Anda di halaman 1dari 17

POLA DAN PROSES

KOMUNIKASI KELUARGA

OLEH :
O O P R O P E I , M . K E P. , N S . S P. K E P. K O M
• Setiap org mempunyai gaya komunikasi yg berbeda,
begitu pula setiap klg mempunyai gaya dan pola
komunikasi yg unik
• Komunikasi yg jelas dan fungsional antara anggota
klg merupakan alat yg penting untuk
mempertahankan lingkungan yg kondusif yg
diperlukan untuk mengembangkan perasaan
berharga dan harga diri serta menginternalisasinya,
sebaliknya komunikasi yg tdk jelas diyakini sbg
penyebab utama fungsi klg yg buruk
PENGERTIAN KOMUNIKASI

• Komunikasi a/ proses pertukaran perasan,


keinginan, kebutuhan, informasi dan
pendapat
• Komunikasi klg sbg suatu simbolis, proses
tranaksional menciptakan dan membagi arti
dlm klg
UNSUR KOMUNIKASI

Pengirim pesan

Saluran komunikasi

Penerima pesan

Interaksi antara pengirim dan


penerima
PRINSIP KOMUNIKASI

• Suatu pernyataan bahwa tdk mungkin untuk


tdk berkomunikasi , krn semua perilaku
adalah komunikasi
• Komunikasi mempunyai 2 tingkatan ;
informasi (isi) dan perintah (instruksi)
• Pemberian tanda baca (pungtuasi)
• Terdapat dua tipe komunikasi; digital
(verbal/isarat) dan analogik (bahasa tubuh)
PENGIRIM FUNGSIONAL

• Menyatakan kasus dgn tegas dan jelas


• Intensitas dan terbuka
• Mengklarifikasi dan mengualifikasi pesan
• Meminta umpan balik
• Terbuka terhadap umpan balik
PENERIMA FUNGSIONAL

• Mendengarkan secara aktif dan efektif


• Memberikan umpan balik
• Memvalidasi nilai dan kesetaraan pesan
PROSES KOMUNIKASI DISFUNGSIONAL

Pengirim
• Membuat asumsi
• Mengekspresikan perasaan scr tdk jelas
• Membuat respon yg menghakimi
• Tdk mampu mendefinisikan kebutuhan
sendiri
• Menampilkan komunikasi yg tdk sesuai
Penerima
• Gagal untuk mendengarkan
• Menggunakan diskualifikasi
• Merespon scr negatif dan kasar
• Gagal menggali pesan pengirim
• Gagal memvalidasi pengirim
Pengirim dan Penerima
• Berkomunikasi dgn panjang gelombang (tofik) yg
berbeda (pembicaraan paralel)
• Tidak mampu memfokuskan pada satu isu
POLA KOMUNIKASI FUNGSIONAL
DLM KELUARGA

• Berkomunikasi scr jelas dan selaras


• Komunikasi emosional
• Area komunikasi yg terbuka dan keterbukaan diri
• Hirarki kekuasaan dan peraturan keluarga
• Konflik dan resolusi konflik keluarga
POLA KOMUNIKASI DISFUNGSIONAL
DLM KELUARGA

• Egosentris
• Kebutuhan mendapatkan persetujuan total
• Kurang empati
• Area komunikasi yg tertutup
FAKTOR-FAKTOR YG MEMPENGARUHI POLA
KOMUNIKASI KELUARGA

• Konteks atau situasi


• Latar belakang etnik keluarga
• Siklus kehidupan keluarga
• Perbedaan gender
• Bentuk keluarga
• Faktor idiosinkratik; mini budaya keluarga
FASILITATOR DLM MEMBANTU
KOMUNIKASI KELUARGA

• Meningkatkan komunikasi yg selaras


• Merespon dgn pesan “saya”
• Sampaikan secara jelas apa yg anda katakan dan
perbuat
• Mengungkapkan dgn menggunakan bahasa deskriptif
bukan evaluatif, reaksi anda terhdp apa yg sedang
diucapkan dan dilakukan oleh anggota klg
• Dalam wawancara perhatikan jarak fisik atau
kedekatan antara anda dan anggota klg, pandangan
mata sejajar dan kedekatan yg nyaman
• Memberikan alternatif dan pilihan untuk koping
• Memberikan kesempatan untuk meningkatkan
perasaan harga diri anggota klg
• Membuat hubungan org ke org dgn tiap indv di dlm
klg
• Mengenal dan memvalidasi perasaan dan
pemikiran tiap anggota klg
• Memberikan manfaat, rasa percaya dan
penghormatan kpd anggota klg
TERIMA KASIH

Anda mungkin juga menyukai