhadap faktor kemudahan penggunaan SIA berbasis
TI terhadap kinerja karyawan melalui minat menggunakan SIA adalah sebesar 19,8 % sedangkan
pengaruh langsungnya adalah sebesar 9,6%. Hal ini menunjukkan bahwa variabel minat terbukti
menjadi variabel intervening sehingga memperkecil pengaruh variabel lainnya yang semula adalah
90,4% menjadi 80,2%, Hal ini memberikan gambaran kepada Perusahaan bahwa menurut karyawan
faktor kemudahan penggunaan SIA berbasis TI melalui minat mereka dalam menggunakan sistem
tersebut memberikan pengaruh sebesar 19,8% terhadap peningkatan kinerja mereka. Meskipun
pengaruh kemudahan penggunaan SIA hanya sebesar 19,8% tetapai Perusahaan harus tetap
mempertimbangkan faktor tersebut pada saat melakukan penyesuaian fitur maupun pengoperasian
terhadap sistem informasi yang ada, agar tujuan dari implementasi SIA berbasis TI untuk
meningkatkan kinerja karyawan dapat tercapai.
4. Simpulan, Implikasi dan Keterbatasan
5.1. Kesimpulan
Kesimpulan dari penelitian ini adalah sebagai berikut :
1. Terdapat pengaruh positif antara variabel Kebermanfaatan SIA Berbasis TI terhadap variabel
Minat Penggunaan SIA Berbasis TI, yang berarti bahwa semakin tinggi manfaat SIA, maka akan
semakin tinggi minat karyawan dalam menggunakan sistem tersebut.
2. Terdapat pengaruh positif antara variabel Kemudahan Penggunaan SIA Berbasis TI terhadap
variabel Minat Penggunaan SIA Berbasis TI, yang berarti bahwa semakin tinggi kemudahan SIA,
maka akan semakin tinggi minat karyawan dalam menggunakan sistem tersebut.

3. Terdapat pengaruh positif antara variabel Kebermanfaatan SIA Berbasis TI terhadap variabel
Kinerja Karyawan, yang berarti bahwa semakin tinggi manfaat SIA maka akan semakin tinggi
kinerja karyawan.
4. Tidak terdapat pengaruh positif antara variabel Kemudahan Penggunaan SIA Berbasis TI
terhadap variabel Kinerja Karyawan, yang berarti bahwa kemudahan SIA tidak berpengaruh
signifikan terhadap kinerja karyawan.
5. Terdapat pengaruh positif antara variabel Minat Menggunakan SIA Berbasis TI terhadap
variabel Kinerja Karyawan, yang berarti bahwa semakin tinggi minat menggunakan SIA
berbasis teknologi infrmasi, maka akan semakin tinggi kinerja karyawan.
5.2. Implikasi
Implikasi dari penelitian ini adalah sebagai berikut :
1. Dalam memilih SIA Berbasis TI sebagai pengganti SIA yang saat ini telah diimplementasikan,
maka PT. Varia Usaha Beton harus mempertimbangkan kebermanfaatan sistem tersebut bagi
user//pengguna SIA, karena faktor kebermanfaatan merupakan salah satu pemicu minat mereka
dalam menggunakan SIA, sehingga diharapkan dengan adanya peningkatan minat untuk
menggunakan SIA tersebut maka tujuan Perusahaan dalam menerapkan SIA Berbasis TI untuk
meningkatkan kinerja karyawan dapat tercapai.
2. Diperlukan peningkatan kompetensi karyawan sesuai dengan bidang dan pengetahuan yang
diperlukan dalam penerapan SIA Berbasis TI, sehingga implementasi SIA yang baru dapat
dilaksanakan dengan baik.
5.3. Keterbatasan
Keterbatasan penelitian ini adalah bahwa peneliti hanya mengangkat pengaruh variabel
Kebermanfaatan SIA, Kemudahan Penggunaan SIA dan Minat menggunakan SIA terhadap Kinerja
Karyawan. Peneliti selanjutnya dapat meneliti variabel lain di luar variabel yang telah diangkat pada
penelitian ini, sehingga Perusahaan mendapatkan informasi yang lebih lengkap mengenai variabel
yang perlu dipertimbangkan dalam pemilihan SIA agar mampu meningkatkan kinerja karyawan.

DAFTAR PUSTAKA
Ajzen, I., 2005, Attitudes, Personality and Behavior, 2nd Edition, McGraw-Hill Professional
Publishing. Berkshire
Baridwan, Z. 2008. Intermediate Accounting. Edisi Kedelapan. Yogyakarta : BPFE
Bodnar, G. H., & Hopwood, W. S. 2010. Accounting Information System (10th ed). United States of
America: Pearson Education.
Brahmasari, I. A. dan A. Suprayetno. 2008. Pengaruh Motivasi Kerja, Kepemimpinan dan Budaya
Organisasi Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan serta Dampaknya pada Kinerja Perusahaan
(Studi kasus pada PT. Pei Hai International Wiratama Indonesia). Jurnal Manajemen dan
Kewirausahaan, Vol.10 No. 2 (124-135). Pasca Sarjana Universitas 17 Agustus Surabaya
Davis, F. D. 1989. Perceived Usefulness, Perceived Ease of Use, and Acceptance of Information
System Tecnology. Management Information System Quarterly, Vol. 13. No. 3, pp. 319-339
Djaali, H. 2007. Psikologi Pendidikan. Jakarta : Bumi Aksara.
Ghozali, Imam. 2011. Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program SPSS. Badan Penerbit
Universitas Diponegoro. Semarang
Gibson, JL. 1997. Organisasi dan Manajemen. Jakarta : Erlangga
Goodhue, D. L. 1995. Understanding User Evaluation of Information System. Management Science.

Desember. 1827 -1844
Goodhue, D.L. and Thompson, R. L. 1995. Task-Technology Fit and Individual Performance. MIS
Quarterly. Juni, 213-236
Handayani, R. 2007. Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Minat Pemanfaatan Sistem

Informasi dan Penggunaan Sistem Informasi. Simposium Nasional Akuntansi X
Hariyani, T . 2015. Pengaruh Penggunaan Teknologi Informasi dan Minat Pemanfaatan Teknologi
Informasi terhadap Kinerja Pegawai di BKKBN Kabupaten Madiun. Tesis. Fakultas Ekonomi
Universitas Sebelas Maret Surakarta
Hasibuan dan Malayu, S. P. 2012. Manajemen Sumber Daya Manusia, Cetakan ke-17. Jakarta :
Bumi Aksara.
Herusetya , A . 2011. Pengaruh Sistem Informasi Tehnologi Elektronik atas Task Performance –
Auditor KAP The Big 4. Universitas Pelita Harapan (UPH) Mahasiswa Doktoral Pascasarjana
Ilmu Akuntansi (PIA) Universitas Indonesia (UI). Simposium Nasional Akuntansi XIV
Igbaria, M., N. Zinatelli, P. Cragg, dan A. L. M. Cavaye. 1997. Personal Computing Acceptance
Factors inSmall Firms: A Structural Equation Model. MIS Quarterly , 21/3: 279-305.
James, A. Hall. 2007. Sistem Informasi Akuntansi. Edisi Ketiga. Terjemahan Amir Abadi Yusuf.
Jakarta : Salemba Empat
Jogiyanto, 2007. Sistem Informasi Keperilakuan. Edisi Revisi. Yogyakarta : Andi Offset.

Jumaili, S. 2005. Kepercayaan Terhadap Teknologi Sistem Informasi Baru dalam Evaluasi Kinerja
Individual. Simposium Nasional Akuntansi VIII Solo
Mangkunegara, A.A. dan A. Prabu. 2005. Evaluasi Kinerja SDM. Bandung : Refika Aditama
Maria, M. R.S. 2008. Pengaruh Efektifitas Penggunaan dan Kepercayaan terhadap Teknologi Sistem
Informasi Akuntansi terhadap Kinerja Individual pada Pasar Swalayan di Kota Denpasar.
Jurnal Akuntansi dan Bisnis. Universitas Udayana. Bali
Marshall B. Romney, dan Paul John Steinbart. 2015. Sistem Informasi Akuntansi. Edisi 13. Jakarta :
Salemba Empat
Mc Leod, Raymond, Jr & Schell, George P. 2008. Sistem Informasi Manajemen. Edisi 10.
Terjemahan oleh Ali Akbar Yulianto dan Afia R. Fitriati. Jakarta : Salemba Empat
Moeheriono. 2009. Pengukuran Kinerja Berbasis Kompetensi. Bogor : Ghalia Indonesia
Mudjiati, J. 2008. Studi Pengaruh Penggunaan Sistem Informasi Terhadap Kinerja Karyawan Fakultas
Ekonomi Universitas Diponegoro Semarang. Tesis. Universitas Diponegoro
Nasution, F. N. 2004. Penggunaan Teknologi Informasi Berdasarkan Aspek Perilaku (Behavioral

Aspect), Digitized by USU digital library : 1
Robbins, S.P dan Timothy A. Judge. (2015). Perilaku Organisasi, Edisi 16. Jakarta : Salemba Empat
Sanjaya, I.P.S. 2005. Pengaruh Rasa Manfaat dan Kemudahan terhadap Minat Berperilaku (Behavior
Intention) para Mahasiswa dan Mahasiswi dalam Penggunaan Internet. Kinerja, Volume 9,
No.2, : Hal. 113-122. Universitas Atma Jaya Yogyakarta.
Sardiman, AM. 2014. Interaksi dan Motivasi Belajar Mengajar. Jakarta : Rajawali Pers.
Slameto. 2010. Belajar dan Faktor-Faktor yang Mempengaruhi. Jakarta : PT. Rineka Cipta
Surya, M. 2007. Psikologi Pembelajaran dan Pengajaran. Bandung : Pustaka Bani Quraisy
Susanto, A . 2008. Sistem Informasi Akuntansi. Bandung: Lingga Jaya
Thoyib, A. 2005. Hubungan Kepemimpinan, Budaya, Strategi dan Kinerja : Pendekatan Konsep.
Jurnal Fakultas Ekonomi Universitas Brawijaya Malang
Triandis, H. C. 1980. Values, Attitudes, and Interpersonal Behavior. In University of Nebraska

(Lincoln campus). Dept. of Psychology. (Ed.), Nebraska Symposium on Motivation (pp. 196-
259). [Lincoln, Neb.]: University of Nebraska Press
Venkatesh, V., Morris, M. G., Davis, G. B., dan Davis, F. D. 2003. User Acceptance of Information
Technology: Toward A Unified View. MIS Quarterly, 425-478.
Widjajanto, Nugroho. 2009. Sistem Informasi Akuntansi. Jakarta : Erlangga
Wijayanti, T. 2013. Pengaruh Teknologi Sistem Informasi Akuntansi, Kepercayaan Teknologi Sistem
Informasi Akuntansi, dan Kepuasan Pengguna terhadap Kinerja Individual (Studi pada Dinas
Pendapatan Pengelolaan Keuangan Daerah dan Aset Daerah (DPPKAD) Kabupaten Grobogan).
Tesis. Universitas Muhammadiyah Surakarta

International Journal of Accounting Information Systems 19 (2015) 45–58
Contents lists available at ScienceDirect
International Journal of Accounting Information

Systems
journal homepage: www.elsevier.com/locate/accinf
Governing cloud computing services: Reconsideration of IT

governance structures☆
Acklesh Prasad ⁎, Peter Green
QUT Business School, Queensland University of Technology, Brisbane, Australia
a r t i c l e i n f o a b s t r a c t
Article history: There is an increase in the uptake of cloud computing services (CCS). CCS is adopted in the
Received 20 November 2015 form of a utility, and it incorporates business risks of the service providers and intermediaries.
Accepted 20 November 2015 Thus, the adoption of CCS will change the risk profile of an organization. In this situation,
Available online xxxx
organizations need to develop competencies by reconsidering their IT governance structures
to achieve a desired level of IT-business alignment and maintain their risk appetite to source
Keywords: business value from CCS. We use the resource-based theories to suggest that collaborative
Cloud computing services board oversight of CCS, competencies relating to CCS information and financial management,
Organizational risk
and a CCS-related continuous audit program can contribute to business process performance
Resourced-based theories
improvements and overall firm performance. Using survey data, we find evidence of a positive
IT-business alignment
Business process performance association between these IT governance considerations and business process performance. We
Overall firm performance also find evidence of positive association between business process performance improvements
and overall firm performance. The results suggest that the suggested considerations on IT
governance structures can contribute to CCS-related IT-business alignment and lead to anticipated
business value from CCS. This study provides guidance to organizations on competencies required
to secure business value from CCS.
© 2015 Elsevier Inc. All rights reserved.
1. Introduction
The concept of information technology (IT) governance (ITG) relates to the configuration of organizational resources to ensure
effective management of IT (IT Governance Institute, 2007). These organizational resources relate to the Board, Executive Management
and IT management who control the formulation and implementation of IT strategy to ensure the fusion of business and IT (Van
Grembergen et al., 2004). Effective management of IT focuses on strategic alignment, risk and resource management, value delivery
and performance management (Wilkin and Chenhall, 2010). These focus areas have received significant attention in the Accounting
Information Systems (AIS) research. Furthermore, a significant effort relates to the development of relevant ITG frameworks and
standards like COBIT (Haes et al., 2013), Val IT (Information Technology Governance Institute, 2006), Risk IT (Risk IT, 2009), ITIL,
Prince2, PMBOK (Skogmar, 2015), ISO/IEC 38500:2008, ISO 27001:2005, ISO 31000 (ISO, 2015), AS8015:2005 (Wilkin and Chenhall,
2010). These frameworks and standards guide the use of IT in establishing the control environment to manage organizational risks,
and improve the reporting on the use of organizational resources.
A key understanding from these frameworks and standards is that the IT intensive organizational environment is dynamic and
requires continuous understanding on ways to manage risks and the control environment. The dynamic element stems from
organizations ability to adopt and use IT in various ways. Thus, AIS research has embraced these frameworks and standards to
further our understanding managing the changing IT intensive organizational environment. For example, there is significant
☆ The authors acknowledge the financial support provided by the University of Waterloo Centre for Information Integrity and Information Systems Assurance.
⁎ Corresponding author at: QUT Business School, Queensland University of Technology, Brisbane 4000, Australia. Tel.: +61 7 3138 0085; fax: +31 7 3138 1812.
E-mail address: acklesh.prasad@qut.edu.au (A. Prasad).
http://dx.doi.org/10.1016/j.accinf.2015.11.004
1467-0895/© 2015 Elsevier Inc. All rights reserved.
46 A. Prasad, P. Green / International Journal of Accounting Information Systems 19 (2015) 45–58
focus on enterprise risk management (ERM) (see, for example, Arnold et al., 2011; Arnold et al., 2014; Lee and Green, 2015),
effective use of enterprise systems (see, for example, Bradford et al., 2014; Katzy et al., 2013; Ruivo et al., 2014; Singh et al.,
2014), and organizational responsibilities for IT governance (see, for example, Trites, 2004; Turel and Bart, 2014).
Outsourcing of IT support functions and IT intensive organizational processes was the first step to sourcing external assistance
on the use of IT (Loh and Venkatraman, 1992). There has been significant discussion on the merits and implications of outsourcing
(see, for example, Bardhan et al., 2006; Cullinan and Zheng, 2015; Herz et al., 2013; Premuroso et al., 2012; Whinston et al.,
2008). In the context of AIS outsourcing, Cullinan and Zheng (2015) share that mutual funds consider various risk and management
factors when deciding to outsource their AIS functions. A recent extension of this externalization of IT in terms of the way organizations
adopt and use IT relates to adopting the cloud computing services (CCS). CCS is an information technology service model where
computing services are delivered on-demand to customers over a network in a self-service fashion, independent of device and location
(Marston et al., 2011). Cloud computing evolved through the recent advancements in hardware, virtualization technology, distributed
computing, and service delivery over the Internet (Oliveira et al., 2014). These advancements have allowed for the ubiquitous
availability and accessibility of computing resources via Internet technologies. This development has provided organizations with
better computing capacity at much lower costs. With the anticipated operational efficiencies and monetary benefits, organizations
are rapidly reconsidering their overall IT strategy to include CCS.
Recent predictions (see for example, Gartner, 2012; Gartner, 2014; Manyika et al., 2014) suggest that CCS will be a multi-billion
dollar industry in the coming years. There is an upward trend in the adoption of CCS. For example, a 2011 survey by KPMG (KPMG,
2011) revealed that 81% of businesses are either planning their initial forays, are in the early stage of implementation, or have full
implementations of CCS. The benefits of CCS relate to cost savings, speed of deployment, scalability and better alignment of technology,
decreased effort in managing technology, and environmental benefits (Baliga et al., 2011; Corelynx Inc., 2013; Marston et al., 2011).
An important concern is that the adoption of CCS will change the risk profile of organizations (COSO, 2012), meaning organizations
will be exposed to new types of risks when adopting CCS. COSO (2012) notes the emergence of a disruptive force, lack of transparency,
reliability, vendor lock-in, security, compliance issues, and the risk of data leakage as risks associated with CCS. Importantly, adoption of
CCS will bring changes in the operating environment of the business. Thus, organizations would require reconsideration of their risk
and resource management efforts, ways to leverage of new systems, and ensure appropriate value from the CCS. A critical reconsider-
ation relates to the configuration and capacity of resources to manage new forms of using IT. This configuration and capacity will enable
informed decisions to manage new risks and leverage CCS to ensure its alignment with organizations' strategic objectives. In the AIS
research context, Debreceny (2013) notes that changes in the technological environment present many challenges to ITG, with security
and cloud computing play increasingly important roles in the IT environment. He further suggests that while these technological
changes do not necessarily give rise to new forms of ITG, rather ITG and research, thereon, must respond to these changes in the
environment. Haes et al. (2013) also share the view through COBIT 5 that the changing IT landscape requires reconsideration of ITG.
A review of the extant literature suggest there has been ample practical and conceptual deliberations on the potential size of
the cloud computing business, and the perceived benefits of CCS (see for example, Armbrust et al., 2010; Brumec and Vrček, 2013;
Gartner, 2014; IDC Group, 2011; Marston et al., 2011; Speed, 2011; Sultan, 2013). Research has also identified specific qualities
that need to be present in governance structures to manage CCS (see for example, Prasad et al., 2013). Examples of these qualities
include, expertise in CCS, cloud computing service management and facilitation committees, and cloud relationship centers
(Prasad et al., 2014). Organizations are likely to include these and other considerations into their existing IT governance structures
to manage CCS, because it would be costly and unreasonable to establish IT governance structures just for CCS (Debreceny, 2013).
Essentially, organizations will reconsider aspects of their IT governance structures to govern their portfolio of IT resources that
now include CCS. Our evaluation of the extant research suggests that the concept of reconsideration of IT governance structures
to manage CCS (the net new IT governance structures) has not received much attention. Thus, we address the following research
question: What reconsiderations are required to organizations' IT governance structures to manage CCS?
We concur with the view of Van Grembergen and De Haes (2009) that effective IT governance contributes to IT-business
alignment, which then contributes to firm performance. Thus, we used the resource-based view of the firm (Barney, 1991;
Mata et al., 1995) to suggest that reconsideration of the IT governance structures entails updating existing competencies to
adopt and manage CCS. Competencies are knowhow that provide competitive advantage to organizations. In relation to CCS,
updating competencies relate to the ability to make decisions that results in better use of CCS compared to other organizations,
thus a better IT-business alignment. As with other IT, organizations desire to adopt CCS would be a strategic necessity (Powell
and Dent-Micallef, 1997). Thus, organizations in different industry sectors will adopt similar type of CCS, meaning CCS will
become a generic IT. In this situation, the competitive value from CCS would be contingent upon the unique IT-business alignment
in relation to CCS. Organizational competencies, embedded in IT governance structures, would assist organizations in achieving
the IT-business alignment in relation to CCS. In our earlier work (Prasad et al., 2014), we suggested that new competencies in
the form of cloud expertise, management of cloud services and associated arrangements and cloud relationship management.
Consistent with the thoughts that organizations will not develop new governance structures to manage CCS, we suggest that
these competencies could be absorbed into current governance structures. The result will be reconsidered governance structures
in the form collaborative oversight of CCS by the Board of directors (relationship management), better CCS-related information
capacity by the chief information officer (CIO) (cloud expertise), proactive financial management of CCS (cloud management),
and a continuous CCS-based audit program (cloud service facilitation and cloud management) as key governance reconsiderations
to manage CCS. We suggest that these considerations would help organizations manage CCS-related risks through a better
IT-business alignment, evidenced through better business process performance, and contribution to the overall firm performance.
This is conceptualized in Fig. 1.
A. Prasad, P. Green / International Journal of Accounting Information Systems 19 (2015) 45–58 47
Fig. 1. Conceptual model.
We conducted a field survey and collected 228 responses from the Australian companies to validate our proposed research
model. Using Smart PLS, a component-based SEM technique, we analyzed this data, which showed that collaborative oversight
of CCS by the Board of directors, better CCS-related information capacity by the chief information officer (CIO), proactive financial
management of CCS, and a continuous CCS-based audit program contribute to business process performance, and business process
performance relate to the overall firm performance. These outcomes imply the need for organizations to reconsider their IT
governance structures while adopting the CCS to manage the CCS-related risks, and help them to achieve business value from
CCS. The rest of the paper progresses as follows. In Section 2, we discuss the study's theoretical framework and hypotheses
development. In Section 3, we discuss the research design of the study. We present the results in Section 4. Sections 5–7 discuss
the research contributions to theory and practice, states the limitations of the research, and concludes the research.
2. Theory and hypothesis
We propose the research model presented as Fig. 2 below.1 We discuss this model in the following sections.
2.1. A resource-based approach to reconsider the IT governance structures to manage CCS
There is ample evidence in AIS research suggesting that governance of IT requires continuous consideration. For example, the COBIT
framework has gone through significant enhancements (from COBIT to COBIT 5) in the last 15 years (Haes et al., 2013). Much of the
enhancements recognize the changing nature of the use of IT, and the need for organizations to develop competencies to ensure effective
leverage of different forms of IT. For example, Wilkin and Chenhall (2010) note that broader organizational structures, business processes
and technology, and resource capabilities influence new ways of governing IT. Furthermore, COBIT 5 calls for IT to be governed and
managed in a holistic manner for the whole enterprise, taking in full end-to-end business and IT functional areas of responsibility,
considering the IT-related interest of internal and external stakeholders (Haes et al., 2013). This situation is especially pertinent for the
CCS that has significant interaction between internal (the business) and external (the CCS providers and the intermediaries)
stakeholders. Thus, the utility nature of adoption of CCS compels organizations to reconsider their resources and the resultant ITG
structures that would best govern the CCS.
We use resource centric theories to suggest reconsideration of IT governance structures to manage CCS. The central argument
of these theories is that organizations have a portfolio of resources (Barney, 1991), which contain common and organization-
specific resources. The complementarities between the common and specific resources are the source of competitive advantage
for an organization (Mata et al., 1995; Wade and Hulland, 2004). With the case of CCS, organizations decision to adopt CCS is
a strategic necessity (Powell and Dent-Micallef, 1997). The promises of lower cost and operational efficiencies make CCS
attractive, and consistent with industry predictions (see for example, Gartner, 2014), its adoption would become common across
organizations. With an even spread of its benefit across organizations, CCS will become a homogenous organizational resource,
and per se will not be a source of competitive advantage. As with other homogenous resources, organizations need to develop
complementary competencies to leverage these resources.
The IT governance structures embed the competencies that ensure that decisions of IT resources are aligned to the strategic
direction of the organization (IT Governance Institute, 2007; Weill and Ross, 2004). The decisions made within these structures
determine unique ways to leverage the IT resources. Adopting CCS means that organizations are acquiring new types of IT
resources, and they will need to use it in different and unique ways to leverage the promised value. Reconsideration of the IT
governance structures entails developing new competencies to manage CCS to ensure its alignment with organizations strategic
objectives. As COSO (2012) suggests, reconsidered governance structures would better manage the new risks associated with
adopting CCS for the organization, and continue to have reasonable assurance that it would achieve its strategic objectives.
The need to reconsider the governance structures when adopting CCS is also consistent with dynamic capabilities argument
(Teece, 2007; Teece et al., 1997). Adopting CCS will result in a change in the internal environment of the organization. Teece
(2007) suggests that organizations need to manage their competencies to leverage the new opportunities presented by the
changed environment. One of the ways to manage the competencies is to consider various internal factors and resources,
1
As shared earlier, in this model, we show how organizations could incorporate our suggested new competencies (Prasad et al., 2014) resulting in reconsidered IT
governance structures. We then propose that these reconsidered IT structures would contribute to business process performance through better use of the CCS.
Fig. 2. Research model.
whose synergy could be a source of new understandings (reconsidered competencies) on leverage of organizational resources
(Teece, 2007).
The adoption of CCS means a continuing engagement with the service providers, the service intermediaries, and other stakeholders.
They will play a significant role in organizations' sustainable use of CCS (Marston et al., 2011; Plummer, 2012). Thus, a reconfiguration of
the governance structures should involve managing the relational component (Borgatti and Cross, 2003; Dyer and Singh, 1998) of
adopting CCS. As Dyer and Singh (1998) suggest, organizations would be able to obtain relational rent from such relationships. That is,
organizations would be able to leverage CCS better through the idiosyncratic contributions of the specific partners, which they would
not achieve alone. The value (rent) is attainable from the combinations of the competencies of the various stakeholders, eventually
shared by both the adopting organization and the external stakeholders. This notion is also consistent with the COBIT 5 principles that
call for ITG to consider the IT-related interest of internal and external stakeholders.
Informal social contracts would work better when involving external stakeholders in organization governance structures (Hill
et al., 2009). The relationships will be based on personal trust relationships, reputation, and goodwill (Dyer and Chu, 2003; Uzzi,
1997). Thus, governance of CCS would require managing relationships with the service providers and other associated
stakeholders. Managing an ideal mix of internal and external relationships is the key to effective governance of CCS. In the following
sections, we adopt the above theoretical underpinning discuss the relationships in the study's research model.
2.2. Collaborative oversight of CCS from the board of directors
Board level governance of IT resources involves Boards' actions to ensure that the organization's IT sustains and extends the
organization's strategies and objectives (Haes et al., 2013; IT Governance Institute, 2007; Turel and Bart, 2014; Van Grembergen
et al., 2004; Weill and Ross, 2004). Within the resource centric lens (Barney, 1991), Board-level IT governance emulates an
organization competency that can add value to the organization. Turel and Bart (2014) suggest that broad-level IT governance
can facilitate strategic leadership, advise the executive management team, establish control mechanisms to protect the principals'
(stakeholders) interests from self-interest actions of the executive management team (agents), and enable access to external
resources.
An organization adopts CCS to become more efficient and innovative (Lin and Chen, 2012; Marston et al., 2011). Nolan and
McFarlane (2005) suggest that an organization's mode of IT use can influence how the Board would interact with the IT governance
practices. These modes include the extent to which IT is used for strategic-offensive purposes and the extent to which IT needs to be
fast and reliable. Nolan and McFarlan (2005) suggest that when these IT needs are high, a higher level of IT governance by the Board is
prescribed to the organization. The Board may also consider the particular situation of their organization, and use this information to
decide a particular level of contribution to their IT governance efforts (Weill and Olson, 1989). These arguments indicate that the
Board's IT governance intensity should increase when the organization plans to adopt CCS.
The resource-based and dynamic capabilities theories suggest that the Board's decision capabilities would be static in the absence
of a knowledge creating environment (Barney, 1991; Teece, 2007). CCS is a new form of IT, which will require a new set of
competencies for its effective governance. This situation means that the Board's awareness of the cloud computing trends and the
transformative capacity of CCS, per se, will not be adequate to ensure maximum leverage of CCS. The role of the external stakeholders
in facilitating the fit of CCS in organizations is noted in the extant literature (see, for example, IDC Group, 2011; Marston et al., 2011;
Plummer, 2012; Prasad et al., 2014).
While the governance efforts of CCS by the Board may be an ‘internal matter’, their interaction with the external resource persons
would mean that the Board is able to make decisions regarding CCS that extends the organization's strategies and objectives. The
external resource persons may be invited to contribute to Board level deliberations on the cloud resources. This interaction will in-
crease the Board's awareness of CCS. The CCS providers and the intermediaries would obtain a better understanding of organizations'
perceptions and expectations of CCS. Essentially, this form of relational governance would entail creation of the collaborative rent
(Dyer and Singh, 1998) that would benefit both the organization and the external stakeholders.
The collaborative nature of IT governance of CCS by the Board would mean that it has a better understanding of the strategic
offensive purpose (Nolan and McFarlan, 2005) of CCS. This understanding will help them in assisting management balance risks
with the benefits of CCS, and agree on an appropriate cloud-based risk appetite and control philosophy (COSO, 2012). These
initiatives by the Board will result in controlled and informed decisions on the adoption and use of CCS, resulting to better
management of the business processes with CCS. Thus,
H1. Collaborative oversight of CCS from organizations' Board of Directors will be positively associated with their business process
performance.
2.3. CCS-related information capacity of the chief information officer
The chief information officer (CIO) plays a major role in an organization's use of IT (Banker et al., 2011; Rai et al., 2009). The
CIO is the major custodian of IT-related information in an organization, and plays a key role in the IT-business alignment at the
operational and strategic level (Preston and Karahanna, 2009). Ferguson et al. (2013) suggest that the position of the CIO in the
organizational hierarchy provides an indication of the power of the IT function within the organization. This situation indicates
that the effectiveness of the IT function in light of IT governance is based on the strategic influence of the CIO within the
organization. The level of this influence will be based upon the information capacity of the CIO. Thus, effective governance of
CCS will require reconsideration of the role and the information capacity of the CIO in an organization. This reconsideration
will ensure that a CIO is able to improve its competencies relating to directing the use of CCS in the organization.
A key consideration for a CIO relates to increasing organizational awareness about CCS. As an organization increases its
adoption of CCS, the CIO would need to take the role of a cloud subject matter expert (Block, 2012). Gartner (2012) suggests
that a local cloud expert is essential in cloud services brokerage and suggesting extras because most cloud service providers
will provide the basic. The CIO needs to have the capacity to understand and monitor the potential of CCS to support current
business strategies and new business opportunities. This capacity will help the CIO facilitate the integration of cloud solutions
into the organization and with the current IT infrastructure. As Speed (2011) suggests, organizations must maintain knowledge
of all critical information and processing assets held in the cloud environment, and maintaining sufficient skills (in-house or
with a vendor independent of the provider) to be able to repatriate and re-establish the systems and the services.
A way to increase CCS information capacity in an organization is to provide more resources to the CIO. This effort would entail
more personnel working with the CIO. Increased awareness of CCS environment2 will assist the CIO in cloud processes for
resource provisioning, user access management, and change management, enforce service level agreements, and monitor the
activities of service providers and intermediaries. CCS-related knowledge base of the CIO will influence an organization's effectiveness
in incorporating CCS into the business environment, and develop necessary competencies to obtain the necessary improvements in
the business processes. Thus,
H2. CCS-related information capacity of the chief information officer will be positively associated with business process
performance.
2.4. Proactive financial management of CCS
Financial management relates to the planning, directing, controlling of financial activities in an organization (Petty, 2012). Determin-
ing the business value of IT resources has received a lot of attention, and there is a better understanding now on what constitutes IT
business value and how IT could be managed (see, for example, Barua and Mukhopadhyay, 2000; Tallon, 2007; Tallon and Kraemer,
2007). However, there is a significant shift in the use of financial resources to acquire CCS. Essentially, this shift relates to a move away
from capital commitment, to the utility-based operational commitment to the IT. This change requires different considerations on the
assessment, disclosure, and control around the procurement of IT resources. Thus, financial management of the IT resources (CCS) will
require reconsideration and would be an important competency to govern CCS.
The regular operational-type commitment of financial resources to CCS means organizations will have more flexibility in managing
IT-related financial resources. In addition to the traditional business value assessment of the acquired IT, organizations also have the
opportunity to evaluate the feasibility of existing operational commitment to CCS vendors and intermediaries. Organizations will
need to provide new forms of disclosure on the usage of CCS. The evaluation of return on investment on IT resources will change in
relation to CCS. Organizations will be able to have a clearer link between financial commitment to CCS, the IT infrastructure, and the
operational earnings. The change in the IT procurement process will also require organizations to reconsider their IT procurement
policies and controls. Furthermore, as organizations increase their adoption of IT, their dependency on CCS provider and intermediaries
will increase. This situation will require organizations to monitor the financial health of these stakeholders.
Thus, the utility approach to adopting CCS will require new financial management competencies to monitor, evaluate, and report
on its use. These competencies will ensure that organizations have optimal understanding of the most effective ways to use CCS, and
2
CCS environment relates to the CCS adopting organization, the CCS providers, and the CCS intermediaries.
that the process of procuring CCS is secure and sustainable. These outcomes will mean that organizations have a planned and
controlled introduction of CCS to the business processes, which will contribute to the efficiency and innovation of these business
processes. Thus,
H3. Proactive financial management of CCS will be positively associated with business process performance.
2.5. A continuous CCS audit program
The concept of continuous auditing has been around for many years. Continuous auditing is a methodology that enables auditors
to provide written results on the subject matter using one or a series of reports issued simultaneously (ISACA Standards Board, 2002).
Continuous auditing is aimed at reducing the latency between the occurrence of the business transaction and the provision of
assurance on that transaction (Vasarhelyi et al., 2012). CCS environment, which includes the adopting organizations, vendors, and
intermediaries, is dynamic. Actions of employees, changes in the business environment, and changes in the external environment
can present significant immediate threats and opportunities in relation to the use of CCS. There is a need for a proactive and
continuous monitoring of the blended environment to leverage available opportunities and manage threats. This effort will require
reconsideration of the IT investment audit and monitoring processes with appropriate competencies.
Organizations share management of the control environment with CCS providers when using CCS (Block, 2012). As such they
share the risks of CCS providers and intermediaries as these risks are embedded in the cloud services (Block, 2012). Furthermore,
continuous engagement with CCS providers means that CCS risk transfer between organizations and service providers would also
be a continuous activity. In this environment, organizations need to develop competencies to perform continuous audits to
evaluate the design and effectiveness of the blended control environment in which controls and processes are shared with CCS
providers. Similarly, the development of the cloud service will be continuous, and organizations need to monitor updates
continually to ensure service enhancements are duly shared. Organizations will also need to review CCS provider filed reports
(for example, SOX reports) to verify the controls relied upon.
Continuous auditing of the business value of CCS is also important. Organizations have the opportunity to do frequent match the
financial commitment to CCS with the performance of their business processes. This exercise will provide continuous assurance that
planned IT business alignment is maintained. Management of business data is a major concern in the cloud environment (Marston
et al., 2011; Prasad et al., 2014). Continuous compliance audit of data that reside in external clouds will provide verification of compliance
with data classification policies.
Considerations and competencies to consider aspects of the cloud environment (agreement, risk, business value, data security)
on a continuous basis is an important governance exercise for an organization. This will ensure that the organization maintains
regular check on its risk appetite level, is proactive in the management of service delivery agreements, understands the business
value of CCS, and maintains data classification policies. The result will be a controlled use of CCS, which will contribute to the
effective operation of the business processes. Thus,
H4. A continuous CCS audit program will be positively associated with business process performance.
2.6. CCS, business process performance and overall firm performance
Organizations see the adoption of CCS as an opportunity to improve their competitive position (Gartner, 2014; Peiris et al.,
2010). However, as with other IT resources, the enabling potential of CCS needs to be leveraged at the business process level
to source overall firm level outcomes. We have suggested that the considerations on the IT governance structures will result in
effective use of CCS at the business process level, resulting in improvements in these processes. Improved business processes
will mean efficiency and effectiveness in carrying out tasks, which will lower the cost of operations. The lower costs would be
possible, as the modern IT-intensive business processes will require less of other resources (like the human resources), reduce
spoilage, and achieve cost savings with better communication and collaboration strategies (Armbrust et al., 2010).
The efficiency and effectiveness of the business processes will influence the profitability of an organization relative to sales,
capital investments, and total assets. Improved profitability will also influence an organizations ability to provide better return
to the shareholders, and increase its capital investment capacity, which will improve market profile of the organization. Overall,
these outcomes emulate to an overall improvement in the financial and competitive position of the organization. Thus,
H5. Business process performance achieved from the leverage of CCS will be positively associated with overall firm performance.
2.7. Control variables
A number of other factors can influence the business process and overall firm performance. Firm size can affect process and
overall firm performance (Choe, 1996; Oliveira et al., 2014). For example, Oliveria et al. (2014) found organizational size is asso-
ciated with cloud computing adoption. Firm size also relates to nature of organizational resources, which can influence the nature
of IT governance structures. Larger organizations may have more flexibility and capacity with resources and they can reconsider
their IT governance structures more quickly. We use the number of employees as a proxy for the size of the form.3
We discuss the design of our research to validate the proposed model in the next section.
3. Research design
We conducted a field survey to collect data to test our research model. We discuss elements of the research design in the
following sections.
3.1. Construction of sampling frame
We used the ORBIS database to obtain contact details of public and private companies that we planned to include in our sampling
frame. Bureau van Dijk Electronic Publishing (BvDEP) owns the ORBIS database. ORBIS integrates information from numerous sources
like company overviews, and stock data and earnings estimates, and complement this with their own research to create a dynamic global
research tool. Numerous studies have used financial data from the ORBIS database to consider relationship between organizational
characteristics and performance (see, for example, Bloom et al., 2010; Maffini and Mokkas, 2011; Martin et al., 2012; Shroff et al.,
2013; Tian and Twite, 2011). For survey administration reasons, we conducted the survey only in Australia, where organizational and
IT adoption characteristics are similar to other developed economies. Furthermore, the trend of CCS adoption is also consistent with
those of other developed markets. We have used this database to develop our contact list in our previous studies, and we had dataset
of 2493 ‘sampled4’ organizations. We included these organizations in this study.
3.2. Construct measurement items and instrument development
We had to develop new measurement items for our four (4) reconsiderations in organizations IT governance structures to
govern CCS. We followed the well documented approach of Davis (1989) and Moore and Benbasat (1991), where we pooled
the measurement items, eliminated, sorted and refined the items, and conducted a pilot test on the final set of items. We pooled
seven measurement items for each factor by referring to prior literature and discussion with industry partners and fellow
colleagues. We sought assistance from eight fellow faculty colleagues and postgraduate students with interest and expertise in
the subject matter to sort and refine the constructs' measurement items. This process led to elimination and refinement of the
measurement items. Items were eliminated because the judges felt they did not relate to other items, or could not be grouped
with other items. Through this exercise, we ended up with 3–4 measures for each construct, which are suggested as appropriate
in prior literature (Kenny, 2004). The sorting inter-rater scores, the Cohen's Kappa (κ), of the refined pool of measures indicated
that inter-rater reliability for the participants was within the full agreement range (κ = 0.60–0.80) or within an almost perfect
agreement (κ = 0.81–1.00). The outcome of this sorting and subsequent refinement process was a set of near-final measurement
items for each construct. We then sought assistance from twelve fellow colleagues and other graduate students who did not
participate in the initial item sorting process to pilot test our survey research instrument. They shared some issues with the framing of
the questions, which we addressed to develop our final research instrument. Davies (1989) suggests statistical pre-test of the measure-
ment items. We were unable to conduct this test with 12 pilot test dataset. We framed our measurement items to suite both the potential
and actual adopters of the CCS. For measures of business value, we concur with Rai et al., (2006) that that organizational aggregate
performance is best measured relative to competition. Validated measures exist for business process and overall firm performance.
We relate business process performance to an organization's ability to manage risks and leverage CCS. Management of risks also relates
to an organization's ability to achieve IT-business alignment (Van Grembergen and De Haes, 2009; Wu et al., 2015), which contributes to
business process performance. We consider three dimensions of business value as suggested by Kaplan and Norton (1992) as part of a
balanced scorecard. However, we concur that IT business value follows a path of business process performance to overall firm
performance (Barua and Mukhopadhyay, 2000; Tallon, 2007; Zhu et al., 2004). We consider operational excellence and customer service
quality as measures of business process performance. We source measures of business process performance from Rai et al., (2006) and
Ray et al., (2005). For overall firm performance, we follow the suggestions of Weill and Ross (2004) and measure firm performance with
three dimensions. These dimensions relate to profit (return on equity [ROE], return on investment [ROI], and percent profit margin);
asset utilization (return on assets [ROA]); and growth (percent change in revenue per annum). We use ROE, ROI, and ROA as measures
of overall firm performance. Table 1 contains the final measurement items for the study's constructs.
3.3. Instrument development and survey administration
We adopted Dillman's (2007) methodology to develop and administer the online research instrument. The survey link on the
covering email note directed the potential respondents to access the survey questions. We approached the contacts with an initial
3
We also consider other factors that may associate with business process and overall firm performance as part of a sensitivity analysis. We discuss this in the results
section of the paper.
4
We evaluated potential relationships between organizations, like a parent and a subsidiary company relationship from the ORBIS database to avoid sending mul-
tiple surveys to contact persons and to ensure the integrity of the obtained dataset. After this exercise, two thousand four hundred and ninety-three (2493) target con-
tacts constituted the study's overall sampling frame.
Table 1
Measurement items.
Collaborative CCS oversight from the Board of Directors
In our organization, the Board of Directors is aware of the cloud computing trends and understands management's perspectives on the cloud computing
services.
In our organization, the Board of Directors collaborates with external resources to increase their awareness of the cloud-based IT projects
In our organization, the Board of Directors understands the impact of the cloud computing services on the organization's risk appetite, and work with
management in balancing the risk with the benefits of the cloud computing services.
CCS-related CIO information capacity
In our organization, the chief information officer understands and monitors the new opportunities of the cloud computing services.
In our organization, the chief information officer integrates the cloud solutions into the organization with the current IT infrastructure.
In our organization, the chief information officer is proactive in managing the cloud resources, and leads in establishing and enforcing cloud service level
agreements.
Proactive CCS-related financial management
In our organization, the finance department evaluates and monitors the total cost of ownership and the return on investment on cloud computing services.
In our organization, the finance department implements policies and controls the procurement of cloud computing services.
In our organization, the finance department provides new disclosures on cloud computing services use in financial reporting.
In our organization, the finance department monitors the financial health of the cloud service providers and intermediaries.
Continuous CCS audit program
Our organization performs a continuous audit of the controls and processes that we share with the cloud service providers.
Our organization monitors the effectiveness of the cloud service provider controls that we rely upon.
Our organization monitors the data residing in the cloud to ensure compliance with our data classification policies.
Business process performance
Our customers perceive our company's quality of products and services is better compared to other companies in the same industry.
Our organization has higher customer satisfaction compared to other companies in the same industry.
Our organization has better productivity improvements compared to other companies in the same industry.
Our organization has better timeline of customer service compared to other companies in the same industry.
Our organization has better production cycle time compared to other companies in the same industry.
Overall firm performance
Our organization's return on investment (ROI) is better compared to other companies in the same industry.
Our organization's return on equity (ROE) is better compared to other companies in the same industry.
Our organization's return on asset (ROA) is better compared to other companies in the same industry.
Contacts were asked to choose the extent to which agree/disagree with these statements.
All items are measured on a 8 point Likert scale (No basis for answering [0], Strongly Disagree [1], Disagree [2], Slightly Disagree [3], Neutral [4], Slightly Agree
[5], Agree [6], Strongly Agree [7]).
instrument package delivery via email and two email reminders. In most cases, the ORBIS database contained the generic email
contact (for example, info@abc.com.au). Thus, we addressed the covering email to the Chief Operating Officer or the Company
Secretary. At the conclusion of the instrument administration process, we received 228 valid responses. This gave an overall
response rate of 9.15%, which is comparable with other studies that have targeted middle/upper management as target respondents5
(see, for example, Jeffers et al., 2008). Importantly, we collected enough data to test our suggested model and make valid inferences
according to suggested guidelines (see, for example, Chin, 1998; Chin et al., 2003).
3.4. Descriptive information and diagnostics tests
Table 2 presents the demographic information on the industry sector and the position of the contacts that responded to the
survey. The contacts responded to the survey from most major industry sectors, and occupied various senior and middle management
positions in their organization. There was a normal distribution of organization size (number of employees) and the experience of the
respondents (age).
We performed a number of diagnostics test on the dataset. An ANOVA test (p b 0.05) was used to test for non-response bias
with the first and the last thirty responses for all measures. We used the contacts that responded after the second reminder as the
proxy for non-responders (Armstrong and Overton, 1977). The results showed no significant differences on any of the variables of
the study. T-values of the measures ranged from 0.01 to 1.56. We also examined common methods bias and did not find this to be
an issue. First, we performed an exploratory factor analysis (EFA) with unrotated principal components analysis (PCA). Six components
emerged with Eigenvalues greater than 1, with a cumulative variance of 82.3%. The first component explained 21.5% variance. Second, we
conducted PCA with varimax rotation. Again, six components emerged with Eigenvalues greater than 1. The rotated component matrix
5
The actual response rate would exclude contacts who may not be able to answer due to time issues, change in contact details (Dillman, 2007).
Table 2
Industry and respondent demographics (n = 228).
Industry sector Frequency Position Frequency
Agriculture 5 Managing Director 3

Banking/finance 16 Chief Executive Officer 7
Construction 14 General Manager 9
Education 6 Chief Financial Officer 51
Health care 6 Chief Operating Officer 9
Hospitality/tourism/travel 16 Branch/Division Manager 6
Media/entertainment/publishing 7 Business Analyst 5
Mining 6 IT Manager 29
Professional service 22 Director of MIS 42
Real estate 8 Chief Information Officer 56
Retail/wholesale/distribution 60 Others 9
Telecommunications 7
Transportation/logistics 22
Others 31
showed better clustering of the measures compared to the unrotated matrix. Third, we conducted principal axis factoring with varimax
rotation. Six factors emerged and the explained variance was similar to PCA analysis. Finally, we loaded all variables on one factor. The
first factor explained 29.1% variance, and there were five more factors with eigenvalues greater than 1. The outcomes of these analyses
suggested that common methods variance was not an issue. As respondents were required to answer all questions to complete the
survey, missing data was not an issue.
4. Results
4.1. Measurement properties of data
We use SmartPLS, a components-based SEM to evaluate the measurement and structural properties of data. SEM allows for modeling
of latent variables indirectly inferred from multiple observed measures. SEM also allows researchers to perform path analytic modeling
with latent variables (Chin et al., 2003; Chin and Newsted, 1999). While there is much discussion on the merits and limitations of co-
variance and component-based, (Chin, 1998), we used components-based SEM because it is more suitable for prediction-based models
(Chin et al., 2003). Because the approach estimates the latent variables as exact linear combinations of the observed measures, it avoids
the indeterminacy problem and provides an exact definition of component scores (Chin et al., 2003). Furthermore, PLS can manage small
sample sizes, and places minimal demands on measurement scales, and distributional assumptions (Chin et al., 2003; Falk and Miller,
1992; Fornell et al., 1982; Marcoulides et al., 2009; Marcoulides and Saunders, 2006). Thus, with our 228 valid responses, component-
based SmartPLS allows us to conduct a robust analysis of the fit of the collected data to the proposed research model.
Table 3 shows basic descriptive information on the survey data and the outer loading when evaluated using SmartPLS. Most measure-
ment items have a mean response value between 4 and 5. The mean of the outer loadings of all manifest variables is above 0.70.
Table 4 presents the factor loading, standard error and t-statistics and the cross loadings. All items factored under their expected
headings (constructs). Measurement items have a factor loading above the rule of thumb 0.70, indicating at least 50% of the variance
in the manifest variable is accounted for by the construct (Hair et al., 2008). Cross-loading analysis reveals manifest variables load highly
only on the desired latent variable.
Table 5 presents the evaluation of measurement properties of Cronbach's alpha, average variance extracted (AVE), composite
reliability, and inter-construct correlations of the dataset. The alpha coefficients of all constructs were higher than 0.70 (Nunnally,
1978). The average variances extracted were all above the 0.50 level (Chin, 1998). The square root of the average variances extracted,
shown in bold, represents the average association of each construct to its measures, was higher than the correlations between the
constructs indicating that the constructs closely relate to their own measures rather than to those of other constructs. These outcomes
ensured the discriminant and convergent validity of data. Table 5 summarizes the outcome of this analysis.
4.2. Structural properties of data
Fig. 3 presents the outcome of the assessment of the structural properties of data to determine the fit of the data to the model. The
associations between the IT governance considerations and the business process performance are as proposed. The four IT governance
considerations explain 51.5% percent variance in the business process performance. Proactive financial management has the strongest
association with the business process performance (path coefficient of 0.457, t-value of 9.258). Overall, data supports hypotheses 1–4
that predicted a positive association between the IT governance considerations and the business process performance. The business
process performance is also positively associated with overall firm performance, and explains 64.8% variance in overall firm perfor-
mance.6 Thus, data supports hypothesis 5. Overall, there is a good fit of the survey data to the proposed research model.
6
We evaluated the mediation effect of the model. We found that the four considerations explained 6% variance directly in overall firm performance. This outcome
confirms that the business of IT resources follows a trajectory from process performance to overall firm performance.
Table 3
Survey data and outer model mean and standard deviation.
survey data min Survey data max Survey data mean Survey data STDEV Outer model mean Outer model STDEV
CBO1 0 7 5.213 1.236 0.782 0.024

CBO2 1 7 4.954 1.487 0.796 0.028
CBO3 1 7 5.171 1.334 0.816 0.023
PFM1 1 7 4.912 1.536 0.851 0.017
PFM2 0 7 4.963 1.449 0.766 0.026
PFM3 2 7 5.352 1.282 0.822 0.090
PFM4 1 7 5.394 1.168 0.898 0.049
CAP1 0 7 4.208 2.102 0.907 0.062
CAP2 0 7 4.713 2.225 0.942 0.008
CAP3 2 7 4.963 2.306 0.852 0.023
CIO1 2 7 4.778 0.918 0.888 0.017
CIO2 2 7 4.657 0.791 0.782 0.033
CIO3 1 7 4.708 0.891 0.753 0.052
BPP1 1 7 4.810 1.607 0.783 0.033
BPP2 1 7 5.097 1.393 0.971 0.004
BPP3 0 7 4.921 1.440 0.948 0.009
BPP4 1 7 4.569 1.864 0.920 0.014
BPP5 1 7 4.722 1.764 0.747 0.026
OFP1 1 7 4.755 1.791 0.863 0.014
OFP2 2 7 4.787 1.744 0.865 0.019
OFP3 1 7 4.690 1.794 0.918 0.009
Key: CBO — Collaborative Board Oversight, PFM — Proactive Financial Management, CAP — Continuous Audit Program, CIO — Chief Information Officer Information
Capacity, BPP — Business Process Performance, OFP — Overall Firm Performance.
The control variable of firm size did not have a statistically significant association with business process performance or the overall
firm performance. A possible explanation for this observation is that attributes of firm size (capacity, flexibility) that can affect
governance are already captured in the IT governance considerations measures. We conducted a number of additional analyses on the
survey data. We evaluated the impact of industry type. We grouped the industry type into IT-intensive and non-IT intensive industries.
We considered banking and finance, education, healthcare, hospitality, media, professional services, telecommunications, and retail as
IT-intensive industries. We divided the dataset equally from the others group. The ANOVA test indicated some differences in responses
(t-values from 0.53 to 1.77). We observed similar differences in path model analysis with the two groups of data. However, these differ-
ences were not statistically significant. We evaluated the impact of the respondent type on the response to survey questions. We grouped
the Business Analyst, IT manager, Director MIS, and the CIO as ‘technical respondents’ and others as ‘business’ respondents. An ANOVA
test (p b 0.05) indicated that the responses of the groups were not significantly different (t-values from 0.66 to 1.59). We also evaluated
the structural model with these groups of data and did not observe significant differences in the model path coefficients and the t-values.
We also asked the respondents on the stage of CCS adoption (0 — No thought/Not Adopting, 1 — Early Thoughts, 2 — Final Planning Stage,
Table 4
Factor loading, cross loading, standard error and t-statistics.
Factor loading Std. error t-Stat BPP CAP CBO CIO OFP PFM
BPP1 b– BPP 0.783 0.024 32.48 0.783 0.040 0.308 0.277 0.213 0.402
BPP2 b– BPP 0.799 0.028 28.86 0.799 0.087 0.293 0.422 0.397 0.406
BPP3 b– BPP 0.817 0.023 36.24 0.817 0.110 0.329 0.363 0.309 0.407
BPP4 b– BPP 0.852 0.017 51.26 0.852 0.088 0.414 0.295 0.400 0.348
BPP5 b– BPP 0.767 0.026 29.22 0.767 0.160 0.321 0.376 0.333 0.431
CAP1 b– CAP 0.835 0.090 9.29 0.097 0.835 0.063 0.068 0.168 0.154
CAP2 b– CAP 0.913 0.049 18.80 0.084 0.913 0.134 0.034 0.150 0.181
CAP3 b– CAP 0.912 0.062 14.75 0.137 0.912 0.221 0.135 0.147 0.257
CBO1 b– CBO 0.942 0.008 85.41 0.357 0.120 0.942 0.300 0.296 0.396
CBO2 b– CBO 0.850 0.023 37.65 0.361 0.211 0.850 0.343 0.407 0.257
CBO3 b– CBO 0.889 0.017 53.98 0.300 0.118 0.889 0.317 0.219 0.342
CIO1 b– CIO 0.785 0.033 23.67 0.317 0.026 0.249 0.785 0.237 0.290
CIO2 b– CIO 0.754 0.052 12.55 0.269 0.048 0.268 0.654 0.171 0.317
CIO3 b– CIO 0.783 0.033 24.02 0.367 0.135 0.285 0.783 0.332 0.324
OFP1 b– OFP 0.972 0.004 89.18 0.476 0.159 0.355 0.317 0.972 0.445
OFP2 b– OFP 0.949 0.009 79.54 0.385 0.167 0.347 0.351 0.949 0.436
OFP3 b– OFP 0.922 0.014 65.37 0.325 0.168 0.283 0.300 0.922 0.412
PFM1 b– PFM 0.744 0.026 28.69 0.358 0.203 0.347 0.375 0.380 0.744
PFM2 b– PFM 0.863 0.014 63.00 0.387 0.160 0.271 0.369 0.357 0.863
PFM3 b– PFM 0.865 0.019 46.29 0.384 0.196 0.467 0.332 0.425 0.865
PFM4 b– PFM 0.918 0.009 97.46 0.375 0.227 0.323 0.337 0.383 0.918
Key:
CBO — Collaborative Board Oversight, PFM — Proactive Financial Management, CAP — Continuous Audit Program, CIO — Chief Information Officer Information Ca-
pacity, BPP — Business Process Performance, OFP — Overall Firm Performance.
Table 5
Measurement properties of data.
AVE CR CA BPP CAP CBO CIO OFP PFM
BPP 0.646 0.901 0.863 0.804

CAP 0.787 0.917 0.867 0.325 0.887
CBO 0.800 0.923 0.874 0.605 0.269 0.895
CIO 0.752 0.786 0.705 0.432 0.299 0.358 0.867
OFP 0.898 0.964 0.943 0.605 0.374 0.348 0.341 0.948
PFM 0.723 0.912 0.869 0.579 0.331 0.506 0.416 0.455 0.850
Key:
CBO — Collaborative Board Oversight, PFM — Proactive Financial Management, CAP — Continuous Audit Program, CIO — Chief Information Officer Information
Capacity, BPP — Business Process Performance, OFP — Overall Firm Performance.
3 — Early Adoption, 4 — Low Mid-Level Adoption, 5 — High Mid-Level Adoption, 6 — Highly Progressed Adoption, and 7 — Extensive
Adoption). We put 0–3 in “Early” group and 4–7 in “Late” group. The ANOVA test indicated some differences in responses (t-values
from 0.51 to 1.82). We observed similar differences in path model analysis with the two groups of data. However, these differences
were not statistically significant. We discuss these results in the next section.
5. Discussion and implications of the research
There is evidence that supports that effective IT governance contributes to IT-business alignment, which is a key driver for sourcing
business value from the IT resources (see, for example, De Haes and Van Grembergen, 2008; Van Grembergen and De Haes, 2009; Wu
et al., 2015). IT-business alignment manages the risks associated with adopting and leveraging the IT resources. The outcome of this effort
is a better fit of the IT resources to the activities of the of business processes resulting in improvement of the business processes.
Introduction of CCS will cause a change in the operational risk profile of the organization (COSO, 2012). Organizations would need to
reconsider their IT governance structures to understand these risks and maintain the desired IT-business alignment. Prior literature
(for example, Prasad et al., 2014) suggests key competencies that could assist in managing CCS-related risks. However, despite the
agreement that organization are unlikely to have new and specific IT governance structures to manage the CCS (Debreceny, 2013;
Wilkin and Chenhall, 2010) there is lack of deliberations on how these competencies could be absorbed into existing governance
structures. Thus, this study's attempt to suggest possible reconsiderations of IT governance structures to manage the CCS is important
and novel.
The support and direction provided by the Board to senior management is vital in senior management's effort to direct the use of IT
resources in an organization (Bart and Turel, 2010; Turel and Bart, 2014; Van Grembergen and De Haes, 2009). Board awareness of the
technology environment will influence the level of support they could provide to senior management. This situation is pertinent in the
CCS environment, where the external factors influence the type of CCS adopted by an organization, and the nature of external risks
embedded in the adopted service. Thus, the Board needs to get involved in the management of the CCS environment. The external
stakeholders (the cloud service providers and the cloud service intermediaries) are the key custodians of the CCS environment knowl-
edge. Boards' interaction with these stakeholders will improve their ‘cloud oversight’ capacity. Thus, we have proposed that Board
need to consider a relational governance approach to contribute to the overseeing of their organization's cloud activity. The implication
of this suggestion is that there is a need for the Board to increase its awareness of the environment that influences an organization's use of
the CCS.
Fig. 3. Assessment of the structural model.

Adoption of CCS will require a change in the way an organization manages and evaluates its IT resources. The important change in
relation to IT adoption is the operational focus on the IT resources. Two factors will contribute to the effective management of the
CCS; how much an organization knows about the CCS, and how an organization evaluates its use of CCS. In consideration of these factors,
we have suggested consideration on the information capacity of the CIO, and the approach to financial management of the CCS. The CIO
will be the key custodian of an organization's CCS-related information. Unlike information that comes with capital commitment to IT
resources, the CCS-related information is dynamic. Thus, an organization's ability to make the most effective use of the available CCS
will be contingent upon the extent to which it manages this information. This means that organizations' governance of the IT-related
information will need to change. Essentially, the CIO needs to build expertise around CCS, which could warrant the need for a chief
cloud officer (Block, 2012; Prasad et al., 2014). The study supports that the information capacity of the CIO associates to business process
performance. The implication of this finding is that adoption of CCS requires reconsideration on the role of the office of the CIO.
There is ample evidence to suggest that lack of understanding on the value of the IT resources contributed to suboptimal IT
adoption decisions (see, for example, Barua and Lee, 1997; Stratopolus and Dehning, 2000; Willcocks and Lester, 1996). Factors
that contributed to this situation included the time lag between IT adoption and IT value realization, and the fact that the
value of the IT resources was shared across various internal and external stakeholders (Barua and Mukhopadhyay, 2000). However,
the utility approach to adopting CCS provides organization with the opportunity to establish better links between the level of investment
in CCS and the business value from these investments. Thus, we suggest that an important consideration in the governance of CCS is
developing competencies relating to financial management of and financial reporting on the CCS. These competencies relate to the ability
to link cost of ownership of CCS to ROI on CCS, control of procurement of CCS, report on the use of CCS, and monitor the health of the CCS
intermediaries. The implication of developing these competencies for an organization is that it will have a proactive approach to financial
management of the CCC environment. This approach will increase awareness of the value of CCS, which will influence the CCS adoption
strategy on an organization.
An organization's decision to adopt CCS will have an impact on the extent of control it has on its overall IT infrastructure.
There will be an indirect influence on the management of the business processes, and organizations may give in to CCS provider
persuasions without evaluating the implications of such actions. CCS providers and intermediaries may also make direct contact
with end users resulting in ‘rogue’ adoption of CCS. These events affect the CCS control environment. Thus, we suggest that
organizations reconsider governance in this context and develop competencies of perform continuous audit of their CCS environment.
The implication of this action would be an ‘upper hand’ in the control of the CCS environment, and a better understanding of the position
of its business processes, data management in the CCS environment.
The overall implication of the suggested considerations of IT governance structures to manage the CCS is an organization that
dictates the activities of the CCS environment. This level of control is possible because the governance considerations will result in
a better understanding of the environment, increase the knowledge on CCS, control of overall financial management of CCS,
and leadership management of the CCS control environment. Subsequently, organizations will better understand and manage
the CCS-related risks, achieve the desired IT-business alignment, and ensure business value from the use of CCS.
6. Research limitations and directions for future research
A number of factors require consideration when interpreting the outcomes of this research. First, we did not validate our
model using a sample of organizations that have adopted the CCS because such data was not available. Thus, the sampling
frame included organizations that were deemed actual or potential adopters of the CCS. However, our dataset with 226 responses
from actual and potential CCS adopters was adequate to test the model fit (5 paths) and to make statistical inferences from the
analysis. Future research could develop a specific data set for actual CCS adopters to strengthen the design of this type of study.
Furthermore, there is a chance that firms that completed the survey possessed common qualities, (for example, they were better
run firms and were seeking first mover advantage by moving to the cloud). This would have an impact on the association
between the IT governance structures and business value. Second, we did not focus on a specific cloud computing service, the
CCS from a specific vendor, or the SMEs from a specific sector. These situations may present some bias to the research outcomes
owing to comparisons of CCS in different business environments and from different service providers. However, despite the varied
environment or the service providers, considerations on governance of the CCS would be similar. Future research could improve
the internal validity of this type of study by considering an interpretive study on a ‘champion’ organization. Third, despite rigorous
attempts to validate the perceptive measures, and careful administration of the survey instrument, perceptions are susceptible to
bias and error. However, we envisage our efforts have minimized these errors and biases. Fourth, while we would have preferred
to use objective measures of business process and overall firm performance, research ethics guidelines did not permit us to
conduct a survey in an identifiable manner. Thus, we were unable to match the perceptive responses with corresponding
organizations objectives measures of business value. Future research could consider the use of proxies for these perceptive
measures, and will then be able to use objective measures of business process and overall firm performance.
7. Conclusion
CCS is an attractive opportunity for organizations to reconsider how they acquire and leverage their IT resources. However, it is
evident that acquiring new forms of resources will change the risk profile of the organization. In relation to IT resources,
organizations develop to appropriate IT governance structures to understand and manage risks to achieve IT-business alignment.
Organizations see the opportunity for innovation, growth, and sustainability with the enabling potential of the dynamic CCS.
However, organizations need to develop appropriate competencies to realize these benefits. As CCS is another form of IT resource
in an organization's IT portfolio, we have suggested considerations of organizations IT governance structures to manage their new
IT portfolio. These considerations will ensure that organizations are proactive in their attempt to adopt CCS, and have a good
understanding of their CCS environment that they are a part. This outcome will mean that they are able to manage and adjust
their risk appetite, ensure IT-business alignment, and achieve business value from CCS.
References
Armbrust, M., Fox, A., Griffith, R., Joseph, A.D., Katz, R., Konwinski, A., Lee, G., Patterson, D., Rabkin, A., Stoica, I., Zaharia, M., 2010. A view of cloud computing. Commun.
ACM 53 (4), 50–58.
Armstrong, J.S., Overton, T., 1977. Estimating nonresponse bias in mail surveys. J. Mark. Res. 396–402.
Arnold, V., Benford, T., Canada, J., Sutton, S.G., 2011. The role of strategic enterprise risk management and organizational flexibility in easing new regulatory compliance. Int.
J. Account. Inf. Syst. 12 (3), 171–188.
Arnold, V., Benford, T.S., Hampton, C., Sutton, S.G., 2014. Enterprise risk management: re-conceptualizing the role of risk and trust on information sharing in transnational
alliances. J. Inf. Syst. 28 (2), 257–285.
Baliga, J., Ayre, R.W.A., Hinton, K., Tucker, R., 2011. Green cloud computing: balancing energy in processing, storage, and transport. Proc. IEEE 99 (1), 149–167.
Banker, R.D., Hu, N., Pavlou, P.A., Luftman, J., 2011. Cio reporting structure, strategic positioning, and firm performance. MIS Q. 35 (2), 487–504.
Bardhan, I., Whitaker, J., Mithas, S., 2006. Information technology, production process outsourcing, and manufacturing plant performance. J. Manag. Inf. Syst. 23 (2),
13–40.
Barney, J.B., 1991. Firm resources and sustained competitive advantage. J. Manag. 17 (1), 99–120.
Bart, C., Turel, O., 2010. IT and the board of directors: an empirical investigation into the “governance questions” Canadian board members ask about IT. J. Inf. Syst. 24
(2), 147–172.
Barua, A., Lee, B., 1997. The information technology productivity paradox revisited: a theoretical and empirical investigation in the manufacturing sector. Int. J. Flex.
Manuf. Syst. 9 (2), 145–166.
Barua, A., Mukhopadhyay, T., 2000. Information technology and business performance: past, present, and future. In: Zmud, R. (Ed.), Framing the Domains of IT
Management: Projecting the Future Through the Past. Pinnaflex Inc, Cincinnati, OH, pp. 65–84.
Block, D., 2012. Governing the Cloud as Cloud-based Services Evolve, so Must Today's Governance Functions. KPMG, pp. 1–4.
Bloom, N., Mahajan, A., McKenzie, D., Roberts, J., 2010. Why do firms in developing countries have low productivity? Am. Econ. Rev. 100 (2), 619–623.
Borgatti, S.P., Cross, R., 2003. A relational view of information seeking and learning in social networks. Manag. Sci. 49 (4), 432,414.
Bradford, M., Earp, J.B., Grabski, S., 2014. Centralized end-to-end identity and access management and Erp systems: a multi-case analysis using the technology
organization environment framework. Int. J. Account. Inf. Syst. 15 (2), 149–165.
Brumec, S., Vrček, N., 2013. Cost effectiveness of commercial computing clouds. Inf. Syst. 38 (4), 495–508.
Chin, W., 1998. Issues and opinions on structural equation modeling. MIS Q. 22 (1), 7,10.
Chin, W.W., Newsted, P.R., 1999. Structural equation modelling analysis with small samples using partial least squares. In: Hoyle, R.H. (Ed.), Statistical Strategies for
Small Sample Research. Sage Publications, Thousand Oaks, CA, pp. 307–341.
Chin, W.W., Marcolin, B.L., Newsted, P.R., 2003. A partial least squares latent variable modeling approach for measuring interaction effects: results from a Monte Carlo
simulation study and an electronic-mail emotion/adoption study. Inf. Syst. Res. 14, 189–217.
Choe, J.-M., 1996. The relationships among performance of accounting information systems, influence factors, and evolution level of information systems. J. Manag. Inf.
Syst. 12 (4), 215–244.
Corelynx Inc., 2013. How green is cloud computing? CIO Magazine 2013 (20 November)
COSO, 2012. Enterprise Risk Management for Cloud Computing. Committee of Sponsoring Organizations of the Tradeway Commission (COSO), pp. 1–24.
Cullinan, C.P., Zheng, X., 2015. Outsourcing accounting information systems: evidence from closed-end mutual fund families. Int. J. Account. Inf. Syst. 17, 65–83.
Davis, F.D., 1989. Perceived usefulness, perceived ease of use and user acceptance of information technology. MIS Q. 13, 319–340.
De Haes, S., Van Grembergen, W., 2008. An exploratory study into the design of an IT governance minimum baseline through delphi research. Commun. Assoc. Inf. Syst.
22 (1).
Debreceny, R.S., 2013. Research on IT governance, risk, and value: challenges and opportunities. J. Inf. Syst. 27 (1), 129–135.
Dillman, D.A., 2007. Mail and Internet Surveys: the Tailored Design Method. John Wiley & Sons, NY.
Dyer, J., Chu, W., 2003. The role of trustworthiness in reducing transaction costs and improving performance: empirical evidence from the United States, Japan, and
Korea. Organ. Sci. 14, 57–68.
Dyer, J., Singh, H., 1998. The relational view: cooperative strategy and sources of interorganizational competitive strategy. Acad. Manag. Rev. 23, 660–679.
Falk, R.F., Miller, N.B. Akron: University of Akron Press, 1992.
Ferguson, C., Green, P., Vaswani, R., Wu, G., 2013. Determinants of effective information technology governance. Int. J. Audit. 17 (1), 75–99.
Fornell, C., Bookstein, F.L., 1982. November two structural equation models: Lisrel and Pls applied to consumer exit-voice theory. J. Mark. Res. 19, 440–452.
Gartner, 2012. Gartner says worldwide cloud services market to surpass $109 billion in 2012. http://www.gartner.com/newsroom/id/2163616 (10 February 2012).
Gartner, 2014. Gartner Says Cloud Computing Will Become the Bulk of New IT Spend by 2016. Gartner (http://www.gartner.com/newsroom/id/2613015, 25
February).
Haes, S.D., Grembergen, W.V., Debreceny, R.S., 2013. Cobit 5 and enterprise governance of information technology: building blocks and research opportunities. J. Inf.
Syst. 27 (1), 307–324.
Hair, J., Anderson, R., Tatham, R., Black, W., 2008. Multivariate data analysis Vol. 6th: Prentice Hall.
Herz, T.P., Hamel, F., Uebernickel, F., Brenner, W., 2013. Toward a model of effective monitoring of IT application development and maintenance suppliers in
multisourced environments. Int. J. Account. Inf. Syst. 14 (3), 235–253.
Hill, N.S., Bartol, K.M., Tesluk, P.E., Langa, G.A., 2009. Organizational context and face-to-face interaction: influences on the development of trust and collaborative
behaviors in computer-mediated groups. Organ. Behav. Hum. Decis. Process. 108 (2), 187–201.
IDC Group, 2011. Cloud Computing in the Midmarket : Assessing the Options.
Information Technology Governance Institute, 2006. Enterprise value: governance of IT investments. The Val IT Framework (www.itgi.org).
ISACA Standards Board, 2002. Continuous auditing: is it fantasy or reality? Inf. Syst. Control J. 5.
ISO, 2015. ISO standards and ISO standards in action Available at http://www.iso.org/iso/home/standards.htm.
IT Governance Institute, 2007. IT Governance Status Report. (www.itgi.org).
Jeffers, P.I., Muhamma, W.A., Nault, B.R., 2008. Information technology and process performance: an empirical investigation of the interaction between IT and non-IT
resources. Decis. Sci. 39 (4), 703–735.
Kaplan, R., Norton, D., 1992. The balanced scorecard: measures that drive performance. Harv. Bus. Rev. 70 (1), 71–79.
Katzy, B., Turgut, E., Holzmann, T., Sailer, K., 2013. Innovation intermediaries: a process view on open innovation coordination. Tech. Anal. Strat. Manag. 25 (3),
295–309.
Kenny, D.A., 2004. Correlaiton and causality (Revised Edition).
KPMG, 2011. Clarity in the Cloud: a Global Study of the Business Adoption of Cloud. KPMG, pp. 1–48.
Lee, L.S., Green, E., 2015. Systems thinking and its implications in enterprise risk management. J. Inf. Syst. 29 (2), 195–210.
Lin, A., Chen, N.-C., 2012. Cloud computing as an innovation: percepetion, attitude, and adoption. Int. J. Inf. Manag. 32 (6), 533–540.
Loh, L., Venkatraman, N., 1992. Determinants of information technology outsourcing: a cross sectional analysis. J. Manag. Inf. Syst. 7–24.
Maffini, G., Mokkas, S., 2011. Profit shifting and measured productivity of multinational firms*. Oxf. Bull. Econ. Stat. 73 (1), 1–20.
Manyika, J., Chui, M., Bughin, J., Dobbs, R., Bisson, P., Marrs, A., 2014. Disruptive Technologies: Advances That Will Transform Life, Business, and the Global Economy.
McKinsey Global Institute (http://www.mckinsey.com/insights/business_technology/disruptive_technologies, February 25).
Marcoulides, G.A., Saunders, C., 2006. Pls: a silver bullet? MIS Q. 30 (2) (III–X).
Marcoulides, G.A., Chin, W., Saunders, C., 2009. Foreword: a Critical Look at Partial Least Squares Modeling.
Marston, S., Li, Z., Bandyopadhyay, S., Zhang, J., Ghalsasi, A., 2011. Cloud computing — the business perspective. Decis. Support. Syst. 51 (1), 176–189.
Martin, R., Muûls, M., de Preux, L.B., Wagner, U.J., 2012. Anatomy of a paradox: management practices, organizational structure and energy efficiency. J. Environ. Econ.
Manag. 63 (2), 208–223.
Mata, F.J., Fuerst, W.L., Barney, J.B., 1995. Information technology and sustained competitive advantage: a resource-based analysis. MIS Q. 19 (4), 487–505.
Moore, G.C., Benbasat, I., 1991. Development of an instrument to measure the perceptions of adopting an information technology innovation. Inf. Syst. Res. 2, 192–222.
Nolan, R., McFarlan, F.W., 2005. Information technology and board of directors. Harv. Bus. Rev. 1–10 (October 2005).
Nunnally, J.C., 1978. Psychometric Theory. McGraw-Hill, New York, NY.
Oliveira, T., Thomas, M., Espadanal, M., 2014. Assessing the determinants of cloud computing adoption: an analysis of the manufacturing and services sectors. Inf.
Manag. 51 (5), 497–510.
Peiris, C., Balachandran, B., Sharma, D., 2010. Governance framework for cloud computing. Int. J. Comput. 1 (1), 88–93.
Petty, J.W., 2012. Financial Management: Principles and Applications. Frenchs Forest, N.S.W, Pearson Australia.
Plummer, D., 2012. The Business Landscape of Cloud Computing. Gartner, pp. 1–41.
Powell, T.C., Dent-Micallef, A., 1997. Information technology as competitive advantage: the role of human, business, and technology resources. Strateg. Manag. J. 18 (5),
375–405.
Prasad, A., Green, P., Heales, J., 2013. On structural considerations for governing the cloud. 8th Biennial Symposium on Information Integrity & Information Systems
Assurance Toronto, Canada.
Prasad, A., Green, P., Heales, J., 2014. On governance structures for the cloud computing services and assessing their effectiveness. Int. J. Account. Inf. Syst. 15 (4), 335–356.
Premuroso, R.F., Skantz, T.R., Bhattacharya, S., 2012. Disclosure of outsourcing in the annual report: causes and market returns effects. Int. J. Account. Inf. Syst. 13 (4),
382–402.
Preston, D., Karahanna, E., 2009. Antecedents of is strategic alignment: a nomological network. Inf. Syst. Res. 20 (2), 159.
Rai, A., Im, G., Hornyak, R., 2009. How Cios can align IT capabilities for supply chain relationships. MIS Q. Exec. 1.
Rai, A., Patnayakuni, R., Seth, N., 2006. Firm performance impacts of digitally enabled supply chain integration capabilities. MIS Q. 30 (2).
Ray, G., Muhamma, W.A., Barney, J.B., 2005. Information technology and the performance of customer service process: a resource-based analysis. MIS Q. 29 (4), 625–653.
Risk IT, 2009. Enterprise risk: identify, govern and manage IT risk Available at http://www.isaca.org.
Ruivo, P., Oliveira, T., Neto, M., 2014. Examine Erp post-implementation stages of use and value: empirical evidence from Portuguese Smes. Int. J. Account. Inf. Syst. 15
(2), 166–184.
Shroff, N., Verdi, R.S., Yu, G., 2013. Information environment and the investment decisions of multinational corporations. Account. Rev. 89 (2), 759–790.
Singh, K., Best, P.J., Bojilov, M., Blunt, C., 2014. Continuous auditing and continuous monitoring in Erp environments: case studies of application implementations. J. Inf.
Syst. 28 (1), 287–310.
Skogmar, K., 2015. PRINCE2®, the PMBOK® guide and ISO 21500:2012 Available at www.axelos.com.
Speed, R., 2011. IT governance and the cloud: principles and practice for governing adoption of cloud computing. ISACA J. 5.
Stratopolus, T., Dehning, B., 2000. Does successful investment in IT solve the productivity paradox? Inf. Manag. 38 (2), 103–117.
Sultan, N., 2013. Cloud computing: a democratizing force? Int. J. Inf. Manag. 33 (5), 810–815.
Tallon, P.P., 2007. A process-oriented perspective on the alignment of information technology and business strategy. J. Manag. Inf. Syst. 24 (3), 227–268.
Tallon, P.P., Kraemer, K.L., 2007. Fact or fiction? A sensemaking perspective on the reality behind executives' perceptions of IT business value. J. Manag. Inf. Syst. 24 (1),
13–54.
Teece, D., 2007. Explicating dynamic capabilities: the nature and microfoundations of (sustainable) enterprise performance. Strateg. Manag. J. 28, 1319–1350.
Teece, D.J., Pisano, G., Shuen, A., 1997. Dynamic capabilities and strategic management. Strateg. Manag. J. 18, 509–533.
Tian, G.Y., Twite, G., 2011. Corporate governance, external market discipline and firm productivity. J. Corp. Finance 17 (3), 403–417.
Trites, G., 2004. Director responsibility for IT governance. Int. J. Account. Inf. Syst. 5 (2), 89–99.
Turel, O., Bart, C., 2014. Board-level IT governance and organizational performance. Eur. J. Inf. Syst. 23 (2), 223–239.
Uzzi, B., 1997. Social structure and competition in interfirm networks: the paradox of embeddedness. Adm. Sci. Q. 42 (1), 35–67.
Van Grembergen, W., De Haes, S., 2009. Enterprise Governance of Information Technology: Achieving Strategic Alignment and Value. Springer, New York: NY.
Van Grembergen, W., De Haes, S., Guldentops, E., 2004. Structures, processes, and relational mechanisms for IT governance. In: Van Grembergen, W. (Ed.), Strategies
for Information Technology Governance. Idea Group Publishing, Hershey, PA, pp. 1–36.
Vasarhelyi, M.A., Alles, M., Kuenkaikaew, S., Littley, J., 2012. The acceptance and adoption of continuous auditing by internal auditors: a micro analysis. Int. J. Account.
Inf. Syst. 13 (3), 267–281.
Wade, M., Hulland, J., 2004. Review: the resource-based view and information systems research: review, extension, and suggestions for future research. MIS Q. 28 (1),
107–142.
Weill, P., Olson, M., 1989. Managing investment in information technology: mini case examples and implications. Manag. Inf. Syst. Q. 13 (1).
Weill, P., Ross, J.W., 2004. IT Governance: How Top Performers Manage IT Decision Rights for Superior Results. Harvard Business School Press, Boston, MA.
Whinston, A.B., Fang, F., Guo, Z., 2008. Collective outsourcing to market (Com): a market-based framework for information supply chain outsourcing. J. Assoc. Inf. Syst.
9 (4).
Wilkin, C.L., Chenhall, R.H., 2010. A review of IT governance: a taxonomy to inform accounting information systems. J. Inf. Syst. 24 (2), 107–146.
Willcocks, L., Lester, S., 1996. Beyond the IT productivity paradox. Eur. Manag. J. 14 (3), 279–290.
Wu, S.P.-J., Straub, D., Lian, T.-P., 2015. How information technology governance mechanisms and strategic alignment influence organizational performance: insights
from a matched survey of business and IT managers. MIS Q. 39 (2), 497–518.
Zhu, K., Kraemer, K.L., Xu, S., Dedrick, J., 2004. Information technology payoff in E-business environments: an international perspective on value creation of E-business
in the financial services industry. J. Manag. Inf. Syst. 21 (1), 17–54.

Sia - KLP4 - Review Artikel Nasional Dan Inter PDF

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Judul Asli

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

Sia - KLP4 - Review Artikel Nasional Dan Inter PDF

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

CRITICAL REVIEW

SISTEM INFORMASI AKUNTANSI

I Wayan Dedik Widana 1881611030

Disusun untuk Memenuhi Tugas Mata Kuliah Sistem Informasi Akuntansi

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

TITLE : Pengaruh Kebermanfaatan dan Kemudahan Penggunaan Sistem Informasi

1. RESEARCH PROBLEM OR QUESTION

2. WHY IS PROBLEM/QUESTION IMPORTANT?

3. AUTHOR’S APPROACH TO SOLVING THE PROBLEM

4. ASSUMPTIONS ABOUT REAL WORLD

7. INDEPENDENT & DEPENDENT VARIABLE

Jumlah sampel yang diambil adalah karyawan yang

I Wayan Dedik Widana 1881611030

Disusun untuk Memenuhi Tugas Mata Kuliah Sistem Informasi Akuntansi

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

TITLE : Governing Cloud Computing Services: Reconsideration of IT Governance

A. RESEARCH PROBLEM OR QUESTION

C. AUTHOR’S APPROACH TO SOLVING THE PROBLEM

D. ASSUMPTIONS ABOUT REAL WORLD

G. INDEPENDENT & DEPENDENT VARIABLE

Nur’Aini. 2017. Pengaruh Kebermanfaatan dan Kemudahan Penggunaan Sistem Informasi

Prasad & Green. 2015. Governing Cloud Computing Services: Reconsideration of IT

Pengaruh Kebermanfaatan dan Kemudahan

Simposium Nasional Akuntansi XX, Jember, 2017 1

operasional, (3) meningkatkan pengambilan keputusan, (4) meningkatkan relationship dengan

pelanggan, (5) mengembangkan aplikasi strategi baru.

dengan tugas dan kemampuan (Wijayanti, 2013).

diolah sudah semakin besar.

tersebut dalam meningkatkan kinerjanya melalui minat mengaplikasikan SIA.

Simposium Nasional Akuntansi XX, Jember, 2017 2

kemudahan penggunaan teknologi (perceived ease of use).

terhadap kinerja karyawan.

meningkatkan minat mereka untuk menggunakan teknologi informasi, kemudian penelitian

ini dilakukan di perusahaan manufaktur.

Simposium Nasional Akuntansi XX, Jember, 2017 3

kinerja individu, meskipun pengaruhnya tidak signifikan.

dapat tercapai dengan baik.

2. Landasan Teori dan Pengembangan Hipotesis

diprediksi oleh niat perilakunya (Jogiyanto, 2007).

Accaptance Model berargumentasi bahwa penerimaan individual terhadap teknologi informasi

Simposium Nasional Akuntansi XX, Jember, 2017 4

tugas dan kegunaan keseluruhan (overall usefullness) (Davis 1989).

didalam mempelajari teknologi informasi. Perbandingan kemudahan tersebut memberikan indikasi

Simposium Nasional Akuntansi XX, Jember, 2017 5

mereka untuk menggunakan Teknologi Informasi.

meskipun pengaruhnya tidak signifikan.

mendasar di setiap organisasi.

mengumpulkan, menggolongkan, mengolah, menganalisa dan mengkombinasikan informasi

Simposium Nasional Akuntansi XX, Jember, 2017 6

mentransformasikan data keuangan menjadi informasi keuangan.

perusahaan/organisasi, adalah: a) Untuk mendukung fungsi kepengurusan (stewardship), b) Untuk

mendukung pengambilan keputusan manajemen, c) Untuk mendukung kegiatan operasi perusahaan,

melakukan tugas mereka setiap hari dengan efisien dan efektif.

Simposium Nasional Akuntansi XX, Jember, 2017 7

tugas. Diagram teori perilaku dan kinerja digambarkan sebagai berikut:

Gambar 1 Diagram Skematis Teori Perilaku dan Kinerja

Menurut Moeheriono (2010) menyampaikan bahwa Kinerja atau performance merupakan

Simposium Nasional Akuntansi XX, Jember, 2017 8

sesuai dengan tanggung jawab yang diberikan kepadanya.

dari kemampuan, motivasi dan kesempatan.

organisasional (kesempatan untuk bekerja).

(organizational development), rencana kompensasi (compensation plan), sistem komunikasi

(communication system), gaya manajerial (managerial style), struktur organisasi (organization