Emosi dan Motivasi

Rosma Fyki Kamala S.Psi., MSc.

S
 Apa itu Emosi?

S Berasal dari kata e-movere yang berarti menggerakkan.

S Emosi menggambarkan adanya kecenderungan manusia
untuk bertindak.
S Emosi terjadi karena adanya perubahan kondisi fisiologis dan

interpretasi kognitif terhadap perubahan fiisologis tersebut

akibat adanya perubahan lingkungan yang menimbulkan
“perasaan/feeling” good or bad

S Jadi emosi adalah merupakan peristiwa psychophysiological.

Dinamika Manusia

FISIK

PSIKOLOGIS
Emotion and Physiology
Autonomic nervous system controls
physiological arousal
Sympathetic Parasympathetic
division (arousing) division (calming)
Pupils dilate EYES Pupils contract
Decreases SALIVATION Increases
Perspires SKIN Dries
Increases RESPIRATION Decreases
Accelerates HEART Slows
Inhibits DIGESTION Activates
Secrete stress ADRENAL Decreases
hormones GLANDS secretion of
stress
hormones
 Saling Mempengaruhi
Deg-
marah takut degan

muak Psikologis Fisik Keringat

dingin

sedih gembira Dada

sesak
S Secara sederhana dirumuskan sebagai aktivasi
simpatetik, fight or flight, (melawan atau
melarikan diri).
S Rumusan ini kemudian meletakkan emosi dalam dua kutub yang
berlawanan yaitu kutub positif dan kutub negatif, kenyamanan
dan ketidaknyamanan
 Sifat Dasar Emosi
(Passer & Smith, 2008)

1. Emosi dipicu oleh stimulus yang datang dari internal

maupun eksternal (eliciting stimuli)

2. Respon emosional merupakan hasil dari penilaian kita

terhadap stimulus (appraisal)

3. Tubuh kita menanggapi penilaian kita secara fisiologis

(physiologically respond)

4. Emosi termasuk kecenderungan perilaku (behavior

tendencies)
 5 Emosi Dasar Manusia

S Gembira

S Takut

S Marah

S Sedih

S Muak / Jijik
 EMOSI
Gembira: Perasaan yang
berkaitan dengan rasa
sejahtera, harmonis,luas,
biasanya diasosiasikan dengan
tersenyum
Takut: suatu bangkitan emosi
yang tidak menyenangkan untuk
menjawab adanya sesuatu yang
dianggap membahayakan atau
mengancam, tertuju pada situasi
atau objek yang khusus
Marah: suatu situasi bangkitan
ketika seseorang merasa
frustrasi atau terhambat dalam
mencapai tujuan, khususnya bila
frustrasi atau luka dianggap
TEMUAN PENELITIAN
Bila orang menilai kebahagiaannya,
rata-rata menilai 6 dari skala 10.
Laporan diri mengenai kegembiraan
berbeda pada kebudayaan yang
berbeda
Ketakutan berfungsi adaptif karena
mendorong orang untuk menghindari
objek atau situasi yang
membahayakan. Sebaliknya
kecemasan muncul pada suatu objek
atau situasi yang tidak jelas, dapat
menjadi gangguan psikologis yang
serius.
Sekitar 29% ekspresi kemarahan
ditujukan kepada orang yang kita
cintai, 24% kepada orang yang kita
sukai, 25% sejawat, 6% pada orang
yang tidak kita sukai. Hanya 13%
Bagaimana Emosi Tampak?

1. Facial Cues

2. Vocal Cues

3. Physiological Cues

4. Gestures dan Body Movement

5. Action Cues

6. Verbal Cues
7. Kombinasi
 Baagaimana Hal ItuTerjadi?

Physiological
Responses

Eliciting Cognitive Instrumental

Stimuli Appraisal Behaviors

Expressive
Behaviors
 Komponen Emosi
Menurut Passer & Smith (2007)
1
Komponen kognitif
Berpikir, memori, dan interpretasi termasuk dalam
komponen kognitif yang mencakup pada setiap aspek emosi

2
Komponen fisiologis
Meliputi struktur otak dan neurotransmitter. Cerebral korteks
mempunyai koneksi dengan hipotalamus, amygdala, dan struktur
limbic lainnya

3
Komponen perilaku
Meliputi bahasa non verbal dan emosi diekspresikan melalui
bahasa tubuh dan ekspresi wajah saat terjadinya emosi
 Ciri-ciri Emosi

No Emosi Anak Emosi Orang Dewasa

.
1. Berlangsung singkat dan Berlangsung lebih lama dan
berakhir tiba-tiba berakhir lebih lambat

2. Terlihat lebih hebat dan Tidak terlihat hebat/kuat

kuat
3. Bersifat sementara atau Lebih
dangkal

4. Lebih sering terjadi Jarang terjadi

5. Dapat diketahui dengan Sulit diketahui karena lebih pandai

jelas dari tingkah lakunya menyembunyikannya
4 Aspek Memahami Emosi
C.T Morgan
1. Emosi erat kaitannya dengan kondisi
tubuh
- Denyut jantung

1
- Sirkulasi darah

2. Emosi Sesuatu yang dilakukan atau

2
diekspresikan
- Tersenyum
- Tertawa

3 3. Emosi adalah sesuatu yang dirasakan

- Senang
- Kecewa

4 4. Emosi merupakan suatu motif

- Dorongan untuk melakukan sesuatu
 Komunikasi Emosi

1.Berfungsi untuk:
S Pertukaran pesan
S ‘Merajut’ pesan

2. Beda antara mengkomunikasikan emosi dan mengkomunikasikan secara

emosional

3. Bentuk Komunikasi Emosi:

Melalui suara

Sentuhan

Seni
 Empati

Empati Primer (primary empathy)

S “Saya bisa merasakan betapa khawatirnya anda saat ini.”
S “Saya bisa mengerti kalau Budi bingung sekali….”
S “Tampaknya Adi sedih sekali ya…”.
S “Kelihatannya anda cemas sekali..
S “Kalut sekali ya bu……seandainya ada orang yang bisa……..
S “Saya dapat merasakan anda sangat bingung saat ini…

Empati Lanjut (advanced accurate empathy)

S Seandainya saya jadi ibu…sayapun akan merasakan sedih -

bingung- marah atas apa yang terjadi…
 Motivasi

S psychological processes that

arouse and direct goal-
directed behavior
S suatu dorongan kehendak yang
menyebabkan seseorang
melakukan suatu perbuatan
untuk mencapai tujuan tertentu.
 Teori Motivasi

Content Theories
Identify internal factors influencing motivation
S Maslow’s Need Hierarchy
S Alderfer’s ERG
S McClelland’s Need
S Herzberg’s Motivator-Hygiene

Process Theories
Identify the process by which internal factors and cognitions influence
motivation
S Adam’s Equity
S Vroom’s Expectancy
S Goal Setting Theory
 McClelland’s Need Theory
S The Need for
Achievement
S Desire to accomplish
something difficult
S The Need for
Affiliation
S Desire to spend time
in social relationships
and activities
S The Need for Power
S Desire to influence,
coach, teach, or
encourage others to
achieve
 McClelland’s Needs Theory in
Practice

1. Is high need for power good or bad?

A= Good, B=Bad, C= It depends

2. What is the most important need for leaders?

a. Achievement
b. Affiliation
c. Power

3. What is the least important?

a. Achievement
b. Affiliation
c. Power
 Equity Theory

S Equity theory – people strive for fairness and justice in social

exchanges

S People will be motivated to the extent their perceived inputs to

outcomes is in balance
A. Compare personal outcomes to inputs.
B. Compare your outcomes to relevant others:
1. Comparisons to teammates or coworkers
2. Comparisons to another group (e.g. department/unit)
3. Comparisons to others in your field or occupational.
 Equity Theory
A. An Equitable Situation

Other
Self

$2 $4
= $2 per hour = $2 per hour
1 hour 2 hours
 Equity Theory
B. Negative Inequity

Self Other

$2 $3
= $2 per hour = $3 per hour
1 hour 1 hour
 Equity Theory
C. Positive Inequity
Self Other

$3 $2
= $3 per hour = $1 per hour
1 hour 1 hours
Goal-Setting Theory

S Goal what an individual

is trying to accomplish
S Five Principles of Goal
Setting
1. Clarity.
2. Challenge.
3. Commitment.
4. Feedback.
5. Task complexity.
 Locke’s Model of Goal Setting
Directing
one’s attention

Regulating
one’s effort
Goals
motivate the Task
individual performance
by... Increasing
one’s persistence

Encouraging the
development of goal-
attainment strategies
or action plans
 How to Motivate Others

S Clear goals – appropriate feedback

S Encourage X Discourage

S Reinforcement

S The Marshmallow Experiment

S Remember “why” you started

I’m not telling you it is going to be easy,

but I’m telling it’s going to be worth it.

Perbedaan Motivasi dan
Emosi
Interaksi Motivasi dan Emosi

Dalam konflik mendekati/menghindar:

• Jika ada emosi positif terhadap stimulus tertentu, maka orang akan mendekati

• Jika ada emosi negatif tentang suatu stimulus, maka orang akan menjauhi

• Pada model binatang, kalau makanan dan kejutan listrik maka tikus akan mendekat
atau menjauh

• Tetapi kalau ada kombinasi antara makanan dan listrik, tikus mengalami konflik mau
mendekat atau menjauh