HRM6013

PENGURUSAN SUMBER MANUSIA

PROGRAM:

IJAZAH SARJANA MUDA PENTADBIRAN PERNIAGAAN (KEUSAHAWANAN)

BBA (ENT)

NAME: ANIDA BINTI AHMAD

MATRIX NUMBER: I14100056

LECTURER NAME: DR. ANAS BIN TAJUDIN

TUGASAN (30%) – INDIVIDU

SOALAN 1

MENYENARAIKAN (TIDAK PERLU HURAIAN), 3 TUGAS UTAMA BAGI SETIAP

JAWATAN DALAM MANA-MANA 3 DARIPADA 4 INDUSTRI YANG

DINYATAKAN.

1- KETUA JURUTEKNIK KOMPUTER

2- KETUA AUDIT

3- KETUA UNIT LATIHAN

3 TUGAS UTAMA KETUA JURUTEKNIK KOMPUTER

1. Menjalankan kerja-kerja baik pulih dan penyelenggaraan komputer yang

rosak.

2. Membantu memastikan rangkaian LAN dan WAN berjalan dengan baik setiap

hari termasuk peralatan rangkaian router, modem dan sebagainya.

3. Membantu menyenggara kemudahan infrastruktur teknologi yang dibekalkan.

3 TUGAS UTAMA KETUA AUDIT

1. Memeriksa akaun syarikat dan sistem kawalan kewangan.

2. Mengukur tahap risiko kewangan dalam organisasi.

3. Menyemak laporan kewangan dan rekod yang tepat dan boleh dipercayai.

3 TUGAS UTAMA KETUA UNIT LATIHAN

1. Memantau operasi keselamatan bagi mana-mana organisasi atau syarikat.

2. Melaksanakan dasar, peraturan, norma keselamatan dan memastikan

persekitaran dalam organisasi mereka selamat bagi majikan dan pelawat.

3. Membuat prosedur tindak balas kecemasan

SOALAN 2

BERDASARKAN KEPADA TUGAS-TUGAS UTAMA TERSEBUT, CADANGKAN

MANA-MANA 4 KAEDAH DALAM MENDAPATKAN CALON-CALON YANG

SESUAI UNTUK DIPANGGIL MENGHADIRI TEMUDUGA.

Jawapan:

Terdapat 2 kaedah dalam mendapatkan calon-calon yang sesuai untuk dipanggil

menghadiri temuduga. Kaedah tersebut adalah sumber dalaman dan luaran.

Sumber dalaman adalah proses perekrutan dimana calon dipilih untuk pekerjaan

yang sudah bekerja di perusahaan yang sama. Sumber luaran adalah melibatkan

motivasi calon yang mahir dan lebih cekap dari luar organisasi untuk memohon

jawatan kosong dalam organisasi. Pembukaan kerja dimaklumkan kepada

persekitaran luar dengan menggunakan pelbagai kaedah seperti iklan, pengambilan

kampus, laman web organisasi, pameran pekerjaan, dan portal kerja.

KETUA JURUTEKNIK KOMPUTER

Untuk mencari calon yang sesuai bagi jawatan ketua juruteknik komputer, saya akan

menggunakan kaedah tersebut:

1. Sumber dalaman - Promosi

Promosi melibatkan pergerakan pekerja dari kedudukan yang lebih rendah ke

kedudukan yang lebih tinggi disertai oleh perubahan kewangan, tugas,

tanggungjawab, status dan gaji. Organisasi umumnya menyediakan kumpulan orang

tengah yang mana kekosongan boleh diisi. Orang tersebut biasanya diposting ke

pelbagai jabatan, bergantung kepada keperluan dalaman. Kaedah ini membuka

peluang yang cerah kepada pekerja yang berjawatan rendah dengan mengubah

nasib mereka untuk memegang jawatan yang lebih tinggi berdasarkan prestasi kerja

mereka. Sekiranya rekod kerja mereka bagus, tidak mempunyai sebarang masalah.

Berkemungkinan besar pihak Pengurusan Sumber Manusia akan menawarkan

mereka jawatan yang lebih tinggi , yang sesuai dengan rekod prestasi kerja mereka

sepanjang tempoh mereka bekerja. Hal ini memberi galakan kepada golongan

pekerja bawahan yang lain supaya bekerja dengan lebih bagus agar dapat promosi

untuk memegang jawatan yang tinggi.

2. Sumber dalaman- Pemindahan

Pemindahan bermakna mengalihkan pekerja dari satu pekerjaan ke pekerjaan yang

lain, biasanya sifat yang sama, tanpa perubahan dalam pangkat dan

tanggungjawabnya. Tujuan pemindahan pekerja adalah untuk membolehkan pekerja

tersebut mendapat pengetahuan yang berpandangan luas terhadap organisasi yang

penting untuk promosi pada masa akan datang.

3. Sumber luaran- Pengiklanan melalui Internet

Apabila sebuah organisasi ingin berkomunikasi kepada orang ramai bahawa ia

mempunyai kekosongan, iklan adalah salah satu kaedah paling popular yang

digunakan oleh majikan untuk mencari pekerjanya. Pada zaman globalisasi ini, bakal

calon untuk pekerjaan khusus dalam organisasi besar, akan tertarik melalui iklan

internet. Iklan sedemikian mempunyai akses yang luas di seluruh dunia kepada

orang yang berkelayakan yang mempunyai sambungan internet.

4. Sumber luaran - . Pengambilan Kampus.

Ini adalah kaedah merekrut dengan melawat dan mengambil bahagian dalam

kampus universiti dan pusat penempatan calon. Di sini para perekrut berkunjung ke
institusi pendidikan dengan tujuan untuk mengambil aspiransi pekerjaan yang

mempunyai kemahiran teknikal atau profesional yang diperlukan. Pencari kerja

disediakan maklumat tentang pekerjaan dan para perekrut mendapat gambaran

pencari kerja melalui pertukaran informasi yang berterusan dengan institusi masing-

masing. Saringan awal dilakukan di dalam kampus dan pelajar yang disenarai

pendek kemudian dikenakan proses pemilihan.

Sekiranya pengambilan kampus digunakan, langkah-langkah perlu diambil oleh

Jabatan Sumber Manusia untuk memastikan para perekrut berpengetahuan tentang

pekerjaan yang akan diisi dan mampu menggunakan kemahiran wawancara yang

efektif untuk mendapatkan calon yang baru.

KETUA AUDIT

Untuk mencari calon yang sesuai bagi jawatan ketua audit, saya akan menggunakan

kaedah tersebut:

1. Sumber dalaman- . Jawatan pekerjaan

Jawatan pekerjaan adalah cara lain untuk mengambil orang dari dalam. Dalam

pengumuman kerja, organisasi mempublikasikan pembukaan kerja di papan buletin,

media elektronik dan kedai-kedai di dalam industri mereka sendiri. Salah satu

kelebihan penting dalam kaedah ini ialah ia menawarkan peluang kepada pemohon

yang berkelayakan dalam syarikat untuk mencari peluang pertumbuhan di dalam

syarikat tanpa perlu mencari peluang dari luaran.

2. Sumber dalaman- Rujukan pekerja

Menggunakan hubungan peribadi untuk cari peluang pekerjaan. Ini adalah cadangan

daripada pekerja semasa mengenai pemohon pekerja. Pekerja yang bekerja dalam
organisasi digalakkan untuk mengesyorkan nama rakan mereka yang bekerja di

organisasi lain untuk mengisi kekosongan dalam masa terdekat. Syarikat

menawarkan ganjaran kepada pekerja apabila cadangannya diterima, selepas

proses penyaringan dan pemeriksaan rutin berakhir dan tawaran kerja dilanjutkn

kepada calon yang dicadangkan.

3. Sumber luaran – walk in

Pada kebiasaannya, pihak agensi akan mengadakan temuduga secara ‘walk- in’ .

Ianya adalah sebuah temuduga kerja secara terbuka yang membuka peluang

kepada mana mana individu yang beminat terhadap jawatan yang diiklankan.

Kebiasaannya majikan akan mengambil pekerja melalui permohonan internet dan

juga melalui HR yang mempunyai simpanan resume pencari kerja. Kaedah

temuduga terbuka ini salah satu kaedah yang diguna pakai untuk memudahkan

memilih pekerja.

4. Sumber luaran- Perkhidmatan bantuan sementara.

Ini boleh menjadi sumber pekerja apabila individu diperlukan secara sementara.

Pekerja sementara amat berharga dalam menemui turun naik jangka pendek dalam

keperluan kakitangan. Firma-firma yang mengambil jalan keluar untuk jenis sumber

merekrut juga menikmati faedah mengelakkan beban pekerja berlebihan.

KETUA UNIT LATIHAN

1. Sumber luaran- Iklan akhbar:

Iklan dalam akhbar boleh diterbitkan pada bila-bila masa sahaja. Ia mempunyai

kelonggaran dari segi maklumat dengan mudah dan boleh menyasarkan lokasi
geografi tertentu. Melalui kaedah ini, pihak majikan dapat menemui ketua unit latihan

yang dikehendakinya.

2. Sumber luaran – Agensi pekerjaan awam.

Agensi pekerjaan adalah sebuah organisasi untuk membantu pekerja mencari

pekerjaan dan majikan mencari pekerja. Agensi-agensi pekerjaan, sama ada secara

persendirian atau awam akan disediakan. Perkhidmatan mereka tersedia untuk

penganggur, kepada mereka yang mencari kerja yang berbeza atau lebih baik, dan

juga memberi peluang kepada majikan untuk mencari pekerja baru.

3. Sumber dalaman- Bekas Pekerja:

Bekas pekerja adalah punca pemohon untuk mengisi kekosongan jawatan dalam

organisasi. Pekerja yang bersara atau diberhentikan mungkin berminat untuk

kembali ke syarikat untuk bekerja secara penuh waktu. Begitu juga, beberapa bekas

pekerja yang meninggalkan organisasi untuk apa-apa sebab mungkin lagi berminat

untuk kembali bekerja. Sumber ini mempunyai kelebihan mengambil orang yang

prestasinya sudah diketahui oleh organisasi.

4. Sumber dalaman- . Rujukan Pekerja:

Ini merupakan satu lagi sumber pengambilan dalaman. Pekerja sedia ada merujuk

ahli keluarga, kawan dan saudara kepada syarikat itu sebagai calon yang berpotensi

untuk kekosongan yang akan diisi dalam organisasi.

Sumber ini berfungsi sebagai salah satu kaedah yang paling berkesan untuk

merekrut orang dalam organisasi kerana pekerja pasti akan merujuk kepada calon
yang berpotensi untuk memenuhi keperluan syarikat yang diketahui mereka dari

pengalaman mereka sendiri.

SOALAN 3

BERIKAN HUJAH ANDA KENAPA ANDA MENCADANGKAN KEEMPAT-EMPAT

KAEDAH TERSEBUT.

Jawapan:

Berikut adalah hujah saya mengapa saya mencadangkan kaedah-kaedah tersebut:

KETUA JURUTEKNIK KOMPUTER

1. Sumber dalaman – Promosi

Sekiranya seseorang pekerja menunjukkan prestasi yang bagus dalam organisasi,

beliau mungkin akan dinaikkan pangkat. Bukan sahaja menunjukkan prestasi yang

bagus, kemahiran yang cekap juga sangat diperlukan untuk mendapat jawatan yang

tinggi. Untuk mendapatkan jawatan ketua juruteknik komputer, pekerja tersebut

haruslah mahir dalam bidang IT, mempunyai pengalaman dengan rangkaian LAN /

WAN, mempunyai pengetahuan menyeluruh tentang sistem komputer dan

komponen IT, mempunyai pengetahuan tentang keselamatan internet dan prinsip

privasi data dan berkebolehan untuk komunikasi yang sangat baik.

2. Sumber dalaman- Pemindahan:

Pemindahan bermakna mengalihkan pekerja dari satu pekerjaan ke pekerjaan yang

lain, biasanya sifat yang sama, tanpa perubahan dalam pangkat dan
tanggungjawabnya. Dengan kaedah ini, para pekerja dapat meluaskan

pengetahuannya dan berpandangan luas terhadap organisasi lain dan membantu

syarikat untuk membuat promasi pada masa akan datang. Seseorang yang telah

bekerja dalam bidang IT dalam tempoh yang panjang boleh mencuba nasib melalui

pemindahan untuk memegang jawatan ketua juruteknik komputer.

3. Sumber luaran- Pengiklanan melalui Internet

Pengiklanan dalam internet merupakan kaedah luaran yang paling terkenal pada

masa kini. Hal ini kerana internet digunakan secara meluas di seluruh dunia. Jadi

majoriti majikan dari pelbagai agensi akan mengiklankan jawatan kosong dalam

perindustrian mereka di internet. Majikan harus menerangkan dalam iklan syarat-

syarat yang layak untuk memohon pekerjaan Ketua Juruteknik Komputer. Sebagai

contoh, ini antara syarat yang wajib dinyatakan untuk memohon. Calon mestilah

memiliki sekurang-kurangnya Diploma Sains Komputer / Teknologi Maklumat atau

setaraf. Bahasa yang diperlukan: fasih berbahasa Malaysia, Bahasa Inggeris.

Graduan baru digalakkan untuk memohon. Sekiranya terdapat calon yang

memenuhi kriteria tersebut, beliau boleh memohon pekerjaan tersebut.

4. Sumber luaran - . Pengambilan Kampus,

Pengambilan kampus merujuk kepada proses di mana syarikat-syarikat besar

mengisi beberapa jawatan kosong mereka dengan menggunakan pelajar atau

mahasiswa baru dari pelbagai kampus. Dengan jumlah yang besar, pengambilan

kampus dan pengambilan bakat baru telah menjadi sebahagian daripada prosedur

pengambilan pekerja kebanyakan syarikat. Kelebihan kaedah pengambilan kampus

adalah bilangan calon yang memohon semasa prosedur pengambilan kampus lebih

tinggi jika dibandingkan dengan kaedah pengambilan cara tradisional yang lain. Ini
membantu dalam mendapatkan lebih banyak pilihan untuk satu profil. Juga, terdapat

peluang yang lebih baik untuk calon yang betul-betul layak mengisi jawatan kosong

tersebut. Kebiasaannya pelajar dari kos sains komputer sama ada diploma atau

ijazah sangat digalakkan untuk memohon jawatan ketua juruteknik komputer.

KETUA AUDIT

1. Sumber dalaman- . Jawatan pekerjaan

Jawatan pekerja dalaman adalah proses perekrutan dimana calon dipilih untuk

pekerjaan yang sudah bekerja di perusahaan yang sama. Ia memberikan rasa

sokongan dari pekerja dalaman syarikat. Kelebihannya ialah pekerja sedia ada

memahami persekitaran syarikat. Memandangkan syarikat itu memutuskan untuk

mencari calon yang sesuai dari dalam syarikat, ia lebih mudah untuk pekerja yang

sedia ada kerana dia sudah mengetahui semua sifat dan persekitaran kerja syarikat.

Syarikat juga dapat manfaat kerana majikan tahu semua kemahiran dan keupayaan

pekerja yang sedia ada pada masa sekarang. Keputusan menggunakan pekerja

yang sedia ada melalui kaedah pengambilan dalaman adalah salah satu keputusan

paling tepat dalam sesebuah organisasi. Tambahan pula, jawatan ketua audit

merupakan jawatan yang amat penting dalam sesebuah syarikat, hal ini kerana

ketua audit perlu memeriksa akaun syarikat dan sistem kawalan kewangan. Ketua

audit juga perlu mengukur tahap risiko kewangan dalam organisasi serta menyemak

laporan kewangan dan rekod yang tepat dan boleh dipercayai. Hal ini merupakan

tanggungjawab yang sangat besar, jadi syarikat memerlukan orang yang sudah

lama bekerja dalam industri mereka bagi memegang jawatan ketua audit kerana

pekerja tersebut sudah mempunyai pengalaman yang lama bekerja di syarikat dan
beliau seorang yang boleh dipercayai. Malah majikan juga telah tahu selok belok

pekerja tersebut. Jadi ini menambahkan lagi keyakinan dari pihak majikan untuk

menggunakan kaedah ini dalam merekrut pekerja baru untuk jawatan Ketua Audit.

2. Sumber dalaman- Rujukan pekerja

Dalam proses pengambilan dan pemilihan, program rujukan pekerja memainkan

peranan yang sangat penting. Walaupun program ini mempunyai kelebihan dan

kelemahannya sendiri, ia masih merupakan salah satu cara yang popular untuk

mencari pekerja.

Ia memberi peluang kepada para pekerja untuk mendapatkan rakan-rakan mereka

dan sumber-sumber yang diketahui untuk menyertai syarikat itu, ini dapat membantu

para pekerja dan organisasi dalam merekrut pekerja baru. Kaedah ini lebih memberi

faedah kepada organisasi kerana ia dapat mengelakkan cas ekstra pengiklanan

untuk mencari calon senarai pendek. Ini membantu organisasi mengurangkan kos

untuk proses prekrutan bagi mencari pekerja baru dalam mengisi jawatan kosong

Ketua Audit. Calon yang akan dicadangkan oleh para pekerja haruslah memenuhi

syarat seperti berikut:, warganegara Malaysia, mempunyai ijazah sarjana muda

kepujian yang diiktiraf oleh Kerajaan daripada institusi pengajian tinggi tempatan,

atau kelayakan yang diiktiraf setaraf dengannya, atau Ijazah Sarjana Muda

Perakaunan yang diiktiraf oleh Kerajaan daripada institusi pengajian tinggi tempatan

atau kelayakan yang diiktiraf setaraf dengannya, atau Ahli Penuh Badan-badan

Ikhtisas Perakaunan yang diiktiraf oleh Kerajaan, atau Ijazah Sarjana Muda

Perakaunan yang diiktiraf oleh Kerajaan daripada institusi pengajian tinggi tempatan
serta menjadi Ahli Penuh Badan-badan Ikhtisas Perakaunan yang diiktiraf oleh

Kerajaan. Sekiranya calon mempunyai pengalaman bekerja dalam bidang

perakaunan minimum 3 tahun, calon sangat digalakkan untuk memohon jawatan

Ketua Audit di organisasi tersebut.

3. Sumber luaran – walk in

Walk-Ins merupakan bentuk pengambilan langsung di mana calon-calon bakal

dijemput melalui iklan untuk datang dan memohon kekosongan jawatan. Di sini,

tarikh, tempat dan masa yang dinyatakan disebutkan, dan calon-calon diminta untuk

datang dan memberi wawancara secara langsung tanpa mengemukakan

permohonan mereka terlebih dahulu.

4. Sumber luaran- Perkhidmatan bantuan sementara.

Pekerja sementara membantu organisasi menemui turun naik jangka pendek dalam

keperluan pengurusan sumber manusia. Pekerja yang lebih tua dan berpengalaman

dalam sesebuah organisasi juga menyediakan bantuan sementara yang berkualiti

tinggi. Untuk jawatan ketua audit akan memerlukan pekerja sementara yang lebih

tua dan banyak pengalaman kerana jawatan ini akan memikul tanggungjawab yang

sangat tinggi.

KETUA UNIT LATIHAN

1. Sumber luaran- Iklan akhbar:

Pengiklanan akhbar membolehkan anda memberi tumpuan kepada kawasan

geografi yang tertentu. Pengiklanan akhbar akan menarik minat calon yang berada
di kawasan berdekatan. Hal ini kerana majoriti para pekerja inginkan lokasi kerja

berdekatan dengan rumah mereka untuk menjimatkan kos berulang alik dari rumah

ke tempat kerja, jadi mereka akan mencari pekerjaan melalui akhbar dan memilih

iklan jawatan kosong yang berada di sekitar lokasi mereka. Hal ini memudahkan

urusan di antara pekerja dan majikan.

2. Sumber luaran – Agensi pekerjaan awam.

Agensi pekerjaan awam merupakan organisasi yang membantu pekerja mencari

pekerjaan dan majikan mencari pekerja memantau operasi keselamatan bagi mana-

mana organisasi atau syarikat. Calon yang ingin mengisi jawatan kosong sebagai

ketua unit latihan perlu mempunyai pengalaman dalam kendalikan tugas utama

tugasan ketua unit latihan. Tugasan tersebut ialah melaksanakan dasar, peraturan,

norma keselamatan dan memastikan persekitaran dalam organisasi sentiasa

selamat bagi majikan dan pelawat. Calon tersebut juga perlu membuat prosedur

tindak balas kecemasan bagi keselamatan dalam organisasi.

3. Sumber dalaman- Bekas Pekerja.

Bekas pekerja yang telah lama berhenti sama ada bersara, diberhentikan atau

berhenti atas sebab-sebab tertentu boleh memohon kembali untuk bekerja dalam

sektor yang sama. Mereka juga telah mempunyai pengalaman dan tahu akan selok

belok organisasi tersebut, jadi ini memudahkan majikan kerana tidak perlu

mengeluarkan kos untuk latihan kerana mereka sudah lama bekerja di situ.

4. Sumber dalaman- . Rujukan Pekerja:

Rujukan pekerja merupakan sumber dalaman yang paling penting dan sering diguna

pakai oleh setiap agensi untuk merekrut pekerja baru. Pekerja dalam sektor tersebut

akan mencadangkan saudara atau rakan-rakan mereka untuk mengisi jawatan

kosong di organisasi mereka. Saudara atau rakan-rakan yang mereka cadangkan itu

haruslah mempunyai kelulusan yang menepati untuk jawatan kosong tersebut,

mempunyai pengalaman bekerja dalam tempoh beberapa tahun bersama organisasi

lain dan tidak mempunyai sebarang rekod yang buruk. Kebaikan dari sumber

kaedah ini ialah majikan tidak perlu mengeluarkan kos yang banyak untuk mencari

pekerja baru (sebagai contoh kos iklan, kos untuk tempat temuduga dan lain-lain),

majikan hanya menggunakan khidmat dari pekerja dalaman sahaja.